Волонтеры - Osk

Вольтер
В основе волонтерского движения лежит старый как мир принцип:
хочешь почувствовать себя человеком — помоги другому.
Вступление
Привлечение волонтеров (добровольцев) в библиотеки – это часть
работы библиотеки с местным сообществом и во многом – гарантия успеха
социальных проектов библиотеки. Волонтеры – прекрасное средство
расширения многих библиотечных услуг. Они могут привнести в
библиотечную работу свежий взгляд и дополнительные таланты и являются
отличным связующим с населением звеном. Участие их в мероприятиях
библиотеки может оказаться просто бесценным. Однако успешное
использование волонтеров требует внимательного планирования работы, как
библиотеки, так и самого волонтера.
Данное пособие раскроет содержание понятий волонтер, волонтерство,
волонтерская деятельность, познакомит с видами и принципами
волонтерской деятельности, с историей волонтерского движения в России и
за рубежом, поможет специалистам библиотек внедрить волонтерскую
деятельность в практику библиотек.
1. Основные понятия волонтерства
Волонтёр (фр. volontaire, англ. volunteer, от лат. voluntarius) в дословном
переводе означает доброволец, желающий.
Волонтерство (volunteering – в переводе с английского –
добровольчество) - это участие людей независимо от возраста, расы, пола и
вероисповеданий в мероприятиях, направленных на решение социальных,
культурных, экономических, экологических проблем в обществе, не
связанных с извлечением прибыли.
С точки зрения закона РФ добровольцы - граждане, осуществляющие
благотворительную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах
благополучателя, в том числе в интересах благотворительной организации.
Волонтер (доброволец) - человек, который без оплаты и принуждения со
стороны, исходя из личной заинтересованности на основе свободного выбора,
инициативы и уверенности в задачах, идеалах добровольчества, выполняет
работу, направленную на благо общества. А награда за это - благодарность и
признательность людей, которым оказана существенная помощь. Кроме
этого, волонтеры получают полезные знания, новые знакомства, общение с
людьми разных судеб. Но и это еще не все. Главное, что волонтеры получают
чувство своей полезности. Благодаря этому, волонтеры трудятся на благо
своей страны абсолютно бесплатно. В дальнейшем, волонтер сам может
организовать любое волонтерское движение.
Волонтёрская деятельность — это широкий круг деятельности,
включая традиционные формы взаимопомощи и самопомощи, официальное
предоставление услуг и другие формы гражданского участия, которая
осуществляется добровольно на благо широкой общественности без расчёта
на денежное вознаграждение. Понятие «волонтёрская деятельность» в
русском языке часто заменяют понятием «общественная деятельность»,
которой обозначают любую полезную деятельность во благо общества.
Волонтерство как идея социального служения почти столь же древняя,
как и понятие «социум». В обществе всегда находились люди, для которых
способом самореализации, самосовершенствования, связи и общения с
другими людьми был труд на благо того сообщества, в котором этому
человеку довелось родиться и жить.
Добровольческие инициативы распространяются почти на любую
сферу человеческой деятельности и
в первую очередь на помощь
остронуждающимся слоям населения, не имеющим возможности помогать
себе самим (старость, беспризорность, инвалидность, стихийные бедствия,
социальные катаклизмы); работа в рамках неформального образования,
направленного на интер культурное общение; развитие проектов,
укрепляющих дух социальной терпимости; миротворчество, разрешение
конфликтов; экологическая защита; активизация населения в глубинке и т.д.
Волонтеры участвуют в постоянно идущих процессах политических и
социальных изменений.
Волонтерство является наиболее эффективным методом практического
неформального обучения в области, так называемого третьего сектора сектора некоммерческих, неправительственных (социальных) структур.
Добровольцы не являются "дешевой рабочей силой", их инициатива и
энергия привлекаются к работе по их собственному добровольному желанию
и являются катализирующим элементом в работе всего проекта.
Волонтерство в гражданском обществе – это добровольный выбор
гражданина принимать активное участие в числе человеческих сообществ,
способствующих реализации основных человеческих потребностей на пути
строительства более справедливого и мирного общества, сбалансированному
экономическому и социальному развитию, созданию новых рабочих мест.
Деятельность добровольцев может осуществляться как на местном, так на
национальном и международном уровне. Волонтерство может приобретать
новые формы, гибко отвечать на потребности той или иной страны. Оно
играет важную роль в развитии общества: активные граждане содействуют
усилиям правительства в решении местных, региональных и международных
социально значимых проблем, способствует дальнейшей интеграции
мирового сообщества.
Социологи и антропологи сходятся во мнении, что большинство
человеческих сообществ имеют определенные нормы и традиции, в которых
люди работают на благо других и во взаимных интересах. Формы
взаимопомощи очень разнообразны, и добровольчество является одним из
таких примеров.
Виды волонтерской деятельности:
2

Работа с социально-незащищенными слоями населения (пожилые
люди, люди без определенных занятий и места жительства, люди с
ограниченными возможностями).

Работа с детьми и молодежью (в детских домах, интернатах для детей
с ограниченными возможностями, школах, детских садах и т.д.).

Участие в проектах, направленных на решение проблем местных
сообществ.

Реализация проектов, направленных на предотвращение конфликтов,
развитие идей толерантности в обществе.

Развитие проектов, направленных на пропаганду идей здорового
образа жизни среди молодежи, профилактику курения, алкоголизма,
употребления наркотиков и многое другое.
Основные принципы волонтерства:

Каждый человек имеет право стать добровольцем и прекратить свои
обязательства при необходимости.

Добровольческий труд создает возможности людям приобретать
новые знания и навыки, полноценно развивать свой персональный
творческий потенциал и уверенность в себе.

Добровольческая деятельность дополняет, но не заменяет
ответственные действия профессионалов, хотя профессионал тоже может
выступать в качестве волонтера, работая на проект бесплатно. Как показывает
практика, привлечь профессионалов к организации и проведению
профилактических мероприятий не всегда возможно, особенно в
необходимом количестве, поэтому приходится прибегать к помощи
волонтеров — непрофессионалов.

Добровольцы не являются "дешевой рабочей силой", их участие в
проектах, определяется их собственным добровольным желанием и личной
мотивацией.

2. Технология организации волонтерского движения
Почему люди становятся волонтерами?
Причины могут быть разными, и вот основные:
Самое главное — ИДЕЯ, благородная идея, отражающая важность и
принципы деятельности. Именно идея определяет, будет ли человек
понимать, что он делает и зачем, появятся ли у него гордость, самоуважение
и удовлетворение от работы и результатов деятельности.
Внутренняя психологическая
потребность
быть
нужным.
Волонтерское движение позволяет реализовать эту потребность, ощутить
свою полезность.
Потребность в общении. Если подбирается классная, веселая
компания и в ней интересно и комфортно, то хочется быть рядом.
3
Расширяется круг общения. Именно это часто становится основной причиной
работы в качестве волонтера.
Интерес. Работа волонтером зачастую связана с нестандартными
подходами и новыми возможностями.
Антураж.
Начинающих
больше
интересует
внешняя
привлекательность движения (кепки, футболки, значки и т.п.), чем идея, цели
или конечный результат, особенно это касается детей и подростков.
Карьера, авторитет и самореализация. Сюда относится возможность
улучшить свое социальное положение в карьерной или межличностной
сфере. Иногда карьера психолога и педагога начинается именно в
волонтерском движении. Будучи волонтером, можно установить новые связи,
научиться новому и за счет этого приобрести уважение и вес в обществе.
Зачастую именно в волонтерском движении проявляются некоторые
способности, например, руководящие или организаторские.
Творческие возможности. Можно проявить себя в различных видах
деятельности вне зависимости от возраста или от уже имеющейся профессии
— журналистика, преподавание, менеджмент, выступления, написание
сценариев, дизайн.
Решение своих проблем. Если профиль организации совпадает с
твоими проблемами - то это выход. Если чувствуешь себя никчемным
замухрышкой - иди в волонтеры, там можно изменить ситуацию. Есть
проблемы с общением - иди в волонтеры, найдешь новых друзей и
единомышленников.
Досуг. Время можно тратить двумя способами - с пользой и без.
Первый вариант - это волонтерское движение.
Способ поделиться своим опытом. Зачастую люди, пережившие
кризис, могут точно и четко прогнозировать и предотвращать ситуации,
подобные тем, которые ранее случились с ними самими или их близкими.
Вместо озлобления можно вынести свою энергию на борьбу с тем злом,
которое довелось пережить.
Защита своих интересов, при отстаивании которых требуется
поддержка официальных лиц, организаций или просто инициативных людей.
Подтверждение своей самостоятельности и взрослости. Став
волонтером и, работая над серьезными проблемами, люди доказывают
окружающим свою зрелость, самостоятельность и... оригинальность.
Ресурсные возможности. Работая волонтерами, люди становятся
обладателями сопутствующих благ - поездок, интересных книг и фильмов,
новых связей, Интернет-ресурсов, компьютеров и.т.п.
С чего начинается волонтерское движение?
4
Все начинается с идеи помогать кому-либо, желания или
необходимости сделать так же, как у кого-то и осознания того, что на
реализацию всего этого не хватает человеческих ресурсов.
Как правило, вначале собирается инициативная команда, затем к ней
присоединяются волонтеры, которые либо проходят предварительное
обучение, либо сразу подключаются к работе.
Как организовано волонтерское движение?
Разнообразие форм и систем волонтерских движений может поразить
воображение. Но в основном все формы организации можно разделить на
несколько весьма условных групп.
«Команда» — группа от 3 до 30 человек активистов, созданная и
работающая на базе общественной организации, молодежного клуба или
учебного заведения. Группа имеет своего лидера (руководителя),
установленное место сбора, план работ. Как правило, основным движущим и
объединяющим фактором участников группы является общение в хорошей
компании. Многое также зависит и от лидера «команды».
«Агентство» — независимые друг от друга отдельные люди,
объединенные общей идеей и привлекаемые по мере необходимости. Как
правило, агентство имеет ядро в виде инициативной группы, которая время от
времени организует мероприятия.
«Система» — объединение команд, агентов, подчиняющихся общим
правилам и идеологии. Подобная форма организации имеет финансовую
поддержку, офис, документацию, а порой и официальную регистрацию.
Кто может стать волонтером?
Стать волонтером может любой человек от 13 лет, но бывают и
исключения, волонтерами становятся ребята младшего возраста. Никаких
возрастных ограничений для этого нет.
В профилактической работе наиболее хорошо себя зарекомендовали 4
группы:
- Старшеклассники,
учащиеся
колледжей, ПТУ и т.д.;
- Студенты вузов;
- Медицинские работники, психологи, педагоги, социальные
работники, социологи;
- Сотрудники общественных организаций.
Потенциально, помимо перечисленных категорий, волонтерами могут
стать:
- Родственники, знакомые, друзья;
- Друзья родственников, друзей и знакомых;
- Участники проведенных тренингов;
- Молодежь, приглашенная в рамках информационной кампании;
- Посетители подростковых и молодежных клубов и т.д.
Сколько времени работают волонтеры?
5
От 1 дня до 5 лет. Одни могут прийти 1 раз и уже больше никогда не
появиться. Другие работают от 6 месяцев до 2 лет и, как правило, получив то,
что хотели, уходят, так как у них появляются другие интересы, проблемы и
новые перспективы. Есть и те, кто работает более 3–5 лет. Почему 3–5, а не
10? Потому что через 3–5 лет волонтер, посвящающий все свое свободное
время интересному для него делу, становится профессионалом и, как
правило, начинает работать в организации уже как специалист.
Уход волонтеров — процесс необратимый. Кому-то стало интересней в
другом деле, кто-то уехал, обзавелся семьей, нашел работу. Но, по опыту,
ничто не проходит бесследно, и существует феномен возврата. Люди, снимая
с себя тяжкое бремя волонтера, уходят учиться, работать, заниматься семьей.
Но проходит время, и один за другим многие из них приходят помогать,
отдавая свои силы и часть своего времени на благое дело. Поэтому главное,
чтобы, уходя, волонтеры чувствовали, что им будут всегда рады.
Какие способы поощрения волонтеров существуют?
- Похвала.
- Доска почета на видном месте.
- Вручение грамоты.
- Благодарственное письмо на место работы, учебы или родителям.
- Личная благодарность от известного человека (представителя
администрации города или звезды).
- Присвоение очередного звания, должности.
- Знак отличия или фирменная нашивка, означающая повышение.
- Представительство на конференции, выставке.
- Материальное вознаграждение (денежная премия или подарок).
- Наем на работу по результатам деятельности в волонтерском
движении.
- Допуск до ресурсов (компьютер, Интернет, принтер, ксерокс,
видеокамера).
- Поручение ответственных работ.
- Публичное признание заслуг с привлечением прессы, ТВ, друзей, или
вручение чего-либо при большом стечении народа.
Что нужно для работы волонтеров?
- Помещение. Как показала практика, если волонтерам негде
собираться, мотивация и эффективность работы снижаются. При наличии
помещения волонтеры имеют возможность общаться, готовиться к занятиям,
обмениваться опытом.
- Поддержка. Ничто так не разваливает волонтерские группы, как
пренебрежительное к ним отношение и скептицизм в отношении их
деятельности. Волонтеры это быстро понимают и уходят. Отношение к
волонтерам должно быть таким же уважительным, как и к сотрудникам. Если
волонтеры дети, то многие вещи они, в силу возраста и отсутствия
полномочий, сделать не могут. Поэтому в составе волонтерской группы
6
должен быть взрослый участник или руководитель, способный решать
проблемы «взрослого характера».
- Обучение, иначе вопросы: «Зачем заниматься этой деятельностью и
как это делать?», — останутся без ответа.
- Материальное обеспечение. Рано или поздно материальные затраты
все же потребуются. При работе волонтеров они минимальны, но есть. В
основном это расходы на канцелярские товары, призы, транспорт.
3. Волонтерство за рубежом.
Институт волонтерства широко распространен во многих странах мира.
Причем труд добровольцев с каждым годом становится все более значимым
ресурсом развития мировой экономики. Движение зародилось в США, где
уже в XIX в. волонтеры обеспечивали функционирование различных
некоммерческих организаций.
На сегодняшний день во всем мире более 110 миллионов человек
участвуют в различных добровольческих проектах, программах,
инициативах. Широкое признание получили международные молодежные
волонтерские лагеря. Первый волонтерский проект был осуществлен в 1920
году во Франции, под Страсбургом. Участники проекта, французская и
немецкая молодежь, восстанавливали разрушенные первой мировой войной
фермы.
В 60-х годах возникают десятки волонтерских программ с
миротворческой миссией подружить Восточную и Западную Европу. В 80-х
годах широкое распространение получили волонтерские экологические
проекты.
Организаторы международных волонтерских лагерей декларируют
главную цель таких проектов как "повышение взаимопонимания между
представителями разных культур". Международные волонтерские лагеря
отличаются друг от друга, исходя из целей, задач лагеря и вида работ. Все
волонтерские программы можно разделить на два вида:
Волонтерские рабочие лагеря (Workcamps, short-term programs)
Продолжительность:
2-4
недели.
Количество участников: 5-40
человек.
Команда лагеря призвана решить конкретную поставленную перед
волонтерами задачу - социальную, экологическую, реставрационную,
археологическую, организационную. Работа выполняется под руководством
профессионалов.
Долгосрочные волонтерские проекты (Mid-term and Long-term
programs)
Продолжительность:
2-12
месяцев.
Количество участников варьируется в зависимости от целей проекта, но
обычно
не
превышает
5-6
человек.
Задачи проекта, как правило, носят социальный характер (работа с
7
детьми, инвалидами, беженцами, другими социально незащищенными
группами населения), иногда бывают архитектурно-восстановительные и
археологические.
Статистика волонтерского движения за рубежом:
1987 г. - 80 миллионов волонтеров, в 1995 - более 93 миллионов, 2005 г.
- более 100 миллионов людей участвовали в волонтерском движении. Восемь
человек из десяти говорят, что они стали волонтерами из чувства глубокого
сострадания к нуждающимся людям. Около 70% добровольцев участвуют в
волонтерских программах с целью получить новый взгляд на жизнь, людей,
работу. 19% взрослого населения Франции хотя бы раз в жизни участвовали в
волонтерских акциях. Из них 60 %
регулярно участвуют в добровольческой работе, отдавая ей более 20 часов в
месяц. 46 % опрашиваемых сказали, что они стали волонтерами, потому что
они чувствуют в себе большое желание помогать другим. Каждый третий
немец, что составляет 34 % населения Германии, является волонтером,
посвящая работе в добровольческих ассоциациях, проектах и группах
взаимопомощи более 15 часов в месяц.
26% японцев имеют опыт
волонтерства в прошлом. Из них 48 % уверены, что добровольческий труд
очень полезен для личностного роста и общества в целом. Около 33%
населения Ирландии является волонтерами. Общее количество времени,
отданное на волонтерскую работу, равняется 96,5 рабочим часам в год. 72%
населения считает, что волонтеры делают нечто такое, что никогда не может
быть сделано руками оплачиваемых сотрудников. В России волонтерской
деятельностью занимается
всего 1% населения (для сравнения – в США – 56%). Само понятие
«волонтерство» в России не очень популярно, для нас актуальнее понятия
взаимопомощи, взаимовыручки.
4. Волонтерство в России
История волонтерского движения в России отличается от зарубежной.
Понятие «волонтер» сильно изменилось за последние 20 лет. Если в 80-е годы
волонтеры ехали на целину или БАМ, то они получали за свою работу
зарплату, которой государство компенсировало тяжелые условия жизни.
Добровольность работы на субботниках, уборках урожая или шефской
работы была зачастую тесно связана с обязательностью и общественным
принуждением. Никакого закона о добровольческом труде в советской
России не было. Понятие, содержание и форма волонтерского труда в
современной России начинает формироваться одновременно с зарождением
третьего сектора экономики, который составляют некоммерческие,
общественные и благотворительные организации.
Первый опыт организованного добровольчества в России появился в
Москве и Санкт-Петербурге в начале 90-х годов. Однако если заглянуть в
8
историю, следует признать, что оно существовало всегда, например, в
дореволюционное время в виде службы сестер милосердия, в советское время
в виде субботников, тимуровского, пионерского, комсомольского движений,
всевозможных обществ охраны природы и памятников и т.д.
Однако в Российской Федерации волонтеры, в отличие от
существовавших когда-то пионерской и комсомольской организаций, не
объединены и не имеют единой государственной или негосударственной
поддержки. Говорить о волонтерском движении как о явлении можно, только
учитывая, что все волонтеры руководствуются в своей деятельности одним
общим принципом - помогать людям.
Самая распространенная деятельность волонтеров в России - это
помощь детям, оставшимся без попечения родителей. Это и разовые акции
по сбору новогодних подарков и одноразовых подгузников для малышей, и
длительное регулярное сопровождение воспитанников детских домов, не
прекращающееся и после выпуска детей из учреждений государственного
попечения, и организация анимационных программ, и помощь в лечении и
обучении детей. Волонтеров ждут и в приютах, и в центрах временного
содержания трудных подростков, все больше появляется благотворительных
организаций, оказывающих юридическую и психологическую помощь
усыновителям.
Не остаются без внимания волонтеров и медицинские учреждения, где
традиционно не хватает младшего персонала. Помощь в уходе за больными,
чтение вслух, общение, дежурство в больнице рядом с тяжело больными
детьми, которые по разным причинам находятся на лечении без родителей всегда требуются внимательные и ответственные помощники.
Еще один вид волонтерской деятельности - это фандрейзинг,
организация некоммерческого фонда для сбора средств на лечение
конкретного больного, обычно - ребенка, или для помощи пациентам,
страдающим конкретным заболеванием. Зачастую фандрайзеры собирают
средства на дорогую операцию по всей стране, буквально по копейкам.
Волонтерство в области культуры сегодня еще мало распространено у
нас в стране. Однако у этого направления очень широкие перспективы. Это и
помощь при реставрации архитектурных памятников, и работа по
пополнению экспозиционного фонда, и организация экскурсий, и работа с
туристическими группами - последнее особенно востребовано в дни
проведения крупных культурных и спортивных праздников.
Волонтерские организации в России в большинстве своем
ориентированы на молодежь, не обремененную многочисленными
семейными и трудовыми обязательствами, поэтому благотворительные
организации чаще всего организуются при ВУЗах. Нередко их деятельность
совпадает с основным вектором обучения студентов, и будущие педагоги,
врачи и социальные работники бескорыстно применяют полученные знания
на практике.
К сожалению, в отличие от стран Европы и Америки, уровень развития
данного вида деятельности в России остается крайне низким. Труд
9
волонтеров для выполнения общественных работ или поддержки
некоммерческих и государственных организаций практически не
применяется, хотя с середины 90-х годов отдельные российские организации
- спортивно-концертные комплексы, музеи и т.п., начали активно привлекать
добровольцев в период проведения различных соревнований и культурных
мероприятий.
Редкое использование безвозмездного труда в России объясняется
сложным экономическим положением граждан, кризисным состоянием
многих некоммерческих и государственных организаций, неразвитостью
гражданского общества. До революции в помощи малоимущим, детямсиротам, работе на добровольной и безвозмездной основе в приютах,
больницах, школах участвовали представители не только российской
интеллигенции, но и предпринимательского класса. В годы советской власти
волонтерство приняло новую форму: участие в общественных работах на
безвозмездной основе приобрело принудительный характер. То есть,
основной принцип добровольности был нарушен, что, естественно, не могло
не сформировать негативное отношение граждан к подобному труду.
Непопулярность добровольчества в России в настоящее время связана
и с отсутствием нормативных актов и, как следствие, невозможностью
стимулировать труд волонтеров. В отличие от американского
законодательства,
закрепляющего
предоставление
добровольцам
разнообразных скидок на продукцию организации, получение бесплатных
образовательных и культурных услуг, российское законодательство этого не
допускает (согласно ст. 5 Закона "О благотворительной деятельности и
благотворительных организациях" труд добровольца безвозмезден). В
результате многие российские организации для привлечения волонтеров
вынуждены отходить на практике от действующего законодательства,
предоставляя им привилегии. Кроме того, на развитие отечественного
волонтерства отрицательно влияет то, что эта деятельность не засчитывается
в трудовой стаж. Хотя Президент Д.А. Медведев пообещал, что в ближайшее
время этот вопрос будет рассмотрен и решен положительно.
Однако в последнее время, не смотря на все эти трудности,
волонтерское движение получает все большее развитие. Импульс развитию
добровольческого движения в России придал в своём ежегодном Послании
Федеральному Собранию Российской Федерации (26 апреля 2007 года)
Президент РФ В. В. Путин, отмечая роль добровольцев, участвующих
в социально значимой деятельности некоммерческих неправительственных
организаций (НКО), назвал их «реальными индикаторами формирования
в России активного гражданского общества».
В связи с актуальностью темы добровольчества и возрастающим
признанием его роли в обществе 26-27 апреля 2010 года в Липецке прошла
VII Общероссийская конференция по добровольчеству.
5. Правовые основы волонтерской деятельности в России
10
Институт волонтерства России законодательно начал оформляться
лишь с середины 90-х годов, однако процесс правового и экономического
регулирования этого вида деятельности еще не завершен.
 В 1995 году Государственной Думой был принят Федеральный
закон «Об общественных объединениях» от 19.05.1995г. № 82-ФЗ (ред. от
23.07.2008г.). Закон закрепил возможность создания благотворительного
сектора и дал понятие общественного объединения - «добровольное,
самоуправляемое, некоммерческое формирование, созданное по инициативе
граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации
общих целей, указанных в уставе общественного объединения».
Цели могут быть: политические, экологические, социальные,
пацифистские.
Общественные объединения могут создаваться в одной из следующих
организационно-правовых форм:
- общественная организация,
- общественное движение,
- общественный фонд,
- общественное учреждение,
- орган общественной самодеятельности,
- политическая партия.
Государство обеспечивает соблюдение прав и законных интересов
общественных объединений, оказывает поддержку их деятельности,
законодательно регулирует предоставление им налоговых и иных льгот и
преимуществ. Государственная поддержка может выражаться в виде целевого
финансирования отдельных общественно полезных программ общественных
объединений по их заявкам (государственные гранты); заключения любых
видов договоров, в том числе на выполнение работ и предоставление услуг;
социального заказа на выполнение различных государственных программ
неограниченному кругу общественных объединений; подготовки кадров;
информационная поддержка.
 Деятельность
волонтерских
организаций
регулируется
Федеральным законом «О благотворительной деятельности и
благотворительных организациях» от 11.08.1995г. № 135-ФЗ (ред. от
30.12.2008г.)
Настоящий Федеральный закон устанавливает основы правового
регулирования благотворительной деятельности, определяет возможные
формы ее поддержки органами государственной власти и органами местного
самоуправления, особенности создания и деятельности благотворительных
организаций
в
целях
широкого
распространения
и
развития
благотворительной деятельности в Российской Федерации.
Законодательство о благотворительной деятельности состоит из
соответствующих положений Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ,
настоящего Федерального закона, иных федеральных законов и законов
субъектов РФ.
11
В Законе дается понятие благотворительная деятельность «добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной
(безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или
юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств,
бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной
поддержки».
Цели благотворительной деятельности: социальная защита и
поддержка, реабилитация, помощь пострадавшим в стихийных бедствиях,
укрепление мира и дружбы между народами, укрепление престижа и роли
семьи в обществе, охрана окружающей среды, охрана исторических
памятников и т.д.
Благотворительной организацией является неправительственная
(негосударственная и немуниципальная) некоммерческая организация,
созданная для реализации предусмотренных настоящим Федеральным
законом целей путем осуществления благотворительной деятельности в
интересах общества в целом или отдельных категорий лиц.
Благотворительные организации создаются в формах общественных
организаций (объединений), фондов, учреждений и в иных формах,
предусмотренных федеральными законами для благотворительных
организаций.
Фонд - некоммерческая организация, не имеющая членства. Основа добровольные взносы.
Учреждение - некоммерческая организация, созданная для управления
благотворительной деятельностью.
Участники благотворительной деятельности - граждане и
юридические лица, осуществляющие благотворительную деятельность, а так
же граждане и юридические лица, в отношении которых эта деятельность
осуществляется (благотворители, добровольцы, благополучатели).
Добровольцы
граждане,
осуществляющие
безвозмездную
деятельность в форме безвозмездного труда в интересах благотворителя.
Добровольцы свою деятельность осуществляют в частности и в
благотворительных организациях.
Безвозмездный труд - это специфическая благотворительная
деятельность. Расходы, связанные с этой деятельностью, добровольцам
возмещаются благотворительной организацией (командировочные расходы,
затраты на транспорт и другие).
5.1. Как стать волонтером в России?
По инициативе Министерства спорта, туризма и молодежной политики
РФ начата регистрация волонтеров России.
Личная книжка волонтера – это документ, содержащий сведения о
трудовом стаже добровольца, его поощрениях, дополнительной подготовке.
Для получения книжки необходимо зарегистрироваться в сети
Интернет
на сайте:
www.jabapoint.ru.
12
По итогам регистрации присваивается личный идентификационный
номер.
Затем необходимо обратиться с письменным заявлением в комитет
по делам молодежи департамента социального развития. Заявление
оформляется
в произвольной
форме
с указанием
личного
идентификационного номера, Ф.И.О, года рождения, образования,
профессии, домашнего адреса и телефона. К заявлению прикладывается
цветная фотография размером 3x4 сантиметра.
5.2. Волонтерство в Белгородской области
Волонтёрское движение Белгородской области – самое многочисленное
в России. По последним данным всероссийского сайта, область – на первом
месте в России по числу волонтёров. На втором и третьем местах со
значительным отрывом – Тюменская и Костромская области. Сегодня в
регионе более 16 тысяч волонтёров. Все они зарегистрировались на
всероссийском сайте www.jaba–point.ru в рамках реализации проекта
стратегии государственной молодёжной политики «Молодой доброволец
региона». По инициативе молодых людей на Белгородчине области проходят
молодёжные дни донора, реализуется проект «Белгородчина без барьеров: все
различны – все равны», акция доброй воли «Не будь побежден злом, но
побеждай зло добром» и т.д.
По доброй традиции, в апреле накануне светлого праздника Рождества
Христова проводится всероссийская акция «Весенняя неделя добра». В
городе Белгороде она начинается с проведения добровольческой акции
«Ветеран живет рядом». Участники волонтерских организаций приходят на
помощь одиноким пожилым белгородцам. Сфера их деятельности широка:
это и уборка в квартирах, и мелкий ремонт жилья, приведение в порядок
приусадебных участков и мест захоронений, сопровождение в храмы...
Не отстают от молодых добровольцев и пожилые волонтеры. В 2010г.
накануне Дня города пенсионеры-добровольцы микрорайона №16. пришли в
сквер по ул.1-я Центральная г. Белгорода с вёдрами и кистями, чтобы оказать
помощь в побелке деревьев.
В Старом Осколе активно развиваются волонтерские школьные и
студенческие отряды. Волонтеры регулярно навещают ветеранов, инвалидов,
одиноких старооскольцев, нуждающихся во внимании и общении. За каждым
из 15 вузов, ссузов, профессиональных училищ и профессиональных лицеев
закреплены подшефные пожилые старооскольцы. Накануне дня Великой
Победы волонтеры помогают привести в порядок домовладения ветеранов. В
акции задействовано порядка 65 студентов. Фронт работ обширен: волонтеры
вскапывают огороды, убирают территорию дворов. Ребята уже помогли 103
жителям частного сектора центральной части Старого Оскола, а также
ветеранам из сел Архангельское, Озерки, Хорошилово, Роговатое, Городище.
13
Волонтеры-студенты СТИ НИТУ МИСиС на базе управления
социальной защиты населения и профессионального училища №14 обучают
компьютерной грамотности пожилых старооскольцев.
Этой весной старооскольские волонтеры благоустраивали территорию
Холковского Свято-Троицкого мужского монастыря.
Волонтерство для молодых белгородцев это не только метод,
посредством которого каждый представитель общества может участвовать в
улучшении качества жизни, не только эффективный способ решать сложные
проблемы отдельного человека и общества – это возможность найти себя и
заложить в свою жизнь те ценности и привычки, которые позволяют человеку
вести здоровую, продуктивную и насыщенную жизнь. Помогая другим,
молодые люди обретают уверенность в своих способностях, учатся новым
навыкам. В этом качестве волонтерство, бесспорно, является ресурсом
развития личности.
6. Библиотечное волонтерство
6.1. Библиотечное волонтерство за рубежом
2011 год в Европе объявлен годом волонтеров, в том числе и в
библиотеках. Многие зарубежные библиотеки уже давно активно используют
труд волонтеров, объединяя усилия сотрудников и добровольных
помощников. В библиотечной работе с волонтерами можно использовать
опыт и рекомендации наших зарубежных коллег.
Как могут помочь волонтеры: во-первых, убедитесь, что Вы знаете,
зачем именно Вам нужны волонтеры. Обдумайте, какие задачи они могут
выполнять. Вот, например:
 помогать основным сотрудникам, когда те бывают очень заняты;
 помогать своими талантами и/или участвовать в проведении мероприятий,
в изготовлении рисунков и поделок и др.;
 помогать в руководстве большими группами;
 рассказывать истории и читать вслух;
 показывать фокусы, разыгрывать клоунады, ставить кукольные спектакли и
др.;
 помогать при вручении призов, участвовать в подготовке к финальной
церемонии и проч.;
 вырабатывать новые идеи об использовании волонтеров, которые не
приходили в голову библиотекарям и др.
Как найти волонтеров
 Свяжитесь со школами, учебными заведениями города, организованными
группами населения и т.д., сделайте для них объявление о библиотечной
программе.
 Проводите беседы о библиотечной программе (проекте) – зарождайте
интерес к ней.
 Разместите объявление о библиотечной программе в местных СМИ.
14
 Не забывайте о бабушках на рынке и водителях автобусов – все они могут
пригодиться.
 Предложите вашим «старым» добровольным помощникам пригласить
своих друзей на одну из ваших акций.
 Всегда нацеливайтесь на самого подходящего человека – не берите первого
встречного.
 Спокойно принимайте отказ, если человек не проявляет интереса.
 Будьте честны, описывая время и требуемые навыки.
 Помните: чувство вины не сделает деятельность добровольца эффективной
 Сохраняйте чувство юмора.
 Будьте справедливы и объективны.
 Составьте конкретный план того, как вы будете действовать в случае
проявления дальнейшего интереса к вашей программе.
 Для привлечения людей, которые могут захотеть стать волонтерами в
одной из программ, можно использовать следующие анкеты:
Анкета волонтера библиотечной программы:
Позвоните мне. Я был бы рад(а) помочь в:
 регистрации
 пении
 планировании программ
 спонсировании призов или угощений
 быть ведущим
 расстановке книг на полках
 создании стендов
 выдаче книг
 изготовлении поделок и рисунков
 другое________________________________________________
ФИО__________________________________________________
Тел.___________________________________________________
Время / дни, когда я свободен _____________________________
Как организовать и удержать волонтеров?
• Проведите подготовку и инструктаж волонтеров в том же объеме, что и для
новых сотрудников. Убедитесь, что волонтер разделяет такие ценности
библиотеки, как интеллектуальная свобода и право читателя на
конфиденциальность.
• Запланируйте способы выражения благодарности волонтерам (это важно,
так как это единственная «плата», которую они получают). Пошлите им
благодарственные письма, вручите небольшой подарок на финальном
торжестве.
• Убедитесь в том, что волонтеры видят, что они вносят важный вклад в
работу с помощью своих талантов, опыта и умения.
• Обеспечьте каждого волонтера должностной инструкцией. Это уменьшит
путаницу, как для волонтера, так и для сотрудников.
15
• Составьте и соблюдайте написанное расписание, чтобы и сотрудники, и
волонтеры точно знали, кто, где и когда должен работать.
Реклама и содействие осуществлению программы: рекламировать
свою программу так же важно, как и планировать ее. Прекрасно
спланированная программа, о которой никто ничего не знает, пользы не
принесет. Учитывайте всех, на кого рассчитана Ваша программа, и
используйте все возможные методы и способы рекламы, чтобы оповестить их
о том, что Вы собираетесь сделать.
- Устная реклама о проекте для сотрудников и волонтеров, чтобы они
при общении с читателями каждому рассказывали о предстоящих
мероприятиях проекта.
- Пресс-релизы о предстоящих мероприятиях проекта в местных СМИ.
Вот некоторые советы:
• посылайте пресс-релизы недели за две до ожидаемых мероприятий;
• наверху сообщения проставьте дату, название и адрес библиотеки, фамилию
человека, с которым можно контактировать, и его телефон;
• отпечатайте статью с двойным интервалом и широкими полями, с тройным
интервалом между разделами. Используйте только одну сторону бумаги;
• придерживайтесь главного репортерского «правила большого пальца»: кто,
что, когда, где, почему и как. Не пишите цветистым языком и не
загромождайте текст множеством подробностей;
• пишите статью как бы для человека, который только что переехал в Ваш
город и никогда не слыхал о Вашей библиотеке. Даже если Вы сообщали о
часах работы и адресе библиотеки сотни раз, сделайте это снова;
• обязательно сообщите основные факты в первом разделе: многие дальше не
читают;
• называйте людей полными именами и сообщайте их должность;
• применяйте короткие информативные заголовки, имея в виду, однако, что
редактор может их изменить;
• сохраните копию в своих файлах.
- Фотографии. Где только возможно, вставляйте в свой пресс-релиз
фотографии. Фотография останавливает внимание скорее, чем простой текст.
Редакторы любят фотографии, потому что газета с фотографиями местных
жителей, особенно детей, лучше продается.
- Объявления об услугах для населения.
- Рекламные стенды.
- Плакаты, афиши, рекламные листовки о предстоящих мероприятиях.
Размножьте их в достаточном количестве, чтобы развесить по всему городу, а
не только в вашей библиотеке. Не забудьте о магазинах, банках, медицинских
учреждениях, школах, зонах отдыха и т.д.
Примеры работы зарубежных библиотек с волонтерами:
- Интересным является опыт наших немецких коллег по привлечению
добровольцев, который был накоплен при реализации муниципального
библиотечного проекта «Форум пожилых людей в Штраубинге».
16
Немецкие библиотекари запланировали сформировать постоянный круг
добровольцев из числа пожилых людей численностью от 15 до 20 человек,
который смог бы всегда поддерживать библиотеку по необходимости, исходя
из интересов его членов. Так как в Штраубинге уже в течение пяти лет
существует
центр
добровольцев,
осуществляющий
эффективную
деятельность в местном сообществе, для библиотеки было целесообразно
стать
партнером этой организации. Была
разработана анкета,
предназначенная для библиотеки, центра добровольцев и городского отдела
по гражданским делам. Помимо обычных личных данных, возможных
интересов и желаемых услуг, в анкете запрашивалась информация об объеме
свободного времени пожилых людей.
Задачи, которые библиотека предложила волонтерам - пожилым
людям, были дополнены их продуманными предложениями (например, один
пожилой мужчина, воодушевленный Интернетом, предложил открыть
компьютерный клуб, и выдвинул свою кандидатуру в качестве его
организатора). Были выдвинуты другие конкретные пожелания и
инициативы:
 организовать постоянные компьютерные курсы, в особенности
вводные интернет-курсы;
 проводить доклады о компьютерной технике и Интернете;
 создать удобный уголок для читателей;
 комплектовать больше аудиокниг, а также больше релевантной
данному возрасту специальной литературы в различных областях знаний
(медицина, физкультура и спорт, электронная обработка данных,
общественные науки);
 выпустить брошюру - «гид», которая информировала бы о
мероприятиях и возможностях для пожилых людей.
В результате реализации данного проекта была сформирована группа
добровольцев из числа пожилых людей. Они проводили мероприятия для
детей. Так, было принято много заявок от чтецов, для которых был проведен
специальный семинар. В библиотеке была расширена лекционная программа.
Раз в неделю по четвергам в центральной детской библиотеке проводились
45-минутные лекции, преимущественно для дошкольников и младших
школьников. Филиал, который раньше по субъективным причинам не имел
возможности предложить детскую программу, смог предложить 14 лекций
для этой целевой группы силами пожилых добровольцев. Кроме этого,
каждый семнадцатый городской детский сад теперь имеет постоянного
лектора – тоже добровольца.
Чтобы достичь слаженности в проведении лекций и предотвратить
неуверенность начинающих лекторов, руководитель детско-юношеской
библиотеки провел для них семинар по технике чтения лекций. Библиотека
организовала выставку актуальных списков книг, интересных сборников
лекций и иллюстрированных изданий.
17
Между тем стали регулярно проводиться и полюбившиеся детям
встречи, с показом фильмов, основанных на известных литературных
произведениях, с чтением отрывков из книг. Пожилые волонтеры,
возложившие на себя эти задачи, так хорошо справлялись со своими
обязанностями, что смогли участвовать со своими программами и в детских
праздниках других организаций. А это способствовало созданию имиджа
библиотеке, ее популярности и известности.
Популярные у населения распродажи подержанных книг тоже
проводятся пожилыми волонтерами. Также они берут на себя организацию и
проведение детско-юношеских книжных выставок и продажу книг на
литературных чтениях. Это обеспечивает ощутимую разгрузку персоналу
библиотек. Разумеется, формы работы с добровольцами всегда очень
индивидуальны и зависят от конкретной ситуации, понять которую поможет
SWOT-анализ.
- Интересным является и другой пример: MyVoice (Мой Голос) известный молодежный сайт в Великобритании разработал новую
библиотечную программу для молодежи. Программа нацелена на
привлечение к креативному чтению и сочинительству приблизительно 30 000
социально не адаптированных молодых людей в возрасте от 11 до 19 лет,
которые никогда ранее не пользовались услугами библиотек. MyVoice будет
подбирать для них книги, интервьюировать библиотечный персонал,
управлять бюджетом, продуцировать идеи по обслуживанию молодежи в
режиме онлайн.
В рамках этой же программы молодые библиотечные волонтеры
находят применение своим обширным познаниям в области новейших
технологий. Они помогают взрослым библиотечным пользователям освоить
основы работы на компьютере, показывают как осуществлять навигацию на
библиотечном сайте, использовать различные поисковые системы или
изучить программное обеспечение обработки текста.
- В условиях продолжающегося экономического кризиса и вызванного
им
сокращения
финансирования
и
штатов,
многие
американские
библиотеки
(руководствуясь рекомендациями ALA)
все больше прибегают к
помощи волонтеров. Среди последних представители разных возрастов, но
особенно много молодежи - учащиеся старших классов общеобразовательных
школ, студенты университетов и колледжей. Волонтеры принимают
участие во многих библиотечных программах и мероприятиях – от самых
прозаических
(протирание
книг)
и
до
помощи
в
организации молодежных вечеров, клубов по интересам. Очень
часто
они
работают в качестве
библиотечных гидов, что
содействует притоку в библиотеку новых молодых пользователей.
- В публичной библиотеке города Keene
в New Hampshire
(США) активно реализуется программа Барака Обамы по привлечению как
можно большего числа молодых людей к участию в общественной жизни. В
18
удобное для них время граждане от 18 лет и старше работают в качестве
волонтеров,
осуществляя
следующие
необходимые
библиотечные процедуры:

расстановка по полкам книг и аудио-видео материалов,

помещение книг в суперобложки,

восстановление книг,

перемотка кассет и видео,

оказание помощи в молодежной зоне,

доставка библиотечных материалов на дом (для престарелых и
инвалидов),

участие в специальных библиотечных проектах и т.д.
Все волонтеры, желающие участвовать в библиотечной жизни, должны
иметь рекомендации и заполнить биографическую анкету (включая отпечатки
пальцев).
В период экономического кризиса, когда библиотеки вынуждены
сокращать
и
без
того
немногочисленный
штат
постоянных
сотрудников, реальная помощь молодых волонтеров позволяет частично
компенсировать нехватку рабочих рук.
6.2. Библиотечное волонтерство в России
Тема волонтёрского движения в российском библиотечном деле нова,
но в последнее время активно развивается. Волонтеры помогают работе
многих библиотек, а библиотеки, в свою очередь, владеют информацией по
различным направлениям и могут решать вопросы их информационной
грамотности, обучать волонтеров.
Библиотеки России активно принимают участие в общероссийском
движении «Волонтёры книжной культуры».
7. Рекомендации
по организации работы с волонтерами в библиотеках
Создание волонтёрской группы.
Формированию волонтёрской группы предшествует предварительная
подготовка.
Необходимо познакомить читателей с историей волонтёрского
движения
(знакомство
с
понятийным
аппаратом
волонтерства,
информационные сообщения по истории движения, как в России, так и за
рубежом, о роли волонтёров в жизни общества, о роли волонтеров в
библиотечном деле, освещение их достижений, организация выставок,
открытых просмотров литературы, посвященных волонтёрскому движению, в
частности и в библиотеках).
Непосредственно, в ходе реализации программы будет происходить
привлечение к чтению самих волонтёров. Поэтому в группу волонтёров
войдут, прежде всего, активные, творческие люди, которые любят читать и с
19
радостью могут поделиться своей любовью к чтению. Они формируются из
библиотечного и школьного активов, членов библиотечных клубов и
постоянных читателей библиотеки.
Задача библиотекаря превратить работу волонтёров в увлекательную
игру. Можно обыграть элементы команды: эмблема, девиз. Продумать
буклет, рекламный листок, бейджики.
После формирования группы необходимо провести мини-тренинги или
практикум, в котором вы объясните суть их деятельности, а также
организовать торжественное посвящение в волонтёры.
Деятельности волонтёрской группы должна постоянно оказываться
информационная поддержка. Это, прежде всего информационные стенды,
где размещаются фото волонтёров, план работы группы, фото мероприятий в
котором они участвовали, отзывы читателей об их деятельности.
Также можно оформить тематическую полку, разработать
информационно – рекламные формы популяризации их деятельности.
Деятельность волонтёрских групп.
Добровольных помощников условно можно разделить на несколько
групп:
 добровольцы-дети, учащиеся, молодежь;
 добровольцы-учителя;
 добровольцы из числа родителей, пенсионеров и другие.
Выбор определенной группы волонтеров сугубо индивидуален и будет
зависеть от потребностей библиотеки, целей и задач проекта или программы.
Большинство волонтеров – дети, студенты и пенсионеры. Эти возрастные
группы больше всего располагают свободным временем. В одних ситуациях
для детей и юношества лучше привлекать волонтеров – сверстников целевой
аудитории, так как информация лучше воспринимается из уст сверстников. В
других ситуациях лучше привлекать пожилых волонтеров, потому что у
каждого из них огромный жизненный опыт, которым они могут поделиться с
другими.
Большой помощью для библиотеки будет активное участие волонтёров
в организации литературно-читательских акций, литературных утренников,
театрализованных действий, в подготовке и проведении игровых викторин,
оформлении выставок, обустройстве в библиотеке «зеленых композиций»,
«уголков дошкольника», книгоношестве и т.д.
Также волонтёры могут участвовать и в обсуждении в среде
сверстников художественных произведений и рекламных обзоров книжных
новинок.
В ходе читательских акций детские приюты, интернаты и больницы
волонтеры-дети посещать могут только с согласия родителей.
Основная работа с дошкольным и младшим возрастом это громкие
чтения или чтения вслух, с использованием различных элементов арттерапии.
20
Это может быть и рассказывание историй, пение песен известных
литературных героев, чтение любимых стихов и т.д.
Предлагаем некоторые формы с участием волонтёров.
Громкие чтения самых интересных отрывков, которые могут пробудить
у детей интерес к самостоятельному знакомству с произведением. Возможен
вариант,
когда
волонтёры читают
вслух, библиотекарь
обсуждает
прочитанное с детьми, а потом вместе проводят игру с использованием той
или иной сказочной ситуации. Игровые приёмы могут быть различными:
инсценировка отрывков, проведение викторин, иллюстрации сказок,
изготовление поделок. Эффективным будет и конкурс «Продолжим сказку».
Рисование после чтения «Играй и рисуй с чувством» - волонтёр читает
книгу,
а
дети,
слушая,
рисуют иллюстрации
к
услышанному
или ассоциативные образы. После чтения все вместе рассматривают рисунки,
а их авторы с помощью библиотекаря (наводящие вопросы, подсказки)
рассказывают про свои произведения.
Чтение – рассматривание книг (для книжек-картинок, книжекигрушек): при наличии достаточного количества экземпляров волонтёр
читает, а дети рассматривают каждый свою книгу; если книга в 1-2 экз. –
сначала все слушают чтение, а потом вместе рассматривают рисунки. Во
время рассматривания библиотекарь привлекает детей к обсуждению
услышанного и рисунков – иллюстраций.
Ролевое чтение с элементами инсценировки (привлекаются волонтёры).
Встречи на сказочной поляне – волонтёр читает, рассказывает детям
сказку, затем библиотекарь предлагает включиться в игру: придумать
собственное продолжение или сюжетный ход, попробовать угадать, что будет
дальше.
Кроме этих форм, волонтёры могут принимать участие в мероприятиях
библиотеки запланированных в годовом плане.
Но главной особенностью работы библиотечных волонтеров должна
быть, всё же, популяризация книги и чтения. Для этого используются
рекламные книжные акции, всевозможные конкурсы и игры.
Кроме чтения волонтёры могут играть в познавательные игры с
младшим возрастом (настольные литературные и библиографические игры);
проводить литературные викторины и лото; делать вместе с малышами
бумажные поделки и рисовать; принимать участие в инсценировках; делиться
с другими своими впечатлениями о прочитанном.
Кроме этого волонтёры могут быть задействованы:
- в работе с книжным фондом (расстановка на открытом доступе,
ремонт книг, штамповка новых печатных зданий, формирование
тематических информационных папок, подшивка газет и журналов);
- в распространении информации среди жителей микрорайона и
учащихся школ о предстоящих мероприятиях библиотеки;
- в работе с задолжниками младшего возраста (поквартирный обход,
звонки читателям – задолжникам);
21
- в распространении рекламных листовок, визиток о деятельности и
режиме работы библиотеки;
- в работе по обслуживанию читателей младшего возраста;
- оказывать помощь в проведении социологических опросов среди
читателей библиотеки и жителей вашего микрорайона;
- доставлять книги на дом читателям с ограниченными возможностями
и т.д.
Индивидуальная работа с волонтёрами.
Для эффективной работы волонтерской группы необходима и
постоянная индивидуальная работа с волонтёрами. Это изучение литературы,
беседы, мини-лекции, групповые дискуссии, сюжетные игры, практические
занятия.
Рекомендуется оказывать постоянное содействие и росту волонтёра как
читателя. Этому помогут анализы их чтения, опросы и анкетирования.
Составление рекомендательных и информационных списков, которые
помогут сформировать интерес к чтению и определить литературные
предпочтения. Проведение бесед – рекомендаций, рекламных обзоров, во
время которых волонтёры знакомятся с лучшей детской литературой.
К формам поощрения волонтеров относятся: бесплатный формуляр
читателя библиотеки; доступ к информационным источникам и материалам;
первоочередное чтение новой литературы; вручение значка (бейджика) с
логотипом библиотеки и надписью «Волонтёр»; приглашение на
благотворительные мероприятия; популяризация их деятельности в школах,
микрорайоне; постоянная реклама в библиотеке; статьи об их деятельности в
СМИ.
С волонтерами надо обращаться в максимально уважительной и
доверительной манере:
• с пониманием относиться к личности каждого волонтера и к его
желанию оказывать поддержку; уважать его интересы, надежды, ожидания;
• проявлять чуткость и постараться понять, какой вид деятельности
больше всего подходит тому или иному волонтёру, что у него лучше всего
получается;
• чутко и с пониманием относиться к его обучению, кругу чтения и т.д.
и стараться с максимальной отдачей использовать его время;
• не упускать возможности положительно оценить качество работы
волонтера и подчеркнуть приносимую им пользу;
• поощрять инициативу и эксперимент.
Формирование «волонтерской библиотечки».
Участвуя в мероприятиях библиотеки, волонтеры, прежде всего,
рекламируют книги. Поэтому в волонтёрскую библиотечку должны войти
книги, которые помогают развивать интерес к чтению.
Не рекомендуется брать известные книги, т.к. многие уже их читали,
смотрели экранизацию, играли в компьютерные игры по их мотивам.
22
Библиотечка волонтёра должна формироваться из новых поступлений
и, прежде всего, морально – этической тематики.
Задача этой программы, не только приучить чтению, но и научить их
творчески мыслить и высказывать своё мнение.
В течение всего периода работы волонтёры собирают их отзывы на
лучшие книги, пишут отзывы сами.
Отзывы читателей собираются в папки или оформляются в виде
альбомов и используются в качестве рекомендаций для других пользователей.
Оценка результатов работы волонтеров.
Результаты работы волонтерских отрядов учитываются по
количественным и качественным показателям (количество проведенных
чтений, количество привлеченных читателей и т.д.). Кроме этого учитывается
динамика роста основных показателей работы библиотек и использование в
своей работе социологических методов (анкетирование, опрос).
Каждая библиотека, работающая с волонтёрской группой в конце года
должна представить информационный отчёт о её деятельности, в который
должно войти:
1.
Состав волонтёрской группы текущего года (фамилия, имя,
школа, класс)
2.
Проведённая
работа
непосредственно
с
волонтёрами
(индивидуальные беседы, тренинги, групповые дискуссии, занятия,
опросы, информационные и рекомендательные списки, анализы чтения и
т.д.).
3.
Реклама деятельности волонтёров (стенды, т.п., альбомы,
буклеты)
4.
Количество проведённых мероприятий с участием волонтёров за
год.
5.
Краткое описание этих мероприятий (дата и место проведения,
название, форма, что делали волонтёры)
6.
Участие волонтёров в другой библиотечной работе (акции,
конкурсы, реклама и т.д.).
7.
Статистические данные:
- общее количество читателей за прошлый и текущий год;
- количество читателей, посетивших мероприятия с участием
волонтёров;
- количество выданных книг после проведения мероприятия;
- количество записавшихся новых читателей после мероприятия.
8. Отзывы читателей о работе волонтёров.
9. Общие выводы о работе волонтёрской группы за год.
10. Фото с мероприятий, фото рабочих моментов, образцы рекламной
продукции.
23
Оформление документации волонтёрской группы.
Каждая библиотека должна вести альбом или файловую папку с
документацией группы.
В неё входят:
- титульный лист с названием группы;
- эмблема, девиз группы;
- состав группы (фамилия, имя, школа, класс);
- план работы группы на год (название мероприятия, для какой
возрастной группы, месяц проведения);
- краткое описание проведённых мероприятий + статистические данные
(количество присутствующих, количество волонтёров, книговыдача после
мероприятия, фото, мини - анкетирование);
- список книг, с которыми волонтёры работали в течение года;
- отзывы читателей о работе волонтёров;
- описание и образцы рекламной продукции о деятельности группы;
- отзывы на лучшие произведения самих волонтёров.
Заключение
Для сегодняшнего волонтера доступны многие направления
деятельности, в которых можно себя попробовать. Экология, помощь
животным, уход за больными и пожилыми, помощь в решении детских
проблем, строительство новых и реконструкция уже имеющихся объектов,
работа с людьми, отстаивание чьих – то интересов и т.д.
Волонтерство – это бескорыстная помощь нуждающимся и проявление
доброты к ним, самопожертвование во имя ближнего, на благо человечества,
мира, а главное – самого себя. Ведь когда каждый будет жить хорошо, то и
все будут счастливы.
Сегодня волонтерство – способ найти новые знакомства, общения с
разными интересными людьми, проверки своих возможностей и
способностей, применения своих знаний на практике. Также, это способ
попробовать себя в разных сферах деятельности и выбрать подходящее для
себя занятие на всю жизнь. А еще волонтерство – отличный способ побывать
в разных странах мира. Став участником одной из множества международных
программ, можно отправиться в любую точку земного шара, ведь проблемы,
решить которые может волонтер, есть у всех и везде.
Волонтерство – это движение, которое помогает человеку подняться
над собственными проблемами и увидеть беды и заботы других людей. А
главное, щедро дарить окружающим радость, надежду и душевное тепло.
Придавая большое значение волонтёрской деятельности, генеральная
Ассамблея ООН в 1985 году учредила Международный день добровольцев во
имя экономического и социального развития. Празднуют его ежегодно 5
декабря. Второе название данного праздника – день волонтеров.
Этот день посвящается всем людям, добровольно внесшим вклад в
развитие экономики и социальных программ на территории многих
государств.
24
Список рекомендуемой литературы:
1. Артюх, Н. А. Знакомьтесь, мы – волонтеры [Текст] / Н.А. Артюх //
Библиотека. – 2004. – N 10. – С. 22-25.
2. Варганова, Г. В. Общество друзей школьных библиотек [Текст] / Г.
В. Варганова // Школьная библиотека. – 2005. – N 4. – С. 59-63.
3. Ворочева, И. Волонтеры спешат на помощь [Текст]/ Ирина Ворочева
// Библиотека. – 2008. – N 7. – С. 68-69
4. Ганзикова, Г. Пятнадцатилетний волонтер [Текст]/ Галина Ганзикова
// Библиополе. – 2007. – N 11. – С. 63-67.
5. Дошина, И. Заграница нам поможет [Текст]: [о строительстве
часовни на территории дома-интерната для престарелых и инвалидов города
Таганрога волонтерами из Европейской благотворительной строительной
организации] / Ирина Дошина // Российская газета. – 2008. – 16-22 окт. – С.
16. – (Юг России).
6. Каменских, Г. В. Волонтеры из «Книжного братства» [Текст] /
Галина Владимировна Каменских //Молодые в библиотечном деле. – 2005. –
N 9/10. – С. 112-114.
7. Капранов, Г. А. Волонтерство в США [Текст] / Г. А. Капранов //
Воспитание школьников. – 2010. – N2. – С. 66-71.
8. Карпеченко, Т. Студенты и волонтерство / Т. Карпеченко //
Абитуриент. – 2008. – № 4. – С. 15–20
9. Клюев, В. К. Спонсоры, дарители, благодатели… или
благотворители? Практический фандрeйзинг в библиотеке [Текст] / В. К.
Клюев //Библиотечное дело. – 2005. - № 4. – С. 2-5.
10. Козырева, Н. Волонтерство – процесс творческий / Н. Козырева //
Студенческий меридиан. – 2010. – № 3. – С. 51-53
11. Конанова, Т. Н. Книга. Молодежь: даешь встречное движение!
[Текст] / Т.Н. Конанова // Молодые в библиотечном деле. – 2008. – N 10/11. –
С. 104-114.
12. Николаева, Т. Будьте добры! [Текст]: [полезные адреса
электронных сайтов волонтерских организаций в Интернете] / Т. Николаева //
Маруся.- 2010.- N3. – С. 38-39.
13. Родионова, Н. Волонтеры, умники и короли поэтов [Текст]: о
Центре чтения Красноярского края /Наталья Родионова //Библиотечное дело.
– 2008. – N 18 (83). – С.27-29.
14. Руденко, Б. Волонтеры [Текст]: [история волонтерского дела] /Б.
Руденко // Наука и жизнь. – 2009. – № 5. – С. 74 – 76.
20. Сас, И. Не только для Сочи [Текст]: [В. Путин за то, чтобы центры
подготовки волонтеров в России стали постоянно действующими] / И. Сас
//Российская газета. – 2010. – 8 декабря. – С. 3.
21. Скорикова, Е.П. Волонтерство – это образ жизни / Е.П.
Скорикова, Д.В. Воронков, О. Подмосковнова // Студенчество: Диалоги о
воспитании. – 2009. – № 2 (44). – С. 8–10
25
О волонтерском движении в Старом Осколе
1. Гомилина, В. Стань волонтером / В. Гомилина // Оскол. край. – 2009.
– 28 нояб.
2. Григорович, М.В. Спешите делать добро! / М. В. Григорович // Зори.
– 2011. – 10 марта
3. Каграманова, Т. Доброта – это свет твой в пути / Т. Каграманова //
Зори. – 2009. – 22 окт.
4. Люцко, А. Добро обязательно вернется! / А. Люцко // Белгор.
известия. – 2010. – 15 янв.
5. Ровенских, Е. Нарубили дров / Е. Ровенских // Оскол. край. – 2009. –
17 окт.
6. Ровенских, Е. Они помогают всем, кто в этом нуждается / Е.
Ровенских //Оскол. край. – 2010. – 6 мая
7. Шамраева, А. Заботятся о тех, кто рядом с нами / А. Шамраева //
Путь Октября. – 2010. – 21 сент.
8. Шамраева, А. Помогать людям / А. Шамраева // Путь Октября. –
2009. – 5 дек.
Интернет-ресурсы
по теме «Волонтерское движение»
1. Библиотеки и молодежь: зарубежный опыт [Электронный ресурс] – Режим
доступа http://blog.rgub.ru/libex/category/novosti/
2. Будущее в твоих руках. Развитие добровольчества [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://youth.crno.ru/pro/volunteer
3. Виртуальное сообщество волонтеров [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: http://community.livejournal.com/volonterstvo
4. Волонтерская деятельность [Электронный ресурс]: [описание и результаты
проекта «Летний палаточный интеграционный лагерь «Турград» //МГППУ:
Факультет Психология образования. – Режим доступа: http://www.fpo.ru
5. Волонтерское движение [Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://www.mir4you.ru/taxonomy/term/7237
6. Волонтерское движение [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.rusal.ru/volonters.aspx
7. Волонтерство [Электронный ресурс] //Российская
волонтерская
ассоциация World4U [Сайт]. – Режим доступа:
http://www.world4u.ru/volonter.html
8. Волонтерство. Перечни главных вопросов [Электронный ресурс] //
Пермский региональный правозащитный центр [Сайт]. – Режим доступа:
http://www.prpc.ru/met_nko/060613_1.shtml
9. Добровольцы России [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.volunteer.ru
26
8.
Добровольцы
России.
Всеобщая
декларация
добровольчества
[Электронный
ресурс].
Режим
доступа:
http://www.volunteer.ru/5/1/5_1_dekl1.htm
9. История добровольчества [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.vdohnovenie.org/blago/history/dobrovol.php
10. Кодекс волонтера [Электронный ресурс] //Гринпис России [сайт]. – Режим
доступа: http://www.greenpeace.org/russia/ru/action/121683/121749
11. Кто такой волонтер? [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://inel.narod.ru/business.html
3. Лихота, Н.В. Организация в муниципальных библиотеках добровольческой
волонтерской деятельности в помощь ветерану [Электронный ресурс] –
Режим
доступа:
http://www.chaltlib.ru/articles/Library/spetsialistu/zonaln
aja_konferentsija__biblioteki_k_65-letiju_po/likhota_n_v/
12. Митрохина, О. Работа с подростками по привлечению их к волонтерской
деятельности по профилактике правонарушений [Электронный ресурс]. –
Режим
доступа:
http://www.budgetrf.ru/Publications/Magazines/VestnikSF/
2003/vestniksf207-14/vestniksf207-14250.htm
13. Молодежные добровольческие инициативы
[Электронный ресурс] // Комитет по молодежной политике и взаимодействию
с общественными организациям [Сайт].
– 2008. – Режим доступа:
http://www.kpmp.ru/programmy_molodezhnoj_politiki/mol
odezhnye_ob_edineniya/molodezhnye_dobrovolcheskie_ini ciativy
14. Основные понятия волонтерства [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://besplatno1.narod.ru/FAQ.htm
15. Проблемы развития волонтерского движения в России [Электронный
ресурс] // Центр содействия реформе уголовного правосудия [Сайт]. – Режим
доступа: www.prison.org/lib/howhelp/doc001.htm
16. Российско-американская волонтерская инициатива (РАВИ/USRVI)
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.irex.ru/programs/usrvi
17. Сайт народного эковолонтера [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.besplatno1.narod.ru
18. Союз благотворительных организаций России. [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://www.sbornet.ru
19. Станьте волонтером Красного креста [Электронный ресурс] // Волонтеры.
Красный крест [Сайт]. – Режим доступа: http://volonte.ru
4. Что такое «волонтерство» (Словарик) [Электронный ресурс] – Режим
доступа: http://www.world4u.ru/volonter.html
27
СОДЕРЖАНИЕ
Вступление………………………………………………………
3
….
1.
Основные
понятия
……………………………………...
волонтерства
3
волонтерского
5
рубежом.
9
России.
10
5. Правовые основы волонтерской деятельности в России.
…………...
13
5.1.
Как
стать
……………………………..
2.
Технология
движения………………….
организации
3.
Волонтерство
……………………….………....................
за
4.
Волонтерство
в
………………………………………………..
в
России.
14
Белгородской
области.
15
волонтерство.
16
рубежом.
21
России.
21
7. Рекомендации по организации работы с волонтерами в
библиотеках.
………………………………………………………………
21
5.2.
Волонтерство
……………………..
волонтером
в
6.
Библиотечное
……………………………………...…..
6.1.
Библиотечное
…………………...
6.2.
Библиотечное
…................................
волонтерство
волонтерство
за
в
Заключение.
………………………………………………………..
28
26
Список
литературы…..………………………….
О
волонтерском
…………………...
Интернет-ресурсы
…..…….
движении
по
теме
в
рекомендуемой
Старом
«Волонтерское
27
Осколе.
28
движение».
28
29
30
309512 г. Старый Оскол
м-н Жукова, 30-б
тел. 46-02-60
факс (4725) 46-01-80
E-mail: mukoskol@yandex.ru
31