Социальная работа - Орловский филиал Российская академия

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации»
Орловский филиал
УТВЕРЖДАЮ
Директор филиала
____________/П.А. Меркулов
«____»___________20___г.
СОГЛАСОВАНО
Руководитель Департамента
социальной защиты населения,
опеки и попечительства Орловской области
_____________/Т.А.Воробьева
«____»__________20___г.
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
повышения квалификации по направлению «Социальная работа»
«Социальная работа в системе социальных служб»
Орел, 2015
1.Основные характеристики программы
1.1. Категория слушателей:
- Социальные работники организаций социального обслуживания
граждан Орловской области;
1.2. Срок обучения – 24 часа
1.3 Режим занятий
8 академических часов в день.
1.4 Форма обучения
очная
1.5 Выдаваемый документ
удостоверение о повышении квалификации установленного образца
2. Цель реализации программы:
формирование
у
слушателей
профессиональных
компетенций,
необходимых для качественного выполнения трудовых функций, входящих в
профессиональный
стандарт
«Социальный
работник»,
утвержденный
приказом министерства труда и социальной защиты РФ от 18 ноября 2013
года № 677н «Об утверждении профессионального стандарта «Социальный
работник», а также повышение уровня теоретических знаний и овладение
основами социальных технологий.
3. Планируемые результаты обучения
Результаты
определяются
освоения
программы
приобретаемыми
повышения
слушателями
квалификации
компетенциями,
т.е.
способностью применять знания, умения и личные качества в соответствии с
задачами по предоставлению социальных услуг клиентам организации
социального обслуживания.
Слушатели программы повышения квалификации по направлению
«Социальная работа в системе социальных служб» должны иметь
соответствующие
профессиональные
следующих трудовых функций:
компетенции
для
выполнения
а) оказание социально-бытовых услуг клиентам организации социального
обслуживания;
б) оказание социально-медицинских услуг клиентам организации социального
обслуживания;
в)
оказание
социально-психологических
услуг
клиентам
организации
социального обслуживания;
г) оказание социально-правовых услуг клиентам организации социального
обслуживания;
д)
оказание
социально-экономических
услуг
клиентам
организации
социального обслуживания
Слушатели курсов должны быть готовы к выполнению следующих
трудовых действий:
1.
выявление лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации и
нуждающихся в социальном обслуживании;
2.
содействие в оказании клиенту медицинской помощи (сопровождение
клиента в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом
клиента, доставка анализов и др.;
3.
проведение
бесед,
направленных
на
формирование
у
клиента
позитивного психологического состояния, поддержания активного
образа жизни;
4.
информирование клиента об оказываемых учреждением социального
обслуживания социальных услугах, в том числе предоставляемых на
платной основе;
5.
содействие в получении образования, помощь в подготовке и подаче
документов в образовательные организации.
В результате обучения слушатели должны иметь:
1.
Необходимые знания:
 Основы законодательства федерального и регионального уровня,
основные положения нормативных правовых актов в сфере
социального обслуживания населения, включая административные
регламенты,
национальные
и
государственные
стандарты
социального обслуживания населения;
 Основы психологии лиц старшего возраста и инвалидов;
 Основы этики в социальной работе;
 Основные
положения
регламентирующих
обеспечение
нормативно-правовых
поведение
медико-социальной
техническими
средствами
актов,
экспертизы,
реабилитации
и
реабилитационными услугами;
 Базовые знания в области психологии лиц старшего возраста и
инвалидов;
 Основы этики в социальной работе;
 Основы законодательства, регламентирующего оказание гражданам
социальных
услуг,
пенсионное
обеспечение,
предоставление
пособий и иных социальных выплат;
 Основы законодательства об образовании, основные положения
нормативных
правовых
актов,
регламентирующих
получение
образования в том числе инвалидами;
 Основы
законодательства
положения
о
занятости
нормативно-правовых
населения,
актов,
основные
регламентирующих
содействие занятости населения, в том числе инвалидов.
2.
Необходимые умения:
 Оформлять необходимую документацию по направлениям своей
деятельности;
 Использовать
в
своей
деятельности
информационно
-
коммуникационные технологии, в том числе Интернет-ресурсы;
 Выполнять
медицинские
процедуры
по
назначению
врача
(накладывать компресс и горчичники, закапывать капли);
 Организовывать и поддерживать беседу, формировать у клиента
позитивное настроение;
 Отслеживать внешние проявления патологических психических
состояний, депрессии, стрессового расстройства;
 Использовать интернет - ресурсы для предоставления гражданам
государственных и муниципальных услуг, включая заполнение
форм заявлений;
 Содействие в получении услуг по трудоустройству, помощь в
подготовке и подаче документов в государственные учреждения
службы занятости населения.
4. Содержание программы
УЧЕБНЫЙ ПЛАН
программы повышения квалификации
по направлению подготовки
«Социальная работа в системе социальных служб»
№
п/п
Название темы
Всего
часов
/ ЗЕТ
В том числе
Лекции
1.1
1.2
Самост.
работа
Практич.
занятия
Модуль 1. Теоретико-методологические основы социальной
работы и социального обслуживания населения
Тема 1. Социальная политика
2
2
государства: содержание и
проблемы ее реализации в
современных условиях.
Тема
2.
Основы
законодательства
федерального и регионального
уровня, основные положения
нормативных правовых актов
в
сфере
социального
обслуживания
населения,
включая
административные
регламенты, национальные и
государственные
стандарты
социального
обслуживания
населения.
Оказание
социально-правовых
услуг
клиентам
организации
социального обслуживания.
2
2
Форма аттестации
(промежут.,
итоговой)
1.3.
1.4.
1.5.
Тема 3. Основы психологии
лиц старшего возраста и
инвалидов.
Оказание
социально-психологических
услуг клиентам организации
социального обслуживания
Тема 4. Педагогические
основы профессиональной
деятельности. Методика
проведения бесед,
направленных на
формирование у клиента
позитивного психологического
состояния, поддержания
активного образа жизни.
Тема 5. Основы этики в
социальной работе (кодекс
профессиональной этики)
2
2
2
2
2
2
Модуль 2. Социальная работа с различными категориями населения
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
Тема 6. Оказание социальнобытовых
услуг
клиентам
организации
социального
обслуживания
Тема 7. Оказание социальномедицинских услуг клиентам
организации социального
обслуживания. Содействие в
оказании клиенту
медицинской помощи.
Формирование умений
выполнять медицинские и
санитарно-гигиенические
процедуры по назначению
врача.
Тема
8.
Основы
документоведения
в
социальной
работе.
Формирование
умений
оформлять
необходимую
документацию
по
направлению
своей
деятельности.
4
Тема 9. Оказание социальноэкономических услуг клиентам
организации социального
обслуживания
Тема 10. Использование в
деятельности социального
работника информационно-
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
коммуникационных
технологий, в том числе
интернет – ресурсы.
Всего
Итоговая аттестация
ИТОГО
20
12
8
2
24
4.1 Планируемый календарный учебный график
4.2 Рабочая программа
Модуль 1. Теоретико-методологические
работы и социального обслуживания населения
основы
социальной
Тема 1. Социальная политика государства.
Сущность понятия «социальная политика». Состояние социальной
сферы РФ. Социальные проблемы и приоритеты. Планирование расходов на
социальную сферу. Механизм обеспечения социальных услуг.
Тема 2. Основы законодательства федерального и регионального
уровня, основные положения нормативных правовых актов в сфере
социального обслуживания населения.
Международные документы и Конституция Российской Федерации о
социальных правах и свободах человека и гражданина.
Системы социальных гарантий: структура, виды, субъекты гарантий,
механизм реализации.
Государственные гарантии социальной защиты интересов населения.
Нормативно-правовые документы, регулирующие государственные
принципы и охрану прав населения на социальное обеспечение и
обслуживание.
Тема 3. Основы психологии лиц старшего возраста и инвалидов.
Оказание социально-психологических услуг клиентам организации
социального обслуживания.
Практическая психология и психологическая практика в социальной
работе. Содержание и специфика подходов к психологической практике в
социальной работе: психологическая помощь, психологическое содействие,
психологическая поддержка и социально-психологическое сопровождение.
Психосоциальная деятельность как область практики и сфера реализации
научного знания. Цели и задачи психосоциальной деятельности в структуре
социальной работы.
Психосоциальная работа с индивидом и группой. Психосоциальная
помощь в решении внутриличностных и межличностных конфликтов и
проблем. Особенности содержания и методики психосоциальной работы в
учреждениях разных типов. Организация психосоциальной работы с семьями
и детьми. Определение необходимости получения психологической помощи
(выявление необходимости получения такой помощи и организация
консультации у специалиста-психолога). Базовые знания в области
психологии лиц старшего возраста и инвалидов.
Тема 4. Педагогические основы профессиональной деятельности.
Методика проведения бесед, направленных на формирование у клиента
позитивного психологического состояния, поддержания активного
образа жизни.
Сущность, структура и виды педагогической деятельности.
Специфические особенности труда соцработника. Понятие о педагогическом
мастерстве соцработника. Профессиональные знания соцработника как
сущностный компонент педагогического мастерства. Педагогические
качества личности социального работника. Профессионально-педагогическая
направленность личности
социального работника. Педагогические
способности работников социальной сферы. Педагогическая техника
работника социальной сферы и пути ее формирования. Понятие о
педагогической технике, ее структура. Мастерство социального работника в
управлении собой. Мастерство педагогического общения. Педагогическое
общение и его функции. Этапы педагогического общения. Стили
педагогического общения.
Модуль 2. Социальная работа с различными категориями
населения.
Тема 5. Основы этики в социальной работе (кодекс
профессиональной этики).
Предмет, цели и задачи курса этики социальной работы.
Профессиональная этика социального работника: основные понятия и
принципы. Личностно-нравственные качества социального работника.
Моральные нормы и принципы в социальной работе. Деонтология отдельных
видов социальной работы. Этика взаимоотношений с пациентом. Долг и
ответственность. Этика партнерских взаимоотношений в сфере социальной
работы. Этикет социального работника.
Тема 6. Оказание социально-бытовых услуг клиентам организации
социального обслуживания.
Обеспечение индивидуальной и групповой работы с пациентами,
направленные на улучшение их социальной адаптации, повышение их
коммуникативных возможностей, проведение мероприятий по социальной
защите пациентов. Участие в мероприятиях по организации терапевтической
среды, терапевтического сообщества пациентов, групп по интересам, клубов
и другое. Организация работы с группой пациентов в процессе терапии
средой, проведение терапевтического сообщества, групп по интересам.
Организация встречи с родственниками пациентов. Составление и
реализация плана собственной деятельности. Сотрудничество со средним и
младшим медицинским персоналом. Сотрудничество с администрацией,
врачами и другими специалистами.
Тема 7. Оказание социально-медицинских услуг клиентам
организации социального обслуживания. Содействие в оказании
клиенту медицинской помощи. Формирование умений выполнять
медицинские и санитарно-гигиенические процедуры по назначению
врача.
Здоровье как социальная ценность. Валеология. Проблемы нормы и
патологии. Социальная медицина. Система управления здравоохранением.
Социально-гигиенические проблемы нарушения здоровья. Основные
направления организации медицинской помощи населению. Организация
медико-социального патронажа.
Тема 8. Основы документоведения в социальной работе.
Формирование умений оформлять необходимую документацию по
направлению своей деятельности.
Стандарты
социального
обслуживания
как
инструмент
государственного управления и бюджетирования.
Содержание региональных стандартов социального обслуживания:
требования федерального законодательства и региональных нормативных
правовых актов.
Кадры, персонал социальной сферы; профессиография. Специфика
управления трудовыми ресурсами, развитие персонала. Трудовой коллектив
социальной организации. Современная система профессиональной
мотивации работников социальных служб.
Тема 9. Оказание социально-экономических услуг клиентам
организации социального обслуживания.
Предмет, принципы и задачи курса экономики социальной работы.
Экономическая политика и система социальной защиты. Материальное
благосостояние
населения,
его
структура.
Социальные
льготы.
Налогообложение.
Тема 10. Использование в деятельности социального работника
информационно-коммуникационных технологий, в том числе интернет
– ресурсы.
Методика
пользования
Интернет-ресурсами.
Электронный
документооборот по проблемам социальной защиты населения. Информация
о деятельности учреждений социального обслуживания населения на сайтах
департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства.
Правила соблюдения конфиденциальности работы с клиентами и защита
персональных данных.
4.3 Организационно-педагогические условия
Орловский филиал РАНХиГС располагает материально-технической
базой, обеспечивающей проведение всех видов дисциплинарной и
междисциплинарной подготовки, лабораторной, практической и научноисследовательской работы обучающихся, которые предусмотрены планом, и
соответствующей действующим санитарным и противопожарным правилам и
нормам.
Перечень материально-технического обеспечения включает в себя:
лекционные аудитории (оборудованные видеопроекционным оборудованием
для презентаций, средствами звуковоспроизведения, экраном, и имеющие
выход в Интернет), научно-методический кабинет, оборудованный для
проведения занятий в интерактивном формате, библиотеку с техническими
возможностями перевода основных библиотечных фондов в электронную
форму и необходимыми условиями их хранения и пользования.
При использовании электронных изданий во время самостоятельной
подготовки Орловский филиал РАНХиГС в соответствии с трудоемкостью
изучаемых дисциплин обеспечивает каждого обучающегося рабочим местом
в компьютерном классе, имеющим выход в сеть Интернет. Филиал обеспечен
необходимым комплектом лицензионного программного обеспечения.
Реализация дополнительной программы повышения квалификации по
направлению
«Социальная работа в системе социальных служб»
обеспечивается научно-педагогическими кадрами, имеющими базовое
образование, соответствующее профилю преподаваемой дисциплины, и
ученую
степень
или
опыт
деятельности
в
соответствующей
профессиональной сфере и систематически занимающимися научной и (или)
научно-методической деятельностью.
К образовательному процессу привлечены 8 преподавателей, из них 7
человек имеют ученую степень кандидата наук – 78%, 1 человек – ученое
звание профессора, что составляет 11%; в том числе 7 штатных и 1 внешний
совместитель.
4.4 Формы аттестации, оценочные материалы и иные компоненты.
Форма аттестации – дифференцированный зачет.
4.5 Составители программы.
Зав. кафедрой истории,
философии и социальных
технологий
А.Л.Елисеев