Утвержден постановлением Восточно- Казахстанского областного акимата от «____» __________ 2014 года
advertisement
Утвержден постановлением ВосточноКазахстанского областного акимата от «____» __________ 2014 года № _____ Регламент государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)» 1. Общие положения 1. Услугодателем государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) (далее – государственная услуга) являются отделы занятости и социальных программ городов районов (далее – услугодатель), также на альтернативной основе центры обслуживания населения (далее - ЦОН) по месту жительства. 2. Форма оказания государственной услуги - бумажная. 3. Результатом оказания государственной услуги является: - в уполномоченном органе или ЦОН-е : уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан. Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная. 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является подача заявления услугополучателем. 5. Содержание процедур (действий), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения: Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями с указанием длительности каждой процедуры (действия): Действие 1 - услугополучатель подает заявление услугодателю или ЦОН. Длительность выполнения - максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем на месте в день обращения (при получении талона), зависит от количества человек в очереди, из расчета не более 30 минут на обслуживание одного услугополучателя; Действие 2 - При обращении услугополучателя в уполномоченный орган специалист уполномоченного органа принимает заявление и необходимые документы, фиксирует в информационной системе ЦОН (в случае отсутствия в уполномоченном органе собственной информационной системы), регистрирует заявление в журнале входящей корреспонденции и передает социальному работнику по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах. Действие 3 - социальный работник по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах выносит заключение о потребности в специальных социальных услугах и передает специалисту уполномоченного органа. Действие 4 - специалист уполномоченного органа, полученный пакет документов регистрирует в журнале входящей корреспонденции и передает на рассмотрение руководителю уполномоченного органа; Действие 5 - руководитель уполномоченного органа передает специалисту уполномоченного органа; Действие 6 - специалист уполномоченного органа направляет пакет документов в комиссию по направлению граждан в медико-социальное учреждение для принятия решения о направлении на социальное обслуживание в медико-социальное учреждение либо об отказе; Действие 7 - комиссия по направлению граждан в медико-социальное учреждение рассматривает поступивший пакет документов и принимает решение о направлении на социальное обслуживание в медико-социальное учреждение либо об отказе; Действие 8 - специалист уполномоченного органа направляет услугополучателю уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе; Длительность выполнения вышеназванных процедур будет выполнено в течение семнадцати рабочих дней со дня регистрации в уполномоченном органе заявления услугополучателя. 6. Результатом процедуры (действия) по оказанию государственной услуги по действию 1, указанному в пункте 5 настоящего Регламента, является заявление, который служит основанием для начала выполнения действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом действия 2 яляется регистрация заявления в журнале входящей корреспонденции что служит основанием для выполнения действия 3, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом действия 3 является заключение о потребности в специальных социальных услугах что служит основанием для выполнения действия 4, указанного в пункте 5 настоящего Регламента, Результатом действия 4 является регистрация в журнале входящей корреспонденции и передача на рассмотрение руководителю уполномоченного органа что является основанием для выполнения действия 5, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом действия 5 является рассмотрение заявления руководителем уполномоченного органа что является основанием для выполнения действия 6, указанного в пункте 5 настоящего Регламента, Результатом действия 6 является направление документов в комиссию по направлению граждан в медико-социальное учреждение для принятия решения о направлении на социальное обслуживание в медико-социальное учреждение что является основанием для выполнения действия 7, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом действия 7 является рассматрение комиссией документов и принятие решения о направлении на социальное обслуживание в медико-социальное учреждение либо об отказе что является основанием для выполнения действия 8, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом действия 8 является направление услугополучателю уведомления об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе. 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги 7. Перечень структурных подразделений услогодателя, ЦОН и ИС, которые участвуют в процессе оказания электронной государственной услуги: - Специалист услугодателя, осуществляющий прием документов от услугополучателя; - Руководитель услугодателя; - Специалист, осуществляющий услугу; - Комиссия по направлению граждан в медико-социальное учреждение - Специалист ЦОН-а, осуществляющий прием документов от услугополучателя; 8. Описание процедур (действий), необходимых для оказания государственной услуги: 1) проверка подлинности заявления и документов услугополучателя; 2) рассмотрение заявления руководителем уполномоченного органа и направление на рассмотрение комиссии; 3) рассмотрение комиссией документов и принятие решения; 4) направление услугополучателю уведомления о результатах; Длительность выполнения вышеназванных процедур будет выполнено в течение семнадцати рабочих дней со дня регистрации в уполномоченном органе заявления услугополучателя. Описание последовательности процедур (действий) указано в блок-схеме прохождения каждого действия (процедуры), согласно приложению 1 к настоящему Регламенту. 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги 9. Услугополучатели для получения государственной услуги обращаются в центр обслуживания населения и (или) к иным услугодателям и предоставляют следующие документы и информации: 1) письменное заявление законного представителя (один из родителей, опекун, попечитель) по форме согласно приложению 2 к настоящему регламенту со следующими документами: 2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера (ИИН); 3) при отсутствии ИИН дополнительно предоставляются свидетельство о присвоении регистрационного номера налогоплательщика (потребителя) и социального индивидуального кода потребителя; 4) документ, удостоверяющий личность законного представителя; 5) для несовершеннолетних и недееспособных лиц – решение местного исполнительного органа о назначении опекуном или попечителем; 6) справка об инвалидности (для престарелых не требуется); 7) медицинскую карту установленной формы согласно приложению 3 к настоящему регламенту; 8) выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида (ИПРИ) (для престарелых не требуется); 9) для лиц старше 18 лет - решение суда о признании лица недееспособным (при наличии); 10) для лиц пенсионного возраста - пенсионное удостоверение; 11) для участников и инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним - удостоверение, подтверждающее статус инвалида, участника Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним. 13) согласие физического лица, к которому относятся персональные данные, или его законного представителя на сбор и обработку персональных данных по форме согласно приложению 3 к настоящему регламенту. Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов подлежат возврату. Длительность обработки запроса услугополучателя: максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в день обращения услугополучателя – не более 30 минут на обслуживание одного услугополучателя; Порядок подготовки и направления запроса услугодателя при оказании ЦОН-ом: Действие 1 – принятие инспектором ЦОН заявления и необходимые документы, указанные в пункте 4.9 настоящего регламента, от услугополучателя; Действие 2 – направление документов в уполномоченный орган. Действие 3 – фиксация отправки пакета документов из ЦОН в уполномоченный орган при помощи сканера штрихкода, позволяющего отслеживать движение документов в процессе оказания государственной услуги. Действие 4 - рассмотрение уполномоченным органом документов; Действие 5 - направление уполномоченным органом в ЦОН уведомления о результатах рассмотрения заявления услугополучателя; Действие 6 - формирование оператором ЦОН-а результата оказания государственной услуги (уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медикосоциальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан. Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная. 10. Процесс получения результата оказания государственной услуги через центр обслуживания населения: 1) способ 1 – посредством отдела занятости и социальных программ, длительность – 17 дней с момента представления всех необходимых документов согласно пункта 4.9 настоящего Регламента с предоставлением оригинала удостоверения личности; 2) способ 2 – посредством оказания государственной услуги как альтернатива через ЦОН– семнадцать рабочих дней со дня регистрации в уполномоченном органе заявления услугополучателя. Получение результата оказания государственной услуги осуществляется в порядке выдачи сотрудником нарочно услугодателю уведомления об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан.
