ПСИХОЛОГИЯ Рабочая программа учебной дисциплины Владивосток 2014 Министерство образования и науки Российской Федерации Владивостокский государственный университет экономики и сервиса Институт управления Кафедра Философии и психологии ПСИХОЛОГИЯ Рабочая программа учебной дисциплины по направлению подготовки 080500.62 «Менеджмент» 080100.62 «Экономика» 100200.62 «Туризм» 190500.62 «Эксплуатация транспортных средств» Владивосток Издательство ВГУЭС 2014 2 ББК Рабочая программа по дисциплине «Психология» составлена в соответствии с требованиями ГОС ВПО и предназначена для студентов направления подготовки: 080100.62. Экономика. Бухгалтерский учет, анализ и аудит, 080100.62. Экономика. Финансы и кредит, 080500.62. Менеджмент. Экономика и управление на предприятии, 080500.62. Менеджмент. Государственное и муниципальное управление, 080500.62. Менеджмент. Управление персоналом, 100200.62. Туризм, 190500.62. Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов. Составитель: Коротина О.А., канд. филос. наук, доцент кафедры Философии и психологии, Успенская С.В., ст. преподаватель кафедры Философии и психологи Утверждена на заседании кафедры философии и психологии 17.01.2014 г., протокол № 5. Рекомендована к изданию учебно-методической комиссией Института управления ВГУЭС на заседании от 27.01.2014 г., протокол № 1 ©Издательство ВГУЭС 2014 3 ВВЕДЕНИЕ Особое место данного курса в профессиональной подготовке студентов обусловлено тем, что он даёт основные понятия и представление о психологии. Курс знакомит студентов с основными течениями современной психологии и подходами к изучению различных аспектов поведения человека, а также с методами науки психологии. Курс тесно связан и опирается на ранее изученную дисциплину – «Философия». 4 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ 1.1. Цель и задачи учебного курса Целью настоящего курса является ознакомление студентов с фундаментальными основами теории и практики психологии, знакомство с основными психологическими подходами, современными школами психологии и их методами. Основные задачи курса включают в себя – освоение студентами фундаментальных теоретических знаний основных подходов используемых для психологической работы в различных сферах консультирования и коррекции (поведенческий, когнитивистский, психоаналитический, гештальттерапия, психодрама, телесно-ориентированный, психосинтез). Также освоение навыков оперирования основными психологическими терминами и понятиями, формирование навыка формулирования запроса психологической работы. Кроме того, практическое освоение основных техник консультирования. 1.2. Знания, умения, навыки, которые должен приобрести студент в результате изучения данного курса В результате изучения курса студент должен иметь представление: о структуре системе форм и методов психологического знания; об основных принципах и функциях психологического воздействия; о морально-этических принципах и нормах психологического консультирования; о методологических принципах исследования в психологии; о специфики работы с различными категориями клиентов. Должен уметь: оперировать основными терминами, касающимися темы психологии; отличать принципы и приёмы различных теоретико-методологических подходов в психологии. Должен получить навыки: аргументации и обоснования своей позиции по психологическим проблемам; установления и поддержания межличностного контакта; применения общих и специальных техник в процессе собеседования; планирования рабочего времени; позитивного мышления. 5 1.3. Объём и сроки изучения курса Дисциплина изучается студентами дневной формы обучения, в объёме 34 часов; студентами не дневных форм обучения – 28 часов. 1.4. Основные виды занятий и особенности их проведения 1.4.1. Лекционные занятия Проводятся в потоке. В лекционных занятиях отводится время (10– 20 минут) для контрольных вопросов по темам курса в форме самостоятельной работы. 1.4.2. Практические занятия 1. Опрос. 2. Тренинги. 3. Ролевые игры. 4. Моделирование. 1.5. Взаимосвязь аудиторной и самостоятельной работы студентов при изучении курса Данный курс предполагает чтение лекций, в процессе которых учащиеся усваивают теоретический материал, а также проведение практических работ, ориентированных на овладение студентами практических основ психологии бизнеса. Студенты получают темы для самостоятельной подготовки к практическим занятиям; выполняют проверочные контрольные работы; докладывают выполненные самостоятельно учебные задания на лабораторных занятиях. 1.6. Виды промежуточного и итогового контроля Текущий контроль осуществляется в форме проверочных работ и тестов по изученному теоретическому материалу. При неудовлетворительной оценке по тесту или проверочной работе студенты сдают их повторно. Промежуточный контроль составляют: отсутствие пропусков лекционных и практических занятий и положительные оценки за выполнение тестов и проверочных работ. Итоговый контроль в форме тестового контроля по теоретическому материалу. Для получения положительной оценки на экзамене студент должен: посещать все занятия; 6 проявлять активность на занятиях; иметь положительные оценки за текущие проверочные работы и тесты; полно и глубоко владеть пройденным материалом; свободно дискутировать на заданную тему; уметь чётко и ясно излагать ответы по вопросам в билете; ответить на дополнительно задаваемые вопросы преподавателя; знать основную терминологию по предмету и использовать её в ответах. 7 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 2.1. Перечень тем лекционных занятий Тема 1. Место психологии в системе наук и ее структура Общее представление о науке. Наука и другие способы познания. Классификация наук: классификация Кедрова, классификация наук на фундаментальные и прикладные. Характеристика психологии как науки. Специфические особенности психологии как естественной и социальной науки. Практическая психология. Тема 2. Предмет, объект и задачи психологии Предмет, объект и задачи психологии. Отрасли психологии. Сравнение житейской и научной психологии. Формы сотрудничества житейской и научной психологии в реальной жизни и деятельности. Тема 3. Современные направления научной психологии Психоанализ: классический психоанализ Фрейда З., «Индивидуальная психология» Адлера А., «Аналитическая психология» Юнга К.Г, «оргонная энергия» Райха В.. Бихевиоризм: Уотсон Дж., Скиннер Б., Гештальтпсихология. Гуманистическая психология: теория о человеческих потребностях А. Масло, гуманистическая психология К. Роджерса. Когнитивная психология: основные принципы когнитивного подхода в психологии, рационально-эмотивная психология А.Эллиса. Тема 4. Методы психологии Понятия о методе, методике и методологии. Методы психологического исследования. Методы психологической диагностики. Тема 5. Методы психологической коррекции и психотерапии. Понятие психологической коррекции. Классификация основных подходов психологической коррекции: – поведенческий, – когнитивистский, – психоаналитический, – гештальттерапия, – психодрама – телесно-ориентированный, – психосинтез. 2.2. Перечень тем практических занятий Тема 1. Позитивное мышление как обязательная черта личности для достижения успеха У. Джеймс о позитивном мышлении. Позитивное мышление как основа силы для решения проблем. Шесть основных видов страха, пре8 пятствующих успеху. Личностный анализ основных видов страха. Способы выработки позитивного мышления. Визуализация, или мысленное представление. Тема 2. Целеполагание В процессе занятия студенты учатся: определять жизненные и профессиональные цели; анализировать существующую ситуацию; составлять план личностного роста. Тема 3. Тайм-менеджмент или организация рабочего (личного) времени Управление временем – история вопроса. Общие проблемы времени. Развитие персонального ощущения времени. Планирование дня, среднесрочные планы, долгосрочные цели. Эффективное распределение времени при работе. Тема 4. Лидерство и лидер Работа со шкалой лидерских качеств. Планирование собственного развития. Анализ образца для подражания. Тема 5. Тренинг эффективного общения Роль общения в современном деловом взаимодействии. Понятия «коммуникативной компетентности», «коммуникативной способности». Техники активного слушания. Техники постановки вопросов, упражнения «Кто этот человек?»; ролевая игра «Претендент» или «Отказ». Техники малого разговора, упражнения «Список общих качеств», «Подчёркивание общности с мячом»; ролевая игра «Парижская выставка». Техники вербализации. Техники регуляции эмоционального напряжения. Невербальные и паралингвистические сигналы. Тема 6. Эффективный самомаркетинг Упражнение позитивного действия. В процессе выполнения упражнения студенты приобретают уверенность в себе, формируют положительное отношение к своим достижениям, формируют понимание своих сильных сторон. Тема 7. Ролевая игра «Собеседование» В процессе занятия студенты проигрывают различные способы прохождения собеседования, учатся отвечать на наиболее часто встречаемые в процессе собеседования вопросы, представлять себя с наиболее сильных своих сторон. 9 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА Данная учебная программа предназначена для подготовки студентов к самостоятельному изучению учебного курса с целью обеспечения методических рекомендаций по изучению данной дисциплины. Задача программы заключается в обеспечении эффективности самостоятельной работы студентов: – с литературой: учебно-теоретической, учебно-практической на основе рациональной организации её изучения; – при подготовке к практическим работам; – при подготовке к проверке знаний. 3.1. Перечень и тематика контрольных работ студентов по курсу (для студентов очной и заочной формы обучения) 1. Гендерные стереотипы: мужчины и женщины нового типа; типично «мужское» и типично «женское»; андрогинный спектр поведения. – А. 2. Психологическая адаптация личности в условиях современного рынка. Психология экономического поведения. «Экономический человек». – Б. 3. Культура письменной деловой речи: правила написания предложений, отчётов: цель, структура, сила убеждения, стиль. – В. 4. Культура публичных выступлений: правила подготовки выступления; организация речи; структура выступления; наглядные пособия; страх сцены и способы борьбы с ним. – Г. 5. Сны и сновидения. Планирование снов. Пробуждение сознания во сне. Процесс совершенствования управления снами. – Д. 6. Техника телефонного общения. – Е, Ё. 7. Специфика женских стрессов: женщины А-типа; «новые женщины» – новые стрессы; двойственные роли – двойственные стрессы; свободная женщина и стресс; биологические часы; преодоление стрессового синдрома. – Ж. 8. Стресс мужчин: диагностика стресса; скрытые формы стресса; сигналы раннего предупреждения об изменении поведения; первая помощь при кратковременном стрессе; принципы управления долговременным стрессом. – З, Ч. 9. Роль общения в современном деловом взаимодействии. Современные тенденции; усиление роли общения, в том числе неделового; 10 ослабление роли непосредственного общения; усиление роли общения в процессе создания услуг; расслоение общества. – И, Ф. 10. Психологическое влияние и противостояние влиянию: цели влияния; классификация видов влияния; манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе; цивилизованное психологическое влияние; цивилизованное противостояние нападению и манипуляции. – К. 11. Психология денег. – Л, Я. 12. Планирование и постановка целей. – М. 13. Возрастные кризисы в жизни человека. Детские кризисы, кризисы середины жизни, кризисы людей пожилого возраста. – Н. 14. Самоменеджмент. Принципы и правила самообразования и самовоспитания. Уверенность и позитивная точка зрения. Индивидуальность. – О. 15. Роль позитивного мышления в жизни человека. Способы формирования позитивизма. Визуализация. Аутогенная тренировка. – П. 16. Роль художественного слова – сказок, мифов, художественной литературы, кинофильмов – в жизни современного человека. Сила историй, значение и интерпретация. – Р. 17. Имидж как явление социальное и индивидуальное. Составные части имиджа. Личность как основа имиджа. Мифы и факты об эффекте «первого впечатления». Выбор обоснованной поведенческой тактики. Использование эффективной поведенческой техники. Имидж как символ профессии.– С, Э. 18. Профессиональное межличностное взаимодействие. Отношения «начальник-подчинённый». Отношения между коллегами. – Т. 19. Психология успеха. Определение понятия «успех». Основополагающие элементы успеха. Правила успеха. Законы максимальных достижений успеха: – У. 20. Синдром психического выгорания и его симптомы. Модели изучения психического выгорания. Профилактика психического выгорания и помощь «выгоревшим». – Ц, Ю. 21. Психологические аспекты индивидуальной карьеры. Психологическое содержание понятия «карьера». Основные стадии и этапы индивидуальной карьеры. Методика карьерных ориентаций Э. Шейна. – Ш. 22. Организационные конфликты. Постановка проблемы. Техники и технологии управления конфликтами. Личностные и групповые особенности протекания конфликтами. – Щ. 11 3.2. Рекомендации по выполнению контрольных работ (для студентов очной и заочной формы обучения) Концепция курса предполагает написание одной контрольной работы (реферат для студентов дневной формы обучения) и выполнение практических работ. Студенты заочного отделения выбирают темы контрольную работу по первой букве своей фамилии. Буквы указаны сразу после каждой из тем. Студенты дневного отделения определяют тему реферата исходя из своих профессиональных интересов, обязательно согласуя свой выбор с читающим дисциплину преподавателем. Этапы написания контрольной работы 1. Ознакомление с темой контрольной работы и изучение плана изложенного материала. 2. Изучение литературы по выбранной теме. 3. Написание работы с приведением примеров, составленных самостоятельно. Примеры можно формулировать на основе тех, которые приведены в литературе. Структура контрольной работы 1. Введение, в котором перечисляются определения и основные понятия исследуемой темы. Также обосновывается актуальность темы и степень её разработанности в литературе. Объём 1-2 страницы. 2. Основная часть. 3. Заключение, содержащие выводы по каждому из пунктов плана и общий вывод. 4. Список использованной литературы (не менее 10 источников). Работа над контрольной и практической работами предполагает не просто механическое воспроизведение материала из источников. Она требует обдумывания теоретических положений и их применения для анализа психолого-социальных процессов и явлений. Таким образом, вырабатывается не только умение критично относиться к устоявшимся оценкам известных проблем, но и доказательно обосновывать собственное мнение. 3.3. Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения дисциплиной Дают студенту возможность оперативной оценки своей подготовленности по данной теме и определения готовности к изучению следующей темы. Контрольные вопросы направлены на то, чтобы студент мог проверить понимание понятийного аппарата учебной дисциплины, 12 смог воспроизвести фактический материал, раскрыть причинноследственные, временные связи, а так же мог выделить главное, сравнивать, доказывать, конкретизировать, обобщать и систематизировать знания. Тема лекционного занятия 1. Дайте определение понятия «наука». Дайте определение понятия «законы». Определите место психологии в классификации наук Кедрова Б.М. Определите место психологии в классификации фундаментальные – прикладные науки. Расскажите, каким образом психология связана с другими науками. В чём заключаются специфические особенности психологии как естественной и социальной науки? Тема лекционного занятия 2. Что такое предмет познания? Что является предметом изучения психологии? Что такое объект познания? Что является объектом изучения психологии? Перечислите сферу деятельности клинического психолога. Чем занимается психолог-консультант? Что общего в работе школьного и промышленного психологов и чем она отличается? Сфера деятельности юридической психологии. Чем занимается психология рекламы? Что разрабатывает военная психология? Сравните сферы приложения житейской и научной психологии. Перечислите формы сотрудничества житейской и научной психологии. Тема лекционного занятия 3. Кто является основателем научной психологии? Какие аспекты человеческой психики изучал В. Вундт? Основные теоретические подходы У. Джеймса. Перечислите идеи, на которых базируется психоанализ. Назовите центральную идею «Индивидуальной психологии» А. Адлера. На чём основана «Аналитическая психологии» К.-Г. Юнга? Что занимает центральное место в концепции В. Райха? Назовите представителей неофрейдизма. 13 Что является предметом изучения бихевиоризма? Возможно ли, с точки зрения бихевиоризма, факты, полученные при изучении животных применять к человеку и наоборот? В чём заключается особенность социобихевиоризма? Основные понятия гештальтпсихологии. Назовите основные понятия, которые находятся в центре гуманистической психологии. Перечислите иерархию потребностей А. Маслоу. Какова задача человека, с точки зрения А. Маслоу? Что включает в себя понятие «самоактуализации», согласно теории К. Роджерса? Понятие «неконгруэнтность» в теории К. Роджерса. Какие теоретические теории лежат в основе когнитивной психологии? Перечислите три основных психологических аспекта деятельности человека согласно рационально-эмотивной терапии А. Эллиса. Назовите основные принципы рационально-эмотивной терапии А. Эллиса. Тема лекционного занятия 4. Что такое метод? Определите понятие «методика». Чем занимается методология? Назовите функции методологии. Перечислите этапы психологического исследования. Назовите основное требование к гипотезе. Что включает в себя субъективный метод изучения психологии? К каким аспектам обращается объективный метод изучения психологии? Что такое наблюдение в психологии? Что такое эксперимент в психологии? Перечислите виды эксперимента. Назовите психодиагностические методы в психологии, для чего они нужны и какую функцию они выполняют. Беседа, как один из методов психологического исследования. Тема лекционного занятия 5. От чего зависит выбор методов в психологии? Перечислите основные группы методов поведенческой коррекции. Перечислите основные группы методов психоаналитического подхода. 14 Какова основная цель терапии «биоэнергетики», Александра Лоуэна? В чём заключается метод групповой работы «Психодрама»? Основные представления о методах в психосинтезе. Тема практического занятия 1. Перечислите шесть основных видов страхов и назовите каким образом они препятствуют успеху. Каким образом позитивное мышления влияет на человека согласно теории У. Джеймса? Перечислите способы выработки позитивного мышления. Тема практического занятия 2. Для чего необходимо ставить цели? Как правильно ставить цели? Почему большинство людей не ставит цели? Тема практического занятия 3. Перечислите общие проблемы времени. При помощи каких упражнений возможно выработать персональное ощущение времени? Как правильно планировать время? В чём заключается эффективное распределение времени? Тема практического занятия 4. Что включают в себя понятия «лидер», «лидерство»? Почему важно быть лидером в современных условиях? Лидером рождаются или становятся? Каким образом можно планировать собственное развитие лидерских качеств? Тема практического занятия 5. В чём заключается роль общения в современном деловом взаимодействии? Что включают в себя понятия «коммуникативной компетентности», «коммуникативной способности»? Для чего применяются техники активного слушания? Правила постановки открытых вопросов? Для чего используются техники регуляции эмоционального напряжения? Каким образом невербальные и паралингвистические сигналы влияют на общение между людьми? В чём смысл техник малого разговора? 15 Тема практического занятия 6. Для чего необходимо формировать положительный образ? Каким образом положительный самомаркетинг влияет на самооценку человека? Тема практического занятия 7. В чём заключается подготовка к собеседованию? Для чего необходимо готовится к собеседованию? Каким образом во время собеседования можно подчеркнуть свои сильные стороны? При помощи каких приёмов свои слабые стороны на собеседовании можно представить как сильные? 3.4. Обзор рекомендованной литературы При подготовке к занятиям студент имеет право пользоваться доступными источниками информации, не указанными в списке литературы (изданные в течение последних 5 лет). Методический материал, обеспечивающий рациональную организацию самостоятельной работы студентов на основе систематизированной информации по темам лабораторных занятий курса. В процессе изучения дисциплины «Психология» практические занятия являются одним из показательных этапов оценки профессиональных знаний студента, поэтому важна роль подготовки к данному виду занятий. Практические занятия призваны укреплять и расширить теоретические знания и практические навыки студентов, для этого тема занятий и вопросы к ней тесно связаны с объектами профессиональной деятельности выпускника, для того, чтобы будущий специалист отвечал требованиям к его образованности. В процессе ответов и выступлений на занятиях, в первую очередь учитывается способность студента отражать свои личные взгляды, независимо от личной позиции преподавателя. При подготовке к практическим занятиям студент имеет право пользоваться доступными источниками информации (изданные в течение последних 5 лет). При подготовке студента к вопросам всех тем практических работ достаточным уровнем подготовки будет ознакомление с материалами соответствующих разделов учебных пособий и практических руководств, рекомендованных в списке основной литературы к курсу. В качестве основной литературы студентам рекомендуется ознакомиться с учебником Морозова А.В. Основы психологии. Данный учебник представляет собой краткое системное изложение основных проблем психологии. Основная часть книги посвящена проблемам понимания и изучения психологии личности и служит своеобразным «трамплином» для подготовки к более детальному изучению психоло16 гических и этических норм и принципов деловых отношений, понимание которых столь необходимо каждому современному человеку, а знание обязательно для успешной профессиональной деятельности. Учебник по психологии под ред. Б.А. Сосновского рассматривает материал с позиции, что систематическое изучение психологии является неотъемлемой частью профессионального образования. Впервые в одной книге, в общем методологическом плане изложены все четыре раздела психологии, изучение которых предусмотрено существующим Государственным образовательным стандартом. Следующая книга – Психология: учебник / Под ред. А.А. Крылова. Учебник написан в соответствии с требованиями обязательного федерального компонента психологических знаний, введённого в образовательные программы высшей школы по всем специальностям. 3.5. Форма отчётности о результатах самостоятельной работы по дисциплине Выполнение проверочных работ, отчётов по практическим работам, написание реферата для студентов дневной формы обучения; написание контрольной работы для студентов заочной формы обучения. Сдача зачёта для студентов всех форм обучения. 17 4. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПО КУРСУ 4.1. Список основной литературы к курсу 1.Немов, Роберт Семенович. Психология: учебник для студентов вузов / Р. С. Немов. - М. : Юрайт : ИД Юрайт,2011. - 639 с. 2.Основные методы сбора данных в психологии: учеб. пособие для студентов вузов / [авт. кол.: А. В. Гарусев, Е. М. Дубовская, В. Е. Дубовский и др.] ; под ред. С. А. Капустина. - М. : Аспект Пресс, 2012. 158 с. 3.Психология: Учебник / Гуревич П. С.. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 320 (электронная версия) 4.Психология: учебник для студентов вузов / [авт.: В. М. Аллахвердов, С. П. Безносов, В. А. Богданов и др.] ; отв. ред. А. А. Крылов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Проспект, 2010. - 752 с. 5.Столяренко, Алексей Михайлович. Психология и педагогика: учебник для студентов вузов / А. М. Столяренко. - 3-е изд.,доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 543 с. : ил. - (Золотой фонд российских учебников). 6.Столяренко, Людмила Дмитриевна. Основы психологии: учебное пособие для студентов вузов / Л. Д. Столяренко. - М.: Проспект, 2013. 464 с. 4.2. Список дополнительной литературы к курсу 1.Айсмонтас Б.Б. Общая психология. Схемы.- М.: ВЛАДОСПРЕСС, 2002. 2.Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений.– М.: Аспект Пресс, 2000. 3.Бубновская, Олеся Владимировна. Психология группы (психологические аспекты управления коллективом): рабочая тетрадь : [учеб. пособие для студентов непсихол. направл. подготовки бакалавриата] / О. В. Бубновская ; Владивосток. гос. ун-т экономики и сервиса. - Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2013. - 23 [1] с. 4.Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии. 3-е изд.– М., 1999. 5.Лихи Т. История современной психологии.- СПб: Питер, 2003. 6. Казаринова, В.М. Погольши.– СПб: Питер, 2001. 7.Морозов, Александр Владимирович. Основы психологии [Текст]: учебное пособие для вузов / А. В. Морозов. - 9-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2003. - 672 с. 18 8.Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Основы теоретической психологии. Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 1998. 9.Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология.- М.: Академия, 2001. 10.Психологический словарь/ Под ред. В.П.Зинченко, Б.Г.Мещерякова.– М.: Педагогика-Пресс, 1996. 11.Психология индивидуальных различий. Тексты.- М.: ЧеРо, 2000. 12.Психология личности. В 2-х т.т./ Под ред. Д.Я.Райгородского.– Самара: БАХРАХ-М, 2000. 13.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии.– СПб: Питер, 2003. 14.Соколова Е.Е. Тринадцать диалогов о психологии.- М.: Смысл, 2003. 15.Социальная психология личности в вопросах и ответах/ Под ред. В.А.Лабунской.– М.: Гардарики, 1999. 19