метод. разработка для бакалавров / сост.

Федеральное агентство морского и речного транспорта
Федеральное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Волжская государственная академия водного транспорта»
Кафедра философии и социальных наук
ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ НА ЗАНЯТИЯХ ПО ПСИХОЛОГИИ
Методическая разработка
для бакалавров, обучающихся по всем направлениям
технического вуза
Составитель – С.В. Грибанов
Нижний Новгород
Издательство ФБОУ ВПО «ВГАВТ»
2012
УДК 159.9
Д29
Рецензент – канд. филос. наук, доцент Д.Б. Думаревский
Деловые игры на занятиях по психологии : метод. разработка
для бакалавров / сост. – С.В. Грибанов. – Н. Новгород : Изд-во
ФБОУ ВПО «ВГАВТ», 2012. – 20 с.
Представлены материалы для проведения деловых игр на занятиях по психологии.
Деловые игры можно использовать для создания профессиональных управленческих и коммуникативных обучающих моделей,
способствующих лучшему пониманию интерактивных (сотрудничество) и перцептивных (восприятие и понимание) механизмов
взаимодействия и коллективного принятия решений, развивающих
аналитический, диагностический и прогностический потенциал
обучаемых.
Для преподавателей, бакалавров технических высших учебных
заведений, а также всех интересующихся проблемами активных
методов обучения.
Работа рекомендована к изданию кафедрой философии и социальных наук (протокол № 3 от 28.10.2011 г.).
© ФБОУ ВПО «ВГАВТ», 2012
2
1. Понятие и признаки деловых игр
Деловая игра – это сложная интерактивная технология, позволяющая, исходя из анализа моделируемой ситуации, разрабатывать
многоальтернативные решения и проекты на основе разнообразного взаимодействия и сотрудничества обучаемых, в условиях разных
ролевых интересов, интеллектуальной и эмоциональной напряженности, соревнования и экспертного оценивания.
Деловые игры имеют такие составляющие, которые принципиально отличают их от всех других технологий, прежде всего тем,
что участник игры видит то воздействие, которое оказали его решения на будущие события.
Несмотря на то, что деловые игры по основному замыслу преследуют задачу столкновения обучаемого с действительностью,
«погружения» его в реальную практику, игровая имитационная модель неизбежно ее упрощает, главным образом в направлении придания статичности межличностным и деловым отношениям, что в
некоторой степени искажает диалектику реальной жизни.
Вместе с тем деловые игры как разновидность имитационного
метода открывают для преподавателя возможность исследовать
процессы принятия решений с учетом индивидуальных показателей и вырабатывать диагностические критерии.
2. Преимущества деловых игр
Использование деловых игр в процессе обучения способствует:
 повышению интереса к учебным занятиям и к тем проблемам, которые моделируются и разыгрываются в ходе деловых игp;
 получению и усвоению большого количества информации,
основанной на примерах конкретной действительности;
 изменению мотивации обучаемых к освоению инновационных знаний;
 росту самооценки обучаемых (либо завышенная самооценка становится более объективной);
 более правильному оцениванию возможных реальных ситуаций в будущей профессиональной деятельности;
3
 развитию инновационного, аналитического и психологического мышления обучаемых.
При проведении учебного занятия в виде игрового ситуационного упражнения или дискуссии обучаемые имеют гораздо больше
свободы как в выборе стратегии своих действий, так и в выборе
конкретных шагов для достижения поставленной учебной цели,
чем при решении традиционных учебных задач типа «дано..., определить ..., рассчитать ... и т. п.».
Традиционные методы предполагают доминирование интеллектуальной сферы, в игре же проявляется вся личность. В игре формируются установки профессиональной деятельности, легче преодолеваются стереотипы, корректируется самооценка.
3. Процесс подготовки и проведения деловой игры
Постановка целей. В учебных деловых играх целесообразно
ставить как игровые, так и педагогические цели. Педагогические
цели могут включать основные параметры прогностической модели обучения, повышения квалификации или переподготовки специалистов к инновационной деятельности и формулироваться
кратко в терминах действия, например: «освоить стратегию сотрудничества», «овладеть навыками вербализации», «научиться
диагностировать сенсорный канал партнера» и пр.
Мотивация. При разработке деловой игры важно продумать
стимулы, обеспечивающие высокую вовлеченность участников.
Они должны концентрироваться не на выигрыше, а на результате.
Этому способствует оптимальный баланс игровой деятельности и
деятельности по поводу игры. Должны формулироваться система
штрафов и поощрений, критерии выигрыша.
Сценарий. Обычно включает в себя развернутое изложение
сущности игры и логическую последовательность ее реализации,
вопросы, связанные с управлением игрой. Даются подробные инструкции организаторам, участникам игры, экспертам, приводятся
при необходимости варианты расчетов, справки, таблицы, схемы и
вся вспомогательная документация, обосновывается система оценки результатов деятельности учебных групп. Создается перечень
решений, которые могут принимать участники, детализируется
4
сценический план или блок-схема игры, внутренний график проведения, уточняются основные шаги, этапы, циклы. Шагом является
завершенная фаза принятия решения, этап разделяет сценарные
фазы, цикл приводит к очевидным итогам, является наиболее завершенной фазой игры.
Обратная связь разных видов (рефлексия, дебрифинг, анкетирование и блиц-опросы1) осуществляется по итогам каждого этапа.
Система оценивания результатов осуществляется компетентными судьями или экспертами. С этой целью в описание игры
включаются специальные разработки методик оценивания: бланки,
таблицы и т. п.
Вспомогательные материалы состоят из тестов, упражнений,
ситуаций, специальных заданий для разного целевого предназначения, методические инструкции по проведению игры, ролевые инструкции участникам и необходимый справочный материал. Методическая инструкция по проведению игры включает описание
назначения и целей игры, структуры игрового коллектива и функций участников, системы стимулирования, исходных данных, процесса игры (этапы, эпизоды), направлений возможного усовершенствования и усложнения игры. В ролевой инструкции важно предусмотреть средства, позволяющие ритмизировать процесс идентификации участника игры с ролью.
4. Этапы проведения деловой игры
Введение в игру. На этом этапе участников знакомят со смыслом, целями и задачами проводимой игры, общим регламентом,
осуществляют консультирование и инструктаж. Может быть прочитана лекция или проведена беседа по актуальным проблемам,
затрагиваемым в игре.
Разделение слушателей на группы. Оптимальный размер группы
5–7 человек; в каждой группе выбирается лидер и, при необходимости, распределяются игровые роли. Роли могут распределяться
как в начале игры, так и по мере необходимости, по её ходу.
1
Блиц (нем. blitz – молния).
5
Например, для внутрикомандной работы разыгрывается один комплект ролей, а для Пленума (межгруппового взаимодействия) –
другой.
Погружение в игру. Участники получают игровое задание,
например: разработать визитную карточку команды, подготовить
мини-презентацию, сделать комплимент партнерам по игре, или
участвуют в тренинге на совместимость и «срабатываемость»
участников.
Изучение и системный анализ ситуации или проблемы. Эта работа осуществляется в каждой группе. Участники анализируют
предлагаемую ситуацию, осуществляют диагностику, формулируют и ранжируют проблемы, договариваются о терминологии и т. д.
Происходит процесс вхождения в ролевое поведение (обучаемые
знакомятся с правилами поведения и правилами игры).
Игровой процесс. В соответствии с принятой в каждой группе
стратегией, осуществляется поиск или выработка вариантов решений, прогнозирование возможных потенциальных проблем, рисков
и других последствий, рассматриваемых решений и конкретных
действий. Наконец, в ходе дискуссии вырабатывается коллективное
решение, затем разрабатывается и обосновывается проект, который
визуализируется на плакатах, или делаются расчеты и заполняются
документы, необходимые для решения и его презентации.
Общая дискуссия, или Пленум – межгрупповое общение, каждая
группа делегирует представителя своей команды для презентации и
обоснования своих решений или проектов; идет обмен мнениями,
оппонирование, вопросы и ответы. На Пленуме активно работают
экспертные группы, они оценивают не только результаты проективной деятельности команд, но и культуру коммуникации и презентации. С комментариями по содержанию дискуссии, по проектам, а не только по итогам всей игры может выступить и преподаватель. Кроме того, ему необходимо вести Пленум, а следовательно, ставить вопросы и корректно управлять процессом обмена мнениями.
Подведение итогов игры. Оцениваются решения и проекты,
происходит знакомство с разными стратегиями, определяется их
эффективность и конкурентоспособность. Подсчитываются баллы,
штрафные и поощрительные очки, выявляются лучшие команды,
6
игроки, проекты. Система оценивания должна соотносить планируемые цели и полученный результат игры. Кроме того, оценивается
деятельность каждого отдельного участника и работа команды,
личные характеристики участников игры.
Рефлексия. Обучаемые осуществляют анализ собственного психического состояния, позволяющий преподавателю не просто выявить степень удовлетворенности обучаемых проведенной игрой и
принятыми решениями, а услышать информацию о трудностях,
которые испытали участники, об их удачах и личных достижениях.
«Выгружение» из игры. Выбор техники, способствующей «выгружению» участников из учебного процесса, зависит от целей игры (напр., извлечь разумные уроки или освободить от играемых
ролей, высказать критику или комплимент в чей-то адрес) и игротехнической компетентности преподавателя. Например, преподаватель может дать участникам игры задание – подготовить «исследовательский» проект, в котором команды должны определить новое
применение тому, что они только что изучили, новые способы
применения умений и навыков, отличающиеся от тех способов, которые обсуждались на деловой игре. Завершающая часть игры может быть посвящена размышлениям участников об их будущем, о
перспективах использования в учебном процессе такого рода технологий обучения, домашним заданиям и т. д.
5. Трудности, возникающие в ходе проведения
деловой игры
1. Чрезмерная интенсивность протекания процесса формирования группы. Участники стремятся обеспечить себе достаточно
высокий социометрический статус и для этого могут избрать стратегию критики игры. Задача руководителя: 1) вывести за рамки игры процесс формирования группы (например, предварительно провести дискуссию, ходом которой легче управлять), либо – 2) оказать противодействие сплочению группы на основе недовольства
игрой: а) показать, что к неудачам приводит не плохая конструкция
игры, а неучёт игроками каких-либо факторов; б) убедить игроков,
что результат появляется не случайно и не просто по воле разработчиков, а вследствие имитации реальных процессов.
7
2. Перенесение на игру личных взаимоотношений, утрата понимания игрового контекста – попытки одного из участников игры решить личные проблемы (например, доминирование в игре),
демонстративное поведение, постоянное вмешательство, навязывание своей точки зрения, ссоры, уход из игры. Задача руководителя:
1) замкнуть на себе такого участника игры, минимизировать его
контакты; 2) подчеркнуть условный характер игры, а в случае
необходимости перераспределить роли, изменить правила.
3. Чрезмерная условность игры, концентрация игроков на выигрыше, а не на самой игре. Руководителю следует: 1) регулировать
эмоциональные состояния игроков; 2) сделать выигрыш и проигрыш не слишком однозначными, снизить их значение.
4. Индивидуальные особенности участников, выражающиеся в
неспособности к групповой деятельности и неспособности принять игровую ситуацию. Участие таких игроков нежелательно.
Однако отбор для участия в деловых играх неприемлем, имеющиеся данные следует учитывать при распределении ролей.
Кроме того, деловая игра бывает нежизнеспособной, если: плохо продумана последовательность действий и взаимосвязи участников; список решений задан заранее, не ясно, как осуществляется
отклик на принятые решения; не автоматизированы рутинные операции по обработке информации, получаемой в ходе игры; обратная связь слабая, ход игры требует постоянного вмешательства ведущего.
6. Разработка материалов для проведения
игровых занятий
В качестве материалов для проведения игровых занятий можно
использовать структурированное практическое задание, которое
дается для всех групп; они выполняют его самостоятельно, а затем
обсуждают принятые решения или другие результаты выполненного задания.
Подобные практические задания существуют в трех основных
формах:
8
1. Игровые задания, в которых предлагаемая проблема полностью искусственная, придуманная. Она может не иметь отношения
ни к теме занятия обучающейся группы, ни к работе вообще
(например, группа оказалась на горящей яхте в Тихом океане, имея
определенный набор предметов; проблема, которую надо решить, –
расстановка приоритетов в отношении этих вещей в ситуации выживания).
2. Игровые задания, в которых предлагаемая проблема – это реальная ситуация из будущей практической деятельности: либо эта
проблема уже была решена и требуется сравнить подход к проблеме группы с решением, принятым в реальной жизни, либо это текущая проблема, для которой еще не найдено решение. Промежуточный вариант игрового задания такого рода: группе для решения
предлагается воображаемая, специально смоделированная, но
вполне вероятная в реальной жизни проблема.
3. Игровые задания, в которых предлагаемая проблема – снова
искусственная, моделируемая, не имеющая в настоящее время отношения к будущей работе обучаемых, к возможному практическому опыту, но способы решения проблемы вполне применимы
для реальной ситуации (и связаны с целями и задачами преподаваемого учебного курса).
Преподавателю, внедряющему игровые технологии, необходимо тщательно планировать их программу, определяя не только ее
содержание, но и регламент, т.е. продолжительность времени, необходимого для их проведения и анализа.
7. Методика оценки эффективности
групповой работы
Инструкция участникам игры: «Вам предлагается оценить,
насколько эффективно действовала в игре ваша команда. Оценка
производится по трёхбалльной шкале. Высказывание, расположенное на бланке слева, соответствует цифрам «3, 2, 1». Противоположное ему высказывание расположено справа и соответствует
цифрам «1, 2, 3». Нейтральная оценка – 0. В каждой строке Вы
9
должны выделить цифру, которая является Вашей оценкой по данному параметру».
Обстановка в группе была
доброжелательная
Обсуждение проблем в группе было конструктивным,
критика была направлена на
получение общего результата
3210123
Предложения принимались в
зависимости от их содержания, а не от личности того,
кто их вносил
Группа работала как единое
целое, члены группы взаимно
помогали друг другу
Решения принимались совместно, после того как все
убедились в их правильности
У всех членов группы была
полная возможность высказаться
Конечная цель работы группы ясна и понятна
Наша группа получила хороший результат
Сначала я чувствовал себя
неуютно, но затем освоился
В группе я чувствовал себя
уверенно, был полноправным
ее членом
3210123
3210123
3210123
3210123
3210123
3210123
3210123
3210123
3210123
Обстановка в группе была
напряженная
Обсуждение проблем в
группе было недостаточно
конструктивным, критика
была направлена друг на
друга
Предложения принимались
или отвергались в зависимости от личности того, кто
их высказывал
Группа разбилась на части,
которые фактически противостояли друг другу
Решения принимались
меньшинством, мнение
остальных не учитывалось
Многие члены группы не
имели возможности высказаться
Непонятно, для чего мы все
здесь собрались
Наша группа фактически не
получила результата
С начала и до конца чувствовал себя неуютно
В группе я чувствовал себя
неуверенно, как посторонний
После получения бланков преподаватель рассчитывает средний
балл, по всем параметрам.
10
ПРИЛОЖЕНИЯ
Деловая игра «Имидж»
Цели игры – научить участников разрабатывать требования к
личностному имиджу2, создавать позитивный имидж и осуществлять «самопрезентацию».
Условия игры. Количество играющих: от 7 до 15 человек.
В игре участвуют 3 команды: претенденты на должность (2–3 человека); эксперты (3–5 человек); имиджмейкеры (зависит от количества участников, но их не меньше, чем количество претендентов).
Прежде чем приступить к игре и распределению ролей, группа
создает основание для игры – придумывает ситуацию, фирму, ее
историю и вакантную должность, для которой имидж имеет существенное значение. Затем группа делится на три команды и получает инструктаж о последовательности и содержании работы. Все три
команды работают одновременно, параллельно.
Игра состоит из трех этапов:
1) подготовка команд к игре;
2) собственно игра: самопрезентации и презентации проектов,
интервью с претендентами;
3) анализ игры – подведение итогов, рефлексия и дебрифинг3.
Этап 1. Время проведения – 30 мин.
Группа 1 – претенденты. Готовятся к самопрезентации. С этой
целью пишут резюме в любом формате, работают над своим имиджем для участия в отборочном интервью, разрабатывают презентационную программу-проект по решению проблем фирмы.
Группа 2 – эксперты (компетентные судьи). В период подготовки претендентов на должность разрабатывают личностную спецификацию на вакантную должность, составляют вопросы для группового систематизированного интервью (делая акцент на анализе
личностного имиджа претендентов). Продумывают критерии (на
основе изученного материала по проблеме имиджа) и идентичную
для всех экспертов систему оценивания.
2 Имидж (англ. image – «образ»; лат. «imitari» – «имитировать») – мнение (репутация), складывающееся в обществе о человеке или организации. Имидж показывает не то что есть, а имитирует то, что должно быть.
3 Дебрифинг – это обучающий процесс, помогающий участникам размышлять
о пережитом опыте, обнаруживать новые интересные идеи, делать полезные для
себя открытия и делиться друг с другом.
11
Таблица
Личностная спецификация
Характеристики, требуемые
для деятельности менеджера PR
обязательные
Требуемые качества
противопокажелаемые
занные
Физический облик (возраст, пол,
здоровье, внешний вид, имидж)
Достижения: образование, квалификация, опыт
Интеллект (ум, смышленость,
память, культура речи, логика
мышления, четкое выражение
мысли – вербализация)
Специальные способности: организаторские, коммуникативные,
лидерские (харизма), способность
к развитию, адаптивность
Интересы (хобби)
Черты характера: деловые, личностные
Дополнительные сведения
Группа 3 – имиджмейкеры4. Осуществляют маркетинговый5
анализ достоинств и недостатков каждого претендента и на его основе создают проект нового имиджа (вербального, кинетического6
и визуального), реализуют его и продумывают программу продвижения.
4 Имиджмейкер – это человек, профессионально занимающийся созданием и
преобразованием имиджа. Имиджмейкинг – создание в глазах общественности
запоминающегося уникального образа того или иного субъекта, будь то компания,
отдельный человек, партия, страна.
5 Маркетинг – это формирование идеи конкретного продукта, его упаковка и
передача в руки публики. Это означает – подготовить продукт, доставить его на
рынок, и разместить его там таким образом, чтобы добиться максимально возможного сбыта и максимально возможного отклика.
6 Кинетический имидж (с греч. kinetikos – «относящийся к движению») – это
образ человека, формируемый на основе его кинетики (характера типичных движений или положения в пространстве частей его тела, мимики и жестикуляции).
12
Этап 2. Общее время – 30 мин.
После перерыва начинается самопрезентация претендентов у
стенда для демонстрации адекватности вакантной должности – менеджера PR7. Далее по очереди на основании пожеланий или жребия каждый из претендентов осуществляет самопрезентацию в течение 10 мин:
– представляет себя;
– делает саморекламу;
– участвует в интервью;
– защищает свой проект решения задачи фирмы.
В процессе демонстрации возможностей претендентами
имиджмейкеры анализируют имидж участников конкурса и производимое на экспертов впечатление.
Эксперты оценивают имидж претендентов и проекты предложений для решения задач фирмы, умения осуществлять самопрезентацию и саморекламу.
Этап 3. Общее время – 30 мин.
Сначала выступают эксперты, докладывают о принятом решении назначения на должность и высказывают свое мнение об имидже претендентов, впечатлении, которое они произвели, и ошибках, которые допустили. Затем выступают имиджмейкеры с анализом планируемого и реализованного имиджей претендентов, намерений и ожиданий по итогам презентации. Далее высказываются
претенденты, рассказывая о своих трудностях, проблемах, чувствах, которые они пережили.
По окончании дискуссии каждая команда в течение 5 мин разрабатывает «Памятку» менеджеру PR на тему «Что нужно сделать,
чтобы понравиться публике». После анализа «Памятки» с заключительными итогами выступает руководитель игры.
PR («пиар») – англ. Public Relations (досл. перев. – «публичные связи») –
связи с общественностью; 1) внутренний PR – создание доверительных отношений между руководством фирмы и персоналом; 2) внешний PR – формирование в
общественном сознании благоприятного образа фирмы (товара). PR-менеджер
анализирует интересы общества, оказывающие влияние на имидж фирмы, а также
прогнозирует возможное влияние внешней и внутренней среды на развитие компании в перспективе.
7
13
Деловая игра «Конференция» (по теме «Деловая
культура – это естественная необходимость
или служебная потребность?»)
Цель: Анализ и систематизация информации для публичного
выступления; расширение и углубление знаний в предметной области, развитие умений и навыков эффективного взаимодействия с
аудиторией; использование вербальных и невербальных средств
общения для привлечения внимания аудитории, формирование
умения анализировать и оценивать выступление, воспитание толерантных отношений в группе.
Условия проведения игры. На подготовительном этапе определяется тематика конференции, сроки проведения, список приглашенных, разрабатывается проект приглашений, составляются тезисы докладов, формируется программа конференции, оформляются
служебные визитные карточки участников, бланки оценок выступлений.
Организационную работу по оформлению документации, рекламных проспектов, приглашений, бланков оценок, служебных
визитных карточек проводит оргкомитет.
Конференция проводится в 3 этапа:
I этап – Пленарное заседание.
II этап – Заседание секций по направлениям:
Правовые аспекты деловых отношений.
Морально-этические аспекты деловых отношений.
Психологические аспекты деловых отношений.
III этап – Закрытие конференции с подведением итогов работы.
План проведения занятия представлен в форме программы конференции. Сценарий занятия прилагается. Результаты занятия
оформляются в виде протокола.
Правила игры
Для реализации программы конференции необходимо выполнение следующих рекомендаций:
1. Тексты выступлений формировать в соответствии с требованиями к структуре доклада: вступление – определение цели; основная часть – раскрытие содержания с приведением примеров, фактов, аргументов; заключение – выводы и рекомендации.
14
2. Для докладов использовать информацию ранее подготовленных тематических рефератов.
3. Продолжительность выступления ограничивается регламентом и определяется предварительной подготовкой (домашнее задание).
4. Обсуждение результатов работы конференции проводится по
предварительным оценкам и замечаниям экспертной группы, выступления оцениваются по 5-балльной системе и фиксируются в
протоколе.
Подготовительная часть
Тема конференции – «Деловая культура – это естественная
необходимость или служебная потребность?»
Основными регуляторами поведения человека в обществе выступают правовые и этические нормы, поэтому предлагается работу конференции проводить в следующих направлениях: правовом,
этическом и психологическом.
Для организации и проведения мероприятия:
1. Выбирается оргкомитет, и распределяются обязанности.
Состав оргкомитета и функции его участников
Ф.И.О.
Распределение обязанностей
Преподаватель (общее консультирование)
Эксперт, (составление списка приглашенных, проекта приглашения приглашение гостей)
Эксперт (подготовка программы, сбор материалов и предложений по работе конференции)
Оснащение и оборудование конференц-зала техническими
средствами
Обеспечение связи с прессой, СМИ
Обеспечение спонсорской поддержки, организация культурно-развлекательной программы
Обеспечение решения организационных вопросов (размещение, кофейные паузы, питание и т. д.)
Подготовка проекта решений, его оформление и ознакомление с ним заинтересованных лиц
15
2. Определяется срок проведения конференции (........... 20..г. в
аудитории ..... по расписанию занятий групп .........).
3. Составляется список приглашенных гостей, оформляются
приглашения.
Образец оформления приглашения
ПРИГЛАШЕНИЕ
…..…… в аудитории № 374, состоится конференция,
посвященная проблеме «Деловая культура – это естественная
необходимость или служебная потребность?»
Время открытия конференции – 15.00
Приглашаем Вас для участия в работе конференции.
Оргкомитет
4. Оформляются служебные визитные карточки участников
конференции.
Образец оформления служебной визитной карточки
Федеральное агентство морского
и речного транспорта
Федеральное бюджетное образовательное
учреждение
высшего профессионального образования
«Волжская государственная академия
водного транспорта»
ДБЭ-16
Балашов Иван Александрович
5. Составляется программа проведения конференции.
16
Примерный образец программы
Организация работы конференции
Открытие конференции, выбор президиума, установление регламента работы конференции
Пленарное заседание
«Цели и задачи организации публичного выступления»
Доклад преподавателя
Выступление гостей из к/ф Э. Рязанова «Карнавальная ночь»
Доклад и. о. директора дома культуры Огурцова С.И.,
лектора Никодилова, электрика Григория Кольцова
Обсуждение докладов персонажей фильма
(Экспертная группа и преподаватель)
Начало работы секций
Секция: Этические аспекты деловых отношений
Председатель, секретарь
Докладчики:
Секция: Психологические аспекты деловых отношений
Председатель, секретарь
Докладчики:
Секция: Правовые аспекты деловых отношений
Председатель, секретарь
Докладчики:
Закрытие конференции, подведение итогов работы, утверждение
проекта решений
6. Разрабатывается и оформляется бланк оценок.
Эскиз бланка оценок
Ф.И.О................................................................................................
тема...................................................................................................
Оценка..............................................................................................
(содержание)
манера поведения............................................................................
взаимодействие с аудиторией.........................................................
17
Игровая часть
Перед началом занятия участники должны зарегистрироваться.
Затем выбирается президиум, в состав которого входят студенты,
обеспечивающие порядок и контроль в рабочих группах (эксперты
и лидеры). Из их числа выбирается председатель, ведущий конференцию. Определяется регламент выступлений (3 минуты).
Председатель объявляет о начале работы и предоставляет слово
преподавателю. Преподаватель в своем выступлении говорит о целях и задачах публичного выступления, определяет основные требования к тексту доклада, выступающему. Акцентирует внимание
аудитории на приемах и способах привлечения и удержания внимания аудитории, реакциях оратора на реплики и замечания слушателей, тонкостях начала и окончания выступления.
Затем вниманию аудитории предлагаются фрагменты кинофильма «Карнавальная ночь» с выступлениями гостей из кинофильма Э. Рязанова «Карнавальная ночь»: доклад и. о. директора
дома культуры Огурцова С.И., лектора Никодилова, электрика
Григория Кольцова. После демонстрации преподаватель предлагает обсудить характер выступлений, обратив внимание на типичные
ошибки.
Председатель предоставляет слово желающим выступить. Члены президиума (эксперты) фиксируют ответы, для последующей
оценки работы участников.
После обсуждения председатель приглашает участников на заседания секций по направлениям, где заслушиваются и обсуждаются доклады, определяются лучшие. Эксперты (секретари) оценивают работу членов своих команд и заполняют бланки оценок. Лидеры организуют работу команды, обеспечивают порядок, готовят
предложения по организации процесса обучения для проекта решений. По окончании работы секций президиум занимает свои места.
Председатель предлагает подвести итоги. Выступает лидер каждой группы, называя наиболее интересную тему и лучшего докладчика, объявляет оценки участников, вносит свои предложения по
совершенствованию учебного процесса.
Преподаватель к всеобщему вниманию предлагает проект решений, который уточняется и принимается голосованием.
18
Библиографический список
1. Борисова, Н.В. Методика выбора форм и методов активного
обучения / Н.В. Борисова. – М., 1991.
2. Борисова, С.Е. Деловая игра как метод социальнопсихологического тренинга / С.Е. Борисова // Вопросы психологии.
– 1999. – № 4.
3. Вербицкий, А.А. Методические рекомендации по проведению деловых игр / А.А. Вербицкий, Н.В. Борисова. – М., 1990.
4. Новиков, А.М. Методология игровой деятельности / А.М.
Новиков. – М. : Изд-во «Эгвес», 2006. – 48 с.
5. Панфилова, А.П. Игровое моделирование в деятельности
педагога / А.П. Панфилова. – М. : Академия, 2006. – 368 с.
6. Платов, В.Я. Деловые игры: разработка организация, проведение / В.Я. Платов. – М. : Профиздат, 1991.
7. Слободина, Н.Д. Деловые игры / Н.Д. Слободина. – СПб. :
ИВЭСЭП, 2006. – 72 с.
8. Смирнов, Т.М. Методические рекомендации по подготовке
и проведению деловых игр / Т.М. Смирнов. – М. : ИМХО, 2004. –
92 с.
9. Трайнев, В.А. Деловые игры в учебном процессе. Методология разработки и практика проведения / В.А. Трайнев. – М. :
Дашков и Ко, 2005. – 360 с.
10. Фопель, К. Создание команды. Психологические игры и
упражнения / К. Фопель. – М. : Генезис, 2002. – 400 с.
11. Шаронова, С.А. Деловые игры : учеб. пособие / С.А. Шаронова. – М. : Издательство Российского Университета дружбы
народов, 2004. – 166 с.
12. Шаронова, С.А. Деловая игра. Практикум / С.А. Шаронова.
– М. : Издательство Российского Университета дружбы народов,
2005. – 90 с.
19
Оглавление
1. Понятие и признаки деловых игр………………………...........
3
2. Преимущества деловых игр…...…………………….…............. 3
3. Процесс подготовки и проведения деловой игры ……............
4
4. Этапы проведения деловой игры ……………………………...
5
5. Трудности, возникающие в ходе проведения деловой игры…
7
6. Разработка материалов для проведения игровых занятий…...
8
7. Методика оценки эффективности групповой работы…..……. 9
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………….. 11
Деловая игра «Имидж» …………...…………………………... 11
Деловая игра «Конференция»……….…………………........... 15
Библиографический список……………………………………… 19
Грибанов Сергей Владимирович
ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ НА ЗАНЯТИЯХ ПО ПСИХОЛОГИИ
Методическая разработка
Корректор Д.В. Богданов
Компьютерная вёрстка Л.М. Ступина
Подписано в печать 18.06.12.
Формат 60×84 1/16. Гарнитура «Таймс».
Ризография. Усл. печ. л. 1,27. Уч.-изд. л. 1,25.
Тираж 350 экз. Заказ 165.
Издательско-полиграфический комплекс ФБОУ ВПО «ВГАВТ»
603950, Нижний Новгород, ул. Нестерова, 5а
20
21