Разработка и внедрение СМК, сертифицированной на

Номинация «За качество авиационной техники»
Разработка и внедрение СМК, сертифицированной на соответствие
требованиям аэрокосмического стандарта AS/EN 9100 с целью
обеспечения качественной продукцией предприятий авиационной
промышленности
При разработке и поставке изделий для авиационной техники в ОАО ОНПП
«Технология»
основное
внимание
уделяется
удовлетворению
запросов
потребителей. Высокое качество разработок и производимой продукции
определяется системой менеджмента качества предприятия, сертифицированной
на соответствие требованиям
ГОСТ Р ИСО 9001- 2008, ГОСТ РВ 15.002 - 2003
и стандартов СРПП ВТ.
Для улучшения и предупреждения несоответствий между ожиданиями
потребителей и качеством выпускаемой продукции высшим руководством
предприятия было принято решение о разработке и внедрении системы
менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями аэрокосмического
стандарта AS/EN 9100 «Системы менеджмента качества – Требования к
организациям авиационной, космической и оборонной отрасли».
При разработке СМК были выделены два важных момента – процессный
подход и управление рисками. При разработке процессного подхода процессы
были разделены на основные, управляющие и поддерживающие. Всего в системе
функционируют 18 процессов. Определена последовательность и взаимодействие
процессов (Приложение 1).
Управление процессом осуществляет назначенный руководитель процесса,
который определяет ресурсы, необходимые для функционирования процесса,
определяет точки мониторинга процесса, осуществляет постоянный мониторинг
процесса, проводит оценку результативности функционирования процесса.
Руководитель процесса ежегодно представляет высшему руководству отчет о
результативности функционирования вверенного ему процесса. Разработана
методика количественной оценки результативности СМК, на основании которой
производится расчет и оценка результативности СМК и оформляется годовой
отчет о функционировании СМК.
Для управления рисками были разработаны рабочие инструкции «Оценка
возможных рисков при анализе договора поставки», «Управление рисками при
закупках».
Выполнение всех требований аэрокосмического стандарта AS/EN 9100
регламентировано разработанными стандартами и рабочими инструкциями, в
СМК действует 98 стандартов предприятия и 14 рабочих инструкций. Разработан
основополагающий документ СМК «Руководство по качеству».
Проведенный экспертами ЗАО «Бюро «Веритас» сертификационный аудит
СМК подтвердил соответствие внедренной СМК требованиям аэрокосмического
стандарта AS/EN 9100, что позволяет ОАО «ОНПП «Технология» существенно
расширять
возможности
производства
и
поставки
комплектующих
для
предприятий отечественных авиапроизводителей, а также ряда зарубежных
компаний, в первую очередь Boeing и Airbus.
В ходе аудита эксперты особо отметили:
 четкое и детальное описание технологического процесса и контроля
изготовления ПКМ и изделий из них;
 высокую культуру производства при изготовлении ПКМ и изделий из них;
 детальный анализ результатов проводимых механических испытаний;
 высокий уровень проведения верификации закупленной продукции;
 четкую организацию работы отдела сбыта, обратив особое внимание на
оценку рисков при заключении договоров поставок;
 детальный анализ результативности СМК со стороны руководства.
В результате проведенного аудита был выдан сертификат на соответствие
СМК требованиям стандарта AS/EN 9100 – «Сертификат соответствия № RU 1026
от 03 августа 2011 года» (Приложение 2). В 2010 году ОНПП «Технология» стала
лауреатом премии правительства Калужской области в области качества и
награждена Дипломом I степени (Приложение 3).
Внедрение СМК способствовало тому, что в 2011 году число заключенных
договоров на поставку продукции увеличилось на 15% по сравнению с 2010годом,
объем отгруженной продукции вырос на 19,6% по сравнению с 2010годом,
отсутствуют замечания и претензии от потребителя.
Высокое качество изделий гарантировано наличием на предприятии
сертифицированной СМК и использованием при производстве современных
технологий, качественных материалов и высокоточного оборудования. Всё это в
значительной степени повышает надежность и ресурс изготавливаемых изделий, а
наличие собственного конструкторского бюро и необходимой испытательной
базы позволяет в минимальные сроки самостоятельно проводить новые
разработки по техническому заданию заказчика.
На предприятии создано производство силикатного и органического
остекления кабин пилотов и иллюминаторов пассажирских и транспортных
самолетов марок «Туполев», «Антонов», «Ильюшин», «Яковлев», вертолетов
Миля; крупногабаритного сложнопрофильного органического остекления для
военных самолетов Миг-29К, Су-35, Су-30МКИ, вертолетов Ка-32, «Ансат».
Высококвалифицированные
специалисты
в
области
разработки
и
производства конструкций из ПКМ проводят глубокие научные исследования и
применяют передовые научно- технические технологии, используя комплексную
материаловедческую,
проектно-конструкторскую,
производственно-
технологическую и лабораторно-испытательную базу предприятия.
Проводятся
работы
по
применению
ПКМ
в
силовых
установках
перспективной авиационной техники: самолетов Ту-204/214, Ил-76МФ, Ил-96300, SSJ-100, в том числе созданы многослойные сотовые звукопоглощающие
конструкции для газотурбинных двигателей Д-30КП-3 "Бурлак" и SаМ-146.
Производятся
интегральные
агрегаты
фюзеляжа,
крыла,
хвостового
оперения, панели пола и внутреннего интерьера самолетов Ил-114, Ту-204, Ту-334
и др.
Многолетние научные исследования ОАО "ОНПП "Технология" в области
синтеза цветных и бесцветных стекол, стеклокерамики (ситаллов), ИК-
прозрачных и других стекол - обеспечивают выпуск широкой номенклатуры
высококачественных изделий конструкционной оптики (ИКО):
*
высокопрочное
электрообогреваемое
остекление
для
авиации,
железнодорожного и водного транспорта;
*
остекление
с
многофункциональными
металлооптическими
нанопокрытиями, обеспечивающими ослабление:
*
o
электромагнитного излучения в 200-250 раз,
o
ультрафиолетового излучения в 2-3 раза,
o
излучение тепла солнечной радиации в 2 раза,
o
снижение радиолокационной заметности;
остекление с кремнийорганическими покрытиями, защищающими от
воздействия внешних факторов (влаги, озона и др.) и обеспечивающими
повышение абразивостойкости в 5-6 раз;
* светофильтры для бортовых аэронавигационных огней самолетов Ту-204,
Ту-334, Ил-96, Ан-72, вертолетов Ми-8, Ми-28, Ми-38, Ка-32 и др.
Внедрение системы менеджмента качества и ее сертификация позволяет
предприятию
осуществлять
разработку
и
производство
вышеуказанной
продукции для авиационной техники с высоким качеством и надежностью. На
сегодняшний день ОАО ОНПП "Технология" является российским лидером в
разработке и серийном производстве изделий из силикатного и органического
стекла, полимерных композиционных материалов для вновь создаваемых и
ремонтируемых единиц авиатехники гражданского и двойного назначения.
Приложение 1
Схема взаимодействия процессов СМК
Приложение 2
Приложение 3