Рекомендации противодействия манипуляциям

Как не попасть в сети манипулятора?
Случалось ли вам покупать бесполезные вещи? Выходить на работу в выходной день?
Выполнять чьи-то бесконечные просьбы? Идти на поводу у мамы или ноющего ребенка?
В жизни каждому из нас приходилось оказываться в ситуациях, когда нас вынуждают к
чему-то. В роли манипулятора может выступать ваш ребенок, близкие, друзья, коллеги,
начальник, продавец – да кто угодно!
Манипуляция — это открытое или скрытое психологическое воздействие с целью
внедрить в сознание человека представления, намерения, не совпадающие с желанием
человека, получить от него что-либо, добиться желаемого поступка.
Манипуляция, как и ложь, в некоторых ситуациях может быть во благо. Родители чтото обещают детям, заставляя их кушать, ложиться спать, делать уроки и т.п. Но чаще
всего такое «руководство» со стороны наносит нам вред, игнорирует человека как
личность, пренебрегает нашими интересами, унижает нас. Чтобы этого не происходило,
надо знать врага в лицо и встречать во всеоружии.
Манипуляторы умело играют на наших чувствах, слабостях, комплексах. Страхи,
чувства вины, долга, жалости, любви, низкая самооценка, стереотипы общественного
сознания – вот основания подцепить вас на крючок.
Вы собирались провести выходные с друзьями? А мама, взывая к чувствам жалости и
долга, «приглашает» вас помочь на даче. «Я тебя растила, света белого не видела, а ты…»
– нередко слышим мы.
Реклама постоянно убеждает, что предлагаемый товар одобрен экспертами, что он
быстро раскупается. Фраза «Ваша подруга уже купила это» – веский аргумент для многих.
Политики знают, что существует эффект заражения, «эффект толпы», поэтому
предпочитают митинги другим формам пиара. Толпа легко внушаема, принимает и
распространяет любые лозунги, идеи.
«Козыри» манипулятора
•Внушением пользуются, если необходимо «привить» определенную идею,
намерение, эмоцию. Человек более подвержен внушению, если он утомлен, подавлен,
испытывает чувство тревоги.
•Угрозы. «Ах, вы так! Я брошу школу! Покончу с собой!», «Если вы не выйдете на
работу в субботу, то я сделаю соответствующие выводы».
•Шантаж. «А я расскажу твоему начальнику!», «Если это сделаешь, то домой не
приходи».
•Обесценивание. Дискредитирует человека, например, подвергает сомнению его
профессиональную компетентность («Неужели ты этого не знаешь?»).
•Поощрение. «С этим заданием никто, кроме вас, не справится!». Это льстит
самолюбию человека, и он будет стараться оправдать доверие. Что и нужно
манипулятору.
•Игнорирование– умышленное невнимание к высказываниям, действиям партнера по
общению, намеренная рассеянность, избегание визуального контакта. Это задевает
собеседника, вынуждая идти на поводу у манипулятора.
Как распознать манипулятора?
Итак, стоит принять меры предосторожности, если ваш партнер:
• Нарушает границы вашего психологического пространства, слишком приближается к
вам, позиционируя себя как близкого вам человека.
• Гипнотизирует взглядом, или, наоборот, смотрит мимо вас, отводит взгляд в сторону.
• Суетится, пытается втереться к вам в доверие.
• Льстит, сыплет комплиментами.
• Слишком много шутит.
• Излишне заботится о вас: «Вам удобно?», «Вам не холодно?», «Не хотите ли кофе?»
• Навязывает свои услуги, товар.
• Навязывает стереотипы поведения: «Будь мужчиной!», «У нас в коллективе так
принято», «Если ты меня любишь, то…»
• Драматизирует ситуацию, вызывая состояние беспокойства, тревоги.
• Отвечает уклончиво, вопросом на вопрос («А вы сами как думаете?»).
• Старается изменить тему, ход беседы, направить ее в нужное для себя русло.
• Торопит вас: «Берите сейчас – завтра будет дороже», «Скидки действуют только
сегодня». Вам не дают времени для обдумывания. Будете думать – не успеете.
Как противостоять мошенникам?
Идеальный способ защитить себя от воздействия со стороны другого человека — это
понимание, каким оружием он пользуется. Самой распространенной техникой
воздействия на человека, которым пользуются мошенники, является так называемый
«уличный гипнозом». Его еще называют «цыганским внушением» и основывается оно на
принципах НЛП.
Грубо говоря, мошенники на короткое время лишают жертву воли. Стать жертвой
«уличного гипноза» можно в любом общественном месте. Обычно мошенники начинают
свое общение с человеком с первой положительной эмоции — они просят оказать им
простую услугу, например, дать закурить или одолжить немного мелочи. Именно ответная
положительная реакция жертвы является зацепкой для дальнейшего обмана.
Для формирования правильной реакции жулики прикасаются к правой руке жертвы
или подходят очень близко к человеку, на «доверительную дистанцию». Именно поэтому
цыганка на улице просит показать ей ладонь для гадания. Чаще всего жертву берут за руку
выше локтя и при этом тихо что-то сообщают, тон может быть сопереживающий или
сочувствующий. Цыганки говорят на морально-нравственные темы, сообщают про
наложенное на человека проклятие или сглаз.
Другим приемом мошенничества является создание внезапных скандальных
ситуаций, ведь в состоянии замешательства человек становится более податливым.
Также
в
нейролингвистическом
программировании
используют
прием
«настраивания» на человека — мошенник начинает двигаться как вы, дышать в унисон.
Уличные наперсточники чтобы усыпить левое полушарие человека, используют
блестящие предметы, часто повторяющуюся монотонную речь и ритмичные звуки,
малоинформативные, неуместны словосочетания, любые обращения и посылы, которые
апеллируют к эмоциям.
Чтобы противостоять такому воздействию, нужно забыть о вежливости. Не вступайте
в разговор и держите в голове мысль: вам надо пройти мимо, у вас другие дела. Не
смотрите в глаза незнакомцам, которые пытаются завязать разговор на улице. При первых
же ощущениях дискомфорта — уходите, но старайтесь не бежать.
Если с вами настойчиво пытаются заговорить — начните про себя напевать любую
песенку. Помните, что как только вы перестаете мыслить логически — вами начинают
руководить. Поэтому если уже вступили в разговор — не спешите и давайте себе время
осмыслить все, что вы слышите и видите.
Если вы попали в толпу цыган или они вас окружили, начали к вам прикасаться,
попробуйте выкрикнуть любую фразу, что придет в голову — это поможет вам нарушить
окружающий вас эмоциональный фон и собраться с мыслями.
Будьте максимально собранными в особо опасных местах — на вокзалах, у
банкоматов, пунктов обмена валют. При любых денежных операциях находитесь
мыслями здесь и сейчас.
Рекомендации противодействия манипуляциям
1. Быть предельно внимательным, доверять своему «шестому чувству». Задача –
вовремя заметить элементы манипулирования, скрытый мотив, если он есть в общении.
2. Если догадываетесь, что вас пытаются использовать, то дальше надо понять, что же
от вас хотят. Попробуйте представить себя на месте собеседника. Как бы вы себя вели,
чего бы добивались? Его позиция прояснится.
3. Скрывайте свои эмоции, не показывайте своих «болевых точек». Не переживайте
по поводу своих слабостей. Они есть у всех. Игнорируйте отрицательную оценку ваших
возможностей и способностей. Это не позволит манипулятору обнаружить ваши истинные
чувства и оказать воздействие на них.
4. Не подчиняйтесь его правилам. Будьте «глухими». Сознательно не обращайте
внимания на намеки, бурные эмоции, запугивание. Пресекайте попытки навязать вам
чувства жалости, вины, долга. Например, маме, просящей о помощи, нужно объяснить,
что в эти выходные вы заняты, а вот в следующее воскресенье она может на вас
рассчитывать.
5. Ваши действия могут быть и активными. Задавайте вопросы, интересуйтесь
деталями. Манипулятор «выстреливает» заранее заготовленными фразами, рассчитывает
на быстрый эффект своих слов, на принятие молниеносного решения. Часто не готов
углубиться в детали. Задав вопрос, вы, возможно, собьете его с толку, сможете заметить
ложь, неточности. Тогда манипулятор вынужден будет отступить.
6. Уходите от просчитанной, предсказуемой реакции. Если вы ведете себя
нестандартно, под вас невозможно будет подстроиться. Удивите собеседника, прямо
спросив: «Так что вы от меня хотите? Я должна сделать эту работу за вас?».
7. Используйте критические замечания, оценки, насмешки по отношению к действиям
оппонента.
Воспользуйтесь тактикой встречной манипуляции. Например, назойливые
предложения представителя косметической компании прервите словами: «Я пользуюсь
бабушкиными рецептами и, по-моему, выгляжу неплохо. Хотите, поделюсь секретами?»
Нам может это не нравится, но манипуляция – часть нашего общения. Поэтому нужно
научиться противостоять ей или отвечать манипулятору тем же.
Но не забывайте о правиле: относись к другому так, как ты хотел бы, чтобы
относились к тебе.