НОУ ВПО «ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ» (г. Пятигорск) НОУ ВПО «ИнЭУ» (г.Пятигорск) Кафедра экономики и управления УТВЕРЖДАЮ Председатель УМС Андреева Р.С. _____________ (Протокол №1 от «26» __09__2012г.) РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ» (название курса, дисциплины) для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» очной и заочной форм обучения Пятигорск, 2012 Составитель: к.э.н., доцент Ласковый Александр Анатольевич кафедры эконо- мики и управления Рецензент: к.с.н., доцент, зав. кафедрой «Экономики и управления на предприятии и маркетинга» Пятигорского государственного гуманитарно-технологического университета Кривцова Татьяна Сергеевна Рабочая программа по дисциплине «Маркетинг» составлена в соответствии с основной образовательной программой и требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности 080507 «Менеджмент организации» Дисциплина входит в федеральный компонент цикла общепрофессиональных дисциплин и является обязательной для изучения. Рекомендовано кафедрой (Протокол №1 « 29 » августа 2012 г.) Зав. кафедрой: к.э.н., профессор Андреева Р.С. __________ Согласовано с УМО ИнЭУ «25» сентября 2012г. Одобрено УМС ИнЭУ (Протокол № 1от «26» сентября 2012г.) 2 Содержание Введение ............................................................................................................................... 4 1. Тематический план........................................................................................................ 8 2. Содержание курса ....................................................................................................... 10 3. Темы практических и семинарских занятий .............................................................. 16 4. Вопросы к экзамену ...................................................................................................... 23 5.Список рекомендуемой литературы ............................................................................. 25 3 Введение В условиях рыночных отношений особое место приобретает маркетинг как система управления всей деятельностью предприятия, направленное на эффективное удовлетворение спроса. Реформирование российской экономики происходит в условиях кризиса, как промышленности, так и сферы обращения. Это служит причиной тому, что многие фирмы стали менять свою стратегию в направлении разработки таких систем управления, которые позволили бы им избежать влияния негативных изменения во внешней среде. В этих условиях предприятия и предприниматели стали обращаться к маркетингу, который позволяет наилучшим образом согласовать интересы производителей и запросы потребности потребителей. На современном этапе развития маркетинг стал применяться, не только коммерческими организациями, но и государственными структурами, не только промышленными предприятиями, но и предприятиями сферы обслуживания и социальной сферы. Таким образом, овладение маркетингом становится важной задачей, не только для менеджеров промышленной и торговой сферы, но и для юристов, врачей, педагогов и деятелей других профессий. Основываясь на ранее изученных студентами материалах, курс «Маркетинг» опирается на предшествующие ему такие дисциплины как: «Социология», «Психология», «Менеджмент», и др. Настоящая рабочая программа разработана в соответствии с образовательной концепцией Негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Институт экономики и управления» (г. Пятигорск), в которой учтены новейшие разработки и достижения в маркетинговой сфере. В ней предусмотрены планирование и организация самостоятельной работы студентов с учетом рационального использования времени; максимально ориентировать студентов на научно-исследовательскую работу и умение применить полученные теоретические знания на практике в последующей профессиональной деятельности. Цель курса «Маркетинг» - сформировать у студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» современное экономическое мышление и научить их 4 творчески применять принципы и методы маркетинга, способствуя удовлетворению потребностей потребителей и согласованию их с возможностями предприятий. Задачи курса «Маркетинг» – научить студентов получать маркетинговую информацию, использовать её при создании новых товаров, установлении цен на них, проведении рекламной кампании и управлении предприятием. Структура курса. При изучении курса необходимым условием является взаимосвязь аудиторной и самостоятельной работы студентов. Аудиторная работа включает лекции и практические занятия. Самостоятельная (внеаудиторная) работа предполагает более глубокое изучение вопросов дисциплины. Рабочая программа включает введение, тематический план, содержание курса, темы практических и семинарских занятий, вопросы к экзамену, список рекомендуемой литературы. Объем и сроки обучения. В соответствии с Учебным планом студенты изучают данную дисциплину: - в 5 семестре – студенты очной формы обучения; - на 3 курсе – студенты заочной формы обучения. Виды контроля знаний студентов и их отчетности включают: - подготовку докладов, эссе и рефератов; - промежуточные опросы, тестирование и решение задач; - экзамен, который студенты сдают по окончании курса. Требования к уровню освоения дисциплины. В результате изучения дисциплины «Маркетинг», студенты должны: а) знать: - систему маркетинговых исследований; - основные факторы, определяющие поведение покупателя; - принципы формирования маркетинговой стратегии; - процесс управления товарной линией, торговыми марками и упаковкой; - процесс разработки новых товаров; - жизненный цикл товара; - процесс разработки программ ценообразования; 5 - структуру сбыта. б) уметь: -решать организационные маркетинговые задачи; - выбирать оптимальные целевые рынки; - проводить сегментирование рынка; - разрабатывать планы и программы маркетинга; - выбрать необходимые средства рекламы, составлять рекламные обращения; - использовать инструменты «паблик рилейшнз» для формирования имиджа фирмы; в) иметь представление: - о маркетинге, как постоянно развивающейся науке и важном виде человеческой деятельности, имеющей целью удовлетворение потребностей людей; - о проблемах современной рыночной экономики; - о состоянии рынков и перспективах их развития; - о поведении потребителей; - об организации, целях и задачах маркетинговой службы; - о стратегическом маркетинге; - об основных факторах удовлетворения потребителей; - о создании и управлении комплексом маркетинговых коммуникаций; - об этических нормах маркетинга. Методическая новизна курса заключается в сочетании изучения теории и практики, что способствует развитию у студентов системного представления о современных концепциях, принципах и методах маркетинга. Предполагается использовать технические средства обучения и различные формы и методы обсуждения. Требования ГОС ВПО к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Маркетинг» для специальности 080507 «Менеджмент организации»: Роль маркетинга в экономическом развитии страны; товар в маркетинговой деятельности; комплексное исследование товарного рынка; сегментация рынка; формирование товарной политики и рыночной стратегии; разработка ценовой поли- 6 тики; формирование спроса и стимулирование сбыта; организация деятельности маркетинговой службы. 7 1. Тематический план для студентов очной формы обучения, срок обучения – 5 лет специальности 080507 «Менеджмент организации» № п/п 1 1 2 3 4 5 6 7 8 Наименование тем и разделов Всего (час) 2 Тема 1. Роль маркетинга в экономическом развитии страны Тема 2. Товар в маркетинговой деятельности Тема 3. Комплексное исследование товарного рынка Тема 4. Сегментация рынка Тема 5. Формирование товарной политики и рыночной стратегии Тема 6. Разработка ценовой политики; Тема 7. Формирование спроса и стимулирование сбыта Тема 8. Организация деятельности маркетинговой службы Итого: 8 3 16 16 24 16 16 16 16 16 146 Аудиторные Занятия (час) Лекции Семинары 4 5 4 4 4 4 6 6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 34 34 Сам. работа (час) 6 8 8 12 8 8 8 8 8 78 для студентов заочной формы обучения, срок обучения – 6 лет специальности 080507 «Менеджмент организации» № п/п 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Наименование тем и разделов Всего (час) 2 Тема 1. Роль маркетинга в экономическом развитии страны Тема 2. Товар в маркетинговой деятельности Тема 3. Комплексное исследование товарного рынка Тема 4. Сегментация рынка Тема 5. Формирование товарной политики и рыночной стратегии Тема 6. Разработка ценовой политики; Тема 7. Формирование спроса и стимулирование сбыта Тема 8. Организация деятельности маркетинговой службы Итого: 9 3 16 16 24 16 16 16 16 16 146 Аудиторные Занятия (час) Лекции Семинары 4 5 2 2 4 2 2 2 2 4 20 - Сам. работа (час) 6 8 8 12 8 8 8 8 6 126 2. Содержание курса Тема 1. Роль маркетинга в экономическом развитии страны Определение маркетинга и его основные понятия и термины. Исторические предпосылки возникновения маркетинга. Этапы развития маркетинга. Современные концепции маркетинг. Производственная концепция управления маркетингом. Товарная концепция маркетинга. Сбытовая концепция маркетинга. Концепция потребительского маркетинга. Концепция социально-этического маркетинга. Основные принципы маркетинга. Общие и специфические цели маркетинга. Задачи маркетинга. Виды и объекты маркетинга. Аналитическая, производственная, сбытовая функции маркетинга. Самостоятельная работа студентов: Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой. 1. Особенности развития маркетинга в России. 2. Роль маркетинга в экономическом развитии страны 3. Функция управления и контроля 4. Виды спроса и соответствующие им виды маркетинга. Тема 2. Товар в маркетинговой деятельности Понятие товара в системе маркетинга. Товар по замыслу, в реальном исполнении, с подкреплением. Товарная единица, как обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, внешнего вида, цены и прочими атрибутами. Основные свойства товара: потребительская ценность товара и его меновая стоимость. Характеристики товара – его качественный уровень, набор технико-эксплуатационных свойств. Оформление, марочное название, упаковка. Самостоятельная работа студентов: 10 1. Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой. 2. Классификация товаров по степени долговечности или материальной основы. 3. Классификация товаров промышленного назначения. 4. Дифференциация товаров на основе покупательских привычек потребителей Тема 3. Комплексное исследование товарного рынка Понятие рынка и его развитие. Механизмы функционирования рынка. Основные законы рынка. Закон спроса и предложения. Цена как балансирующий элемент между спросом и предложением. Виды рынков, их классификация. Деление рынка по объектам куплипродажи. Выделение рынков товаров, услуг и информации, рынка капиталов, рынка рабочей силы. Дифференциация рынка по типу конкуренции, т.е. в зависимости от того, кто выступает в качестве продавца товара с точки зрения способности его влиять на процесс ценообразования. Особенности функционирования рынков чистой конкуренции, монополистической конкуренции, олигополии, чистой монополии. Классификация рынка по типу потребителя. Характеристика потребительского рынка, рынков промышленных предприятий, промежуточных продавцов, государственных учреждений. Деление рынка по территориальному признаку. Особенности функционирования мирового, национального и местного рынков. Значение информации для маркетинга и основные принципы формирования и использования информации. Маркетинговые информационные системы. Составляющие системы маркетинговой информации: система внутренней информации, система внешней текущей маркетинговой информации, система 11 маркетинговых исследований. Основные стадии маркетингового исследовательского процесса. Самостоятельная работа студентов: 1. Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой. 2. Интернет как источник маркетинговой информации. 3. Цена спроса. 4. Цена предложения. Тема 4. Сегментация рынка Сущность и экономическая характеристика массового, товарно- дифференцированного и целевого маркетинга. Основные компоненты целевого маркетинга: сегментирование рынка, выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара. Сегментирование, как инструмент деления рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары. Основные принципы сегментирования рынка: географический, демографический, экономический, профессиональный, психографический, поведенческий. Стратегии охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг. Факторы выбора стратегии охвата рынка: ресурсы фирмы, степень однородности продукции, этап жизненного цикла товара, степень однородности рынка, маркетинговые стратегии конкурентов. Критерии оценки сегментации: количественные параметры сегмента, доступность сегмента для фирмы и его существенность, прибыльность, совместимость сегмента с рынком основных конкурентов, защищенность выбранного сегмента от конкуренции. 12 Самостоятельная работа студентов: 1. Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой. 2. Анализ данных сегментации рынка. 3. Позиционирование товара как система мер, направленных на обеспечение товару конкурентоспособного положения на рынке. Тема 5. Формирование товарной политики и рыночной стратегии Товарная политика фирмы. Товарный ассортимент, причины, способствующие расширению товарного ассортимента. Товарная номенклатура, описание товарной номенклатуры с точки зрения ее широты, насыщенности, глубины и гармоничности. Жизненный цикл товара, концепция и стадии жизненного цикла товара. Роль стадии внедрения в создании рынка для нового товара. Экономические характеристики стадий роста, зрелости, насыщения и спада. Методы продления жизненного цикла товара. Планирование ассортимента выпущенной на предприятии продукции. Стратегия разработки новых товаров. Основные этапы разработки товара – новинки. Идея товара. Замысел товара. Образ товара. Классификация маркетинговых стратегий. Стратегия лидерства за счет экономии на издержках и ее разновидности. Стратегия дифференциации, ее преимущества и недостатки. Стратегии интеграционного и интенсивного роста. Стратегия специализации. Диверсификация. Самостоятельная работа студентов: 1. Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой. 2. Марка, как имя, термин, знак, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров фирмы и отличия их от товаров конкурентов. 13 3. Подходы к формированию марочного названия. 4. Использование товарной марки известной фирмы для выхода на рынок нового товара. Тема 6. Разработка ценовой политики Ценообразование на различных типах рынков. Цели ценообразования. Факторы, оказывающие влияние на формирование цены Методы ценообразования: определение цен на основе издержек производства; определение цены на основе ценностной значимости товара; определение цены с ориентацией на цены конкурентов; определение цены на основе равновесия между издержками производства и состоянием рынка; параметрические методы ценообразования. Виды ценовых стратегий: ценовые скидки, дискриминационное ценообразование, ценообразование по психологическому принципу, стимулирующее ценообразование, ценообразование по географическому принципу. Реакция на изменение цен потребителей, конкурентов и фирмы. Самостоятельная работа студентов: 1. Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой. 2. Методика установления исходной цены 3. Виды цен на новую продукцию 4. Факторы, влияющие на процесс ценообразования на новую продукцию. Тема 7. Формирование спроса и стимулирование сбыта Комплекс маркетинговых коммуникаций: реклама, пропаганда, стимулирование сбыта, личная продажа. Виды рекламы: информативная, побудительная, сравнительная, реклама - напоминание. Средства рекламы и их характеристика. Этапы разработки рекламы: выработка цели, в зависимости от вида рекламы, разработка бюджета, разработка идеи рекламного обращения, выбор средств распространения рекламы, оценка эффекта рекламной деятельности. 14 Стимулирование сбыта. Методы стимулирования потребителей, торговли, сбытовиков самой фирмы. Разработка программы стимулирования сбыта. Пропаганда как составная часть деятельности организации по связям с общественностью - «паблик рилейшнз». Функции и области применения «паблик рилейшенз». Самостоятельная работа студентов: 1. Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой. 2. Эффективность продвижения продукции. 3. Интернет-реклама. 4. Этапы проведения мероприятий по связям с общественностью. 5. Интернет-маркетинг. Тема 9. Организация и деятельность маркетинговой службы предприятия Маркетинговая службы, понятие, цели задачи. Виды организационных структур службы маркетинга и требования, предъявляемые к ним. Принципы построения организационных структур маркетинга. Маркетинговые структуры, построенные по функциональному принципу. Структуры маркетинга, построенные по товарному признаку. Структуры, созданные по региональному признаку. Взаимодействие службы маркетинга с другими структурными подразделениями предприятия. Самостоятельная работа студентов: 1. Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой. 2. Маркетинговые структуры, созданные с ориентацией на рынки и покупателей. 3. Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности. 15 3. Темы практических и семинарских занятий Семинарское занятие 1. По теме 1 Роль маркетинга в экономическом развитии страны Вопросы для обсуждения: 1. Определение маркетинга и его основные понятия и термины. 2. Исторические предпосылки возникновения маркетинга. 3. Этапы развития маркетинга. 4. Современные концепции маркетинг. 5. Особенности развития маркетинга в России. Семинарское занятие 2. По теме 1 Роль маркетинга в экономическом развитии страны Вопросы для обсуждения: 1. Роль маркетинга в экономическом развитии страны 2. Основные принципы маркетинга. 3. Общие и специфические цели маркетинга. 4. Задачи маркетинга. 5. Виды и объекты маркетинга. 6. Функции маркетинга. Семинарское занятие 3. По теме 2 Товар в маркетинговой деятельности Вопросы для обсуждения: 1. Понятие товара в системе маркетинга. 2. Уровни товара. 3. Товарная единица, понятие и характеристика. 4. Понятие жизненного цикла товаров в маркетинге. 16 Семинарское занятие 4. По теме 2 Товар в маркетинговой деятельности Вопросы для обсуждения: 1. Характеристика и классификация товаров в маркетинге. 2. Классификация товаров по степени долговечности или материальной основы. 3. Классификация товаров промышленного назначения. 4. Дифференциация товаров на основе покупательских привычек потребителей. 5. Оформление, марочное название, упаковка Семинарское занятие 5. По теме 3 Комплексное исследование товарного рынка Вопросы для обсуждения: 1. Понятие рынка и его развитие. 2. Механизмы функционирования рынка. 3. Основные законы рынка. 4. Закон спроса и предложения. 5. Цена как балансирующий элемент между спросом и предложением. 6. Виды рынков, их классификация. Семинарское занятие 6. По теме 3 Комплексное исследование товарного рынка Вопросы для обсуждения: 17 1. Выделение рынков товаров, услуг и информации, рынка капиталов, рынка рабочей силы. 2. Дифференциация рынка по типу конкуренции 3. Особенности функционирования рынков чистой конкуренции, монополистической конкуренции, олигополии, чистой монополии. 4. Классификация рынка по типу потребителя. 5. Характеристика потребительского рынка, рынков промышленных предприятий, промежуточных продавцов, государственных учреждений. Семинарское занятие 7. По теме 3 Комплексное исследование товарного рынка Вопросы для обсуждения: 1. Значение информации для маркетинга и основные принципы формирования и использования информации. 2. Маркетинговые информационные системы. 3. Составляющие системы маркетинговой информации. 4. Основные стадии маркетингового исследовательского процесса. Семинарское занятие 8. По теме 4 Сегментация рынка Вопросы для обсуждения: 1. Сущность и экономическая характеристика массового, товарнодифференцированного и целевого маркетинга. 2. Основные компоненты целевого маркетинга: сегментирование рынка, выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара. 18 3. Сегментирование, как инструмент деления рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары. Семинарское занятие 9. По теме 4 Сегментация рынка Вопросы для обсуждения: 1. Основные принципы сегментирования рынка. 2. Стратегии охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг. 3. Факторы выбора стратегии охвата рынка. 4. Критерии оценки сегментации. Семинарское занятие 10. По теме 5 Формирование товарной политики и рыночной стратегии Вопросы для обсуждения: 1. Товарная политика фирмы. 2. Товарный ассортимент, причины, способствующие расширению товарного ассортимента. 3. Товарная номенклатура, описание товарной номенклатуры с точки зрения ее широты, насыщенности, глубины и гармоничности. 4. Жизненный цикл товара, концепция и стадии жизненного цикла товара. 5. Методы продления жизненного цикла товара. Семинарское занятие 11. По теме 5 Формирование товарной политики и рыночной стратегии Вопросы для обсуждения: 1. Планирование ассортимента выпущенной на предприятии продукции. 2. Стратегия разработки новых товаров. 19 3. Основные этапы разработки товара – новинки. 4. Классификация маркетинговых стратегий. Семинарское занятие 12. По теме 6 Разработка ценовой политики Вопросы для обсуждения: 1. Ценообразование на различных типах рынков. 2. Цели ценообразования. 3. Факторы, оказывающие влияние на формирование цены. 4. Методы ценообразования. Семинарское занятие 13. По теме 6 Разработка ценовой политики Вопросы для обсуждения: 1. Виды ценовых стратегий. 2. Реакция на изменение цен потребителей, конкурентов и фирмы. 3. Методика установления исходной цены 4. Виды цен на новую продукцию Семинарское занятие 14. По теме 7 Формирование спроса и стимулирование сбыта Вопросы для обсуждения: 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций: реклама, пропаганда, стимулирование сбыта, личная продажа. 2. Виды рекламы. 3. Средства рекламы и их характеристика. 4. Этапы разработки рекламы. 5. Интернет-реклама. 20 Семинарское занятие 15. По теме 7 Формирование спроса и стимулирование сбыта Вопросы для обсуждения: 1. Стимулирование сбыта. 2. Методы стимулирования потребителей, торговли, сбытовиков самой фирмы. 3. Разработка программы стимулирования сбыта. 4. Пропаганда как составная часть деятельности организации по связям с общественностью - «паблик рилейшнз». 6. Функции и области применения «паблик рилейшенз». 7. Этапы проведения мероприятий по связям с общественностью. Семинарское занятие 16. По теме 9. Организация и деятельность маркетинговой службы предприятия Вопросы для обсуждения: 1. Маркетинговая службы, понятие, цели задачи. 2. Виды организационных структур службы маркетинга и требования, предъявляемые к ним. 3. Принципы построения организационных структур маркетинга. 4. Маркетинговые структуры, построенные по функциональному принципу. 5. Структуры маркетинга, построенные по товарному признаку. Семинарское занятие 17. По теме 9. Организация и деятельность маркетинговой службы предприятия Вопросы для обсуждения: 1. Структуры, созданные по региональному признаку. 2. Взаимодействие службы маркетинга с другими структурными подразделениями предприятия. 21 3. Маркетинговые структуры, созданные с ориентацией на рынки и покупателей. 4. Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности. 22 4. Вопросы к экзамену 1. Определение маркетинга и его основные понятия. 2. История развития маркетинга и особенности развития маркетинга в России. 3. Методы маркетинга, их классификация. 4. Принципы маркетинга и вытекающие из них задачи. 5. Классификация ситуаций спроса и соответствующие им виды маркетинга. 6. Концепции маркетинга. 7. Функции маркетинга и их классификация. 8. Внутренняя и внешняя маркетинговая микросреда фирмы. 9. Маркетинговая внешняя макросреда фирмы. 10.Взаимосвязь целей деятельности фирмы и маркетинговых целей. 11.Основные виды маркетинговых стратегий фирмы. 12.Виды маркетинговых исследований и маркетинговой информации, этапы ее сбора. 13.Выборочные маркетинговые исследования. Требования к выборке. 14.Методы сбора первичной маркетинговой информации. 15.Отчет о проведении маркетинговых исследований и требования к нему. 16.Сегментация рынка, этапы ее проведения. 17.Признаки (критерии) сегментации рынка потребительских товаров и товаров производственно-технического назначения. 18.Преимущества сегментации рынка и требования к рыночным сегментам. 19.Стратегии маркетинга при выборе целевых рынков. 20.Позиционирование товара на выбранном сегменте рынка. 21.Теории возникновения потребностей и факторы влияющие на них. 22.Исследование поведения потребителей в процессе принятия решения о покупке. 23.Классификация товаров в маркетинге. 23 24.Жизненный цикл товара в маркетинге. 25.Товарная атрибутика (фирменное имя, торговая марка, торговый знак - их использование в маркетинге). 26.Этапы разработки нового товара. Три уровня товара. 27.Подходы к созданию нового товара. 28.Конкурентоспособность и качество товаров. Цена потребления. 29.Моделирование показателей конкурентоспособности товара. 30.Ценообразование на различных типах рынков. 31.Цели ценовой политики фирмы. 32.Эластичность спроса по цене и доходам. Коэффициенты эластичности спроса по цене и доходам. 33.Методы ценообразования (на основе издержек производства, на основе ценностной значимости товара). 34.Определение цен с ориентацией на конкуренцию и на основе равновесия между издержками производства и состоянием рынка. 35.Параметрические методы ценообразования. 36.Виды сбыта и каналы товародвижения. 37.Факторы влияющие на выбор канала товародвижения. Функции каналов товародвижения. 38.Маркетинговые системы, их классификация. 39.Виды маркетинговых коммуникаций. 40.Элементы процесса коммуникации. Этапы разработки маркетинговых коммуникаций. 41.Выбор средств распространения рекламной информации. 42.Расчет бюджета рекламы и стимулирования. 43.Требования, предъявляемые к маркетинговым организационным структурам на предприятии и принципы их построения. 44.Виды организационных структур службы маркетинга, их преимущества и недостатки. 24 5.Список рекомендуемой литературы Основная 1. Соловьёв Б.А. Маркетинг: учебник- М.: ИНФРА-М,2011. -383 с. Гриф 2. Синицына О.Н. Маркетинг: учебное пособие/ М.: КНОРУС, 2013.- 216с., (гриф) 3. Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг: учебник.- М.: ИНФРА-М, 2013.- 336с. гриф Дополнительная 1. Голубков, Е.П. Основы маркетинга. Учебник. / Е.П. Голубков. - М.: «ФИНПРЕСС», 2010. 2. Маркетинг: Учебник \ А.М. Годин. – 9-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К., 2011. 3. Алексунин, В.А. Маркетинг / В.А. Алексунин. – 5 изд., перераб и доп. – М.: Дашков и К., 2012. 4. Басовский, Л.Е. Маркетинг: Учебное пособие / Л. Е. Басовский.- М.: ИНФРА-М, 2010. 5. Бронникова Т.С. Маркетинг: Теория, методика, практика: Учебное пособие для вузов. – М: Изд-во «Кнорус»- 2008. 6. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. М.: Вузовский Учебник, 2010.. 7. Введение в маркетинг: учебное пособие / Г.А. Резник. – 2-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. 8. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / П. С. Завьялов. - М.: ИНФРА-М, 2008. 9. Кеворков, В.В. Практикум по маркетингу: Учебное пособие В. В. Кеворков, Д. В. Кеворков. - М.: КноРус, 2010. 10.Маркетинг: основы и маркетинг информации. Учебник / В.Н. Ерёмин. – М.: КНОРУС, 2006 25 / 11.Маслов, А. Маркетинг: учебник для вузов / А. Маслов – Спб.: Питер, 2011. 12.Панкрухин, А.П. Маркетинг: Учебник / А. П. Панкрухин. - М.: Омега-Л, 2009. 13.Романенко С.Н. Основы маркетинга: Учебник. – М.:Издательство «Дашков и К», 2009. Периодические издания 14.Журнал «Маркетинг» 15. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» 16. Журнал «Экономист» 17. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» 18. Газета «Проблемы теории и практики в управлении» Интернет ресурсы 19.Электронно-библиотечная система- http://www.iprbooks.ru/ 20.Административно-управленческий портал. - // http://www.aup.ru/ 21.Интернет-библиотека СМИ. Специализация: отечественная периодика // http://www.public.ru/ 22.Официальный сайт журнала «Менеджмент в России и за рубежом». http://www.mevriz.ru/. 23.Портал Центра креативных технологий // http://www.inventech.ru/ 24.Служба тематических толковых словарей // http://www.glossary.ru/ 25.Федеральный образовательный портал - ЭКОНОМИКА, СОЦИОЛОГИЯ, МЕНЕДЖМЕНТ. // http://www.ecsocman.edu.ru/ 26.Экономические книги, статьи // http://www.finansy.ru/ 27.Экономический портал. // http://www.economicus.ru/ 28.Электронная библиотека: Экономика, Периодические издания, Диссертации. // http://www.lib.ua-ru.net/ 26 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ» (название курса, дисциплины) для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» очной и заочной форм обучения В авторской редакции. Компьютерная верстка _____________________ Подписано в печать ________________________ Сдано в набор _____________________________ Формат ____________ Заказ _________________ Объем _____________ Тираж ____10 экз.______ 27