Развитие психологической службы образования в России
advertisement
1 Развитие психологической службы образования в России В нашей стране первые попытки практического использования психологии в обучении и воспитании детей возникли еще на рубеже XIX?XX вв. и связаны с так называемой педологией, объединяющей в интересах практики результаты отдельных научных дисциплин, изучающих развивающегося человека. В 1930-е годы педологи-практики увлеклись измерением психического развития детей. Многие крупные ученые-педагоги, педологи и психологи того времени (Н.К. Крупская, К.Н. Корнилов, Л.С. Выготский, М.Я. Басов, А.Б. Залкинд, С.С. Моложавый, Г.А. Фортунатов и др.) решительно возражали против широкого использования в школе тестов, научная обоснованность которых была весьма ненадежна, а в ряде случаев просто сомнительна. Широкое использование тестов в школе вело во многих случаях к необоснованным выводам по поводу умственного развития детей, переводам в специальные школы и т.д. Так или иначе шел поиск предмета исследования, способов практической работы с ребенком, т. е. наука находилась на этапе своего становления, когда ошибки неизбежны. Но ученым не дали возможности самим разобраться в существе проблем, их просто всех, не разделяя, осудили. Огульная и резкая критика педологии в печально известном Постановлении ЦК ВКП(б) 1936 г. «О педологических извращениях в системе Наркомпросов» повлекла за собой отрицание всего положительного, что было сделано отечественными учеными, так или иначе связанными с педологией. Только в конце 60-х годов у нас в стране возобновился активный поиск форм практического участия психологов в работе школы. Это стало возможным потому, что в психологии и педагогике возникли необходимые теоретические и практические предпосылки: внедрение системного подхода к психологическому и педагогическому анализу процессов развития личности; выявление некоторых общих закономерностей психического развития и разработка средств диагностики уровня развития; подход к воспитанию как процессу управления развитием и понимание взаимосвязей индивидуального и коллективного в развитии; углубление интеграционных процессов научного знания на уровне педагогики; улучшение психологической подготовки будущих учителей и др. С начала 80-х годов происходит интенсивное становление психологической службы в системе образования страны. Появляются публикации, посвященные обсуждению теоретических проблем, чаще – анализу практического опыта использования психологии в практике школы. Начало развития школьной психологической службы связано с именами таких ученых, как А.Г. Асмолов, Ю.К. Бабанский, А.А. Бодалев, Л.И. Божович, Б.А. Вяткин, В.В. Давыдов, И.В. Дубровина, Ю.М. Забродин, Н.В. Кузьмина, М.И. Лисина, Н.Н. Обозов, А.М. Прихожан, В.В. Рубцов, Н.Г. Салмина, Ю.Л. Сыэрд, Н.Ф. Талызина, Д.Б. Эльконин и др. Обозначим основные вехи становления психологической службы образования в России [1, С. 14-19]. Большое значение для развития представлений о школьной психологической службе имел «круглый стол» «Психологическая служба в школе», который был организован журналом «Вопросы психологии» в 1983 году. В том же году прошла Всесоюзная конференция психологов в Таллинне. Целью конференции являлись анализ результатов ведущихся во многих городах и республиках страны экспериментов по созданию школьной психологической службы, определение уровня ее теоретико-методической обеспеченности и обсуждение организационных вопросов по дальнейшему развертыванию психологической службы в стране. В 1984 г. в Москве в Институте психологии АН СССР состоялась I Всесоюзная конференция по вопросам психологической службы в СССР. В рамках конференции работала секция «Психологическая служба школы». В центре внимания участников секции стояли вопросы психологического обеспечения учебно-воспитательного процесса школы. 2 Существенным этапом развития школьной психологической службы стал многолетний (1981-1988) эксперимент по введению в школы Москвы должности практического психолога. Научно-методическое обеспечение эксперимента было разработано и осуществлено лабораторией научных основ детской практической психологии НИИ общей и педагогической психологии АПН СССР (сейчас – Психологического института Российской Академии образования). Целью эксперимента явилось изучение теоретических и организационных проблем, связанных с введением в школу должности психолога, создание структуры школьной психологической службы для последующего внедрения ее в систему народного образования. В ходе эксперимента проверялись две основные модели этой службы: работа психолога непосредственно в школе и деятельность районного Центра психологической службы. На основе анализа результатов эксперимента разработано Положение о психологической службе народного образования (1989), которое широко используется в стране. На Всесоюзной конференции «Научно-практические проблемы школьной психологической службы», проведенной названной выше лабораторией в 1987 г., были обсуждены теоретические, методические и научно-практические проблемы школьной психологической службы, определены основные направления деятельности психолога в школе, сформулированы дискуссионные, спорные вопросы, на которых необходимо сосредоточить первостепенное внимание психологов. Причем на этой конференции уже дискутировались вопросы не о том, нужна ли психологическая служба школы, а о том, как строить эту службу. В решении конференции записано, что организация школьной психологической службы является в настоящее время одной из наиболее прогрессивных форм внедрения психологических знаний в практику народного образования. В 1988 г. вышло Постановление Государственного комитета СССР по образованию о введении ставки школьного психолога во все учебно-воспитательные учреждения страны, что явилось правовой основой деятельности школьного практического психолога, определило его социальный статус, права и обязанности. С этого момента служба энергично развивается почти во всех регионах страны. Происходит расширение сферы деятельности детского практического психолога: служба начинает охватывать всю систему обучения и воспитания от дошкольного (детские сады, детские дома) возраста до ранней юности (школы, лицеи, гимназии, ПТУ, колледжи, школы-интернаты и пр.). Соответственно меняется название службы – не школьная психологическая служба, а психологическая служба образования или практическая психология образования. Начинает вырисовываться структура службы: во многих регионах России уже созданы районные или городские психологические кабинеты и центры. Общественное признание психологическая служба получила на I съезде практических психологов образования Российской Федерации, который прошел в Москве в июне 1994 г. Съезд (более 1500 делегатов из всех регионов страны) отметил, что в настоящее время психологическая служба становится органичным и необходимым элементом государственной службы образования, именно она определяет стратегию педагогики развития. Выступающие на съезде подчеркивали, что современная образовательная ситуация характеризуется развитием инновационных процессов. Многие сложности работы практического психолога продиктованы прежде всего тем, что он начинает работать не в устоявшейся системе, а в атмосфере инновационных начинаний. Однако именно это порождает множество возможностей и делает его деятельность плодотворной. Съезд показал, и это очень важно, что практические психологи начали осознавать самих себя как полноправных специалистов, имеющих четко определенные профессиональные функции, цели и средства деятельности, ясно понимающих свое место в образовательной системе. 29-30 марта 1995 г. в Министерстве образования Российской Федерации во исполнение рекомендаций I съезда практических психологов образования состоялась коллегия по вопросу «О состоянии и перспективах развития службы практической 3 психологии образования в Российской Федерации». В работе коллегии приняли участие организаторы и сотрудники службы, работники органов управления образованием, ученые-психологи и педагоги практически из всех регионов страны. Коллегия отметила, что развитие практической психологии образования в значительной степени обусловило гуманизацию всей системы образования и привело к возникновению службы практической психологии образования Российской Федерации. Введение практической психологии в систему образования способствовало постановке и решению задач перехода от унифицированного образования к вариативному, от педагогики «знаний, умений и навыков» – к педагогике развития; переориентации сознания учителя от «школоцентризма» – к «детоцентризму»; разработке развивающих, коррекционных и компенсаторных программ обучения в дошкольном, общем, дополнительном, начальном профессиональном и специальном образовании; развитию экспертизы и проектирования развивающей среды. Практическая психология содействовала переориентации образования на индивидуальное развитие личности, изменению общей образовательной ситуации в России. Коллегия Министерства приняла развернутое Постановление, исполнение решений которого было проанализировано и оценено на II съезде психологов образования, прошедшем в октябре 1995 г. в Перми. Он также был весьма представительным, на него приехали делегаты из 70 регионов страны. Определение психологической работы и психологической службы Существует много разных определений психологической работы и психологической службы, но единого, общепризнанного нет. Это свидетельствует о сложности самого явления психологической службы образования, которая, несмотря на свою историю, представляет собой все еще молодую и интенсивно развивающуюся в последнее время практическую ветвь психологической науки. Психологическая работа – система практического использования психологии для решения комплексных задач психологической экспертизы, диагностики, консультации и коррекции в сфере образования для обеспечения условий, способствующих полноценному психическому и личностному развитию обучаемых. Психологическая служба образования – один из существенных компонентов целостной системы образования страны, представляющий собой сеть специализированных подразделений, объединенных в единую организационную структуру, содержание деятельности которых определяется понятием «психологическая работа». Зарождение психологической службы образования обусловлено взаимодействием науки и практики. Психологическая служба соединила в себе как нерасторжимое целое науку о развитии личности обучаемого и практику реализации возможностей этого развития в условиях современных образовательных учреждений и жизни вообще. Именно единство потребностей практики образования в научном знании о детях дошкольного и школьного возраста и готовности науки удовлетворить и углубить эти потребности можно рассматривать как основное условие реального решения задач полноценного психического и личностного развития каждого ребенка. Взаимодействие науки и практики, где так или иначе сталкиваются, переплетаются, взаимозависят психологические явления и педагогические условия, порождает сложность и неоднозначность самого явления психологической службы образования. Психологическая служба образования – интегральное явление, представляющее собой единство четырех его составляющих, или аспектов, – научного, прикладного, практического и организационного. Каждый из аспектов имеет свои задачи, решение которых требует от исполнителей специальной профессиональной подготовки [1, С. 21-22]. Научный аспект предполагает проведение научных исследований по проблемам методологии и теории практической психологии образования – нового научно-практического направления психологии развития, изучающего индивидуальные проявления 4 возрастных закономерностей психического развития, условия становления личности и индивидуальности как предпосылок психологического здоровья в дошкольном и школьном возрастах. Одна из задач здесь – научное обоснование и операциональная разработка психодиагностических, психокоррекционных, психопрофилактических и развивающих программ, способов, средств и методов профессионального применения психологических знаний в конкретных условиях современного образования. Отличие этих исследований от академических заключается в том, что они не только выявляют те или иные психологические механизмы или закономерности, но и определяют психологические условия развития этих механизмов и закономерностей в контексте целостного становления личности конкретного обучаемого. Научный сотрудник, выполняющий эти исследования, ориентируется на практического психолога как основного своего заказчика. Прикладной аспект предполагает использование психологических знаний работниками образования. Главными действующими лицами этого направления являются воспитатели, педагоги, методисты, дидакты, которые или самостоятельно, или в сотрудничестве с психологами используют и ассимилируют новейшие психологические данные при составлении учебных программ и планов, создании учебников, разработке дидактических и методических материалов, построении программ обучения и воспитания. Практический аспект службы обеспечивают непосредственно практические психологи детских садов, школ и других образовательных учреждений, задача которых – работать с детьми, группами и классами, воспитателями, учителями, родителями для решения тех или иных конкретных проблем. В их задачу не входит создание новых методов, исследование психологических закономерностей и пр. Но они обязаны профессионально грамотно использовать все то, чем располагает наука на сегодняшний день. Организационный аспект включает в себя создание действенной структуры психологической службы образования, обеспечивающей как взаимодействие всех звеньев службы по содержательным и организационным вопросам, так и контроль за профессиональной деятельностью и повышение профессиональной квалификации практических психологов. Развитие прикладного, практического и организационного аспектов психологической службы образования целиком и полностью зависит от развития ее научного аспекта, который определяет основную теоретическую базу и формирует природу психологической службы. Именно на основе этой базы создается концепция психологической службы и решаются проблемы практическими психологами образования Структура психологической службы образования Психологическая служба образования создается как единая система в масштабах города, области, региона, а в перспективе – всей страны. Каждое звено этой системы имеет свои четко определенные функции. По отношению к подчиненным структурам органы управления психологической службой наделены определенными властными полномочиями. Гарантией эффективности деятельности психологической службы служит последовательное и четкое профессиональное взаимодействие всех подразделений. В самом общем виде структура включает три звена: – практический психолог (или группа психологов) в образовательном учреждении; – научно-методические подразделения психологической службы (центры, кабинеты и др.) в районных, городских, областных и краевых управлениях образования; – центры (отделы) психологической службы в республиканских и федеральном министерствах образования. Практический психолог (группа психологов) работает в конкретном учебном заведении – детском саду, общеобразовательной школе, гимназии, вузе и др., осуществляя психологическое изучение обучаемых для индивидуального подхода к ним на протяжении всего периода обучения, обеспечения полноценного развития каждого обучаемого, раннего выявления, преодоления и профилактики неуспеваемости и различных 5 психических расстройств. Консультирует воспитателей, учителей, администрацию образовательного учреждения, родителей по проблемам обучения и воспитания, способствует повышению их психологических знаний, решению проблем педагогов как профессионалов. Психологические кабинеты (отделы) при районных, областных, городских (в зависимости от структуры) органах управления образованием в конкретном регионе. Они ведут непосредственную работу с психологами образовательных учреждений, контролируют и организуют их деятельность, оказывают методическую и иную профессиональную помощь, пропагандируют психолого-педагогические знания, проводят психодиагностику и психокоррекцию особо сложных случаев, участвуют в работе медикопсихолого-педагогических комиссий и комиссий по делам несовершеннолетних. Консультируют администрацию образовательных учреждений по социальнопсихологическим проблемам управления, создания оптимального социальнопсихологического климата в педагогическом коллективе и другим вопросам профессиональной деятельности. В штат кабинета помимо психологов входят также социальные работники, педагог, врач-психоневролог. Центр психологической службы образования – головная организация, руководящая деятельностью психологов, работающих в образовательных учреждениях, психологических кабинетах и специалистов всех психологических служб определенного региона. Центр отвечает за научно-методическое и научно-организационное обеспечение этих служб, за профессиональный уровень психологов, работающих в данных службах, сбор информации о развитии детей в данном регионе. В центр могут обращаться родители, педагоги, другие работники народного образования. Центр состоит из двух основных отделов – индивидуальной помощи и психологического обеспечения образовательных учреждений. Руководящим органом психологической службы образования выступает отдел психологической службы органов (или психолог) управления образованием соответствующего уровня. На федеральном уровне – отдел психологической службы Министерства образования России. Психологическая работа в системе других видов профессиональной деятельности субъектов образовательного процесса Психологическая работа в учебном заведении выступает прежде всего как система регулирования процессов особого типа – психологических и социально-психологических. Если сравнивать психологическую работу с другими видами деятельности (обучение, воспитание, управление), то можно заметить следующее: управление и руководствонаправлены на реальную внешнюю деятельность субъектов образовательного процесса, обучение и воспитание – на осуществление изменений в будущей внешней деятельности и будущих внешних отношениях людей, апсихологическая работа проводится в целях реализации требуемых в интересах личностного и психического развития изменений в реальной «внутренней деятельности» обучаемых, т.е. в их психике. Основными субъектами деятельности управления в учебном заведении выступают представители администрации. Условием осуществления управленческой деятельности выступает система требований и норм, устанавливающих основные целевые и процессуальные параметры функционирования учебного заведения и его субъектов. Деятельность управления призвана соотносить имеющиеся нормативные параметры с реальным положением дел и на основе выявленных отклонений вносить соответствующие коррективы. При этом основным средством выступает управленческое воздействие, опирающееся на возможность применения различных видов ресурсов: материальных, интеллектуальных, финансовых и пр. В отличие от управления воспитание и обучение – это всегда подготовка обучаемых к будущему виду деятельности, которого сегодня еще нет в их реальной практике. 6 Соответственно, основное содержание учебного и воспитательного взаимодействия – это осваиваемые способы деятельности и отношений ученика. Условием эффективности такой подготовки является создание модельной подсистемы, призванной воссоздать основные черты этой будущей деятельности и отношений. Сложность взаимодействия субъектов обучения и воспитания со школьниками и студентами состоит в том, что результаты такого взаимодействия имеют «отсроченный» характер, т.е. могут проявиться только спустя некоторое время. Общим в воспитании и обучении является то, что человек готовится к пока еще неизвестным для него деятельности и неосвоенным отношениям с другими людьми. Одно из основных отличий заключено в средствах педагогического воздействия. В обучении в качестве такового используются компоненты общественного сознания –знания и опыт. Именно они служат основным средством воспроизведения деятельности. При этом в качестве объекта воздействия выступает рациональная сфера психики человека. В воспитании же основное воздействие оказывается на систему смыслообразующих мотивов и ценностей человека, т.е. иррациональную сферу сознания. Соответственно в воспитании в качестве средства воздействия необходимо использовать то, что способно влиять на содержание и характер реализуемых человеком отношений. В качестве основного фактора, опосредствующего изменение отношения человека к миру, выступают его интересы, ценности, установки. Поэтому в качестве основного средства воспитательного воздействия выступает все, способное повлиять на указанные компоненты психики человека. По общему мнению, наиболее успешно с этим справляются эмоционально насыщенные образы (прежде всего художественные: литература, музыка, изобразительное искусство и др.). Они вызывают активные переживания у воспитуемых. Наряду с художественными образами, действенным средством воспитательного воздействия являются и такие компоненты общественного сознания, как общественное мнение, коллективное настроение, традиции, архетипы и т.п. Свое непосредственное влияние на человека они оказывают через психологию его ближайшего социального окружения. Потому в воспитании так велика роль малых групп и учебного коллектива в целом. Сам механизм воспитательного взаимодействия оказывается в принципе таким же, что и в обучении: в рамках реальных отношений школьников (студентов) моделируются «искусственные воспитательные ситуации», призванные вовлечь воспитуемых в освоение новых типов мотивационно-смысловых отношений через изменение их места в системе коллективной деятельности. Для этого воспитатель предлагает воспитуемым на некоторое время включиться в специально созданную педагогическую форму взаимодействия. Основными признаками такой ситуации являются: общественно значимая цель деятельности, индивидуально привлекательные способы деятельности, управляемый характер взаимодействия, обязательный контроль и оценка результатов деятельности. В итоге воспитуемые получают реальный опыт проживания новых отношений в условиях прежнего непосредственного окружения, что позволяет надеяться на достижение требуемых изменений в отношении человека к миру людей и миру вещей.1 Психологическая работа в учебном заведении проводится в интересах формирования у обучаемых необходимых психологических качеств, сохранения их психического здоровья. Данная задача решается коллективными усилиями различных субъектов, принимающих участие в организации и непосредственном проведении психологической работы. Субъект (от латинского subjеctus – лежащий внизу, находящийся в основе) является носителем предметно-практической деятельности и познания, источником активности, направленной на объект. Субъекту противостоит объект – то есть то, что не только является объективной реальностью, но и находится в постоянном взаимодействии с 7 субъектом, которое осуществляется при помощи разнообразных форм практической и познавательной деятельности, выработанных обществом. Взаимодействие субъектов психологической работы с ее объектом имеет сложный (прежде всего в силу специфики объекта) характер. Это взаимодействие опосредствованно включением специальных психотехнологий в единую организационно-технологическую систему образовательного процесса с участием в нем различных должностных лиц. Говоря о субъектах психологической работы, необходимо различать два понятия – «субъекты» и «должностные лица». Субъектами психологической работы выступает довольно широкий круг лиц, оказывающих в той или иной мере психологическое воздействие на обучаемых. Это – педагоги, администрация, актив, общественные организации, медицинские работники учебного заведения, а также сами обучаемые. Должностные лица психологической работы представлены специалистами-психологами, имеющимися в общей структуре учебных заведений и органов управления образованием. Ключевой фигурой психологической работы в учебном заведении выступает соответствующим образом подготовленный специалист – психолог. В его задачи входит, в частности, изучение индивидуально-психологических особенностей учеников и социально-психологических процессов в учебных и педагогических коллективах, организация психологической помощи обучаемым. В качестве средства психологической работы используются теоретически обоснованные, проверенные практикой способы психологического анализа и воздействия. Вместе с тем, отличительная особенность психических и социально-психологических процессов – их автономность и способность к самодвижению. Это означает, что они обладают своими механизмами порождения и функционирования, действующими по своим правилам и принципам. Больше того, все они способны к качественным трансформациям в зависимости от тех или иных факторов. Поэтому чрезвычайной сложностью и особенностью психологической практики является установление закономерной взаимосвязи между теми или иными факторами (реализуемыми в условиях учебного заведения в виде определенных содержания и технологии обучения и воспитания) и психическими новообразованиями, являющимися их результатом. Психологические проблемы, на разрешение которых направлена психологическая работа в системе образования Как и любой обслуживающий вид деятельности, психологическая работа возникает в связи с необходимостью решения конкретных проблем, оказывающих негативное влияние на эффективность образовательного процесса и психическое здоровье обучаемых. Данные проблемы являются результатом противоречий, обусловленных содержанием и особенностями современной социокультурной ситуации в стране, объективными трудностями реформирования образовательной системы, а также закономерностями и особенностями психофизиологического и социального развития личности обучаемых. К их числу, в частности, относятся противоречия: – между индивидуальными особенностями обучаемых и коллективными формами учебного взаимодействия и освоения содержания учебных программ, между интересом обучаемых к отдельным предметам и необходимостью осваивать всю программу обучения; – между наличием большого числа разнообразных учебно-методических средств и отсутствием в ряде случаев психологического обоснования их эффективности и психологической экологичности; – между наличием широкого круга специализаций, предлагаемых различными вузами на рынке образовательных услуг и неспособностью молодых людей к адекватному профессиональному самоопределению; – между стремлением обучаемых, учителей к использованию в своей деятельности наиболее эффективных методик и приемов учебной и педагогической деятельности и 8 недостаточной психологической компетентностью, предполагающей их адекватный выбор и освоение и др. Выделенные противоречия порождают различные социально-психологические проблемы, прежде всего на личностном, коллективно-групповом и деятельностном уровнях. Отрицательно влияя на общий социально-психологический статус обучаемых, проявляясь в различного рода негативных психологических явлениях, данные проблемы во многом определяют реальное содержание психологической работы. Социальнопсихологический статус личности учащегося – система психологических характеристик учащегося, включающая те параметры его психической жизни, знание которых необходимо для создания благоприятных социально-психологических условий обучения и развития. Социально-психологический статус включает две группы параметров: особенности обучаемого (психическая организация, мотивы, интересы, стиль общения, отношение к миру и др.) и психологические проблемы и трудности, возникающие в различных сферах и ситуациях школьной (студенческой) жизни. Укажем психологические проблемы, на разрешение которых направлена психологическая работа в учебном заведении. 1. Личностные проблемы – это проблемы, ухудшающие личностное развитие обучаемых, их нравственное и психическое здоровье и самочувствие. В структурнопсихологическом плане данные проблемы можно разделить на следующие группы: • мотивационные проблемы – отсутствие соответствующих побудителей к освоению содержания обучения, негативная или индифферентная учебная мотивация, невыраженность учебно-профессиональных интересов, отсутствие стремления к освоению избранной специальности в среднем или высшем учебном заведении; • операционально-деятельностные – неподготовленность определенной части обучаемых к выполнению основных учебных действий, их интеллектуальная неготовность к обучению в школе; • коммуникативные проблемы – недостаточное развитие качеств, благодаря которым учащиеся могли бы эффективно общаться со своими сверстниками и учителями, применять достаточно гибкие способы установления взаимоотношений с другими людьми, совместно действовать с ними. 2. Коллективно-групповые проблемы – проблемы, ухудшающие моральнопсихологический климат учебного коллектива. К их числу относятся различные виды нарушений и деформаций внутриколлективных связей (моральных, деловых, личных), распад позитивных ценностей коллектива, разобщенность обучаемых, выражающаяся в бытовых конфликтах, различные формы психологической несовместимости, существование микрогрупп, характеризующихся негативным устойчивым стремлением к выбору ложных, асоциальных целей и ориентиров. 3. Деятельностные проблемы – проблемы, присущие учебной деятельности из-за несоответствия психофизиологических качеств обучаемых ее объективным требованиям, несовершенства учебных программ и технологии обучения, из-за несоответствия условий и организации образовательного процесса в учебном заведении основным закономерностям функционирования психики. Данные проблемы проявляются в снижении эффективности учебной деятельности, физической и психологической усталости обучаемых, негативных психологических и функциональных состояниях и эмоциях, возникающих в результате утомления, недостаточного восстановления физических и психологических сил. Исходя из существования перечисленных проблем и необходимости их первоочередного решения, содержание психологической работы в учебных заведениях сводится к следующим основным направлениям. Это: – создание и соблюдение психологических условий, обеспечивающих полноценное психическое и личностное развитие каждого обучаемого; 9 – целенаправленное формирование психических образований, являющихся важнейшим фактором эффективной учебной деятельности и полноценного личностного развития обучаемых. Реализация первого направления предполагает совместную деятельность администрации, педагогов и психолога, требующую проведения соответствующих организационных, педагогических, медицинских мероприятий в интересах сохранения психологического здоровья обучаемых. Второе направление в большей степени связано с применением психологом специальных приемов и средств психолого-педагогического воздействия с учетом анализа предварительно полученных психодиагностических данных. Основные цели и задачи психологической работы в учебном заведении Основная цель деятельности практического психолога в учебном заведении – актуализация и создание социально-психологических условий, способствующих личностному и психическому развитию обучаемых, успешности их обучения, сохранению психического здоровья и предупреждению негативных психологических явлений в учебных и педагогических коллективах. Задачами психологической работы в учебном заведении являются: – психологическая и психолого-педагогическая экспертиза и оценка учебной деятельности детей и молодежи; – научное психолого-педагогическое обеспечение учебно-воспитательного процесса, включающее изучение, оценку и совершенствование учебных программ и методических средств; – психологическое изучение и оценка с целью совершенствования функций персонала учебного заведения, его психологическое обучение и просвещение; – оказание психологической помощи обучаемым и персоналу учебного заведения в разрешении специфических учебных и профессиональных проблем. В деятельности психологической службы образования можно выделить два направления – актуальное и перспективное [1, С. 44-45]. Актуальное направление ориентировано на решение злободневных проблем, связанных с теми или иными трудностями в воспитании и обучении детей, отклонениями в их поведении, общении, формировании личности, оказание своевременной психологической помощи и поддержки как детям, так и их родителям, воспитателям, учителям. Перспективное направление нацелено на развитие индивидуальности каждого ребенка и реализацию в работе с обучаемыми возможностей, резервов развития каждого возраста. Напомним, что индивидуальность – это психологическая неповторимость отдельного, единичного человека, взятого в целом, во всех его свойствах и отношениях (Б.Г. Ананьев). Это направление реализует теоретическое положение о богатстве возможностей развития личности каждого ребенка. Здесь в центре профессионального внимания психолога – анализ психологических условий развития способностей всех и каждого. Эти два направления неразрывно связаны между собой: психолог, решая перспективные задачи, оказывает повседневно конкретную помощь нуждающимся в ней детям, педагогам, родителям. При этом задача сохранения психического здоровья обучаемых и развитие их личности связана прежде всего с перспективным направлением. Эта задача может быть реализована тогда, когда в учебных заведениях создана целостная система психологического сопровождения ребенка (юноши) на различных этапах его социализации. При профессионально грамотном решении задач психологической службы и дошкольный, и школьный (вузовский) психолог занимаются в основном психопрофилактической работой. Но если на одной из возрастных ступеней нормальные условия развития личности обучаемого нарушаются, на последующей ступени приходится основное внимание сосредоточивать на коррекции и проводить специальную 10 развивающую работу. Поэтому именно взаимодействие специалистов-психологов, работающих с обучаемыми разного возраста, составляет основу перспективного направления деятельности психологической службы. Перспективное направление, по существу, обеспечивает право каждого человека на полноценное психическое и духовное развитие. Основные принципы проведения психологической работы в образовательных учреждениях Основополагающим условием эффективности психологической работы в учебном заведении являются исходные базовые установки – принципы, система которых включает довольно широкий набор требований к ее организации и проведению [8]. а) Принцип профессиональной компетентности, правовой и этической правомочности. Требования данного принципа ориентируют всех должностных лиц психологической работы на четкое представление и учет возможностей психологии как науки и формы практической деятельности, на постоянное повышение собственного уровня психологопедагогической компетентности. Осуществление специальных мер психологического воздействия предполагает наличие у лиц, осуществляющих данное воздействие, специального психологического образования. В условиях учебного заведения таким специалистом является психолог, который должен в своей деятельности пользоваться только теми методами психологической практики, в которых он получил достаточные знания и опыт деятельности. Психолог должен быть осмотрителен в выборе психодиагностических и психокоррекционных методов, а также в своих выводах и рекомендациях. Психолог должен препятствовать использованию методов психодиагностики и психологического воздействия профессионально неподготовленными людьми, предупреждать об этом тех, кто по незнанию пользуется услугами таких людей. б) Принцип гуманизма и благополучия человека, его права на квалифицированную психологическую помощь. Работа практических психологов образования направлена на достижение исключительно гуманных целей, предполагающих снятие ограничений на пути свободного интеллектуального и личностного развития каждого человека. Психолог строит свою работу на основе безусловного уважения достоинства и неприкосновенности личности, соблюдает и активно защищает основополагающие человеческие права, определяемые Всеобщей декларацией прав человека. Психологическая работа, являясь одной из форм гарантии социальных прав человека, призвана обеспечивать возможность обучаемому получить своевременную и квалифицированную помощь в разрешении различного рода психологических проблем. Сам характер психологической работы должен обеспечивать добровольное и сознательное участие обучаемых в ее мероприятиях, организация и проведение которых не ущемляют личное достоинство человека. в) Принцип комплексного подхода и профессиональной кооперации. Данный принцип предполагает необходимость координации усилий различных должностных лиц. Это обусловлено тем, что эффективное функционирование психики обучаемых в значительной степени зависит от целого комплекса условий материальнотехнического, организационного, бытового, медицинского характера. Их реализация может быть обеспечена лишь совместными усилиями администрации, педагогов, семьи обучаемого, специалистов различных областей. Кроме этого, задачи психологической работы должны обеспечиваться единством применения всех ее методов и форм. г) Принцип деятельностного подхода. Теоретической основой для формулирования указанного принципа является теория психического развития ребенка, разработанная в трудах А.Н. Леонтьева, Д.Б. Эльконина, центральным моментом которой является положение о роли деятельности в психическом 11 развитии ребенка. Психологическая работа должна учитывать то воздействие, которое оказывают содержание и условия учебной деятельности на психику обучаемых. Это воздействие на психику может быть как положительным, развивающим, способствующим появлению психологических новообразований, так и негативным. Последнее ведет к возникновению различного рода психологических затруднений и расстройств. д) Принцип своевременности и постоянства. Психологическая работа должна проводиться на всех этапах социализации обучаемого в условиях образовательной системы – от поступления в школу до окончания вуза. С учетом конкретного этапа социализации, аспекта жизнедеятельности обучаемого применяются соответствующие методы и формы психологической работы. Кадровые изменения и перемещения должностных лиц психологической работы должны сопровождаться преемственностью общей линии и возможностей по оказанию конкретной психологической помощи обучаемым, являющимся объектом психологического сопровождения. е) Принцип материально-технической обеспеченности психологической работы. Современные эмпирические исследования, проводимые в образовательных учреждениях, ввиду большого объема и динамичности психологической информации предполагают довольно серьезное математико-статистическое обеспечение и соответствующие данным требованиям технические средства реализации этого процесса. Кроме того, задачи психологического сопровождения обучаемых могут быть успешно решены при наличии необходимых для этого комнат и площадей для организации индивидуальной и групповой работы с соответствующим материально-техническим обеспечением. Определение и особенности профессиональной деятельности психолога учебного заведения Под профессиональной деятельностью практического психолога образования понимается система взаимосвязанных методов, способов и средств, применяемых психологом для изучения психологических особенностей обучаемых, учебных коллективов, педагогов и их деятельности, психологических факторов образовательного процесса и их совершенствования в целях содействия личностному и психическому развитию обучаемых и сохранения их психического здоровья. В соответствии с нормативными документами содержание деятельности, осуществляемой практическими психологами образования находит свое выражение в термине «психологическая работа». Анализ практики организации и проведения психологической работы в учебных заведениях последних лет позволяет выделить ряд особенностей профессиональной деятельности психологов, предопределяющих ее специфику в настоящее время. • Опора на положения современной психологической науки и практики, представляющие теоретическую основу, а также необходимый эмпирический материал для решения практических проблем. В то же время до сих пор не сложилась детально проработанная (унифицированная) модель деятельности психолога, органично увязывающая теоретические основы с содержательными и организационнометодическими компонентами, которая могла бы лечь в основу работы всех существующих психологических служб системы народного образования. • Неукоснительное следование психолога этическим нормам, выраженная ориентация на ценность другого человека, предполагающая адекватное восприятие и оценку психологом своих возможностей как меры воздействия на другого человека. • Чрезвычайное функциональное разнообразие и сложность задач, решаемых психологом учебного заведения. Это требует от него широкого научного кругозора, ориентации во многих отраслях психологии, применения методов и средств как исследовательско-диагностического, так и управляющего характера. В то же время 12 неправомерное расширение функций психолога учебного заведения, их расширительное толкование, обусловленное неосведомленностью заказчика о возможностях и специфике психологической практики, влечет в большинстве случаев перекладывание на него ответственности за педагогический брак, делегирование административных полномочий, тенденцию нормативно регламентировать производительность и эффективность деятельности психолога. • Коллективный характер организации и проведения психологической работы, зависимость окончательного результата от согласованности совместных действий психолога и других субъектов психологической работы – педагогов, администрации, родителей, общественных организаций, актива и т.п. Необходимость тесного взаимодействия субъектов психологической работы предполагает обмен между ними психологической информацией, полученной в ходе работы с учащимися, и использование этой информации в практической деятельности, что предопределяет особенность ориентации на требование конфиденциальности такой информации. • Отсутствие достаточно четких критериев и способов оценки эффективности деятельности психолога. Психологическое изучение и психологическое управление как основное содержание деятельности психолога Основным содержанием психологической работы в учебном заведении (учитывая единство ее диагностического и коррекционно-развивающего аспектов) являются психологическое изучение ипсихологическое управление объектом. В качестве объекта психологической работы выступают учащиеся, педагоги, представители администрации, а также система факторов и условий, оказывающих психологическое воздействие на эффективность реализуемых ими основных видов деятельности и функций (обучение, воспитание, развитие, управление) и их психическое здоровье. В связи с этим, необходимо отметить, что сфера деятельности психолога ограничивается системой внутришкольных (внутривузовских) отношений и взаимодействий обучаемых. Семья как сфера профессиональной деятельности психолога проявляется здесь только в связи со школьными проблемами ребенка (подростка, юноши) и представлена, как правило, одним аспектом – детско-родительскими отношениями. Предметом изучения и управления при этом (т.е. предметом профессиональной деятельности психолога) является психическая реальность обучаемых. Таким образом, в зависимости от объекта, на изучение и оптимизацию которого направлена психологическая работа, выделяются следующие ее организационные уровни: – уровень отдельного обучаемого; – уровень учебного (педагогического) коллектива; – уровень учебного заведения. Психологическое изучение объекта предполагает научное исследование, описание, объяснение и прогнозирование социально-психологических процессов, явлений и состояний отдельных людей и коллективов на основе достоверной информации, полученной с помощью надежных методов. Результатом этой деятельности является психологический диагноз, предполагающий описание актуального и перспективного состояний объекта изучения, а также предлагаемые меры управляющего воздействия. Психологическое управление объектом имеет целью оптимизировать имеющиеся условия образовательного процесса и жизнедеятельности его субъектов с учетом психологических аспектов, на основе внедрения практических рекомендаций и оказания непосредственной помощи руководителям, педагогам, коллективам, отдельным обучаемым и их родителям. Следует отметить, что психологическое управление может быть прямым, включающим специальные психологические методы воздействия на личность, коллектив, и косвенным, осуществляемым совместными усилиями всех 13 субъектов психологической работы через изменение условий и технологии учебной и педагогической деятельности, подбор и расстановку педагогических и управленческих кадров и т.п. Характер взаимодействия выделенных целей, образующих два уровня работы психолога – уровень понимания явления и уровень управления им, определяется прежде всего особым характером предметной сферы его практической деятельности. Дело в том, что психологические явления не лежат на поверхности. В большинстве случаев задачей психолога является не только различение психологического явления в обыденной жизни, но и определение соответствия его состояния известным нормам по основным критериям, поиск и применение адекватных способов и средств психологического воздействия на него. Все это предполагает сочетание в деятельности психолога исследовательских и управляющих процедур. При этом эффективность исследовательско-диагностической деятельности обусловлена способностью психолога самостоятельно осуществлять задачу поиска проблемы и построения ориентиров своей деятельности. Владея определенной технологией, ориентируясь на норму, он одновременно обязан видеть и уникальность каждого отдельного случая. В процессе психологического управления объектом психолог должен учитывать системность психологических явлений и процессов, имеющих место в учебном заведении. Работая с отдельным человеком, необходимо ориентироваться как на его индивидуально-психологические особенности, так и на те условия микросоциальной среды, в которых осуществляется его жизнедеятельность. Реализация исследовательско-диагностических и управляющих процедур, техник и технологий направлена на решение тех задач, которые, собственно, и составляют содержание профессиональной деятельности психолога и получили закрепление в нормативных документах, регламентирующих психологическую работу в учебных заведениях нашей страны. В процессе выполнения данных задач по отношению к объекту деятельности психолог реализует определенные функции. В данном случае функции понимаются как объективные, наиболее характерные совокупности профессиональных задач, однородные по содержанию, осуществление которых характеризуется устойчивыми способами и средствами использования психологического знания для достижения определенной цели. Анализ психологической литературы, а также реальной деятельности психологов позволяет выделить функции психолога учебного заведения как основного субъекта психологической работы. Назовем эти функции. • диагностическая – психологическое изучение и регистрация по наиболее существенным параметрам особенностей личности, коллектива, деятельности, диагностика отклонений от нормы, выявление и оценка факторов, влияющих на успешность деятельности и психологическое состояние людей; • исследовательская – изучение новейших достижений в области психологической науки и практики, пополнение научно-методических знаний, регулярный анализ процессов и состояния собственной работы, опыта коллег, участие в НИР, адаптация новых методик и т.п.; • прогностическая – прогноз тенденций развития и перспективного состояния психологических характеристик объекта изучения при тех или иных вариантах управления им; • информационная – сообщение клиентам и руководителям системы психологических знаний с целью повышения уровня их социально-психологической компетентности, сообщение сведений о психологическом состоянии объекта и тенденциях его развития; • конструктивно-проектировочная – участие в комплектовании учебных групп, проектирование оптимального состояния объекта, содержания и условий учебной деятельности, средств и режимов труда и т.п.; 14 • учебно-методическая – обучение использованию в практике знаний психологии, умений и навыков психической саморегуляции и психологического воздействия, разработка методических документов; • экспертная – оценка возможных или альтернативных вариантов решения психологических проблем, квалифицированное заключение о психологических параметрах состояния объекта оценивания; • консультативная – оказание помощи учащимся, их родителям, педагогам по нахождению наиболее оптимального варианта действий в разрешении сложных психологических ситуаций; • коррекционно-развивающая – оказание помощи в изменении и/или реконструкции психологических образований, компенсация дефектов образования и воспитания, изменение режимов и условий учебной деятельности в связи с определенным состоянием людей, формирование качеств, способствующих личностному самовыражению и развитию, а также успешному решению профессиональных задач; • коммуникативная – установление и поддержание контакта с партнером, предполагающие прием и передачу сообщения, эмоциональных состояний, понимание внутреннего мира и невербальных реакций собеседника, взаимовлияние на поведение и мысли партнера по общению. Основные виды профессиональной деятельности психолога учебного заведения и их содержание Профессиональная деятельность психолога учебного заведения разнопланова и полифункциональна по своему характеру и содержанию. Выполняя функциональные обязанности, психолог использует разнообразные методы, техники и технологии, объединенные по их характеру в более крупные блоки. Эти блоки, выражая единство решения задач, стоящих перед психологом, характеризуют основные виды его профессиональной деятельности. Основные виды деятельности психологической службы следующие: 1. Организационно-методическая работа. В рамках данного вида деятельности решаются задачи планирования и подготовки различного рода мероприятий, ведения документации, обработка получаемой в ходе исследований информации, подготовка и совершенствование необходимой для проведения мероприятий психологической работы материально-технической базы, подготовка формализованных документов (справок, обзоров, донесений и т.п.) для предоставления их должностным лицам, инструктирование и обучение других субъектов психологической работы практике и особенностям использования психологических знаний, а также их непосредственным действиям при проведении мероприятий психологической работы. 2. Совершенствование профессиональной компетентности. Данный вид деятельности предполагает как самостоятельное, так и специально организованное в различных формах изучение новейших сведений из различных сфер психологической науки и практики, пополнение и освоение знаний, навыков и умений, необходимых для выполнения профессиональных обязанностей и дальнейшего профессионального роста. Формы реализации – специализированные курсы и семинары, участие в совместных с другими психологами исследованиях, взаимное посещение сеансов консультирования и психотерапии, анализ и обобщение результатов научных исследований по различным проблемам и т.п. 3. Психодиагностика (как практическая деятельность) в самом общем смысле представляет собойкомплекс мероприятий по выявлению, измерению и оценке индивидуально-психологических особенностей личности, социально-психологических характеристик деятельности и коллективов в соответствии с имеющимися нормами и критериями, а также факторов, влияющих на эффективность деятельности в целях: – прогноза дальнейшего развития объекта обследования; – определения наиболее эффективных способов работы с ним; 15 – разработки конкретных рекомендаций для обследуемого, а также для должностных лиц по дальнейшей оптимизации существующих организационных форм, методов и средств обучения, воспитания и режима жизнедеятельности. Практическое применение психодиагностика находит в сфере образования в процессе оптимизации обучения и воспитания, расстановке кадров, профотборе, прогнозировании социального поведения, при консультировании и оказании психотерапевтической помощи, в судебной психолого-психиатрической экспертизе, прогнозировании психологических последствий изменения среды и т.д. В зависимости от объекта обследования различают индивидуальную и групповую психодиагностику, которая может рассматриваться и как относительно самостоятельный вид деятельности психолога, и как один из этапов деятельности психолога в решении определенной задачи. В этой связи основными типами психодиагностических ситуаций, как правило, выступают: – ситуации, связанные с мероприятиями профессионального психологического отбора и расстановкой персонала по специальностям и рабочим местам, когда необходимо оценить степень профессиональной пригодности человека, поступающего на работу; – ситуации, связанные с аттестацией должностных лиц и специалистов, когда выявляются и оцениваются их психологические качества на предмет соответствия определенной должности или возможности обучения в вузе; – ситуации, связанные с принудительным обследованием (например, обследование поступающего пополнения в Вооруженных силах, выявление психологических факторов и причин, способствующих совершению происшествий, аварий, психологическое изучение личности преступника и т.п.), проводимым по решению администрации для получения необходимой информации; – ситуации, связанные с добровольным обращением человека (членов семей, коллектива, администрации и т.п.) к психологу, когда необходимо выявить причины психологических проблем (затруднений) человека и определить пути их преодоления. Первые три ситуации (ситуации экспертизы) требуют жесткой защищенности применяемых методик от возможной фальсификации. В отличие от этого ситуация психологической помощи предполагает открытость, направленность клиента на сотрудничество и большую откровенность. Полученные в ходе психодиагностической работы данные могут использоваться: • самим психологом для осуществления дальнейшей коррекционной работы; • другими специалистами (например, медиками, социальными работниками, педагогами); • должностными лицами для формирования управленческого решения, учета информации в работе с кадрами; • другими людьми (родственниками, представителями коллектива) для воздействия на жизнь обследуемого; • самим обследуемым в целях саморазвития, коррекции своего поведения. В рамках перечисленных ситуаций используются все организационные подходы и эмпирические методы, обеспечивающие получение достоверной информации. В настоящее время существует несколько аспектов понимания психодиагностики как науки и практической деятельности: – наука о методах классификации и ранжирования людей по психологическим и психофизиологическим признакам (К.М. Гуревич); – наука о методах и средствах обеспечения практики работы с людьми оперативной информацией (Е.А. Климов); – постановка психологического диагноза (А.А. Бодалев, В.В. Столин). Термин «диагноз» понимается как распознавание любого отклонения от нормального функционирования или развития. Понятие психодиагностики распространилось на 16 профилактическое обследование индивидов и групп. Описательную характеристику диагноза можно дать на примере медицинского диагноза. Диагноз (по-гречески – распознавание) – это заключение о характере и существе болезни и ее обозначение по принятой классификации. Диагноз ставится путем сравнения картины заболевания, выявленной у пациента всеми доступными способами, с известными врачу симптомами других заболеваний. Таким образом, в медицине диагностика – раздел, изучающий и устанавливающий признаки болезни, а также методы и принципы, на основании которых дается медицинское заключение. В психологии диагностируется не болезнь, а психологическая индивидуальность или ее отдельные характеристики. Очевидно, что для выделения доступных эмпирическому исследованию психологических признаковнеобходимо опираться на соответствующие теоретические представления о предмете диагностики. Например, при диагностике индивидуальных особенностей памяти такими признаками могут быть скорость запоминания, легкость воспроизведения и т.д. За выделением признаков следует этап выбора (или конструирования) методов, с помощью которых эти признаки можно диагностировать. Выбор методов обычно основывается на операциональном описании изучаемых признаков. Так, скорость запоминания проявляется, например, в количестве повторений, необходимых для заучивания определенного материала. Психологический диагноз должен обладать прогностичностью. Причем этот показатель является одним из ведущих. Таким образом, психологический диагноз – заключение о состоянии и свойствах испытуемого на основании комплексного анализа отдельных показателей и характеристик. В качестве критериев установления психологического диагноза выступают следующие положения: 1. Психологический диагноз должен раскрывать специфические особенности явления, присущие данному человеку и упорядоченные в соответствии с их удельным весом в психосоматическом состоянии обследуемого. 2. Диагноз должен не ограничиваться констатацией наличного, а включать и причинно-следственные отношения возникновения симптомов и прогнозов. Причем прогноз (в качестве обоснованного предположения) должен содержать сведения о развитии личности как при условии проведения с ним необходимой психологической работы, так и при условии, если такой работы проводиться не будет. 3. Психологический диагноз должен быть представлен с помощью объясняющих понятий, опирающихся на описанный материал, характеризующий поведение человека в условиях исследования. Для каждого пользователя диагноз должен быть «переведен» на понятный ему язык. Школьная психодиагностика возникла относительно недавно и находится еще в стадии становления. Сегодня она занимает большую часть времени психолога, так как это наиболее «презентабельный» вид деятельности, и это то, чему лучше всего обучен психолог за время обучения в вузе. Предметом школьной психодиагностики как теоретической дисциплины выступает разработка принципов, методов и процедур постановки психологического диагноза, а ее предметом как экспериментально-практической деятельности является психологический диагноз. В школьной психодиагностике термин «психологический диагноз» употребляется в двух значениях. В широком смысле это углубленный и всесторонний анализ личности (коллектива), направленный на выявление присущих ей качественно-количественных особенностей, связанный с раскрытием определенных причинно-следственных связей и, в конечном итоге, направленный на решение практических задач преодоления обнаруженных недостатков, обеспечения гармонического развития всех психических свойств данного человека. В узком смысле под психологическим диагнозом 17 подразумевается выявление конкретных причин недостатков или отклонений в развитии с целью устранения этих причин путем соответствующих коррекционных воздействий психолого-педагогического характера. Процесс постановки психологического диагноза может быть представлен как построение и проверка соответствующей гипотезы, получение определенного обобщения из наблюдаемого фактологического материала. Этот процесс может иметь следующую структуру (Ю.3. Гильбух). 1. Констатация определенного неблагополучия в деятельности или поведении данного ребенка. 2. Осознание возможных причин такого наблагополучия. 3. Анализ конкретных особенностей данного случая и выдвижение рабочей гипотезы о наиболее вероятной его причине. 4. Сбор дополнительной информации, необходимой для проверки гипотезы. 5. Проверка предположения путем анализа всей совокупности имеющихся данных. Если первоначальная гипотеза не получила подтверждения, она отбрасывается и вместо нее выдвигается другая, после чего повторяются 4-й и 5-й этапы. Фиксация данных может осуществляться в специальном документе – психодиагностограмме, в которой отражаются выбор и проверка той или иной гипотезы в отношении причин, вызвавших данный недостаток, а также указываются те методические средства, с помощью которых осуществляется данный процесс. Существенными признаками школьной психодиагностики являются: – связь с педагогической проблематикой (выбор, в конечном итоге, наиболее оптимального педагогического воздействия); – анализ личности обучаемого и его развития в контексте целостной системы социальных отношений; – ориентированность на исследование личности (или группы), в поведении или деятельности которой наблюдаются отклонения, недостатки, с целью осуществления коррекции, оказания помощи в их преодолении; – ориентированность одновременно и на возрастные нормы развития и на индивидуальные потенции развития личности обучаемого. Возрастная норма развития есть средний показатель развития большой группы психически и физически здоровых детей, отобранных на случайной основе. Однако уровень и количество вариаций вокруг нее весьма значительны. Недостатки в развитии – это отсутствие положительных качеств, свойств, умений и навыков, которые должен иметь ребенок определенного возраста. Отклонения – появление в процессе развития ребенка отрицательных качеств, свойств, привычек. Дисгармонии развития – несбалансированность психических процессов, свойств, качеств и состояний, обусловливающих неустойчивость и противоречивость личности и нарушающих ее социализацию и индивидуализацию. Нарушения (аномалии) развития (дизонтогенез) – ограничение, сужение границ психологических возможностей обучаемого в силу функциональной недостаточности, грубого дефекта или распада психологических функций. Деформация развития – отклонения, нарушения в развитии, вытекающие из подавленности самореализации личности и приводящие к извращению самой сути развития. Основными задачами психодиагностики в системе психологической службы образования являются: – определение степени психологической готовности ребенка к обучению в школе, первичная дифференциация нормы и патологии умственного развития школьника; 18 – выявление и оценка психологических факторов и контроль динамики психического развития обучаемых (исследование характера психического развития, его темпов, психических новообразований возраста, влияния микросоциального окружения); – сравнительный анализ развивающего эффекта различных систем воспитания и обучения, психологическая экспертиза методических средств и технологий обучения; – выявление индивидуально-психологических особенностей обучаемых и составление их социально-психологического портрета (особенности познавательной деятельности, мотивационной сферы, системы отношений, особенностей поведения в ситуациях внутришкольного взаимодействия); – выявление наличия, причин и характера психологических проблем обучения, поведения и психического самочувствия школьников и студентов (социальнопсихологической дезадаптации, неуспеваемости, личностных расстройств и т.п.); – определение средств и форм психологического сопровождения школьников в соответствии с присущими им особенностями обучения и общения; – диагностика профессиональных интересов и способностей старших школьников; – психологическое изучение стиля педагогической деятельности преподавателей и социально-психологических особенностей педагогического коллектива как фактора эффективности образовательного процесса. Для решения данных задач школьная психодиагностика располагает богатым арсеналом малоформализованных (наблюдение, эксперимент, беседа, интервью, анализ продуктов деятельности, изучение документов, проективные методики) и строго формализованных (опросники, психологические тесты) методов. Наиболее «популярными» группами методик являются: – методики, ориентированные на изучение личностных особенностей; – методики, ориентированные на отношения с другими людьми; – профориентационные методики и изучение способностей. Их выбор осуществляется в контексте соблюдения общих правил, определяющих эффективность психодиагностической работы в целом. Основными требованиями к организации и проведению психодиагностической деятельностиявляются: – единство диагностики и коррекции, возможность получения развивающего эффекта в процессе самого психодиагностического обследования и построения на его основе различных развивающих программ; – валидность, надежность и прогностичность используемых методик; – комплексное применение различных, взаимодополняющих методик для изучения определенного свойства, явления; – экономичность процедуры психодиагностического обследования, простота и доступность обработки и анализа данных; – соответствие выбранных методик целям школьной (вузовской) психологической деятельности обучаемых; – формулирование результатов психодиагностического обследования на «языке» потребителя. Диагностика и ее данные не могут и не должны являться самоцелью. Использование данных психодиагностической работы может осуществляться для: – заполнения психолого-педагогических карт школьников, составления их социально-психологических портретов и выбора форм и средств психологического сопровождения; – организации развивающей работы с обучаемыми (в том числе так называемая обучающая психодиагностика, когда полученные данные позволяют ученику выделить и увидеть свои сильные и слабые стороны); 19 – организации консультативной, коррекционно-развивающей работы с педагогами, администрацией, родителями; – проведения профориентационной работы со старшими школьниками и пр. Исследование индивидуальных и групповых психологических особенностей учащихся – важный, но в определенном смысле предварительный этап в деятельности психолога, позволяющий получить объективную информацию для последующего ее учета. Исследование индивидуальных психологических особенностей детей, подростков и юношей позволяет выявить лиц с теми или иными психологическими трудностями, следовательно, нуждающихся в оказании психологической помощи. 4. Психологическая помощь. Под психологической помощью понимается система мероприятий, проводимых психологом учебного заведения и направленных на предупреждение, смягчение или преодоление различного рода психологических затруднений (возникающих у отдельного человека или группы людей) средствами практической психологии. Основной целью психологической помощи является сохранение психического здоровья учащихся. Это связано с тем, что в условиях школы учащийся неминуемо сталкивается с многочисленными проблемными ситуациями, требующими определенного уровня психического ресурса для их успешного преодоления. Учитывая чрезвычайное многообразие взаимосвязей конкретного человека с окружающей средой (социальной, физической), в соответствии с существующими в психологии подходами (Б.С. Братусь, Л.Н. Собчик, Б.Я. Шведин, А.Ю. Федотов и др.) правомерным представляется выделить следующие группы субъективной сложности ситуаций и уровни психического здоровья людей. 1. Класс ситуаций на духовный и жизненный смысл деятельности, чему соответствует духовный уровень психического здоровья. 2. Класс ситуаций личностного отношения к окружающему, чему соответствует характерологический уровень психического здоровья. 3. Класс ситуаций на качество психофизического взаимодействия с окружающим, чему соответствует психофизический уровень психического здоровья. Чем больше энергетических усилий требует ситуация определенного класса, тем больше вероятность снижения психического ресурса соответствующего уровня и разбалансированности психического здоровья человека. Таким образом, объектом психологической помощи являются учащиеся, испытывающие проблемы и трудности личностного роста, преодоления трудных ситуаций учебной деятельности и расстройства психического здоровья.Психическое здоровье – многоуровневое качество жизнедеятельности личности, характеризующееся отсутствием болезненных психических проявлений и обеспечивающее адекватную условиям окружающей действительности регуляцию поведения и деятельности. В ряде психологических работ психическое здоровье соотносится с переживанием человеком психологического комфорта и психологического дискомфорта. Анализ теоретических источников позволяет выделить следующие аспекты в понимании здоровья: – состояние, противоположное болезни, отсутствие физических дефектов, заболеваний и расстройств; – состояние полного физического, духовного и социального благополучия человека; – состояние оптимальной жизнедеятельности субъекта; – ощущение возможности реализации своего личностного потенциала. Факторами нарушения психического здоровья являются: – несоразмерность нагрузки и внешних воздействий на человека его психофизиологическим и личностным возможностям; 20 – неприспособленность лиц с отклонениями характера к определенным типам ситуаций; – деформация системы межличностных отношений в ближайшем социальном окружении; – соматические заболевания и дефекты физического развития; – наличие амбивалентных, противоречивых отношений, мотивов и потребностей, порождающих острый внутренний конфликт и переживания человека из-за невозможности самостоятельно найти продуктивный выход из сложившейся ситуации. В зависимости от объекта психологического воздействия выделяются следующие формы оказания психологической помощи: индивидуальная, семейная и групповая. Любая из этих форм деятельности состоит из трех блоковэтапов: диагностического (выявление объективного состояния клиента, группы), психологического воздействия и последующего психологического сопровождения (выполнение рекомендаций психолога самим клиентом и другими людьми). ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ. Основными видами психологической помощи в учебном заведении являются психопрофилактика и психогигиена, психологическое консультирование и просвещение, а такжепсихологическая коррекция и развитие. А. Психопрофилактика и психогигиена – это система психолого-педагогических, медицинских и организационных мероприятий, направленных на соблюдение в учебном заведении психологических условий, необходимых для полноценного психического развития и формирования личности обучаемых и способствующих предупреждению у них разнообразных психологических проблем, а также обеспечивающих сохранение их психического здоровья. Психопрофилактические мероприятия проводятся психологом в тесной взаимосвязи с другими должностными лицами и специалистами. Психологическая профилактика и психогигиена предполагают: • своевременное выявление таких индивидуальных особенностей обучаемого, которые могут привести к определенным сложностям, отклонениям в его интеллектуальном и эмоциональном развитии, в его поведении, отношениях, учебной деятельности (постановка на учет для последующего психологического сопровождения детей с низким уровнем функциональной и мотивационной готовности к обучению, физическими недостатками, психическими расстройствами, девиантным поведением и пр.); • предупреждение возможных осложнений в связи с переходом детей на следующую возрастную ступень (разработка и осуществление специальных развивающих программ для обучаемых разных возрастов; предупреждение психической депривации у детей; психологическое просвещение педагогов и родителей об особенностях конкретного возраста, влиянии типов семейного воспитания на ребенка); • оценка условий в учебном заведении, необходимых для нормального психического развития обучаемых и контроль за их соблюдением (психогигиеническая оценка комфортности среды; анализ режимов труда и отдыха обучаемых и педагогов; выявление ситуаций и условий школьной жизнедеятельности, вызывающих чрезмерное психофизиологическое напряжение и психологические перегрузки, психогигиеническая экспертиза реализуемых в данном учебном заведении педагогических технологий; выявление и оценка морально-психологического климата в учебных и педагогических коллективах и т.д.). Для выполнения данных задач психологом используются различные формы работы: – организация работы комнаты психологической разгрузки, в которой проводятся циклы бесед на психогигиенические темы по сохранению психического 21 здоровья, обучение приемам саморегуляции эмоционально-волевых состояний, процедурам восстановления психофизиологических ресурсов; – подготовка учебно-методических материалов по индивидуальному освоению приемов аутотренинга; – определение психогигиенического минимума для обучаемых и персонала учебного заведения в различных условиях их жизнедеятельности; – плановый прием и психологическое обследование психологом во время медицинской диспансеризации, поступления детей в школу и при переводе их из других учебных заведений, а также другие мероприятия. Для более эффективной работы психопрофилактической работы в учебном заведении необходимо иметьспециальную комнату для проведения сеансов психологической разгрузки и других форм групповой и индивидуальной работы с учащимися и персоналом. Комната должна быть оформлена так, чтобы своим интерьером радикально отличаться от учебных и служебных помещений. Данное требование обеспечивает необходимое отвлечение внимания ее посетителей от повседневной жизни. Этому может способствовать, например, непрямоугольная, округлая форма комнаты, наличие навесного потолка и его наклоны по отношению к полу, наличие природно-декоративных элементов (валуны, растения, аквариум и т.п.) и мягкого, регулируемого по яркости и цвету освещения. Разумная оригинальность оформления, плавные линии, неяркие полутона, тишина – все это условия, уводящие людей от текущих забот, формирующие впоследствии условно-рефлекторный сигнал к непроизвольной настройке на релаксацию. Создаваемую комнату не следует перенасыщать мелкими деталями и предметами. Необходимо избегать возможности возникновения субъективного ощущения занятости окружающего пространства, тесноты, которое мешает человеку настроиться на расслабление. При оборудовании комнаты, необходимо стремиться к обеспечению иллюзии большого открытого пространства и относительного уединения в нем каждого человека. Объясняется это тем, что в замкнутых пространствах у людей повышается уровень возбуждения, неблагоприятный для проведения психологической релаксации. Другой особенностью является увеличение активности при нахождении в толпе. Исходя из этого иллюзию большого пространства создают за счет наличия высоких потолков и нескольких окон в комнате, а также продуманным использованием широкоформатных фотообой с природным ландшафтом и зеркал. Эффект уединенности достигается произвольным размещением кресел. При расстановке кресел, посетители комнаты не должны находиться лицом друг к другу или под таким углом, чтобы лицо оказывалось открытым для постороннего наблюдателя. Следующая рекомендация вытекает из определения, данного комнате психологической разгрузки: она должна оборудоваться так, чтобы могла использоваться полифункционально. Опишем некоторые требования к помещению и оборудованию. Комната, прежде всего, должна быть изолирована от шума, вибрации и других отвлекающих и неблагоприятных факторов. Оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22° С. Устанавливаются мягкие кресла с подлокотниками, в которых можно принять полулежачее положение. Кроме того, по периметру комнаты устанавливается разноцветная подсветка, в удобном месте оборудуется экран (лучше вогнутой формы для создания иллюзии объема) для проекции слайдов или фильмов. Из технических средств комната оборудуется аэронизатором, желательно устанавливать кондиционер. Используются также ритмостимулятор, релаксационные очки, видеосистемы с релаксационными видеокассетами. В цветовом интерьере должны преобладать цвета, успокаивающие нервную систему. Пол должен быть мягким, гармонирующим по цвету с 22 окраской стен (мягкий пол глушит звуки, ощущение ногой мягкого покрытия успокаивает человека). При создании цветосветовой композиции комнаты и цветосветовом воздействии на людей в ходе всего их пребывания рекомендуется учитывать психофизиологический эффект цветов. Ограниченно используются красный, оранжевый, желтый – т.е. оттенки, способствующие возбуждению, повышению активности центральной нервной системы. Для создания положительных эмоций используется психотерапевтический эффект демонстрации видеоизображений природы. Время пребывания в комнате условно делится на три периода: 1) отвлекающий – 1/7 часть всего времени; 2) успокаивающий – 5/7 всего времени; 3) тонизирующий – 1/7 часть времени. В соответствии с задачами этих периодов трижды меняется содержание, громкость и темп музыки; светоцветовое воздействие; уровень освещенности; поза; ритм дыхания; словесные формулировки. Б. Психологическое обучение и просвещение – комплекс мероприятий по формированию представлений о закономерностях функционирования человеческой психики, механизмах возникновения негативных психических состояний, формирование и совершенствование навыков психолого-педагогической и управленческой деятельности, а также навыков психической саморегуляции, построения оптимальных форм взаимоотношений и взаимодействия с другими людьми. Необходимость данного вида деятельности обусловлена тем, что в нашем обществе существует известный дефицит психологических знаний, отсутствует психологическая культура, предполагающая интерес к другому человеку, уважение особенностей его личности, умение и желание разобраться в своих собственных отношениях, переживаниях, поступках и пр. Воспитатели, учителя, проработавшие с детьми не один год, подчас располагают чрезвычайно бедными и однообразными сведениями о психологических особенностях своих воспитанников, учеников. Это же можно сказать и о многих родителях, которые при всей своей любви к ребенку нередко не знают его и не могут его понять. В педагогических коллективах, как и в семьях, часто случаются различные конфликты, в основе которых – психологическая глухота людей, неумение и нежелание прислушаться друг к другу, понять, простить, уступить, посочувствовать и пр. Поэтому практическому психологу очень важно повысить уровень психологической культуры всех тех людей, которые работают с учащимися [1, С. 58-59]. Основными задачами психологического просвещения являются: – ознакомление персонала учебного заведения и родителей учащихся с основными закономерностями и условиями благоприятного психического развития ребенка; – популяризация и разъяснение результатов новейших психологических исследований; – формирование потребности в психологических знаниях, желания использовать их в работе с учащимися или в интересах развития собственной личности; – ознакомление учащихся с основами самопознания, самовоспитания; – достижение понимания необходимости практической психологии и работы психолога в учебном заведении, специфики его деятельности, возможностей и ограничений в его работе. В настоящее время психологическое просвещение – наиболее «безопасный» вид деятельности как для психолога, так и для его аудитории. От консультирования просвещение отличается, прежде всего, наличием более широкого контекста и предметной области излагаемых психологических сведений, не соотносимым напрямую с актуальными психологическими проблемами конкретных людей. 23 В связи с этим важным условием действенности данной работы является практический запрос со стороны обучаемых или педагогов, выражающий личную заинтересованность в потреблении конкретного социально-психологического знания. Таким образом, это знание должно включаться в привлекательные или актуально значимые для школьников, студентов и педагогов формы активности. Очень важно, чтобы лекции, беседы и другие формы психологического просвещения не проходили на абстрактно-теоретическом уровне, а имели предметом своего обсуждения конкретные проблемы учебного заведения, его персонала и учащихся. Психологическое просвещение и обучение в организации реализуются, как правило, в процессе повседневной жизнедеятельности: в ходе бесед, лекций, семинаров, проведения демонстрационных психологических практикумов и тренингов с персоналом, индивидуального и группового психологического консультирования лиц, обратившихся по поводу тех или иных проблем. Формами психологического просвещения могут быть также выставки, подборка литературы, показ учебных и художественных кино- и видеофильмов и т.п. Возможно оформление сменных тематических стендов по актуальным проблемам социальной, возрастной и педагогической психологии. Большое значение должно придаваться адресной психологической информации: наглядной презентации обобщенных результатов проводимых психологических исследований, рекламе проводимых психологических мероприятий. В учебном заведении достаточно распространенными являются следующие формы психологического обучения и просвещения. 1. Урок психологии. Уроки психологии имеют цель дать некоторые сведения о психологических закономерностях человеческого поведения, общения, познания, развитие рефлексии в отношении себя и окружающих, совершенствование коммуникативных навыков и пр. Формы проведения урока могут быть самые различные: социально-психологические тренинги, лекции, дискуссии, анализ конкретных ситуаций, игровое моделирование, имитационные игры, психодиагностические практикумы. Психолог в ходе урока, кроме сообщения сведений, организует и направляет групповое обсуждение различных проблем, осуществляет диагностические процедуры, их анализ и интерпретацию. 2. Психологическая олимпиада. Мероприятие, проводимое в несколько туров и предполагающее широкое привлечение обучаемых к участию в обсуждении интересных психологических проблем, решении занимательных практических и интеллектуальных задач. 3. Психологические соревнования и конкурсы. По своей форме они могут предполагать групповое или индивидуальное участие учащихся. Содержание конкурсов предполагает демонстрацию школьниками и студентами своих психологических возможностей, касающихся когнитивных функций (памяти, внимания, мышления, воображения и т.п.), самоконтроля и саморегуляции, навыков межличностного взаимодействия, психомоторных или сенсорных возможностей. 4. Тренинг – групповая форма работы с педагогами, учащимися и их родителями, имеющая своей целью развитие их социально-психологической компетентности (развитие социального интеллекта, навыков профессионально-педагогического общения, ролевого поведения, чувствительности и пр.), формирование активной социальной позиции и развитие способности людей производить значимые изменения в своей жизни и жизни окружающих людей, повышение общего уровня психологической культуры. Эти цели реализуются в частных задачах: овладение определенными социально-психологическими знаниями; развитие способности адекватного и наиболее полного познания себя и других; диагностика и коррекция личностных качеств, снятие коммуникативных барьеров; овладение индивидуализированными приемами межличностного взаимодействия. Тренинг представляет специально организованное общение, в ходе которого решаются вопросы развития личности, формирования коммуникативных навыков, 24 оказания психологической помощи и поддержки, позволяющие снимать стереотипы и решать личностные проблемы его участников. Во время тренинга происходит смена внутренних установок, расширяются знания, появляется опыт позитивного отношения к себе и окружающим людям. Задача групповой работы – помочь каждому участнику выразить себя индивидуальными средствами. Во время тренинга самовосприятие личности, являющееся условием осознания необходимости и путей самосовершенствования, осуществляется по пяти основным направлениям: 1. Восприятие своего «Я» через соотнесение с другими, т.е. человек использует другого в качестве модели удобной для наблюдения и взгляда со стороны. 2. Восприятие себя через восприятие другими, т.е. использование информации, передаваемой окружающими на основе обратной связи. Это позволяет узнавать мнение окружающих о себе через их слова, чувства, поведенческие реакции. 3. Восприятие себя через результаты деятельности, т.е. оценку того, что сделал человек. 4. Восприятие себя через наблюдение собственных состояний, которое дает понимание своего внутреннего мира. 5. Восприятие себя через оценку внешнего облика. Формируемая для проведения тренинга группа насчитывает до 25 человек. Среди принципов тренинговой работы основными являются [5, С. 199]: – диалогизация взаимодействия, т.е. равноправное полноценное межличностное общение, основанное на доверии и взаимоуважении участников; – постоянная обратная связь, т.е. непрерывное получение участником информации от других членов группы, анализирующих результаты его действий; – самодиагностика, способствующая самораскрытию участников, осознанию и формулированию ими собственных личностно-значимых проблем; – оптимизация развития – констатация определенного психологического состояния участников группы и создание условий для их развития; – гармонизация интеллектуальной и эмоциональной сфер – сочетание эмоционального накала и постоянной рефлексии переживаний; – добровольное участие в тренинге и его отдельных занятиях и упражнениях, предполагающее личную заинтересованность ее членов; – погружение, требующее организации работы крупными временными блоками; – изолированность, обеспечивающая конфиденциальность занятий; – свободное пространство, создающее возможность свободного передвижения, работы в микрогруппах. Тренинги могут также входить в целостную систему сеансов психологической разгрузки, проводимых в школьном (вузовском) кабинете (комнате) психологической помощи (разгрузки). Обучение в группе позволяет участникам наблюдать, оценивать и реализовывать определенные образцы действий, суждений и т.п., что становится важным фактором формирования более эффективных (в том числе более адаптивных) стилей поведения в реальной жизни. В. Психологическое консультирование – вид психологической помощи, заключающийся в разъяснении человеку его психологических трудностей, снятии психологического напряжения, повышении его компетентности и оказании непосредственной помощи в решении сложных личностных проблем, с которыми он сталкивается в личной жизни, профессиональной деятельности и других ситуациях, профилактике и преодолении кризисных ситуаций, а также коррекции неадаптивных способов поведения. По характеру решаемых задач различают возрастно-психологическое, профессиональное, психолого-педагогическое, кризисное и другие виды психологического консультирования. 25 Психологическое консультирование может проводиться в индивидуальной и групповой формах. Консультации могут быть однократные и многократные, по личному обращению и в результате вызова, без дополнительного тестирования и с ним, без привлечения методов психологической коррекции и с привлечением этих методов. В зависимости от теоретического подхода, в рамках которого работает психолог, различают следующие методические подходы к психологическому консультированию: гуманистический, когнитивный, бихевиоральный, психоаналитический (подробнее о сущности, видах, принципах и технологии консультирования см. в юните «Основы психологического консультирования»). Консультативная работа в учебном заведении имеет отличие от той, которая осуществляется в иных консультациях тем, что психолог-консультант находится внутри ситуации социального взаимодействия учащихся, их родителей и педагогов. Это позволяет анализировать каждую проблему в единстве всех аспектов жизнедеятельности обучаемых, осуществлять консультирование в единстве с другими видами деятельности психолога. В процессе консультирования все проблемы педагогов, администрации рассматриваются только с учетом их взаимосвязи с проблемами психического и личностного развития учащихся, а не сами по себе. В ходе консультирования решаются следующие задачи: – оценка уровня психического здоровья клиента и определение показаний к другим видам психологической помощи; – оказание профессиональной помощи в решении заявленной клиентом проблемы; – информирование клиента о его психологических особенностях с целью более адекватного их использования, обучение его навыкам самораскрытия и самоанализа, использования своих психологических особенностей и возможностей для успешного обучения; – повышение общей психологической грамотности обучаемых и персонала учебного заведения; – мобилизация скрытых психологических ресурсов клиента, обеспечивающих самостоятельное решение проблемы; – коррекция нарушений адаптации и личностных дисгармоний; – выявление основных направлений дальнейшего развития личности. Обобщение опыта психологов образования показывает, что наиболее типичными проблемами, с которыми к ним обращаются различные категории людей, являются следующие [1, С. 75-77]. Воспитатели и учителя чаще всего обращаются по следующим поводам: причины трудностей в усвоении детьми программы обучения, материала по отдельным учебным предметам, нежелание и неумение детей учиться, эмоциональные, личностные нарушения, конфликтные отношения с другими детьми и взрослыми, неэффективность собственных педагогических воздействий, общение детей разного возраста со сверстниками и формирование учебного детского коллектива, пути совершенствования собственных профессиональных умений, методы выявления развития интересов, способностей и склонностей учащихся, методы профориентационной работы со школьниками. Основные проблемы, по которым обращаются к психологу родители: как готовить детей к школе, отсутствие у них интереса и нежелание учиться, плохая память, повышенная рассеянность, неорганизованность, несамостоятельность, лень, агрессивность, повышенная возбудимость или, наоборот, робость, боязливость; профориентация, отношение ребенка к взрослым в семье, к младшим (старшим) сестрам или братьям. 26 Учащиеся обращаются к психологу главным образом по вопросам своих взаимоотношений со взрослыми и сверстниками, самовоспитания, профессионального и личностного самоопределения, культуры умственного труда и поведения и т.п. Вот, например, проблемы, с которыми к психологу часто обращаются подростки и старшие школьники: 1. Субъективные переживания по поводу неблагополучия отношений с другими – застенчивость, страх, препятствующие общению; желание пользоваться большим успехом у сверстников; переживание чувства обиды на кого-то; давление и угрозы со стороны компании сверстников. 2. Взаимоотношения в семье – непонимание со стороны родителей, слежка и жесткие запреты, борьба подростков за самостоятельность, уходы из дома; семейные конфликты, где подростки – не безучастные свидетели; беспокойство о членах семьи. 3. Проблема «мальчик – девочка» вне сферы секса – ссора с любимым человеком, страх потерять любовь, соперничество и ревность, желание привлечь внимание того, кто нравится, отсутствие взаимности, поиск знакомств и т.д. 4. Секс и беременность – давление со стороны партнера с требованием интимной близости, ранняя беременность, переживание страха перед венерическими заболеваниями, СПИДом, сексуальные комплексы. 5. Нереализованная потребность в романтической любви, в ее духовных началах. 6. Школа – успеваемость, несправедливость со стороны учителей, отказ ходить в школу. 7. Проблемы жизненного предназначения, выбора профессии, ориентация в материально-экономических вопросах. 8. Проблемы, связанные с приемом медикаментов и химических веществ – поиск медицинской информации; опасения в связи с употреблением наркотиков, алкоголя и пр. 9. Досуг и молодежная рок-культура. 10 Личные проблемы и переживания – чувство вины, тоски, пустоты и одиночества, отчаяния, страдания по поводу своего физического облика, переживание утраты смысла жизни и т.п. При осуществлении возрастно-психологического консультирования психолог прежде всего опирается на понятие нормы психического развития. Понятие нормы требует от психолога знания периодизации психического развития человека, его механизмов и особенностей на каждом этапе. В таком случае схема индивидуального консультирования, с точки зрения психолога (клиента), будет представлена следующим образом: содержание задачи взаимодействия (текст заказа) ® механизмы психического развития (психологическая задача), период психического развития (возможность изменения) ® содержание нормы психического развития (выбор направления изменения) [5, С. 75-78]. Возрастно-психологическое консультирование ориентировано на решение следующих задач: 1. Ориентация родителей, учителей и других лиц, участвующих в воспитании в проблеме возрастных индивидуальных особенностей психического развития ребенка. 2. Своевременное первичное выделение детей с различными отклонениями и нарушениями психического развития, направление их к соответствующим специалистам. 3. Предупреждение вторичных психологических осложнений у детей с ослабленным соматическим или нервно-психическим здоровьем, рекомендации по психогигиене и психопрофилактике. 4. Составление рекомендаций по психолого-педагогической коррекции трудностей обучения, воспитания и общения для учителей и родителей. 5. Обучение подростков и старшеклассников навыкам самопознания и самораскрытия. 6. Коррекционная работа в специальных группах с детьми, родителями, педагогами. 27 Содержательная специфика возрастно-психологического консультирования концентрируется вокруг проблем психического развития ребенка. В соответствии с общей схемой возрастно-психологического консультирования полученные сведения группируются в четырех основных разделах: состояние здоровья; сведения об особенностях социальной обстановки, в которой ребенок растет; данные об особенностях поведения и деятельности ребенка; дифференцированная характеристика развития познавательной и эмоционально-личностной сфер ребенка. На основе полученных сведений психолог делает выводы по следующим вопросам: – общая оценка уровня развития; – сущность трудностей ребенка; – степень их сложности; – факторы, провоцирующие трудности; – сферы воздействия с целью снижения остроты проблемы; – условно-вариантный прогноз развития. Возрастно-психологическое консультирование проводится в следующем алгоритме: 1. Анализ информации, полученной в первичной беседе с родителями, специалистами, педагогами, установление контакта с ребенком. 2. Беседа с родителями, направленная на получение информации о предшествующих этапах развития ребенка, его внутрисемейных отношениях и обстоятельствах социального плана. 3. Сбор информации из других учреждений о состоянии здоровья (при необходимости). 4. Наблюдение за ребенком (подростком) в естественных условиях. 5. Экспериментально-психологическое обследование учащегося. 6. Обработка данных, каузальный анализ результатов. 7. Составление психологического диагноза учащегося. 8. Разработка психолого-педагогических рекомендаций. 9. Контроль за выполнением рекомендаций, динамикой психологического статуса ребенка, повторное консультирование. Психологический диагноз отражает уровень актуального и ближайшего развития ребенка. Права и обязанности практического психолога образования Правовой основой взаимодействия психолога с другими субъектами образовательного процесса является профессиональный контракт и обязанности, определяемые нормативными документами РФ. I. В своей профессиональной деятельности психолог обязан: 1. Руководствоваться Законом Российской Федерации «Об образовании», законодательством Российской Федерации, международными и российскими актами об обеспечении защиты прав и развития детей, нормативными документами Министерства образования РФ и региональных департаментов образования, Положением о психологической службе образования. 2. Рассматривать вопросы и принимать решения строго в границах своей профессиональной компетенции. Не брать на себя решение невыполнимых с точки зрения современного состояния психологической науки и практики вопросов, а также находящихся в компетенции представителей других специальностей. 3. Знать новейшие достижения психологической науки в целом, детской и педагогической психологии, практической психологии. Применять современные обоснованные методы диагностической, развивающей, психокоррекционной, психопрофилактической работы. Постоянно повышать свою профессиональную квалификацию. 28 4. Препятствовать проведению психопрофилактической, психокоррекционной и других видов работ некомпетентными лицами, не обладающими соответствующей профессиональной подготовкой. 5. В решении всех вопросов исходить из интересов ребенка, задач его полноценного психического развития. 6. Оказывать необходимую и возможную помощь работникам образования региона, администрации и педагогическим коллективам учебно-воспитательных учреждений в решении основных проблем, связанных с обеспечением полноценного психического развития детей, обеспечением индивидуализированного подхода к детям. Оказывать необходимую и возможную помощь детям и их родителям (замещающим их лицам) в решении их проблем. 7. Информировать работников отделов образования, администрацию и педагогические коллективы учебно-воспитательных учреждений о задачах, содержании и результатах проводимой им работы в рамках, гарантирующих соблюдение п.7 настоящего документа. 8. Вести запись и регистрацию всех видов работ по установленной форме. II. Ответственность работника службы социально-психологической помощи: 1. Психолог несет персональную профессиональную ответственность за правильность психологического диагноза, адекватность используемых диагностических, развивающих, коррекционных и психопрофилактических методов и средств, обоснованность даваемых рекомендаций. 2. Психолог несет ответственность за сохранение протоколов обследований, документации службы, оформление их в установленном порядке. III. В своей профессиональной деятельности психолог имеет право: 1. Самостоятельно определять приоритетное направление работы с учетом конкретных условий региона, учебно-воспитательного учреждения и т. п. 2. Самостоятельно формулировать конкретные задачи работы с детьми и взрослыми, выбирать формы и методы этой работы, решать вопрос об очередности проведения различных видов деятельности. 3. Требовать от вышестоящих инстанций создания условий, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязанностей. 4. Отказываться от выполнения распоряжений руководителей органов образования, администрации региона, руководителей учебно-воспитательных учреждений в тех случаях, когда эти распоряжения противоречат профессионально-этическим принципам или задачам его работы или не могут быть выполнены на основании имеющихся у него профессиональных умений и средств. 5. Знакомиться с необходимой документацией. 6. Обращаться с запросами в медицинские, правовые и другие учреждения. 7. Участвовать с правом совещательного голоса в работе различных медикопсихолого-педагогических и других комиссий, решающих дальнейшую судьбу детей. В случае несогласия с решением комиссии (оставление на второй год, перевод в другую школу и т.п.) психолог имеет право донести свое особое мнение до сведения соответствующих инстанций. 8. Участвовать в разработке новых методов психодиагностики, психокоррекции и других видов работ, оценки их эффективности. 9. Проводить групповые и индивидуальные психологические обследования и эксперименты для исследовательских целей. 10. Выступать с обобщением опыта своей работы в научных и научно-популярных журналах и других изданиях. 11. Вести работу по пропаганде психолого-педагогических знаний путем лекций, выступлений и пр. 12. Иметь учебную и факультативную нагрузку в соответствии с базовым образованием и психологической квалификацией. 29 13. Обращаться в случае необходимости через руководство службы с ходатайствами в соответствующие организации по вопросам, связанным с помощью детям (изменение режима работы родителей, санаторное обеспечение и т. п.). 14. Обращаться в соответствующие учреждения и ведомства по вопросам защиты прав и интересов детей. Права и обязанности психолога учебного заведения являются важной частью содержания профессионального контракта, заключаемого учебным учреждением в лице ее директора с психологом. Назначение контракта состоит в том, чтобы: – прояснить ожидания каждой стороны в отношении предполагаемой психологической работы в школе; – выяснить возможности и ресурсы каждой стороны, которые могут быть задействованы при организации школьной психологической работы; – сформировать общие представления о функциональных обязанностях каждой стороны. В тексте профессионального контракта могут найти свое отражение следующие вопросы [2, С. 268-269]: – функциональные обязанности психолога (в том числе приоритетные направления деятельности, формы представления результатов, формы и сроки отчетности и т.п.); – формы и необходимость участия психолога в различных видах педагогической деятельности, непосредственно не связанных с его функциональными обязанностями; – возможности осуществления различных видов деятельности в дополнительные часы или в частном порядке (в том числе форма оплаты); – участие психолога в методологической и методической педагогической деятельности: разработке педагогической концепции школы, текущих и перспективных планов экспериментальной тематической работы и пр.; – формы организационной и материально-технической поддержки психологической деятельности со стороны администрации; – принципы организации рабочей недели психолога: наличие и регулярность методических дней, распорядок рабочего дня, возможность обработки данных вне школы и т.п. Работая в учебном заведении психолог имеет двойное подчинение. По административной линии он подчиняется директору учебного заведения, по профессиональной – Психологическому центру, который не только контролирует и оценивает деятельность психолога как специалиста, но и оказывает ему методическую, организационную и иную помощь, обеспечивает сотрудничество и профессиональное общение с другими практическими психологами района, округа, города. Таким образом, психологическая служба образования, первоначально предназначенная для тестирования детей, представляет сегодня достаточно организованную систему, основной целью которой является психологическое сопровождение психического и личностного развития учащихся, психологическая экспертиза и совершенствование образовательного процесса в учебных заведениях.