Проектное решение. Развертывание опросов в LMS Blackboard
advertisement
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ Проектное решение №0024. Развертывание опросов в п/с ЭО 1. Краткое наименование Развертывание опросов в п/с ЭО 2. Карта проектного решения # Проектное решение № 1 Дата утверждения 2 Период действия С момента утверждения по 31.12.2013 3 Тип Справочные данные 4 Общее управление/ подсистема ЭО 5 Группа процессов Внедрение ПО 6 Процесс Администрирование 7 Зависит от документов 1. Контракт на создание ИТС ЭУ ДВФУ 2. Техническое задание на создание ИТС ЭУ ДВФУ 3. Технический проект на подсистему ЭО 8 Зависимые документы 1. Документация технического проекта подсистемы ЭО 9 Ответственный разработчик Ю. Кириллов, VP GROUP 10 Ответственный за ведение проектного решения А. Воеводин, Современный университет 11 Место хранения г. Владивосток, ул. Мордовцева, 12, к. 223 0024 3. Использованные материалы 1) Контракт и Техническое задание на создание ИТС ЭУ ДВФУ 2) Пояснительная записка к техническому проекту по подсистеме ЭО 4. Пояснение к проектному решению Настоящее проектное решение подготовлено для уточнения процедуры организации и развертывания опросов в п/с ЭО. Основной целью опросов является получение от учащихся Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ обратной связи по качеству материалов, опубликованных в электронных учебных курсах п/с ЭО. Опросы не предназначены для оценки работы п/с ЭО. 5. Описание проектного решения 5.1. Требования к опросам Механизм разворачивания опросов должен отвечать следующим требованиям: 1) 2) 3) 4) Возможность разворачивания опроса для всех учащихся любого курса; Анонимность участия в опросе; Доступность результатов опроса для преподавателя курса; Встроенные в средство разворачивания опросов средства построения статистики. 5.2. Порядок создания опроса П/с ЭО на базе ПО Blackboard Learn имеет встроенное средство для проведения опросов, называемое «Опрос Enterprise», отвечающее перечисленным в п. 5.1 требованиям. 5.2.1. Составление опроса Создание новых опросов осуществляется пользователем (пользователями) п/с ЭО с системной ролью «Системный администратор». На панели системного администратора п/с ЭО, на вкладке «Средства и утилиты» доступна ссылка «Опросы Enterprise». Перейдя по упомянутой ссылке, пользователь попадает в окно перечня введенных в систему опросов с опцией создания нового опроса. Создание нового опроса представляет собой процесс наполнения т.н. «полотна опроса» вопросами и визуальными элементами. Доступны следующие виды вопросов: 1) И/или – респонденту предлагается выбор одного варианта ответа из предложенных. Для выбора по умолчанию доступны варианты «Да/Нет», «Соглашаюсь/Не соглашаюсь», «Правильно/Неправильно». Предложенные варианты могут быть изменены по желанию составителя. 2) Шкала Лайкерта – респонденту предлагается выбор одного варианта ответа для выражения своего отношения (мнения) по ситуации, описанной в формулировке вопроса. Составителю по умолчанию доступны различные варианты наборов ответов (от 4 до 7 вариантов ответа), которые можно изменять. 3) Матрица – респонденту предлагается заполнить матрицу. По умолчанию в матрице могут быть использованы различные варианты ответов: «ЕжедневноЕженедельно-Ежемесячно-Ежеквартально-Ежегодно-Редко или никогда», «Очень важно-Важно-Скорее важно-Не важно», «Отлично-Очень хорошо-ХорошоУдовлетворительно-Неудовлетворительно», «Полностью соглашаюсьСоглашаюсь-Нейтрально-Не соглашаюсь-Категорически против», «Очень нравится-Нравится-Нейтрально-Не понравилось-Очень не нравится». Каждый набор вариантов ответов может быть отредактирован. Каждый вариант автоматически помещается в отдельный столбец матрицы. В строках матрицы помещаются вопросы для респондентов. Количество строк матрицы не ограничено. Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 4) Множественный выбор – респонденту предлагается выбрать один или несколько вариантов ответа. Варианты и количество вариантов ответа не ограничиваются, имеется возможность активировать текстовое поле для одного или нескольких вариантов для ввода произвольных комментариев респондента. 5) Открытый – респонденту предлагается ввести произвольный ответ на вопрос. Количество опросов в системе не ограничено. 5.2.2. Развертывание опроса Чтобы отослать имеющийся в п/с ЭО опрос респондентам, необходимо создать т.н. «Период ответа», представляющее собой свод правил рассылки. При настройке периода ответа доступны различные опции, перечисленные в списке ниже: 1. Выбор места: 1.1. Отправить всем (Рис. 1): 1.1.1. Куда/кому отправить: 1.1.1.1. Курсы; 1.1.1.2. Организациям; 1.1.2. Выбор учебного периода; 1.1.3. Включить пользователей с такими ролями: 1.1.3.1. Курсы: 1.1.3.1.1. Инструктор; 1.1.3.1.2. Помощник инструктора; 1.1.3.1.3. Оценщик; 1.1.3.1.4. Конструктор курса; 1.1.3.1.5. Студент; 1.1.3.2. Организации1: 1.1.3.2.1. Ведущий; 1.1.3.2.2. Конструктор организации; 1.1.3.2.3. Оценщик; 1.1.3.2.4. Помощник; 1.1.3.2.5. Участник; 1.1.4. Получателям в местах, более не доступных в системе. 1 Опция доступна только в случае активации флага «Организации» п. 1.1.1.2 Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Рис. 1. Создание периода ответа. Настройка получателей. Вкладка «Выбрать места», меню «Отправить всем». 1.2. Отправить в местоположение (Рис. 2): 1.2.1. Куда/кому отправить: 1.2.1.1. Курсы; 1.2.1.2. Организации; 1.2.2. Выбрать местоположение: 1.2.2.1. Найти местоположение в п/с ЭО; 1.2.3. Выбор учебного периода; 1.2.4. Включить пользователей с такими ролями: 1.2.4.1. Курсы: 1.2.4.1.1. Инструктор; 1.2.4.1.2. Помощник инструктора; 1.2.4.1.3. Оценщик; 1.2.4.1.4. Конструктор курса; 1.2.4.1.5. Студент; 1.2.4.2. Организации2: 1.2.4.2.1. Ведущий; 1.2.4.2.2. Конструктор организации; 1.2.4.2.3. Оценщик; 1.2.4.2.4. Помощник; 1.2.4.2.5. Участник. 2 Опция доступна только в случае активации флага «Организации» п. 1.2.1.2 Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Рис. 2. Создание периода ответа. Настройка получателей. Вкладка «Выбрать места», меню «Отправить в местоположение». 1.3. Выбрать конкретные места (Рис. 3): 1.3.1. Выберите курсы; 1.3.2. Выберите организации. Рис. 3. Создание периода ответа. Настройка получателей. Вкладка «Выбрать места», меню «Выбрать конкретные места». 2. Выберите пользователей: 2.1. Отправить всем пользователям (Рис. 4): 2.1.1. Включить всех пользователей с такими ролями учреждения; 2.1.1.1. Перечень ролей учреждения, установленных в учреждении, использующем Blackboard Learn; Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Рис. 4. Создание периода ответа. Настройка получателей. Вкладка «Выберите пользователей», меню «Отправить всем пользователям». 2.2. Отправить пользователям в соответствии с местоположением (Рис. 5): 2.2.1. Выбрать местоположение; 2.2.2. Включить пользователей с такими ролями учреждения: 2.2.2.1. Перечень ролей учреждения, установленных в учреждении, использующем Blackboard Learn; Рис. 5. Создание периода ответа. Настройка получателей. Вкладка «Выбрать пользователей», меню «Отправить пользователям в соответствии с местоположением». Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 2.3. Отправить конкретным пользователям (Рис. 6): 2.3.1. Найти пользователей в п/с ЭО. Рис. 6. Создание периода ответа. Настройка получателей. Вкладка «Выбрать пользователей», меню «Отправить конкретным пользователям». 3. Отправка на адреса электронной почты (Рис. 7): 3.1. Отправить на все адреса электронной почты (адреса должны быть сохранены в файле с расширением .txt; каждый адрес на новой строке в файле, без символов разделения). Рис. 7. Создание периода ответа. Настройка получателей. Вкладка «Отправить адреса электронной почты», меню «Отправить на все адреса электронной почты». Отправка уведомлений возможна через уведомления курса, личный кабинет Blackboard и/или электронную почту. У составителя опроса имеется возможность настроить текст уведомления и стандартные ответы для респондентов по статусу их участия в опросе. Каждый опрос может быть отправлен неограниченное число раз. При этом имеется возможность настройки времени доступности опроса, времени окончания приема ответов. Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Публикация результатов опроса доступна только для тех опросов, которые были разосланы для пользователей курсов или организаций. Результаты можно опубликовать автоматически на определенный период времени. 5.2.3. Анализ результатов опроса Результаты опроса аккумулируются в п/с ЭО. Доступ к ним доступен как из панели системного администратора (меню «Опросы Enterprise»), так и из курсов и организаций, для которых был развернут опрос. Анализ результатов проводится системой автоматически только после окончания периода ответа. Как только п/с ЭО провела анализ, в курсе или организации, для которых разворачивался опрос, появляется уведомление с кнопкой «Просмотр результатов» (Рис. 8). Упомянутое уведомление видно только инструкторам курса и пользователям с системной ролью «Системный администратор». Рис. 8. Кнопка «Просмотр результатов» опроса, отображаемая преподавателю курса. При нажатии на кнопку «Просмотр результатов» открывается окно выбора периода ответа, в котором отображается список всех периодов ответа, созданных на сегодняшний день для текущего опроса (Рис. 9). Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Рис. 9. Выбор периода ответа, по которому нужно построить отчет. У пользователя с ролью «Инструктор» имеется возможность просмотреть результаты опроса в различных разрезах (Рис. 9): период в отдельности (флаг «Не сравнивать»); сравнение результатов, полученных в различных периодах (флаг «Периоды ответа»); сравнение результатов в разрезе пола респондента и роли респондента в учреждении (флаг «Демографические данные»); результаты только по собственным курсам (флаг «Все мои курсы»); сравнение результатов в разрезе подразделений (флаг «Подразделения»); сравнение результатов в разрезе конкретного вопроса (флаг «Указанный вопрос обзора»). Результаты выводятся в виде отчета, содержащего следующие поля: 1) общее количество участников опроса (количество ответивших в сравнении с общим количеством разосланных приглашений); 2) подробные результаты по ответам на каждый вопрос. В отчете по каждому вопросу строится диаграмма с накоплением, в которой применяется цветовая маркировка для каждого варианта ответа (Рис. 10). Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Рис. 10. Отчет по опросу (данные одного периода ответа). Форма отображения отчета автоматически адаптируется к выбранному разрезу. Если разрез предусматривает анализ данных по нескольким периодам ответа, то каждый период добавляет соответствующую шкалу в статистике ответов на вопрос (Рис. 11). Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Рис. 11. Отчет по опросу (данные нескольких периодов ответа). Отчет может сохранен в файл .pdf с ссылками на открытые ответы, либо с полным текстом каждого открытого ответа. Каждый файл отчета в .pdf может быть сохранен на локальный компьютер. 5.3. Описание бизнес-процесса развертывания опроса Для развертывания опроса, доступного для всех учащихся всех ЭУК в п/с ЭО, системному администратору п/с ЭО необходимо: 1. На вкладке системного администратора перейти в раздел «Опросы Enterprise». Откроется мастер работы с опросами. Дальнейшие действия выполняются в указанном мастере. 2. Выбрать в списке опрос для развертывания. Если опрос отсутствует, то его нужно создать. 3. Создать период ответа опроса, настроить период ответа следующим образом: Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Выбор места: «Отправить всем»; Куда/кому отправить: «Курсы»; Включить пользователей с такими ролями: «Курсы – Студент» (см. Рис. 1) выше. 4. Настроить период ответа (см. п. 5.4 below). 5. Отправить всем респондентам уведомление на электронную почту. 6. По окончании периода приема ответов проанализировать отчеты, построенные п/с ЭО. 5.4. Рекомендации по настройке расписания рассылки опроса Настройка расписания рассылки опроса должна осуществляться в зависимости от содержания опроса. Дату начала рассылки рекомендуется выставлять в значение «Отправить запрос сейчас» для немедленной отправки, либо устанавливать определенную дату. Время закрытия запроса следует выставлять в зависимости от его целей. В случае установки времени окончания развертывания опроса в значение «Никогда», результаты опроса нельзя будет просмотреть до тех пор, пока период развертывания не будет остановлен вручную. При этом, для повторного вынесения опроса респондентам, необходимо будет его развертывать заново. Если развернуть опрос в начале семестра в открытом для учащихся доступе, то очевидно, что его результаты будут иметь меньшую объективность, т.к. учащиеся могут ответить сразу случайным образом, не просмотрев сам курс. Кроме того, если развернуть опрос на длительный срок (семестр или учебный год), то отчетные данные не смогут быть получены в течение всего периода развертывания вплоть до окончания периода ответа. Таким образом, для получения объективных результатов в обозримые сроки, опросы мнения студентов о содержимом курсов рекомендуется проводить в относительно короткие промежутки времени (максимум 1-2 недели) незадолго до окончания очередного семестра. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ 6. Лист согласования Проектного решения №0024 Должность ФИО Дата Подпись Замечания Со стороны Исполнителя: Первый зам. генерального директора Н.С. Смуров Согласовано Руководитель проектов А.В. Воеводин Согласовано Системный архитектор Е.В. Кучеров Согласовано Заместитель проректора по развитию кампуса И.О. Красильников Согласовано Администратор проекта Н.А. Калинина Согласовано Главный специалист Центра развития электронных и мультимедийных сервисов Е.Ю. Никитина Согласовано Начальник отдела развития и эксплуатации информационных систем И.Э. Антонов Согласовано Со стороны Заказчика: ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ Реестр 1. Сроки подготовки Проектного решения. № версии Дата инициации проектного решения/ ФИО инициатора / Организация Плановая дата подготовки версии проектного решения Плановая дата обсуждения версии проектного решения 1 17.07.2013/ 22.07.2013 23.07.2013 2 И.О. Красильников/ ДВФУ Ответственный за Проектное решение: А.В. Воеводин Подпись________________ Дата: __________ Фактическая дата обсуждения версии проектного решения Фактическая дата вступления проектного решения в действие Комментарии ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Проект создания ИТС ЭУ ДВФУ Реестр 2. Работа с замечаниями, поступившими к Проектному решению. № - Организация п/п - № раздела проектного решения ФИО специалиста, внесшего изменения Исходный текст - Дата Ответственный за Проектное решение: А.В. Воеводин Подпись________________ Текст замечаний Принято/ отклонено Дата внесения корректировок/ Причины отклонений