В министерство труда и социальной защиты Тульской области от

Приложение к приказу министерства
труда и социальной защиты
Тульской области
от 15 марта 2016 года № 83-осн.
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги
«Предоставление социального обслуживания в стационарной
форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социальномедицинских услуг, социально-психологических услуг, социальнопедагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых
услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала
получателей социальных услуг, имеющих ограничения
жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов»
(в части предоставления указанных услуг в стационарных учреждениях
социального обслуживания, в том числе в отделениях
по типу «дом-интернат» в полустационарных учреждениях
социального обслуживания населения)
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
1. Предметом регулирования настоящего административного регламента
являются отношения, связанные с предоставлением государственной
услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме,
включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг,
социально-психологических
услуг,
социально-педагогических
услуг,
социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях
повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,
имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов» в
части предоставления указанных услуг в стационарных учреждениях
социального обслуживания, в том числе в отделениях по типу «доминтернат» в полустационарных учреждениях социального обслуживания
населения (далее - государственная услуга).
Государственная услуга предоставляется в следующих государственных
стационарных учреждениях социального обслуживания:
дом-интернат для престарелых и инвалидов; дом-интернат милосердия
для престарелых и инвалидов; специальный дом-интернат для престарелых и
инвалидов; психоневрологический интернат; геронтологический центр;
детский дом-интернат для умственно отсталых детей; иные организации,
осуществляющие стационарное социальное обслуживание.
В перечень организаций, осуществляющих стационарное социальное
обслуживание, могут быть включены стационарные отделения по типу «дом-
2
интернат»
государственных
учреждений,
осуществляющих
полустационарное социальное обслуживание.
Государственная услуга может быть предоставлена в негосударственных
организациях
социального
обслуживания
или
индивидуальными
предпринимателями. Требования настоящего регламента для них
обязательны, если они включены в реестр поставщиков социальных услуг
Тульской области, и предоставляют государственную услугу:
1) в рамках выполнения государственного задания;
2) в соответствии с постановлением правительства Тульской области от
03.12.2014 № 625 «Об утверждении Порядка выплаты поставщикам
социальных услуг компенсации, если гражданин получает социальные
услуги, предусмотренные индивидуальной программой, у поставщика или
поставщиков социальных услуг, которые включены в реестр поставщиков
социальных услуг Тульской области, но не участвуют в выполнении
государственного задания».
2. Круг заявителей
2.1. Государственная услуга предоставляется гражданам Российской
Федерации, проживающим на территории Тульской области, из числа
граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей-инвалидов,
нуждающихся в постороннем уходе в связи с частичной или полной утратой
возможности самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности
вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или)
передвижению и не имеющие медицинских противопоказаний к
обслуживанию в стационарных учреждениях социального обслуживания.
В части обслуживания в специальном доме-интернате дополнительной
характеристикой
получателей
государственной
услуги
является
принадлежность к лицам, освобожденным из мест лишения свободы, ранее
судимым или неоднократно привлекавшимся к административной
ответственности за нарушение общественного порядка, занимающимся
бродяжничеством и попрошайничеством, систематически нарушавшим
правила внутреннего распорядка в домах-интернатах общего типа.
В
части
обслуживания
в
психоневрологическом
интернате
дополнительной характеристикой получателей государственной услуги
является принадлежность к лицам, страдающим хроническими психическими
заболеваниями.
В детском доме-интернате для умственно отсталых детей получателями
государственной услуги являются дети-инвалиды в возрасте от 4 до 18 лет с
аномалиями умственного развития, нуждающиеся по состоянию здоровья в
уходе, бытовом и медицинском обслуживании, которым решением
психолого-медико-педагогической комиссии рекомендовано пребывание в
стационарном учреждении социального обслуживания для детей-инвалидов,
а также в социальной, трудовой адаптации и комплексной реабилитации, а
3
также воспитанники детского дома-интерната для умственно отсталых детей
в возрасте от 18 до 23 лет, страдающие хроническими психическими
заболеваниями, частично или полностью утратившие способность к
самообслуживанию, в соответствии с реабилитационными программами, для
проведения комплексной, в том числе трудовой, реабилитации.
2.2. Заявителями являются физические лица, имеющие право в
соответствии с законодательством Российской Федерации, Тульской области
либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их
имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной
власти Тульской области, органами местного самоуправления и
организациями при предоставлении государственной услуги.
3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3.1. Государственная услуга предоставляется:
министерством труда и социальной защиты Тульской области;
государственным учреждением Тульской области, осуществляющим
функции в сфере социальной защиты населения;
организациями
социального
обслуживания
поставщиками
социальных услуг, включенными в реестр поставщиков социальных услуг, в
том числе:
а) государственными учреждениями социального обслуживания,
поименованными в пункте 1 настоящего административного регламента
(далее – стационарные учреждения социального обслуживания);
б) негосударственными организациями;
в) индивидуальными предпринимателями.
Информация о местонахождении, графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты:
1) министерства труда и социальной защиты Тульской области (далее –
министерство):
адрес: 300041, г. Тула, ул. Пушкинская, д.29,
адрес электронной почты:: mintrud@tularegion.ru,
телефоны: 8 (4872) 24-52-50, 24-52-60, 24-51-92;
2) государственного учреждения Тульской области, осуществляющего
функции в сфере социальной защиты населения (далее – управление
социальной защиты населения):
Наименование
Государственное
учреждение Тульской
области «Управление
Адрес
Юридический адрес:
300012, г. Тула,
ул. М.Тореза, д.4;
Телефон, факс,
адрес электронной
почты
8(4872) 40-01-14
tula.szn@ tularegion.ru
4
социальной защиты
населения Тульской
области»
Почтовый адрес:
300001, г. Тула,
ул. Плеханова, д.48б
3) государственных учреждений Тульской области стационарных
учреждений социального обслуживания:
Наименование стационарного
Адрес
Телефон, факс,
учреждения социального
адрес электронной
обслуживания
почты
Государственное
учреждение 301349, г. Алексин, 8(48753) 6-64-67
Тульской области
«Комплексный Алексин-Бор
tcso.aleksin@tularegion.ru
центр социального обслуживания
населения № 2», стационарное
отделение по типу дом-интернат
Государственное
учреждение
Тульской области
«Комплексный
центр социального обслуживания
населения № 3», стационарное
отделение по типу дома-интернаты
Адрес
учреждения:
301835,
Тульская
область, г. Богородицк,
ул. Пролетарская, д. 41
Адрес отделения:
301595,
Тульская
область,
Воловский район,
с. Верхоупье
Телефон
учреждения:
8(48761) 2-16-40
tcson.bogoroditck@tularegion.ru
Телефон отделения:
8(48768) 3-35-40
Государственное
учреждение 301160, п. Дубна,
Тульской области «Дубенский дом- ул. Красноармейская,
интернат
для
престарелых
и д. 85
инвалидов»
8(48732) 2-12-59
di.dubna@tularegion.ru
Государственное
учреждение 301440, п. Одоев,
Тульской области «Одоевский дом- ул. К.Маркса, д.69
интернат
для
престарелых
и
инвалидов»
8(48736) 4-12-93
di.odoev@tularegion.ru
Государственное
учреждение
Тульской области «Первомайский
дом-интернат для престарелых и
инвалидов»
301212,
Щекинский 8(48751) 6-32-88
di.pervomay@tularegion.ru
район,
п. Первомайский,
ул. Пролетарская, д.1
Государственное
учреждение
Тульской
области
«СевероАгеевский
специальный
доминтернат
для
престарелых
и
инвалидов»
Государственное
учреждение
Тульской области «Товарковский
дом-интернат для престарелых и
301404, Суворовский 8(48763) 4-31-24
район,
п.
Северо- di.ageevskoe@tularegion.ru
Агеевский,
ул. Ленина, д.8
301821, Богородицкий 8(48761) 9-16-29
район, п. Товарковский, di.tovarkovo@tularegion.ru
пер. Советский, д.40
5
инвалидов»
Государственное
учреждение
Тульской
области
«Белевский
психоневрологический интернат»
Государственное
учреждение
Тульской
области
«Веневский
психоневрологический интернат»
301503, г. Белев,
ул. Спортивная, д.29
8(48742) 4-26-43
pni.belev@tularegion.ru
301320,
Веневский 8(48745) 2-11-06
район, с. Щучье,
pni.venev@tularegion.ru
ул. Центральная, д.1а
Государственное
учреждение 301735,
Кимовский 8(48735) 5-22-11
pni.kimovsk@tularegion.ru
Тульской
области
«Кимовский район, п. Новольвовск
психоневрологический интернат»
Государственное
учреждение 301090,
Чернский 8(48756) 5-01-11
pni.krasivka@tularegion.ru
Тульской
области
«Красивский район, с. Красивка,
психоневрологический интернат»
ул. Центральная, д.1
Государственное
учреждение 301903,
Ленинский 8(4872) 30-58-66
Тульской
области
«Тульский район, д. Прудное, pni.tula@tularegion.ru
психоневрологический интернат»
д.100
Государственное
учреждение
Тульской области «Головеньковский
детский дом-интернат для умственно
отсталых слепых детей»
301210,
Щекинский 8(48751) 5-23-07
ddi.golovenkovskiy@tularegion.ru
район,
п.
Головеньковский,
д.28а
График работы министерства
и управления социальной защиты населения
День недели
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Перерыв для отдыха и питания
График работы
С 9.00 до 18.00
С 9.00 до 18.00
С 9.00 до 18.00
С 9.00 до 18.00
С 9.00 до 17.00
Выходной
Выходной
С 13.00 до 13.48
График работы стационарных учреждений социального обслуживания:
информирование:
понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00;
предоставление социального обслуживания в стационарной форме:
ежедневно круглосуточно.
Информация о местонахождении, графике работы, справочных
телефонах и адресах электронной почты негосударственных организаций и
индивидуальных
предпринимателей,
предоставляющих
услуги
в
6
стационарной форме, размещена в Реестре поставщиков социальных услуг
Тульской области на сайте: http://mintrud.tularegion.ru/rpsu/.
3.2. Способы получения информации о месте нахождения и графике
работы министерства, управления социальной защиты населения и
стационарных учреждений социального обслуживания:
а) по телефону;
б) при личном обращении;
в) с использованием информационных систем, обеспечивающих
предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной
форме: на сайте министерства, на едином портале государственных и
муниципальных услуг (функций).
3.3. Адреса официальных сайтов министерства в сети «Интернет»,
содержащих информацию о предоставлении государственных услуг и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги «Социальные услуги в стационарной форме,
предоставляемые домами-интернатами»:
министерства труда и социальной защиты Тульской области в сети
Интернет: http:// mintrud.tularegion.ru.
государственной информационной
системы «Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru;
портала правительства Тульской области: http://www.tularegion.ru;
портала государственных услуг Тульской области: pgu.tula.ru.
3.4. Информирование заявителей по вопросам предоставления
государственной услуги осуществляется специалистами министерства,
управления социальной защиты населения и стационарных учреждений
социального обслуживания:
при личном приеме заявителя в зданиях министерства, управления
социальной защиты населения, стационарных учреждений социального
обслуживания - устно,
с использованием телефонной связи,
при письменном обращении – письменно с использованием почтовой
связи,
при обращении заявителей через сеть «Интернет» - информация
предоставляется в электронном виде, в том числе с использованием РПГУ.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты
подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по
интересующим их вопросам.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно
ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть
переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же
обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по
которому можно получить необходимую информацию.
3.5. Специалисты министерства
предоставляют заявителям
информацию по общим вопросам предоставления государственной услуги, в
7
том числе:
о местах нахождения и графиках работы управления социальной
защиты населения и стационарных учреждений социального обслуживания,
предоставляющих государственную услугу, и организаций, обращение в
которые необходимо для предоставления государственной услуги;
о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление
государственной услуги;
о порядке, условиях, сроке и месте предоставления государственной
услуги;
о перечне и видах документов, необходимых для получения
государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной
услуги;
о стандарте государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной
услуги.
3.6. Специалисты управления социальной защиты населения
предоставляют заявителям информацию по вопросам предоставления
государственной услуги, в том числе:
о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление
государственной услуги;
о порядке, условиях, сроках и месте предоставления государственной
услуги;
о перечне и видах документов, необходимых для получения
государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной
услуги;
об источнике получения документов, необходимых для получения
государственной услуги (наименование организаций и места из нахождения);
о стандарте государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной
услуги.
3.7. Специалисты стационарных учреждений
социального
обслуживания
предоставляют заявителям информацию по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе:
о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление
государственной услуги;
о порядке, условиях и сроках предоставления государственной услуги в
конкретном стационарном учреждении социального обслуживания;
о перечне и видах документов, необходимых для получения
государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной
услуги;
8
об источнике получения документов, необходимых для получения
государственной услуги (наименование организаций и места из нахождения);
о стандарте предоставления государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной
услуги.
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги
и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления государственной услуги, осуществляется также посредством
публикации в средствах массовой информации, издания информационных
материалов (брошюр, памяток, буклетов).
3.8. Прием заявителей в управлении социальной защиты населения
осуществляется в соответствии с графиком приема по предварительной
записи по телефонам управления социальной защиты населения
(территориальных отделов) в режиме «одного окна», в министерстве и
стационарных учреждениях социального обслуживания – в соответствии с
графиком приема.
3.9. Информация о предоставлении государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, размещается министерством,
управлением
социальной защиты населения, стационарными учреждениями социального
обслуживания в письменном виде на информационных стендах в зданиях
министерства, управления социальной защиты населения и стационарных
учреждений социального обслуживания, а также в сети «Интернет» на
официальных сайтах министерства, РПГУ.
Порядок, форма и место размещения информации определяются
законодательством Тульской области.
3.10. Путевку на определение в стационарное учреждение социального
обслуживания заявитель может получить посредством посещения
министерства или управления социальной защиты населения заявителем или
его законным представителем при предъявлении паспорта.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги.
4.1. Наименование государственной услуги:
«Предоставление
социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание
социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социальнопсихологических услуг, социально-педагогических услуг, социальнотрудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения
коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих
ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов» (в части
предоставления указанных услуг в стационарных учреждениях социального
обслуживания, в том числе в отделениях по типу «дом-интернат» в
9
полустационарных учреждениях социального обслуживания населения).
5. Наименование органа исполнительной власти Тульской области
и учреждений, предоставляющих государственную услугу.
5.1. Государственная услуга предоставляется министерством,
управлением социальной защиты населения, стационарными учреждениями
социального обслуживания,
негосударственными организациями и
индивидуальными предпринимателями.
Государственную
услугу
непосредственно
предоставляют
стационарные учреждения социального обслуживания, негосударственные
организации и индивидуальные предприниматели, включенные в Реестр
поставщиков социальных услуг Тульской области, предоставляющие
социальные услуги в стационарной форме (далее – организации социального
обслуживания).
5.2. При предоставлении услуги управление социальной защиты
населения и организации социального обслуживания не вправе требовать от
заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых
для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные
государственные органы, организации, за исключением получения услуг,
включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный
нормативным правовым актом Тульской области.
6. Результат предоставления государственной услуги
6.1. Результатом предоставления государственной услуги являются:
определение в организацию социального обслуживания на основании
путевки, выданной министерством;
отказ в предоставлении государственной услуги.
7. Срок предоставления государственной услуги
7.1. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении
государственной услуги принимается министерством в течение десяти
рабочих дней со дня предоставления управлением социальной защиты
населения документов, указанных в пункте 9.1 настоящего регламента.
7.2. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
направляется заявителю управлением социальной защиты населения в
течение трех рабочих дней после получения соответствующего решения из
министерства.
7.3. Срок направления решения об отказе в предоставлении
государственной услуги не может превышать 30 дней со дня предоставления
заявителем в управление социальной защиты населения документов,
указанных в пункте 9.1 настоящего регламента.
10
7.4. Уведомление о
выписке путевки направляется заявителю
управлением социальной защиты населения в течение трех рабочих дней
после получения путевки из министерства.
7.5. Срок выписки путевки зависит от наличия свободного места в
организации социального обслуживания, личного предпочтения заявителя и
для категории одиноких и одиноко проживающих лиц не может превышать
120 дней со дня поступления в министерство пакета документов, указанных в
пункте 9.1 настоящего регламента.
8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно
регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление
государственной
услуги
осуществляется
в
соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 21.01.2009,
№7);
Гражданским
кодексом
Российской
Федерации
(Собрание
законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, № 32, ст. 3301);
Законом Российской Федерации от 02 июля 1992 года № 3185-1 «О
психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании»
(Ведомости СНД и ВС РФ, 20.08. 1992, № 33, ст. 1913);
Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите
инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства
Российской Федерации, 27.11.1995, № 48, ст.4563);
Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах
социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (Российская
газета, № 295, 30.12.2013);
постановлением Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 23.11.2009 № 71 «Об утверждении СанПиН
2.1.2564-09 Гигиенические требования к размещению, устройству,
оборудованию,
содержанию,
санитарно-гигиеническому
и
противоэпидемическому
режиму
организаций
здравоохранения
и
социального обслуживания, предназначенных для проживания
лиц
пожилого
возраста
и
инвалидов,
санитарно-гигиеническому
и
противоэпидемическому режиму их работы» («Бюллетень нормативных
актов федеральных органов исполнительной власти», № 11, 15.03.2010);
Законом Тульской области от 27 октября 2014 года № 2205-ЗТО «О
регулировании отдельных отношений в сфере социального обслуживания
граждан в Тульской области» («Тульские известия», № 163, 30.10.2014);
распоряжением правительства Тульской области от 13 августа 2013
года № 785-р «Об организации в Тульской области независимой системы
оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений,
предоставляющих услуги в сферах образования, культуры, физической
культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания»
(официальный
порта
правительства
Тульской
области
11
http://www.tularegion.ru/laws, 14.08.2013);
постановлением правительства Тульской области от 31.10.2014 № 543
«Об утверждении Порядка межведомственного взаимодействия органов
государственной власти Тульской области при предоставлении социальных
услуг и социального сопровождения» («Сборник правительственных актов
Тульской области и иной официальной информации» http://npatula.ru,
07.11.2014);
постановлением правительства Тульской области от 31.10.2014 № 544
«Об установлении Порядка утверждения тарифов на социальные услуги на
основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в
Тульской области» («Сборник правительственных актов Тульской области и
иной официальной информации» http://npatula.ru, 07.11.2014);
постановлением правительства Тульской области от 31.10.2014 № 545
«Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и
порядка её взимания в Тульской области» («Сборник правительственных
актов Тульской области и иной официальной информации» http://npatula.ru,
07.11.2014);
постановлением правительства Тульской области от 03.12.2014 № 625
«Об
утверждении Порядка выплаты поставщикам социальных услуг
компенсации,
если
гражданин
получает
социальные
услуги,
предусмотренные индивидуальной программой, у поставщика или
поставщиков социальных услуг, которые включены в реестр поставщиков
социальных услуг Тульской области, но не участвуют в выполнении
государственного задания» («Сборник правительственных актов Тульской
области и иной официальной информации» http://npatula.ru, 04.12.2014);
постановлением правительства Тульской области от 15.12.2014 № 643
«Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками
социальных услуг в Тульской области» («Сборник правительственных актов
Тульской области и иной официальной информации» http://npatula.ru,
15.12.2014);
постановлением правительства Тульской области от 24.12.2014 № 689
«Об утверждении Порядка организации осуществления регионального
государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания
граждан в Тульской области» («Сборник правительственных актов Тульской
области и иной официальной информации» http://npatula.ru, 25.12.2014);
постановлением правительства Тульской области от 29.12.2014 № 713
«Об утверждении Порядка приема на социальное обслуживание в
стационарные организации социального обслуживания со специальным
социальным обслуживанием граждан из числа лиц, освобождаемых из мест
лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством
Российской Федерации установлен административный надзор и которые
частично или полностью утратили способность к самообслуживанию, при
отсутствии медицинских противопоказаний» («Сборник правительственных
актов Тульской области и иной официальной информации» http://npatula.ru,
30.12.2014);
12
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 11.09.2014
№ 301-осн «Об организации службы «Социальный
помощник»;
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 23.09.2014 № 316-осн «О формировании и ведении реестра поставщиков
социальных услуг и регистра получателей социальных услуг»;
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 23.09.2014 № 317-осн «Об утверждении перечней мягкого инвентаря,
одежды, обуви, оборудования для обеспечения граждан, получающих услуги
в стационарной форме социального обслуживания»;
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 23.09.2014 № 319-осн «Об утверждении норм продуктов питания для
обеспечения граждан, проживающих в учреждениях социального
обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов и обучающихся
образовательных учреждений профессионального образования»;
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 26.09.2014 № 333-осн «Об утверждении номенклатуры организаций
социального обслуживания в Тульской области»;
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 30.10.2014 № 382-осн «Об утверждении нормативов обеспечения
площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг в
стационарной форме в организациях социального обслуживания Тульской
области»;
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 06.11.2014 № 396-осн «Об утверждении Порядка принятия решения о
признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и
составлении индивидуальной программы предоставления социальных
услуг»;
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 18.12.2014 № 456-осн «О формировании и ведении реестра поставщиков
социальных услуг Тульской области из числа организаций, не являющихся
государственными (муниципальными) учреждениями»;
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 24.12.2014 № 470-осн «Об утверждении
ведомственного перечня
государственных услуг, оказываемых в качестве
основных видов
деятельности государственными учреждениями социального обслуживания
населения, подведомственными министерству труда и социальной защиты
Тульской области»;
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 24.12.2014 № 471-осн «Об утверждении подушевого норматива
финансирования и тарифов на социальные услуги в стационарных и
полустационарных формах, предоставляемые в домах-интернатах, центрах
социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов,
комплексных центрах социального обслуживания населения»;
13
приказом министерства труда и социальной защиты Тульской области
от 29.12.2014 № 483-осн «Об утверждении административного регламента
исполнения государственной функции «Осуществление контроля (надзора) в
сфере социального обслуживания граждан в Тульской области».
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги, способы их
получения заявителем, в том числе в электронной форме,
порядок их представления
9.1. Для получения стационарного социального обслуживания в
стационарных учреждениях
социального обслуживания заявители
представляют в управление социальной защиты населения
по месту
постоянного жительства следующие документы:
9.1.1. для определения в дом-интернат для престарелых и инвалидов:
паспорт гражданина Российской Федерации;
заявление (приложение № 1 к настоящему административному
регламенту);
медицинскую
карту
(приложение
№
2
к
настоящему
административному регламенту);
заключение врачебной комиссии по определению типа стационарного
учреждения социального обслуживания (приложение № 3 к настоящему
административному регламенту);
индивидуальную программу предоставления социальных услуг
(приложение № 5 к настоящему административному регламенту);
справку, подтверждающая факт установления инвалидности (далее –
справка МСЭ) (для лица, не достигшего пенсионного возраста).
9.1.2. для определения в психоневрологический интернат:
паспорт гражданина Российской Федерации;
заявление (для дееспособного гражданина) (приложение № 1 к
настоящему административному регламенту);
распоряжение территориального отдела (по опеке и попечительству)
министерства труда и социальной защиты Тульской области о направлении в
стационарное
учреждение
социального
обслуживания
психоневрологического профиля (для недееспособного гражданина);
копию решения суда о признании гражданина недееспособным,
заверенную в установленном порядке;
медицинскую
карту
(приложение
№
2
к
настоящему
административному регламенту);
заключение врачебной комиссии по определению типа стационарного
учреждения социального обслуживания (приложение № 3 к настоящему
административному регламенту);
14
индивидуальную программу предоставления социальных услуг
(приложение № 5 к настоящему административному регламенту);
справку МСЭ (для лица, не достигшего пенсионного возраста).
9.1.3. для определения в детский дом-интернат для умственно отсталых
детей:
паспорт гражданина Российской Федерации или свидетельство о
рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста);
распоряжение территориального отдела (по опеке и попечительству)
министерства труда и социальной защиты Тульской области о направлении в
стационарное
учреждение
социального
обслуживания
психоневрологического профиля;
медицинскую документацию Форма 026/у-2000 «Медицинская карта
ребенка для образовательных учреждений дошкольного, начального общего,
основного общего, среднего (полного) общего образования, учреждений
начального и среднего профессионального образования, детских домов и
школ-интернатов» (далее – «медицинская карта ребенка»);
решение психолого-медико-педагогической комиссии;
индивидуальную программу предоставления социальных услуг
(приложение № 5 к настоящему административному регламенту);
справку МСЭ.
Паспорт гражданина Российской Федерации или свидетельство о
рождении, а также справка МСЭ представляются лично заявителем или его
законным представителем при обращении за государственной услугой в
управление социальной защиты населения.
Заявление подается в управление социальной защиты населения лично
гражданином или его законным представителем, направляется по почте или
по сети «Интернет», с использованием РПГУ.
Распоряжение министерства труда и социальной защиты Тульской
области о направлении в стационарное учреждение социального
обслуживания психоневрологического профиля (для несовершеннолетнего
или недееспособного гражданина) оформляется территориальным отделом
(по опеке и попечительству) министерства труда и социальной защиты
Тульской области по месту жительства
несовершеннолетнего или
недееспособного гражданина, подается в управление социальной защиты
законным представителем заявителя или направляется по почте.
Медицинская карта, заключение врачебной комиссии по определению
типа стационарного учреждения социального обслуживания, медицинская
карта ребенка оформляются в учреждениях здравоохранения, подаются
законным представителем заявителя в управление социальной защиты
населения или направляются по почте.
Решение
психолого-медико-педагогической
комиссии
(для
несовершеннолетних лиц) оформляется в территориальном органе
управления образованием, подается заявителем в управление социальной
защиты населения лично или направляются по почте.
15
9.2. Форма заявления о предоставлении государственной услуги
доступна для просмотра и скачивания на РПГУ, а также размещается на
информационных стендах в помещениях управления социальной защиты
населения.
Заявление может быть заполнено от руки или машинописным
способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Указанное заявление может быть подано заявителем либо
представителем, действующим в силу полномочий, основанных на
доверенности.
Заявление в бумажном виде составляется в единственном экземпляреподлиннике и подписывается заявителем (его представителем). Заявление
может быть представлено в виде электронного документа с электронной
подписью.
9.3. Документы, прилагаемые к заявлению, в установленных
законодательством случаях должны быть скреплены печатями, иметь
надлежащие подписи определенных законодательством должностных лиц.
Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть надлежащим
образом оформлены:
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования
юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства
должны быть написаны полностью;
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов
и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны иметь повреждений, наличие которых не
позволяет однозначно истолковать их содержание.
9.4. Для получения стационарного социального обслуживания в
стационарных учреждениях социального обслуживания заявители (их
законные представители):
9.4.1 представляют в стационарные учреждения
социального
обслуживания следующие документы:
а) документы в соответствии с пунктом 9.1 настоящего регламента
(личное дело);
б) путевку на определение в стационарное учреждение социального
обслуживания (приложение № 10 к настоящему административному
регламенту);
9.4.2. заключают договор о стационарном обслуживании в
стационарном учреждении социального обслуживания (приложение № 6 к
настоящему административному регламенту).
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
16
Тульской области и иных организаций
10.1. Для получения стационарного социального обслуживания
заявитель вправе представить сведения о среднедушевом доходе.
10.2. Сведения о доходах граждан, получающих пенсионные выплаты,
заявители вправе
затребовать в территориальных государственных
учреждениях Управления Пенсионного фонда Российской Федерации по
Тульской области, иных ведомствах, осуществляющих пенсионное
обеспечение, при личном посещении указанных организаций, запросить с
использованием почтовой связи, информационных систем, обеспечивающих
предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной
форме, в том числе с использованием ЕПГУ.
10.3. Органы, предоставляющие государственные услуги, и органы,
предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя:
представление документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными
правовыми
актами,
регулирующими
отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе об оплате
государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и
муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих
муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного
самоуправления либо подведомственных государственным органам или
органам местного самоуправления организаций, участвующих в
предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от
27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных
и
муниципальных
услуг»
государственных
и
муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами
Российской Федерации, Тульской области, муниципальными правовыми
актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6
статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и
информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы,
предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
10.4. Управление социальной защиты населения при непредставлении
заявителем документа, указанного в пункте 10.1 настоящего регламента,
запрашивает в порядке межведомственного электронного взаимодействия в
течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления о получении
государственной услуги и иных документов, указанных в пункте 9.1
настоящего регламента, в Пенсионном Фонде Российской Федерации
сведения о доходах граждан, получающих пенсионные выплаты.
Межведомственный
запрос
(приложение
9
к
настоящему
административному регламенту) направляется управлением социальной
17
защиты населения в форме электронного документа с использованием
единой системы межведомственного электронного взаимодействия и
подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного
взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе – на бумажном
носителе с соблюдением требований законодательства Российской
Федерации в области персональных данных.
11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
11.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, являются:
а) отсутствие гражданства Российской Федерации или гражданства
государства, с которым Российской Федерацией заключен международный
договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление
государственной услуги;
б)
отсутствие
правовых
оснований
для
предоставления
государственной услуги, указанных в пункте 2.1 настоящего регламента;
в) предоставление неполных и (или) заведомо недостоверных
сведений, в том числе непредставление документов, указанных в пункте 9.1
настоящего регламента;
г) отсутствие регистрации по месту жительства в Тульской области
(кроме лиц без определенного места жительства, имевших последнюю
регистрацию в Тульской области);
д) обращение за государственной услугой не по месту жительства
заявителя;
е) отсутствие полномочий у обратившегося гражданина действовать от
имени заявителя;
ж) тексты документов написаны неразборчиво, в документах имеются
подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные
исправления, документы
исполнены карандашом, документы
имеют
повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их
содержание.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, специалист
управления социальной защиты населения, ответственный за прием
документов, по настоянию заявителя может принять и зарегистрировать
документы, проинформировав заявителя о выявленных недостатках и
последствиях в виде отказа в предоставлении государственной услуги.
12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и
(или) отказа в предоставлении государственной услуги
12.1
Основанием
для
приостановления
предоставления
государственной услуги является:
личное обращение заявителя с указанием причины (заболевание,
18
санаторно-курортное лечение, семейные обстоятельства, др.).
12.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной
услуги являются:
отсутствие правовых оснований, указанных в пункте 2.1 настоящего
регламента;
добровольный отказ заявителя;
проживание заявителя за пределами Тульской области;
наличие медицинских противопоказаний в соответствии с приказом
Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.04.2015 № 216н
«Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с
наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может
быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в
стационарной форме, а также форма заключения уполномоченной
медицинской организации о наличии таких противопоказаний».
13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
13.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе
(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в
предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
14.1. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги,
устанавливаются законодательством Тульской области.
15. Порядок, размер и основания взимания платы за
предоставление услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги
15.1. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления государственной услуги, отсутствуют.
16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
19
и при получении результата предоставления таких услуг
16.1. Прием документов
от заявителей при предоставлении
государственной услуги производится управлением социальной защиты
населения в режиме «одного окна».
16.2. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса за
предоставлением государственной услуги не должно превышать 15 минут.
16.3. Максимальное время ожидания для получения результата
рассмотрения заявления:
- об отказе в предоставлении государственной услуги - 5 рабочих дней с
даты поступления заявления в управление социальной защиты населения;
- срок выписки путевки зависит от наличия свободного места в
стационарном
учреждении
социального
обслуживания,
личного
предпочтения заявителя и для категории одиноких и одиноко проживающих
лиц не может превышать 120 дней со дня поступления в министерство пакета
документов, указанных в пункте 9.1 настоящего регламента. Прием в
стационарное учреждение социального обслуживания осуществляется в
течение 1 месяца с даты выписки путевки.
17. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о
предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
17.1. Запрос заявителя при личном обращении в управление
социальной защиты населения подлежит обязательной регистрации в
порядке общего делопроизводства в день обращения заявителя лицом,
уполномоченным на прием запроса при личном обращении.
17.2. Запрос заявителя, поступивший в виде электронного документа,
подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства
лицом, уполномоченным на прием запроса в электронном виде, не позднее
одного рабочего дня, следующего за днем его поступления в управление
социальной защиты населения.
При поступлении обращения заявителя в электронном виде
посредством РПГУ запрос о предоставлении государственной услуги
регистрируется специалистом управления социальной защиты населения в
течении одного рабочего дня.
18. Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,
участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту
ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления
таких услуг
20
18.1. Здания, в которых размещаются министерство, управление
социальной защиты населения и организации социального обслуживания,
должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками),
содержащими информацию о министерстве, управлении социальной защиты
населения и организациях социального обслуживания.
18.2. Информационная табличка должна размещаться рядом с входом
либо на двери входа так, чтобы ее хорошо видели посетители.
18.3. Фасад здания должен быть оборудован осветительными
приборами, которые позволяют в течение рабочего времени ознакомиться с
информационной табличкой.
18.4. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном
помещении для предоставления государственной услуги (далее помещение).
18.5. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими
указателями.
18.6. В местах предоставления государственной услуги на видном
месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей
эвакуации посетителей и работников.
18.7.
В
местах
предоставления
государственной
услуги
предусматривается оборудование мест общественного пользования
(туалетов).
18.8. Помещение должно соответствовать установленным санитарноэпидемиологическим требованиям и нормативам, быть удобным и иметь
достаточно места.
18.9. Помещение должно быть оборудовано противопожарной
системой и средствами порошкового пожаротушения.
18.10. Помещение включает в себя: сектор ожидания, сектор
информирования, сектор для приема посетителей (рабочие места работников,
участвующих в предоставлении государственной услуги).
18.11. Под сектор ожидания отводится просторное помещение,
площадь которого должна определяться в зависимости от количества
заявителей. Сектор для ожидания в очереди должен быть оборудован
стульями и предусматривать не менее 2 мест.
18.12. Сектор информирования предназначен для ознакомления
заявителей с информационными материалами по порядку предоставления
государственной услуги и оборудуется информационным стендом, столами,
стульями для возможности оформления документов.
18.13. Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление
государственной услуги, должны быть оборудованы персональными
компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным
базам данных, средствами вычислительной и электронной техники,
печатающими устройствами, ксероксами, позволяющими предоставлять
государственную услугу в полном объеме. Рабочие места должны быть
оборудованы столами для возможности работы с документами, стульями,
креслами, информационными табличками с указанием: номера кабинета,
21
фамилии, имени, отчества специалиста министерства, управления
социальной защиты населения, стационарного учреждения социального
обслуживания, осуществляющего предоставление государственной услуги.
18.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга:
1)
Возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода
из них;
2)
содействие со стороны должностных лиц учреждения, при
необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
3)
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для
парковки автотранспортных средств инвалидов;
4)
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него
перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и,
при необходимости, с помощью персонала учреждения;
5)
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях
доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных
лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий;
6)
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства
функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории
учреждения;
7)
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии
документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по
форме, установленной федеральным органом исполнительной власти,
осуществляющим функции по выработке и реализации государственной
политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной
защиты населения;
8)
оказание должностными лицами учреждения иной необходимой
инвалидам и маломобильным группам населения помощи в преодолении
барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
18.15. Способы предоставления государственной услуги заявителю:
непосредственно при посещении учреждения, осуществляющего
функции.
Через МФЦ услуга не предоставляется.
19. Показатели доступности и качества государственной услуги
19.1. Показателями доступности и качества государственной услуги
являются:
а) доступность государственной услуги:
ПД=КП/(КП+КН)*100, где
КП – количество оказанных управлением социальной защиты
населения или организацией социального обслуживания государственных
услуг в соответствии с административным регламентом,
КН – количество жалоб на неисполнение государственной услуги;
б) своевременность оказания государственной услуги:
22
ПК=К1/(К1+К2+К3)*100, где
К1 – количество своевременно оказанных управлением социальной
защиты населения или организацией социального обслуживания
государственных услуг в соответствии с административным регламентом,
К2 – количество оказанных управлением социальной защиты населения
или организацией социального обслуживания государственных услуг в
соответствии
с
административным
регламентом
с
нарушением
установленного срока,
К3 – количество необоснованных отказов в оказании государственной
услуги управлением социальной защиты населения или организацией
социального обслуживания в соответствии с административным
регламентом.
19.2.
Возможность
получения
государственной
услуги
в
многофункциональном центре предоставления государственных и
муниципальных услуг отсутствует.
19.3. Информацию о ходе предоставления государственной услуги
можно получить при личном или письменном обращении в управление
социальной защиты населения, в которое был подан запрос на
предоставление государственной услуги.
20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и
особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о
предоставляемой государственной услуге на РПГУ.
Заявителям обеспечивается возможность получения на РПГУ формы
заявления, необходимого для получения государственной услуги в
электронном виде.
Обращение за получением государственной услуги в электронной
форме через осуществляется с использованием электронных документов,
подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями
Федерального закона «Об электронной подписи».
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в
том числе особенности выполнения административных процедур
(действий) в электронной форме
21. Перечень административных процедур
21.1. Предоставление
государственной
услуги
включает
в
себя
23
следующие административные процедуры:
а) прием документов для предоставления государственной услуги в
управлении социальной защиты населения;
б) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении
государственной услуги и уведомление заявителя;
г) выписка путевки на определение в организацию социального
обслуживания или отказ в предоставлении государственной услуги.
22. Состав документов, которые находятся в распоряжении органа,
предоставляющего государственную услугу, и которые должны быть
представлены в иные органы и организации
22.1. Документы, которые находятся в распоряжении министерства
(управления социальной защиты населения, организации социального
обслуживания), и которые должны быть представлены в иные органы и
организации в целях предоставления государственной услуги, отсутствуют.
23. Состав документов, которые необходимы органу,
предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных
органах и организациях
23.1 Документы, которые необходимы органу, предоставляющему
государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях,
указаны в пункте 9.1.
24. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с
использованием государственной информационной системы «Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,
отдельных административных процедур
24.1. Обращение за получением государственной услуги может
осуществляться с использованием электронных документов.
На информационных ресурсах министерства в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» и на
РПГУ заявителю
предоставляется возможность копирования и заполнения в электронном виде
формы заявления о предоставлении государственной услуги, а также
направления заявления о предоставлении государственной услуги и иных
документов, необходимых для предоставления государственных услуг, в
электронном виде в управление социальной защиты населения.
Заявление о предоставлении государственной услуги и иные
документы, необходимые для предоставления государственных услуг,
представляемые в форме электронных документов:
а) оформляются в соответствии с требованиями к форматам заявлений
и иных документов, установленными уполномоченными федеральными
органами исполнительной власти;
24
б) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона
от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и
21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг».
24.2. Информация о ходе предоставления государственной услуги с 1
января 2012 года предоставляется на ЕПГУ.
25. Блок-схема предоставления государственной услуги
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в
приложении № 9 к административному регламенту.
26. Прием и рассмотрение в управлении социальной защиты
населения документов для предоставления государственной услуги
26.1. Прием документов у заявителя при личном обращении
Прием заявителя и первичная обработка представленных документов,
указанных в пункте 9.1 настоящего регламента, осуществляется
специалистами консультационных служб (служб приема) управления
социальной защиты населения в режиме «одного окна» по предварительной
записи на прием, которая производится по телефону управления социальной
защиты населения или лично при посещении управления социальной
защиты населения.
Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в
журнал регистрации заявлений граждан, который ведется на бумажном или
электронном носителях (приложение №8 к настоящему административному
регламенту). При обращении по телефону заявителю (его законному
представителю) сообщается номер кабинета, время приема документов, в
которое следует обратиться. При личном приеме заявителю (его законному
представителю) выдается талон-подтверждение.
Сведения о номере телефона управления социальной защиты
населения, по которым производится запись на прием, приведен в подпункте
2 пункта 3.1 настоящего административного регламента.
При осуществлении записи на прием для представления документов на
предоставление государственной услуги по телефону специалист
консультационной службы (службы приема) «одного окна» диктует
заявителю (его законному представителю) полный перечень документов,
которые необходимо представить вместе с заявлением. При посещении
управления социальной защиты населения лично заявителем (его законным
представителем) специалистом консультационной службы (службы приема)
«одного окна» выдается памятка с указанием полного перечня документов,
которые необходимо представить вместе с заявлением.
Заявители, указанные в пункте 2.2 настоящего регламента,
претендующие на предоставление государственной услуги, обращаются в
управление социальной защиты населения с заявлением по форме, указанной
25
в приложении №1 к настоящему административному регламенту, с
приложением документов, указанных в пункте 9.1 настоящего регламента.
При первичном обращении заявителя (его законного представителя)
специалист консультационной службы (службы приема) «одного окна»
управления социальной защиты населения выполняет следующие действия:
а)
устанавливает личность заявителя, проверяя документ,
удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя;
б) проводит первичную проверку представленных документов на
предмет соответствия их установленным законодательством требованиям,
удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях нотариально
заверены;
тексты документов написаны разборчиво;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных
неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет
однозначно истолковать их содержание;
в) задает параметры поиска сведений о заявителе в программнотехническом комплексе, содержащем информацию о получателе
государственной услуги;
г) сверяет копии документов с оригиналами (в случае, если они не
заверены нотариально), выполняет на них надпись об их соответствии
оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и
даты;
д) помогает заявителю собственноручно заполнить заявление о
предоставлении государственной услуги;
е) вносит в журнал регистрации заявлений граждан (приложение № 8 к
настоящему административному регламенту) запись о приеме или об отказе
в приеме документов, выдает расписку о приеме заявления и документов для
получения государственной услуги.
Специалист консультационной службы (службы приема) «одного окна»
информирует заявителя об условиях предоставления государственной услуги
и правилах проживания в стационарных учреждениях социального
обслуживания.
В случае если заявитель (его законный представитель) предоставил не
полный пакет документов, указанных в пункте 9.1 настоящего регламента,
либо представил документы, не соответствующие документам, указанным в
пункте 9.1 настоящего регламента, то специалист консультационной службы
(службы приема) «одного окна» разъясняет, какие документы необходимо
дополнительно предоставить для рассмотрения вопроса о праве на
предоставление государственной услуги, регистрирует обращение заявителя
в журнале регистрации заявлений граждан(приложение № 8), указывая
причину отказа в приеме документов, возвращает все документы заявителю
(его законному представителю), прикладывая к ним памятку с полным
26
перечнем документов для повторного обращения в управление социальной
защиты населения.
Общий максимальный срок административной процедуры не должен
превышать 40 минут.
26.2. Прием документов с использованием почтовых средств связи
Основанием для приема документов по почте является поступление на
адрес управления социальной защиты населения почтового отправления,
содержащего заявление и пакет документов, указанных в пункте 9.1
настоящего регламента, на предоставление государственной услуги.
При первичном обращении заявителя (его законного представителя)
специалист консультационной службы (службы приема) «одного окна»
управления социальной защиты населения выполняет следующие действия:
а) проверяет комплектность и надлежащее оформление документов
заявителя (его законного представителя), устанавливая наличие подлинников
всех документов, их соответствие предъявляемым требованиям;
б) при представлении оригиналов документов в бумажном виде
осуществляет их копирование и заверяет своей подписью с указанием
фамилии и инициалов, либо штампом «Копия верна»;
в) вносит в журнал регистрации заявлений граждан (приложение № 8 к
настоящему
регламенту) запись о приеме или об отказе в приеме
документов.
В случае если заявитель (его законный представитель) предоставил не
полный пакет документов, указанных в пункте 9.1 настоящего регламента,
либо представил документы, не соответствующие документам, указанным в
пункте 9.1 настоящего регламента, то специалист консультационной службы
(службы приема) «одного окна» вносит сведения о неполном пакете
представленных документов в журнал регистрации заявлений (приложение
№ 8 к настоящему регламенту), возвращает документы и выдает памятку с
полным перечнем необходимых документов.
Общий максимальный срок административной процедуры не должен
превышать 20 минут.
26.3. Прием документов с использованием
электронных средств связи
Основанием для приема документов в электронном виде является
поступление через портал РПГУ или на электронный адрес управления
социальной защиты населения заявления и документов, указанных в пункте
9.1 настоящего регламента, в электронном виде для предоставления
государственной услуги.
Специалист консультационной службы (службы приема) «одного
окна», выполняет следующие действия:
а) в автоматизированной системе «Адресная социальная помощь»
заходит в карточку гражданина и через обращение выставляет статус
27
заявления «Заявление получено»;
б) в резолюции указывает дату принятия заявления в работу,
контактный телефон и фамилию, имя, отчество специалиста, принявшего
документы;
в) распечатывает на бумажном носителе полученные в электронном
виде заявление и приложенные к нему документы (при их наличии);
г) выставляет статус «Заявление рассматривается»;
д) вносит в журнал регистрации заявлений граждан (приложение № 8
к настоящему регламенту) запись о приеме или об отказе в приеме
документов с пометкой «получено по электронной почте»;
ж) передает личное дело под роспись в журнале регистрации заявлений
(приложение №
8 к настоящему
регламенту) специалисту отдела
управления социальной защиты населения, в компетенцию которого входит
решение вопросов о предоставлении государственной услуги для принятия
решения о праве заявителя на предоставление государственной услуги.
В случае если заявитель (его законный представитель) предоставил
через РПГУ или по электронной почте не полный перечень документов,
указанных в пункте 9.1 настоящего административного регламента, либо
представил документы, не соответствующие документам, указанным в
пункте 9.1 настоящего административного регламента, то специалист отдела
управления социальной защиты населения, в компетенцию которого входит
решение вопросов о предоставлении государственной услуги, информирует
заявителя в резолюции о причинах отказа в приеме документов со ссылкой
на нормативные правовые акты, регистрирует обращение заявителя в
журнале регистрации заявлений (приложение № 8 к настоящему
регламенту), указывая причину отказа в приеме документов с пометкой
«получено по электронной почте», прикладывает к уведомлению памятку с
полным перечнем документов для повторного обращения в управление
социальной защиты населения. Указанный пакет документов направляется на
электронный адрес заявителя (его законного представителя). Резолюция в
обязательном порядке должна содержать разъяснения о содержании
выявленных недостатков в представленных документах, возможные меры по
их устранению, предложение направить заявление повторно после
устранения указанных недостатков.
Результатом исполнения административной процедуры является
оформление Акта оценки индивидуальной нуждаемости гражданина
пожилого возраста или инвалида в стационарном социальном обслуживании
(приложение 4 к настоящему регламенту) и передача личного дела,
сформированного управлением социальной защиты населения, в
министерство для принятия решения о праве заявителя на предоставление
государственной услуги и выписки путевки на определение в стационарное
учреждение социального обслуживания.
Общий максимальный срок указанной административной процедуры с
момента предоставления заявителем (его законным представителем) полного
пакета документов в управление не должен превышать 3 рабочих дней.
28
27. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в
предоставления государственной услуги и уведомление заявителя
(законного представителя)
27.1. При поступлении документов в министерство специалист отдела,
в компетенцию которого входит решение вопросов о предоставлении
государственной услуги, выполняет следующие действия:
а) осуществляет проверку поступивших из управления социальной
защиты населения документов на их полноту в соответствии с пунктом 9.1
настоящего регламента, и на соответствие требованиям по оформлению
документов;
б) заносит сведения о заявителе в базу данных.
27.2. Результатом исполнения административной процедуры является
направления заявителю путевки на определение в стационарное учреждение
социального обслуживания или решения об отказе в предоставлении
государственной услуги.
28. Выписка путевки на определение в организацию социального
обслуживания или отказ в предоставлении государственной услуги
28.1. Специалист отдела министерства, в компетенцию которого входит
решение вопросов о предоставлении государственной услуги, в случае
подтверждения права заявителя на получение государственной услуги
выписывает путевку на определение
в организацию социального
обслуживания и предоставляет путевку на подпись руководителю,
в
компетенцию которого входит решение вопросов по предоставлению
государственной услуги.
28.2. Уведомление о предоставлении государственной услуги должно
быть направлено заявителю по месту жительства или месту пребывания в 5дневный срок после принятия решения.
28.3. Специалист отдела министерства, в компетенцию которого входит
решение вопросов о предоставлении государственной услуги, в случае
выявления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
направляет
уведомление об отказе (приложение №7 к настоящему
административному регламенту) в управление социальной защиты населения
по почте.
28.4. В уведомлении об отказе в предоставлении государственной
услуги в обязательном порядке должны быть указаны правовые основания
отказа.
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги
должно быть направлено заявителю по месту жительства или месту
пребывания в 5-дневный срок после принятия решения.
29
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
29. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной
услуги, а также принятия ими решения
29.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением
ответственными
должностными
лицами
положений
настоящего
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а
также принятием решений ответственными лицами министерства,
управления социальной защиты населения и организаций социального
обслуживания, осуществляют работники министерства, управления
социальной защиты населения или организаций социального обслуживания,
ответственные за организацию работы по предоставлению государственной
услуги.
30. Порядок и периодичность осуществления плановых и
внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за
полнотой и качеством предоставления государственной услуги
30.1. Контроль полноты и качества предоставления государственной
услуги осуществляется путем проведения руководителем и должностными
лицами министерства, управления социальной защиты населения и
организации социального обслуживания, ответственными за организацию
работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и
исполнения работниками министерства, управления социальной защиты
населения и организации социального обслуживания положений
административного регламента.
30.2. Периодичность осуществления контроля за предоставлением
государственной услуги устанавливается министром труда и социальной
защиты Тульской области (далее – министр).
Министерство
организует
и
осуществляет
контроль
за
предоставлением государственной услуги управлением социальной защиты
населения или организацией социального обслуживания.
30.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и
устранение нарушений прав получателей государственной услуги,
рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения
получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения,
действия (бездействие) работников министерства, управления социальной
защиты населения и организации социального обслуживания.
30
30.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной
услуги осуществляются на основании индивидуальных актов (приказов)
министра и планов работы министерства. При проведении комплексных
(тематических) проверок рассматриваются все вопросы, связанные с
исполнением государственной функции.
30.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый
характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или
годовых планов работы). По результатам проверок в управление социальной
защиты населения и организацию социального обслуживания направляется
соответствующий акт проверки.
31. Ответственность должностных лиц органа исполнительной
власти Тульской области за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги
31.1. Государственные гражданские служащие министерства за
решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления
государственной
услуги,
несут
ответственность,
установленную
законодательством
Российской
Федерации
и
законодательством Тульской области о государственной гражданской
службе.
31.2. Специалисты министерства, управления социальной защиты
населения и организации социального обслуживания за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги, несут ответственность, установленную трудовым
законодательством Российской Федерации.
32. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их
объединений и организаций
32.1. Граждане, их объединения и организации имеют право на любые
предусмотренные действующим законодательством формы контроля за
деятельностью министерства, управления социальной защиты населения и
организацией
социального
обслуживания
при
предоставлении
государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а
также их должностных лиц
33. Жалоба подается в министерство, управление социальной защиты
население, стационарное учреждение социального обслуживания (далее –
орган, предоставляющий государственную услугу) в письменной форме, в
31
том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
34. Жалоба должна содержать:
а)
наименование
органа
и
должностного
лица
органа,
предоставляющего государственную услугу, либо государственного
гражданского служащего министерства, решения и действия (бездействие)
которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства
заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте
нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица
либо государственного гражданского служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и
действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственную
услугу, его должностного лица либо государственного гражданского
служащего.
Заявителем
могут
быть
представлены
документы,
подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
35. В случае если жалоба подается через представителя заявителя,
также представляется документ, подтверждающий полномочия на
осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,
подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени
заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской
Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской
Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная
руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом
(для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о
назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое
физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без
доверенности.
36. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте
предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал
запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой
обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной
государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления
государственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет
документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
32
37. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем
посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего государственную
услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
б) федеральной государственной информационной системы «Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый
портал).
38. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в
пункте 34 настоящего административного регламента, могут быть
представлены в форме электронных документов, подписанных электронной
подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской
Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не
требуется.
39. Жалоба рассматривается министерством в случае, если порядок
предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и
действий (бездействия) министерства, его должностного лица либо
государственных гражданских служащих, а также работников управления
социальной защиты населения и стационарного учреждения социального
обслуживания.
В случае если обжалуются решения министра, жалоба подается в
правительство Тульской области и рассматривается в порядке,
предусмотренном законодательством.
40. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в)
требование
представления
заявителем
документов,
не
предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,
Тульской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области
для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания
отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации,
Тульской области;
е)
требование
внесения
заявителем
при
предоставлении
государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными
правовыми актами Российской Федерации, Тульской области;
ж) отказ министерства, его должностного лица в исправлении
допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
государственной услуги документах либо нарушение установленного срока
таких исправлений.
41. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы
признаков
состава
административного
правонарушения,
предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об
33
административных правонарушениях, или признаков состава преступления
должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет
соответствующие материалы в органы прокуратуры.
42. Жалоба, поступившая в министерство, подлежит регистрации не
позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба
рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более
короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены министерством.
В случае обжалования отказа министерства, его должностного лица в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного
срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней
со дня ее регистрации.
43. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7
статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе
в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта
министерства.
При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие
меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче
заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со
дня принятия решения, если иное не установлено законодательством
Российской Федерации, Тульской области.
44. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется
заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в
письменной форме.
45. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование министерства, должность, фамилия, имя, отчество
(при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о
должностном лице, решение или действие (бездействие) которого
обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения
выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата
государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
46. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается
уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом
министерства.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы
может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия
решения, в форме электронного документа, подписанного электронной
34
подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и
(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой
установлен законодательством Российской Федерации.
47. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих
случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, Арбитражного
суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с
законодательством в отношении того же заявителя и по тому же предмету
жалобы.
51. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих
случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,
угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его
семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы,
фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя,
указанные в жалобе.
Заместитель министра – директор
департамента социальной политики
министерства труда и социальной
защиты Тульской области
И.А. Щербакова
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
В министерство труда и социальной защиты Тульской
области от
_____________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
______________,
(дата рождения (СНИЛС гражданина)
гражданина)
_______________________________________________,
(реквизиты документа, удостоверяющего личность)
________________________________
(гражданство, сведения о месте проживания
(пребывания)
_______________________________________________,
на территории Российской Федерации)
_______________________________________________,
(контактный телефон, e-mail (при наличии))
Заявление
о предоставлении социальных услуг
Прошу предоставить мне социальные услуги в стационарной форме социального
обслуживания
__________________________________________________________________________.
(указывается желаемый (желаемые) поставщик (поставщики) социальных услуг)
Нуждаюсь в социальных услугах в условиях дома-интерната на условиях постоянного,
временного, 5-дневного в неделю проживания (нужное подчеркнуть).
В
предоставлении
социальных
услуг
нуждаюсь
по
следующим
обстоятельствам: <1> ______________________________________________________
(указываются обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить
условия жизнедеятельности гражданина)
__________________________________________________________________________.
С условиями приема, проживания и выписки из дома-интерната ознакомлен(а).
При нарушении режима проживания и условий договора о стационарном обслуживании
согласен(а) на отчисление.
Условия проживания и состав семьи: _________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указываются условия проживания и состав семьи)
Сведения о доходе, учитываемые для расчета величины среднедушевого дохода
получателя(ей)
социальных
услуг
<2>:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.
На обработку персональных данных о себе в соответствии со статьей 9
Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» <3> для
включения в реестр получателей социальных услуг: _____________________.
(согласен/ не согласен)
2
_________________ (__________________)
(подпись)
(Ф.И.О.)
"__" ___________________ г.
дата заполнения заявления
-------------------------------Сведения
по
паспорту
проверил
(Фамилия,
И.О.
специалиста)
_______________________
Заявление зарегистрировано «___» _____________20__ г. № ________ Подпись _________
Заключение
директора
государственного
учреждения
Тульской
области,
осуществляющего
функции
в
сфере
социальной
защиты
населения
_____________________________________________________________________________
М.П.
Подпись
__________________________
<1> В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 г.
№ 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
<2> Статьи 31 и 32 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об
основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
<3> Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451;
2010, № 31, ст. 4196; 2011, № 31, ст. 4701; 2013, № 30, ст. 4038.
Заместитель министра – директор
департамента социальной политики
министерства труда и социальной
защиты Тульской области
И.А. Щербакова
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
для оформления в стационарное учреждение
социального обслуживания (дом-интернат)
Наименование медицинской организации, выдавшей карту _____________________
________________
район __________________ город _________________
Фамилия, имя, отчество ________________________________________________
Год рождения _______________________________________________________
Домашний адрес ___________________________________________________________
Состояние больного __________________________________________________________
( передвигается самостоятельно, находится на постельном режиме )
Заключение врачей-специалистов (с указанием основного и сопутствующего
диагнозов,
наличие осложнений, сведения о перенесенных заболеваниях,
наличие или отсутствие показаний к стационарному лечению)
Терапевт_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Фтизиатр (результаты флюорографического или рентгенологического обследования органов грудной
клетки; для находящихся на постельном режиме - анализ мокроты на ВК)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Хирург___________________________________________________________
_________________________________________________________
Онколог (в случае заболевания – указать диагноз полностью (наличие метастазов,
рецидивов и т.д.)) ______________________________________________________
Дермато-венеролог __________________________________________________
__________________________________________________________________
Окулист _____________________________________________________________________
__________________________________________________________
Стоматолог _____________________________________________________________________________
Психиатр_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Заключение о дееспособности __________________________________________________
2
( для направляемых в психоневрологический интернат)
Заключение Врачебной комиссии (ВК) об отсутствии медицинских противопоказаний в
соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29
апреля 2015 года № 216 н ______________________________________________________
Заключение Врачебной комиссии (ВК) с указанием типа рекомендуемого домаинтерната ___________________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
М. П.
«______» _______________________ 20__г.
Главный
врач
медицинской организации
( фамилия,
имя,
отчество )
Заместитель министра – директор
департамента социальной политики
министерства труда и социальной
защиты Тульской области
________________________________
И.А. Щербакова
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Заключение врачебной комиссии по определению
типа стационарного учреждения социального обслуживания
Фамилия ___________________________ Имя _________________________
Отчество ___________________________ Год рождения _________________
Место жительства __________________________________________________
Дата обследования __________ Продолжительность наблюдения___________
Результаты обследования:
Внешний вид _________________ Уровень сознания _____________________
Поведение ____________________ Настроение __________________________
Контактность __________________ Отношение к себе ____________________
Отношение к направлению в дом-интернат _____________________________
Речь ____________________________________________________________
(модулированность, артикуляция, темп и связность)
Когнитивные функции:
ориентировка во времени _____________, в месте _____________________,
в собственной личности _______________, в лицах _____________________
память на текущие события __________________________________________,
на события прошлого _______________________________________________,
на общественно значимые даты ______________________________________
Интеллект _________________________________________________________
Критика к своему состоянию _________________________________________
Способность подчиняться и выполнять требования персонала ____________
Расстройства настроения и поведения в анамнезе и в настоящее время:
Наличие аффективных расстройств ___________________________________
Бредовых идей ____________________________________________________
Галлюцинаций ____________________________________________________
Других расстройств мышления и восприятия ___________________________
Наличие суицидальных тенденций ___________________________________
Судорожных припадков ____________________________________________
Склонность к алкоголизации ________________________________________
Сексуальная расторможенность ______________________________________
Склонность к бродяжничеству _______________________________________
Диагноз: __________________________________________________________
__________________________________________________________________
Частота обострений, госпитализаций в течение последнего года ___________
Получаемое (рекомендуемое) специфическое лечение ____________________
Заключение об отсутствии медицинских противопоказаний в соответствии с
приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29
апреля 2015 года № 216 н ___________________________________________
2
Состояние дееспособности заявителя ________________________________
(дееспособен, или есть необходимость решать
_____________________________________________________________________________
вопрос о признании гражданина недееспособным, или есть решение суда)
Рекомендуемый тип стационарного учреждения социального обслуживания
_____________________________________________________
(общего типа, психоневрологический)
Члены ВК
Должность врача, ФИО, подпись_____________________________________
Должность врача, ФИО, подпись_____________________________________
Должность врача, ФИО, подпись_____________________________________
М.П. медицинской организации
Заместитель министра – директор
департамента социальной политики
министерства труда и социальной
защиты Тульской области
И.А. Щербакова
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
АКТ ОЦЕНКИ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ НУЖДАЕМОСТИ
ГРАЖДАНИНА ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА ИЛИ ИНВАЛИДА
В СТАЦИОНАРНОМ СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ
«___» ______________20__ г.
Фамилия_____________________Имя_______________Отчество
Год рождения ______________
Гражданство _______________
Дееспособность_________________
Место рождения_________________
Паспорт_________________выдан____________________________________
Место жительства (регистрации) ___________________________________
Место фактического проживания ___________________________________
Последнее место прописки (для лиц БОМЖ)__________________________
Образование____________ специальность____________стаж работы_____
Вид
пенсии
(по
возрасту,
по
инвалидности)__________________,
размер__________________
Инвалидность установлена ____ группа ____ (бес)срочно
Наличие ИПР (для инвалида) ______Пользуется «соцпакетом» или отказался
Персональные заслуги (ветеран войны и труда, ведомственные награды, т.п.)
__________________________________________________________________
Судимости________________________________________________________
Имеет ли родственников, обязанных по закону содержать пенсионера (Ф.И.О., возраст, место
работы, адрес) (к лицам, обязанным содержать родственников, отнесены: трудоспособные
совершеннолетние: дети, братья и сестры, внуки и внучки, пасынки и падчерицы, воспитанники и
воспитанницы; трудоспособные: родители, супруги, а также бывшие супруги согласно статье 90 Семейного
Кодекса
РФ)
_______________________________________________________________________
Имеет ли иждивенцев _____________________________________________
Получает ли помощь от родных ____________________________________
Жилищные условия _______________________________________________
Родственные
отношения
проживающих
на
жилплощади
________________________________
Кто
является
собственником
жилплощади
___________________________________________
(дополнительно предоставляются копии документов наследовании, завещании, дарении, куплипродажи жилого помещения и земельного участка, осуществленных в текущем году, - при
совершении таких сделок)
В случае отсутствия постоянного жилья представляются документы, указывающие причину
отсутствия жилья – о пожаре, стихийном бедствии, признания жилого помещения непригодным
для проживания, подтверждающие статус беженца, вынужденного переселенца и др.
Заключение о возможности передачи жилплощади работникам системы
социальной защиты населения ___________________________________
Способность к самостоятельному проживанию___________________________
Способность к самообслуживанию____________________________________
2
Дополнительные замечания __________________________________
__________________________________________________________________
Подпись специалиста, проводившего обследование (с расшифровкой)
Заключение ________________________________________________
М.П.
Подпись _____________________
Заместитель министра – директор
департамента социальной политики
министерства труда и социальной
защиты Тульской области
И.А. Щербакова
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг
1. Фамилия,
имя,
отчество
(при
наличии)
_____________________________________________________________;
2. Дата рождения «______» __________________
________года;
3. Серия, номер паспорта или данных иного документа, удостоверяющего
личность, дата выдачи этих документов, наименование выдавшего
органа____________________________________________________________;
4.
Адрес места жительства, фактического проживания, пребывания
(нужное
подчеркнуть)
__________________________________________
_________________________________________________________________;
5. Контактный
телефон,
___________________________;
e-mail
(при
наличии)
6. Форма социального обслуживания - стационарная;
7. Виды социальных услуг:
Виды социальных услуг
Предоставление площади
жилых помещений согласно
утвержденным нормативам*
Обеспечение питанием,
согласно утвержденным
нормативам*
Обеспечение мягким
инвентарем (одеждой,
обувью, нательным бельем
и постельными
принадлежностями) согласно
утвержденным нормативам*
Организация досуга и отдыха,
в том числе обеспечение за
счёт средств получателя
Объем
предоставления
услуги
Периодичность
предоставления
услуги
Срок
предоставления
услуги
Отметка
о выполнении
2
социальных услуг книгами,
журналами, газетами,
настольными играми
Обеспечение детей
средствами личной гигиены
Предоставление
гигиенических услуг лицам,
не способным по состоянию
здоровья самостоятельно
осуществлять за собой уход
Помощь в приеме пищи
(кормление)
Систематическое наблюдение
за получателями социальных
услуг в целях выявления
отклонений в соответствии их
здоровья*
Консультирование по
социально-медицинским
вопросам (поддержания и
сохранения здоровья
получателей социальных
услуг, проведения
оздоровительных
мероприятий, наблюдения за
получателями социальных
услуг в целях выявления
отклонений в состоянии их
здоровья)*
Проведение мероприятий,
направленных на
формирование здорового
образа жизни*
Проведение занятий по
адаптивной физической
культуре
Оформление рецептов у
лечащего врача на
лекарственные средства и
изделия медицинского
назначения
Содействие в получении
зубопротезной помощи,
протезно-ортопедических
изделий, технических средств
ухода и реабилитации,
слуховых аппаратов, очков
Доставка в лабораторию
биологических материалов и
получение результатов
анализов
Содействие в получении
медицинского обслуживания
и лечения в соответствии с
состоянием здоровья,
организация консультации
врачей-специалистов,
3
госпитализации в
медицинские организации
Проведение мероприятий по
использованию остаточных
трудовых возможностей и
обучению доступным
профессиональным навыкам
Организация помощи в
получении образования и
(или) квалификации
инвалидами (детьмиинвалидами) в соответствии с
их способностями
Оказание помощи в
оформлении и
восстановлении документов
получателей социальных
услуг
Оказание помощи в
получении юридических
услуг, консультирование по
социально-правовым
вопросам, в т.ч. бесплатно
Оказание услуг в защите прав
и законных интересов
получателей социальных
услуг
Обучение инвалидов (детейинвалидов) пользованию
средствами ухода и
техническими средствами
реабилитации
Проведение социальнореабилитационных
мероприятий в сфере
социального обслуживания
Оказание помощи в обучении
навыкам компьютерной
грамотности
Обучение навыкам
самообслуживания, поведения
в быту и общественных
местах
Содействие в предоставлении
транспортных услуг
получателям социальных
услуг
Сопровождение получателя
услуг в медицинское
учреждение, банк, храм, к
нотариусу, на прогулке,
в гости к родственникам,
торговые точки, на кладбище
* социальная услуга является обязательной при предоставлении социального обслуживания в
условиях дома-интерната
4
Объем предоставления социальной услуги указывается с соответствующей единицей измерения
(например, м2, шт., место, комплект и т.п.) в случаях, когда объем может быть определен единицей
измерения.
При заполнении строк о сроке предоставления социальной услуги указывается дата начала ее
предоставления и дата окончания.
При заполнении строк о выполнении социальной услуги поставщиком социальных услуг указывается
«выполнено», «выполнено частично», «не выполнено» (с указанием причины).
8.
Условия предоставления социальных услуг (условия, которые
должны соблюдаться поставщиком социальных услуг при оказании
социальных услуг с учетом формы социального обслуживания. Условия
предоставления социальных услуг указываются поставщиком социальных
услуг)
- предоставление отдельного койко-места в учреждении, имеющем
все виды благоустройства.
Получатель социальных услуг имеет право на соблюдение иных условий
предоставления социальных услуг по формам социального обслуживания,
установленных законодательством.
9. Перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг:
Наименование поставщика
социальных услуг
Адрес места нахождения
поставщика социальных услуг
Контактная информация поставщика
социальных услуг (телефоны, e-mail и
т.п.)
10. Отказ от социального обслуживания, социальной услуги:
Наименование формы социального
обслуживания, вида социальных услуг,
социальной услуги, от которых
отказывается получатель социальных
услуг
Причины отказа
Дата отказа
Подпись получателя
социальных услуг
11. Мероприятия по социальному обслуживанию:
Вид социального сопровождения
Получатель социального
сопровождения (родители,
Отметка о выполнении
(Поставщик социальной услуги ставит
5
опекуны, попечители, иные
законные представители
несовершеннолетних детей)
отметку: «выполнено», «выполнено
частично»,
«не выполнено»
(с указанием причины)
С содержанием Индивидуальной программы предоставления
социальных услуг согласен (согласна)________________________________
(подпись получателя социальных услуг или его законного представителя, расшифровка подписи)
УСЗН (либо уполномоченная организация)
________________________________________________________________
(подпись лица, уполномоченного на подписание индивидуальной программы предоставления
социальных услуг, расшифровка подписи)
дата
М.П.
Заместитель министра – директор
департамента социальной политики
министерства труда и социальной
защиты Тульской области
И.А. Щербакова
Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Примерная форма договора
о предоставлении социальных услуг
«_______» ______________ 20___ года
__________________
(место заключения договора)
№ _______________________________
____________________________________________________________________
_
(полное наименование поставщика социальных услуг)
именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице
_________________________
(должность, фамилия, имя, отчество (при наличии)
________________________________действующего на основании
_____________
уполномоченного представителя Исполнителя)
(основание правомочия: устав,
____________с одной стороны, и
________________________________________
доверенность, др.)
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, признанного нуждающимся
________________________________ , именуемый в дальнейшем
«Заказчик»
в социальном обслуживании)
_________________________________ ___, проживающий по адресу:
_______
(наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность Заказчика)
места
(адрес
_____________________________________________________________________________________________ '
жительства Заказчика)
в лице* __________________________________ ,
___________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя Заказчика)___________(наименование и реквизиты документа.
( * Заполняется в случае заключения договора законным представителем гражданина, признанного нуждающимся в
социальном обслуживании)
________________________________, действующего на основании ___________
удостоверяющего личность законного представителя Заказчика)
(основан
ие
_______________ , проживающий по адресу: ____________________________
правомочия)
________________________________________ , с другой стороны,
совместно
( указывается адрес места жительства законного представителя Заказчика)
именуемые в дальнейшем Сторонами, заключили настоящий Договор
о нижеследующем.
I. Предмет Договора
1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать социальные услуги
Заказчику на основании индивидуальной программы предоставления социальных
услуг Заказчика, выданной в установленном порядке (далее - Услуги,
2
индивидуальная программа), которая является неотъемлемой частью настоящего
договора, а Заказчик обязуется оплачивать указанные Услуги, за исключением
случаев, когда законодательством о социальном облуживании граждан в Российской
Федерации предусмотрено предоставление социальных услуг бесплатно (Части I и 3
статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в
Российской Федерации»).
2. Сроки и условия предоставления конкретной Услуги устанавливаются в
соответствии со сроками и условиями, предусмотренными для предоставления
соответствующих Услуг индивидуальной программой, и в согласованном
Сторонами виде являются приложением к настоящему Договору.
3. Место оказания Услуг: __________________________ ______________
(указывается адрес места оказания услуг)
4. По результатам оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику
акт сдачи-приемки оказанных Услуг, подписанный Исполнителем, в 2-х
экземплярах, составленный по форме, согласованной Сторонами, который является
неотъемлемой частью настоящего договора.
II. Взаимодействие Сторон
5. Исполнитель обязан:
а) предоставлять Заказчику Услуги надлежащего качества в соответствии с
порядком предоставления социальных услуг, утверждаемым уполномоченным
органом государственной власти, а также индивидуальной программой и
настоящим Договором;
б) предоставлять бесплатно в доступной форме Заказчику (законному
представителю Заказчика) информацию о его правах и обязанностях, о видах Услуг,
которые оказываются Заказчику, сроках, порядке и об условиях их предоставления,
о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика либо о возможности
получения их бесплатно;
в) использовать информацию о Заказчике в соответствии с
установленными законодательством Российской Федерации о персональных
данных требованиями о защите персональных данных;
г) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей Заказчика;
д) своевременно и в письменной форме информировать Заказчика об
изменении порядка и условий предоставления Услуг, оказываемых в соответствии с
настоящим Договором, а также их оплаты в случае изменения предельной величины
среднедушевого дохода, установленной законом субъекта Российской Федерации;
е) вести учет Услуг, оказанных Заказчику;
ж) исполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором и
нормами действующего законодательства.
6. Исполнитель имеет право:
а) отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае нарушения им
условий настоящего Договора, а также в случае возникновения у Заказчика,
получающего Услуги в стационарной форме социального обслуживания,
медицинских противопоказаний, указанных в заключении уполномоченной
медицинской организации;
б) требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора;
в) получать от Заказчика информацию (сведения, документы),
3
необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае
непредставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации
(сведений, документов), Исполнитель вправе приостановить исполнение своих
обязательств по настоящему Договору до предоставления требуемой информации
(сведений, документов);
г) изменить размер оплаты Услуг, установленный в разделе III настоящего
Договора, в случае изменения среднедушевого дохода Заказчика и (или) предельной
величины среднедушевого дохода, установленной законом субъекта Российской
Федерации, известив об этом письменно Заказчика в течение двух дней со дня
таких изменений.
7. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по
настоящему Договору третьим лицам.
8. Заказчик (законный представитель Заказчика) обязан:
а) соблюдать сроки и условия настоящего Договора;
б) представлять в соответствии с нормативными правовыми актами
субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для
предоставления Услуг, предусмотренные порядком предоставления социальных
услуг, утвержденным уполномоченным органом государственной власти, а также
сведения и документы для расчета среднедушевого дохода для предоставления
социальных услуг бесплатно в целях реализации Федерального закона от 28 декабря
2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской
Федерации» в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для
предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением
Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. № 1075 (Собрание
законодательства Российской Федерации 2014, №43, ст. 5910).
в)
своевременно
информировать
Исполнителя
об
изменении
обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении Услуг, влияющих
на размер среднедушевого дохода Заказчика;
г) оплачивать Услуги в объеме и на условиях, которые предусмотрены
настоящим Договором - в случае предоставления социальных услуг за плату, в том
числе частичную;
д) информировать в письменной форме Исполнителя о возникновении
(изменении) обстоятельств, влекущих изменение (расторжение) настоящего
Договора;
е) уведомлять в письменной форме Исполнителя об отказе от получения
Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
ж)
соблюдать
порядок
предоставления
социальных
услуг,
соответствующий форме социального обслуживания;
з) сообщать Исполнителю о выявленных нарушениях порядка
предоставления социальных услуг, утвержденного уполномоченным органом
государственной власти.
9. Заказчик (законный представитель Заказчика) имеет право:
а) на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и
обязанностях, видах Услуг, которые будут оказаны Заказчику в соответствии с
индивидуальной программой, сроках, порядке и условиях их предоставления, о
тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика;
б) потребовать расторжения настоящего Договора при нарушении
4
Исполнителем условий настоящего Договора.
III.
Стоимость Услуг, сроки и порядок их оплаты
10. Стоимость Услуг, предусмотренных настоящим Договором (в
соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг),
составляет ______________________ рублей в месяц.
Среднедушевой доход Заказчика __________________ рублей в месяц
(пенсия + ЕДВ (кроме коммунальных)).
Размер оплаты _________________________ рублей в месяц (не должен
превышать 75% среднедушевого дохода).
11. Заказчик осуществляет оплату Услуг
указать: период оплаты __________________________(ежемесячно, ежеквартально,
по полугодиям или иной платежный период в рублях),
срок оплаты
__________________________(например, не позднее
определенного числа периода. подлежащего оплате, или не позднее определенного
числа периода, предшествующего (следующего) за периодом оплаты),
способ оплаты _________________________ (за наличный расчет/в
безналичном порядке на счет, указанный в разделе VII настоящего Договора, либо
указать, что Заказчик получает Услуги бесплатно (ненужное зачеркнуть).
IV.
Основания изменения и расторжения Договора
12. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть
изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
13. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. По
инициативе одной из Сторон настоящий Договор может быть расторгнут по
основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской
Федерации.
14. Настоящий Договор считается расторгнутым со дня уведомления
Исполнителем в письменной форме Заказчика об отказе от исполнения настоящего
Договора, если иные сроки не установлены настоящим Договором.
V. Ответственность за неисполнение
или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору
15. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
VI. Срок действия Договора и другие условия
Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами
(если
иное не указано
в Договоре)
и
действует на срок действия
индивидуальной программы предоставления социальных услуг от ___________ .
16.
5
17. Со дня вступления в силу настоящего договора признать утратившим
силу договор от ___________ № _______________ «___________».
18. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную
юридическую силу.
VI.
Исполнитель
Адрес (место нахождения, место жительства),
реквизиты и подписи Сторон
Заказчик
Полное наименование исполнителя
Адрес (место нахождения) исполнителя
ИНН исполнителя
Банковские
реквизиты
исполнителя
Должность руководителя исполнителя
Фамилия, имя, отчество (при наличии)
Заказчика
Данные документа, удостоверяющего личность Заказчика
Адрес места жительства Заказчика
Банковские реквизиты Заказчика (при наличии)
Фамилия, имя, отчество (при наличии) законного
представителя Заказчика
Данные документа, удостоверяющего личность, законного
представителя Заказчика
Адрес места жительства законного представителя Заказчика
Фамилия, инициалы
Фамилия, инициалы
(личная подпись)
(личная подпись)
М.П.
Заместитель министра – директор
департамента социальной политики
министерства труда и социальной
защиты Тульской области
И.А. Щербакова
Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Ф.И.O заявителя:
_________________________
_________________________
Адрес и индекс заявителя:
__________________________
__________________________
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги
По результатам рассмотрения Вашего заявления от ________ № _______
принято решение об отказе в предоставлении социальных услуг в
стационарных учреждениях социального обслуживания по причине:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________.
Настоящее решение может быть обжаловано в досудебном
(внесудебном) порядке путем подачи жалобы (претензии) в органы
государственной власти и должностным лицам Российской Федерации и
Тульской области.
Исп. ______________
ф.и.о
Тел. _______________
Заместитель министра – директор
департамента социальной политики
министерства труда и социальной
защиты Тульской области
И.А. Щербакова
Приложение № 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Заместитель министра – директор
департамента социальной политики
министерства труда и социальной
защиты Тульской области
Подпись
специалиста
Принятое
решение
Отметка о
наличии
необходимых
документов
Домашний
адрес, телефон
Категория
Число, месяц
и год рождения
Ф.И.О.
Дата обращения
№ п/п
ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ ГРАЖДАН
для определения в стационарные учреждения
социального обслуживания
И.А. Щербакова
Приложение № 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕНОЙ УСЛУГИ
«Социальные услуги в стационарной форме»
(предоставляемые домами-интернатами)
Прием документов для предоставления государственной услуги
в государственном учреждении Тульской области «Управление
социальной защиты населения Тульской области»
Прием и рассмотрение в министерстве труда и социальной защиты
Тульской области документов для предоставления государственной услуги для
установления права на предоставление государственной услуги.
Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставления
государственной услуги и уведомление заявителя
Выдача путевки в стационарное
учреждение социального обслуживания
Заместитель министра – директор
департамента социальной политики
министерства труда и социальной
защиты Тульской области
Отказ в предоставлении
государственной услуги
И.А. Щербакова
Приложение № 10 к Административному
регламенту предоставления государственной услуги
В департамент социальной политики министерства труда и социальной
защиты Тульской области
Министерство труда и социальной защиты
Тульской области
Департамент социальной политики
ПУТЕВКА №
от «__» ____________ 20___ г.
Контрольный талон к путевке №____от_______200__г.
Гр. ___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
______________________________________________________
с_________200____г. зачислен(а)
в ______________________________________________
(наименование организации )
Директор организации социального обслуживания ___________
Фамилия
Имя
Отчество
для определения в __________________________________
Путевка действительна при предъявлении личного дела, паспорта
гражданина РФ с отметкой «снят с регистрационного учета», полиса Управляющему
обязательного медицинского страхования, страхового пенсионного Отделением ПФ __________________________________
свидетельства, справки о среднедушевом доходе.
Гр._____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Необходимо представить анализы в соответствии с типом
________________________________________________
стационарного учреждения социального обслуживания
с_________200___г. зачислен(а)
в___________________________________ интернат
Путевка действительна в течение 1 месяца со дня получения.
Пенсионное дело запросить из_____________________
Отделения Пенсионного фонда
Департамент социальной политики
______________________________
_____________________________________
Адрес дома-интерната:
О дате заезда следует узнать по телефону:
М.П.
Директор организации социального обслуживания ___________
Заместитель министра – директор департамента социальной политики
министерства труда и социальной защиты Тульской области
И.А. Щербакова
2