Договор публичной оферты на банковское

АКЦИОНЕРЛЫК КОММЕРЦИЯ «АК БАРС» БАНКЫ
(ачык акционерлык җәмгыяте)
420066, Татарстан Республикасы, Казан ш., Декабристлар ур., 1
телефон: +7/843/ 2-303-303
телекс: 224604ABBRU http://www.akbars.ru
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «АК БАРС»
(публичное акционерное общество)
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, 1
телефон: +7/843/ 2-303-303
телекс: 224604ABBRU http://www.akbars.ru
Приложение №1
к Положению об услуге
банковского обслуживания
физических лиц «SMS-Банкинг»
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
«SMS-Банкинг»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ПАО «АК БАРС» БАНК, Генеральная лицензия на осуществление банковских операций
№ 2590, выданная ЦБ РФ 12.08.2015г., именуемый в дальнейшем Банк, публикует публичную
оферту на банковское обслуживание «SMS-Банкинг» по Картам и/или Счетам Банка.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ)
данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий
физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет подключение на банковское
обслуживание «SMS-Банкинг» по Картам и/или Счетам Банка.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, подключение услуги «SMS-Банкинг» в
соответствии с п. 1.4 настоящего Договора является акцептом оферты, что считается заключением
Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Услуга «SMS-Банкинг» подключается:
1.4.1. Клиентом – держателем расчетной карты – сервис «SMS-Баланс» и сервис «SMSПлатеж» и/или сервис «SMS-Информатор» – следующими способами:
 подписание и представления Заявления на подключение услуги «SMS-Банкинг» в
операционном подразделении Банка;
 выбор соответствующего пункта меню на Банкомате.
1.4.2. Клиентом – держателем Предоплаченной карты - сервис «SMS-Баланс» и/или сервис
«SMS-Информатор» - следующими способами:
 направление на номер +7-903-797-62-99 SMS-сообщения следующего формата:
#10#dddddddddddddddd, где dddddddddddddddd – 16-ти значный номер Предоплаченной карты;
 подписание и представления Заявления на подключение услуги «SMS-Банкинг» в
операционном подразделении Банка;
 выбор соответствующего пункта меню на Банкомате (для Карт с ПИН-кодом);
 заполнение в Системе «АК БАРС Online» соответствующего электронного шаблона (при
наличии действующего между Клиентом и Банком договора дистанционного банковского
обслуживания и наличии технической возможности);
 заполнение в личном кабинете на Портале соответствующего электронного шаблона (для
Карты школьника).
1.4.3. Клиентом – владельцем текущего счета/счета по вкладу – сервис «SMS-Информатор»:
 подписание и представления Заявления на подключение услуги «SMS-Банкинг» в
операционном подразделении Банка.
1.5. За предоставление услуги «SMS-Банкинг» Банк взимает вознаграждение в соответствии
с Тарифами Банка, действующими в день списания средств с Карты. О действующих Тарифах
Клиент извещается при посещении Операционного подразделения Банка путем размещения
информации в непосредственной близости от касс, а также при посещении Официального
1
Интернет-сайта Банка.
1.6. Настоящий Договор распространяется:
1.6.1. в электронной форме – путем размещения файла, содержащего электронный образ
Договора в текстовом формате, на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу
www.akbars.ru;
1.6.2. в бумажной форме – в Отделении Банка.
2. ПОНЯТИЯ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В
НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
3D-Secure – протокол обработки транзакций, повышающий безопасность Интернет
платежей, выполняемых с использованием банковских карт, смысл которого заключается в том,
что Клиент при оплате покупок в сети интернет должен в окне аутентификации ввести
одноразовый код, направляемый Банком в виде SMS-сообщения на телефонный номер Клиента,
указанный при подключении услуги «SMS-Банкинг».
PUSH-уведомление – всплывающее уведомление текстового формата, которое появляется
на экране мобильного телефона, направляемое Банком Клиенту в рамках услуги «SMS-Банкинг».
«SMS-Банкинг» – услуга, предоставляемая Банком Клиентам, предназначенная для
получения информации о состоянии своих Карт/Счетов Клиентами Банка и о произведенных
операциях по Картам Клиента, а также для получения информации о состоянии своих Карт/Счетов
по инициативе Клиента, управления своими Картами и проведения платежей Поставщикам услуг.
Услуга «SMS-Банкинг» состоит из 3 сервисов: «SMS-Информатор», «SMS-Баланс» и «SMSПлатеж».
«SMS-Информатор» (СМС-Инфо) – сервис, предоставляемый Банком Клиенту в рамках
услуги «SMS-Банкинг», заключающийся в информировании Клиента по операциям, совершенным
с использованием Карты или проведенным по Счету* Клиента на Телефонный номер, указанный
при подключении услуги. Отправка SMS-сообщений происходит незамедлительно после
наступления события (списание/пополнение денежных средств, проведение иных операций с
использованием Карты или проведенным по Счету Клиента). При этом перечень операций, по
которым осуществляется уведомление, и формат уведомлений определяется Банком.
«SMS-Баланс» – сервис, предоставляемый Банком Клиенту в рамках услуги «SMSБанкинг», заключающийся в обработке Банком SMS-запросов Клиента на предоставление
информации по Карте/Счету, либо на совершение допустимых операций с Картой с указанного
при подключении услуги Телефонного номера. При этом набор допустимых операций и формат
SMS-запросов устанавливается Банком.
«SMS-Платеж» – сервис, предоставляемый Банком Клиенту в рамках услуги «SMSБанкинг», заключающийся в обработке Банком SMS-запросов с указанного при подключении
услуги Телефонного номера, по результатам обработки которых формируются платежи в адрес
Поставщиков услуг в соответствии с перечнем, определяемым Банком. «SMS-Платеж» может
быть подключен только совместно с сервисом «SMS-Баланс». Сервис доступен только для Карт
Клиента.
SMS-запрос – SMS-сообщение установленного Банком формата, сформированное и
отправленное Клиентом на короткий номер 3299.
SMS-сообщение (SMS – аббревиатура от английских слов Short Message Service) –
сообщение текстового формата, направляемое Банком Клиенту в процессе реализации SMSсервиса.
SMS-обслуживание по распоряжению – отношения Банка с Клиентом в рамках системы, в
процессе которых выполнение операций осуществляется после получения Банком SMS-запроса от
Клиента (Сервисы «SMS-Баланс» и «SMS-Платеж»).
SMS-обслуживание при наступлении определенных событий – отношения Банка с
Информирование об операциях, проведенных по Счету Клиента, в рамках подключенного сервиса «SMSИнформирование» будет возможно после технической реализации
*
2
Клиентом в рамках системы, в процессе которых обслуживание Клиента осуществляется при
наступлении определенных событий (Сервис «SMS-Информатор»).
Приложение «SMS-Банк» (мобильное приложение «SMS-Банк») – это приложение для
мобильных устройств, предоставляющее Клиенту возможность удобно сформировать SMS-запрос
по сервисам «SMS-Баланс» и «SMS-Платеж», получить информацию о новостях Банка, адресах и
расположении офисов и банкоматов, а также возможность быстро связаться с Банком и получить
информацию о реквизитах Банка.
Банк – ПАО «АК БАРС» БАНК, подразделение Головного офиса, филиала,
дополнительного офиса, кредитно-кассового офиса или операционного офиса ПАО «АК БАРС»
БАНК, предоставляющее услугу «SMS-Банкинг».
Банкомат – электронный программно-технический комплекс, предназначенный для
совершения Клиентом заданного набора операций без участия уполномоченного работника Банка,
а также для составления документов, подтверждающих соответствующие операции.
Договор дистанционного банковского обслуживания – договор, заключенный между
Клиентом и Банком, определяющий порядок передачи в Банк поручений на проведение операций
по счетам с использованием Системы «АК БАРС Online».
Единый номер – номер мобильного телефона Клиента, предоставленный ему Оператором
связи, на который направляются сообщения (в виде SMS-сообщений и/или PUSH-уведомлений) в
рамках услуги «SMS-Банкинг». Термин применяется только в рамках карточных продуктов.
Идентификация – совокупность мероприятий по установлению определенных
Федеральным законом сведений о Клиентах, их представителях, выгодоприобретателях,
бенефициарных владельцах, по подтверждению достоверности этих сведений с использованием
оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий.
Карта – Банковская карта – эмитируемый Банком вид платежных (расчетных,
Предоплаченных, кредитных) карт как инструмент безналичных расчетов, предназначенный для
совершения физическими лицами, в том числе уполномоченными юридическими лицами,
операций с денежными средствами, находящимися у Банка, в соответствии с законодательством
Российской Федерации и договором с Банком.
Предоплаченная карта – эмитируемый Банком вид платежных карт, предназначенный для
совершения ее Держателем операций, расчеты по которым осуществляются Банком от своего
имени за счет денежных средств, предоставленных Держателем, или денежных средств,
поступивших в Банк в пользу Держателя, если возможность использования поступивших
денежных средств от третьих лиц предусмотрена договором между Держателем и Банком.
Предоплаченная карта может быть оснащена бесконтактной технологией PayPass. Предоплаченная
карта предоставляется Клиенту в упаковочном конверте.
− Непополняемая карта – неперсонифицированная Карта с установленным Лимитом
предоплаченной карты в размере номинала (500 руб., 1 000 руб., 5 000 руб., 10000 руб., 15 000
руб.), по которой запрещено дополнительное предоставление (перечисление) средств Банку.
− Пополняемая карта (15 000) – неперсонифицированная Карта с установленным Лимитом
предоплаченной карты в размере 15000 руб., по которой разрешено дополнительное
предоставление (перечисление) средств Банку.
− Пополняемая карта (100 000) – персонифицированная Карта с установленным Лимитом
предоплаченной карты в размере 100000 руб. по которой разрешено дополнительное
предоставление (перечисление) средств Банку, а также получение наличных денежных средств.
При предоставлении данной Карты проводится идентификация клиента. Банк эмитирует
Предоплаченные карты только для клиентов – физических лиц.
На основе Предоплаченных карт Банк может осуществлять выпуск иных эмиссионных
продуктов со сроком действия согласно Тарифам по выпуску и обслуживанию предоплаченных
карт ПАО «АК БАРС» БАНК:
 Для использования данных опций потребуется подключение к сети Интернет
3
Карта школьника – неперсонифицированная Предоплаченная карта, эмитируемая Банком в
раках комплекса мероприятий, направленных на оптимизацию организации учебного процесса и
обеспечения питания школьников в образовательных учреждениях.
Клиент – физическое лицо, пользователь услуг сотовой связи, являющийся держателем
Карты и/или владельцем Счета Банка и принимающий условия настоящего Договора о
подключении услуги «SMS-Банкинг» путем акцепта оферты.
Код операции – цифровой уникальный код, присваиваемый Банком каждой Платежной
операции, проведенной в системе «SMS-Банкинг».
Код поставщика услуг – цифровой уникальный код, присваиваемый Банком каждому из
Поставщиков услуг, задействованных в системе «SMS-Банкинг». Коды поставщиков услуг
указываются на Официальном Интернет-сайте Банка.
Одноразовый код (динамический пароль) – пароль в виде SMS-сообщения, направляемый
Банком на привязанный к Клиенту номер для ввода в окне аутентификации при оплате покупок в
сети Интернет.
Операционное подразделение – подразделение Банка, обслуживающее Клиентов.
Оператор связи – организация, представляющая услуги сотовой связи.
Официальный Интернет-сайт Банка – www.akbars.ru.
Памятка пользователя услуги «SMS-Банкинг» – инструкция, описывающая порядок
работы Клиента в системе (Приложение №1). Размещается на сайте Банка в сети интернет, а также
в документарном виде в Отделениях Банка.
Платежная операция – операция по оплате услуг и иные платежи, осуществляемые
Клиентом через систему «SMS-Банкинг», в результате которых с Карты Клиента списываются
денежные средства. Платежные операции доступны в рамках сервиса «SMS-Платеж».
Портал – Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан,
представляющий собой web-сайт в сети Интернет с адресом https://uslugi.tatar.ru.
Поставщик услуг – организация, осуществляющая деятельность по предоставлению услуг
на возмездной основе.
Система «АК БАРС Online» – совокупность технических и программных средств,
обеспечивающий дистанционное обслуживание Клиентов на основании Договора дистанционного
банковского обслуживания.
Счет – банковский счет по вкладу либо текущий счет Клиента в Банке, за исключением
текущих счетов, открываемых с целью подвязки к ним Карт.
Тарифы – Тарифы по услуге банковского обслуживания физических лиц «SMS-Банкинг»,
регламентирующие размер вознаграждения, взимаемого Банком за предоставление услуги.
3. ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор регулирует порядок проведения Банком операций обслуживания
Клиентов и устанавливает процедуру использования SMS-сообщений и SMS-запросов в процессе
отношений, возникающих между сторонами при исполнении Договора.
3.2. Обязанность Банка осуществлять прием и исполнение SMS-запросов наравне с
аналогичными документами, переданными на бумажном носителе, возникает с момента
регистрации Клиента в общей базе по данной услуге и после присоединения к настоящему
Договору (акцепта оферты). При этом Банк обрабатывает SMS-запросы по соответствию номера
Карты/Счета Клиента к телефонному номеру, указанному Клиентом при подключении услуги
«SMS-Банкинг».
3.2.1. Все карты Клиента привязываются к одному Единому номеру телефона. В случае,
когда у Клиента несколько Карт, Клиент, подключая сервис «SMS-Информатор» к ранее не
подключенной Карте или меняя номера телефона для одной Карты, автоматически меняет Единый
номер для всех своих Карт.
3.2.2. В случае смены Клиентом телефонного номера по услуге «SMS-Банкинг», меняется и
Единый номер.
3.2.3. Подключение сервиса «SMS-Информатор» происходит по каждому Счету отдельно.
4
3.3. Стороны признают, что SMS-запрос, полученный Банком в соответствии с условиями
настоящего Договора, является распоряжением, в том числе на проведение операций по Карте,
достоверным образом исходящим от Клиента и удостоверяющим права владельца Карты, включая
права распоряжения денежными суммами, находящимися на Карте. Клиент поручает Банку
составлять и подписывать расчетные документы, необходимые для осуществления операций по
перечислению денежных средств с Карты Клиента на основании соответствующих SMS-запросов.
3.4. Стороны признают, что SMS-сообщение, переданное Банком в соответствии с условиями
настоящего Договора, является сообщением, надлежащим образом переданным Клиенту.
3.5. Клиент соглашается на передачу распоряжений и/или информации по каналам передачи
SMS-запросов и SMS-сообщений, осознавая, что такие каналы передачи информации не всегда
являются безопасными, и соглашается нести все риски, связанные с возможным нарушением
конфиденциальности, возникающие вследствие использования таких каналов передачи
информации.
3.6. Воспользовавшись услугой «SMS-Банкинг» Клиент подтверждает факт согласия с
действующей редакцией Памятки пользователя услуги «SMS-Банкинг» и Условий предоставления
услуги «SMS-Банкинг».
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Права и обязанности Банка:
4.1.1. Банк обязан обрабатывать SMS-запросы Клиента и направлять на них ответные
сообщения (сервисы «SMS-Баланс» и «SMS-Платеж»).
4.1.2. Банк обязан направлять уведомительные сообщения об операциях по Картам/Счетам
Клиента (сервис «SMS-Информатор»). Оповещение на мобильный номер телефона поступает по
всем операциям, связанным с пополнением и списанием денежных средств, так же по иным
операциям с использованием Карты и (или) проведенным по Счету.
4.1.3. В случае несвоевременной оплаты Клиентом ежемесячного платежа за пользование
сервисом «SMS-Информатор», Банк приостанавливает оказание услуги в том месяце, за который
Клиентом не был внесен платеж.
4.2. Права и обязанности Клиента:
4.2.1. Клиент обязан оплачивать ежемесячный платеж за пользование сервисом «SMSИнформатор», установленный Тарифами Банка, в срок не позднее первого дня месяца, в котором
Клиент будет пользоваться сервисом. При этом оплата сервиса «SMS-Информатор»
осуществляется в автоматическом режиме путем списания ежемесячного платежа с Карты/Счета
Клиента, по которой оказывается сервис, в соответствии с Тарифами, действующими на момент
списания средств с Карты/Счета. Клиент предоставляет Банку заранее данный акцепт на списание
денежных средств с расчетной Карты и (или) Счета/ предоставляет Банку поручение на списание
электронных денежных средств с Предоплаченной Карты в оплату сервиса «SMS-Информатор».
4.2.2. За подключение сервисов «SMS-Баланс» и «SMS-Платеж» с Клиента взимается
единовременная плата. При подключении услуги Клиентом самостоятельно, не в Операционном
офисе Банка, плата взимается путем списания денежной суммы в соответствии с установленными
Тарифами Банка с Карты Клиента, по которой оказывается сервис. При подключении услуги в
Операционном подразделении Банка, сотрудник Операционного подразделения направляет
Клиента на оплату единовременной комиссии в кассу Банка. Клиент предоставляет Банку заранее
данный акцепт на списание денежных средств со счета расчетной Карты Клиента/ предоставляет
Банку поручение на списание электронных денежных средств с Предоплаченной Карты в оплату
сервиса «SMS-Баланс» и «SMS-Платеж».
4.2.3. Размер платы за отправку SMS-запросов в рамках сервисов «SMS-Баланс» и «SMSПлатеж», взимаемой с Клиента Оператором связи путем списания с баланса сотового телефона
устанавливается соответствующим оператором сотовой связи в соответствии с тарифным планом,
используемым Клиентом, и не является предметом регулирования настоящего Договора.
4.2.4. Клиент должен обеспечить наличие необходимых средств на Карте для списания
ежемесячного платежа. В случае отсутствия средств на Карте Клиента сервис «SMS-Информатор»
5
приостанавливается до тех пор, когда средств на Карте Клиента не будет достаточно для оплаты
ежемесячного платежа.
4.2.5. В случае утраты SIM-карты, смены номера мобильного телефона/оператора сотовой
связи, Клиент должен обратиться в Банк и предоставить письменное поручение на блокировку
операций в системе или осуществить отказ от сервиса путем подписания Заявления на отключение
услуги «SMS-Банкинг» в офисе Банка, при этом отказ от сервиса «SMS-Баланс» влечет отказ от
сервиса «SMS-Платеж». Сервис «SMS-Информатор» можно отключить только в офисах банка.
4.2.6. Клиент обязуется хранить SIM-карту (Телефонный номер, который указан Клиентом
для осуществления операций в системе) в недоступном для других лиц месте и не передавать ее
другим лицам, в том числе имеющим доверенность на распоряжение Картами/Счетами Клиента.
5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРАВИЛ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ «SMS-БАНК»
5.1. Банк обеспечивает размещение актуальной версии Приложения «SMS-Банк» на
Официальном сайте Банка, на сайтах официальных электронных мобильных магазинов, перечень
которых определяется Банком.
5.2. Клиент самостоятельно загружает и устанавливает Приложение на свое мобильное
устройство согласно Инструкции пользователя мобильного приложения «SMS-Банк».
5.3. Клиент устанавливает и использует Приложение «SMS-Банк» согласно Инструкции
пользователя мобильного приложения «SMS-Банк», которая доступна для ознакомления на
Официальном сайте Банка.
5.4. Использование Приложения «SMS-Банк» возможно только после подключения услуги
«SMS-Банкинг» на Банкомате или в офисе Банка.
5.5. При наличии технической реализации Клиентам, на мобильном телефоне которого
установлено Приложение «SMS-Банк» и которые подключены к сервису «SMS-Информатор»,
возможно подключение PUSH-уведомлений.
5.6. Клиент в Приложении «SMS-Банк» самостоятельно осуществляет подключение и/или
настройку оповещений посредством PUSH-уведомлений. При первом входе в Приложение «SMSБанк» Клиенту предлагается ввести номер мобильного телефона, на который будут направляться
PUSH-уведомления; после ввода номера телефона происходит авторизация и подключение
сервиса. В Приложении «SMS-Банк» также имеется возможность сменить номер мобильного
телефона.
5.7. Информирование обо всех операциях по Карте/Счету Клиента, подключившего сервис
отправки PUSH-уведомлений, будет происходить в первую очередь путем отправки PUSHуведомлений. Если в течение определенного времени Клиенту уведомление не будет доставлено,
оно направляется в виде SMS-сообщения. Вся история направленных Банком PUSH-уведомлений
сохраняется в Приложении «SMS-Банк».
6. ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ, ОБМЕНА И ОБРАБОТКИ SMS-СОБЩЕНИЙ ПРИ
SMS-ОБСЛУЖИВАНИИ ПО РАСПОРЯЖЕНИЮ
6.1. Порядок формирования и отправки SMS-запроса в Банк:
6.1.1. Для осуществления операции из списка операций, доступных в системе (список
операций указывается в Памятке пользователя услуги «SMS-Банкинг» (Приложение №1 к
Договору публичной оферты на банковское обслуживание «SMS-Банкинг»), а также на сайте
Банка), Клиент посредством мобильного телефона формирует SMS-запрос установленного
формата, содержащий текст сообщения, определенный Памяткой, либо осуществляет
формирование SMS-запроса посредством Приложения «SMS-Банк» в соответствии с Инструкцией
пользователя мобильного приложения «SMS-Банк».
6.1.2. Клиент отправляет сформированный SMS-запрос в Банк.
6.2. Обработка SMS-запроса в Банке:
6.2.1. Банк при получении от Клиента в сеансе работы с системой SMS-запроса производит
расшифровку полученного запроса.
6
6.2.2. Основанием для принятия Банком SMS-запроса на обработку служит проверка на
правильность ввода следующих параметров SMS-запроса:
- наличие Телефонного номера, выбранного Клиентом для осуществления операций в
системе и указанного при акцепте оферты;
- соответствие номера Карты/Счета, указанного в SMS-запросе, Телефонному номеру, с
которого был получен SMS-запрос;
- правильность введенного Клиентом текста сообщения, соблюдение формата SMS-запроса,
согласно Памятке;
- соответствие введенного Клиентом Кода поставщика услуг одному из Кодов поставщиков
услуг, доступных в системе.
6.2.3. Банк производит обработку полученного от Клиента SMS-запроса и производит
формирование ответного SMS-сообщения с результатом выполнения операции, которое
отправляется на Телефонный номер Клиента, с которого был получен SMS-запрос.
6.2.4. Банк обрабатывает запросы Клиента независимо от способа их формирования: путем
отправки SMS-запроса стандартным способом или посредством Приложения «SMS-Банк».
6.2.5. Банк направляет ответное SMS-сообщение с результатом выполнения операции только
в том случае, если Клиент правильно сформировал SMS-запрос в соответствии с п.6.2.2.
настоящего Договора.
7. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «SMS-БАНКИНГ»
7.1. Оплата услуги «SMS-Банкинг» осуществляется в соответствии с Тарифами,
размещаемыми на сайте Банка в сети Интернет, а также в документарном виде в Отделениях
Банка.
7.2. Клиент оплачивает услуги Банка в соответствии с Тарифами Банка, действующими на
дату списания средств с Карты.
7.3. Банком могут устанавливаться ограничения по количеству принимаемых Банком к
обработке SMS-сообщений Клиента и сумме проводимых операций в течении суток по сервисам
«SMS-Баланс» и «SMS-Платеж», а также другие условия предоставления услуги «SMS-Банкинг».
7.4. Условия предоставления услуги «SMS-Банкинг» (Приложение № 2) размещаются на
сайте Банка в сети интернет, а также в документарном виде в Отделениях Банка.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Банк не несет ответственности за непредставление услуг, вызванное некачественной
работой организации, оказывающей услуги по технической поддержке SMS-сервиса и/или
Оператора связи, проведением ими плановых профилактических и/или ремонтных работ, а также в
случае неверно указанного текстового сообщения (порядок формирования SMS-запроса определен
п.6.1., п.п.6.1.1. настоящего Договора) или технической неисправности мобильного телефона
Клиента.
8.2. Банк не несет ответственности за непредставление услуг, доступных с использованием
Приложения «SMS-Банк», вызванное отсутствием возможности установки на мобильный телефон
Приложения «SMS-Банк».
8.3. Банк не несет ответственности за непредставление услуг, доступных с использованием
Приложения «SMS-Банк», вызванное отсутствием подключения к сети Интернет (когда такое
подключение является необходимым), а также по иным причинам технического характера,
находящимся вне контроля Банка.
9. ДЕЙСТВИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом посредством совершения
действий по подключению услуги «SMS-Банкинг» в соответствии с п. 1.4 настоящего Договора.
Срок действия Договора составляет три месяца с момента заключения Договора. В случае если ни
7
одна из сторон не позднее десяти дней до окончания срока действия Договора не заявит о
намерении прекратить его, то Договор считается заключенным на следующий срок, равный
предыдущему сроку на тех условиях (включая Тарифы), которые будут действовать в Банке в
последний день предыдущего срока Договора.
9.2. Договор может быть расторгнут в любое время по требованию одной из сторон,
отключение услуги происходит мгновенно по факту расторжения Договора. При этом абонентская
плата, списанная за пользование сервисом «SMS-Информатор», не возвращается.
9.3. Договор может быть расторгнут Клиентом путем подписания Заявления на отключение
услуги «SMS-Банкинг» в офисе Банка, при этом отказ от сервиса «SMS-Баланс» влечет отказ от
сервиса «SMS-Платеж». Сервис «SMS-Информатор» можно отключить только в офисах банка.
9.3.1. Отключение от сервиса «SMS-Информатор» происходит автоматически при закрытии
Счета/Картсчета.
9.4. С момента прекращения действия настоящего Договора Банком прекращается прием к
исполнению SMS-запросов от Клиента на выполнение операций в системе по сервисам «SMSБаланс» и «SMS-Платеж» и/или его информирование по сервису «SMS-Информатор».
9.5. Настоящим Клиент подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора и
Тарифами Банка.
9.6. Об изменениях условий сервиса Клиент извещается при посещении Интернет-сайта
Банка и/или любого из территориальных подразделений Банка, путем размещения информации об
условиях сервиса в непосредственной близости от касс Банка.
9.7. В случае смены Клиентом Телефонного номера, к которому он желает подключить
услугу или подключении услуги «SMS-Банкинг» к ранее неподключенной Карте (когда Клиент
обладает несколькими Картами Банка), происходит автоматическая смена Единого номера. При
желании Клиента сменить набор сервисов, осуществляется повторное подключение Клиента, и
ранее акцептованный Договор оферты считается расторгнутым.
10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ БАНКА
Банк: ПАО «АК БАРС» БАНК, 420066, г. Казань, ул. Декабристов, д.1, официальный сайт:
www.akbars.ru, корреспондентский счет № 30101810000000000805 в Отделении – Национальном
банке по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка
Российской Федерации, БИК 049205805, ИНН 1653001805, телефон № (843)2303-303, факс
№ (843) 5193-975, телетайп № 224 475 «АК БАРС».
Приложение № 1: Памятка пользователя услуги «SMS-Банкинг».
Приложение № 2: Условия предоставления услуги «SMS-Банкинг».
8