Социальный конфликт

1
Социальный конфликт.
Социальные конфликты и пути их разрешения
Конфликт - ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую
и противоположную по отношению к интересам другой стороны.
Конфликты
↓
↓
↓
1) внутриличностный
(возникает, когда к
человеку предъявляют
противоречивые
требования по поводу
того, каким должен
быть результат его
работы, или в случае,
если производственные
требования не
согласуются с личными
потребностями или
ценностями человека)
2) межличностный
(может проявляться
как столкновения
личностей с
различными чертами
характера, взглядами,
ценностями и является
самым
распространенным)
3) между личностью и
группой
(возникает, если
личность занимает
позицию,
отличающуюся от
позиции группы)
↓
4) межгрупповой
Также конфликты бывают:
 Политические (по поводу распределения власти, доминирования, влияния, авторитета.
Они возникают в процессе борьбы за власть),
 Социально-экономические (конфликты по поводу средства жизнеобеспечения, уровня
заработной платы, уровня цен на товары и услуги, доступа к распределению
материальных и духовных благ),
 Национально-этнические (конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и
интересы этнических и национальных групп).
Для того, чтобы разобраться в конфликте, надо учитывать множество факторов.
Изучаем конфликт:
 истоки;
 биография (фон, на котором он развивается);
 стороны конфликта (личности, группы);
 позиции и отношения сторон;
 исходное отношение к конфликту (хотят решить сами?)
В конфликтологии принято выделять следующие стадии протекания конфликта:
1) скрытая стадия, на которой противоречия между участниками конфликта еще не
осознаются и проявляются лишь в явном или неявном недовольстве ситуацией;
2) формирование конфликта – четкое осознание претензий, которые, как правило,
высказываются противоположной стороне в виде требований;
3) инцидент – событие, которое переводит конфликт в стадию активных действий;
4) активные действия сторон, которые способствуют достижению наивысшей точки
конфликта, после чего он идет на убыль;
5) завершение конфликта, причем оно не всегда осуществляется путем удовлетворения
притязаний сторон.
Необходимо помнить, что на любой из указанных стадий конфликт может прекратиться либо
самостоятельно, либо по соглашению сторон, либо с участием третьей стороны.
2
Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента.
Устранение инцидента необходимо, но это недостаточное условие для разрешения
конфликта. Полное разрешение конфликтной ситуации возможно лишь при изменении
конфликтной ситуации.
Это изменение может принимать различные формы, но наиболее радикальным считается
такое изменение, которое устраняет причины конфликта.
В современной конфликтологии можно выделить два типа успешного завершения
конфликта: компромисс и консенсус.
Компромисс – это соглашение между противоположными, различными сторонами,
достигнутое путем взаимных уступок.
Консенсус – это принятие решений на основе общего согласия участников, единства взглядов
или сходной ориентации.
Самый неконструктивный метод поведения сторон в конфликте – уход от его
разрешения. В этом случае проблемы и противоречия между его участниками
накапливаются и
могут
привести
к
окончательному разрыву отношений.
3
1. Вопросы для закрепления:
1. Приведите методы разрешения и способы урегулирования социальных
конфликтов.
2. Возможно ли на современном этапе существование безконфликтных обществ?
3. Конфликты - это дисфункция (сбой) общественной системы или нормальная
форма взаимодействия социальных субъектов?
4. Назовите факторы, влияющие на силу конфликта.
5. Определите роль социальной среды в возникновении, течении и урегулировании
конфликта.
2. Задание: Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов.
Выберите из предлагаемого списка нужные слова, запишите их под
соответствующими номерами.
Обострение национальных отношений выливается в_______(А). Это такая форма
конфликта, в котором группы с противоположными интересами различаются по_______ (Б)
признаку. Наиболее распространенными их причинами являются нарушение_______ (В)
представителей той или иной нации, нарушение справедливости и_______ (Г) в
межнациональных отношениях. Межнациональные конфликты могут быть урегулированы
только средствами_______ (Д) – системой мер, осуществляемой государством, направленных
на учет, сочетание и реализацию национальных интересов, на решение противоречий в сфере
национальных отношений. Ее стратегия в РФ разработана и обоснована в Концепции
национальной политики и Государственной программе национального возрождения и
межнационального сотрудничества народов России. Стратегической целью является
укрепление единства и сплоченности всех народов па основе национального возрождения и
межнационального сотрудничества, упрочение_______ (Е) и связей, формирование
государственно-политической и межнациональной общности – Россияне.
1) унитарное государство
3) права человека
5) этнический
7) государство
9)толерантность
2) межнациональные конфликты
4) национальная политика
6) федеративные отношения
8) административно-командные методы