Утвержден постановлением администрации ____ поселения ____муниципального района

Утвержден
постановлением
администрации ____ поселения
____муниципального района
от _________ г. № ___
Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе
в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в
жилое помещение»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
Настоящий административный регламент устанавливает порядок
предоставления муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача
решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или
нежилого помещения в жилое помещение» (далее – муниципальная услуга) и
стандарт предоставления муниципальной услуги, а также определяет сроки и
последовательность административных процедур, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме, при
предоставлении муниципальной услуги администрацией _______ поселения
_______ муниципального района Волгоградской области.
1.2. Круг заявителей
Заявителями на получение муниципальной услуги являются собственники
помещений или уполномоченные ими лица.
1.3. Порядок информирования
заявителей о предоставлении
муниципальной услуги
1.3.1 Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике
работы администрации ______ поселения _______ муниципального района
Волгоградской области, организаций, участвующих в предоставлении
муниципальной услуги, многофункционального центра (далее – МФЦ):
________
________
1.3.2. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги
заявитель может получить:
непосредственно в администрации ______ поселения _______
муниципального района Волгоградской области (информационные стенды,
устное информирование муниципальными служащими администрации, личный
прием);
по почте, в том числе электронной (адрес электронной почты), в случае
письменного обращения заявителя;
в сети Интернет на официальном сайте администрации ______ поселения
_______ муниципального района Волгоградской области (адрес сайта), на
2
официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области
(www.volganet.ru), на едином портале государственных и муниципальных
услуг (www.gosuslugi.ru).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги – «Принятие документов, а
также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения
в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение».
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией ______
поселения _______ муниципального района Волгоградской области (далее –
администрация поселения).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является
направление (вручение) заявителю решения о переводе (либо отказе в
переводе) жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в
жилое помещение в форме уведомления.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Решение о переводе или об отказе в переводе помещения принимается по
результатам
рассмотрения
соответствующего
заявления
и
иных
представленных в соответствии с пунктом 2.6 настоящего административного
регламента документов не позднее чем через сорок пять дней со дня
представления документов, обязанность по представлению которых возложена
на заявителя. В случае представления заявителем документов через МФЦ срок
предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ
документов в администрацию.
Документ, подтверждающий принятие одного из указанных решений –
уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в
нежилое (жилое) помещение выдается или направляется по адресу, указанному
в заявлении, либо через МФЦ заявителю не позднее чем через три рабочих дня
со дня принятия такого решения.
2.5. Правовой основой для предоставления муниципальной услуги
являются следующие нормативные правовые акты:
Жилищный кодекс Российской Федерации;
Градостроительный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Федеральный закон от 27 июня 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Постановление Правительства РФ от 10 августа 2005 г. № 502 «Об
утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого
(нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение»;
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009
г.
№ 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных
государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном
виде»;
Устав _____ поселения _____ муниципального района Волгоградской
области.
3
2.6.
Перечень
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.6.1. Самостоятельно заявитель представляет следующие документы:
- заявление о переводе помещения (далее – заявление);
- подготовленный и оформленный в установленном порядке проект
переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае,
если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения
использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения);
- правоустанавливающие документы на переводимое помещение
(подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии), в
случае если право на переводимое помещение не зарегистрировано в Едином
государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
2.6.2. По собственной инициативе заявитель вправе представить:
- правоустанавливающие документы на переводимое помещение, если
право на переводимое помещение зарегистрировано в Едином государственном
реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае,
если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого
помещения);
- поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение.
В случае непредставления заявителем по собственной инициативе
вышеперечисленных документов они подлежат представлению в рамках
межведомственного информационного взаимодействия.
2.7. Оснований для отказа в приеме документов не предусмотрено.
2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого
помещения в жилое помещение допускается в случаях:
- непредставления определенных в подпункте 2.6.1 настоящего
административного регламента документов, обязанность по представлению
которых возложена на заявителя;
- поступления в орган, осуществляющий перевод помещений, ответа на
межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и
(или) информации, необходимых для перевода жилого помещения в нежилое
помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с
пунктом
2.6.2
настоящего
административного
регламента,
если
соответствующий документ не представлен заявителем по собственной
инициативе. Отказ в переводе помещения по указанному основанию
допускается в случае, если орган, осуществляющий перевод помещений, после
получения указанного ответа уведомил заявителя о получении такого ответа,
предложил заявителю представить документ и (или) информацию,
необходимые для перевода жилого помещения в нежилое помещение или
нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с подпунктом 2.6.2
настоящего административного регламента, и не получил от заявителя такие
документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня
направления уведомления;
- представления документов в ненадлежащий орган;
4
несоответствия
проекта переустройства
и
(или)
перепланировки жилого помещения требованиям законодательства;
- несоблюдения предусмотренных Жилищным кодексом Российской
Федерации и законодательством о градостроительной деятельности условий
перевода помещения*;
2.9. В случае если причины, по которым заявителю было отказано в
предоставлении муниципальной услуги в последующем были устранены,
гражданин вправе вновь обратиться в администрацию поселения за
предоставлением муниципальной услуги.
2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальное время ожидания в очереди при подаче обращения и
при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет
15 минут.
2.12. Срок регистрации заявления составляет _________ со дня его
поступления в администрацию поселения (срок регистрации заявления не
должен превышать 3 дней).
________________
* к случаям несоблюдения предусмотренных Жилищным кодексом Российской Федерации и
законодательством о градостроительной деятельности условий перевода помещения относятся:
перевод жилого помещения в нежилое помещение, если доступ к переводимому помещению невозможен
без использования помещений, обеспечивающих доступ к жилым помещениям, или отсутствует техническая
возможность оборудовать такой доступ к данному помещению, если переводимое помещение является
частью жилого помещения либо используется собственником данного помещения или иным гражданином в
качестве места постоянного проживания, а также если право собственности на переводимое помещение
обременено правами каких-либо лиц;
перевод нежилого помещения в жилое помещение, если такое помещение не отвечает требованиям,
которым должно отвечать жилое помещение и которые установлены Постановлением Правительства
Российской Федерации от 28 января 2006 г. № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения
жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и
подлежащим сносу или реконструкции» или отсутствует возможность обеспечить соответствие такого
помещения установленным требованиям либо если право собственности на такое помещение обременено
правами каких-либо лиц;
перевод квартиры в многоквартирном доме в нежилое помещение, если такая квартира расположена
на первом этаже указанного дома или выше первого этажа, при этом помещения, расположенные
непосредственно под квартирой, переводимой в нежилое помещение, являются жилыми;
перевод жилого помещения в наемном доме социального использования в нежилое помещение;
отсутствие согласия собственников помещений либо решения общего собрания собственников
помещений в многоквартирном доме на реконструкцию и использование общего имущества многоквартирного
дома (конструктивных элементов здания, земельного участка), если перевод жилого помещения в нежилое
связан с необходимостью проведения работ по реконструкции многоквартирного дома либо с
предоставлением заявителю в этих целях части общего земельного участка.
2.13. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга,
обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги
оборудованием
(компьютерами,
средствами
связи,
оргтехникой),
канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными
материалами, наглядной информацией, стульями и столами).
На информационных стендах размещаются следующие информационные
материалы:
порядок предоставления муниципальной услуги;
сведения о месте нахождения и графике работы администрации поселения;
справочные телефоны;
5
адреса электронной почты и адреса Интернет-сайтов;
рекомендуемая форма письменного обращения;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги;
информация о месте личного приема, а также об установленных для
личного приема днях и часах.
2.14. Требования к обеспечению доступности предоставления
муниципальной услуги для инвалидов.
Уполномоченным органом, предоставляющим муниципальную услугу,
обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности:
а) возможность беспрепятственного входа в помещения уполномоченного
органа и выхода из них;
б) возможность самостоятельного передвижения в помещениях
уполномоченного органа в целях доступа к месту предоставления услуги, в том
числе с помощью работников уполномоченного органа, предоставляющего
муниципальную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также
сменного кресла-коляски;
в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед
входом в уполномоченный орган, в том числе с использованием кресла-коляски
и, при необходимости, с помощью работников уполномоченного органа;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции
зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи в
помещениях уполномоченного органа;
д) содействие инвалиду при входе в помещение уполномоченного органа и
выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах
общественного транспорта;
е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для
обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к муниципальной услуге, с
учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование
необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а
также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,
выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
ж) обеспечение допуска в помещение уполномоченного органа, в котором
предоставляется муниципальной услуга, собаки-проводника при наличии
документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и
в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты
Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н;
з) оказание работниками уполномоченного органа иной необходимой
инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг
наравне с другими лицами.
2.15. Показателями доступности и качества муниципальной услуги
являются предоставление муниципальной услуги или осуществление
отдельных административных процедур в электронной форме, отсутствие
жалоб и претензий со стороны заявителя, оперативность предоставления
муниципальной услуги.
6
2.16. Осуществление отдельных административных процедур возможно
в электронном виде. Предоставление муниципальной услуги может
осуществляться в МФЦ в соответствии с соглашением, заключенным между
МФЦ и администрацией.
Особенности предоставления муниципальной услуги через МФЦ и
осуществления отдельных административных процедур в электронной форме
установлены в разделе 3 настоящего административного регламента.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления;
2) формирование и направление межведомственного запроса в органы,
участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
3) рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении либо об
отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4) направление (вручение) уведомления о переводе жилого помещения в
нежилое помещение либо о переводе нежилого помещения в жилое помещение
либо об отказе в переводе.
3.1. Прием и регистрация заявления.
3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступление в администрацию поселения заявления на личном приеме,
почтовым отправлением, по информационным системам общего пользования
или через МФЦ.
3.1.2. Прием заявления осуществляет специалист администрации
поселения, уполномоченный на прием входящей документации.
Заявление, поступившее в администрацию поселения по информационным
системам общего пользования, распечатывается на бумажном носителе и
регистрируется в установленном порядке.
3.1.3. При приеме документов специалист администрации поселения,
уполномоченный на прием входящей документации, проверяет комплектность
представленного пакета документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего
административного регламента.
3.1.4. После проверки комплектности документов специалист
администрации поселения, уполномоченный на прием входящей документации,
принимает и регистрирует заявление с прилагаемыми к нему документами.
Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их
перечня и даты получения.
3.1.5. Максимальный срок исполнения административной процедуры –
_______ с момента поступления заявления в администрацию поселения
(максимальный срок должен соответствовать сроку, установленному в
пункте 2.12 настоящего административного регламента).
7
3.1.6. Результатом исполнения административной процедуры является
прием и регистрация заявления.
3.2. Формирование и направление межведомственного запроса в органы,
участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры
является получение зарегистрированного в установленном порядке заявления.
В случае если заявителем представлены все документы, указанные в
пункте 2.6 настоящего административного регламента, специалист
администрации
поселения
переходит
к
исполнению
следующей
административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.3 настоящего
административного регламента.
3.2.2. Если документы, предусмотренные подпунктом 2.6.2 настоящего
административного регламента не были представлены заявителем по
собственной инициативе, специалист администрации поселения готовит и
направляет межведомственные запросы в органы, участвующие в
предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3. Максимальный срок исполнения административной процедуры ____________ со дня окончания приема документов.
3.2.4. Результатом исполнения административной процедуры является
формирование, направление межведомственного запроса в органы,
участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
3.3. Рассмотрение заявления и представленных документов, принятие
решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной
услуги.
3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры
является поступление зарегистрированного заявления и документов,
предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента, в
том числе по межведомственному запросу.
3.3.2. Администрация поселения рассматривает представленные
документы и сведения на отсутствие (наличие) оснований для отказа в
предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.8
настоящего административного регламента.
3.3.3. Максимальный срок исполнения административной процедуры ____________ со дня получения всех необходимых для предоставления
муниципальной услуги документов.
3.3.4. Результатом исполнения административной процедуры является:
1) принятие решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение
либо о переводе нежилого помещения в жилое помещение;
2) принятие решения об отказе в переводе жилого помещения в нежилое
помещение либо о переводе нежилого помещения в жилое помещение.
3.3.5. Решение принимается главой ___________ поселения в форме
постановления администрации поселения.
3.4. Направление (вручение) уведомления о переводе жилого помещения в
нежилое помещение либо о переводе нежилого помещения в жилое помещение
либо об отказе в переводе (далее – уведомление).
3.4.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры
является подготовка уведомления, подтверждающего принятие одного из
8
указанных в пункте 3.3.4 настоящего административного
регламента
решений, которое оформляется по форме, утвержденной Постановлением
Правительства РФ от 10 августа 2005 г. № 502 «Об утверждении формы
уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в
нежилое (жилое) помещение».
В случае необходимости проведения переустройства, и (или)
перепланировки переводимого помещения, и (или) иных работ для обеспечения
использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения
уведомление должно содержать требование об их проведении, перечень иных
работ, если их проведение необходимо.
Уведомление подтверждает окончание перевода помещения и является
основанием использования помещения в качестве жилого или нежилого
помещения, если для такого использования не требуется проведения его
переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ.
Если для использования помещения в качестве жилого или нежилого
помещения требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки,
и (или) иных работ уведомление является основанием проведения
соответствующих переустройства, и (или) перепланировки с учетом проекта
переустройства и (или) перепланировки, представлявшегося заявителем в
соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента.
Завершение указанных переустройства, и (или) перепланировки, и (или)
иных работ подтверждается актом приемочной комиссии, сформированной
администрацией поселения (далее – акт приемочной комиссии). Акт
приемочной комиссии, подтверждающий завершение переустройства и (или)
перепланировки, направляется администрацией поселения в орган или
организацию, осуществляющие государственный учет объектов недвижимого
имущества в соответствии с Федеральным законом от 24 июля 2007 г. N 221-ФЗ
«О государственном кадастре недвижимости». Акт приемочной комиссии
подтверждает окончание перевода помещения и является основанием
использования переведенного помещения в качестве жилого или нежилого
помещения.
3.4.2. Уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого)
помещения в нежилое (жилое) помещение выдается или направляется
заявителю по адресу, указанному в заявлении, не позднее чем через три
рабочих дня со дня принятия одного из решений о переводе либо отказе в
переводе помещения, при этом уведомление об отказе в переводе помещения
должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения,
предусмотренные подпунктом 2.8 раздела 2 настоящего административного
регламента.
Одновременно администрация поселения с выдачей или направлением
заявителю уведомления информирует о принятии указанного решения
собственников помещений, примыкающих к помещению, в отношении
которого принято указанное решение.
В случае представления заявления о переводе помещения через МФЦ
документ, подтверждающий принятие решения, направляется в МФЦ, если
иной способ его получения не указан заявителем.
3.4.3.Результатом исполнения административной процедуры является:
9
1)
направление
(вручение) заявителю уведомления о переводе
помещения либо уведомления об отказе в переводе помещения;
2) направление в МФЦ уведомления о переводе помещения либо
уведомления об отказе в переводе помещения.
4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
4.1. Контроль за соблюдением администрацией, должностными лицами
администрации поселения и лицами, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента
осуществляется _________ (указать конкретное должностное лицо) (далее –
лицо, уполномоченное на осуществление контроля) и включает в себя
плановые (текущий контроль) и внеплановые проверки полноты и качества
предоставления муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления
муниципальной услуги осуществляется лицом, уполномоченным на
осуществление
контроля,
постоянно
в
процессе
осуществления
административных процедур в соответствии с требованиями, установленными
настоящим административным регламентом.
4.3. Внеплановые проверки проводятся лицом, уполномоченным на
осуществление контроля, в случае поступления жалобы на решения, действия
(бездействие) администрации поселения, должностных лиц администрации
поселения и лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отражаются
выявленные нарушения и предложения по их устранению.
Акт подписывается лицом, уполномоченным на осуществление контроля.
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений
прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации.
4.6. Самостоятельной формой контроля за исполнением положений
настоящего административного регламента является контроль со стороны
граждан, их объединений и организаций, который осуществляется путем
направления обращений и жалоб в администрацию поселения.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) администрации поселения, должностных лиц
администрации поселения или лиц, участвующих в предоставлении
муниципальной услуги
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия
(бездействие) администрации поселения, должностных лиц администрации
поселения или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в
том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявлениязаявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
10
2)
нарушение
срока предоставления
муниципальной
услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Волгоградской области, муниципальными правовыми актами поселения для
предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми
актами поселения для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа
не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными
правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области,
муниципальными правовыми актами;
7) отказ администрации поселения, должностных лиц администрации
поселения или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в администрацию поселения в письменной форме на
бумажном носителе или в форме электронного документа.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный
центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет», официального сайта администрации поселения, единого портала
государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при
личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица администрации поселения или лица, предоставляющего
муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование заявителя юридического лица, сведения о месте его нахождения, почтовый адрес и адрес
(адреса) электронной почты (при наличии), по которым должен быть направлен
ответ заявителю, а также номер (номера) контактного телефона;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
администрации поселения, должностных лиц администрации поселения или
лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действиями (бездействием) администрации поселения, должностных лиц
администрации поселения или лиц, участвующих в предоставлении
11
муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является
поступление жалобы заявителя. Регистрация жалобы осуществляется
уполномоченным специалистом администрации поселения.
Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом администрации
поселения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15
рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа
администрации поселения, должностных лиц администрации поселения или
лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в приеме
документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок
или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений
– в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Ответ по существу жалобы не дается в случаях, если:
в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего
обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в письменной жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также
членов его семьи (лицу, направившему обращение, сообщается о
недопустимости злоупотребления правом);
текст письменной жалобы не поддается прочтению;
в письменной жалобе лица содержится вопрос, на который ему
неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы
или обстоятельства. В этом случае должностное лицо администрации
поселения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе принять
решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с
лицом по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее
направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного
самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении
уведомляется лицо, направившее жалобу.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом
администрации поселения, наделенным полномочиями по рассмотрению
жалоб, принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю
денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных
формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
12
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностное лицо администрации поселения, наделенное
полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении
муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц
администрации поселения в судебном порядке в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
5.10. Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок
рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при
предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения,
регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».