классификация социальных групп. коллектив.

КЛАССИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП. КОЛЛЕКТИВ.
Социальная группа – это относительно устойчивая совокупность людей,
имеющая общие интересы, ценности и нормы поведения, складывающаяся в
рамках исторически определенного общества.
Различают:
 Большие группы:
 Общественные классы (рабочие, крестьяне, помещики,
буржуазия, интеллигенция и пр.)
 Социальные слои (предприниматели, фермеры, служащие,
священнослужители и пр.)
 Профессиональные (педагоги, строители, шахтеры и пр.)
 Этнические общности (нация, народность, племя)
 Возрастные группы (молодежь, дети, пенсионеры и пр.)
 Средние группы:
 Трудовые коллективы предприятий, учреждений и организаций
 Группы, характеризующиеся территориальной общностью
проживания (город, район, область, поселок и пр.)
 Малые группы – характеризуются дополнительными признаками –
непосредственным контактом ее членов и совместным обменом
информацией:
 Семья
 Учебная группа
 Производственная бригада
 Дружеская компания и пр.
Коллектив – это средняя социальная группа, объединяющая людей,
занятых решением конкретных задач, основанная на общности целей,
принципов сотрудничества, сочетании индивидуальных и групповых
интересов и работающая на одном предприятии (организации, учреждении).
Группа – это малая социальная группа, объединяющая людей,
непосредственно контактирующих друг с другом на базе общности целей,
норм поведения и сочетания индивидуальных и групповых интересов.
Будем считать группу частью коллектива.
Характерные особенности группы:
 Члены группы идентифицируют себя и свои действия с группой в
целом и во внешних взаимодействиях представляют интересы группы;
 Взаимодействие между членами группы носит характер
непосредственных контактов, личных разговоров, взаимопомощи;
 В группе наряду с формальным общением складывается неформальное
общение;
 В группе складываются условия и отношения, способствующие
развитию личности, его способностей.
Факторы, влияющие на эффективность работы группы:
1. Размер группы. Исследования показали, что оптимальная численность
группы находится в диапазоне от 3 до 12 чел.
2. Состав членов. Может быть рассмотрен с точки зрения пола, возраста,
профессии, личностных качеств и индивидуального уровня членов
группы. Исследования показали, что наиболее эффективными
группами являются смешанные группы по всем признакам, т.к. можно
рассмотреть проблемы с разных точек зрения.
3. Распределение ролей. Целесообразно четко распределять роли в
коллективе и выявлять лидера.
4. Психологический климат, который во многом определяется личностью
лидера группы, нормами поведения и социальным контролем. Два
состояния психологического климата в группе: нормальный и
конфликтный. Поддержание благоприятного психологического
климата – функция лидера, которому рекомендуется работать больше
других, не собирать сплетни, выслушивать конфликтующие стороны со
стремлением погасить конфликт, исключать из коллектива
«сцепившихся на смерть» для острастки других.
5. Сплоченность – это мера тяготения членов группы друг к другу и к
группе. У сплоченных групп, как правило, меньше проблем в общении:
налажена взаимопомощь, доброжелательные отношения и пр.
6. Единомыслие – это тенденция подавления лидером индивидуальных
взглядов членов группы способом коллективного принятия решений,
свободы дискуссий и поощрения оппонентов, предлагающих
оригинальные идеи.
7. Сопротивление переменам. Люди по своей природе консервативны и
не любят перемен и будут им сопротивляться. Лидер должен ослабить
это сопротивление, убедительно показывая перспективы будущего.
Рассмотрим основные виды групп в зависимости от уровня их
работоспособности и достижения конечных результатов. Теория «X, Y, Z»
 З. Фрейд. Группа «Х» - эффективность и результативность группы
низкая. Характерно отсутствие неформального лидера. Организовать
работу в такой группе может только авторитарный руководитель за
счет централизации функций управления в своих руках, применение
директивного стиля, четкого планирования и контроля, жесткого
наказания нарушающих Правила внутреннего трудового распорядка.
Низко квалифицированные кадры нуждаются в обучении. Такой
группе нельзя доверять работы, требующие хорошего качества.:
1. Первый вариант – это группа, не способная и не желающая
работать. Состав группы обычно различен по возрасту, полу,
национальности. Присущ низкий уровень квалификации и
установки на бездеятельность и минимальную отдачу.
2. Второй вариант – это интеллектуальная группа, рассматривающая
работу как клуб, в котором можно приятно проводить время в свое
удовольствие.
 Дуглас МакГрегор. Группа «Y» - это группа способная и частично
желающая работать. Как правило, такие группы созданы без учета
половозрастной и профессиональной структуры, с разделением
формальных и неформальных лидеров в микрогруппах, с большим
удельным весом людей, не имеющих достаточного уровня знаний и
умений для выполнения поставленных задач. Но в них имеется
достаточное число трудолюбивых и исполнительных работников, но
отсутствуют четко поставленные задачи и ресурсное обеспечение.
Задача руководителя заключается в выявлении неформальных лидеров
и назначении их на должность бригадиров, мастеров и пр., и
правильном использовании методов вознаграждения и наказания.
 Абрахам Маслоу. Группа «Z» - это группа полностью способная и
желающая работать. Имеет высокий уровень квалификации и
относительно однородный состав по возрасту, образованию, интересам
и мотивации. Психологический климат в группе очень хороший.
Группа состоит из передовых работников, мотивированных
самоутверждением и высоким уровнем морального поощрения.
Преобладает демократический или либеральный стиль руководства.
Поэтому руководитель группы обязан передать часть полномочий в
микрогруппы и активно подключать членов коллектива к принятию
решений.
Неформальные группы – это свободно образованные малые социальные
группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие по интересам
для достижения определенных целей.
Литература:
 А.П. Егоршин, В.П. Распопов, Н.В. Шашкова «Этика деловых
отношений», Нижний Новгород, 2008 год. Стр. 250 – 262