Маркетинг персонала - Тюменская государственная

Государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Тюменской области
«ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ
МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА»
2.5. Реализация образовательных программ
СМК – РОП - РУП - 2.5.60 - 2013
МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА
СОГЛАСОВАНО
Проректор по учебной работе
_______________ Т.А. Кольцова
«_____»_______________ 2013 г.
УТВЕРЖДЕНО
Решением Учёного совета
(протокол № 11 от 03.07.2013 г.)
О. В. ТРЕТЬЯКОВА
МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА
Рабочая учебная программа
Направление подготовки
080400.62 «Управление персоналом»
Квалификация (степень) выпускника
Бакалавр
Форма обучения
очная
Тюмень 2013
2
ББК 65.04
В24
МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень:
ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП». 2013. 12 с.
Рабочая учебная программа по дисциплине «Маркетинг персонала» разработана
в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и учебным планом, рекомендациями и ПрООП ВПО по направлению подготовки 080400.62 «Управление персоналом».
Рабочая учебная программа включает цели освоения дисциплины; место дисциплины в структуре ООП бакалавриата; компетенции обучающегося, формируемые
в результате освоения дисциплины; структуру и содержание дисциплины; образовательные технологии; учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы
студентов; оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины; учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины; материально-техническое обеспечение дисциплины.
Одобрено на заседании кафедры государственно-правовых дисциплин (протокол
№ 10 от 27.05.2013 г.), печатается по решению Учебно-методического совета (протокол заседания УМС № 10 от 19.06.2013 г.).
Составитель к.с.н., доцент кафедры маркетинга и регионоведения ГАОУ ВПО
ТО «ТГАМЭУП» О. В. Третьякова
© «ТГАМЭУП», 2013
© Третьякова О.В., 2013
3
1. Цели освоения дисциплины
Целью освоения дисциплины «Маркетинг персонала» является формирование у
студентов представлений о профессиональной деятельности в организации маркетинга персонала на предприятии.
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Маркетинг персонала» является одной из дисциплин базовой части
профессионального цикла. Она преподается на третьем курсе и формирует содержательные и методологические основы, понятийный аппарат для дальнейшего
освоения дисциплин направления подготовки. Для изучения дисциплины необходимы знания по основам кадровой политики и кадрового планирования, основам
организации труда.
Студент должен:
знать: сущность, функции маркетинга персонала, этапы маркетинговой
деятельности.
уметь: анализировать опыт маркетинговой деятельности предприятия.
владеть:
- навыками применения маркетинговых технологий.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины
В результате освоения дисциплины «Маркетинг персонала» формируются элементы следующих профессиональных компетенций:
- знанием основ маркетинга персонала, разработки и реализации стратегии привлечения персонала и умением применять их на практике (ПК-4);
- знанием основ разработки и внедрения требований к должностям, критериев подбора и расстановки персонала и умением применять их на практике (ПК-5);
- владением навыками анализа конкурентоспособности стратегии организации в
области подбора и привлечения персонала (ПК-43);
- умением составлять описания функционала сотрудников и подразделений разного
уровня (карты компетенций, должностные инструкции) (ПК-44);
- владением навыками сбора информации для анализа рынка образовательных, консалтинговых и иных видов услуг в области работы с персоналом (ПК-48).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
знать:
-теоретические и практические подходы к определению источников и механизмов
обеспечения конкурентного преимущества организации;
уметь:
- прогнозировать и планировать потребность организации в персонале в соответствии со стратегическими планами организации и определять эффективные пути ее
удовлетворения;
- анализировать состояние и тенденции развития рынка труда с точки зрения обеспечения потребности организации в персонале;
- оценивать положение организации на рынке труда, разрабатывать систему мероприятий по улучшению имиджа организации как работодателя.
владеть:
4
- методами разработки и реализации маркетинговых программ в управлении персоналом.
4. Структура и содержание дисциплины «Маркетинг персонала»
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы или 108 ч., в т.ч.:
очная форма обучения
Лекции – 18 час.
Практические занятия – 36 час.
Самостоятельная работа – 9 час.
На экзамен – 45 час.
Структура дисциплины
очная форма обучения
Всего
Лекции
Практические занятия
интерактивных/активных формах
СРС
Неделя сем-ра
Лабораторные
занятия ауд. занятия в
В т.ч.
Семестр
Раздел
дисциплины
(темы)
Виды учебной работы,
Активная и
включая СРС и трудоем- интерактивная
кость (в час.)
форма проведения
Тема 1. Предмет, основные понятия
и определения курса
Тема 2.Система маркетинговой информации в области управления
персоналом
Тема 3. Маркетинговые исследования в области труда
Тема 4. Определение потребности в
персонале
Тема 5. Кадровый аудит
5
1-2
6
2
4
-
-
5
3-4
6
2
4
-
-
1
5
5-6
6
2
4
-
4
1
5
7-8
6
2
4
-
-
1
5
9-10
6
2
4
-
-
1
Тема 6. Разработка мер для покрытия потребности в персонале
Тема 7. Реклама в управлении персоналом
Тема 8. Внутренний маркетинг
5
6
2
4
-
4
1
6
2
4
-
4
1
6
2
4
-
2
1
Тема 9. Маркетинговые стратегии в
области управления персоналом
Экзамен
ИТОГО
5
1112
1314
1516
1718
6
2
4
-
4
1
45
108
18
36
5
5
5
1-18
5
18
1
9
Обсуждение
по теме
Обсуждение
по теме
Обсуждение
по теме
Обсуждение
по теме
Обсуждение
по теме
Обсуждение
по теме
Обсуждение
по теме
Обсуждение
по теме
Обсуждение
по теме
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Предмет, основные понятия и определения курса
Понятие маркетинг персонала, его роль в развитии предприятия. Особенности маркетинга в управлении персоналом. Определение маркетинга персонала как
научно-практической дисциплины. Структура предмета. Сущность, виды маркетинга персонала. Роль в управлении персоналом. Маркетинг персонала как философия развития персонала предприятия. Маркетинг персонала как методология исследования рынка. Формирование и развитие маркетингового подхода к управлению персоналом. Маркетинг персонала как система формирования спроса.Направления маркетинга персонала. Функции маркетинга персонала. Задачи,
решаемые в ходе изучения дисциплины. Принципы, на которых строится изучение
дисциплины. Связь дисциплины с другими предметами. Концепция маркетинга.
Система маркетинга персонала. Обеспечение системы маркетинга персонала. Кадровое обеспечение. Информационное обеспечение. Техническое обеспечение. Правовое обеспечение. Нормативно-методическое обеспечение.
Тема 2. Система маркетинговой информации в области управления
персоналом
Маркетинговая информация в управлении персоналом. Информация о требованиях, которые предъявляют на рынке труда к должностям работники, к рабочим
местам. Внешняя и внутренняя среда организации. Источники кадровой информации. Правительственные программы и законы. Аналитические материалы и статьи.
Службы занятости и трудоустройства. Специализированные печатные издания. Интернет. Рекламная информация других организаций. Беседы с кандидатами. Информация учебных заведений. Беседы с представителями других организаций.
Опросы работников компании. Специализированные телепередачи. Информационная функция маркетинга персонала. Требования, которые предъявляют к профессии, должности и рабочему месту кандидаты на вакантные должности. Внешняя и
внутренняя среда предприятия. Политические, экономические факторы, технологии и наука, содержание труда, законодательная база, конкурентная среда. Выполнение информационной функции маркетинга персонала. Изучение рынка труда,
структуры развития персонала, мотивационных установок сотрудников, бизнеспроцессов, культуры взаимоотношений и т.п.
Тема 3. Маркетинговые исследования в области труда
Сущность и направления исследования рынка труда. Сбор, обработка и анализ данных в системе управления персоналом организации. Общенаучные, аналитико-прогностические методы. Кабинетные и полевые исследования. Анализ различных тематических источников информации. Направления анализа. Анализ современной отечественной и зарубежной научной концепции маркетинга персонала.
Определение основных направлений проведения организацией маркетинговых исследований рынка труда. Проведение исследования соответствия работников организации современным требованиям, предъявляемых рынком труда, с целью обеспечения конкурентоспособности персонала организации и качества внутренних резервов. Анализ условий занятости, предлагаемых работодателями на рынке труда, с
целью обеспечения привлекательного имиджа организации для нынешних и потенциальных работников. Разработка методических основ проведения маркетинговых
6
исследований рынка труда с учётом влияния маркетинговой среды организации.
Совершенствование системы управления персоналом организации в процессе реализации маркетинга персонала посредством разработки и рационализации деятельности подсистемы маркетинга персонала. Оценка результативности деятельности
подсистемы маркетинга персонала в процессе проведения маркетинговых исследований рынка труда. Конъюнктура рынка труда и тенденции развития. Взаимоотношения наемных работников, работодателей, государственных служб занятости,
негосударственных структур по содействию занятости и подбору персонала, учебных заведений, контактных аудиторий по вопросам потребительских предпочтений
качественных характеристик персонала, причин неудовлетворённости персонала
условиями занятости, исследования специализированных тематических источников
информации, рекламных источников, источников и посредников в процессе удовлетворения потребности в персонале. Методические подходы к проведению маркетинговых исследований рынка труда. Качественные характеристики персонала,
услуги рынка труда при подборе персонала. Условия занятости в организации, выполняющие привлекающую роль для квалифицированного персонала. Способ
направленного воздействия на качественное предложение персонала внутри организации и улучшения её кадрового резерва. Поэтапная система управления жизненным циклом качественных характеристик персонала, оценки его сильных и слабых сторон, возможностей и угроз стабильности численности персонала организации.
Тема 4. Определение потребности в персонале
Списочная численность работников предприятия. Явочная численность. Коэффициент перевода явочной численности в списочную. Определение потребности
в персонале организации: качественный и количественный состав персонала на заданный период времени. Определение потребности в персонале на предприятии
(фирме) по группам промышленно-производственного и непромышленного персонала. Исходными данными для расчета численности работников. Производственная
программа, нормы времени, выработки и обслуживания; плановый (эффективный)
фонд рабочего времени за год, мероприятия по сокращению затрат труда и т. д. Основные методы определения количественной потребности в персонале. Трудоемкость производственной программы. Нормы выработки. Нормы обслуживания. Рабочие места. Численность работников непромышленного персонала по каждому
виду деятельности и объекту с учетом их особенностей. Планирование численности
основных рабочих. Численность служащих и руководителей функциональных
служб и подразделений. Штатное расписание. Дополнительная потребность в персонале. На развитие предприятия. На изменение численности за счет увольнений.
Тема 5. Кадровый аудит
Сущность кадрового аудита. Цель и задачи кадрового аудита. Направления аудита. Показатели оценки в рамках кадрового аудита. Оценка количественного и качественного состава работников предприятия. Оценка производительности труда
работников. Оценка результатов труда. Анализ трудоемкости работ. Аудит процесса и результатов подготовки и повышения квалификации. Аудит системы стимулирования труда. Аудит условий труда. Аудит организации нормирования тру7
да. Аудит социально-трудовых отношений на предприятии. Аудит кадровой политики.
Тема 6. Разработка мер для покрытия потребности в персонале
Выбор путей покрытия потребности в персонале. Факторы, влияющие на выбор. Стратегия маркетинговой деятельности. Разработка проектируемых или текущих профессиональных требований к персоналу. Размеры затрат на воспроизводство человеческих ресурсов (приобретение и дальнейшее использование персонала). Основные этапы маркетинговой деятельности по покрытию потребностей в
персонале. Проведение маркетинговых исследований в сфере маркетинга персонала. Анализ рынка рабочей силы и обоснование источников покрытия потребности.
Определение вариантов путей привлечения персонала. Анализ источников и путей
с точки зрения их соответствия требованиям качественных и количественных параметров потенциальных сотрудников, затрат, связанных с использованием того
или иного источника и пути привлечения персонала. Принятие кадрового решения
(выбор варианта источников и путей покрытия потребностей в человеческих ресурсах). Источники покрытия потребности в человеческих ресурсах (персонале).
Внутренние источники покрытия кадровой потребности. Внешние источники.
Учебные заведения различных ступеней и уровней подготовки. Международный
рынок рабочей силы. Коммерческие учебные центры. Посреднические фирмы по
подбору персонала. Центры обеспечения занятости (биржи труда). Профессиональные ассоциации и объединения.
Тема 7. Реклама в управлении персоналом
Реклама в управлении персоналом. Мероприятия по распространению сведений с
целью создания положительного образа организации в глазах потенциальных сотрудников. Виды рекламы в управлении персоналом. Объявления в средствах массовой информации, в специализированных изданиях, на специальных стендах, в учебных заведениях. Специальные рекламные буклеты. Устные беседы вербовщиков с предоставлением рекламных материалов и т.п. Критерии выбора рекламы в управлении персоналом. Расчет затрат на рекламу. Эффективность рекламы. Экономическая эффективность. Социальная эффективность.
Тема 8. Внутренний маркетинг
Сущность внутреннего маркетинга. Использование маркетингового подхода
применительно к сотрудникам. Цель внедрения внутреннего маркетинга. Удовлетворение потребителя через процесс взаимодействия с мотивированным и клиентоориентированным персоналом. Достоинства внутреннего маркетинга. Практические аспекты внутреннего маркетинга. Внутрифирменное маркетинговое исследование. «Удовлетворенность» работников компании «товарами и услугами» отдельных подразделений и компанией в целом. Уровень лояльности. Причины
внедрения внутреннего маркетинга. Неиерархичность знаний. Осознание профессионалов , что не они нуждаются в компании, а компания нуждается в них. Профессионалы имеют большую привязанность к сфере своих знаний и работы, чем к
компании, в которой они работают. Этапы развития концепции внутреннего маркетинга. Внутренний маркетинг как философией отношения к персоналу.
8
Тема 9. Маркетинговые стратегии в области управления персоналом
Сущность стратегий в классическом маркетинге. Виды стратегий в классическом маркетинге. Особенности применения стратегий в маркетинге персонала. Основные цели и задачи применения стратегий в маркетинге персонала. Стратегии в
управлении персоналом. Маркетинговые стратегии в области управления персоналом. Их особенности. Стратегии организации работы на рынке труда. Стратегии
поиска и найма работников. Стратегии кадровой политики. Стратегии использования кадрового потенциала предприятия. Стратегия развития персонала. Критерии
выбора стратегий. Механизм выбора стратегий. Оценка эффективности применяемых стратегий в области управления персонала. Механизм реализации стратегий.
5. Образовательные технологии
Формами организации учебного процесса являются: фронтальная работа (со всеми студентами); групповая работа (с частью студентов); индивидуальная работа (с
отдельным студентом). В учебном процессе используются разнообразные методы
организации и осуществления учебно-познавательной деятельности (словесные,
наглядные и практические методы передачи информации); стимулирования и мотивации учебно-познавательной деятельности (дискуссии и др.); контроля и самоконтроля (индивидуального и фронтального, устного и письменного опроса).
Используются активные и интерактивные формы проведения занятий: лекции в
форме презентации с использованием мультимедийного оборудования; проблемные лекции, тестирование.
Интерактивные формы
по дисциплине «Маркетинг персонала»
Номер
темы
3
Наименование темы
Маркетинговые исследования в
области труда
7
Разработка мер для покрытия потребности в персонале
Реклама в управлении персоналом
8
Внутренний маркетинг
9
Маркетинговые стратегии в области управления персоналом
6
Всего
Интерактивная форма Кол-во
проведения занятия
часов
Творческое
задание
4
«Маркетинговой исследование»
Кейс «Портрет потенци4
ального потребителя»
Творческое
задание
4
«Разработка рекламного
текста»
Творческое
задание
2
«Кроссворды»
Творческое
задание
4
«Формирование товарной политики и рыночной стратегии»
18
В соответствии с учебным планом по дисциплине «Маркетинг персонала» выделено 54 аудиторных часа.
9
18 час. : 54час. = 33,3%, что соответствует требованиям ФГОС ВПО.
В УМК (папке) дисциплины «Маркетинг персонала» приложены все
кейсы, и другие материалы по различным видам интерактивных методов обучения: обсуждение в группах, творческие задания, публичные презентации
проектов.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Самостоятельная работа студентов реализуется в разных видах. Она включает
подготовку студентов к практическим занятиям. Для этого студент изучает лекции
преподавателя, основную, дополнительную литературу, Интернет-ресурсы, рекомендованные в разделе 8 «Учебно-методическое и информационное обеспечение
дисциплины. Обязательным является подготовка студентом очного обучения в течение семестра доклада. К самостоятельной работе студента относится подготовка
к экзамену. Экзаменационные вопросы также приведены в разделе 7. Обязательным является подготовка студентом в течение семестра доклада, примерные темы
также приведены в разделе 7.
7. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости,
промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
ТЕСТЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
1. Маркетинг персонала - это:
а - вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие
потребности в персонале;
б - такая поведенческая культура, в которой имиджевые регуляторы осмысливаются персоналом как общественная необходимость;
в - анализ ситуации на рынке труда для регулирования потребности в специалистах
дефицитных специальностей.
г - формирование конкурентоспособного работника и нахождение ему рыночной
ниши.
2. Главными задачами персонал-маркетинга являются изучение развития
производства, исследование рынка труда, анализ источников покрытия потребности в персонале, анализ путей получения персонала, анализ затрат на
приобретение персонала, выбор альтернатив или комбинирование вариантов
источников и путей покрытия потребностей в персонале:
а - верно все;
б - частично верно;
в - неверно.
3. Как добиться уменьшения предложение работников в организации (привести численность в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к
увольнениям:
а - перевод части сотрудников на сокращенный рабочий день или рабочую неделю;
б - заключение краткосрочных контрактов;
в - переобучение персонала;
г - использовать лизинг рабочей силы.
10
4. Как добиться увеличения предложения работников в организации (привести численность в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к
дополнительному найму со стороны (при необходимости укажите несколько
вариантов):
а - использовать переработки рабочего времени;
б - использовать лизинг рабочей силы;
в - использовать гибкое рабочее время;
г - использовать контракты на конкретную работу.
5. Повышение способности организации изменять численность работников в
соответствии с изменениями объемов оказываемых услуг/производимых товаров путем использования добавочных или альтернативных источников рабочей силы представляет:
а - численную адаптацию рабочей силы;
б - функциональную адаптацию рабочей силы;
в - дистанционную адаптацию рабочей силы;
г - финансовую адаптацию рабочей силы.
6. Способность организации изменять и приводить профессиональноквалификационные структуру своих работников в соответствии с требованиями изменившейся трудовой нагрузки представляет:
а - численную адаптацию рабочей силы;
б - функциональную адаптацию рабочей силы;
в - дистанционную адаптацию рабочей силы;
г - финансовую адаптацию рабочей силы.
7. Форма организации рабочего времени, при которой для отдельных сотрудников или их группы допускается саморегулирование начала, окончания и
общей продолжительности рабочего дня представляет использование:
а - стандартных режимов работы;
б - гибких режимов рабочего времени;
в - частичной занятости;
г. – лизинг рабочей силы.
8. Разновидностями гибкого графика работы являются (при необходимости
указать несколько):
а - скользящий график;
б - переменный день;
г - деление рабочего места;
д - разделение работы;
е - временный частичный найм;
ж - неполная ставка;
9. Занятость сотрудника выполнением трудовых обязательств в течение
меньшей по сравнению с законодательно установленными нормами продолжительности ежедневной и еженедельной работы представляет использование:
а - стандартных режимов работы;
б - гибких режимов рабочего времени;
в - частичной занятости.
г. – лизинг рабочей силы.
11
10. Использование гибких режимов работы в организации позволяет (при
необходимости указать несколько):
а - сократить нехватку персонала за счет собственных источников рабочей силы;
б - сдерживать уровень безработицы;
в - обеспечить рост производительности труда;
г - снизить текучесть кадров;
ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ДОКЛАДОВ
1. Система маркетинговой информации в области управления персоналом
2. Маркетинговые исследования в области труда
3. Определение потребности в персонале
4. Кадровый аудит: сущность и специфика
5. Разработка мер для покрытия потребности в персонале
6. Реклама в управлении персоналом
7. Внутренний маркетинг в управлении персоналом: понятие и сущность
8. Маркетинговые стратегии в области управления персоналом
9. Роль маркетинга в управлении персоналом
10. Маркетинг персонала как система формирования спроса.
11. Лояльность сотрудников к компании. Система мероприятий, направленных на
формирование лояльности, приверженности.
12. Мотивационные программы поощрения сотрудников.
13. Внутреннее позиционирование в маркетинге персонала.
14. Мотивация и стимулирование труда работников предприятия с учетом
ситуации на рынке труда
15. Отечественный и зарубежный опыт применения маркетинга персонала
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ
1.Сущность маркетинга персонала, основные цели и задачи
2. Маркетинг персонала как философия развития персонала предприятия
3. Маркетинг персонала как методология исследования рынка
4.Формирование и развитие маркетингового подхода к управлению персоналом.
5. Направления маркетинга персонала.
6. Функции маркетинга персонала.
7. Обеспечение системы маркетинга персонала.
8. Спрос на персонал, его количественная структура.
9. Предложение в области персонала
10. Маркетинговая информация в управлении персоналом.
11. Источники кадровой информации.
12. Информационная функция маркетинга персонала.
13. Сущность и направления исследования рынка труда
14. Направления анализа рынка труда.
15. Оценка соответствия работников организации современным требованиям,
предъявляемых рынком труда
16. Анализ условий занятости, предлагаемых работодателями на рынке труда.
17. Разработка методических основ проведения маркетинговых исследований
рынка труда с учётом влияния маркетинговой среды организации.
18. Конъюнктура рынка труда и тенденции развития.
12
19. Методические подходы к проведению маркетинговых исследований рынка
труда.
20. Определение потребности в персонале
21. Расчет дополнительной потребности в персонале.
22. Сущность кадрового аудита. Цель и задачи кадрового аудита.
23. Показатели оценки в рамках кадрового аудита.
24. Разработка мер для покрытия потребности в персонале
25. Реклама в управлении персоналом
26. Виды рекламы в управлении персоналом.
27. Критерии выбора рекламы в управлении персоналом.
28. Сущность внутреннего маркетинга.
29. Подходы к формированию позитивного персонал-имиджа организации.
30. Маркетинговые стратегии в области управления персоналом: выбор и реализация
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Литература
основная:
1. Дайнека А. В., Беспалько В. А. Управление человеческими ресурсами. Рекомендовано уполномоченным учреждением МО и науки РФ. - М.: Дашков
и Ко, 2013. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=135040.
2. Нуралиев С.У., Нуралиева Д.С. Маркетинг. Рекомендовано уполномоченным учреждением МО и науки РФ. - М.: Дашков и Ко, 2013.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=135051.
дополнительная:
1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов.- СПб.: Питер,
2010. – 576 с.
2. Маслова Т.Д., Божук С.Г. Маркетинг – СПб.: Питер, 2009. – 384 с.
3.
Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник / А.П. Панкрухин. – М.: Омега-Л,
2009, - 656 с.
Журналы
1. Маркетинг
2. Маркетинг в России и за рубежом
3. Маркетинг и маркетинговые исследования в России
Интернет-издания
1. www.marketing.spb.ru
2. www.4p.ru
ЭБС
1. http://www.biblioclub.ru
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Аудиторные занятия и СРС по дисциплине проходят в аудиториях, в том числе,
оборудованных мультимедийными средствами обучения, в компьютерных классах,
обеспечивающих доступ к сетям типа Интернет.
13
СОДЕРЖАНИЕ
1. Цели освоения дисциплины ……………….………………….……........................4
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата ……………………………….4
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины 4
4. Структура и содержание дисциплины «Маркетинг персонала»
…...…….........5
5. Образовательные технологии ……………………………………………………...9
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов……......10
7. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины ……………………………………..….......10
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины …………...13
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины ……………………...… ..13
14
15
16