Практические занятия и методические указания

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ
ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Методические указания и индивидуальные задания
для студентов, обучающихся по направлению
080400 «Управление персоналом»
Составитель: Е.В. Сырямкина
Семестр
Кредиты
Лекции, часов
Практические занятия, часов
Индивидуальные задания
Самостоятельная работа, часов
Формы контроля
Томск
2013
3
3
24
24
№1
42
экзамен
УДК 005.96(075.8)
ББК У9(2)240 я73
Маркетинг персонала. Управленческий учет и учет персонала: метод. указ. и контр. задания для студентов, обучающихся
по спец. 080400 «Управление персоналом» /сост. Е.В. Сырямкина; Томский политехнический университет.– Томск: Изд-во
Томского политехнического университета, 2013.– 19 с.
Методические указания и индивидуальные задания рассмотрены и
рекомендованы к изданию методическим семинаром кафедры философии
ИСГТ НИ ТПУ «____» ____________ 2013 года, протокол № ____.
Зав. кафедрой философии,
профессор, доктор философских наук ______________ А.А. Корниенко
Аннотация
Методические указания и контрольные задания по дисциплине
«Маркетинг персонала. Управленческий учет и учет персонала»
предназначены для студентов, обучающихся по направлению 080400
«Управление персоналом». Данная дисциплина изучается в одном
семестре.
Приведено содержание основных тем дисциплины, указаны темы
практических занятий. Приведены варианты тем и даны методические
указания по выполнению индивидуального домашнего задания.
Оглавление
Тема 1. Маркетинг рынка труда ...............................................................................................4
Тема 2. Формирование и виды маркетинга персонала. .........................................................4
Тема 3. Реализация маркетинга персонала в организации. ...................................................5
Тема 4. Контроль реализации маркетинга персонала ............................................................6
Тема 5. Теоретические основы управленческого учёта .........................................................6
Тема 6. Организация управленческого учета .........................................................................7
Тема 7. Классификация затрат. Система учета затрат и калькулирования себестоимости
продукции...................................................................................................................................7
Тема 8. Управленческий учет персонала ................................................................................8
Литература обязательная ..........................................................................................................9
Литература дополнительная .....................................................................................................9
Internet-ресурсы .......................................................................................................................10
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ ...................................................................10
Общие методические указания ..............................................................................................10
Варианты ИДЗ..........................................................................................................................10
Методические указания к написанию реферата ...................................................................11
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ КОНТРОЛЬ............................................................................................12
Вопросы для подготовки к экзамену .....................................................................................12
Образец экзаменационного билета для студентов, изучающих дисциплину по
классической очной форме .....................................................................................................13
Образец вопросов для тестирования: ....................................................................................13
Тема 1. Маркетинг рынка труда
Маркетинг: определение и содержание.
Актуальность маркетинга персонала.
Маркетинг на рынке труда.
Маркетинг персонала: свойства, функции, принципы.
Рекомендуемая литература: [1, 3, 17, 19].
Методические указания
Выделить и проанализировать 4-5 определений понятия «маркетинг». Объяснить
причины разнообразия значений понятия «маркетинг». Дать определение маркетингу
персонала, широкое и узкое толкования. Ознакомиться с ролью маркетинга на рынке
труда. Выделить свойства, основные функции, базовые принципы маркетинга персонала.
Рассмотреть, запомнить факторы, определяющие направления маркетинга персонала на
рынке труда.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Что такое маркетинг?
2. Что такое маркетинг персонала?
3. В чем особенность рынка труда в отличие от рынка товаров и услуг?
4. Почему существует состояние неопределенности на рынке труда и как оно
проявляется?
5. В чем заключается значение маркетинга на рынке труда?
6. Что определяет идеологию рынка труда?
7. Укажите свойства, основные функции, базовые принципы маркетинга персонала.
8. Перечислите внешние факторы, определяющие направления маркетинга
персонала на рынке труда.
Тема 2. Формирование и виды маркетинга персонала.
Факторы формирования технологий маркетинга персонала.
Уровни маркетинга персонала.
Виды маркетинга персонала.
Рекомендуемая литература: [1, 3, 17, 19, 22, 26, 31].
Методические указания
Рассмотреть историю формирования технологий маркетинга персонала.
Проанализировать причины и обстоятельства формирования технологий маркетинга
персонала. Охарактеризовать каждую из них: переоценка ценностей кандидатов на наем и
уже занятого персонала, недостаток специалистов и руководителей, особенности
демографического развития, одностороннее решение по поводу обучения и выбора
профессии и др. Дополнительно рассмотреть современные новые факторы формирования
технологий маркетинга персонала. Уяснить, чем качественно отличается маркетинг
персонала от маркетинга товаров и услуг.
Знать состав задач стратегического и оперативного маркетинга персонала. Выделить
внешний и внутренний маркетинг персонала. Рассмотреть цели и задачи внешнего и
внутреннего маркетинга персонала. Выяснить, как при ориентации на маркетинг
персонала должно трансформироваться самосознание руководителей и функциональных
специалистов управления.
Уяснить: понятие маркетинг-микс; возможные модели маркетинга персонала-микс.
Разобраться, что общего и чем отличаются целевой и массовый маркетинг. Знать понятия:
риплейсмент, аутплейсмент, ньюплейсмент.
Вопросы и задания для самоконтроля
1.
Чем объясняется осторожное отношение к маркетингу персонала?
2.
Какие факторы, способствующие формированию персонал-маркетинговой
концепции, можно назвать первичными? Дайте характеристику каждому из этих
факторов.
3.
Что такое «тренд измененных ценностей»?
4.
Какой должна быть коррекция одностороннего подхода к выбору профессии?
5.
Приведите примеры влияния демографического фактора на маркетинг
персонала.
6.
Возможно ли к персоналу применять те же методы и инструменты, что и для
сбытового маркетинга, например, автомобилей?
7.
Что входит в круг задач стратегического и оперативного маркетинга
персонала?
8.
По какому критерию различают внешний и внутренний маркетинг персонала?
9.
В чем состоит принципиальная задача, стоящая на внутреннем рынке рабочей
силы?
10. Что такое маркетинг-микс?
11. Чем отличается массовая стратегия маркетинга от целевой?
Тема 3. Реализация маркетинга персонала в организации.
Особенности формирования имиджа работодателя.
Подходы к реализации маркетинга персонала в организации.
Процедура реализации маркетинга персонала.
Рекомендуемая литература: [1, 3, 8, 12, 14, 24, 25, 30].
Методические указания
Ознакомиться с особенностями формирования имиджа работодателя: профиль
требований кандидата к предприятию и профиль восприятия его кандидатом; персоналимидж; реклама организации. Охарактеризовать важнейшие направления анализа имиджа
персонала.
Рассмотреть подходы к реализации маркетинга персонала в организации: версию
Р.Бюннера, версию Е. Дитманна.
Так как процедура реализации стратегии маркетинга персонала может быть
представлена несколькими этапами: Определение потребности в персонале; анализ
поведения соискателей рабочих мест на внешнем и внутреннем рынках труда;
формирование сегментов потенциальных работников; анализ основных конкурентов;
анализ активных партнеров; анализ внутренних ресурсов и способностей; определение
целевых позиций на рынке труда; применение конгруэнтного анализа; формирование и
реализация целевого плана мероприятий. Нужно выделить каждый этап и уяснить его
особенности.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Что такое персонал-имидж?
2. Взаимодействием каких факторов определяется персонал-имидж предприятия?
3. Как взаимосвязаны маркетинговая деятельность и имидж работодателя в
организационной рекламе?
4. Выделите важнейшие направления анализа имиджа персонала.
5. Какие мероприятия, по мнению ученых В. Фрелиха и К. Зитценштока, стали наиболее
действенными для рекламы персонал-имиджа?
6. Чем отличаются друг от друга версии Р.Бюннера и Е.Дитманна?
7. Выделите каждый этап реализации стратегии маркетинга персонала и
проанализируйте его особенности.
8. Какие методы и инструменты сбора информации возможны при внутреннем
исследовании персонала? При внешнем исследовании?
9. Что такое сегментирование рынка труда?
10. Охарактеризуйте критерии сегментирования.
11. Почему анализ возможностей основных конкурентов является самостоятельным,
логически обусловленным звеном маркетинга персонала?
12. Зачем и как можно использовать классификатор намерений системных партнеров?
13. Какие возможны формы взаимодействия предприятия с системными партнерами?
14. Что такое позиционирование?
15. Какие выделяют виды маркетинга персонала в зависимости от состояния спроса на
рынке труда, и по аналогии с рынком товаров?
16. В чем состоит суть конгруэнтного анализа, как специалисты обосновывают его
применение?
Тема 4. Контроль реализации маркетинга персонала
Виды, элементы и формы контроля.
Характеристика основных подходов к контролю маркетинга персонала.
Принципы и дисфункции контроля.
Рекомендуемая литература: [1, 3, 17, 19].
Методические указания
Виды контроля маркетинга персонала: предварительный, текущий и
заключительный. Выделить элементы контроля. Функции контроля выделить и
запомнить.
Вопросы и задания для самоконтроля
1.
Дайте характеристику элементам контроля.
2.
С какой целью выделяют различные формы контроля?
3.
Что такое анализ привлекательности?
4.
Что означает аудит маркетинга персонала?
5.
В чем состоит цель контроллинга маркетинга персонала?
6.
Назовите индикаторы, которые могут быть задействованы в проверке
успешности мероприятий маркетинга персонала.
Тема 5. Теоретические основы управленческого учёта
Возникновение управленческого учета.
Семь принципиальных различий между управленческим и финансовым учетом.
Позиции специалистов по вопросам управленческого учета.
Основные компоненты системы управленческого учета в организации.
Основные процессы, обеспечивающие формирование и функционирование системы
управленческого учета.
Факторы, оказывающие влияние на организацию системы управленческого учета.
Рекомендуемая литература: [2, 3, 4, 9, 11, 27].
Методические указания
Необходимо освоить особенности понятия «управленческий учет», его определение
и содержание. Цель, основные объекты, методы управленческого учета. Рассмотреть роль
управленческого учета в деятельности предприятия. Проанализировать различия и
сходства управленческого и финансового учета, а также уяснить особенности и
разграничения сфер применения управленческого и финансового учета на предприятии.
Знать основные компоненты системы управленческого учета. Выделить основные
процессы,
обеспечивающие
формирование
и
функционирование
системы
управленческого учета.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. В чем сущность управленческого учета?
2. В чем состоит суть целей управленческого учета?
3. Кто является ключевыми пользователями управленческого учета?
4. Что включается в понятия задачи управленческого учета?
5. Какие основные компоненты системы управленческого учета в организации?
6. Какие
основные
процессы,
обеспечивающие
формирование
и
функционирование системы управленческого учета?
7. Какие факторы, оказывают влияние на организацию системы управленческого
учета в организациях?
Тема 6. Организация управленческого учета
Причины внедрения управленческого учета.
Инвентаризация как анализ системы управленческого учета.
Мероприятия по формированию организационно-методологической модели.
Переход к финансовой структуре предприятия. Формирование механизма
взаимодействия управленческого и финансового учетов.
Рекомендуемая литература: [2, 3, 4, 6, 9, 16, 30].
Методические указания
Изучить причины внедрения управленческого учета. Рассмотреть значение
инвентаризации для управленческого учета. Выделить и освоить мероприятия по
формированию организационно-методологической модели, а также три ее составляющие:
методологическую, организационную и техническую. Знать ряд принципов, в
соответствии с которыми формируются и представляются внутренние отчеты для
управленческого учета.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Какие причины побуждают предприятие внедрять управленческий учет?
2. Какие мероприятия анализа — "инвентаризация " используются?
3. Какие мероприятия по формированию организационно — методологической
модели используют?
4. Как происходит переход к финансовой структуре предприятия?
Тема 7. Классификация затрат. Система
калькулирования себестоимости продукции
учета
затрат
и
Определение затрат. Классификация затрат.
Модели и методы калькулирования: Нормативный метод калькулирования. Метод
(способ) прямого счета. Параметрический метод. Коэффициентный метод.
Комбинированный метод. Попередельный метод калькулирования. Позаказный и
попроцессное калькулирования. JIT (just in time). «Директ-костинг» (direct costing)
Рекомендуемая литература: [2, 3, 4, 9, 11, 27].
Методические указания
Освоить понятия: затраты, издержки, основные и накладные; прямые и косвенные;
простые и комплексные; постоянные и переменные, предельные издержки,
альтернативные издержки. Выделять затраты производства и затраты обращения.
Усвоить, что при учете и анализе затрат используются группировки затрат, ознакомиться
со способами их формирования.
Изучить различные методы калькулирования затрат. Знать основные модели и
методы калькулирования: модель полного распределения затрат; модель частичного
распределения затрат. Освоить особенности, специфику каждого метода: нормативный
метод калькулирования; метод (способ) прямого счета; параметрический метод;
коэффициентный
метод;
комбинированный
метод;
попередельный
метод
калькулирования; позаказный и попроцессное калькулирования; метод JIT (just in time);
«директ-костинг» (direct costing).
Вопросы и задания для самоконтроля
1.
Дайте определение себестоимости продукции?
2.
Что такое калькулирование себестоимости?
3.
Какие затраты относятся к прямым и косвенным?
4.
Какие затраты относятся к постоянным и переменным?
5.
На какие группы делятся постоянные затраты?
6.
Что относится к альтернативным издержкам?
7.
По каким признакам классифицируются методы калькуляции?
8.
Какие существуют методы калькулирования себестоимости продукции?
9.
В чем суть нормативного метода калькулирования?
10.
Как на практике осуществляется калькулирование себестоимости на основе
метода (способ) прямого счета?
11.
Как осуществляется на практике параметрический метод калькулировании?
12.
Как на практике осуществляется калькулирование себестоимости на
попередельный метод калькулирования?
13.
В чем суть позаказного калькулирования?
14.
В чем суть метода JIT (just in time)?
15.
Как на практике осуществляется калькулирование себестоимости на
«директ-костинг» (direct costing)?
Тема 8. Управленческий учет персонала
Классификация и учет персонала предприятия
Учет использования рабочего времени
Распределение расходов на оплату труда и связанных с ней обязательных платежей.
Рекомендуемая литература: [2, 3, 4, 5, 9, 13, 14, 30].
Методические указания
Усвоить три направления управленческого учета персонала. Знать понятия:
списочная численность работников, средняя численность работников, среднесписочная
численность, движение работников списочного состава, общий оборот, оборот по приему,
оборот по выбытию; движение рабочих мест, категории персонала. Знать понятие рабочее
время, и как происходит учет рабочего времени. Иметь представление, как происходит
распределение расходов на оплату труда и связанных с ней обязательных платежей.
Вопросы и задания для самоконтроля
1)
Какие цели преследует каждое направление управленческого учета персонала?
Что обычно входит в содержание личного дела работника?
2)
Что такое списочная численность работников?
3)
Чем средняя численность работников отличается от списочной?
4)
Чем характеризуется движение работников, движение рабочих мест?
5)
На какие категории подразделяется персонал?
6)
Как может устанавливаться продолжительность ежедневной работы (смены)
для творческих работников?
7)
Как происходит распределение расходов на оплату труда?
Литература обязательная
1)
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг,
интернационализация: уч. пособие/ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: ИНФРА-М, 2009.
2)
Николаева О.Е., Шишкова Т.В. Классический управленческий учет. – М.:
Издательство ЛКИ, 2010. - 400 с.
3)
Сырямкина Е.В. Маркетинг персонала. Управленческий учет и учет персонала:
конспект лекций ; Том. политех. ун-т. – Томск, изд-во ТПУ, 2013.
4)
Хорнгрен, Чарльз Т. Управленческий учет: уч. пособие: пер. с англ. / Ч. Т. Хорнгрен,
Д. Фостер, Ш. Датар - СПб.: Питер, 2005.
5)
Шекшня СВ. Управление персоналом современной организации. - 4-е изд., перераб.
и доп. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.
Литература дополнительная
6)
Анисимов О. С. Принятие управленческих решений: методология и технология. - М.,
2002
7)
Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002.
8)
Богданова Е. Л. Информационный маркетинг: учеб. пос. - СПб.: Альфа, 2000.
9)
Волкова О.Н. Управленческий учет: учебник для студ. вузов / О. Н. Волкова. - М.:
Велби : Проспект, 2007.
10) Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика. - М.:
Финпрессс, 2000
11) Друри К. Управленческий и производственный учет: учебное пособие для студ.
вузов. / К. Друри ; [пер. с англ. В. Н. Егорова] - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
12) Железцов А. Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности // Маркетинг.
2002. №2. С. 53–64.
13) Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других
служащих/Минтруд РФ. - М.: Экономические новости, 1998.
14) Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка
при найме, аттестация: учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2004.
15) Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом: учебнопрактическое пособие для студентов заочного образования. - М.: ИНФРА-М, 2000.
16) Колпаков В. М. Теория и практика принятия управленческих решений. - К.: МАУП,
2004.
17) Колпаков В. М., Дмитренко Г. А. Стратегический кадровый менеджмент. - К.:
МАУП, 2002.
18) Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. - СПб.: Питер, 2002.
19) Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., Прогресс, 1990 г.
20) Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. - СПб.: Вильямс,
1998.
21) Красовский Ю. Д. Организационное поведение. — М.: ЮНИТИ,1999.
22) Маркетинг / Под ред. Романова. - М.:ЮНИТИ, 1996.
23) Одегов Ю. Г., Карташова Л. В. Управление персоналом, оценка эффективности. М.:
Экзамен, 2002.
24) Савенкова Т.И., Савенкова Т.П. Маркетинг персонала в инновационноинвестиционной среде. М.: Экономист, 2006.
25) Современные персонал-технологии. — М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез, 2001.
26) Теория маркетинга / под ред. М. Бейкера. — СПб: Питер, 2002.
27) Управленческий учет: учебник/А.Д. Шеремет, О.Е. Николаева, С. И. Полякова/под
редакцией А.Д, Шеремета - М,: ИД ФБК-ПРЕСС, 2005.
28) Хартген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха. — М., Инфра-М., 2000
Internet-ресурсы
29)
КАДРОВИК.РУ (кадровый портал). – Режим доступа: http://www.kadrovik.ru/, вход
свободный.
30)
Персонал Микс. Научно-практический журнал по стратегическому управлению
организацией и ее человеческими ресурсами. - Режим доступа: http://www.personal-mix.ru/,
вход свободный.
31)
Энциклопедия маркетинга: - Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/, вход
свободный.
32)
HR-Портал. (Сообщество HR-профессионалов) - Режим доступа: http://www.hrportal.ru/, вход свободный.
33)
HR-journal.ru (Журнал «Работа с персоналом») - Режим доступа: http://www.hrjournal.ru/, вход свободный.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ
Общие методические указания
В соответствии с учебным графиком для студентов, обучающихся по направлению
080400 «Управление персоналом» предусмотрено выполнение одного индивидуального
домашнего задания (ИДЗ), которое заключается в написании реферата и направлено на
развитие интеллектуальных умений, комплекса универсальных (общекультурных) и
профессиональных компетенций, повышение уровня исследовательской деятельности и
творческого потенциала студентов, и заключается:
 в поиске, анализе, структурировании и презентации информации по заранее
определенной теме;
 в анализе научных публикаций, статистических и фактических материалов,
составлении схем на основе статистических материалов по заданной теме.
Номер варианта индивидуального задания определяется по последним двум цифрам
номера зачетной книжки. Если образуемое ими число больше 26, то следует взять сумму
этих цифр. Например, если номер зачетной книжки 11И21/12, то номер варианта
задания равен 12. Если номер зачетной книжки 11И21/29, то номер варианта задания
равен 11.
Доклад о работе по индивидуальному домашнему заданию осуществляется на
конференц-недели. Необходимо при докладе использовать презентационные материалы.
Варианты ИДЗ
1. Этические вопросы маркетинга персонала.
2. Методы и инструменты исследования персонала.
3. Требования и ожидания кандидатов при приеме на работу.
4. Роль аудита в маркетинге персонала.
5. Роль прогнозирования в маркетинге персонала.
6. Репутация, квалификация и мотивация как драйверы ценности на рынке труда.
7. Планирование потребности в персонале.
8. Структура интеллектуального капитала: вопросы оценки и эмпирического анализа.
9. Методический инструментарий кадровой политики для закрепления молодых
специалистов на предприятии.
10. Имидж фирмы и его значение в маркетинге персонала.
11. Методы оценки персонала.
12. История становления персонал-маркетинговой концепции.
13. Гендерная сегрегация на внутреннем рынке труда: источники и последствия.
14. Оценка эффективности управления персоналом.
15. Нестандартные формы занятости и безработицы в России.
16. Наем или переобучение: опыт российских предприятий.
17. Контроллинг персонала.
18. Система управленческого контроля деятельности подразделений.
19.Управление затратами: классификация затрат для планирования и контроля.
20. Кадровый учет и анализ кадрового состава.
21. Учет использования рабочего времени.
22. Эффективность функционирования российского рынка труда.
23. Инвентаризация как анализ системы управленческого учета.
24. История возникновения управленческого учета.
25. Функциональные возможности систем учета персонала.
26. Организация управленческого учета.
Методические указания к написанию реферата
Ориентировочная структура работы: Введение (5%); Основная часть (90%),
Заключение (5%).
Во введении следует, прежде всего, раскрыть актуальность темы посредством
анализа степени ее проработанности, формулирования противоречий и выявления
нерешенных проблем. Это поможет
сделать обоснование выбора темы. Далее
формулируется цель работы (одна), которая, как правило, определяется выявленными
нерешенными проблемами, ставятся задачи (несколько) для достижения поставленной
цели. Решение задач и является содержанием основных глав работы.
Основная часть посвящается изучению теоретических вопросов, исследование
которых должно быть увязано с практической частью работы и служить базой для
разработки предложений и рекомендаций. В данной части рекомендуется затрагивать
дискуссионные вопросы, но при этом обязательно следует излагать собственную
позицию, не ограничиваться простым пересказом существующих в литературе точек
зрения. Зрелость такой работы будет определяться серьезностью аргументов, с помощью
которых оспариваются позиции других авторов, и обосновывается Ваша точка зрения.
Материалы анализа должны лежать в основе всей работы, служить базой, на основе
которой разрабатываются выводы и предложения. Все заимствованные материалы
обязательно должны быть снабжены библиографическими ссылками.
Заключение подводит итоги всей работы, отражает основные результаты,
достигнутые при решении вопросов, задач и проблем, поставленных во введении.
Объем – 12-15 листов.
Литература - основная масса источников должна быть за последние 3-5 лет (чем
новее, тем лучше, преимущественно периодические издания).
Оформление - Шрифт Times New Roman – 14 пт., межстрочный интервал – 1,15.
Более подробные сведения по оформлению и написанию реферативной работы
содержатся в следующих источниках:
СТО ТПУ 2.5.01-2011. Система образовательных стандартов. Работы выпускные
квалификационные, проекты
и
работы
курсовые.
Структура
и
правила
оформления/ ТПУ [Электронный ресурс] –
Томск,
2011. – Режим доступа
http://standard.tpu.ru/standart.html
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ КОНТРОЛЬ
После завершения изучения дисциплины студенты сдают экзамен.
Экзаменационный билет включает два вопроса.
При определении результата экзамена учитываются результаты выполненного
индивидуального домашнего задания и тестового задания.
Вопросы для подготовки к экзамену
1. Рынок труда как объект маркетинга.
2. Маркетинг персонала: свойства, функции, принципы.
3. Факторы формирования технологий маркетинга персонала.
4. Уровни маркетинга персонала.
5. Виды маркетинга персонала.
6. Маркетинг-микс на рынке труда
7. Сегментирование рынка труда
8. Характеристика признаков сегментирования
9. Выбор целевых рынков труда;
10. Позиционирование трудовых ресурсов на рынке.
11. Виды маркетинга при позиционировании организации
12. Управление маркетинговой деятельностью на рынке труда
13. Формы взаимодействия предприятия с системными партнерами на рынке труда
14. Методы и инструменты сбора информации на внутреннем рынке труда
15. Планирование персонала на основе исследований внутреннего и внешнего рынка
труда.
16. Стратегии набора и отбора персонала: лизинг, аутсорсинг, аутстаффинг.
17. Анализ основных конкурентов на рынке труда
18. Факторы формирования технологий маркетинга персонала
19. Характеристика основных подходов к контролю маркетинга персонала
20. Сущность управленческого учёта
21. Сравнительная характеристика финансового и управленческого учета
22. Роль управленческого учета в деятельности предприятия
23. Возникновение управленческого учета
24. Организация управленческого учета
25. Состав управленческого учета (компоненты системы)
26. Основные процессы, обеспечивающие формирование и функционирование
системы управленческого учета
27. Классификация затрат
28. Учет фактических (исторических) затрат
29. Система «директ-костинг» (direct costing)
30. Попередельный метод (попроцессное калькулирование)
31. Позаказной метод учета
32. Метод JIT (just in time) калькулирование
33. Учет стандартных затрат (стандарт-кост)
34. Учет труда и заработной платы
35. Классификация и учет персонала предприятия
Образец экзаменационного билета для студентов, изучающих дисциплину по
классической очной форме
В данном разделе приведены образцы билетов для студентов, сдающих экзамен
очно, во время сессии в Томске.
1. Особенности взаимодействия предприятия с системными партнерами на рынке
труда
2. Возникновение управленческого учета
1.Способы осуществления маркетинговой политики на рынке труда: массовый
маркетинг, товарно-дифференцированный маркетинг, целевой маркетинг.
2. Роль управленческого учета в деятельности предприятия
Образец вопросов для тестирования:
Задание на выбор единственного ответа
Выделите определение, которое наиболее точно характеризует понятие «маркетинг
персонала»:
1.
Вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие
потребности в персонале.
2.
Такая поведенческая культура, в которой имиджевые регуляторы осмысливаются
персоналом как общественная необходимость.
3.
Анализ ситуации на рынке труда для регулирования потребности в специалистах
дефицитных специальностей.
4.
Формирование конкурентоспособного работника и нахождение ему рыночной ниши
Выберите правильный ответ: Вид маркетинга при позиционировании, который
применяется в условиях отсутствия спроса на специфическую рабочую силу.
1.
конверсионный
2.
ремаркетинг
3.
развивающийся
4.
стимулирующий
Задание на выбор множественных ответов
Целевой маркетинг по сравнению с массовым имеет ряд преимуществ:
1.
обслуживание конкретных групп потребителей
2.
массовое стимулирование определенных услуг
3.
сталкивается с меньшим количеством конкурентов
4.
не фокусируется на определенной целевой группе работников
5.
предполагает большой потенциальный рынок
Выделите основные процессы, реализация которых лежит в сфере деятельности
экономиста-специалиста по управленческому учету:
1.
идентификация и накопление данных
2.
управление финансовыми инструментами
3.
управление инвестициями
4.
холдинговое управление
5.
анализ и интерпретация информации
6.
администрирование системы управленческого учета
Задание на установление последовательности
Расположите основные этапы в маркетинге персонала согласно версии Е.Дитманна:
1.
определение потребности в персонале
2.
выбор методов и инструментов для исследования поведения персонала
3.
сегментирование рынка труда
4.
определение целевых позиций на рынке труда
5.
реализация целевого плана мероприятий
Установите правильную последовательность этапов планирования потребности в
персонале:
1. кадровое планирование
2. анализ сильных и слабых сторон
3. оценка исходной ситуации
4. разработка стратегии и принятия решений
Задание на соответствие:
Факторы, определяющие направления маркетинга персонала на рынке труда:
1. Внешние
а) финансовые ресурсы
2. Внутренние
б) развитие законодательства
в) развитие технологий
г) кадровый потенциал организации
д) цели организации
е) особенности социальных потребностей
источники покрытия кадровой потребности
Соотнесите три составляющие организационно-методологической модели
управленческого учета и их содержание:
1.
Методологическая
а) "чем" (т.е. какими объектами) управлять
2.
Организационная
б) "как" (т.е. на основании каких принципов)
3.
Техническая
управлять
в) "кто" будет управлять
г) "какие " средства необходимы для системы
управленческого учета.
д) какие " средства необходимы для системы
управленческого учета.
Задание для краткого ответа
Совокупность средств воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у
них желаемую ответную реакцию - …
Организационно выделенная структурная единица организации, руководитель которой
является ответственным за финансовые результаты действий своего подразделения - …