Руководство пользователя по работе с универсальным сервисом
advertisement
Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Региональной системы межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области по работе с Универсальным сервисом 19 страниц Действует с 09.12.2014 Версия 1.0 Волгоград, 2014 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области Содержание Содержание .............................................................................................................................................................. 2 История изменений .............................................................................................................................................. 3 Термины и сокращения ...................................................................................................................................... 4 1. Введение ............................................................................................................................................................ 5 1.1. Ключевые возможности РСМЭВ ............................................................................................................. 6 2. Подготовка и отправка запроса ............................................................................................................. 7 3. Подготовка и отправка ответа .............................................................................................................. 12 4. Просмотр и печать ответа ....................................................................................................................... 16 Приложение 1 ....................................................................................................................................................... 19 ........................................................................................................................................................................................... 2 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области История изменений Версия Дата 1.0 09.12.2014 Автор Шаньгин М.И. Изменения Создание документа. 3 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области Термины и сокращения РСМЭВ Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области СМЭВ Система межведомственного электронного взаимодействия Потребитель Участник информационного взаимодействия, являющийся потребителем сведений информационных систем поставщиков Поставщик Участник информационного взаимодействия, представляющий сведения в электронном виде Электронное Документ, полученный от Заявителя в электронно-цифровой заявление форме через ЕПГУ ЭП Электронная цифровая подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и, которая используется для определения лица, подписывающего информацию Пользователь Лицо, которое используют действующую систему для выполнения конкретной функции Пользовательский Совокупность средств, при помощи которых пользователь интерфейс взаимодействует с различным инструментарием системы Контекстное меню В этом меню отображаются команды, которые предоставляет объект (контекст), находившийся под указателем в момент его вызова Тонкий клиент Программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой, которая переносит все или большую часть задач по обработке информации на сервер URL Это символьная строка, позволяющая идентифицировать какой-либо ресурс в адресной строке web-браузера ПКМ \ ЛКМ Правая кнопка мыши \ Левая кнопка мыши WSDL Web Services Description Language - язык описания вебсервисов и доступа к ним, основанный на языке XML SID Уникальный идентификатор сервиса поставщика информации СУБД Система управления базой данных Red Database Криптопровайдер Криптопровайдер (Cryptography Service Provider, CSP) — это независимый модуль, позволяющий осуществлять криптографические операции в операционных системах Microsoft, управление которым происходит с помощью функций CryptoAPI. 4 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области 1. Введение Руководство содержит инструкцию по работе Универсальным сервисом РСМЭВ Волгоградской области и предназначено для пользователей системы и сотрудников отделов информатизации и обеспечения информационной безопасности, выполняющих настройку РСМЭВ. РСМЭВ состоит из двух подсистем (рис. 1.1): «СМЭВ – клиенты»; «СМЭВ – сервисы». Подсистема «СМЭВ – клиенты» содержит список ведомств, выступающих в качестве поставщиков, предоставляющих сведения в электронном виде. В рамках подсистемы «СМЭВ - клиенты» присутствует возможность формирования и отправки клиентских (потребительских) запросов в целях получения от сервиса поставщика запрашиваемых сведений. Подсистема «СМЭВ – сервисы» содержит перечень услуг, предоставляемых конкретным ведомством. В рамках подсистемы «СМЭВ – сервисы» присутствует возможность формирования и отправки ответов на клиентские (потребительские) запросы. Потребитель (клиент) Поставщик (сервис) Формирование исходящего запроса Запрос Получение входящего запроса Получение ответа на исходящий запрос Ответ Формирование ответа на входящий запрос Рисунок 1.1. Подсистемы РСМЭВ 5 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области 1.1. Ключевые возможности РСМЭВ В рамках программного комплекса РСМЭВ реализован ряд электронных сервисов поставщиков, предназначенных для регистрации в системе межведомственного электронного взаимодействия, и ряд клиентов потребителей, в целях использования услуг, представленных сервисами поставщиков других ведомств (рис. 1.2). Потребительский запрос Потребительский запрос ПК ШАФЛ#ШЛЮЗ Потребляемые Предоставляемые услуги (клиенты) услуги (сервисы) Запрос на Услуга 1 предоставление Услуга 2 услуги 3 ... ... Ответ сервиса поставщика Ответ сервиса поставщика Ведомство 1 Ведомство 2 Ведомство 2 Потребляемые услуги ... … СМЭВ Предоставляемые услуги Услуга 3 ... Потребляемые Предоставляемые услуги услуги Запрос на … предоставление … услуги 1 … ... ... Рисунок 1.2. Межведомственное электронное взаимодействие в рамках РСМЭВ Пользователям системы предлагается использование Тонкого исполняемого в среде браузера. Для работы с тонким клиентом достаточно запустить браузер и перейти по адресу веб-сервера: http://172.25.1.11 6 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области 2. Подготовка и отправка запроса Для получения доступа к механизму взаимодействия Универсального сервиса требуется отправить письмо на smev@volganet.ru и smev.vo@smartsoft-vlg.ru со следующими реквизитами: 1. Тема: Об организации взаимодействия в рамках универсального сервиса, 2. Потребитель; 3. Поставщик; 4. Тип запрашиваемых сведений. Рабочая область создания и отслеживания статусов переданных межведомственных запросов доступна пользователю в блоке меню СМЭВ клиенты Универсальный сервис, (рис. 2.1). Рисунок 2.1 – Пункт меню СМЭВ клиенты – Универсальный сервис После клика ЛКМ на пункт меню открывается списковая форма запросов выполненных с помощью Универсального сервиса, рисунок 2.2. Рисунок 2.2 – Перечень межведомственных запросов 7 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области После перехода в рабочую область пользователю последовательность действий для создания запроса: 1. На командной панели нажать на кнопку «Создать» доступна следующая . Откроется форма создания запроса (рис. 2.3); 2. В форме «Запрос» нажать на кнопку для поля «Получатель» (рис. 2.4), откроется список доступных для пользователя получателей; Рисунок 2.3 – Форма запроса 8 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области Рисунок 2.4 – Перечень получателей запроса пользователей 3. Далее добавляем «Тип запроса» отправляемого выбранному получателю (рис.2.5). 9 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области Рисунок 2.5 – Типы запросов Так же доступно поле «Комментарий» и требование электронной подписи должностного лица при подготовке ответа (рис 2.6). Атрибут «Требуется электронная подпись должностного лица» активирован по умолчанию. Рисунок 2.6 – Реквизиты запроса 4. После заполнения пользователем всех необходимых реквизитов запрос переводится на дополнительный этап логической проверки введенной информации. Для этого нужно в нижнем левом углу нажать кнопку «Новый» и в контекстном меню выбрать действие «Подготовить» (рис. 2.7). Рисунок 2.7 – Перевод запроса на статус «Подготовлен» 10 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области На текущем этапе запрос находится на статусе «Подготовлен», что сообщает пользователю о корректном заполнении реквизитов межведомственного запроса. 5. Для статусного действия «Подготовлен» «Подписать» и «Отправить» (рис. 2.8). доступны следующие действия Рисунок 2.8 – Перевод запроса на статус «Отправить» 6. Для статусного действия «Принят» доступна отмена отправленного запроса с помощью перевода на статусное действие «Отменить» (рис. 2.9). Рисунок 2.8 – Перевод запроса на статус «Отменен» 11 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области 3. Подготовка и отправка ответа Рабочая область создания и отслеживания статусов принятых межведомственных запросов доступна пользователю в блоке меню СМЭВ-сервисы - Универсальный сервис, (рис. 3.1). Рисунок 3.1 – Пункт меню СМЭВ-сервисы – Универсальный сервис Для обработки входящего межведомственного запроса требуется: 1. Перевести запрос на статусное действие «В работе» (рис. 3.2) Рисунок 3.2 – Прием в работу входящего межведомственного запроса 2. Для подготовки ответа требуется перевести запрос со статусного действия «В работе» на «Ответ подготовлен» (рис. 3.3). Рисунок 3.3 – Подготовка ответа на межведомственный запрос 12 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области 3. После перехода на статусное действие «Создать проект ответа» открывается форма Ответа на межведомственный запрос (рис 3.4). Рисунок 3.4 – Подготовка ответа на межведомственный запрос 4. Для прикрепления файла к ответу требуется перейти на форму ответа «Приложенные файлы» и на командной панели нажать на кнопку «Создать» . Откроется форма выбора файла (рис 3.5). Рисунок 3.5 – Выбор приложенного файла 5. После добавление файла(-ов) требуется сохранить ответ. Подтвердив сохранение ответа, кликнуть ЛКМ на «Редактировать» и открыть форму приложенного файла (рис. 3.6 ). Перевести со статусное действие «Подписать» (рис. 3.7). 13 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области Рисунок 3.6 – Форма приложенного файла Рисунок 3.7 – Переход на статусное действие «Подписать» 6. После перехода на статусное действие «Подписать» откроется форма выбора сертификата электронной подписи (рис3.8). 14 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области 7. Завершив процедуру подписи, приложенный файл перейдет на статус утвержден, после чего требуется перевести Ответ на межведомственный запрос на статусное действие «Отправить». 15 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области 4. Просмотр и печать ответа Для просмотра подготовленного ответа на запрос требует открыть запрос на статусе «Запрос выполнен» форме «Ответ» (рис 4.1). Для просмотра сведений ответа требуется нажать кнопку «Редактировать» (рис 4.2). Рисунок 4.1 – Ответ на межведомственный запрос 16 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области Рисунок 4.2 – Форма ответа на межведомственный запрос Чтобы вывести в печатную форму межведомственного ответа по запросу требуется нажать кнопку в форме ответа(рис 4.2-4.3). Образец печатной формы ответа приведен в приложении 1. 17 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области Рисунок 4.3 – Печать ответа на межведомственный запрос. 18 Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Волгоградской области Приложение 1 Печатная форма ответа на межведомственный запрос 19
