Загрузить текст доклада: zaiceva_vasiljeva

К ВОПРОСУ О РОЛИ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ
В ФОРМИРОВАНИИ И РАЗВИТИИ КАДРОВОГО
ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
М. А. Зайцева, И. В. Васильева
Министерство труда, занятости и кадровой политики Калужской области,
г. Калуга
mintrud@adm.kaluga.ru
Интенсивное экономическое развитие порождает огромную общественную потребность в информации, необходимость удовлетворения
которой определяет высокую роль информационных ресурсов в жизни
наших граждан.
Несмотря на интенсивное развитие информационных технологий и
высокую активность молодежи в Интернет-пространстве, большинство
организаций сегодня не имеют четко сформулированной информационной политики. Предприятия демонстрируют в целом невысокий уровень
использования информационных технологий в организационных, технических и кадровых целях. Как правило, сайты организаций содержат
только информацию о производимой продукции, рынках сбыта и общие
сведения о предприятии. Совершенно не освещаются вопросы кадровой
политики, социальной и материальной поддержки специалистов, отсутствует информация о спортивных и культурно-досуговых мероприятиях
для работников. При таких исходных данных невозможно строить кадровую и социальную работу предприятия с ориентацией на привлечение
молодежи, которая основную информацию получает из Интернетисточников.
Грамотно выстроенная информационная политика предприятия
способна внести существенный вклад в обеспечение стабильности его
работы, помочь сформировать положительный имидж и репутацию
предприятия. Если организация информационно доступна, занимает
определенную нишу в Интернет-пространстве, размещает на сайтах
конкретные примеры социальной поддержки работников и отчеты о
проведении массовых мероприятий, это будет способствовать повышению мотивации потенциальных соискателей к трудоустройству именно
на это предприятие. К примеру, на официальном сайте предприятия
автомобильного кластера Калужской области ООО «Фольксваген Груп
Рус» постоянно актуализируется информация о социальных проектах и
корпоративных мероприятиях.
Сегодня предприятия благодаря разнообразным информационным
и телекоммуникационным технологиям получают новые механизмы для
формирования кадрового потенциала. Такими инструментами в настоящее время выступают блоги и Интернет-опросы, которые могут быть
использованы, например, для взаимообратной связи между работниками
и работодателями. Анализ восходящих информационных потоков позволяет руководству организации определить настроение коллектива,
узнать о нуждах и проблемах работников. Использование данных механизмов позволит снизить текучесть кадров, повысить лояльность персонала и мотивацию сотрудников. Например, ООО «ХП Пельцер РУС»,
также входящее в автомобильный кластер области, благодаря внутренней локальной сети, к которой подключены все подразделения предприятия, не испытывает трудности в решении своих кадровых вопросов. На
предприятии отсутствует текучка кадров. При помощи корпоративной
сети, в том числе внутренней почты, на предприятии решаются проблемы социального обеспечения сотрудников. В частности, результатом
Интернет-дискуссии всех сотрудников ООО «ХП Пельцер РУС» стала
новая система питания на предприятии. В локальной сети размещаются
видеорепортажи, фотоматериалы и комментарии всех корпоративных
мероприятий. На информационных досках, которые находятся в корпоративной сети и на открытых площадках предприятия, сотрудники ООО
«ХП Пельцер РУС» размещают свои предложения по улучшению работы предприятия, которые обсуждаются всем коллективом. К сожалению, предприятие не имеет собственный внешний сайт, доступный для
пользователей Интернета, в том числе соискателей, а необходимые вакансии размещаются на сайтах кадровых агентств.
Безусловно, важно создать на предприятии достойные материальные и социально-бытовые условия для работников. Но еще более важно
донести результаты этой работы до работников и потенциальных соискателей. Это играет большую роль в привлечении и закреплении на
предприятии высококвалифицированных специалистов. Например, на
официальном сайте ООО «Калужский завод телеграфной аппаратуры»
представлен социальный пакет льгот, гарантий и возможностей для сотрудников предприятия. Подробно расписаны и дополнительные социально-компенсационные меры в соответствии с коллективным договором и другими локальными актами предприятия. На информационных
порталах таких предприятий, как ОАО «Калужский завод «Ремпутьмаш», ОАО «Калужский электромеханический завод», филиал ФГУП
«НПЦАП им. академика Н. А. Пилюгина» – «Сосенский приборостроительный завод», каждый может найти информацию не только о востребованных вакансиях, но и об учебных заведениях, ведущих по ним подготовку. Кроме того, для молодежи представлена подробная информа-
ция о преимуществах профессионального обучения по целевому
направлению от предприятия, а также о стимулирующих и компенсационных выплатах обучающихся и молодых специалистов.
В то же время анализ Интернет-ресурсов показывает, что большинство организаций Калужской области отличает консервативность в использовании современных Интернет-технологий, а решение об использовании инновационных технологий в кадровой и информационной политике предприятий формируется недопустимо медленно.
Понимая значимость развития данного направления, в 2012 г. тема
реализуемой организациями информационной политики легла в основу
Четвертой ежегодной областной конференции-практикума по социально-трудовым вопросам, проводимой Министерством труда, занятости и
кадровой политики Калужской области. Для таких конференций мы
стараемся выбирать наиболее актуальные темы, приглашаем специалистов-практиков, экспертов. Мы даем возможность всем участникам обменяться опытом, высказать свое мнение. На предыдущих конференциях обсуждались вопросы, касающиеся имиджа организации на рынке
труда, социальной и жилищной политики предприятий. В 2012 г. речь
шла о роли информационной политики организаций. Для освещения
этой темы были приглашены специалисты Государственного автономного учреждения Калужской области «Институт качества жизни», общества с ограниченной ответственностью «Информационные решения»
и Медиа-компании «Работа для Вас». Основной задачей мероприятия
организаторы видели содействие внедрению в практику деятельности
предприятий активного использования современного информационного
пространства. Участниками конференции-практикума стали руководители и специалисты около 150 организаций региона, члены Калужской
областной трехсторонней комиссии по регулированию социальнотрудовых отношений, а также представители областных и первичных
профсоюзных организаций.
В рамках работы конференции специалисты ГАУ Калужской области «Институт качества жизни» представили участникам результаты
социологического исследования о роли информационных технологий в
формировании кадровой политики организаций. В своем выступлении
они подчеркивали, что грамотно выстроенная информационная политика предприятия способна внести существенный вклад в обеспечение
стабильности его работы, помочь сформировать положительный имидж
и репутацию предприятия.
Директор по маркетингу Медиа-компания «Работа для Вас» презентовала программы позиционирования организации на рынке труда в
условиях жесткой конкуренции за трудовые ресурсы. Было отмечено,
что сегодня организации, благодаря разнообразным информационным и
телекоммуникационным технологиям, получают новые механизмы привлечения и закрепления кадров. Одним из таких инструментов в настоящее время выступают блоги, с помощью которых молодые граждане –
активные Интернет-пользователи – оказываются вовлеченными в различные общественные процессы, обмениваются информацией о конкретных работодателях, создают группы по интересам, обсуждают преимущества и недостатки работы в отдельных организациях. Как вывод –
работодателю необходимо, широко используя информационное пространство, вступать в диалог с потенциальными сотрудниками.
Практические рекомендации по использованию современных информационных технологий для повышения эффективности реализации
кадровой политики предприятия участники конференции получили от
специалистов ООО «Информационные решения». Было подчеркнуто,
что анализ восходящих информационных потоков позволяет руководителю определить настроение коллектива, узнать о нуждах и проблемах
работников. Это важно для сохранения социальной стабильности в организации.
Опытом проводимой в организации информационной политики на
конференции делились и представители предприятий. Например, по
словам специалистов Обнинского научно-производственного объединения «Технология», основное назначение информационной политики
данного предприятия – предоставление сотрудникам, партнерам, потенциальным клиентам и работникам действенного инструмента для оценки деятельности компании, перспектив ее развития. Целью информационной политики ОНПП «Технология» считает обеспечение эффективного достижения бизнес-целей предприятия путем:
 поддержки информационного обеспечения взаимодействующих с
предприятием дружественных и нейтральных контрагентов;
 обеспечения сотрудников предприятия актуальной, своевременной, полной, достоверной, объективной информацией для решения конкретных должностных задач;
 информационного противодействия конкурентам.
Для достижения целей информационной политики требуется постоянное (циклическое) решение задач информационной политики. Результатом этой работы стало создание внешнего и внутреннего сайтов
ОНПП «Технология», с помощью которых происходит обмен информа-
цией как внутри коллектива, так и с потенциальными заказчиками и
сотрудниками.
В целом мероприятие прошло довольно успешно: было много
участников, которые активно включались в обсуждение, задавали вопросы, делились опытом. Поставленная организаторами задача была
выполнена: конференция-практикум стала обширной площадкой для
обсуждения роли информационной политики в развитии социального
диалога между работодателем и работниками, в привлечении и закреплении кадров на производстве.
Подводя итог вышесказанному, можно отметить, что грамотная
информационная политика позволяет обеспечить сотрудников предприятия актуальной, полной и достоверной информацией, помогает эффективно решать конкретные должностные задачи. Также она важна для
привлечения кадров на производство. Ведь не секрет, что самый простой и доступный способ любого человека получить информацию о
предприятии – «залезть» в Интернет. Напомним, что для того чтобы
представить, какую информацию о предприятии человек может получить из сети, необходимо самому набрать название предприятия и просто посмотреть на результаты. Если предприятие нанимало сотрудников, то информация появится на сайтах кадровых агентств с перечнем
вакансий. Если все же предприятие имеет персональный сайт, то надо
посмотреть, какая еще есть информация, кроме разделов продукции,
услуг и контактов, а также имеется ли на сайте информация о социальных льготах и гарантиях сотрудников предприятия, возможностях для
молодежи. Разве не это в первую очередь привлекает специалистов?
Необходимо помнить, что Интернет-ресурсы предприятия – не
сложный программный комплекс и не креативный дизайн, а инструмент
для работы как по продвижению продукции и услуг, так и с существующими и потенциальными сотрудниками.
В целом предприятиям для повышения эффективности кадровой
политики целесообразно создавать эффективную информационнотехнологическую инфраструктуру, которая позволит устранить коммуникативные барьеры в общении с молодежной аудиторией и донести до
них информацию о вакансиях предприятия, социальных льготах и гарантиях для работников, реализуемых жилищных программах, проводимых досуговых, культурных и спортивных мероприятиях.