Аннотация к документу

Документ предоставлен КонсультантПлюс
Аннотация к документу
В соответствии с п. 12 ст. 5 Федерального закона от 01.12.2014 N 419-ФЗ "О внесении изменений в
отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в
связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" проектом определяются правила обеспечения
условий доступности для инвалидов объектов (помещений, зданий, строений, сооружений)
Минэкономразвития России, подведомственных ему федеральных служб и агентств, их территориальных
органов и находящихся в их ведении организаций, за исключением осуществляющих деятельность в сфере
образования и здравоохранения, и предоставляемых ими услуг, а также оказания инвалидам при этом
необходимой помощи.
Пояснительная записка
Проект
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от "__" ________ г. N ___
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОСТУПНОСТИ
ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ОБЪЕКТОВ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ, А ТАКЖЕ
ОКАЗАНИЯ ИМ ПРИ ЭТОМ НЕОБХОДИМОЙ ПОМОЩИ
В соответствии с пунктом 12 статьи 5 Федерального закона от 1 декабря 2014 г. N 419-ФЗ "О внесении
изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты
инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" (Собрание законодательства
Российской Федерации, 2014, N 49, ст. 6928) приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и
предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи.
2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2016 года.
Министр
А.В.УЛЮКАЕВ
Утвержден
приказом Министерства
экономического развития
Российской Федерации
от ______ г. N ___
ПОРЯДОК
ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОСТУПНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
ОБЪЕКТОВ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ, А ТАКЖЕ ОКАЗАНИЯ
ИМ ПРИ ЭТОМ НЕОБХОДИМОЙ ПОМОЩИ
1. Настоящий порядок определяет правила обеспечения условий доступности для инвалидов
объектов (помещений, зданий, строений, сооружений) Минэкономразвития России, подведомственных ему
федеральных служб и агентств, их территориальных органов и находящихся в их ведении организаций, за
исключением осуществляющих деятельность в сфере образования и здравоохранения (далее - объекты и
подведомственные органы и организации, соответственно), и предоставляемых ими услуг, а также оказания
инвалидам при этом необходимой помощи.
2. Минэкономразвития России, подведомственные органы и организации в рамках мероприятий по
обеспечению доступности для инвалидов объектов и услуг осуществляют инструктирование или обучение
специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них
объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов
Российской Федерации.
3. Минэкономразвития России, подведомственные органы и организации осуществляют меры по
обеспечению проектирования, строительства и приемки вновь вводимых в эксплуатацию, а также
прошедших капитальный ремонт, реконструкцию зданий (помещений), в которых осуществляется
предоставление гражданам услуг, а также по обеспечению закупки приобретаемых с этой даты
транспортных средств для обслуживания получателей указанных услуг с соблюдением условий их
доступности для инвалидов, установленных статьей 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ
"О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской
Федерации, 1995, N 48, ст. 4563, 2001, N 33, ст. 3426; 2004, N 35, ст. 3607; 2014, N 49, ст. 6928) (далее Федеральный закон о социальной защите инвалидов), постановлением Правительства Российской
Федерации от 26 декабря 2014 года N 1521 "Об утверждении перечня национальных стандартов и сводов
правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной
основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона "Технический регламент о
безопасности зданий и сооружений" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, N 2, ст.
465), а также предусмотренных сводом правил "СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и сооружений для
маломобильных групп населения", утвержденным приказом Минрегиона России от 27 декабря 2011 г. N
605.
4. В случаях, если существующие объекты, на которых предоставляются услуги, невозможно
полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этих объектов до их
реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных
объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории муниципального района,
городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда
это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в
дистанционном режиме.
5. Минэкономразвития России, подведомственные органы и организации осуществляют меры по
обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями,
установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:
возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе
из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств
инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том
числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала объекта;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления
услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных
технологий, а также сменного кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного
передвижения, по территории объекта;
проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями
услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом
ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для
получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и
графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном
фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее
специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной
власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативноправовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в
доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее
предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью
действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего
жестовым языком;
обеспечение
условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов
Минэкономразвития России, подведомственных органов и организаций в
информационнотелекоммуникационной сети "Интернет";
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с
учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном
режиме;
оказание должностными лицами Минэкономразвития России, подведомственных органов и
организаций иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими
услуг наравне с другими лицами.
6. Минэкономразвития России, подведомственные органы и организации в целях поэтапного
повышения уровня доступности для инвалидов объектов и услуг проводят обследование данных объектов и
услуг, по результатам которого составляется паспорт доступности объекта и предоставляемых на нем услуг
по форме согласно приложению 1 к настоящему Порядку (далее - обследование и паспортизация,
соответственно).
7. Приказом Минэкономразвития России, подведомственного органа и организации учреждается
комиссия по проведению обследования и паспортизации объекта и предоставляемых на нем услуг (далее Комиссия), утверждается ее состав, сроки и план-график проведения указанных мероприятий.
8. В состав Комиссии включаются, в том числе, представители общественных объединений
инвалидов (по согласованию), осуществляющих свою деятельность на территории муниципального района,
городского округа, где расположен объект, на котором планируется проведение обследования и
паспортизации.
9. В случае предоставления услуги в арендуемом объекте или с использованием арендуемого
транспортного средства в состав Комиссии по согласованию включается представитель собственника
арендуемого объекта или транспортного средства.
10. По результатам обследования объекта и предоставляемых на нем услуг соответствующими
Комиссиями разрабатываются отчеты о проведении обследования и паспортизации объекта и услуг по
формам, предусмотренным, соответственно, приложениями 2 и 3 к настоящему Порядку, определяются
значения показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с перечнем,
являющимся приложением 4 к настоящему Порядку, а также разрабатываются предложения по реализации
мероприятий, направленных на обеспечение предусмотренных Конвенцией о правах инвалидов положений
о разумном приспособлении и универсальном дизайне, которые включаются в паспорт доступности объекта
и предоставляемых на нем услуг, предусматривающие при необходимости:
создание (с учетом потребностей инвалидов) условий доступности существующего объекта и порядка
предоставления на нем услуг в соответствии с частью 4 статьи 15 Федерального закона о социальной
защите инвалидов в случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребностей
инвалидов до его реконструкции или капитального ремонта;
формирование планов и смет капитального и текущего ремонта, реконструкции, графиков
переоснащения объекта и закупки нового оборудования с учетом повышения уровня доступности объекта и
создания условий для предоставления на нем услуг с учетом потребностей инвалидов;
включение в техническое задание на разработку проектно-сметной документации по проектированию,
строительству, по оснащению приспособлениями и оборудованием вновь вводимых в эксплуатацию
объектов, на которых предоставляются услуги населению, положений, предусматривающих их полное
соответствие требованиям доступности для инвалидов с 1 июля 2016 года.
11. Паспорта доступности объектов и предоставляемых на них услуг, разработанные Комиссиями,
утверждаются заместителем Министра экономического развития Российской Федерации, курирующим
финансово-хозяйственную деятельность, и руководителями подведомственных органов и организаций.
Паспорта доступности объектов и предоставляемых на них услуг вместе с отчетами, указанными в
пункте 10 настоящего Порядка, утвержденные руководителями территориальных органов и
подведомственных организаций, представляются руководству соответствующих подведомственных
органов.
12. На основании представленных отчетов и паспортов, указанных в пункте 11 настоящего Порядка,
определяются мероприятия по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и
услуг для их включения в планы мероприятий ("дорожные карты"), разрабатываемые в соответствии с
порядком, утвержденным Правительством Российской Федерации.
Приложение 1
к Порядку обеспечения
условий доступности
для инвалидов объектов
и предоставляемых услуг,
а также оказания им при этом
необходимой помощи,
утвержденному приказом
Минэкономразвития России
от ______ г. N ___
УТВЕРЖДАЮ
____________________
____________________
"____" ______________20__ г.
ПАСПОРТ
доступности для инвалидов объекта
и предоставляемых на нем услуг
I. Краткая характеристика объекта
1. Наименование
органа (организации), который
предоставляет
услуги:
___________________________________________________________________________
2. Адрес объекта:
___________________________________________________________________________
3. Сведения об объекте:
- отдельно стоящее здание_____ этажей, ____ кв. м
- часть здания ______ этажей (или помещение на ____ этаже), ____ кв. м
- наличие прилегающего земельного участка (да, нет); ____ кв. м
4. Основание для пользования объектом <1>:
___________________________________________________________________________
5. Форма собственности <2>
___________________________________________________________________________
6. Подведомственность органа (организации) <3>:
___________________________________________________________________________
7. Наименование вышестоящего органа:
___________________________________________________________________________
II. Краткая характеристика
предоставляемых услуг на объекте
Наименования предоставляемых услуг
___________________________________________________________________________
Область предоставления услуг
___________________________________________________________________________
Посещаемость <4>:
___________________________________________________________________________
Форма оказания услуг <5>:
___________________________________________________________________________
Категории обслуживаемого населения по возрасту <6>:
___________________________________________________________________________
Категории обслуживаемых инвалидов <7>:
___________________________________________________________________________
III. Оценка состояния и имеющихся недостатков в обеспечении
условий доступности для инвалидов объекта
N
п/п
Условия доступности для инвалидов объекта
1.
выделенные стоянки автотранспортных средств для инвалидов
2.
сменные кресла-коляски
3.
адаптированные лифты
4.
поручни
5.
пандусы
6.
подъемные платформы (аппарели)
7.
раздвижные двери
8.
доступные входные группы
9.
доступные санитарно-гигиенические помещения
10.
достаточная ширина дверных проемов в стенах, лестничных
маршей, площадок
11.
размещение оборудования и носителей информации,
необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа к
объектам (местам предоставления услуг) инвалидов, имеющих
стойкие расстройства функции зрения, слуха и передвижения
12.
дублирование необходимой для инвалидов, имеющих стойкие
расстройства функции зрения, зрительной информации звуковой информацией, а также надписей, знаков и иной
текстовой и графической информации - знаками, выполненными
рельефно-точечным шрифтом Брайля
13.
дублирование необходимой для инвалидов по слуху звуковой
информации зрительной информацией
14.
иные
Оценка состояния и
имеющихся недостатков в
обеспечении условий
доступности для инвалидов
объекта
IV. Оценка состояния и имеющихся недостатков в обеспечении
условий доступности для инвалидов предоставляемых услуг
N
п/п
Условия доступности для инвалидов предоставляемых услуг
1.
наличие специального и приспособленного оборудования,
необходимого для предоставления услуг (с учетом потребностей
инвалидов)
2.
проведение инструктирования или обучения сотрудников,
предоставляющих услуги населению, для работы с инвалидами,
по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них
Оценка состояния и
имеющихся недостатков в
обеспечении условий
доступности для инвалидов
предоставляемых услуг
объектов и услуг
3.
наличие работников организаций, на которых административнораспорядительным актом возложено оказание инвалидам
помощи при предоставлении им услуг
4.
предоставление услуг с сопровождением инвалида по
территории объекта работником организации
5.
обеспечение допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, иного лица, владеющего жестовым языком
6.
соответствие транспортных средств, используемых для
предоставления услуг населению, требованиям их доступности
для инвалидов
7.
иные
V. Предлагаемые мероприятия и объемы расходов,
необходимые для приведения объекта и условий предоставления
на нем услуг в соответствие с требованиями законодательства
Российской Федерации об обеспечении условий
их доступности для инвалидов
N
п/п
Предлагаемые мероприятия, необходимые для приведения
объекта в соответствие с требованиями законодательства
Российской Федерации об обеспечении условий их доступности
для инвалидов <8>
Объем расходов
Предлагаемые мероприятия, необходимые для приведения
условий предоставления услуг в соответствие с требованиями
законодательства Российской Федерации об обеспечении
условий их доступности для инвалидов <8>
Объем расходов
1
N
п/п
1
-------------------------------<1> Указывается одно из следующих оснований: оперативное управление, аренда, собственность.
<2> Указывается одна из форм собственности: частная, государственная, муниципальная.
<3> Указывается подведомственность органа: федеральная, региональная, муниципальная.
<4> Указывается количество обслуживаемых человек в день, вместимость объекта, его пропускная
способность.
<5> Указывается способ оказания услуг: на объекте, обеспечение доступа к месту предоставления
услуги, на дому, дистанционно.
<6> Указываются одна или несколько возрастных категорий: дети, взрослые трудоспособного
возраста, пожилые; все возрастные категории.
<7> Указываются категории инвалидов в зависимости от ограничений их жизнедеятельности:
инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата; нарушениями зрения, нарушениями слуха и т.д.
<8> С учетом полученной оценки состояния и имеющихся недостатков в обеспечении условий
доступности для инвалидов объекта и предоставляемых на нем услуг, приведенных в разделах III и IV
паспорта.
Приложение 2
к Порядку обеспечения
условий доступности
для инвалидов объектов
и предоставляемых услуг,
а также оказания им при этом
необходимой помощи,
утвержденному приказом
Минэкономразвития России
от ______ г. N ___
В____________________________________
(наименование органа,
в который представляется отчет) <*>
ФОРМА ОТЧЕТА
о проведении обследования и паспортизации
объекта, на котором инвалидам предоставляются услуги
N
п/п
1
Наименова
Краткая
ние услуг,
характерис
предостав
тика и
ляемых
адрес
инвалидам
объекта
на объекте
2
3
Дата
Общая оценка
Предлагаемые мероприятия,
проведения
состояния и
необходимые для приведения
обследования и
имеющихся
объекта в соответствие с
реквизиты
недостатков в требованиями законодательства
паспорта
обеспечении
Российской Федерации об
доступности для
условий
обеспечении условий его
инвалидов
доступности
доступности для инвалидов
объекта и
объекта для
Объем
предоставляем
инвалидов
Мероприятие
расходов
ых на нем услуг
<**>
4
5
6
7
Итого
<***>
-------------------------------<*> Отчет о проведении обследования и паспортизации объекта, на котором инвалидам
предоставляются услуги, направляется территориальным органом (организацией), которым проведено
обследование и паспортизация, в вышестоящий орган в соответствии с подведомственностью.
<**> Указываются следующие оценочные выводы о состоянии доступности объекта:
- объект доступен;
- объект нуждается в частичном приспособлении с учетом потребностей инвалидов, имеющих стойкие
расстройства функции зрения, слуха и передвижения;
- объект нуждается в оснащении вспомогательными приспособлениями, дополнительным
оборудованием (входных групп, санитарно-гигиенических помещений и т.д.);
- для обеспечения доступности объекта необходим капитальный или текущий ремонт (реконструкция,
модернизация);
- объект нуждается в оборудовании информационно-коммуникационными средствами в доступной
форме.
<***> В строке "Итого" указываются обобщенные оценочные показатели по графам 5, 7.
Приложение 3
к Порядку обеспечения
условий доступности
для инвалидов объектов
и предоставляемых услуг,
а также оказания им при этом
необходимой помощи,
утвержденному приказом
Минэкономразвития России
от ______ г. N ___
В____________________________________
(наименование органа,
в который представляется отчет) <*>
ФОРМА ОТЧЕТА
о проведении обследования
и паспортизации предоставляемых услуг
N
п/п
Краткая
характерис
тика, адрес
объекта и
предостав
ляемых на
нем услуг
Наименова
ние услуг,
предостав
ляемых
инвалидам
на объекте
1
2
3
Общая оценка
Предлагаемые мероприятия,
Дата
состояния и
необходимые для приведения в
проведения
имеющихся
соответствие с требованиями
обследования и недостатков в
законодательства Российской
реквизиты
обеспечении
Федерации об обеспечении
паспорта
условий
условий доступности для
доступности для доступности
инвалидов предоставляемых на
инвалидов
предоставляе
объекте услуг
объекта и
мых на
предоставляем объекте услуг
Объем
ых на нем услуг для инвалидов Мероприятие
расходов
<**>
4
5
6
7
Итого
<***>
-------------------------------<*> Отчет о проведении обследования и паспортизации предоставляемых услуг направляется
территориальным органом (организацией), которым проведено обследование и паспортизация, в
вышестоящий орган в соответствии с подведомственностью.
<**> Указываются следующие оценочные выводы о состоянии доступности для инвалидов
предоставляемых на объекте услуг:
- услуга доступна;
- услуга нуждается в приспособлении путем:
а) обеспечения доступа к месту ее оказания;
б) оказания услуги дистанционно;
в) предоставления услуги на дому;
- для обеспечения доступности для инвалидов услуги необходимо:
а) оснащение объекта дополнительным оборудованием;
б) инструктаж (подготовка) работников для предоставления инвалидам услуги в доступном для них
формате;
в) возложение на работников обязанности по оказанию инвалидам помощи при предоставлении
услуги;
г) обеспечение сопровождения инвалидов при оказании услуги;
д) предоставление инвалидам информации об оказании услуги в доступном для них формате.
<***> В строке "Итого" указываются обобщенные оценочные показатели по графам 5, 7.
Приложение 4
к Порядку обеспечения
условий доступности
для инвалидов объектов
и предоставляемых услуг,
а также оказания им при этом
необходимой помощи,
утвержденному приказом
Минэкономразвития России
от ______ г. N ___
ПЕРЕЧЕНЬ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДОСТУПНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ОБЪЕКТОВ И УСЛУГ
1. Доля объектов, соответствующих требованиям физической доступности для инвалидов, в общем
количестве действующих объектов, на которых предоставляются услуги.
2. Доля объектов, на которых обеспечиваются условия физической доступности к месту
предоставления услуги, предоставление необходимых услуг в дистанционном режиме или по месту
жительства инвалида, в общем количестве действующих объектов, на которых предоставляются услуги.
3. Доля в общем количестве действующих объектов, на которых предоставляются услуги,
действующих объектов, на которых для инвалидов по зрению обеспечиваются:
3.1. дублирование текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефноточечным шрифтом Брайля;
3.2. размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения
беспрепятственного доступа инвалидов по зрению к объектам;
3.3. допуск тифлосурдопереводчика;
3.4. допуск собаки-проводника.
4. Доля в общем количестве действующих объектов, на которых предоставляются услуги,
действующих объектов, на которых для инвалидов по слуху обеспечиваются:
4.1. дублирование звуковой информации;
4.2. допуск сурдопереводчика.
5. Доля в общем количестве действующих объектов, на которых предоставляются услуги,
действующих объектов, на которых для инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата
обеспечиваются:
5.1. оснащенные ассистивными приспособлениями и адаптивными средствами в целях обеспечения
возможности самостоятельного передвижения инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата
по территории объекта, входа и выхода, в том числе с использованием кресла-коляски;
5.2. размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения
беспрепятственного доступа инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата к объектам.
6. Доля в общем количестве действующих объектов, на которых предоставляются услуги,
действующих объектов, на которых обеспечивается наличие сотрудников, на которых административнораспорядительным актом органа власти (организации) возложено оказание помощи инвалидам в
преодолении барьеров, мешающих им пользоваться услугами, включая сопровождение.
7. Доля сотрудников, прошедших инструктирование или обучение по вопросам, связанным с
особенностями предоставления услуг инвалидам в зависимости от стойких расстройств функций организма
(зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата), в общей численности сотрудников, оказывающих услуги.
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
К ПРОЕКТУ ПРИКАЗА МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПОРЯДКА ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОСТУПНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
ОБЪЕКТОВ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ, А ТАКЖЕ ОКАЗАНИЯ ИМ
ПРИ ЭТОМ НЕОБХОДИМОЙ ПОМОЩИ"
Проект приказа разработан в соответствии с пунктом 12 статьи 5 Федерального закона от 1 декабря
2014 г. N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по
вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" и
определяет правила обеспечения условий доступности для инвалидов объектов (помещений, зданий,
строений, сооружений) Минэкономразвития России, подведомственных ему федеральных служб и агентств,
их территориальных органов и находящихся в их ведении организаций, за исключением осуществляющих
деятельность в сфере образования и здравоохранения, и предоставляемых ими услуг, а также оказания
инвалидам при этом необходимой помощи.