ОПЫТ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА

Социологический опрос о результативности взаимодействия ДОУ с семьей для
реализации системных обновлений и аналитическая справка по
интерпретации результатов исследования
(МАДОУ №22 г. Бугуруслана)
(http://www.orenipk.ru/proekt/proekt_13/proekt13-22d.htm)
Социологический опрос о результативности взаимодействия ДОУ с семьей для
реализации системных обновлений и аналитическая справка по интерпретации
результатов исследования составлены по материалам Муниципального автономного
дошкольного образовательного учреждения комбинированного вида №22 г.
Бугуруслана: заведующей ДОУ А.Р. Багаутдиновой, педагога-психолога Н.В.
Решетниковой.
Материалы представлены тьютором стажировочной площадки ИПК И ППРО ОГПУ
к.пс.н. Л.С. Самсоненко
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!
Вашему вниманию представлены социологический опрос о результативности
взаимодействия ДОУ с семьей для реализации системных обновлений и аналитическая
справка по интерпретации результатов исследования, разработанные в рамках
федерального
проекта
«Модернизация
муниципальных
систем
дошкольного
образования».
Предлагаемый
для
рассмотрения
социологический
опрос
о
результативности взаимодействия ДОУ с семьей и аналитическая справка по
интерпретации результатов исследования отражают степень удовлетворенности
родителями деятельностью ДОУ в условиях системных обновлений. Опыт включает
описание
особенностей
организации
социологического
опроса,
анализ
удовлетворенности родителей деятельностью ДОУ.
Для присвоения опыта Вам необходимо ознакомиться с текстовым материалом
(согласно представленному плану).
План.
1. Особенности организации и проведения социологического
результативности взаимодействия ДОУ с семьей для реализации
обновлений.
2.
Интерпретация
результатов
изучения
удовлетворенности
деятельностью ДОУ в условиях системных обновлений.
3. Рекомендации по итогам проведения социологического опроса.
опроса о
системных
родителей
1. Особенности организации и проведения социологического опроса о
результативности взаимодействия ДОУ с семьей для реализации системных
обновлений.
Взаимодействие детского сада с семьями сегодня - одна из самых важных задач,
связанных с развитием всей системы дошкольного образования. Главным в работе ДОУ
являются сохранение и укрепление физического и психического развития, обеспечение
условий для личностного роста. Успешное осуществление этой большой и
ответственной работы невозможно в отрыве от семьи, ведь родители – первые и
главные воспитатели своего ребёнка с момента рождения и на всю жизнь.
Объект мониторинга: процесс взаимодействия ДОУ с семьей.
Предмет мониторинга: функции взаимодействия ДОУ с семьей.
Цель:
разработать
и
экспериментально
проверить
эффективность
педагогического мониторинга взаимодействия ДОУ с семьей.
Этапы мониторинга взаимодействия детского сада с семьей
1. Нормативно-установочный
Он имеет своей целью определение единых методологических подходов и
педагогических концепций, требований к организации взаимодействия детского сада с
семьей.
Так, методологической основой для проведения нашего мониторинга являются:
— теория семейного воспитания детей дошкольного возраста (К.Д. Ушинский,
Н.В. Щелгунов, П.Ф. Лесгафт, П.Ф. Капте-рев, М.И. Демков, А.В. Петровский, Г.Н.
Волков, В.М. Петров, ТА Маркова, В.М. Иванова, ОЛ.Зверева, Е.П. Арнаутова и др.);
— концепция деятельностного подхода (А.Н. Леонтьев, СЛ. Рубинштейн) и
развивающего обучения (Л.С. Выготский, А.Б. Запорожец и др.);
— системно-генетический подход к проведению и анализу педагогического
мониторинга (А.А. Майер, В.А. Кальней, СЕ.Шишов, Д.Ш. Матрос, Д.М. Полев);
— теория управления, в которой мониторинг рассматривается как одно из
важнейших, относительно самостоятельных звеньев в управленческом цикле, средство
формирования системы управления качеством воспитательно-образовательного и
учебно-воспитательного процесса (М.М. Поташник, П.И. Третьяков, К.Ю. Белая и др.).
2.Технологический
В процессе данного этапа осуществляется полный цикл педагогического
мониторинга, уточняются технология его проведения и состояние процесса
взаимодействия и сотрудничества ДОУ с семьей на основании оценки его результатов.
3. Обобщающий
На данном этапе подводятся итоги мониторинга, сравниваются результаты его
технологического этапа, определяется теоретическая и практическая значимость его
проведения.
Одним из методов мониторинга является анкетирование.
Анкетирование – это проведение опроса в письменной форме. Для этого
используется набор структурно организованных вопросов (анкета). Преимущество
данного метода заключается в возможности проведения исследования большой группы
людей одновременно и в сравнительной легкости статистической обработки данных.
Анкетирование - один из основных видов опроса, осуществляемого путем
опосредованного общения социолога и респондента.
Основные виды анкет
Различают следующие виды анкетирования:
1. по способу общения между исследователем и опрашиваемым:
- прессовый (вопросник печатают в газете, журнале);
- почтовый (рассылают анкеты по почте)
- раздаточный (анкетер раздает их группе респондентов).
В первых двух случаях (заочное анкетирование) нет непосредственного контакта
с респондентом. В третьем случае (очное анкетирование) анкетер выступает в качестве
инструктора по заполнению анкет, раздатчика анкет, однако анкета заполняется
респондентом самостоятельно.
2. по месту проведения:
- по месту жительства
- по месту работы или учебы.
В последнем случае оно может быть групповым (или аудиторным);
3. по уровню стандартизации:
- полностью стандартизированным
- частично стандартизированным.
Этот вид анкетирования определяется характером вопросов (закрытыми или
полузакрытыми).
Виды вопросов.
Открытые вопросы - вопросы без вариантов ответов; они хороши на стадии
проб, определения области исследования и в функции контрольных. Предполагается,
что ответ в свободной форме позволяет выявить доминанту мнений, оценок,
настроений: люди отмечают те стороны явлений или говорят о том, что волнует их
больше всего, о том, что доминирует в их сознании. Но самое главное состоит в том,
что, реагируя на вопрос без подсказки вариантов ответа, люди лучше проявляют
особенности своего повседневного, обыденного сознания, свой образ мыслей.
Недостаток открытых вопросов - трудности обработки данных. Пространные ответы
предполагают последующую группировку и часто квантификацию, а контент-анализ
ответов - процедура сложная и трудоемкая. Но самое главное - здесь требуется
высокое искусство "расшифровки" реальных смыслов, вкладываемых респондентами в
их суждения, ибо "практическое сознание" не является прямым аналогом
теоретического, которое социолог использует в подобных операциях контент-анализа.
Закрытые вопросы - вопросы с вариантами ответов; они позволяют более
строго интерпретировать ответ. Рамки соотнесения оценок и суждений определяются
здесь набором единых для всех опрошенных вариантов ответа. Исследователь имеет
более надежные основания, чем при открытых вопросах, сопоставлять данные в
равных условиях. Указанные преимущества плюс экономичность применения закрытых
вопросов ведут к тому, что они чаще используются исследователями.
Используют также полузакрытый вариант, в котором оставляется прочерк для
дополнительных комментариев и замечаний. В конце списка ответов значится:
"Дополнительные замечания (укажите, какие именно)...". Важно отвести должное место
для комментария и уточнений. Рекомендуется приближенно оценить, сколько строк
займет комментарий, и утроить эту величину. Если в анкете не предусмотрено
достаточное место для ответов на открытый вариант вопроса, он "не работает".
Анкетирование имеет как достоинства (оперативность, экономия средств и
времени и др.),
так и недостатки, связанные с субъективностью получаемой
информации, ее достоверностью и т. д. Поэтому анкетирование необходимо сочетать с
другими методами сбора первичной информации.
Анкетирование - один из основных видов опроса, осуществляемого путем
опосредованного общения социолога и респондента.
Анкетирование имеет как достоинства (оперативность, экономия средств и
времени и др.), так и недостатки, связанные с субъективностью получаемой
информации, ее достоверностью и т. д. Поэтому анкетирование необходимо сочетать с
другими методами сбора первичной информации.
Основные принципы построения анкеты состоят в следующем:
Первый принцип: Учет особенностей восприятия респондентом текста анкеты ведущий принцип, из которого следуют и все другие требования к ее построению.
Второй принцип: непременный учет специфики культуры и практического опыта
опрашиваемой аудитории. Это требования, касающиеся общей структуры опросного
листа. Например, при опросах рабочих вряд ли разумно пространно объяснять научные
цели проводимой работы. Лучше подчеркнуть ее практическую значимость. Опрашивая
же экспертов, следует указать и практические, и научные цели исследования.
Третий принцип: вытекает из того, что одни и те же вопросы, расположенные в
разной последовательности, дадут разную информацию. Например, если сначала
поставить вопрос об уровне удовлетворенности какой-то деятельностью и ее условиями
(труда, быта и т.п.), а затем - вопросы на оценку частных особенностей деятельности
(удовлетворенность содержанием работы, заработком, бытовым обслуживанием и
прочее), то общие оценки будут влиять на частные, снижая (или, напротив, повышая)
их независимо от специфики того или иного аспекта общей ситуации.
В таком случае следует частные вопросы ставить первыми, обобщающий - в
конце соответствующего "блока", предваряя фразой: "А теперь просим Вас оценить в
целом, в какой мере вы удовлетворены ...чем-либо" и т. д. Оценка частных условий
труда, быта и прочее предваряет общую, заставляет респондента более ответственно
подойти к итоговой оценке, помогает разобраться в собственных настроениях.
Четвертый принцип:- смысловые "блоки" опросного листа должны быть
примерно одного объема. Доминирование какого-то "блока" неизбежно сказывается на
качестве ответов по другим смысловым "блокам". Например, в анкете об образе жизни,
детально расспрашивая об условиях труда, а затем, уделяя 2 – 3 вопроса условиям
быта, мы заведомо даем понять респонденту, что первое важнее, и тем самым
оказываем на него давление. Несогласные с такой позицией исследователей,
возможно, неумышленно будут снижать оценки по блоку "работа", а заодно – и по
другим аспектам тематики опроса.
Пятый принцип: касается распределения вопросов по степени их трудности.
Первые вопросы должны быть более простыми, далее следуют более сложные
(желательно событийные, не оценочные), затем - еще сложнее (мотивационные), потом
- спад (снова событийные, фактологические) и в конце - наиболее сложные вопросы
(один-два), после чего завершающая "паспортичка".
2. Интерпретация результатов изучения удовлетворенности родителей
деятельностью ДОУ в условиях системных обновлений.
Представим результаты анкетирования родителей.
Количество опрошенных родителей: 25 человек
подготовительной группы).
(родители
воспитанников
Анкета для родителей (Удовлетворенность деятельностью ДОУ).
В целях изучения уровня удовлетворённости родителями качеством предоставления
услуг дошкольным образованием, просим Вас ответить на следующие вопросы:
I.Данные о семьях воспитанников (%)
1) состав семьи:
1- полная семья - 64
2- неполная семья - 36
3- один ребенок в семье - 12
4- два ребенка в семье - 44
5- три и более детей в семье - 44
2)
12345-
образование родителей:
высшее - 24
неполное высшее - 5
среднее специальное - 66
среднее - 5
неполное среднее- 0
3) Социальный уровень
1- рабочие - 29
2- служащие - 60
3- работники образовательных учреждений - 2
4 -не работающие - 7
5- студенты - 2
6-предприниматели - 0
II. Удовлетворенность качеством образования воспитанников МАДОУ «Д/с №
22»
1.Укажите, пожалуйста, в какой степени Вы удовлетворены качеством образовательных
услуг(отметьте один ответ в каждом вопросе):
№ вопросы
показатели
ответы
1.
Как
долго
Ваш
посещает ДОУ
ребенок
2.
Владеете ли Вы информацией
о работе учреждения
а) менее 1 года
б) от 1 года до 2-х лет
в) более 2-х лет
а) о целях и задачах дошкольного
учреждения в области обучения и
воспитания Вашего ребенка
8%
12%
80%
б)
100%
о
режиме
работы
дошкольного
68%
учреждения
в) об организации питания
г) получаю недостаточно информации
д) не получаю информацию
е) другое
3.
В
какой
степени
Вы
удовлетворены
качеством
дошкольного
образования
детей
по
следующим
критериям:
а) состояние материальной
базы учреждения
б) организация питания
в) обеспечение литературой и
пособиями
г) санитарно – гигиенические
условия
д)
профессионализмом
педагогов
е)
взаимоотношения
сотрудников с детьми
ж)
взаимоотношения
сотрудников с родителями
з) оздоровление детей
и)
воспитательно–
образовательный процесс
4.
Средний
показатель
удовлетворённости качеством
дошкольного
образования
детей
(по
предложенным
критериям)
Каков, на Ваш взгляд, рейтинг
ДОУ в микрорайоне
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
100%
20%
4%
32%
68%
4%
20%
76%
56%
44%
4%
96%
20%
80%
44%
56%
4%
20%
76%
72%
28%
24%
76%
4%
24%
72%
а) низкий
б) средний
в) высокий
г) затрудняюсь ответить
34%
50%
16%
2. Вы получаете информацию об особенностях развития ребёнка в детском саду на
основе:
Информационного стенда
Индивидуальных бесед с воспитателями
Индивидуальных бесед с медицинской сестрой
Бесед с педагогом-психологом
Бесед с учителем-логопедом
Бесед с музыкальным работником
Собраний
Бесед с заведующей
Не получаю никакой информации
64%
76%
42%
64%
46%
38%
86%
46%
-
3. Удовлетворены ли Вы:
а) воспитанием ребенка в детском саду,
- да, в полной мере- 74%
- да, частично -26%
- нет
-трудно сказать
б) отношениями сына (дочери) со сверстниками в детском садуда, в полной мере -76%
- да, частично -8%
- нет - 4%
-трудно сказать -12%
4.Удовлетворены ли Вы режимом работы детского сада?
- да, в полной мере -80%
- да, частично- 16%
- нет 4%
-трудно сказать5. Знакомы ли Вы с образовательной программой детского сада?
- да, в полной мере
- да, частично-76%
- нет -12%
-трудно сказать - 12%
6.Устраивает ли она Вас?
- да, в полной мере- 84%
- да, частично – 8%
- нет
-трудно сказать -8%
7.Как Вы относитесь к родительскому образованию? ____________________
8.Готовы ли Вы к специальным занятиям, тренингам, посещению занятий, семинаров?
- да, в полной мере -20%
- да, частично -52%
- нет
-трудно сказать – 28%
9. Какие формы работы детского сада с родителями Вы считаете наиболее
эффективными:
-посещение воспитателем ребенка на дому- 28%
-родительские собрания-80%
-посещение родителями занятий в детском саду с их последующим обсуждением24%
-совместные праздники и развлечения -64%
-индивидуальные беседы и консультации-88%
10. Сотрудники детского сада интересуются, насколько их работа удовлетворяет
родителей (беседы, анкетирование)
-да 88%
-нет 4%
-не знаю 8%
11. Оцените уровень удовлетворённости и результатами достижений вашего ребенка:
Оцениваемые признаки
Да,
в Да,
Скорее нет, Нет
полной
частично
чем да
удовлетворе
мере
нности
Физически развитый
72%
24%
4%
Любознательный, активный
92%
8%
Эмоционально отзывчивый
64%
Овладевший средствами общения 72%
36%
12%
16%
Способный
управлять
своим 52%
поведением
Способный
решать
интеллектуальные и личностные 64%
задачи (проблемы), адекватные
возрасту
Имеющий
первичные
представления о себе, семье,
обществе (ближайшем социуме), 80%
государстве (стране), мире и
природе
Умеет работать по правилу и по
образцу, слушать взрослого и 60%
выполнять его инструкции
Овладевший
необходимыми
умениями и навыками
76%
44%
4%
24%
12%
16%
4%
32%
8%
Уровень воспитанности
28%
72%
24%
12.Вам нравится территория и помещение детского сада?
- Да, в полной мере 68%
- Да, частично 28%
- Нет удовлетворенности 4%
13.Какие проблемы, на Ваш взгляд, наиболее характерны для ДОУ
Низкая материальная база
Недостаточная профессиональная компетентность
педагогов
Недостаточное внимание к детям
Недостаточное уважение к родителям
Недостаточное
качество
воспитательнообразовательной работы
Отсутствие интересной работы с родителями
Недостаточное информирование родителей о
ребенке, его трудностях, успехах
Да
Нет
Трудно
сказать
20%
24%
8%
8%
72%
68%
24%
4%
16%
64%
68%
84%
12%
20%
4%
12%
80%
74%
16%
24%
14. Определение приоритетов родителей в области их педагогической грамотности.
Области педагогической грамотности
1.Изучение теоретических основ в медико-психологических
областях.
2.Изучение теории и методики воспитания и обучения детей
дошкольного возраста.
3.Знакомство
с
основными
задачами
дошкольного
учреждения.
4.Знакомство с деятельностью воспитателя в дошкольном
учреждении.
5.Подробное знакомство с образовательными программами.
6.Освоение конкретных форм, методов и приёмов в
воспитании и развитии детей дошкольного возраста
7. Освоение приёмов общения с детьми дошкольного возраста
8.Изучение элементарных методов диагностики здоровья и
уровня развития детей.
да
50%
нет
50%
44%
56%
60%
40%
52%
48%
60%
64%
40%
36%
76%
72%
24%
28%
9.Изучение основ законодательства в сфере образования.
40%
60%
Сформулируйте
свои
проблемы
по
воспитанию
и
развитию
детей.________________________
15. Сведения о себе:
Пол ____________________________________________________________________
Возраст
______________________________________________________________________
Образование____________________________________________________________
Социальный
уровень_________________________________________________________________
Проанализировав анкеты было выявлено, что 68% родителей получают
информацию: о целях и задачах детского сада в области обучения и воспитания, о
режиме работы дошкольного учреждения – 100%, о питании - 100%. Недостаточно
получают информацию - 20% родителей, и не получают информации – 8%.
Можно предположить, что у 20% родителей есть потребность получить
информацию о целях и задачах ДОУ в области развития и воспитания своего ребенка.
Не получают информацию 4%. Возможно родителями недостаточно проанализирована
информация, поступающая от сотрудников ДОУ.
По изучению вопроса об удовлетворённости качеством
дошкольного
образования мы получили следующие результаты: полностью удовлетворены – 72%,
частично – 24%,не удовлетворены – 4% (организация питания).
Родители отмечают, что черпают информацию
об особенностях развития
ребенка в детском саду из: информационного стенда - 64%. Из этого следует, что
возможно не всю информацию об особенностях развития ребенка следует выставлять
на информационные стенды (конфидициальная информация). Наиболее приемлемая
форма получения информации: индивидуальные беседы с воспитателями (76%). 24%
опрошенных родителей возможно не получают этой информации. Можно предположить
наличие потребности в получении информации из индивидуальных бесед, либо не
считают эту информацию достоверной или важной для себя.
42% родителей отмечают, что получают информацию об особенностях развития
своего ребенка из бесед с медицинской сестрой. Возможно, что у 58% родителей нет
необходимости проводить индивидуальные беседы, хотя нельзя отрицать наличие
такой потребности.
Более чем половина опрошенных родителей (64%) получают информацию об
особенностях развития своего ребенка на основе бесед с педагогом-психологом.
Вероятно, это объясняется значительным вниманием специалиста к особенностям
развития детей старшего дошкольного возраста: готовность детей к обучению в школе,
развитие когнитивной, эмоциональной сфер, нарушение коммуникативных навыков.
Однако 36% родителей эту информацию не получают. Возможно, это связано с тем, что
дети не требуют внимания педагога-психолога, так как развитие психических
процессов находятся в пределах возрастной нормы.
Около
половины
опрошенных
родителей
получают
информацию
об
особенностях развития своего ребенка на основе индивидуальных бесед с учителемлогопедом (46%). Однако 54% родителей не получают данную информацию из бесед с
учителем-логопедом. Можно предположить соответствие речевого развития данных
детей норме, отсутствие речевого дефекта, что приводит к отсутствию необходимости
в индивидуальных беседах с родителями воспитанников.
Менее всего опрошенных родителей (38%) получают информацию об
особенностях развития своего ребенка на основе индивидуальных бесед с
музыкальным руководителем. 62% родителей не получают информацию на основе
бесед с данным специалистом. Возможно, необходимую информацию музыкальный
руководитель предлагает, использую групповые формы работы.
46% родителей получают информацию об особенностях развития своего
ребенка на основе бесед с заведующей ДОУ. 54% не получают информацию из данного
источника. Возможно, это объяснятся отсутствием необходимости в организации
индивидуальной работы с данными родителями.
74% родителей полностью удовлетворены воспитанием ребенка в детском саду.
Большинство опрошенных родителей удовлетворены отношениями сына
(дочери) со сверстниками в детском саду (76%), частично - 8%, нет - 4%.
Необходимым является анализ причин данной неудовлетворенности родителей. Кроме
того, 12 % родителей затрудняются ответить на этот вопрос. Вероятно, данные
родители не уделяют проблеме отношения
ребенка со сверстниками должного
внимания.
Большинство родителей (76%) воспитанников
знакомы с образовательной
программой детского сада; частично
не знакомы – 24% родителей. Можно
предположить, что педагоги ДОУ организовали работу по ознакомлению родителей с
образовательной программой.
Данное предположение подтверждает и то, что многие родители (76%)
отмечают, что образовательная программа ДОУ в полной мере соответствует их
запросам, 12% - отвечают «да, частично», 12% - трудно сказать. В связи с этим
важным является анализ запросов данных родителей.
Анализ вопроса о готовности родителей к образованию, специальным занятиям
показал, что в полной мере только 20% родителей готовы к специальным занятиям,
тренингам, посещению занятий, семинаров, 52% готовы частично, 28% затрудняются
ответить на этот вопрос. Это говорит, возможно, о не желании родителей принимать
активное участие в воспитания детей, а так же в отсутствии свободного времени,
завышенной самооценки.
По мнению родителей наиболее эффективными считаются следующие формы
работы:
- совместные праздники- 64%;
- родительские собрания с открытым показом мероприятий - 80%;
-индивидуальные беседы и консультации- 88%.
Такие ответы можно объяснить степенью заинтересованности родителей к
данным формам взаимодействия.
88%
родителей считают, что сотрудники детского сада регулярно
интересуются, насколько их работа удовлетворяет родителей (беседы, анкетирование).
У 12% опрошенных родителей на этот счёт иное мнение. Это объясняется, возможно,
нежеланием родителей участвовать в опросе, идти на контакт с сотрудником, в
неуверенности правильности своего ответа.
По вопросу оценки уровня удовлетворенности
результатами
достижения
своего ребенка можно сделать вывод, что в целом родители удовлетворены
результатами достижений. В полной мере 82% довольны первичными представлениями
детей о себе, семье, обществе (ближайшем социуме), государстве (стране), мире и
природе; 92% довольны любознательностью, активностью; 76% - владением умениями
и навыками; 76% - способностью решать интеллектуальные и личностные задачи; 72%
- уровнем воспитанности. Однако 4% родителей показали неудовлетворенность
уровнем
физического развития детей; 16% - в области средств общения, 4% первичными представлениями о себе, семье, обществе; 8% - умением детей работать
по правилу и по образцу, слушать взрослого и выполнять его инструкции.
68% родителей отметили, что им нравится помещение и территория детского
сада в полной мере.
Наиболее характерными проблемами для ДОУ из результатов опроса являются:
- низкая материальная база - 8%
- недостаточное информирование родителей о ребенке, его трудностях,
успехах - 12%
- недостаточное качество воспитательно-образовательной работы - 16%
- недостаточная профессиональная компетентность педагогов - 8%
- недостаточное внимание к детям - 24%
На первом месте среди проблем в ДОУ, по мнению родителей, недостаточное
внимание к детям – 24%. Такое мнение можно объяснить субъективным восприятием
родителей отношения к своему ребенку. Каждый родитель желает, чтобы именно его
ребенок постоянно находился в центре внимания педагогов.
На втором месте находится проблема недостаточности качества воспитательнообразовательной работы–16%. Данные ответы характерны тем родителям, которые не
удовлетворены результатами детей в области формирования универсальных учебных
предпосылок.
На третьем месте находится проблема недостаточной информированности
родителей о ребенке, его трудностях, успехах – 12%.
Анкетирование родителей показало, что большая часть родителей хотели бы
повысить степень своей компетентности – 57%.

повышение уровня психолого-педагогических знаний;

расширение педагогического кругозора за счет пополнения средств и
методов воспитания и развития детей;

решение проблем воспитания и развитие детей.
Индивидуальное собеседование с родителями показывает, что чаще всего
родители задают конкретные вопросы: «Как научить ребенка читать?», «Как
организовать ребенка дома?». Далеко не все родители могут сформулировать свои
проблемы в воспитании и развитии детей. Выявить проблемы помогает психолог в
процессе индивидуальных собеседований: вопросы воспитания и развития ребёнка,
готовность к обучению в школе, проблемы, связанные с адаптацией ребёнка к ДОУ,
проблемы поведенческого характера, общения. Никто не обозначил проблемы
создания дома среды для развития интеллектуальных, творческих способностей детей,
самостоятельности, игровой деятельности, игры с детьми дома, общения родителей с
детьми.
Характер проблем родителей в воспитании и обучении детей определяет
направление, содержание, методы и формы работы с ними. Это делает процесс
сотрудничества с родителями максимально дифференцированным, ориентированным на
их личностное развитие.
Мониторинг запросов родителей в сфере образования и воспитания показал,
что родители недостаточно информированы о формах взаимодействия ДОУ и семьи, и
по мере возможности принимают участие в совместных мероприятиях. Причем степень
их
участия
прямо
пропорционально
степени
их
информированности
и
заинтересованности. Наиболее полезными формами с точки зрения родителей являются
индивидуальное консультирование и помощь семьям, родительские собрания с
открытыми показами мероприятий, совместные
с родителями праздники и
развлечения.
Таким образом, анализ свидетельствует о необходимости нововведений в
сотрудничестве с родителями. Необходимы разработка и внедрение системы работы
для активного включения родителей во взаимодействии с ДОУ. Родительское
сообщество недостаточно готово к активным формам взаимодействия в ДОУ. Уровень
психолого-педагогической грамотности достаточно низкий, лишь ограниченная часть
родителей хотела бы развиваться в данном направлении (57%).
Степень
включенности родителей в организацию образовательного процесса: пассивные
наблюдатели в большинстве своем, а не заказчики и активные участники. Не все
родители осознают важность сотрудничества с педагогами ДОУ. При этом не ищут
причины в своей семье, а всю ответственности возлагают на дошкольное учреждение.
Анализ социального и образовательного статуса членов семей воспитанников
показал преобладание полной семьи
(64%), среднего специального образования
(66%), служащие (60%). В целом для родителей характерны: средний уровень жизни и
доходов, большое желание дать ребёнку хорошее образование.
Таким образом, анкетирование родителей по вопросу взаимодействия с семьей
позволяет выделить следующие затруднения:
-недостаточный уровень мотивации родителей к взаимодействию с ДОУ в
различных формах;
-стереотипное восприятие отдельными родителями детского сада
как
учреждения для присмотра и ухода, а не первой образовательной ступени в жизни
ребёнка.
Причиной
данных
затруднений
является
недостаточный
уровень
профессиональной компетентности педагогов и администрации ДОУ по взаимодействию
с родителями воспитанников.
Анализируя результаты мониторинга взаимодействия ДОУ с семьями
воспитанников, выявив типы семей, их образовательный уровень, ожидания и
проблемы родителей недостатки и положительные стороны работы педагогов с детьми
и родителями, степень удовлетворённости работой ДОУ, необходимо выяснить их
причины. Разработать
организационные, методические и педагогические цели,
которые должны реализовывать педагогический коллектив и руководитель ДОУ.
3. Рекомендации по итогам проведения социологического опроса.
Рекомендации администрации.
Продолжать вести работу по определению условий взаимодействия с
родителями, по совершенствованию содержания, формы и методов сотрудничества в
воспитании и развитии детей, для реализации системных обновлений.
Продолжать работу с педагогами по организации внутрифирменного обучения
по проблеме взаимодействия ДОУ с семьей: знание специфики семейного воспитания,
умение анализировать уровень педагогической культуры родителей и особенностей
воспитания и развитие детей; развитие коммуникативных умений педагогов (умение
строить диалог); выбор форм сотрудничества в соответствии с возможностями и
условиями жизни конкретных семей.
Создать систему сопровождение и консультирование семьи исходя из
потребностей родителей, как заказчиков на образовательные услуги ДОУ по вопросам:
- образование и развитие детей раннего возраста, подготовки детей к
школьному обучению;
- психолого-педагогической компетентности по вопросам воспитания и развитие
детей, в том числе с ограниченными возможностями здоровья.
Изучение интересов, мнений и запросов родителей, не реализуемых в других
социальных институтах (семье и др.)
Учитывая выявленные по результатам мониторинга затруднения, совместно с
педагогами разработать перспективный план реализации программы взаимодействия
ДОУ с семьей. Проводить постоянный анализ процесса взаимодействия семьи и ДОУ по
промежуточным и конечным результатам.
Рекомендации педагогам.
Организовывать просветительскую работу с родителями воспитанников с целью
передачи достоверной информации о целях и задачах детского сада в области развития
и воспитания дошкольников, особенностях развития детей, содержании деятельности
педагогов ДОУ.
Активизировать просветительскую работу с родителями дошкольников на основе
привлечения специалистов для индивидуального и группового консультирования с
учётом социального запроса, проблем и интересов родителей, индивидуальных
особенностей развития дошкольников.
Внедрять
наиболее
эффективных
формы
взаимодействия
с
семьями
воспитанников с учетом выявленного мнения родителей
Привлекать родителей к жизни детского сада на основе регулярного посещения
мероприятий, участия в реализации проектов по благоустройству участков и
оформлению групп ДОУ, организации деятельности родителей по рекламе деятельности
ДОУ в микрорайоне и т.д.
При
организации
деятельности
с
детьми
использовать
эффективные
педагогические технологии, реализуя их через различные виды детской деятельности.
Рекомендации педагогу-психологу.
По запросам родителей, воспитателей, администрации ДОУ изучить ситуацию
развития ребенка (через наблюдения, индивидуальные беседы с ребёнком,
диагностические
методики);
изучения
состояния
детского,
родительского,
педагогического коллективов с целью выявления и конкретизации проблем участников
образовательного процесса, а также разработки рекомендаций.
С
целью
оптимизации
взаимодействия
участников
воспитательнообразовательного процесса в ДОУ определять наиболее эффективные методы и формы
в работе с дошкольниками.
Информировать родителей об особенностях развития и
воспитания ребенка на каждом возрастном этапе; об особенностях семейного
воспитания.
Осуществлять психолого-педагогическое сопровождение
воспитанников и
педагогического коллектива в рамках реализации ФГТ посредством
организации
индивидуальных коррекционно-развивающих занятий с участием родителей, тренингов
детско-родительских отношений.
Рекомендации родителям.
Совместно с педагогами, специалистами ДОУ планировать работу по
формированию интегративных качеств.
Активно участвовать в проведении родительских собраний с использованием
неперсонифицированной информации, индивидуальных психолого-педагогических
консилиумах, тренингах детско-родительских отношений с целью проектирования и
реализации деятельности по коррекции выявленных затруднений.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Анкета для родителей (Удовлетворенность деятельностью ДОУ).
В целях изучения уровня удовлетворённости родителями
качеством
предоставления услуг дошкольным образованием, просим Вас ответить на следующие
вопросы:
I. Данные о родителях
1) состав семьи:
1-полная семья
2 – неполная семья
3 - один ребенок в семье
4 - два ребенка в семье
5 - три и более детей в семье
2) образование родителей
1- высшее
2 - неполное высшее
2- среднее специальное
3- среднее
4- неполное среднее
3) Социальный уровень
1- рабочие
2- служащие
3- работники образовательных учреждений
4-не работающие
5-предприминиматели
6- студенты
II.
Удовлетворенность
качеством
образования воспитанников
1. Укажите, пожалуйста, в какой степени Вы удовлетворены качеством
образовательных услуг(отметьте один ответ в каждом вопросе):
№ вопросы
показатели
ответы
Как
долго
Ваш
посещает ДОУ
ребенок
Владеете
2
ли Вы информацией
о работе учреждения
В
какой
степени
Вы
удовлетворены
качеством
дошкольного
образования
детей
по
следующим
критериям:
а) состояние материальной
базы учреждения
б) организация питания
в)обеспечение литературой и
пособиями
а) менее 1 года
б) от 1 года до 2-х лет
в) более 2-х лет
а) о целях и задачах дошкольного
учреждения в области обучения и
воспитания Вашего ребенка
б) о режиме работы дошкольного
учреждения
в) об организации питания
г) получаю недостаточно информации
д) не получаю информацию
е) другое
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
г) санитарно – гигиенические
условия
д)профессионализмом
педагогов
е)взаимоотношения
сотрудников с детьми
ж)взаимоотношения
сотрудников с родителями
з) оздоровление детей
и)воспитательно–
образовательный процесс
Средний
показатель
удовлетворённости качеством
дошкольного
образования
детей
(по
предложенным
критериям)
Каков, на Ваш взгляд, рейтинг
ДОУ в микрорайоне
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
не удовлетворен
частично удовлетворен
полностью удовлетворен
а) низкий
б) средний
в) высокий
г) затрудняюсь ответить
2. Вы получаете информацию об особенностях развития ребёнка в детском саду
на основе:
Информационного стенда
Индивидуальных
бесед
с
воспитателями
Индивидуальных бесед с медицинской
сестрой
Бесед с педагогом-психологом
Бесед с учителем-логопедом
Бесед с музыкальным работником
Собраний
Бесед с заведующей
Не получаю никакой информации
3. Удовлетворены ли Вы:
а) воспитанием ребенка в детском саду,
- да, в полной мере
- да, частично
- нет
-трудно сказать
б) отношениями сына (дочери) со сверстниками в детском садуда, в полной мере
- да, частично
- нет
-трудно сказать
4.Удовлетворены ли Вы режимом работы детского сада?
- да, в полной мере
- да, частично
- нет
-трудно сказать
5. Знакомы ли Вы с образовательной программой детского сада?
- да, в полной мере
- да, частично
- нет
-трудно сказать
6.Устраивает ли она Вас?
- да, в полной мере
- да, частично
- нет
-трудно сказать
7.Как Вы относитесь к родительскому образованию? ____________________
8.Готовы ли Вы к специальным занятиям, тренингам, посещению занятий,
семинаров?
- да, в полной мере
- да, частично
- нет
-трудно сказать
9. Какие формы работы детского сада с родителями Вы считаете наиболее
эффективными:
-посещение воспитателем ребенка на дому;
-родительские собрания;
-посещение родителями занятий в детском саду с их последующим
обсуждением;
-совместные праздники и развлечения;
-индивидуальные беседы и консультации;
-другие формы работы
10. Сотрудники детского сада интересуются,
удовлетворяет родителей (беседы, анкетирование)
-да
-нет
-не знаю
насколько
их
работа
11. Оцените уровень удовлетворённости и результатами достижений вашего
ребенка:
Оцениваемые признаки Да,
в Да,
Скорее нет, Нет
полной
частично
чем да
удовлетворенности
мере
Физически развитый
Любознательный, активный
Эмоционально отзывчивый
Овладевший средствами общения
Способный
управлять
своим
поведением
Способный
решать
интеллектуальные и личностные
задачи (проблемы), адекватные
возрасту
Имеющий
первичные
представления о себе, семье,
обществе (ближайшем социуме),
государстве (стране), мире и
природе
Умеет работать по правилу и по
образцу, слушать взрослого и
выполнять его инструкции
Овладевший
необходимыми
умениями и навыками
Уровень воспитанности
12.Вам нравится территория и помещение детского сада?
- Да, в полной мере
- Да, частично
- Скорее нет, чем да
- Нет удовлетворенности
13.Какие проблемы, на Ваш взгляд, наиболее характерны для ДОУ
Низкая материальная база
Недостаточная
профессиональная
компетентность педагогов
Недостаточное внимание к детям
Недостаточное уважение к родителям
Недостаточное качество воспитательнообразовательной работы
Отсутствие
интересной
работы
с
родителями
Недостаточное
информирование
родителей о ребенке, его трудностях,
успехах
14. Определение приоритетов родителей в области их педагогической
грамотности.
Области педагогической грамотности
да
нет
1.Изучение теоретических основ в медико-психологических областях.
2.Изучение теории и методики воспитания и развития
детей
дошкольного возраста.
3.Знакомство с основными задачами дошкольного учреждения.
4.Знакомство с деятельностью воспитателя в дошкольном учреждении.
5.Подробное знакомство с образовательными программами.
6.Освоение конкретных форм, методов и приёмов в воспитании и
обучении детей дошкольного возраста
7. освоение приёмов общения с детьми дошкольного возраста
8.Изучение элементарных методов диагностики здоровья и уровня
развития детей.
9.Изучение основ законодательства в сфере образования.