Лопушнян Г.А. Толерантное поведение

УДК 378. 1(08)
Г.А. Лопушнян
МОУ гимназия №7, г. Балтийск
Калининградская обл., Россия
Толерантное поведение учителя общеобразовательной школы
в педагогических ситуациях
В
докладе
в
соответствии
с
концепцией
индивидуальности
рассматривается сущность понятий толерантность педагога, толерантное
поведение педагога. Предлагается авторская технология толерантного
разрешения педагогических ситуаций.
Актуальность исследования проявления толерантности в педагогических
ситуациях продиктована с одной стороны, тем, что в последнее время
отношения между учителями и учащимися стали значительно сложнее и напряженнее (это утверждение основывается на выводах, полученных в
исследованиях многих современных ученых, таких как И.Д. Демковская, М.С.
Мириманова, М.М. Рыбакова и др.). С другой стороны, в ходе проведенных
нами теоретических изысканий, нам не удалось обнаружить исследования
педагогических ситуаций с точки зрения толерантности, хотя многие ученые
обращались к данной теме с точки зрения конфликтологии.
Исходя из актуальности данной проблемы, была определена тема и объект
исследования: проявление толерантности как профессионального качества
личности педагога в педагогическом процессе.
В начале доклада определимся с нашим пониманием понятий используемых
в докладе. Толерантность педагога - это внутреннее качество личности
педагога, проявляющееся в способности сохранять спокойствие, выдержку и
мудрое терпение, контролировать свои эмоции, в умении управлять собой в
любых педагогических ситуациях.
Наряду с указанной главной группой признаков мы выделяем совокупность
1
дополнительных признаков, которые, на наш взгляд, усиливают характеристику
проявления педагогом толерантности:
способность
признавать ценность
ребенка (коллег), его права на существование у него своего мировоззрения и
возможности отстаивать свою точку зрения,
давать
возможность
общающимся сохранять свою индивидуальность, чувство собственного
достоинства и тем самым реализовывать свои права на признание.
Толерантность проявляется в общении через более простые качества, которые
условно можно разделить на
три группы: 1) качества, характеризующие
отношение педагога к себе как к самоценности (самопринятие, самоуважение и
др.); 2) качества, проявляющиеся в отношении к человеку как ценности (желание работать вместе с другими, умение слушать собеседника, принятие другого
и др.); 3) качества, проявляемые в ситуациях общения (сдержанность, мудрое
терпение, выдержка, сострадание, эмпатия).
Мы считаем, что если в общении педагог проявляет выделенные признаки и
качества, стремится достичь взаимопонимания и реализации поставленных
задач путем достижения согласованности своих действий с действиями
учащихся (коллег) без применения каких-либо мер насилия, принуждения и
давления, а лишь посредством диалога, убеждения и обоюдной корреляции
поведенческих актов и действий, то такое поведение педагога можно считать
толерантным.
Проявление педагогами толерантности в учебном процессе мы связываем с
сформированностью определенного комплекса качеств психики по сферам
индивидуальности. В интеллектуальной сфере: высокий уровень креативности
в общении, вариативность и гибкость в принятии решений; прогнозирование
последствий своих и чужих действий. В мотивационной сфере - стремление к
бесконфликтному ненасильственному взаимодействию; готовность принимать
ученика, таким, какой он есть; нацеленность на проявление толерантности в
педагогических ситуациях. В эмоциональной сфере - способность понимать и
контролировать собственные эмоциональные состояния в педагогических
ситуациях; проявление эмоциональной гибкости. В волевой сфере
2
целенаправленность толерантных действий в педагогических ситуациях, самообладание, выдержка, терпимость (терпимость, которая требует сознательного подавления негативных реакций) в любой педагогической ситуации. В
сфере саморегуляции - умение управлять своими психическими и физическими
состояниями и удерживать их на должном уровне; постоянное осуществление
рефлексии
своего
поведения
в
различных
педагогических
ситуациях,
позволяющее менять свое поведение и проявлять толерантные качества. В
предметно - практической сфере – умение вести общение с коллегами, учащимися и их родителями в соответствии с ценностями толерантности. В
экзистенциальной сфере: наличие собственной профессиональной позиции по
проявлению толерантности
в педагогических
ситуациях; стремление к
постоянной работе над собой в развитии и проявлении толерантных качеств в
педагогических ситуациях.
Представленные выше характеристики сфер индивидуальности педагога
отражают психологические составляющие толерантности и указывают на
внутренние факторы проявления педагогом толерантности в общении. К
внешним факторам проявления толерантности мы отнесли систему вербальных
и невербальных действий человека.
В контексте проведенного нами исследования мы считаем, что проявление
педагогом
толерантности
в
школьном
общении
взаимообусловлено
и
взаимосвязано с проявлением толерантности самими учащимися.
В своем исследовании мы обратились к ситуации как к средству,
позволяющему
оказывать
определенное
воздействие
на
сферы
индивидуальности, как педагога, так и учащегося. Педагогическую ситуацию
мы рассматриваем как совокупность условий и обстоятельств, специально
задаваемых учителем или возникающих спонтанно в педагогическом процессе,
в которых в результате взаимодействия учителя с учеником (группой, классом)
на основе общих интересов и ценностей происходит позитивное развитие
взаимоотношений.
Анализ педагогической практики показывает, что далеко не в каждой
3
ситуации педагоги проявляют толерантность. В соответствии со степенью
проявления толерантности в педагогических ситуациях мы выделяем три
уровня проявления толерантности педагогом: нулевой уровень (отсутствие
проявления педагогом толерантных качеств)
– педагог не проявляет
толерантных качеств в педагогических ситуациях, при взаимодействии с
коллегами, учащимися и их родителями; первый уровень (ситуативное
проявление педагогом толерантных качеств) - проявление толерантности
происходит нестабильно, в зависимости от ситуации; второй уровень
(устойчивое проявление педагогом толерантных качеств)
характеризуется
тем, что любую возникшую ситуацию педагог оценивает с разных сторон;
учитывает многообразие мнений. Развитие каждого уровня проявления
толерантности связаны с развитием качеств толерантности по сферам
индивидуальности.
Для
определения
связи
педагогических
ситуаций
с
проявлением
толерантных качеств педагогами мы провели эмпирическое исследование,
после сравнительного анализа результатов анкетирования учителей и учащихся
мы можем утверждать: 1) 72,7% учителей контрольной группы имеют
завышенную самооценку по проявлению ими толерантных качеств в
педагогических ситуациях, 9,09 % - обладают заниженной самооценкой, 18,2 имеют адекватную самооценку. 2) Низкое проявление педагогам толерантных
качеств (конфликтность, повышение голоса, нетерпимость и др.) в общении
подтверждается как учителями, так и учащимися. 3) Педагоги, принявшие
участие в эксперименте, осознают необходимость проявления толерантности в
педагогических ситуациях, однако на практике не всегда это осуществляют.
Резюмируя сказанное выше, можем утверждать о возникновении реальной
необходимости в разработке педагогической технологии, которая помогла бы
учителям возникающие напряженные педагогические ситуации разрешать с
учетом ценностей толерантности. Нами разработана технология толерантного
разрешения педагогических ситуаций. Кратко охарактеризуем ее. Цель
технологии - обеспечить проявление толерантности педагогом и учащимися в
4
условиях педагогических ситуаций. Технология включает три взаимосвязанных
и взаимодополняющих друг друга этапа: 1) анализ педагогической ситуации, 2)
процесс принятия решения и его осуществление, 3) осуществление рефлексии
полученного результата.
Технология содержит группы методов и приемов,
способствующих толерантному взаимодействию учителя и учащихся в
общении: метод договора, метод свободного выбора, метод диалогического
общения, метод разъяснения, метод нахождения компромисса и др.
Фамилия, имя, отчество
(полностью)
Ученая степень, ученое звание
Учреждение, должность
Адрес (с индексом)
E-mail
Название доклада
Название секции конференции
Лопушнян Герда Анатольевна
нет
МОУ гимназия №7 г. Балтийска
Калининградской обл., учитель
физики.
238 520 г. Балтийск,
Калининградская обл., ул. Ленина
д.81, кв. 37.
qwertyuiop1969.6@mail.ru
Толерантное поведение учителя
общеобразовательной школы в
педагогических ситуациях
Педагогика и психология
Оплата орг.взноса участника
конференции
(сумма, номер платежного
документа, дата оплаты)
5