Методы психологии труда - МГУ им. адм. Г.И. Невельского

ПРОГРАММА
подготовки аспирантов и соискателей
к сдаче кандидатского экзамена по специальности 19.00.03 –
Психология труда, инженерная психология, эргономика
I.
ЦЕЛЕВАЯ УСТАНОВКА
И ОРГАНИЗАЦИОННО - МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
Оценка знаний по психологии труда, инженерной психологии и
эргономике осуществляется в рамках требований университетских программ
и призвана способствовать формированию у аспирантов (соискателей)
знаний о психологии труда (инженерной психологии и эргономике) как
отраслях науки и профессии, о психологических характеристиках
эргатических систем и эргатических функций, факторах, оказывающих
психологическое воздействие на развитие человека как субъекта труда и
эффективность осуществляемой им деятельности.
Главная образовательная цель — обеспечить ориентировку аспирантов
(соискателей) в специфических психологических составляющих труда,
являющегося предметом многих наук, понимая ее как основу, которая
позволит специалисту, с одной стороны, уверенно сохранить
профессиональную позицию в научной и практической работе (не «дрейфуя»
в социологию труда, физиологию труда, гигиену труда и т.д.) и, с другой
стороны, по-деловому взаимодействовать с представителями смежных
областей знания о труде при решении комплексных междисциплинарных
задач. Предполагается, что аспирант (соискатель) должен иметь знания о
системе научных понятий и научно упорядоченных базовых представлений о
наиболее существенных аспектах активности человека как субъекта труда,
понимаемого в самом широком смысле слова (в сферах производства
материальных предметов или информации, оказания помощи и
обслуживания людей, управления социальными процессами и т.п.).
Необходимым компонентом оценки уровня подготовки аспиранта
(соискателя) является основательное знание основных — классических и
современных — проблем психологии труда, инженерной психологии и
эргономике, умение соотносить частные задачи, возникающие в практике
психологического обслуживания труда и трудящегося, с контекстом
фундаментальных проблем психологии в целом. Особое внимание должно
быть уделено формулированию позиции, в рамках которой инженерная
психология, психология труда и эргономика рассматриваются не как частные
прикладные
дисциплины,
а
комплексная
научная
методология,
обеспечивающая решение актуальных научно-практических задач в полном
цикле исследований - от проблемы до внедрения способов ее решения.
Профессиональное владение методами психологии труда должно опираться
не только на систему практических занятий, но и на базовую
фундаментальную подготовку соискателя, органично обогащая последнюю.
Аспирант (соискатель) должен: иметь представление (быть
ознакомленным):
- об истории и тенденции развития прикладной психологии в сфере
профессионального труда;
- о психологических аспектах труда, его основных компонентах;
- о
факторах,
оказывающих
психологическое воздействие на
человека и эффективность осуществляемой им деятельности;
- критериальных оценках надёжности трудовой деятельности, в том числе
по показателям успешности решения профессиональных задач и
психического здоровья профессионалов;
- о системе профессионального отбора, подготовки специалистов и
повышения квалификации кадров.
-
-
Знать:
задачи, теоретические и методологические проблемы психологии труда,
инженерной психологии и эргономики;
методы психологии труда и инженерной психологии и эргономики и
особенности их использования в целях изучения деятельности
специалиста;
психологические
закономерности адаптации профессионала к
условиям деятельности;
содержание и технологии профессионального психологического отбора;
способы и формы обеспечения надёжности деятельности профессионала;
основы научной организации труда.
Уметь:
- применять навыки проектирования и разработки моделей современных
специалистов;
- осуществлять диагностику уровня профессионализма специалиста;
- использовать методы изучения профессиональной адаптации рабочих к
условиям трудовой деятельности.
Владеть:
- перспективными подходами к организации разработки рабочего места
специалиста;
- навыками научной организации своего учебного и научного труда.
На экзамене аспирант (соискатель) должен не только высказываться по
тем или иным вопросам, но и продемонстрировать умение решать
определенные учебные задачи (подвести частный случай под понятие,
проанализировать протокол наблюдений за трудовой деятельностью,
наметить план дальнейшей работы профконсультанта в связи с конкретным
"казусом", дать оценку рациональности организации рабочего места и т.д.).
2
ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА
Общие вопросы психологии труда
Психология труда как область знания, складывающаяся в общественной
практике людей и находящая отражение в определённых формах
общественного сознания. Психология труда – отрасль науки, учебная
дисциплина и профессия. Психология труда как область научного знания о
труде и трудящихся, изучающая условия и разрабатывающая пути и методы
решения практических задач в области формирования и функционирования
человека как субъекта труда. Предмет психологии труда. Смежные области
научного знания психологического и междисциплинарного характера о
человеке и труде. Психологические особенности труда в отличие от других
видов деятельности (игра, учение и т.п.).
Основные проблемы (теоретические и практические) и задачи
психологии труда. Методические и теоретические основы психологии труда
как отдельной отрасли научного знания, решающей вопросы установления
взаимодействия человека и профессии. Сравнительная характеристика
применения психологии труда, инженерной психологии и эргономики в
целях обеспечения оптимальных взаимосвязей человека и трудового поста.
Соотношение психологии труда и инженерной психологии, психологии
управления, а также других наук о труде (эргономики, физиологии и гигиены
труда, социологии и экономики труда и пр.).
Краткая история отечественной и зарубежной психологии труда.
Психология труда как профессия и учебная дисциплина (обзорная
характеристика учебного плана, форм и методов подготовки, перспектив
профессионального трудоустройства).
Человек и труд
Понятия «эргатическая система», «эрратическая функция», их эволюция
в истории человеческого общества.
Трудовой процесс и его структура. Объект труда и его основные виды
(биологические системы, неживые природные и технические системы,
социальные и знаковые системы, формы художественного отображения
действительности).
Предмет труда как социально фиксированная система признаков
объекта труда и как система свойств и взаимоотношений объектов,
явлений,
процессов,
которыми человек мысленно или практически
оперирует в процессе профессиональной деятельности. Предмет труда как
ориентирующий психический образ.
Цели труда. Объективно заданные и субъективно принятые цели труда,
их разновидности. Цели труда как субъективные образы желаемого
будущего.
Средства, орудия труда и их основные разновидности. Вещественные
(ручные, машинно-ручные, механизированные, автоматизированные);
внешне функциональные средства труда (выразительные средства поведения,
3
речи, движений, мимики, жестов человека как субъекта труда), внутренние
средства труда.
Условия труда (профессиональная среда). Обзорная характеристика
основных разновидностей объектных условий труда в различных трудовых
процессах: физической, социальной и организационной среды.
Субъект труда и его структура
Субъект труда как главный, осознанно преобразующий, регулирующий
и оценивающий компонент системы «трудовой процесс».
Субъект труда как «многопризнаковая» разноуровневая система.
Структура субъекта труда – мотивационные, когнитивные, операторные и
эмоционально-волевые составляющие профессиональной деятельности
человека.
Внешняя структура: деяние ("отдельная деятельность") как целостный
цикл (этап) трудовой деятельности; психологические действия и операции
(навыки, умения).
Внутренняя структура (внутренние условия деятельности субъекта
труда) – знания, представления, образы (общие и специальные), ценностные
ориентации,
интересы,
цели
и
мотивы
(профессиональные),
профессиональное
самосознание
индивидуально-типологические
особенности и профессионально обусловленные способности (психические
процессы и профессионально-важные качества, актуализируемые у человека
в процессе труда), функциональные состояния.
Методы психологии труда
Классификация
методов
психологического
исследования:
сравнительные, лонгитюдные и комплексные методы.
Методы построения теории в психологии труда (методы построения
простых и сложных теоретических объектов, методы интерпретации,
номологизации, определения, верификации, доказательства, объяснения).
Эмпирико-познавательные методы: наблюдение как деятельность, как
методика и метод, виды наблюдения; опросные методы (беседа, интервью,
анкета); метод изучения документации; метод экспертной оценки, метод
анализа продуктов деятельности, метод анализа ошибок, трудовой метод;
биографический метод; алгоритмический метод; метод обобщения
независимых характеристик.
Метод построения эксперимента (лабораторного и естественного) в
психологии труда, метод диагностики: эксперимента в психологии труда;
бланковые
и
аппаратурные
методики
диагностики
различных
психологических, психофизиологических и личностных характеристик
субъекта.
Методы анализа и обработки эмпирических данных: сравнительный
анализ качественных характеристик; методы статистического и графического
анализа. Методы интерпретации эмпирических данных (разновидности
структурного и генетических методов).
4
Возможности,
ограничения,
правила
применения
эмпирикопознавательных методов.
Преобразующие, или конструктивные методы психологии труда.
обучающий метод (имитационные игры, тренажеры) – как метод,
формирующий профессионала или субъекта труда.
Консультирование как метод обогащения и преобразования знаний и
представлений человека о себе, о профессиях, о соотношении своих
возможностей и интересов с определенной группой или несколькими
группами профессий и как метод коррекции индивидуального и социальнопсихологического поведения человека как субъекта труда.
Метод реконструкции — метод преобразования, рабочего
пространства, органов управления, режима труда и отдыха, темпа работы,
планирования, нормирования и контроля труда и трудового коллектива.
Методы интерпретации в психологии труда. Метод экспертизы в
трудовой деятельности. Метод экспертных оценок.
Процедура организации преобразующих и конструктивных методов
психологии труда и правила их применения.
Актуальные проблемы психологии труда
Психологическое
профессиоведение.
Психологическое
изучение
профессий как путь построения "психологической картины" мира труда.
Психологическое профессиоведение – основа познания мира профессий,
его классификации и дифференциации с позиций психологической науки.
Понятия: "профессия", "трудовой пост", "трудовая задача", "специальность"
и производственная операция /как объективно заданные/. Субъектнообьектные взаимосвязи в профессиональной деятельности. Объект труда и
его основные разновидности (биологические системы, неживые природные и
технические системы, социальные системы, знаковые системы, формы
художественного отображения действительности). Предмет труда как
ориентирующий психический образ и как социально фиксированная система
признаков объекта труда.
Объективно заданные и субъективно принимаемые цели труда, их виды.
Трудовые действия как психическая реальность, их разновидности,
Средства, орудия труда и их основные виды (ручные,
механизированные;
машинно-ручные;
автоматизированные
и
автоматические; функциональные средства человека как орудия труда).
Объективные и субъективные (субъектные) условия труда. Объективные
условия труда (условия физической среды, социальной среды, особый режим
работы). Субъективные (субъектные) условия труда (устойчивые личные
качества человека: типологические, индивидуальные функциональные
состояния человека).
Профессиография как средство организации психологического изучения
профессии и профессиональной деятельности человека в целях ее
диагностики, формирования, коррекции, регуляции, оптимизации и
гуманизации при решении практических задач: профориентации и
5
профконсультации, профессионального отбора, подбора и расстановки
кадров, профессионального обучения и работоспособности, безопасности
труда, рационализации и проектирования труда, трудовой реабилитации и
др.
Методология системного исследования профессиональной деятельности.
Профессия как сложный многопризнаковый объект. Принципы, методы и
цели
психологического
изучения
профессий
/психологическая
профессиография/. Программа /схема/ профессиографирования. Формы
представления результатов профессиографирования - профессиограммы и
психограммы /в виде качественных описаний, качественно-количественных
описаний, алгоритмических схем, аналитических графиков "профилей"/.
Оценка "тяжести", "напряженности", "сложности", "монотонности" трудовых
задач. Способы и средства систематизации и оперативного поиска
профессиографической
информации.
Информационный
кризис
в
профессиографии, пути его преодоления.
Понятия
профессиография,
профессиограмма,
психограмма
профессии. Структура профессиограммы и психограммы.
Методы
профессиографии:
организационные
методы
сбора
эмпирических данных; методы обработки эмпирических данных,
интерпретационные методы.
Классификация профессий, психологические признаки ее построения.
Цели применения. Обзор психологических классификаций профессий.
Методы построения классификаций профессий. Многопризнаковая и
многоуровневая
(четырехярусная)
психологическая
классификация
профессий в целях профориентации (Е.А. Климов), ее структура и
возможности применения.
Психологическое изучение человека как субъекта профессиональной
деятельности. Человек и его профессиональная судьба (образ жизни,
профессиональный жизненный путь, мировоззрение, психические
регуляторы его активности). Субъект труда и его структура Цели и методы
изучения структуры субъекта профессиональной деятельности как единство
мотивационных, когнитивных, операторных и эмоционально-волевых
составляющих (знание, осознание, личностный смысл, умения, навыки,
функциональное состояние). Самосознание профессионала, его структура,
условия формирования, роль в самоорганизации деятельности, в
профессиональном становлении личности.
Стимулы и мотивы труда. Профессионально-трудовая направленность
человека, его интересы, ценности. Удовлетворенность трудом. Методы
исследования и диагностики мотивационных образований субъекта труда.
Классификация мотивов труда. Критерии и методы диагностики уровня их
сформированности.
Психические регуляторы профессионального труда человека "образ
объекта", "образ субъекта", "образ субъектно-объектных и субъектносубъектных" отношений). Методы их учения и способы формирования.
6
Индивидуальный стиль деятельности как системно-образующая
функция I интегральной индивидуальности. Концепция интегрального
исследования I индивидуальности (В.С. Мерлин). Феноменология
индивидуальных стилей.
Психологические проблемы формирования профессиональных кадров.
Профориентация и профконсультация – комплексные социальные проблемы,
их психологические аспекты. Индивидуальная профконсультация как
условие активизации самоопределения человека при выборе профессии.
Общая структура и типы ситуации выбора профессий. Принципы, методы и
ограничения в профориентационной и профконсультационной работе.
Диагностика уровня профессиональной готовности человека. Методы и
правила их применения.
Формирование и развитие человека как субъекта труда. Периодизация
основных этапов развития человека как субъекта труда в онтогенезе.
Своеобразие трудовой деятельности в сравнении с игрой, учением,
общением. Труд как ведущая деятельность в развитии психики человека.
Явления
проектирования
и
планирования
профессионального
самоопределения в подростковом и юношеском возрасте.
Знания, умения, навыки в структуре субъекта труда. Понятие
профессионального мастерства. Критерии и методы диагностики уровня
профессиональной успешности квалификации.
Психологические основы профессионального обучения
и воспитания
Профессиональный опыт, квалификация, умения, навыки, знания.
Кривые развития навыков в процессе упражнения. Явления переноса
навыков (положительного и отрицательного). Теоретические основы
производственного обучения. Опыт использования теории поэтапного
формирования умственных действий в профессиональной подготовке.
Зависимость результативности обучения исполнительным приемам действий
в зависимости от усвоения информационной основы действий. Значение
психологического анализа профессии в совершенствовании содержания
программы обучения профессии. Психологические принципы оптимизации
методов профессионального обучения. Активные методы обучения.
Тренажеры и их виды. Возможности формирования и развития
профессионально-важных качеств, способностей, умений (сенсомоторных,
перцептивных, мнемических), видов профессионального мышления, навыков
саморегуляции. Опыт использования психолого-педагогических знаний в
совершенствовании профессионального обучения.
Психологические основы трудового и профессионального воспитания.
Возможности формирования системы профессиональных ценностей,
профессиональных интересов, направленности личности. Методика
дифференцированной оценки психологической структуры труда и ее
использование в практике трудового и профессионального воспитания.
Методы диагностики и коррекции "трудных" учащихся. Труд как одно из
7
средств перевоспитания правонарушителей. Критерии подбора видов и форм
труда, наиболее эффективных для формирования и сохранения социальноценных качеств личности и коррекции отклонений в ее развитии.
Принципы и методы оценки уровня профессиональной квалификации,
профессиональных достижений. Психологические вопросы переподготовки
кадров, психологического обеспечения нововведений.
Проблема индивидуальных различий в психологии труда
Уровни
исследования
индивидуальности
(биохимическая
индивидуальность и свойства нервной системы, темперамент, особенности
психологических процессов, свойства личности). Метаиндивидуальность и
интраиндивидуальность. Онтогенез интегральной индивидуальности.
Методы исследования индивидуально-психологических различий на разных
уровнях индивидуальности. Индивидуальный стиль деятельности как
системообразующая
функция
интегральной
индивидуальности.
Фенорменология
индивидуальных
стилей.
Методы
исследования
индивидуального стиля трудовой деятельности.
Способности
(общие
и
специальные
профессиональные):
профессиональная пригодность как свойство системы "субъект — объект".
Структура субъектных факторов профпригодности (гражданские качества,
система отношений субъекта данной деятельности, общие и специальные
способности, дееспособность - состояние здоровья по отношению к
требованиям данной деятельности, подготовленность к профессии).
Принципы
и
методы
профессиональной
психодиагностики
индивидуальных
различий
на
разных
уровнях
интегральной
индивидуальности (образная характеристика).
Пути и способы установления оптимального соответствия человека
требованиям профессии.
Индивидуальный стиль трудовой и учебно-производственной
деятельности
Нестандартность "человеческого фактора" труда как одно из условий
эффектов кооперации работников, их взаимообогащения трудовым опытом,
развития как членов общества, а также как одно из условий изменчивости и
развития мира профессий.
Факт
множества
индивидуально-своеобразных
и
социальноравноценных образцов построения трудовой деятельности.
Эффективный индивидуальный стиль трудовой деятельности и
"псевдостиль". Методы и принципы исследования индивидуального стиля
трудовой деятельности. Пути и способы формирования индивидуального
стиля трудовой деятельности. Опыт изучения и формирования
индивидуального стиля в психологии труда. Возможности и ограничения
трудовой и профессиональной подготовки.
8
Психологические основы профессиональной ориентации и
консультации
Пути установления оптимального соответствия человека и требований
профессии (профориентация и профконсультация, профотбор и расстановка
кадров, профессиональная подготовка и адаптация персонала, оптимизация
условий и организация трудовых процессов). Профориентация как
комплексная
социальная
проблема.
Психологические
аспекты
профориентации и профконсультации. Значение и принципы организации
психологического профессиоведения в целях профориентации и
профконсультации. Основные эмпирические феномены, обозначаемые
терминами "Профориентация", "профконсультация", ориентированность,
ориентирование, консультирование, работа в контактных группах и на
уровне
незримых
социальных
общностей.
Индивидуальная
профконсультация
как
условие
активизации
профессионального
самоопределения подрастающего человека. Общая структура и типы
индивидуальных
ситуаций
выбора
профессий.
Методы
профконсультационной работы. Психодиагностика в профконсультировании.
Принципы и методы работы психолога-практика в роли профконсультанта.
Предметное, организационное, информационное оснащение рабочего места
психолога-практика в роли профконсультанта. Анализ возможностей и
ограничений в отношении точности и дальности профконсультационного
прогноза. Прослеживание профессиональных судеб консультируемых
(оптантов) как путь проверки качества заключений профконсультанта.
Психологические вопросы профессионального обучения кадров
Психологические основы, трудового воспитания и профессионального
обучения
(формирование
образа
профессии,
профессионального
самосознания, индивидуального стиля деятельности, профессиональных
знаний, умений и навыков) и подготовки специалистов.
Теоретические
основы
производственного
обучения.
Опыт
использования теории поэтапного формирования умственных действий в
профессиональной подготовке.
Разработка программы обучения, подбор методов профессиональной
подготовки (традиционных и активных). Психологические особенности
профессионального обучения с использованием тренажеров (в том числе на
компьютерной базе). Естественные и моделируемые профессиональные
ситуации как активные средства формирования профессиональных навыков
и диагностики успешности уровня их сформированности.
Принципы, методы и критерии оценки уровня сформированности
профессионала. Психологические вопросы переподготовки кадров и
обеспечения нововведений в организацию деятельности профессионалов.
9
Психологические основы профессионального отбора, подбора,
расстановки и аттестации кадров, выдвижение резерва кадров
Теоретико-эмпирическое обоснование организации и решения
психодиагностических задач в каждом из названных случаев.
Профессиональная пригодность как свойство системы "субъект-объект".
Структура субъектных факторов профпригодности. Типы профессиональной
пригодности. Разновидности эмпирических феноменов установления
взаимодействия человека и профессии. Процедура и методы профотбора,
этапы организации работы по подбору кадров. Современные направления
организации психодиагностических исследований: констатирующая и
прогностичная (формирующая) психодиагностика. Тесты профпригодности.
Психологические аспекты аттестации кадров. Определение критериев и
принципов подбора, разработки и адаптации методов психодиагностического
исследования уровня сформированности человека как субъекта труда.
Методы оценки деловых и нравственных качеств специалистов.
Психологические вопросы адаптации, реабилитации и
стабилизации рабочих кадров
Психологические аспекты врачебно-трудовой экспертизы. Виды
адаптации, обусловливающие процесс адаптации (внешние — объектные,
внутренние — субъектные). Критерии и методы оценки адаптации рабочих
кадров. Возможности компенсаторного приспособления человека к
трудовым профессиям. Выдвижение кадрового резерва.
Психологическая и социально-психологическая трудовая реабилитация
больных и инвалидов как средство компенсации различных нарушений
физического и психического здоровья человека и как средство пополнения
трудовых ресурсов страны. Использование труда как терапевтического
средства в психоневрологических клиниках. Условия подбора профессий и
возможности компенсаторного приспособления человека к требованиям
профессии. Методы анализа и оптимизации труда руководителей,
администраторов. Психологические и социально-психологические аспекты
стабилизации трудового коллектива.
Психологические вопросы безопасности труда
"Человеческий фактор" в травматизме и аварийности. Объективные и
субъективные (субъектные) причины несчастных случаев. Классификация
причин ошибок человека в эрратических системах. Методы изучения и
анализа причин несчастных случаев и аварий. Сущность и содержание
психологического анализа и профилактики травматизма. Методы
психологической экспертизы тяжести труда.
Психологически обоснованные методы воздействия в целях
профилактики аварий и травм на производстве. Психологические средства
повышения безопасности поведения человека в трудовой деятельности.
Психологический анализ несчастных случаев, ошибок и брака в работе.
Проблемы теории и методов поддержания трудовой дисциплины. Структура
10
и содержание трудовой экспертизы. Инженерно-психологическая экспертиза
проектов, изделий, аварий и происшествий. Особенности комплексной
экспертизы безопасности труда и техники.
Социально-психологические проблемы взаимоотношений в
трудовом коллективе
Социально-психологические проблемы производственного коллектива.
Конфликт, его структура, причины возникновения, методы исследования и
способы оптимизации социально-психологического климата в. трудовом
коллективе. Психологические аспекты организации производственных
бригад.
Психологические аспекты повышения работоспособности и
оптимизации функциональных состояний
Трудоспособность, работоспособность (актуальная, потенциальная).
Факторы (внешние и внутренние), обусловливающие работоспособность
человека. Работоспособность как показатель изменений функционального
состояния человека в процессе трудовой деятельности. Критерии оценки
работоспособности. Закономерности (фазы) динамики работоспособности в
процессе труда.
Функциональное состояние – основные подходы к изучению,
определение с позиций системно-структурного подхода. Классификация
функциональных состояний человека в труде (общие и специфические).
Виды функциональных состояний. Методы диагностики функциональных
состояний.
Состояния
сниженной
работоспособности:
утомление,
переутомление как негативные проявления функционального состояния.
Субъективные и объективные показатели утомления средства снижения
профессионального
утомления
и
повышения
профессиональной
работоспособности (режимы труда и отдыха, чередование операций,
нормирование труда, саморегуляция состояний). Психологические методы
коррекции и профилактики неблагоприятных функциональных состояний
(рационализация условий труда, орудий труда, рабочего места, состава
трудовых функций и пр.).
Монотонный труд — пример для изучения изменений функционального
состояния человека в процессе работы в целях его нормализации.
Монотонность труда, ее виды, критерии оценки. Сущность неблагоприятного
воздействия на работника. Психологические способы преодоления
аномальных состояний человека в условиях монотонного труда и средства
профилактики возникновения состояния монотонии у человека в процессе
деятельности. Психическое пресыщение. Профессиональный стресс.
Способы преодоления монотонности труда в промышленности.
Методы оптимизации функциональных состояний.
Перспективы психологии труда как области научных знаний о субъекте
труда, как научной дисциплины, развивающей методологические и
11
теоретические основы изучения человека в трудовой деятельности, и как
социально необходимой профессии.
ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Общие вопросы инженерной психологии
Объект, предмет и задачи инженерной психологии. Специфика предмета
в отношении психологии труда. Возникновение и развитие инженерной
психологии. Современные проблемы инженерной психологии. Отношение
инженерной психологии к другим отраслям знания.
Методы инженерной психологии. Особенности наблюдения и
эксперимента в инженерно-психологических исследованиях. Методы
моделирования в инженерной психологии. Приборы и оборудование для
проведения инженерно-психологических исследований.
Система
"человек-машина".
Место
и
роль
человека
в
автоматизированных системах управления, информационных системах,
функции персонала. Показатели деятельности персонала и выходные
характеристики систем "человек - машина". Разработка должностных и
эксплуатационных инструкций. Проблема распределения и согласования
функций между человеком и машиной, взаимодействия в группе операторов.
Анализ деятельности оператора.
Психологические и психофизиологические характеристики человекаоператора. Структура деятельности оператора в системе "человек - машина".
Типология операторских задач. Психологический анализ деятельности
оператора. Инженерно-психологические характеристики анализаторных
систем. Теоретико-информационные и структурно-алгоритмические модели
деятельности оператора. Информационный и когнитивный подходы в
анализе деятельности оператора. Управляющие действия человекаоператора. Информационная модель. Концептуальная модель, ее роль в
труде оператора. Понятие надежности человека-оператора и техники.
Временные характеристики операторской деятельности.
Психологические механизмы деятельности оператора.
Прием
и
переработка
информации
оператором.
Основные
закономерности и характеристики приема и переработки информации.
Познавательные процессы и их связь с процессами приема и переработки
информации. Хранение и переработка информации оператором. Процессы
памяти. Закономерности и характеристики переработки информации
человеком. Кодирование сообщений для предъявления оператору.
Особенности
обработки
речевых
сообщений.
Особенности
профессионального мышления оператора. Принятие решений в деятельности
оператора. Психологические факторы и условия принятия и реализации
решений. Типология решений. Особенности решений на перцептивно12
познавательном
и
рече-мыслительном
уровнях.
Индивидуальные
особенности принятия решений в операторской деятельности.
Управляющие действия человека - оператора. Рабочие движения. Темп,
зоны, усилия управляющих воздействий. Ошибочные реакции оператора.
Характеристики слежения. Антропометрические характеристики и их связь с
рабочими движениями оператора. Надёжность деятельности оператора и её
показатели. Психическая надёжность оператора. Вероятностно-временные
характеристики деятельности оператора.
Основные прикладные проблемы инженерной психологии.
Проектирование алгоритмов деятельности оператора и учет
закономерностей протекания психических процессов при проектировании.
Организация взаимодействия человека с ЭВМ: структура, режимы,
программные и технические средства, факторы, обеспечивающие
эффективность взаимодействия. Инженерно-психологические вопросы
обеспечения диалога, диалоговые системы. Процедуры диалогового
взаимодействия. Психологические вопросы технического обеспечения
гибких автоматизированных систем. Проектирование информационных
моделей. Инженерно-психологические требования к структурным и
объемным характеристикам информационных моделей. Принципы и
способы кодирования информации (СОИ). Виды средств отображения
информации (СОИ). Инженерно-психологические требования к СОИ
индивидуального и коллективного пользования. Перспективы развития СОИ.
Инженерно-психологическая оценка различных типов СОИ. Вопросы
оптимизации знаковых алфавитов.
Проектирование средств управления и ввода информации. Инженернопсихологические требования к отдельным типам органов управления.
Инженерно-психологические принципы организации рабочего места
оператора. Учет факторов на рабочем месте.
Инженерно-психологические аспекты безопасности труда операторов.
Требования к профессиональному отбору операторов и их
профессиональной подготовке.
Организация деятельности группы операторов. Типы взаимодействия в
группе. Вопросы организации пространственно-временного взаимодействия
персонала систем "человек - машина".
Вопросы инженерно-психологического обеспечения и психологической
поддержки деятельности операторов. Ситуации, содержание и приемы
психологической поддержки.
Инженерно-психологическая система в процессе проектирования.
Принципы, этапы и методы оценки. Априорные методы оценки ожидаемой
информационной нагрузки, точности, надежности деятельности.
Аналитические и экспериментальные методы оценки эффективности
взаимодействия оператора с программным и техническими средствами
автоматизации. Инженерно-психологическая оценка на этапе испытаний,
13
этап эксплуатации. Содержание, структура, показатели, критерии
инженерно-психологической оценки.
Некоторые вопросы стандартизации в области эргономики и
инженерной психологии. Нормативная документация.
ЭРГОНОМИКА
Эргономика и ее место в системе других наук
Предмет эргономики и ее задачи. Классификация эргономических
исследований: работы общего характера; Человек как компонент системы;
проектирование средств взаимодействия между человеком и машиной;
проектирование и организация систем; методы исследования и
экспериментальная
техника
в
эргономических
исследованиях.
Методологические
проблемы
стоящие
перед
эргономикой.
Междисциплинарные связи эргономики.
Краткая история, принципы и методы развития эргономики.
Исторические предпосылки возникновения эргономики. Возникновение
эргономики и ее современное состояние. Методология эргономических
исследований. Общая характеристика эргономических исследований и их
методов Методы наблюдения и опроса. Методы исследования
исполнительной и познавательной деятельности. Методы оценки
функциональных состояний. Моделирование в эргономике. Использование
ЭВМ в эргономических исследованиях. Принципы эргономического анализа
трудовой
деятельности.
Классификация
рабочих
профессий.
Функциональная структура исполнительных (перцептивно-моторных)
действий.
Функциональная
структура
познавательных
действий.
Информационная
подготовка
решения.
Эргономические
основы
проектирования техники. Структура эргономических свойств и показателей
техники. Учет требований эргономики при проектировании техники.
Эргономика рабочего пространства
Общие эргономические требования. Основные условия конструирования
рабочих мест. Рабочее место и принципы его организации. Человек и труд.
Требования антропометрии и биомеханики. Микроклимат рабочей среды.
Рабочие сиденья. Классификация рабочих мест. Проектирование рабочего
места. Оборудование рабочих мест. Механические колебания и шум. Методы
оценки удобства и дискомфорта рабочей позы в положении стоя и сидя.
Сравнительная характеристика рабочих положений стоя и сидя.
Психологические аспекты в изучении рабочей позы. Соматический комфорт
и удобство рабочей позы. Пороги проприоцептивной чувствительности.
Факторы, обеспечивающие поддержание рабочей позы в положении сидя.
Объективные и субъективные признаки и методы исследования удобства и
дискомфорта рабочей позы. Соматическая модель рациональной рабочей
позы. Изучение рабочей позы и рабочего места в производственных
14
условиях. Правила учета антропометрических данных при расчетах
эргономических параметров рабочих мест. Эргономический анализ и
векторно-координатный метод оценки рабочих мест.
Оптимизация средств и систем отображения информации.
Деятельность
оператора
с
информационными
моделями.
Эргономические требования к приборным панелям. Пространственные
характеристики зрительной информации. Яркостные характеристики
зрительной
информации.
Временные
характеристики
зрительной
информации. Кодирование зрительной информации. Требования к
визуальным индикаторам. Интегральные индикаторы. Мнемосхемы. Табло
коллективного пользования. Методы трехмерной индикации. Сигнализаторы
звуковые (неречевых сообщений). Словесные сигналы предостережения.
Оптимизация рабочих движений и органов управления.
Эргономика при проектировании машины. Оптимизация рабочих
движений. Исследование движений. Правила экономии движений. Скорость
и точность рабочих движений. Экономия усилий. Общие требования к
органам управления. Требования к отдельным видам органов управления.
Учет факторов среды при оптимизации системы «человек - машина».
Основные направления работ, термины и определения. Этапы анализа
системы «человек – машина», описание системы. Общая характеристика
факторов среды. Материальная среда и внешние условия на рабочем месте.
Санитарно-гигиенические элементы. Психофизиологические ("трудовые")
элементы. Эстетические элементы. Социально-психологические элементы.
Оптимальное время работы, перерывы в работе, режимы труда и отдых в
разных видах операторского труда.
Стандартизация эргономических норм и требований и
эргономическая оценка качества промышленной продукции
Основные направления эргономической стандартизации в системе
управления качеством продукции. Разработка нормативно-технических
документов по эргономике. Стандарты на экономические нормы, требования
и показатели. Внедрение эргономических норм, требований и показателей в
массив стандартов. Эргономическая оценка качества промышленных
изделий.
За основу была принята Программа МГУ им. М.В. Ломоносова (авторыразработчики: профессор Е.А. Климов, профессор П.А. Корчемный,
профессор Ю.К. Стрелков).
15
Литература
Основная:
1. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания. - М.: Наука,
1977.
2. Бодров В.А. Информационный стресс. - М., 2000.
3. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. - М., 2001.
4. Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в
системах управления техникой. - М., 1998.
5. Введение в эргономику// Г.М. Зараковский, Б.А. Королев, В.И.
Медведев и др. / Под ред. В.П. Зинченко. - М., 1974.
6. Геллерштейн С. Г. Чувство времени и скорость двигательной реакции.
- М.: Медгиз, 1958.
7. Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психо-неврологические аспекты труда
операторов. - М., 1975.
8. Гордеева Н.Д. Экспериментальная психология исполнительного
действия. - М., 1997.
9. Грачев Н.Н. Психология инженерного труда. - М.: Высшая школа,
1998.
10. Дмитриева М. А. , Крылов А. А. , Нафтульев А. И. Психология труда
и инженерная психология. - Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1979.
11. Завалова Н.Д., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Образ в системе
психической регуляции деятельности. - М.,1986. - С. 35-43.
12. Зигель А., Вольф Дж. Модели группового поведения в системе
Человек и машина - М., 973.
13. Зинченко В.П., Мунипов В.М. Основы эргономики. - М.: Изд-во Моск.
ун-та, 1979.
14. Зинченко В.П., Мунипов В.М. Эргономика: Ориентированное на
человека проектирование. - М., 1995.
15. Иванова Е. М. Психотехнология изучения человека в трудовой
деятельности. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992.
16. Инженерная психология: Теория, методология, практическое
применение / Под ред. Б.Ф. Ломова и др. - М., 1977.
17. История советской психологии труда: Тексты (20-30-е гг. XX века). М.: Изд-во Моск.ун-та, 1983. - С.50-67, 76-112, 127-140.
18. Кабаченко Т.С. Психология воздействия. - М., 2000.
19. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М., 1998.
20. Климов Е. А. Как выбирать профессию? - М.: Просвещение, 1984,
2003.
21. Климов Е. А. Психолого-педагогические проблемы профессиональной
консультации. - М.: Знание, 1983.
22. Климов Е.А. Введение в психологию труда. - М., 1998.
23. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. - М., 1995.
16
24. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. Ростов н/Д., 1996.
25. Конопкин О.А. Психологические проблемы регуляции деятельности. М., 1980.
26. Корнилов Ю.К. Психология практического мышления. - Ярославль,
2000.
27. Котелова Ю.В. Очерки по психологии труда. - М.: Изд-во Моск. ун-та,
1986.
28. Котик М.А., Емельянов A.M. Природа ошибок человека-оператора. М.. 1993.
29. Лебедев В.И. Экстремальная психология. - М., 2000.
30. Леонова А.Б. Основные подходы к изучение профессионального
стресса // Вест. Московского университета. Серия 14 Психология. 2000. - № 3. - С. 4-21.
31. Леонова А. Б. Психодиагностика функциональных состояний
человека. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.
32. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стресса. - М., 1993.
33. Магомед-Эминов М.Ш. Трансформация личности. - М., 1998.
34. Медведев В.И., Леонова А.Б. Функциональные состояния человека //
Физиология трудовой деятельности. - СПб, 1993.
35. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М., 1986.
36. Моргунов Е.Б. Человеческий фактор в компьютерных системах. - М.:
Тривола, 1994.
37. Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика. - М., 2001.
38. Основы инженерной психологии. - М.: Высшая школа, 1977.
39. Ошанин Д.А. Предметное действие и оперативный образ. - МоскваВоронеж, 1999.
40. Пономаренко В.А. Авиация. Человек. Дух. - М., 1998.
41. Пономаренко В.А. Страна авиация - черное и белое. - М., 1995.
42. Практикум по эргономике и инженерной психологии / Под ред. Ю.К.
Стрелкова. - М., 2003.
43. Решетова 3. А. Психологические основы профессионального
обучения. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1985.
44. Середа Г.К. Что такое память? // Псих. журнал. – 1985. – № 6.
45. Солнцева Г.Н. Психологический анализ проблемы принятия решения.
- М., 1985.
46. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. - М.:
Издательский центр "Академия"; Высшая школа, 2001.
47. Стрелков Ю.К. Психологическое содержание операторского труда. М., 1999.
48. Строкина А.Н.. Пахомова В.А. Антропо-эргономический атлас. - МГУ,
1999.
17
49. Чайнова Л.Д.
Концепция
функционального
комфорта //
Информационные технологии в дошкольном образовании: Сб. ст. М.: Линка-Пресс, 1998.
50. Чернышева О.Н. Эргономические основы проектирования рабочих
мест. - М., 1983.
51. Шмид М. Эргономические параметры. - М., 1980.
52. Эргономика: принципы и рекомендации. Методическое руководство. М., 1983.
Дополнительная:
1. Агеев B.C. Методика составления социально-психологической
характеристики для аттестации кадров. – М.: МГУ, 1986.
2. Алексеева В.Г. Ценностные ориентации как фактор жизнедеятельности
и развития личности // Психол. журнал. - 1984. - № 5.
3. Артемьева Е.Ю. Психология субъективной семантики. - М., 1999.
4. Аруин А.С., Зациорский В.М. Эргономическая биомеханика. - М.:
Машиностроение, 1989.
5. Архангельский С. Н. Очерки по психологии труда. - М.:
Трудрезервиздат, 1958.
6. Асеев В. Г. Преодоление монотонности труда в промышленности. - М.:
Экономика, 1974.
7. Атлас для экспериментального исследования отклонений в
психической деятельности человека. - Киев, 1980.
8. Бодров В.А Психологический стресс. Развитие учений и современное
состояние проблемы. - М., 1995.
9. Бубнова С.С. Методы исследования ценностных ориентации личности
как системы с нелинейной структурой // Психологическое обозрение.
- 1997. - № 1.
10. Гератеволь 3. Психология человека в самолете. - М., 1956.
11. Гиссен Л.Д. Время стрессов.- М., 1990.
12. Голиков Ю.Я., Костин А.Н. Теория и методы анализа
проблемностей
в
сложной операторской деятельности //
Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы
психологического анализа. - М.: Институт психологии РАН, 1999. - С.
6-79.
13. Голиков Ю.Я., Костин А.Н. Особенности психической регуляции и
классы проблемностей в сложной операторской деятельности //
Психол. журнал. - 1994. - Т. 15. - № 2. - С. 3-16.
14. Голиков Ю.Я., Костин А.Н. Психология автоматизации управления
техникой. - М.: Институт психологии РАН, 1996.
15. Головаха Е.И., Кроник А.А. Психологическое время личности. – Киев,
1984.
18
16. Гольников
Р.В.
Ценностные детерминанты управленческой
деятельности
руководителя. - М.: "Международная академия
акмеологических наук", 1996.
17. Горбов Ф.Д. Я - второе Я. - М., 2000.
18. Гордеева Н.Д., Зинченко В.П. Функциональная структура действия. М., 1982.
19. Гуревич К. М. Профессиональная пригодность и основные свойства
нервной системы человека. - М.: Наука, 1970.
20. Гурфинкель B.C. и др. Регуляция позы человека. - М.: Наука, 1965.
21. Журавлева Н.А. Динамика ценностных ориентации различных
социальных групп в изменяющихся экономических условиях //
Социально-психологические
исследования руководства и
предпринимательства. - М., 1999.
22. Занковский А.Н. Организационная психология. - М., 2000.
23. Зараковский Г.М.. Павлов В.В. Закономерности функционирования
эргатических систем. - М., 1987.
24. Звоников В.М. Использование идеомоторной тренировки на фоне
релаксации в процессе обучения курсантов // Военно-медицинский
журнал. - 1979. - N. 12. - С. 48-49.
25. Зеленова М.Е., Лазебная Е.О., Тарабрина Н.В. Психологические
особенности посттравматических стрессовых состояний у участников
войны в Афганистане // Психол. журнал. – 1997. - № 2. – С. 34-49.
26. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной М., 1987.
27. Изард К. Психология эмоций. - М., 1999.
28. Инженерная психология в военном деле. - М.: Воениздат, 1983.
29. Кекчеев К.Х. Интерорецепция и проприорецепция и их значение для
клиники. - М., 1946.
30. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от
типологических свойств нервной системы. - Казань: Изд-во Казан. унта, 1969.
31. Климов Е.А. Психология профессионала. - Воронеж, 1996.
32. Колодзин Б. Как жить после психической травмы. - М., 1994.
33. Кононова В.Н. Применение теории психологических типов К.Г.
Юнга к изучению личностных особенностей профессионала // Вестн.
МГУ. Сер. 14. Психология. - 1994. - № 3.
34. Кононова В.Н. Глубинная невербальная проективная методика Г.
Фрилинга
"Цветовое зеркало" в исследовании личностных
особенностей летчиков-испытателей // ести. МГУ. Сер. 14.
Психология. - 1995.
35. Корчемный П.А. Психология летного обучения. - М.: Воениздат, 1986.
36. Котелова И. В. Очерки по психологии труда. - М.: МГУ, 1986.
37. Котик М.А. Психология безопасности. - Таллин, 1981.
19
38. Леонова А.Б. Психологическая саморегуляция и профилактика
неблагоприятных функциональных состояний // Психол. журнал. 1988. - Т. 10. - N. 3. - С. 43-52.
39. Леонова А.Б., Колодезникова Т.С., Кузнецова А.С., Родина О.Н.
Методические рекомендации по психологическому обеспечению
работы
кабинетов
психологической разгрузки на предприятиях
электронной промышленности. Вып. 4. - М., 1988.
40. Леонова А.Б., Колодезникова Т.С., Родина О.Н., Шишкина И.А.
Разработка системы психологической релаксации для операторов
прецизионных производств. Анализ и оптимизация операторской
деятельности. - М., 1986.
41. Леонова А.Б., Колодезникова Т.С., Родина О.Н. и др. Методические
рекомендации по использованию
комплекса
диагностических
методик для оценки работоспособности операторов массовых
профессий в микроэлектронике. Вып. 1 .- М., 1988.
42. Леонова А.Б.. Колодезникова Т.С., Майская М.А., Родина О.Н.
Комплекс диагностических методик для оценки работоспособности
лиц массовых профессий прецизионных производств / Под ред.
Федорова В.К. - М., 1987.
43. Леонова А.Б.. Чернышева О.Н. Психология труда и организационная
психология: современное состояние и перспективы развития:
Хрестоматия. - М.:РАДИКС, 1995.
44. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения. - М., 1983.
45. Леонтьев Д. А. Психология смысла. - М., 1999.
46. Леонтьев И.Ф. Усталость и ее измерение. - М., 1925.
47. Марьин М.И. Организация и использование медико-психологического
комплекса по оценке и обеспечению работоспособности личного
состава ГПС: Методические рекомендации. - М.: ВНИИПО МВД РФ,
1996.
48. Мерлин В. С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М.: Педагогика, 1986.
49. Михайлов Г.С., Гольников Р.В. Акмеологические измерения
ценностных
детерминант
формирования
руководителем
управленческой команды. - М., 2000.
50. Моргунов Е.Б. Человеческие факторы в компьютерных системах. - М.,
1994.
51. Мюнстерберг Г. Психология и экономическая жизнь: современные
проблемы. – М., 1924.
52. Новиков М.А. Психофизиологические и экопсихологические аспекты
межличностного взаимодействия в автономных условиях // Проблема
общения в психологии. - М., 1981. – С. 178-184.
53. Носкова О.Г. История психологии труда в России. 1917- 1957гг. - М.,
1997.
54. Общение и оптимизация совместной деятельности / Г.М. Андреева. Я.
Яноушек. - М.: МГУ, 1986. - С. 6-29.
20
55. Очерки психологии труда оператора. - М.: Наука, 1974.
56. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. - М., 1970.
57. Пископпель А.А., Вучетич Г.Г., Сергиенко С.К., Щедровицкий Л.П.
Инженерная
психология.
Дисциплинарная
организация
и
концептуальный строй. - М, 1994.
58. Плотников Н.И. Социальная экология летного труда. - М.: ЦНТИГА,
1990.
59. Поляков В. А. Технология карьеры. - М., 1995.
60. Пряжников Н.С. Психологический смысл труда. - М.; Воронеж, 1997.
61. Пряжников
Н.С.
Теория
и
практика
профессионального
самоопределения. - М., 1999.
62. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого
достоинства. - М.: Издательский центр "Академия", 2001.
63. Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л.М.
Митиной. - М.. 1998.
64. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности /
Под ред. В. А. Ядова. - Л.: Наука, 1979.
65. Тарабрина Н.В., Лазебная Е.О., Зеленова М.Е. Психологические
особенности
посттравматических
стрессовых
состояний
у
ликвидаторов последствий аварии на ЧАЭС // Психол. журн. – 1994. № 5. – С. 67-77.
66. Филатов А.Т.. Табачников С.И., Медведев Е.В. Эмоционально-волевая
тренировка горняков и ее влияние на травматизм // Вопросы
психогигиены, психофизиологии, социологии труда в угольной
промышленности и психоэнергетике. - М., 1980. - С. 39-42.
67. Фрюкхольм А. Синдром боязни полета у шведских пилотов //
Эмоциональный стресс: труды международного симпозиума. - Л.,
1970. - С. 296-306.
68. Ханина И.Б. К вопросу о профессиональной составляющей в
структуре образа мира // Вест. МГУ. - Серия 14: Психология. – 1990. №3. – С. 42-50.
69. Харченко M.A. Психология труда и инженерная психология: Метод.
указания. - Воронеж, 1999.
70. Хащенко В.А. Ценностные ориентации различных социальных групп в
условиях разных форм собственности // Социально-психологическая
динамика
в условиях экономических изменений / Под ред. А.Л.
Журавлева, Е.В. Шороховой. - М., 1998.
71. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. - М., 1986; СПб., 2001.
72. Человеческий фактор / Под ред. В.П.Зинченко и В.М. Мунипова. М.: Мир, 1991.
73. Шкуратова И.П. Когнитивный стиль и общение. - Ростов-н/Дону,
1994.
74. Шледер Б. Структура ценностных ориентации. Эмпирическое
исследование // Иностранная психология. – 1994. - N 4.
21
75. Шпильрейн И.Н. Основные
вопросы
профессиографии //
Психофизиология труда и психотехника: Сб. ст. – М., 1928.
76. Шульц И.Г. Аутогенная тренировка. - М., 1985.
77. Эверли Дж. С., Розенфельд Р. Стресс. Природа и лечение. - М., 1985.
78. Эргономика. Проблемы приспособления условий труда к человеку. М.: Изд-во "Мир", 1971.
79. Юровицкий М.И. Компоновка кабин экипажа пассажирских
самолетов. - М., 1988. - С. 14-25, 124-135.
80. Якобсон П. М. Психологические проблемы мотивации поведения
человека. - М.: Просвещение, 1972. - С. 164-302.
81. Яницкий М.С. Ценностные ориентации личности как динамическая
система. - Кемерово, 2000.
22
Вопросы
к Программе кандидатского экзамена
по специальности 19.00.03 –
психология труда, инженерная психология, эргономика
1. Объект, предмет, методы психологии труда, инженерной психологии
и эргономики.
2. Составить схему междисциплинарного взаимодействия наук о труде;
обозначить области их компетенции, выделяя объект, предмет, методы, цели
и задачи.
3. Рассмотреть трехчленную классификацию непсихологических наук
по степени родства с психологией труда.
4. Выделить существенные признаки труда. Психологические признаки
труда; отличия труда от других видов деятельности (игры, общения, учения).
5. Сформулировать понятия: объект, предмет, средства труда, и средства
производства,
производственные
отношения.
Составить
схему
«Искусственный мир как система продуктов труда».
6. Принцип разделения труда в экономике и психологии.
7. Предрассудки о труде: идеал «легкого труда», наивный
антиэнтропизм, душеведческая слепота, презумпция превосходства ученого
над «практиком».
8. Концепция научного управления Ф.У. Тейлора и науки о труде.
9. Организационное становление индустриальной психологии в США и
странах Европы.
10.История индустриальной психологии в России (20 – 30-е гг.).
Рефлексология В.М.Бехтерева. Эргология и эрготехника В.Н.Мясищева.
11. Понятие «субъект труда», существенные признаки субъекта труда.
Субъект труда как главный компонент эргатической системы.
12. Показатели профессиональной деятельности субъекта труда:
мотивационные и эмоционально-волевые; когнитивные; операторные и
результативные.
13. Категория деятельности в психологии. Деятельность, сознание,
личность. Психологическая теория деятельности.
14. Системный подход в психологии труда. Структурный,
процессуальный и функциональный анализ деятельности.
15. Понятие «макроструктура деятельности». Деятельность и действие;
мотив и цель; операция и условия.
16. Понятие «мотив». Потребностно-мотивационный слой деятельности.
17. Понятие «ведущая деятельность»: критерии, виды ведущей
деятельности.
18. Функциональный анализ деятельности. Выделение функциональных
подсистем: потребность, мотив, цель, задача, объект, предмет, средства,
условия, контроль, оценка, продукт (по Э. Мильману).
23
19. Применение структурного, процессуального и функционального
анализа деятельности в психологии труда.
20. Понятия «эргатическая система» и «эргатическая функция».
21. Виды эргатических функций. Трудовая функция и функция средств
труда.
22. Проблема соотношения должностных обязанностей и реальных
эргатических функций.
23. Привести примеры функций: духовного производства, производства
упорядоченных процессов, производства полезных действий по
обслуживанию и самообслуживанию, материального производства.
24. Понятия «профессия», «трудовой пост», «рабочее место». Провести
общий анализ составляющих трудового поста.
25. Объект труда и его основные разновидности (биологические
системы, абиотические и технические системы, социальные и знаковые
системы, формы художественного отображения действительности).
26. Предмет труда как социально фиксированная система признаков
объекта труда и как ориентирующий психический образ.
27. Цели труда (объективно заданные и субъективно принятые цели
труда, их разновидности); цели труда как субъективные образы желаемого
будущего.
28. Понятия «средства труда», «орудия труда» и их разновидности.
Внешние объективизированные (вещественные и функциональные) и
внутренние средства трудового поста.
29. Понятие об умственных действиях. Примеры умственных действий.
30. Применение теории поэтапного формирования умственных действий
П.Я. Гальперина при оценке степени автоматизации действий.
Ориентировочная и исполнительная части действия. Навык и умение в
трудовой деятельности.
31. Условия труда (профессиональная среда). Обзорная характеристика
основных разновидностей объективных условий труда (физических,
социально-экономических, организационных) в различных трудовых
процессах.
32. Условия труда (профессиональная среда). Обзорная характеристика
основных разновидностей объективных условий труда (физических,
социально-экономических, организационных) в различных трудовых
процессах.
33. Основные методы психологии. Их классификация (с выделением
критериев классификации).
34. Методы построения простого совершенного объекта теории.
35. Методы построения сложного совершенного объекта теории.
36. Эксперимент в психологии труда. Естественный и лабораторный
эксперимент. Примеры.
37. Наблюдение в психологии труда. Наблюдение как деятельность,
методика и метод. Виды. Примеры.
24
38. Опросные методы (беседа, интервью, анкета) в психологии труда.
Принципы подготовки, организации и проведения беседы.
39. Метод изучения документации. Контент-анализ.
40. Метод экспертной оценки и экспертного проектирования в
психологии труда.
41. Метод анализа продуктов деятельности.
42. Общая схема преобразующих или конструктивных методов
психологии труда.
43. Методы обучения, развития субъекта труда. Проблемно-деловые
(ПДИ) и организационно-обучающие игры (ООИ). Формирование ПВК
субъекта труда на тренажерах.
44. Консультирование. Методы коррекции поведения, состояний
субъекта труда.
45. Методы реконструкции – преобразования рабочего пространства,
органов управления и средств индикации, режима труда и отдыха,
нормирования и контроля (в рамках организационного проектирования и
реконструкции трудовых задач и форм организации труда).
46. Понятия: «профессиография», «профессиограмма», «психограмма
личности профессионала». Структура профессиограммы и психограммы.
47. Профессиография как средство организации психологического
изучения профессиональной деятельности.
48. Принципы и схемы профессиографирования, способы фиксации
профессиографического материала (табличные, описательные, графические,
алгоритмические).
49. Профессионально обусловленные особенности психики субъекта
труда: особенности перцептивных действий, моторики, мнемических
свойств,
эмоционально-волевой
сферы;
особенности
личности,
профессионального общения; виды профессионального мышления,
творчество в труде.
50. Профессионально важные качества субъекта труда как высшие
психические функции. Профессиональные особенности сознания и
самосознания субъекта труда.
51. Основные методические подходы реконструкции своеобразия
психических свойств профессионала: генетический метод, сравнительный
анализ, метод эксперимента.
52. Охарактеризуйте основные методы профессиографии: наблюдение,
опрос, анализ документации, трудовой метод, метод алгоритмического (или
операционно-структурного) описания трудового поведения, биографический
метод, анализ продуктов деятельности (ошибок и рекордов), метод
критических инцидентов (I.Flanagan), эксперимент, статистический метод,
метод экспертных оценок, описательные и количественные оценки
профессиональной деятельности.
53. Смысл «золотого правила» психологии труда.
54. Понятие профессиональной пригодности. Профессиональный отбор
и профессиональное консультирование: сходство и различия.
25
55. Схема разновидностей форм установления взаимного соответствия
особенностей человека и объективных требований труда (Е.А. Климов).
56. Охарактеризовать уровни соответствия (несоответствия) человека
трудовому посту: физическая тяжесть труда, временные и пространственные
ограничения, ограничения когнитивной сферы, личностные качества
(идеалы, убеждения, потребности, характер и т. д.).
57. Основные структурные компоненты пригодности человека к работе.
58. Понятие «профессионально важные качества» (ПВК).
59. Охарактеризовать направления комплексной профессиональной
ориентации населения:
а) информационно-профессиографическое консультирование;
б) первичная профессиональная диагностика и консультирование;
в) углубленная профессиональная диагностика и консультирование
(идентификация и описание ПВК).
60. Методы исследования психофизиологических функций и качеств:
а) исследование свойств и функциональных состояний нервной
системы;
б) исследование свойств анализаторных систем;
в) исследование характеристик двигательного аппарата;
г) исследование и описание высших психических функций
(мышление, память, внимание, пространственное представление).
61. Проблема управления трудовыми ресурсами в рамках организации,
района, города, области, государства.
62. Методы оценки успешности профессиональной деятельности.
Требования к критериям профессиональной успешности.
63. Организационные формы работы по профессиональному подбору
кадров в организациях (юридические и этические нормы).
64. Общее описание четырехъярусной классификации профессий (по
Е.А. Климову).
65. Критерий «различие предметных систем»; описание особенностей
типов первого яруса профессий: «человек – природа», «человек – техника и
абиотическая среда», «человек – человек», «человек – знаковая система»,
«человек – художественный образ».
66. Критерий «признак цели». Описание групп гностических,
преобразующих, изыскательных профессий.
67. Критерий третьего яруса «основные орудия и средства труда».
Описание характерных особенностей профессий с преобладанием ручного,
автоматического и автоматизированного, а также функциональных средств
труда. Системное представление средств труда профессионала.
68.
Критерий
«условия
труда».
Описание
профессий,
характеризующихся преобладанием бытовых, «уличных», «необычных»
условий труда, а также условий повышенной моральной ответственности.
69. Классификация (обзорная группировка) продуктов-произведений
труда.
26
70. Классификация профессий по уровню интеллектуальной сложности;
классификация
социономических
профессий;
классификация
артономических профессий; классификация гностических профессий;
классификации профессий, применяемые
для решения задач
профконсультации и трудоустройства инвалидов.
71. Классификации профессий, применяемые для решения задач
профессиональной психодиагностики, построенные на основе кластерного и
факторного анализа, метода распознавания образов.
72. Экономическая, техническая и психологическая эффективность
эргатической системы.
73. Возрастное развитие человека как субъекта труда. Охарактеризуйте
основные варианты и фазы развития профессионала: оптант, адепт, адаптант,
интернал, мастер, авторитет, наставник.
74. Жизненный путь профессионала; виды межсобытийных связей:
потенциальные, реализованные, актуальные, сверхсильные. Приведите
примеры.
75. Биографические кризисы: нереализованности, опустошенности,
бесперспективности. Примеры.
76. Психологические основы трудового и профессионального
воспитания. Возможности формирования системы профессиональных
ценностей.
77.
Методы
формирования
профессиональных
интересов,
направленности личности и общетрудовых умений (планирование
собственной деятельности, самоконтроль, саморегуляция, волевые усилия по
преодолению препятствий, трудностей в труде и др.).
78. Цели, задачи, предмет и методы экологической психологии.
79. Комплекс наук (направлений), возникших на пересечении
психологии и экологической проблемной области: экологическая психология
и психологическая экология; психология среды и поведенческая география.
80. Критерии экологичности в психологии.
81. Методы экологической психодиагностики.
82. Оценка экологически благоприятной (неблагоприятной) ситуации.
83. Применение психосемантических методик при изучении
экологичности сознания.
84. Понятия: «экологичность личности» и «экологичность сознания».
«Экологичность профессионала».
85. Стратегии выхода человечества из экологического кризиса.
86. Коррекция субъективного отношения к объектам природной среды.
87.Субъектная, объективная и природная экологичность.
88. Понятия: «несчастный случай», «травма», «авария», «катастрофа».
89. Объективные и субъективные причины несчастных случаев и
аварий. Психологическая классификация причин ошибочных действий
субъекта труда.
27
90. Достоинства и недостатки концепции К.Марбе. Современные
представления о причинах разной степени защищенности от происшествий
или подверженности им.
91. Виды профессионального риска. Склонность к риску и методы ее
диагностики. Методы изучения и анализа несчастных случаев и аварий
(статистический, клинический, метод моделирования).
92. Психологические способы профилактики производственного
травматизма и аварийности.
93. Понятия: «трудоспособность», «дееспособность», «работоспособность» (актуальная и потенциальная). Функциональное состояние человека и
актуальная работоспособность.
94. Задачи исследования и диагностики функциональных состояний
субъекта в труде.
95. Функциональные системы, обеспечивающие работоспособность
человека в труде. Внешние факторы, влияющие на работоспособность.
Обусловленность функциональных состояний субъекта труда характером
профессиональной нагрузки, условиями труда и внутренними ресурсами.
96.
Динамика
функциональных
состояний
труда.
Особые
функциональные состояния в труде. Диагностика функциональных
состояний.
Психологические
методы
коррекции неблагоприятных
функциональных состояний в труде.
97. Классификация видов труда по тяжести.
98. Классификация мотивов труда. Содержательно-структурные
концепции трудовой мотивации (А.Маслоу, Ф.Герцберг, Д.Мак-Клелланд);
их достоинства, ограничения и пути использования в практике.
99. Теория ожиданий В.Врума и проектирование способов оплаты
труда, форм морального поощрения и других действенных побудителей
труда.
100. Методы диагностики мотивационных образований (оценка
субъективной значимости элементов трудовой деятельности, оценка
своеобразия ценностных ориентаций, профессиональных интересов, смысложизненных ориентаций личности).
101. Концепция интегрального исследования индивидуальности
В.С.Мерлина. Уровни исследования индивидуальности.
102. Понятие «индивидуальный стиль деятельности». Нестандартность
«человеческого фактора» как одно из условий эффектов кооперации
работников. Факт множества индивидуально-своеобразных и социально
равноценных образцов построения трудовой деятельности. Эффективный
стиль трудовой деятельности и «псевдостиль».
103. Методы и принципы исследования индивидуального стиля
деятельности.
Пути
и
способы
формирования
эффективного
индивидуального стиля трудовой деятельности.
28