правила пользования трамваем, троллейбусом и автобусом

Правила пользования трамваем, троллейбусом и автобусом
на территории муниципального образования «город Екатеринбург»
Утверждено городской Думой города Екатеринбурга решение № 91/2 от 22.08.2000 г.,
26/4 от 08.10.2002 г., 32/4 от 28.01.2003 г., 41/7 от 24.06.2003 г., 12/3 от 25.10.2005 г.
1.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ,
Кодексом РФ об административных правонарушениях, Законом РФ «О защите прав
потребителей», Правилами дорожного движения РФ, Правилами перевозок пассажиров и
багажа автомобильным транспортом в РСФСР Типовыми правилами пользования
трамваями и троллейбусами в городах РФ, Законом Свердловской области "Об
административных правонарушениях на территории Свердловской области" и другими
нормативными актами, действующими на территории Российской Федерации,
Свердловской области и муниципального образования «город Екатеринбург»;
1.2 Настоящие Правила устанавливают основные принципы организации пассажирских
перевозок и определяют порядок пользования городским наземным общественным
транспортом (кроме такси);
1.3 Целью настоящих Правил является разъяснение установленных действующим
Законодательством прав, обязанностей и ответственности пассажиров и перевозчиков, а
также порядка их взаимоотношений при осуществлении пассажирских перевозок
трамваем, троллейбусом и автобусом;
1.4 Настоящие Правила действуют на всей территории муниципального образования
«город Екатеринбург» и обязательны для исполнения перевозчиками и пассажирами;
1.5 Настоящие Правила должны находиться внутри салонов подвижного состава
городского наземного общественного транспорта (кроме такси) в видимом для
пассажиров месте;
1.6 Основные термины, содержащиеся в настоящих Правилах:
Автобус, трамвай, троллейбус (подвижной состав) - транспортные средства,
предназначенные для перевозки пассажиров и имеющие соответствующее установленным
на территории Российской Федерации требованиям количество мест для пассажиров;
Водитель - лицо, управляющее автотранспортным средством и принимающее
непосредственное участие в процессе дорожного движения и перевозке пассажира;
Кондуктор - работник предприятия пассажирского транспорта, осуществляющий
необходимый контроль и продажу пассажирам соответствующих билетов для проезда и
провоза багажа в подвижном составе общественного транспорта;
Контролер - работник предприятия пассажирского транспорта, осуществляющий контроль
за оплатой пассажирами проезда и провоза багажа в подвижном составе общественного
транспорта;
Маршрут - установленный путь следования подвижного состава между определенными
пунктами;
Остановочный пункт общественного транспорта - обустроенная и используемая для
посадки, высадки и обслуживания пассажиров часть дороги;
Пассажир - физическое лицо, которое, во исполнение договора перевозки (публичного
договора), заключенного от его имени или им самим, перевозится за плату или по
предъявлению документа, дающего право на льготный проезд, перевозчиком;
Перевозчик (предприятие общественного транспорта) - организация, осуществляющая
транспортное и экспедиционное обслуживание пассажиров на маршрутах транспорта всех
категорий;
Перевозка пассажира (перевозка) - доставка пассажира из пункта отправления в пункт
назначения с использованием подвижного состава на' основании договора перевозки
(публичного договора), предусмотренного гражданским законодательством Российской
Федерации;
Передвижной пункт контроля - транспортное средство, предназначенное для организации
работы работников предприятий пассажирского транспорта по контролю за оплатой
проезда и провоза багажа;
Ручная кладь - легко переносимые предметы, которые по своим размерам не превышают
по сумме трех измерений (высота, длина, ширина) - 121 см;
Багаж - громоздкие предметы, которые по своим размерам превышают по сумме трех
измерений (высота, длина, ширина) - 121 см, но не более 180 см;
2. ПРЕДПРИЯТИЯ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА ОБЯЗАНЫ:
2.1 Обеспечивать перевозку пассажиров в пункт назначения, а в случае перевозки
пассажиром багажа - также и доставку багажа в пункт назначения;
2.2 Обеспечить наличие на остановочных пунктах, в соответствии с ГОСТом 2586990,
дорожных знаков и информационных табличек с информацией о названии остановок,
номерах и режиме работы проходящих маршрутов с указанием конечных остановок этих
маршрутов;
2.3 Соблюдать установленные графики интервалов движения транспорта на маршрутах;
2.4 В случае планового изменения или закрытия маршрутов оповещать население города
через местные средства массовой информации или путем размещения объявлений на
остановочных пунктах;
2.5 Обеспечить чистоту в салонах, экипировку, внутреннее и внешнее оформление
подвижного состава в соответствии с нормативными требованиями Правил дорожного
движения, Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в
Российской Федерации, Инструкции по оборудованию и оформлению остановочных
пунктов пассажирского автотранспорта, а также внешнего и внутреннего оформления
автобусов и таксомоторов;
2.6 Обеспечить безопасность жизни и здоровья пассажиров.
За ненадлежащее выполнение установленных соответствующими нормативными и
Законодательными актами условий перевозки, ответственность Перевозчика наступает в
соответствии с действующим законодательством.
3. ВОДИТЕЛИ И КОНДУКТОРЫ ОБЯЗАНЫ:
3.1 Проявлять заботу о пассажирах, быть внимательными и предупредительными к ним;
3.2 При обнаружении или получении от пассажиров информации о наличии в салоне
подвижного состава предметов, которые могут представлять опасность для жизни и
здоровья, а также запаха гари, дыма, огня, воздействия электрического тока действовать
согласно инструкциям;
3.3 Периодически напоминать пассажирам о своевременной оплате проезда в
соответствии с п.6.2 настоящих Правил о соблюдении культуры поведения пассажиров,
особенно по отношению к лицам пожилого возраста и инвалидам;
3.4 При проведении контроля за оплатой проезда объявлять пассажирам о том, что в
салоне работают контролеры;
3.5 Кондукторы обязаны:
продавать пассажирам проездные билеты разового или многократного пользования;
осуществлять контроль за оплатой проезда как во время движения подвижного состава,
так и при выходе пассажиров из салона трамвая, троллейбуса, автобуса;
обеспечить пассажиру возможность своевременно оплатить проезд;
3.6 Водители обязаны:
неукоснительно соблюдать требования Правил дорожного движения РФ;
обеспечивать перевозку пассажиров в строгом соответствии с требованиями эксплуатации
подвижного состава, безопасности дорожного движения и пассажироперевозок;
производить посадку, высадку пассажиров только на остановочных пунктах;
осуществлять посадку и высадку пассажиров только после полной остановки
транспортного средства, а начинать движение только с закрытыми дверями и не
открывать их до полной остановки;
правильно и четко объявлять пассажирам название каждого остановочного пункта и
следующего за ним, мест пересадок, а при изменении маршрута объявлять об этом на
каждой остановке.
4. ВОДИТЕЛИ И КОНДУКТОРЫ ИМЕЮТ ПРАВО:
4.1 Ограничивать посадку граждан в зависимости от наполнения подвижного состава;
4.2 На конечных остановках маршрута водитель имеет право оказать необходимую
помощь кондуктору и контролеру в осуществлении контроля за оплатой проезда;
4.3 Предложить пассажиру выйти на ближайшей остановке, если: - пассажир не оплатил
проезд или провоз багажа;
пассажир находится в состоянии алкогольного или (и) наркотического опьянения;
пассажир находится в пачкающей одежде, загрязняющей подвижной состав, либо одежду
пассажиров
5. ПОРЯДОК ВХОДА, ВЫХОДА И РАЗМЕЩЕНИЯ В САЛОНЕ МАРШРУТНОГО
ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА:
5.1 Вход в трамвай, троллейбус, автобус и выход из них разрешается только на
остановочных пунктах, после полной остановки подвижного состава;
5.2 Граждане обязаны соблюдать очередность при входе в трамвай, троллейбус, автобус и
при выходе из них;
5.3 Преимущественным правом входа в переднюю дверь пользуются: граждане с детьми
дошкольного возраста, дети в возрасте до 10 лет, лица престарелого возраста, беременные
женщины, инвалиды, работники городского пассажирского транспорта при исполнении
ими служебных обязанностей;
5.4 Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен держаться за поручни
во избежание падения;
5.5 Передние 8 мест в салоне, обозначенные специальными надписями или символами,
предназначаются для инвалидов, лиц престарелого возраста, пасса- жиров с детьми и
беременных женщин;
5.6 Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен соблюдать
общественный порядок, быть внимательным и предупредительным к другим пассажирам,
а также к работникам предприятий пассажирского транспорта;
5.7 Пассажир должен располагать свой багаж таким образом, чтобы он не создавал помех
для передвижения по салону другим пассажирам, а также работникам предприятий
пассажирского транспорта;
5.8 По прибытии на конечную остановку маршрута пассажиры обязаны выйти из салона
трамвая, троллейбуса, автобуса.
6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА:
6.1 Перечень категорий граждан, имеющих право на льготный проезд в городском
общественном транспорте, определяется действующим законодательством РФ и
Свердловской области, нормативными актами Екатеринбургской городской Думы;
6.2 Пассажир обязан:
войдя в трамвай, троллейбус, автобус, не дожидаясь следующей остановки, оплатить
проезд;
сохранять билет, подтверждающий оплату проезда, до конца поездки; '
предъявлять для проверки все виды проездных билетов, а также документы на право
льготного либо бесплатного проезда контролеру, кондуктору и водителю по первому их
требованию в развернутом виде;
в случае отказа оплатить проезд и (или) провоз багажа, а также при предъявлении
недействительных или имеющих признаки подделки билетов или документов, по
требованию лиц, уполномоченных осуществлять контроль за оплатой проезда и провоза
багажа, покинуть салон пассажирского транспортного средства на ближайшем
остановочном пункте;
6.3 Пассажир имеет право:
а) бесплатно провозить с собой:
детей в возрасте до 7 лет;
коляску с ребенком;
мелких животных и птиц в клетке, не превышающей размеры ручной клади;
одну пару лыж в чехле или другой спортивный инвентарь в чехле или в сумке;
детские санки;
музыкальный инструмент в футляре;
одно место ручной клади;
б) за плату провозить с собой:
на задней накопительной площадке собаку в наморднике и при наличии поводка, плата за
собаку-поводыря не взимается.
6.4 Пассажиры, проезжающие по проездным документам, дающим право льготного
проезда, стоимость каждого места ручной клади оплачивают на общих основаниях;
6.5 Оплаченный разовый билет действует только на одну поездку в одном направлении;
6.6 Льготный проездной билет действителен только
подтверждающего право пассажира на льготный проезд.
при
наличии
документа,
6.7 В случае снятия автобуса, трамвая, троллейбуса с маршрута в связи с неисправностью,
аварией и т.п. выданные пассажирам проездные документы действительны для проезда на
другом автобусе, троллейбусе, трамвае этого же предприятия и следующего в том же
направлении, что и сошедший. Пере- садка пассажиров в другой подвижной состав
производится водителем или кондуктором снятого с маршрута троллейбуса, автобуса,
трамвая с соблюдением требований безопасности дорожного движения.
7. ПАССАЖИРАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
7.1 Проезжать по иногородним проездным билетам;
7.2 Проезжать на подножках
предназначенных для проезда;
и
других
элементах
подвижного
состава,
не
7.3 Проезжать в грязной одежде и провозить багаж, который может испачкать пассажиров
и сиденья;
7.4 Высовываться из окон, помещать багаж на сиденья, загрязнять сиденья, занимать
место кондуктора;
7.5 Приводить в действие механизмы для открытия дверей, средства пожаротушения,
механизмы для открывания аварийных люков, открывать аварийные выходы, а также
препятствовать закрытию или открытию дверей, кроме необходимости предотвращения
несчастных случаев;
7.6 Находиться в дверном проеме кабины или в самой кабине водителя и отвлекать его во
время движения;
7.7 Наклеивать в салонах трамваев, троллейбусов, автобусов любые объявления и
рекламные листки без согласования с администрацией транспортных предприятий;
7.8 Провозить:
огнеопасные, взрывчатые, легко воспламеняющиеся, зловонные, отравляющие, ядовитые
вещества; - огнестрельное оружие без чехлов и надлежащей упаковки;
громоздкий багаж, сумма измерений которого по длине, ширине и высоте превышает 180
см; - багаж весом свыше 60 кг;
длинномерные предметы свыше 190 см (кроме лыж); - животных, за исключением
указанных в п. 6.3.;
7.9 Брать в руки забытые (оставленные) кем-то предметы и (или) вещи; при обнаружении
в трамвае, троллейбусе, автобусе забытых (оставленных) предметов, вещей, документов
или каких-либо ценностей, а также почувствовав воздействие электрического тока, запаха
гари, дыма или огня, пассажир обязан незамедлительно сообщить об этом кондуктору или
водителю;
7.10 В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации запрещено
нарушать общественный порядок, курить, находиться в состоянии алкогольного или (и)
наркотического опьянения, распивать алкогольные или спиртосодержащие напитки,
употреблять наркотические средства или психотропные вещества в салоне транспортного
средства общего пользования.
8. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОНТРОЛЯ ЗА ОПЛАТОЙ ПРОЕЗДА, ПРОВОЗОМ БАГАЖА И
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАССАЖИРОВ:
8.1 Контроль за работой городского пассажирского транспорта производится
уполномоченными на то лицами в течение всего времени его нахождения на линии;
8.2 Контроль за оплатой проезда и провоза багажа в автобусах, троллейбусах, трамваях
осуществляется после соответствующего объявления лицами, уполномоченными
осуществлять контроль за оплатой проезда;
8.3 Не оплатившим стоимость проезда и (или) провоза багажа считается пассажир:
вошедший в салон и до следующей после посадки остановки не купивший разовый билет,
а также не предъявивший его в момент контрольной проверки или получивший проездной
билет от другого пассажира;
проезжающий по просроченному либо не соответствующему данному виду транспорта
проездному билету многократного пользования;
не оплативший провоз ручной клади размером, превышающим установленные пунктом
6.3 параметры;
не имеющий при себе проездного билета или документа, подтверждающего право
льготного или бесплатного проезда;
8.4 Проверка оплаты проезда и провоза багажа осуществляется как в салоне подвижного
состава, так и при выходе пассажиров из салона трамвая, троллейбуса, автобуса;
8.5 Контроль за оплатой проезда и провоза багажа возлагается на контролеров,
кондукторов и водителей;
8.6 Проездные билеты и документы, предъявленные пассажиром для подтверждения
права льготного проезда, недействительные или имеющие признаки подделки, подлежат
изъятию в порядке, установленном действующим законодательством;
8.7 Пассажир, предъявивший недействительный или имеющий признаки подделки билет и
(или) документ, может быть препровожден лицами, уполномоченными осуществлять
контроль за оплатой проезда и провоза багажа, в ближайшее отделение милиции или в
пункт контроля с последующей доставкой в отделение милиции. В случае невозможности
препровождения в отделение милиции лицами, уполномоченными осуществлять контроль
за оплатой проезда и провоза багажа, должны быть вызваны сотрудники милиции;
8.8 За повреждение подвижного состава трамваев, троллейбусов, автобусов, а также их
оборудования и дорожно-эксплуатационного хозяйства (оборудование системы АСДУ-А,
трамвайные пути, линии контактных сетей и т.п.) ответственность наступает в
соответствии с действующим законодательством. С виновных также может быть
произведено взыскание в установленном законом порядке;
8.9. За нарушение настоящих Правил, в том числе за безбилетный проезд, за нарушение
правил провоза ручной клади и багажа, за проезд в пачкающей одежде, провоз предметов
или вещей, загрязняющих подвижной состав либо одежду пассажиров, виновные лица
несут ответственность в соответствии с Законом Свердловской области от 14 июня 2005
года № 52-03 "Об административных правонарушениях на территории Свердловской
области".
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОНТРОЛЕРА ГОРОДСКОГО ПАССАЖИРСКОГО
ТРАНСПОРТА:
9.1 При работе на линии контролер обязан:
иметь номерной
удостоверение;
нагрудный
знак
«Контролер»
и
оответствующее
служебное
по первому требованию пассажира предъявлять служебное удостоверение, называть свою
фамилию и организацию, по заданию которой проводится контроль;
быть вежливым и предупредительным к пассажирам;
перед осуществлением контроля оплаты проезда внутри салона автобуса, троллейбуса,
трамвая через водителя (кондуктора) проинформировать пассажиров о проведении
контроля;
9.2 Полномочия контролера:
осуществлять контроль за оплатой пассажирами стоимости проезда и провоза багажа как в
салонах подвижного состава, так и при выходе пассажиров из салона автобуса, трамвая,
троллейбуса, если контроль осуществляется на остановочных пунктах маршрута;
Примечание: запрещается требовать от граждан предъявления проездных документов на
территории остановочного пункта, если предварительно это не было сделано в салоне
подвижного состава или в момент выхода этих граждан из салона автобуса, трамвая,
троллейбуса.
в соответствии с действующим законодательством взыскать оплату проезда либо провоза
багажа пассажира, не оплатившего стоимость проезда и (или) провоза багажа, с выдачей
билета на проезд или провоз багажа, погасив их;
для разбора обстоятельств предъявления недействительных или имеющих признаки
подделки билетов или документов препроводить пассажира в пункт контроля с
последующей доставкой в ближайшее отделение милиции либо вызвать сотрудников
милиции. В случае невозможности препровождения в отделение милиции - вызвать
сотрудников милиции;
9.3 При проверке у пассажира разового проездного билета и признания его
действительным, билет погашается контролером путем надрыва;
9.4 Контролер несет ответственность за нарушение установленных правил контроля и
злоупотребление служебным положением согласно действующим нормативным актам.