МЕТОДИКА РАСЧЕТА ОЦЕНКИ ПОСТАВЩИКА

МЕТОДИКА РАСЧЕТА ОЦЕНКИ ПОСТАВЩИКА.
1. Классификация комплектующих изделий, металлов и материалов.
При применении интегрального подхода к оценке качества всей продукции предприятияпоставщика производится классификация комплектующих изделий, металлов и
материалов.
1.1. Продукция классифицируется специалистами Отдела Главного Конструктора (ОГК)
по степени влияния комплектующего изделия, металла, материала на безопасность и
эксплуатацию автобуса.
Этот признак характеризует функциональную значимость качества комплектующего
изделия, металла, материала. Принципиальная схема классификации приведена ниже:
Комплектующие
изделия
1 класс
определяющие безопасность
определяющие экологические
характеристики
отказ которых делает
невозможным использование
автобуса по назначению
-
-
-
2 класс
отказ в работе которых
ограничивает использование
автобуса по назначению;
важные для эксплуатации
исходя из опыта
3 класс
- не вошедшие в первые
две группы
металлы
1 класс
применяемые для
изготовления особо
ответственных деталей и
узлов автобуса, влияющих
на безопасность
2 класс
применяемые для
изготовления особо
ответственных деталей и
узлов автобуса, важных
для эксплуатации
3 класс
не вошедшие
в первые два класса
Неметаллические
материалы
-
-
1 класс
применяемые в
технологических процессах
изготовления особо
ответственных деталей и узлов
автобуса
обеспечивающие защиту от
разрушения и износа
применяемые для изготовления
видовых поверхностей салона
2 класс
применяемые в
технологических
процессах изготовления,
важных для эксплуатации
деталей и узлов автобуса
3 класс
не влияющие или не
значительно влияющие на
эксплуатацию и
эстетический облик
автобуса
В результате классификации по приведенным схемам комплектующие изделия, металлы и
материалы каждого поставщика разделяются на 3 группы значимости: критические,
значительные, малозначительные.
Класс значимости комплектующего
изделия, металла, материала
Группа значимости комплектующего
изделия, металла, материала
Коэффициент значимости, k
где:
1
2
Таблица 1
3
критические
значительные
малозначительные
А
Б
А
Б
А
Б
8
6
5
3
2
1
k – коэффициент значимости группы поставляемых изделий;
1, 2, 3 – классы значимости комплектующих изделий, металлов и материалов.
А, Б – группы значимости комплектующих изделий, металлов и материалов.
А – комплектующие изделия, металлы и материалы, оценка последствий от
несоответствий которых выше, чем 0,5 % отпускной стоимости автобуса.
Б – комплектующие изделия, металлы и материалы, оценка последствий от
несоответствий которых ниже, чем 0,5 % отпускной стоимости автобуса.
Для металлов и материалов цена несоответствия принимается в расчете на 100 кг
их веса.
В каждый класс (группу) включаются близкие по важнейшим признакам
комплектующие изделия, металлы и материалы, по которым возможно произвести
единую оценку качества (критические, значительные, малозначительные).
1.2. Устанавливается общая интегральная оценка Q деятельности поставщика по
обеспечению качества поставок:




Qк.кр, Qк.зн, Qк.мзн, - частная оценка уровня качества комплектующих изделий,
металлов и материалов одной группы, в которую включаются близкие по важнейшим
признакам комплектующие изделия, металлы и материалы, по которым возможно
произвести единую оценку качества (критические, значительные, малозначительные);
Qк - частная оценка совокупного уровня качества изделий различных групп;
Qп - частная оценка уровня организации поставок;
Qл - частная оценка уровня лояльности и перспективности поставщика.
1.2.1. Расчет оценки - уровня качества группы изделий:
группа критические
группа значительные
группа малозначительные
где:
Qк.кр = 100 - (qвх.к + qпр + qгар)
Qк.зн = 100 - (qвх.к + qпр + qгар)
Qк.мзн = 100 - (qвх.к + qпр + qгар)
qвх.к, qпр, qгар – баллы показателей уровня качества группы изделий на стадиях:
входного контроля, производства, гарантийного периода обслуживания
(Приложение 3.1, 3.2).
100 баллов – максимальная оценка уровня качества изделий, когда все
показатели соответствуют установленным потребителем эталонным значениям;
1.2.2. Расчет оценки Qк - совокупного уровня качества всех групп
поставленных изделий:
ккр • Qк.кр + кзн • Qк.зн + кмзн • Q.к.м.зн
Qк = ------------------------------------------------------ккр + кзн + кмзн
где:
ккр, кзн, кмзн – установленные предприятием коэффициенты значимости группы
поставляемых изделий (таблица 1).
1.2.3 Расчет оценки Qп - уровня организации поставок:
Qп = 100 — (qп1 + qп2 + … + qп4)
где:
qп – баллы показателей уровня организации поставок (Приложение 3.3).
1.2.4. Расчет оценки Qл - уровня лояльности и перспективности поставщика:
Qл = 100 — (qл1 + qл2 + … + qл7)
где:
qл – баллы показателей степени лояльности поставщика (Приложение 3.4).
1.2.5. Расчет оценки Q – интегральной оценки деятельности поставщика:
Q = n1 • Qк + n2 • Qп + n3 • Qл ,
где:
n1, n2, n3 – коэффициенты, определяющие долю частных оценок в общей
интегральной оценке (n1 + n2 + n3 = 1):
- уровень качества поставляемой продукции ( n1 = 0,6 );
- уровень организации поставок ( n2 = 0,1 );
- уровень лояльности и перспективности поставщика (n3=0,3).
По фактическим результатам работы поставщику выставляется количественная оценка (в
баллах) за каждый показатель. На основании полученных оценок и по итогам
произведённых расчётов поставщику присваивается одна из перечисленных ниже
категорий:
- отличный
- надежный
- ненадежный.
Отличный поставщик – поставщик, в наибольшей степени удовлетворяющий
требованиям предприятия, имеющий максимальные оценки по каждой из основных
характеристик и наибольшую интегральную оценку, имеющий с заводом
продолжительные деловые связи, стабильно выполняющий договорные обязательства, т.е.
поставляющий продукцию требуемого качества, в установленные сроки и по
согласованной цене. Общая оценка Q > 90.
Надежный поставщик – поставщик, отвечающий требованиям предприятия и имеющий
хорошие оценки по каждой из основных характеристик и хорошую интегральную оценку,
имеющий с заводом деловые связи, стабильно выполняющий договорные обязательства
по качеству поставок, срокам и цене, однако не обеспечивающий в полном объеме
требования к качеству поставляемой продукции.
Общая оценка 70 ≤ Q < 90.
Ненадежный поставщик – поставщик, не отвечающий требованиям предприятия по
качеству поставок и имеющий посредственную интегральную оценку, имеющий с заводом
деловые связи, но не удовлетворяющий его по какому-либо показателю: качеству
продукции, условиям поставки, цене. Общая оценка Q < 70.
Определение бальной оценки этапа
«Уровень качества закупаемой продукциикомплектующие изделия».
3.1.1. Качество продукции на стадии входного контроля
Уровень РРМ, х1
0 ‹ х1 ≤ 50
50 ‹ х1 ≤ 250
250 ‹ х1 ≤ 500
500 ‹ х1 ≤ 1000
х1 › 1000
Комплектующие изделия
Количество баллов, qвх.к
qвх.к = 0
qвх.к = 7
qвх.к = 15
qвх.к = 20
qвх.к = 30
3.1.2. Качество продукции на стадии производства
Уровень РРМ, х2
0 ‹ х2 ≤ 50
50 ‹ х2 ≤ 250
250 ‹ х2 ≤ 500
500 ‹ х2 ≤ 1000
х2 › 1000
Комплектующие изделия
Количество баллов, qпр
qпр = 0
qпр = 7
qпр = 15
qпр = 20
qпр = 35
3.1.3 Качество продукции на стадии гарантийного периода обслуживания
Уровень РРМ, х3
0 ‹ х3 ≤ 50
50 ‹ х3 ≤ 250
250 ‹ х3 ≤ 500
500 ‹ х3 ≤ 1000
х3 › 1000
Комплектующие изделия
Количество баллов, qгар
qгар = 0
qгар = 7
qгар = 15
qгар = 20
qгар = 35
Определение бальной оценки этапа
«Уровень качества закупаемой продукцииметаллы и материалы».
3.2.1. Качество продукции на стадии входного контроля
Металлы и материалы
Уровень несоответствия, х1(%)
Количество баллов, qвх.к
х1 = 0
qвх.к = 0
0 ‹ х1 ≤ 0,5
qвх.к = 3
0,5 ‹ х1 ≤ 1,0
qвх.к = 7
1,0 ‹ х1 ≤ 1,5
qвх.к = 15
1,5 ‹ х1 ≤ 2,0
qвх.к = 20
х1 › 2,0
qвх.к = 30
3.2.2. Качество продукции на стадии производства
Металлы и материалы
Уровень несоответствия, х2(%)
Количество баллов, qпр
х2 = 0
qпр = 0
0 ‹ х2 ≤ 0,25
qпр = 3
0,25 ‹ х2 ≤ 0,5
qпр = 7
0,5 ‹ х2 ≤ 0,7
qпр = 15
0,7 ‹ х2 ≤ 1,0
qпр = 20
х2 › 1,0
qпр = 35
Определение бальной оценки этапа
«Уровень организации поставок закупаемой продукции».
3.3.1. Выполнение объема поставок
Процент недопоставки или досрочной поставки, не
подтвержденный согласием потребителя за месяц
0%
до 5%
свыше 5%
Количество баллов
qп1 = 0
qп1 = 15
qп1 = 30
3.3.2. Соблюдение графика поставок
а) соблюдается полностью
б) незначительные отклонения от графика (до 2 дней)
в) значительные отклонения от графика (свыше 2 дней)
Количество баллов
qп2 = 0
qп2 = 15
qп2 = 30
3.3.3. Соответствие упаковки и условий транспортировки
требованиям ТУ, не поврежденность упаковки
а) соответствие упаковки и условий транспортировки
требованиям ТУ, не повреждённость упаковки
б) соответствие упаковки и условий транспортировки
требованиям ТУ, наличие повреждений упаковки
в) не поврежденность упаковки,
соответствие упаковки требованиям ТУ,
нарушение условий транспортировки
г) не повреждённость упаковки,
не соответствие упаковки требованиям ТУ,
соответствие условий транспортировки требованиям
д) наличие повреждений упаковки,
соответствие упаковки требованиям ТУ,
нарушение условий транспортировки
е) наличие повреждений упаковки,
не соответствие упаковки требованиям ТУ,
соответствие условий транспортировки требованиям
ж) не повреждённость упаковки,
не соответствие упаковки требованиям ТУ,
нарушение условий транспортировки
з) наличие повреждений упаковки,
не соответствие упаковки требованиям ТУ,
нарушение условий транспортировки
3.3.4. Выполнение требований предприятия по сопроводительной документации (паспорт, сертификат…)
а) нет замечаний
б) незначительные замечания (возможна выдача в производство)
в) значительные замечания (не возможна выдача в производство)
Количество баллов
qп3 = 0
qп3 = 5
qп3 = 10
qп3 = 10
qп3 = 15
qп3 = 15
qп3 = 15
qп3 = 20
Количество баллов
qп4 = 0
qп4 = 10
qп4 = 20
Определение бальной оценки этапа
«Уровень лояльности и перспективности поставщика»
3.4.1. Полнота принятия в договоре требований
предприятия по качеству и гарантии
а) требования по качеству и гарантии приняты полностью
б) приняты частично
в) не приняты вообще
Количество баллов
qл1 = 0
qл1 = 10
qл1 = 15
3.4.2. Сертификат на систему качества
а) ИСО / ТУ 16949-2002
б) ИСО 9001-2000 и ведется подготовка
к сертификации ИСО / ТУ 16949-2002
в) национальный стандарт и ведется подготовка
к сертификации ИСО 9001-2000
г) нет сертификата, и подготовка не ведется
д) нет сертификата и ведется подготовка
к сертификации ИСО/ТУ 16949-2002
Количество баллов
qл2 = 0
qл2 = 5
3.4.3. Возможность кредитования. Не повышение цены
а) есть возможность кредитования, цена не повышается
б) есть возможность кредитования, но цена увеличивается
в) отсутствие кредитования, изменение цены
Количество баллов
qл3 = 0
qл3 = 5
qл3 = 10
3.4.4. Оценка производственной площадки
а) от 80 до 100 баллов
б) от 40 до 79 балов
в) ниже 40 баллов
г) отсутствие данных
д) отказ от оценки производственной площадки
Количество баллов
qл4 = 0
qл4 = 10
qл4 = 20
qл4 = 5
qл4 = 20
qл2 = 10
qл2 = 15
qл2 = 10
3.4.5. Оперативность реакции на претензии и своевременность
замены забракованной продукции на годную и возмещение
дополнительных затрат
Количество баллов
а) отсутствие претензий
qл5 = 0
б) полное удовлетворение претензий по признанной продукции
qл5 = 5
в) частичное удовлетворение претензий по признанной продукции
qл 5 = 10
г) отказ в удовлетворении претензий
qл5 = 20
3.4.6. Выполнение анализа, внедрение сдерживающих мероприятий
и разработка корректирующих мероприятий
Количество баллов
а) сдерживающие и корректирующие мероприятия предоставлены
qл6 = 0
б) отсутствие мероприятий
qл6 = 10
в) если совокупный уровень качества Qк ≥ 84
qл6 = 0
3.4.7. Своевременность внедрения и результативность
корректирующих мероприятий
а) мероприятия внедрены в срок и результативны
б) внедрены в срок, но не результативны
в) сроки внедрения мероприятий не выполняются
г) если совокупный уровень качества Qк ≥ 84
Количество баллов
qл7 = 0
qл7 = 5
qл7 = 10
qл7 = 0