Мотивационное управление в органах

Государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования Московской области
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна»
(университет «Дубна»)
Факультет экономики и управления
Кафедра государственного и муниципального управления
УТВЕРЖДАЮ
проректор по учебной работе
__________________ С.В. Моржухина
«_____»___________2013 г.
Программа дисциплины
!
Мотивационное управление в органах государственной
и муниципальной власти
Направление подготовки
081100 «Государственное и муниципальное управление»
Квалификация (степень) выпускника
бакалавр
Форма обучения
очная
г. Дубна
2013
1. Цели и задачи освоения дисциплины
Цель курса – формирование и развитие навыков самоуправления и самоорганизации будущих специалистов по государственному и муниципальному правлению.
Задачи курса:
1) изучить основные теоретические подходы к мотивации и стимулированию трудовой деятельности;
2) ознакомить студентов с понятием мотивационного механизма организации, а
также способами его формирования и управления им;
3) привить и закрепить навыки и умения разработки и реализации системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности.
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Учебная дисциплина «Мотивационное управление в органах государственной и муниципальной власти» является дисциплиной по выбору и входит в профессиональный блок.
3. Требования к результатам освоения содержания дисциплины
По результатам освоения курса студент должен:
Иметь:
- представление о теоретических основах мотивационного управления;
- иметь точное представление о влияние мотивации на результаты деятельности персонала
и предприятия;
Знать:
- основные теории мотивации трудовой деятельности;
- ключевые принципы трудовой мотивации;
- понятие и методы стимулирования труда;
- основные мотивационные ресурсы управления организацией;
- основные системы и виды оплаты труда;
- основные технологии формирования мотивационного механизма организации;
- понятие и технологию проведения аудита мотивационного состояния организации;
- современные технологии мотивации трудовой деятельности персонала;
Уметь:
2
- изучать мотивационную сферу личности работников организации современными методами и методиками;
- анализировать мотивационную политику и мотивационный механизм предприятия и его
подразделений;
- разрабатывать эффективные формы стимулирования труда персонала, определять размеры вознаграждения трудовых коллективов;
- анализировать эффективность внедрения современных форм и систем оплаты труда;
- обогащать разработанные системы мотивации трудовой деятельности современными методиками;
Владеть:
- приемами мотивации трудовой деятельности;
- технологиями формирования мотивационного механизма организации;
- технологией проведения аудита мотивационного состояния организации;
- способами нейтрализации демотивации персонала;
- навыками организаторской, управленческой деятельности и эмпирических исследований;
- приемами самомотивации
4. Содержание и структура дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы, 108 часа, из них
51 часа аудиторной нагрузки.
4.1 Содержание разделов дисциплины
Тема 1. Введение в мотивацию и стимулирование трудовой деятельности
«Мотивация и стимулирование трудовой деятельности» как учебная дисциплина:
предмет, объект, цели и задачи курса. Методологические подходы к мотивации трудовой
деятельности. Основные понятия курса – «потребность», «мотив», «стимул», «мотивация», «мотивация трудовой деятельности», «стимулирование трудовой деятельности».
Классификации мотивов к труду. Сущность мотивации как процесса трудовой деятельности и ее основные факторы. Особенности трудовой мотивации работников.
Тема 2. Теоретические основы мотивации труда.
Эволюция концепций мотивации. Ранние взгляды на мотивацию труда (Ф. Тейлор,
Э. Мэйо, Д. Макгрегор). Содержательные теории мотивации (А. Маслоу, К. Альдерфер, Ф.
3
Герцберг, Д, Макклелланд). Процессуальные теории мотивации (В. Врум, С. Адамс, Э.
Локк, модель Портера-Лоулера). Исследования отечественных ученых в области трудовой
мотивации (В.И. Герчиков и др.). Сравнительный анализ отечественных и зарубежных
подходов к мотивации труда (японская концепция мотивации, концепция человеческих
ресурсов в американском менеджменте, концепция социально-рыночного хозяйства Л.
Эрхарда, современный российский подход к проблемам мотивации персонала).
Тема 3. Психологический аспект мотивации труда.
Мотивационные состояния человека. Влияние темперамента личности на особенности поведения в процессе труда. Психологические типы личности и их классификация.
Социальная типология личностей. Рекомендации по формированию трудовых коллективов с учетом психологических типов работников.
Тема 4. Стимулирование труда персонала.
Сущность стимулирования труда. Классификация стимулов к труду. Основные
принципы стимулирования. Основные формы стимулирования. Заработная плата и ее характеристики. Существующие системы оплаты труда и их виды. Премирование работников. Сравнительный анализ систем оплаты труда. Партисипативное управление.
Тема 5. Мотивационный механизм организации.
Понятие и сущность мотивационного механизма. Влияние факторов внешней и
внутренней среды на мотивацию труда. Технологии формирования мотивационного механизма в организации. Методы мотивации.
Тема 6. Мотивационные ресурсы управления организацией.
Сущность мотивационных ресурсов в управлении организацией. Виды мотивационных ресурсов (организация труда, социальное партнерство, социальная политика, организационная культура). Организация труда как условие повышения его эффективности.
Социальное партнерство в организации труда. Социальная политика организации. Организационная культура. Оценка эффективности управления мотивацией.
Тема 7. Демотивация персонала и способы ее профилактики.
Понятие «демотивация персонала». Факторы демотивации персонала. Стадии развития демотивации, причины пассивности работника. Профилактика демотивации.
4
Тема 8. Аудит мотивационного состояния организации.
Понятие, сущность и виды аудита мотивационного состояния организации. Технология проведения аудита мотивационного состояния. Требования к проведению аудита
мотивационного состояния организации.
4.2 Структура дисциплины
Вид работы
Трудоемкость, часов
8
Общая трудоемкость
108
Аудиторные занятия:
51
Лекции
34
Семинары
17
Самостоятельная работа:
57
Самоподготовка
Вид промежуточного
контроля
зачёт
5. Образовательные технологии
В учебном процессе, помимо чтения лекций широко используются активные и интерактивные формы обучения. В сочетании с внеаудиторной работой это способствует
формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся.
Перечень обязательных видов работы студента:
 посещение лекционных занятий;
 ответы на теоретические вопросы на семинаре;
 выполнение практических заданий на семинарах;
 выполнение контрольного теста.
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости
и промежуточной аттестации
5
Вопросы к зачету
1.Понятие и классификация мотивов труда.
2.Понятие и классификация стимулов к труду.
3.Ранние теории мотивации (Ф. Тейлор, Э. Мэйо, Д. Макгрегор).
4.Ключевые принципы мотивации труда.
5.Содержательные теории мотивации (А. Маслоу, Ф. Герцберг) и их применение в управлении персоналом.
6.Содержательные теории мотивации (К. Альдерфер, Д. Макклелланд) и их применение в
управлении персоналом.
7.Процессуальные теории мотивации (С. Адамс, Э.Локк) и их применение в управлении
персоналом.
8.Процессуальные теории мотивации (В. Врум, С. Адамс) и их применение в управлении
персоналом.
9.Теория мотивации В.И. Герчикова.
10. Сравнительный анализ теорий А. Маслоу и К. Альдерфера.
11. Понятие «стимулирование труда». Виды стимулирования персонала.
12. Мотивационная работа на разных этапах управления персоналом.
13. Понятие и функции стимулирования труда. Основные принципы стимулирования труда.
14. Понятие и основные формы стимулирования труда персонала.
15. Основные факторы демотивации персонала.
16. Модель ключевых характеристик работы Дж. Хэкмена и Дж. Олдхема.
17. Факторы, влияющие на оплату труда персонала.
18. Методы управления мотивацией персонала.
19. Особенности мотивации персонала на стадии становления организации.
20. Особенности мотивации персонала на стадии функционирующей организации.
21. Особенности мотивации персонала на стадии развивающейся организации.
22. Управление мотивацией на всех уровнях организации.
23. Мотивационный механизм организации – понятие и технология разработки.
24. Элементы внешней и внутренней среды организации, воздействующие на мотивацию
труда персонала.
25. Партисипативное управление в мотивации персонала.17
26. Системы и формы оплаты труда.
6
27. Сдельная форма оплаты труда - понятие и виды.
28. Повременная форма оплаты труда – понятие и виды.
29. Сравнительный анализ сдельной и повременной форм оплаты труда.
30. Премирование труда – понятие и виды.
31. Государственное регулирование доходов населения.
32. Мотивационные ресурсы управления организацией.
7. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Основная
1. Бухалков М.И. Управление персоналом [Текст]: учебник/ М.И. Бухалков.-2-е изд. М.:ИНФРА-Мя, 2008. - 400 с.
2. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации : стратегия, маркетинг, интернационализация [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов по спец. «Менеджмент орг.» и
«Упр. gерсоналом»/ А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. - М.:ИНФРА-М, 2010.
3. Соломанидина Т. О. Мотивация трудовой деятельности персонала [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов по спец. «Упр. Персоналом», «Орг. поведение», «Мотивация персонала»Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин.-2-е изд., перераб. и доп.- М.:ЮНИТИДАНА, 2009.
4. Мумладзе Р. Г. Экономика и социология труда [Текст]: учеб. для студентов вузов по
экон. спец./Р. Г. Мумладзе, Г. Н. Гужина.-3-е изд., стер.- М.: Кнорус,2009
5. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда
[Текст]/Татьяна Яковлева. - СПб.: Питер, 2009.
Дополнительная
1. Авдулова Татьяна Павловна. Психологические основы менеджментаУчеб.-метод. пособие/Т.П.Авдулова.-М.: Либерея, 2005.
2. Верещагина ЛА. Психология потребностей и мотивация персонала [Текст]/Л. А. Верещагина, И. М. Карелина. 2-е изд., доп. - Харьков: Гуманитар. Центр, 2005.
3. Ветлужских Е. Н.Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика
[Текст]/Елена Ветлужских.-2-е изд., доп. М. :Альпина Бизнес Букс, 2007.
4. Волосский А. А. Мотивация и стимуляция труда [Текст]/А. Волосский.-М.: Техносфера,
2007.
5. Дипроуз Д. Мотивация [Текст]/Д. Дипроуз; пер. с англ. О. И. Медведь.-М.: Эксмо, 2008.
7
6. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. для студентов по спец.«Упр. персоналом»
и «Менеджмент орг./А.П.Егоршин.- 5-е изд., доп.и перераб.- Н. Новогород: НИМБ, 2005.
7. Иванова С.В. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? [Текст]/С. В. Иванова.- 4-е
изд.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
8. Карташова Л. В. Организационное поведение [Текст]: учеб. для студентов вузов по
направлению и спец. Менеджмент/Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина.М.: ИНФРА-М, 2008.
9. Кирхлер Э. Мотивация в организациях [Текст]/Эрих Кирхлер, Криста Родлер.- 2-е изд.,
испр.- Харьков: Гуманитар. Центр, 2008.
10. Маренков Н. Л. Управление персоналом организаций [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов/Н. Л. Маренков, Н. Н. Косаренко.-М.: Акад. Проект: Трикста, 2005.
11.Мишурова
И.
В.Управление
мотивацией
персонала:
Учеб.-практич.
посо-
бие/И.В.Мишурова, П.В.Кутелев.- М.: МарТ, 2003.
12. Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала [Текст]/С. А. Шапиро.-М.:
ГроссМедиа, 2006.
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
В целях обеспечения качественного современного учебного процесса аудитории для проведения занятий должны быть оборудованы следующими техническими средствами обучения:
1. Персональный компьютер (ноутбук)
2. Мультимедийный проектор Sharp PG – A20X LCD 2000 Ansi
3. Экран проекционный
4. Стенд для графических работ с комплектом цветных маркеров.
Используются коллекции слайдов и видеофильмов по отдельным разделам дисциплины. Для самостоятельной работы используются компьютерные классы с доступом к
ресурсу Интернет.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПООП ВПО по направлению и профилю подготовки 081100.62
«Государ-
ственное и муниципальное управление»
8
9