формирование оценки конкурентоспособности выпускника вуза

-1ФОРМИРОВАНИЕ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ВЫПУСКНИКА ВУЗА
Мошкович Л.И., Новачук А.В.
Красноярская государственная архитектурно-строительная академия,
г. Красноярск, Россия
В современном мире активно формируются новые подходы к управлению
деятельностью вузов, нацеленные на повышение эффективности, динамичности,
способности к адаптации и развитию. Вуз заинтересован в том, чтобы его
образовательные услуги как можно полнее соответствовали требованиям рынка труда.
Конкурентоспособность выпускника вуза есть показатель, позволяющий сделать выводы о
конкурентоспособности вуза в целом.
In the modern world higher education becomes one of the spheres, where the new approaches
to the organization and management form rapidly. These approaches are aimed at the increase of
the efficiency, dynamics, ability to adoptation and development. The higher educational establishment is interested in correspondence of its educational services to the demands of the market to the
full expend. The competitiveness of the graduates is the index, which let us make the conclusions
about the competitiveness of the higher educational establishment on the whole.
В современном мире высшее образование становится одной из сфер,
где активно формируются новые подходы к организации и управлению
деятельностью, нацеленные на повышение эффективности, динамичности,
способности к адаптации и развитию. Будучи связанными новыми
обязанностями и свободами, процессы управления в вузах становятся все
более
адекватными
тем,
которые
используются
в
сфере
предпринимательства, однако, дело не сводится к достижению чисто
финансово-коммерческого эффекта: он производен от эффекта
социального, от признания обществом значимости конкретного вуза,
«наймоспособности» его выпускников.
Вуз заинтересован в том, чтобы его образовательные услуги как
можно полнее соответствовали требованиям рынка труда. Во-первых,
рынок труда определяет основные стандарты качества образования в виде
изменения спроса на тех или иных специалистов, уточнения знаний и
умений, которыми должны обладать претенденты на определенные
вакансии. Во-вторых, перспектива трудоустройства является важным
мотивом, обуславливающим выбор образовательных продуктов
потребителем.
Управление общественными и экономическими системами 2006 № 2
-2-
Выпускник вуза в результате потребления предложенной вузом
образовательной услуги, а также собственных усилий, влияния семьи,
среды, национальной культуры и т.п. приобретает качества и
характеристики, способные удовлетворить потребность организации в
рабочей силе нужного уровня и квалификации. Чем сильнее проявляются
в его профессионально значимых качествах и характеристиках
особенности потребленной образовательной услуги, чем точнее эти
особенности соответствуют требованиям предприятий-работодателей, тем
больший отклик получает вуз от целевого сегмента рынка труда, который
нанимает выпускников. Этот отклик проявляется в материальных и
нематериальных выгодах, которые получает вуз: подъеме престижа,
укреплении товарной марки, получении финансирования, роста спроса на
предлагаемые образовательные услуги и т.п. В случае повторного
обращения выпускника за образовательными продуктами вуза
(продолжение обучения на более высоком уровне, программы повышения
квалификации и т.п.), выпускники вновь становятся потребителями.
Проведенный анализ существующих моделей специалистов и
требований
современного
рынка
труда
позволил
построить
мультиатрибутивную модель молодого специалиста. Данная модель
может быть описана с использованием терминов, предложенных Ф.
Котлером: «товар по замыслу», «товар в реальном исполнении», «товар с
подкреплением» [3]. В данном контексте проблемы мы сочли возможным
рассматривать молодого специалиста, предлагающего себя на рынке
труда, в качестве «товара».
Можно сказать, что работодатель, нанимая специалиста, покупает
надежду на грамотное, профессиональное выполнение работы, именно эти
потребности и образуют «товар по замыслу».
Понимая ядро разработанной модели специалиста, «товар по
замыслу», как единство специальных знаний и навыков, предусмотренных
государственным стандартом по соответствующей специальности, и
общей образованности, заметим, что для достижения определенного
уровня компетентности этого недостаточно. Требуется освоение
профессиональной культуры, которая помимо вышеперечисленного
предполагает наличие навыков актуализации полученных знаний,
Управление общественными и экономическими системами 2006 № 2
-3-
способности к творчеству, к изучению новых технологий,
гражданственности.
Мы предлагаем различать удовлетворительную и оптимальную
компетентность (в том числе и профессиональную, и коммуникативную).
В первом случае присутствует возможность следовать заданному образцу,
приемлемо с точки зрения общественных и технологических требований
копируя его. Основной характеристикой оптимальной культурной
компетентности является готовность к изменениям, усвоению (принятию)
новых знаний, способов действия, культурных ценностей и возможность
находить оригинальные решения, не останавливаться на имитации
сложившихся и привычных моделей поведения, мышления.
Чувство новизны и способность к творчеству являются
обязательными
и
определяющими
элементами
оптимальной
профессиональной
культуры.
Даже
нормативные
определения
специалистов, инженеров и исследователей как профессиональной группы
констатируют способность к творческой, исследовательской деятельности
в качестве одного из главных признаков этой группы наряду с наличием
специального образования и признанной квалификации.
«Товар в реальном исполнении» предполагает, что атрибуты «товара
по замыслу», сочетаясь с личностными характеристиками специалиста,
получают новое качество.
В «товаре с подкреплением» вместе с перечисленными атрибутами
рассматриваются внешние факторы, формирующие законченный образ
специалиста.
Любая
профессиональная
деятельность
должна
осуществляться
в
определенных
институциональных
формах,
предполагает взаимодействие в локальном и глобальном сообществе. Эти
социальные отношения могут строиться случайно, непреднамеренно, а
могут быть осознанны с точки зрения их возможных результатов,
последствий нашего социального конструирования. Таким образом,
профессиональные знания и технологии покидают узкую область
специализированной культуры и становятся частью срединной культуры,
практической, повседневной, разделяемой всеми членами общества,
включающей наиболее устойчивые и типичные модели поведения, идеи,
ценности.
Управление общественными и экономическими системами 2006 № 2
-4-
Разработанная модель позволяет вузу глубже понять специфику
спроса на специалистов с высшим образованием и добиться
максимального совпадения моделей выпускника и востребованного
специалиста, что, в свою очередь, работает на повышение
конкурентоспособности вуза.
Формирование механизма оценки выпускника вуза можно описать
при помощи логической модели (1). Норма потребительной стоимости
представляет собой соотношение между совокупностью знаний, навыков,
личностных характеристик выпускника и потребностями работодателя,
выраженными в виде мультиатрибутивной модели специалиста.
НПС 
Показатели, характеризующие модель выпускника
 1.
Показатели, характеризующие мультиатрибутивную модель специалиста
(1)
Если НПС → 0, то это говорит о неконкурентоспособности
выпускника на рынке труда. Если НПС → 1, то, напротив, это является
свидетельством конкурентоспособности молодого специалиста.
Норма потребительной стоимости - это взаимопроникающее единство
профессиональных и личностно-психологических качеств выпускника,
как объективно существующих индивидуальных характеристик человека,
так и формируемых вузом, направленных на удовлетворение конкретных
потребностей рынка труда. Она находится в постоянном движении и
развитии.
Сущность этого показателя заключается в том, что модель
выпускника, состоящая из ряда факторов, в идеале должна быть близкой к
мультиатрибутивной модели.
На наш взгляд, предложенная логическая модель (1) не полностью
отражает потенциал выпускника и степень его востребованности на рынке
труда. С точки зрения бренд-менеджмента показатель нормы
потребительной стоимости брендированного товара рассматривается так
[5]:
НПСбренда 
Свойства товара  Свойства товара с подкреплен ием
.
Первичныеи вторичные потребности
(2)
Управление общественными и экономическими системами 2006 № 2
-5-
Под свойствами товара с подкреплением в данной модели
понимаются «оформление и дизайн, марочное имя, имидж, товарная
упаковка, доставка». Таким образом, определение социально-значимой
сущности и значимости бренда позволяет обосновать более высокую цену
брендированного товара и доказать потребителю преимущества бренда
над безмарочными товарами и услугами.
Для оптимизации расчета НПС выпускника вуза необходимо
глубокое понимание всех аспектов потребностей работодателя и
специалиста. К ним относятся: доверие к вузу, социально-значимая
ценность имиджа вуза для рынка труда, осознание собственной
социальной и общественной значимости выпускником и т.д. Отсюда
норма потребительной стоимости будет выглядеть следующим образом:
Показатели, характеризующие модель выпускника

Показатели, характеризующие мультиатрибутивную модель специалиста

Показатели, характеризующие имидж
1.
(3)
Показатели, характеризующие мультиатрибутивную модель специалиста 
НПСвыпускника 
Другими словами, работая над формированием имиджа, вуз, тем
самым, «наращивает» НПС выпускника по сути, следовательно, и
повышает конкурентоспособность вуза.
При расчете НПС выпускника для уточнения списка факторов модели
специалиста необходимо использовать информацию, полученную от
работодателей. При проведении опроса, во-первых, конкретизируется
наполнение мультиатрибутивной модели специалиста, во-вторых,
определяется значимость параметров, в-третьих, осуществляется оценка
выпускника вуза, в-четвертых, оценивается имидж учебного заведения.
На основе НПС специалиста нами предлагается использовать
коэффициент конкурентоспособности:
К
НПС специалиста
,
Цена образовательной услуги
(4)
где К - интегральный показатель конкурентоспособности выпускника
вуза.
Управление общественными и экономическими системами 2006 № 2
-6-
Данный подход позволяет проводить более продуманную политику в
области подготовки специалистов, обосновать ценовую политику вуза,
учитывая востребованность выпускника и репутацию вуза среди
работодателей.
___________________________
1.
Кельчевская Н.Р., Попова М.А. Качество подготовки специалистов - основа эффективной
деятельности высшей школы в условиях новых экономических отношений. Екатеринбург: УГТУУПИ, 2001. 77 с.
2.
Корицкий А.В. Введение в теорию человеческого капитала: Учебное пособие. Новосибирск:
СибУПК, 2000. С. 58.
3.
Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: Литера плюс, 1994.
4.
Мамонтов С.А. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система // Маркетинг в
России и за рубежом. 2001. № 5. С. 3-12.
5.
Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. М.: Республика, 1999. 201 с.
6.
Торстен Хенниг-Турау Влияние компетенции потребителя на успех маркетинга отношений //
Проблемы теории и практики управления. 1999. №6. С. 83-87.
7.
Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью // Стандарты и качество. 2000. № 10.
Управление общественными и экономическими системами 2006 № 2