Проблема: Постоянно «обрывается» связь, Нет видео или звука

Проблема:
 Постоянно «обрывается» связь,
 Нет видео или звука,
 Трансляция «виснет» на середине фразы,
 Повторяется эпизод трансляции.
Возможная причина 1: Браузеру не хватает кэш-памяти .
Как устранить: Увеличить лимит кэш памяти.
Для IE:

Открыть «Свойства обозревателя» (Сервис>Свойства обозревателя).

На вкладке «Общие», в разделе История просмотра, нажать на кнопку «Параметры».

Выставить нужное значение объема кэш-в окошке «Используемое место на диске».
Для Mozilla Firefox:

Перейти по ссылкам меню: Инструменты>Настройки>вкладка
«Дополнительные»>вкладка «Сеть».

В разделе «Автономное хранилище» установить необходимый размер кэша .
Для Opera 12.16:

Вызвать панель «Настройки» одним из способов:
o Кнопка «Меню»>Настройки>Общие настройки
o Клавиши Ctrl+C

На вкладке «Расширенные», в разделе «История» выбрать нужное значение кэша в
пункте «Дисковый кэш».
Возможная причина 2: Низкая пропускная способность интернет-канала.
Как проверить: Пройти по ссылке http://www.uc-skbkontur.ru/instrukcija-uchastnikavebinara и в соответствующем разделе проверить скорость, нажав на картинку.
Скорость доступа (входящая – download) должна быть не менее 750 кБит/с.
Как устранить:

Если Вы подключены к локальной сети, проверьте, что ее пользователи в данный
момент не скачивают из сети (закачивают в сеть) большие объемы информации, или
обратитесь к вашему системному администратору/администратору сети.

Если у Вы работаете с помощью модема, выберите модем и тариф оператора связи,
которые обеспечили бы Вам требуемую скорость передачи данных.
Проблема: Низкий уровень звука
Причина: Не выставлен оптимальный звук на плеере страницы.
Как устранить: изменить уровень звука ползунком громкости прямо на странице видео.
Проблема: Нет картинки и звука и высвечивается комментарий: «Flash version 10,1 or
greater is required. You have no flash plugin installed»
Причина: Не установлен флеш-плеер в браузере
Как устранить: Перейти по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer и установить флешплеер для Вашего браузера.
Проблема:
 "Двойное звучание",
 Двоится звук.
Причина: Открыто 2 окна с вебинаром
Как устранить: Закрыть лишнее окно.