Стандартные условия договора на услуги

Приложение № 1
к договору № ____ от _________г.
СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА НА УСЛУГИ
ПО ОХРАНЕ ОБЪЕКТА ТЕХНИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ
ООО ОП «ЛИНОС»
(утверждены Приказом № 4 от 21 декабря 2009 г.)
1. Общие положения.
1.1. Настоящие стандартные условия являются неотъемлемой частью
договора на оказание услуг по охране техническими средствами (в
дальнейшем по охране) между ООО «ОП «ЛИНОС» именуемое в
дальнейшем Обществом, с одной стороны, юридическими или
дееспособными физическими лицами, именуемыми в дальнейшем
Заказчик, с другой стороны.
1.2. Настоящие стандартные условия определяют содержание договоров
на оказание услуг по охране, сроки которых определяются по соглашению
сторон и указываются в договоре.
1.3. Предметом договора на оказание услуг по охране могут быть только
те виды услуг, осуществление которых не противоречит Уставу Общества,
имеющимся лицензиям и законодательству РФ.
1.4. Услуги по охране оказываются только на тех объектах, на тех
территориях, по тем адресам, которые определены в предмете договора.
1.5. Деятельность Общества по оказанию охранных услуг не может
осуществляться на объектах, подлежащих государственной охране,
перечень которых определен Правительством РФ.
1.6. При оказании услуг по охране Общество может использовать средства
технической охраны, радиосвязи, телевизионного наблюдения, а также
оружие и специальные средства, привлекать на договорной основе
третьих лиц.
3.2. Обязанности Общества.
3.2.1. Выполнять услуги по договору силами работников, имеющих
соответствующие лицензии или права.
3.2.2. Принять под охрану объект с помощью технических средств охраны.
3.2.3. Организовать и обеспечить контроль за состоянием системы
охранной сигнализации на объекте.
3.2.4. Установить на объекте специализированное технологическое
оборудование, необходимое для надлежащего исполнения обязательств
Общества по договору. Технические средства сигнализации и средства
передачи тревожных сигналов по каналам мониторингового контроля, на
которые распространяются государственные ограничения на передачу
третьим лицам, является собственностью Общества.
3.2.5. Организовать и обеспечить выезд мобильной тревожной группы к
объекту в случае поступления сигнала “тревога” на пульт
централизованной охраны (ПЦО) Общества для выяснения причин
срабатывания сигнализации и задержания лиц, несанкционированно
проникших на объект.
3.2.6. В случае необходимости вызывать на объект представителя
Заказчика для осмотра отдельных помещений, в том числе опечатанных,
закрытых на замок, и осуществления других действий, которые Общество
может выполнить только с участием Заказчика.
3.2.7. Находиться у охраняемого объекта до полного его осмотра с
представителем Заказчика, но не более 24 часов.
3.2.8. Все обстоятельства, замеченные сотрудниками
Общества в
процессе выполнения своих обязанностей по договору, которые могут
повлиять на безопасность объектов и имущества Заказчика, должны быть
сообщены Заказчику в кратчайшие сроки.
3.2.9. В случае возникновения забастовки на охраняемых объектах
Заказчика, работники Общества не участвуют в подавлении забастовки и
не несут дополнительных обязанностей, не предусмотренных договором.
3.2.10. Работники Общества, при выполнении своих обязательств по
договору, не имеют права чинить препятствия сотрудникам
правоохранительных органов, выполняющим служебные обязанности,
получив подтверждение правомерности их действий.
3.2.11. При техническом обслуживании систем безопасности
обеспечивать:
а) технический надзор за состоянием и эксплуатацией систем;
б) проведение плановых регламентных работ;
в) устранение неисправностей некапитального характера по вызову
Заказчика;
г) выдачу рекомендаций по улучшению работы систем и
технической укрепленности объекта Заказчика.
3.2.12. Общество по окончании отчетного периода или срока действия
договора обязано предоставлять Заказчику ежемесячно Акт сдачиприемки (отчет о результатах) оказанных услуг, который должен включать
ответы на основные вопросы, интересующие Заказчика в соответствии с
договором.
3.2.13. Акт сдачи-приемки (отчет о результатах) оказанных услуг
направляется Заказчику ежемесячно курьером или заказным письмом, с
письменным подтверждением получения его Заказчиком.
2. Порядок заключения договора на оказание услуг по охране.
2.1. Договор на оказание услуг по охране может быть заключен только
после совместного обследования Заказчиком и Обществом объекта,
подлежащего охране. Результаты обследования оформляются актом,
который является неотъемлемой частью договора (Приложение № 3) .
2.2. Договор подписывается с учетом настоящих стандартных условий.
Изменение стандартных условий возможно в исключительных случаях по
согласованию сторон и в этом случае вносится запись в раздел договора “Дополнительные условия”. Текст договора
оформляется в двух
экземплярах, по одному для каждой из сторон, которые имеют равную
юридическую силу. В случае необходимости договор может быть
переведен на иностранный язык, но текст договора на русском языке
имеет преимущество.
3. Обязанности сторон.
3.1. Стороны обязаны:
3.1.1. При заключении договора Общество и Заказчик обязаны
предоставить доказательства своей правоспособности и права подписи
договора представителями, с приложением к договору копии
доверенности, приказа и копии свидетельства о государственной
регистрации.
Назначить ответственных представителей для решения текущих вопросов
связанных с исполнением обязательств по договору.
3.1.2. Считать текст договора, а также весь объем информации,
переданной и передаваемой сторонами друг другу при заключении
договора и в ходе исполнения обязательств,
возникающих
из
настоящего договора, конфиденциальной информацией (а в пределах,
допускаемых действующим законодательством, - коммерческой тайной)
другой стороны.
3.1.3. Не публиковать и не делать доступными, не разглашать или иным
образом использовать сведения, полученные при выполнении договорных
обязательств, в целях, не связанных с выполнением функций, вытекающих
из договора.
Настоящие обязательства исполняются сторонами в пределах срока
действия договора и в течение трех лет после прекращения действия
договора, если не будет оговорено иное.
3.1.4. Условия сохранения конфиденциальности не распространяются на:
а) информацию, которая к моменту её раскрытия стала
общеизвестной не по вине сторон;
б) информацию, раскрытую в ответ на официальный запрос,
поступивший из государственных органов, в случае, когда передача
информации этим органам прямо предусмотрена законодательством;
в) информацию, по поводу которой раскрывающая её сторона
получила предварительно письменное согласие другой стороны.
3.1.5. Извещать друг друга в кратчайшие сроки (не позже 5 календарных
дней) об изменении своего адреса (места нахождения), банковских
реквизитов, номеров телефонов (телефаксов) и смене уполномоченных
представителей. Обязательства, исполненные до получения уведомления
об изменениях, считаются надлежаще исполненными.
3.1.6. Стороны признают, что:
- специализированные технические средства передачи сообщений на ПЦН,
установленные Обществом, являются собственностью Общества;
- компьютерные записи показателей работы технических средств охраны и
контроля за действиями групп мобильного реагирования являются
бесспорными доказательствами.
3.3. Обязанности Заказчика.
3.3.1. При заключении договора и в течение срока его действия Заказчик
обязан сообщать обо всех известных ему обстоятельствах, имеющих
существенное значение для оказания услуг по договору.
3.3.2. Создать надлежащие условия для обеспечения сохранности
материальных ценностей и имущества, находящихся на объекте,
соблюдать правила эксплуатации технических средств сигнализации и
содействовать Обществу при выполнении им своих обязательств по
договору.
3.3.3. Содержать в исправном состоянии, обеспечивающем необходимую
техническую укрепленность, стены, крыши, потолки, полы, окна,
ограждения, освещение, решетки, замки, запоры, люки, двери помещений,
в которых хранятся охраняемые имущество и товары;
3.3.4. Заключить договор на обслуживание технических средств охраны,
установленных на объекте.
3.3.5. Сообщать Обществу не менее чем за 10 дней о проведении
капитального ремонта помещений и переоборудовании объектов, об
изменении на них режима, профиля работ, появлении новых или
измененных мест хранения ценностей, а также о проведении других
мероприятий, которые могут повлиять на надежность охраны, изменение
вида и режима охраны либо повлечь применение дополнительного
оборудования ОТС (охранной, тревожной сигнализации);
3.3.6. Обеспечить отсутствие посторонних лиц на охраняемом объекте,
перед сдачей его под охрану, а также отключение электронагревательных
приборов, источников огня, закрывать на замки наружные двери здания,
1
производственные и служебные помещения, запирать окна, форточки,
люки чердачных помещений и т.д.
3.3.7. Ежедневно, по окончании рабочего дня осуществлять
инкассирование денежных средств сверх установленного лимита кассы.
Хранение денежных средств, ценных бумаг, изделий из драгоценных
камней и металлов осуществлять в местах, оборудованных в соответствии
с требованиями действующих в РФ нормативных документов. Условия
хранения должны сообщаться Обществу.
3.3.8. Включать охранную сигнализацию по окончании рабочего дня на
объекте, а в случае ее неисправности немедленно уведомлять об этом
Общество и не покидать объект до устранения неисправностей и принятия
объекта Обществом под охрану или отказа в его принятии (в случае
невозможности экстренного устранения неисправности сигнализации или
выставления охранного поста), с составлением соответствующего акта.
Форма акта определяется Приложением № 3, которое является
неотъемлемой частью Договора.
3.3.9. В случае совершения третьими лицами действий, угрожающих
личной и имущественной безопасности Заказчика, без промедления
нажать оконечное устройство тревожной сигнализации (кнопку, педаль и
т.п.).
3.3.10. В случае необходимости прибывать на объект по уведомлению
Общества, обеспечивать сотрудникам Общества возможность осмотра
отдельных помещений, в том числе опечатанных, закрытых на замок, и
другие действия, которые Общество может выполнить только с участием
Заказчика. Срок прибытия к объекту не может превышать 24 часа.
3.3.11. При изменении состава ответственных лиц объекта, изменении
их адресов и номеров телефонов незамедлительно сообщать об этом
Обществу в письменном виде.
3.3.12. В случае возникновения спорных отношений по вопросам
владения, использования, распоряжения имуществом между Заказчиком и
третьими лицами, либо среди учредителей (пайщиков, акционеров)
Заказчика, последний обязуется в рамках закона, самостоятельно, не
вовлекая в конфликт (спор) Общество разрешить все противоречия и
нести всю полноту ответственности за принимаемые им решения.
3.3.13. Обеспечить
надежную
работу
телефонной
линии
и
бесперебойное снабжение электроэнергией. Принимать меры по
своевременному ремонту телефонной связи и сети электропитания,
нарушение работы которых может оказать влияние на выполнение
сотрудниками Общества обязательств по договору.
3.3.14. Предоставить Обществу достоверную информацию на момент
заключения Договора о стоимости имущества, которое берется под
охрану, а также о том, застраховано ли данное имущество, в какой
страховой компании, на какой срок, в какой сумме. Указанная
информация отражается Заказчиком в акте обследования объекта
(Приложении № 3), который является неотъемлемой частью Договора.
Настоящее обязательство имеет силу также при заключении или
изменении Заказчиком договора страхования в период действия Договора
на оказание охранных услуг.
3.3.15. При обнаружении неисправности средств охранно-тревожной
сигнализации и других систем безопасности уведомлять Общество и в
кратчайший, технически возможный срок, произвести их ремонт, за
исключением случаев, когда техническое обслуживание систем
безопасности осуществляет Общество.
3.3.16. В случае технического обслуживания Обществом систем
безопасности передать:
а) Проектную и эксплуатационную документацию, паспорта,
формуляры и иную документацию, предусмотренную техническими
условиями на оборудование и системы безопасности;
б) Исправные и работоспособные технические средства или системы
безопасности.
3.3.17. В течение пяти календарных дней с момента предоставления
Обществом Акта сдачи-приемки (отчета о результатах) оказанных услуг
рассмотреть и подписать указанный документ, а в случае наличия
разногласий относительно его содержания немедленно, в письменной
форме уведомить об этом Исполнителя, с подробным описанием
выявленных несоответствий.
д) по требованию Общества сообщить ему в письменном виде
необходимую информацию для определения размеров и причин утраты,
гибели или повреждения охраняемого имущества.
3.4.4. В случае если Заказчик не выполнил какие-либо из обязательств п.
3.4.3. Общество не несет ответственности по договору.
4. Стоимость услуг, сроки и порядок расчетов по договорам.
4.1. Оплата за оказание услуг по договору производится по цене,
определенной соглашением сторон.
4.2. Заказчик самостоятельно не позднее 5-го числа текущего месяца
производит предварительную оплату путем перечисления денежных
средств на расчетный счет Общества.
4.3. В случае не предоставления Заказчиком Обществу в течение пяти
календарных дней с момента получения Акта сдачи-приемки (отчета о
результатах) оказанных услуг письменных разногласий относительно его
содержания либо самого подписанного Акта, он считается принятым
Заказчиком, а услуги, за соответствующий отчетный период, оказанными
надлежащим образом в полном объеме.
4.4. По соглашению сторон Заказчик может производить оплату услуг в
иностранной
валюте
с
соблюдением
требований
валютного
законодательства РФ.
В случае нарушения сроков оплаты (п.4.2.) Общество вправе
расторгнуть договор по охране, после письменного уведомления об этом
Заказчика не позднее, чем за две недели до даты расторжения.
4.5. За несвоевременную оплату услуг за каждый день просрочки платежа
Заказчик уплачивает пени в размере 0,1 % от суммы просроченных
платежей за каждый день просрочки, но не свыше этой суммы.
В случае
нарушения сроков оплаты (п.п. 4.2. и 4.3.) Общество
вправе
расторгнуть договор по охране, после письменного
уведомления об этом
Заказчика технических
средств охраны
не
позднее, чем за две недели о даты
расторжения.
4.6. Неиспользование Заказчиком технических средств охраны не
освобождает его от обязанности по оплате услуг Общества, если это не
согласовано с Обществом в письменном виде.
4.7. В любое время, но не ранее чем через три месяца после даты
заключения договора, Общество может изменить стоимость услуг по
договору. В этом случае Общество направляет письменное уведомление
об этом Заказчику. Заказчик обязан в течение 2-х недель сообщить
Обществу о своем согласии или несогласии на изменение цены по
договору. В случае отсутствия письменного ответа на предложение об
изменении цены в течение 2-х недель с момента вручения письменного
уведомления Заказчику, условия Общества об изменении цены считаются
принятыми Заказчиком.
5.Срок действия договора, изменения условий.
5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания, если иной срок не
определён договором.
5.2. Любые изменения и дополнения к договору должны быть оформлены
дополнительным соглашением, совершены в письменном виде и
подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями обеих
сторон.
5.3. Договор, может быть, досрочно расторгнут вследствие изменения
законодательства, реформы цен, иных действий органов государственной
власти или когда сотрудничество в рамках договора для одной из сторон
становится экономически нецелесообразным.
В этом случае сторона,
инициирующая расторжение договора, должна сообщить о своем
намерении письменно, не позднее, чем за две недели до даты
расторжения.
5.4.
Договор считается расторгнутым, если стороны выполнили
обязательства на момент расторжения договора.
5.5. Если ни одна из сторон не заявит за месяц до истечения срока
действия договора о своем желании расторгнуть его, то настоящий
договор продлевается каждый раз на тех же условиях и на тот же срок.
5.6 Досрочное расторжение договора не освобождает Заказчика от
обязанности произвести оплату за оказанные Обществом услуги и не
предусматривает возврат денежных средств, перечисленных Заказчиком
за оказанные услуги.
5.7. Расторжение договора оформляется соглашением сторон о
прекращении его действия с приложением акта сверки расчетов по
оплате оказанных услуг. Демонтаж специализированных технических
средств передачи сообщений на ПЦН осуществляется с оформлением
Акта, подписанного обществом и Заказчиком.
3.4. Действия сторон при наступлении ущерба.
3.4.1. При наступлении ущерба, в связи с которым Заказчик обращается к
Обществу с претензией о возмещении, стороны обязаны принять все меры
по предотвращению или уменьшению ущерба и спасению охраняемого
имущества.
3.4.2. Представитель Общества с участием Заказчика вправе осуществить
осмотр пострадавшего имущества.
3.4.3. В случае наступления ущерба, в связи с которым Заказчик
обращается к Обществу с претензией о возмещении, Заказчик обязан:
а)
незамедлительно, когда он узнал об ущербе, известить об этом
Общество;
б) при обнаружении хищений, уничтожения имущества с признаками
взлома во время приема помещений или после от Общества немедленно
уведомить об этом Общество, и прекратить дальнейшее пребывание в
этом помещении;
в) сохранить пострадавшее имущество и обстановку в помещении в том
виде, в котором они оказались после наступления события, до осмотра их
представителями Общества и проведения инвентаризации;
г) для определения размера причиненного ущерба начать проведение
инвентаризации немедленно и обязательно с участием представителей
Общества.
6. Ответственность сторон.
6.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств,
предусмотренных настоящим Договором, виновная сторона несет
ответственность в соответствии с действующим законодательством,
настоящими Стандартными условиями и договором.
6.2. При наличии доказанной вины Общество возмещает реальный ущерб
причиненный хищением, уничтожением или повреждением имущества
лицами, проникшими на охраняемый объект в результате ненадлежащего
(с нарушением Инструкции по отработке тревожного сообщения.)
выполнения Обществом своих обязанностей по договору. Под реальным
ущербом Стороны настоящего договора принимают стоимость имущества,
но не превышающую суммы, согласованной сторонами и указанной в п.
3.1 Договора.
Возмещение Заказчику реального ущерба, причиненного по вине
Общества, производится по результатам переговоров, рассмотрения
2
претензий или по решению суда, с учетом результатов расследования по
уголовному делу.
Размер ущерба подтверждается документами инвентаризации,
иными документами и расчетом стоимости похищенных, уничтоженных
товарно-материальных ценностей и похищенных денежных сумм,
составленных с участием Общества и сверенных с бухгалтерскими
данными Заказчика.
Расходы по оформлению документов и расчету ущерба, связанные с
привлечением экспертов, несет сторона, привлекшая экспертов, либо
признанная судебным решением виновной.
6.3. Общество освобождается от возмещения реального ущерба, если оно
доказало отсутствие своей вины. В частности Общество не несет
ответственности:
6.3.1. За оставленное на охраняемом объекте имущество третьих лиц,
если с ними не заключен договор на оказание услуг по охране.
6.3.2. За ущерб, причиненный лицом, оставшимся в охраняемом Объекте
до сдачи его под охрану;
6.3.3. За хищение товаров и изделий, выставленных на витринах
находящихся вне охраняемой зоны;
6.3.4. Если Заказчик заявил об утрате после приема объекта или
помещения от Общества;
6.3.5. За хищение, если органами дознания, следствия или судом будет
установлено, что оно совершено в связи с невключением Заказчиком
охранной сигнализации, несдачей объекта под охрану;
6.3.6. За хищение при сдаче объекта на охрану в режиме “Включение с
исключенными зонами”;
6.3.7. За хищение денежных средств сверх установленного лимита
хранения, а также при открытом хранении. Под открытым хранением
материальных ценностей подразумевается хранение вне сейфа;
6.3.8. Если ущерб, причинен Заказчику действиями должностных лиц
правоохранительных органов в отношении охраняемого имущества;
6.3.9. В случае если имущество, которому причинен ущерб, является
предметом залога, состоит под арестом или находится в судебном споре;
6.3.10. За хищение, совершенное путем проникновения на объект через
уязвимые места с недостаточной технической укрепленностью,
определенные в Приложении № 3 настоящего Договора;
6.3.11. За совершение быстротечного (до 5 (пяти) минут с момента
срабатывания сигнализации) хищения;
6.3.12. За ущерб, наступивший в результате аварий водопровода,
газопровода, отопительной сети, электросети, телефонной сети, действия
химических веществ и т. п.;
6.3.13. За ущерб, наступивший вследствие нарушения или невыполнения
Заказчиком обязанностей, предусмотренных п.п. 3.3.3, 3.3.5, 3.3.6, 3.3.7,
3.3.8, 3.3.13,3.3.1, 3.4.3. настоящих условий.
6.3.14. В случаях, когда Заказчик потерпел убытки вопреки
добросовестному исполнению договорных обязательств сотрудниками
Общества, в том числе в условиях крайней необходимости, необходимой
обороны или обоснованного риска;
6.3.15. За ущерб, причиненный Заказчику его сотрудниками, в том числе
вследствие несоблюдения ими условий хранения материальных
ценностей, находящихся на Объекте;
6.3.16. За ущерб, причиненный в результате проникновения через места
недоступные для осмотра;
6.3.17. За ущерб, причиненный в результате внешнего воздействия
(брошенными предметами, взрывными и зажигательными устройствами и
т.п.);
6.3.18. За повреждения дверей, запорных устройств, окон, стен, потолков,
полов.
6.3.19. В случае нарушения Заказчиком правил пользования охраннотревожной сигнализацией.
6.4. В случае задержания лиц, совершивших хищение, ущерб взыскивается
Заказчиком с них в соответствии с действующим законодательством.
7. Форс-мажор.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или
полное
неисполнение
своих обязательств по договору, если это
неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы,
возникшей после заключения договора в результате событий
чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не исполнившая
обязательств полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни
предотвратить разумными мерами.
7.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.7.1. настоящих
стандартных условий, сторона по договору, для которой создалась
невозможность исполнения ее обязательств, должна в кратчайший срок
известить о них в письменном виде другую сторону с приложением
соответствующего документального подтверждения.
8. Разрешение споров.
8.1. Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок
разрешения споров, вытекающих из настоящего Договора. Срок
рассмотрения претензий составляет 10 (десять) календарных дней с
момента ее получения.
8.2. Все разногласия по настоящему Договору, которые не удалось
уладить путем переговоров и в претензионном порядке разрешаются в
Арбитражном Суде г. Санкт- Петербурга и Ленинградской области.
9. Заключительные положения.
9.1. По требованию Заказчика Общество может провести специальное
обследование объекта для принятия его под охрану с использованием
радиоканала.
Порядок
осуществления специального обследования
определяется дополнительным соглашением к настоящему Договору и
является его неотъемлемой частью.
9.2. Настоящие условия на оказание услуг по охране разработаны в
соответствии с гражданским законодательством РФ и Законом “О частной
детективной и охранной деятельности в РФ”.
9.3. В случае противоречия условий договора и Стандартных условий к
нему стороны руководствуются условиями договора.
-
К Договору прилагаются:
Стандартные условия договора на услуги по охране объекта
техническими средствами (Приложение № 1);
План-схема объекта с перечнем помещений, с указанием уязвимых
мест Объекта с недостаточной укрепленностью (Приложение № 2);
Акт
обследования
объекта,
(Приложение
№
3).
Общество
Генеральный директор
ООО «ОП «ЛИНОС»
Заказчик
__________М.В. Соломников
___________
3