О мерах по совершенствованию организации работы с

О мерах по совершенствованию организации
работы с гражданами
В связи с вступлением в силу Указа Президента Республики Беларусь
6 сентября 2007г. №402 «О внесении изменений и дополнений в некоторые
указы Президента Республики Беларусь по вопросам совершенствования
организации работы с гражданами», во исполнение приказа Министра
образования Республики Беларусь от 8.11.2005 г. № 595 по реализации Указа
Президента Республики Беларусь от 13.09.2005 №432 «О некоторых мерах по
совершенствованию организации работы с гражданами в государственных
органах, иных организациях », Указа Президента Республики Беларусь от
16.03.2006 №152 «Об утверждении перечня административных процедур,
выполняемых государственными органами и иными государственными
организациями, по обращениям граждан за выдачей справок или других
документов», в целях соблюдения прав, свобод и законных интересов граждан,
пресечения проявлений бюрократизма и волокиты, улучшения качества работы
с гражданами
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Управлению бухгалтерского учета и финансов (Л.В.Тарасенко), отделу
кадров (А.Г.Поляков), ИПК (С.Б.Самарцев), деканам факультетов
(С.Б.Партнов, В.А.Попковский, С.Д.Галюжин, А.С.Коваль, Н.С.Желток,
В.Д.Рогожин, A.M. Довгалев), сектору по работе с иностранными студентами
(О.В.Леоненко), научно-исследовательскому сектору (С.Ф.Мельников), архиву
(С.В.Алексейчикова),
студенческому
городку
(Е.В.Максименко),
Региональному центру тестирования (А.М.Довгалеву), Архитектурностроительному колледжу (А.А.Абушкевич), Лицею (И.Е.Голиков):
1.1 Назначить лиц, ответственных за осуществление административных
процедур.
1.2 Обеспечить в сроки и порядке, установленном законодательством,
организацию работы по подготовке, оформлению, представлению на подпись,
заверение печатью и выдаче справок либо иных документов, содержащих
подтверждение фактов, имеющих юридическое значение согласно
Приложению 1;
1.3 Обеспечить регистрацию в журналах, запросов предприятий и
организаций, письменных или устных заявлений граждан, по которым
требуется осуществление административных процедур, их рассмотрение в
порядке и сроки, установленные законодательством, оформление справок,
договоров, не входящих в перечень административных процедур,
представление их на подпись, учет и выдачу гражданам;
1.4 Обеспечить взаимозаменяемость в случае временного отсутствия
работника ответственного за осуществление административных процедур;
1.5 Включить в номенклатуру дел журналы учета поступающих
заявлений граждан, по которым требуется осуществление административных
процедур, журналы учета выдачи справок;
1.6 Начальнику УБУиФ (Л.В.Тарасенко), начальнику ОК (Поляков А.Г.),
составить перечень и калькуляцию стоимости взимаемой при осуществлении
административной процедуры, не входящих в перечень (Приложение 1) за
которые взимается плата в соответствии с законодательством.
2. Проректору по воспитательной работе Казанскому А.В. обеспечить
размещение в доступном для граждан месте следующей информации:
- о перечне административных процедур, выполняемых в университете;
- о структуре университета, его руководстве;
- график осуществления личного приема граждан ректоратом и деканами
факультетов;
- о режиме работы университета и времени приема граждан с заявлениями, по
которым требуется осуществление административных процедур;
- о местонахождении работников, ответственных за предварительное
консультирование, выполнение административных процедур, о должности,
фамилии, имени, отчестве, номере служебного телефона, кабинета;
- о перечне документов и (или) сведений, запрашиваемых университетом для
осуществления административных процедур;
- об образцах заявлений и порядке их заполнения;
- о номере телефона «горячей» линии;
- о месте нахождения книг замечаний и предложений, о работниках,
ответственных за их ведение;
- электронном адресе, Интернет сайте университета;
- размере платы, взимаемой за осуществление административных процедур,
платежных реквизитах университета, порядке оплаты.
3. Должностным лицам и руководителям структурных подразделений
проводить прием граждан по личным вопросам согласно графику (Приложение
2). Обеспечить регистрацию в журналах установленного образца обращений
граждан.
4. Проректорам, деканам факультетов, руководителям структурных
подразделений организовать и проводить работу по обращениям граждан в
соответствии с законодательством и Инструкцией о порядке рассмотрения
предложений, заявлений и жалоб граждан.
5. Проректору по воспитательной и информационной работе (А.В.
Казанскому) разместить на сайте университета тексты нормативных
документов,
правовых
актов,
регламентирующих
осуществление
административных процедур, систематически (не реже одного раза в месяц)
проводить анализ замечаний и предложений граждан, касающихся порядка
работы с гражданами в университете, отмеченных в книгах замечаний и
предложений граждан.
6. Довести настоящий приказ до руководителей подразделений и служб.
7.Ответственным за исполнение приказа назначить проректора по
воспитательной и информационной работе Казанского А.В.
8. Приказ от 20.03.2007 №142 считать утратившим силу.
Ректор университета
Сазонов И.С.