Если хотите жить в мире и согласии
advertisement
Жить в мире и согласии с окружающими вам помогут несложные формулы общения: 1. Искренне интересуйтесь другими людьми. 2. Улыбайтесь. 3. Помните, что имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. Почаще называйте его имя. 4. Будь хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника. 6. Единственный способ одержать верх в споре – это уклониться от него. 7. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда прямо не говорите человеку, что он не прав. 8. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно. 9. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона. 10. Заставьте собеседника сразу же ответить вам «да». 11. Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему. 12. Подавайте ваши идеи эффектно. 13. Разговор начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств вашего собеседника. 14. Сначала поговорите о своих ошибках, а затем уж критикуйте собеседника. 15. Давайте людям возможность спасти свой престиж. 16. Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете. 17. Не нужно придираться! 18. Будьте предупредительны. 19. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника. 20. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.
