Автономная некоммерческая организация высшего образования «Институт социальных наук» Рабочая программа по дисциплине " Управление виртуальными цепями поставок" (профиль логистика и управление цепями поставок) Общее количество часов-144 (4 з.е) Лекции -8 ч Семинарские занятия-24 ч Самостоятельная работа -112ч Москва, 2015 Бианкина А.О., Казенков О.Ю., Орехов В.И., Орехова Т.Р., Яковлев С.С. Рабочая программа по дисциплине " Управление виртуальными цепями поставок " (профиль логистика и управление цепями поставок) по направлению подготовки 38.03.02. «Менеджмент» 10 с. 1 Цели и задачи освоения дисциплины Цели освоения дисциплины: получение студентами знаний в сфере управления виртуальными цепями поставок; обучение студентов основам анализа, поиска партнеров и заключение сделок с ними посредством Интернет-технологий для достижения корпоративной цели бизнеса с оптимальными затратами ресурсов. Задачи: научиться использовать системы электронной коммерции для усовершенствования работы предприятия, сокращения производственных и непроизводственных расходов, повышения удобства работы с клиентами и клиентов с предприятием. 2 Место дисциплины в структуре ООП ВО Дисциплина относится к дисциплине по выбору профессионального цикла 3 Требования к результатам освоения содержания дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций ОПК-1, ОПК-2, ППК-1, ППК-2, ППК-3, ППК-4 В результате освоения дисциплины обучающийся должен: Знать: возможности электронных систем взаимодействие поставщиков и потребителей. Уметь: использовать методологию эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия необходимыми для осуществления эффективных продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства дистрибьюции и оказания услуг. Владеть: основами обоснования, разработки принятия и реализации управленческих решений в области виртуальных цепей поставок. Приобрести опыт автоматизации процедур, образующих основные бизнеспроцессы. 4 Содержание и структура дисциплины (модуля) 4.1 Содержание разделов дисциплины Таблица 1 - Содержание разделов дисциплины № раздела 1 1 Наименование раздела 2 Понятие виртуальных цепей поставок, причины использования виртуальных цепей поставок Системы ERP 2 3 Системы электронной коммерции В2В 4 Системы электронной коммерции В2С Содержание раздела 3 Основные элементы виртуальных цепей поставок. Классификация виртуальных цепей поставок. Основные свойства виртуальных цепей поставок. Основные функции виртуальных цепей поставок. ERP-системы и их применения. История возникновения производственного планирования. Отличие ERP от MRP II. Возможности REP. Определение В2В. Взаимодействие между коммерческим предприятиями. Модели В2В. Основные компоненты В2В. Преимущества и недостатки коммерции В2В. Вопросы интеграции В2В. Определение В2С. Взаимодействие между коммерческим предприятием и потребителем. Модели В2С. Основные компоненты В2С. Преимущества и недостатки Форма текущего контроля 4 опрос опрос рубежный контроль опрос Сравнение коммерции В2В и В2С 5 1 6 2 Основные направления совершенствования систем электронной коммерции коммерции В2С. Основные различия между коммерцией В2В и В2С. Механизм установления контактов. Тип взаимоотношения. Характер контроля. Характер разделения по потребителям. Сложность сбыта. 3 Состояние и перспективы. Особенности подходов отдельных стран к проблемам развития электронной коммерции и выбора участников виртуальных цепей поставок. Совершенствование взаимодействия звеньев виртуальных цепей поставок. Совершенствование структуры и вариантов. тестирование 4 рубежный контроль 4.3 Практические занятия (семинары) Таблица 4 – Практические занятия (семинары) № занятия 1 1 № раздела 2 1 2 2 3 3 4 5 4 5 6 6 Тема Кол-во часов 3 Понятие виртуальных цепей поставок, причины использования Системы ERP виртуальных цепей поставок Системы электронной коммерции В2В Системы электронной коммерции В2С Сравнение коммерции В2В и В2С Основные направления совершенствования систем электронной коммерции Итого: 4.4 Самостоятельное изучение разделов дисциплины Таблица 5 - Самостоятельное изучение разделов дисциплины № раздела 1 1 Вопросы, выносимые на самостоятельное изучение 2 Эволюция управленческих и информационных технологий и использование вычислительной техники для автоматизации различных областей деятельности предприятия Кол-во часов 3 2 3 4 5 6 Системы планирования потребностей в материалах (MRP – Material Requirements Planning) Системы планирования производственных ресурсов предприятия (MRP II – Manufacturing Resource Planning) Системы финансового планирования (FRP – Finance Requirements Planning) Системы нового поколения управления ресурсами и внешними отношениями предприятия (ERP II – Enterprise Resource and Relationship Processing) Российские разработки MRP II – «Галактика», «Парус», «Босс» Итого: 5 Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных занятиях Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, должен составлять не менее 30 процентов от всего объема аудиторных занятий. Таблица 6 - Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных занятиях Вид Используемые интерактивные Количество Семестр занятия образовательные технологии часов (Л, ПР, ЛР) Чтение лекций с использование 7 Л мультимедийного оборудования Мастер-класс д.э.н., проф. А. П. Тяпухина 7 ПР Дискуссия 5 основных причин, из-за которых компании берутся за внедрение ERP-систем. 1 причина – интегрирование финансовой информации. 2 причина – интегрирование информации о заказах Итого: 6 Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации 6.1 Контрольные вопросы для зачета по дисциплине: 1. Основные элементы виртуальных цепей поставок. 2. Классификация виртуальных цепей поставок. 3. Основные свойства виртуальных цепей поставок. 4. Основные функции виртуальных цепей поставок. 5. ERP-системы и их применения. 6. История возникновения производственного планирования. 7. Отличие ERP от MRP II. 8. Возможности REP. 9. Определение В2В. 10. Взаимодействие между коммерческим предприятиями. 11. Модели В2В. 12. Основные компоненты В2В. 13. Преимущества и недостатки коммерции В2В. 14. Вопросы интеграции В2В. 15. Определение В2С. 16. Взаимодействие между коммерческим предприятием и потребителем. 17. Модели В2С. 18. Основные компоненты В2С. 19. Преимущества и недостатки коммерции В2С. 20. Основные различия между коммерцией В2В и В2С. 21. Применение интегрированных систем управления. 22. Оптимизация бизнес-процессов предприятия и снижение издержек за счет применения MRP II систем. 23. Предприятие оперативной доставки. 24. Web-ориентированная платформа, Web-ориентированная сеть TPN (Trading Process Network – сеть обработки сделок). 25. Система электронного обмена данными (EDI – Electronic Data Interchange) . 26. Состояние и перспективы развития виртуальных цепей поставок. 27. Особенности подходов отдельных стран к проблемам развития электронной коммерции и выбора участников виртуальных цепей поставок. 28. Совершенствование взаимодействия звеньев виртуальных цепей поставок. 29. Совершенствование структуры и вариантов виртуальных цепей поставок. 30. Необходимость автоматизированных систем планирования крупным и средним компаниям. 31. Эволюция управленческих и информационных технологий и использование вычислительной техники для автоматизации различных областей деятельности предприятия. 32. Системы планирования потребностей в материалах (MRP – Material Requirements Planning). 33. Системы планирования производственных ресурсов предприятия (MRP II – Manufacturing Resource Planning). 34. Системы финансового планирования (FRP – Finance Requirements Planning). 35. Системы нового поколения управления ресурсами и внешними отношениями предприятия (ERP II – Enterprise Resource and Relationship Processing). 36. Российские разработки MRP II – «Галактика», «Парус», «Босс». 37. Назначение систем ERP, MRP, В2В, В2С, MRP II. 38. Производственные управляющие системы (MES). 39. Система управления взаимодействием с клиентами (CRM). 40. Единая система решения корпоративных задач (SSTD). 6.2 Образцы тестов для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины, а также для контроля самостоятельной работы обучающегося 1. Информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов – это: а) ROSS; б) MRP II; в) ERP; г) FRP. 2. Снизить уровень запасов сырья и материалов на складах; снизить уровень запасов незавершенном производстве; повысить эффективность производственного цикла и сократить сроки выполнения заказа позволяет использование систем: а) ROSS; б) MRP; в) ERP; г) FRP. 3. Предварительно заданный формат, в котором должны передаваться операции – это: а) нестандартный формат; б) унифицированный формат; в) стандартный формат; г) планируемый формат. 4. Сложное взаимодействие в процессе закупки, производства и планирования, условия оплаты и соглашения о круглосуточном исполнении включает в себя: а) коммерция В2С; б) коммерция В2В; в) электронная коммерция; г) коммерция В2В и В2С. 5. Ориентация на покупателя, поставщика или посредника: а) модель электронной коммерции В2В; б) модель электронной коммерции В2С; в) модель системы CRM (системы управления взаимодействием с клиентами) г) модель системы SSTD (единая система решения корпоративных задач) 6. Выполнение деловых операций или других видов деятельности между индивидуальными потребителями и продавцами лежит в основе: а) В2В; б) В2С; в) MRP; г) ERP. 7. Альтернативами традиционными способами установления контактов (телефон, факс, почта) являются: а) предприятия оперативной доставки; б) Web-ориентированные модели – аукционы и биржи; в) электронные биржи; г) посреднические поставщики услуг. 8. Системы SCM (Supply Chain Management) – управление цепочками поставок предназначены для: а) планирования цепочек поставок; б) исполнение цепочек поставок в режиме реального времени; в) управления цепочками поставок; г) автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения на предприятии. 9. Оптимизационное планирование поставок внутри логистической сети компании с учетом планируемых продаж, поставок от производителя, наличия остатков, транспортных мощностей, различных ограничений и бизнес-правил – это: а) управление запасами; б) управление закупками; в) управление пополнениями; г) управление цепочками поставок в режиме реального времени. 10. Кем была предложена концепция ERP? а) GartherGroup; б) Oracle; в) Applications; г) Microsoft. 7 Учебно-методическое обеспечение дисциплины (модуля) 7.1 Основная литература 1. Тяпухин, А. П. Логистика [Текст] : учебник / А. П. Тяпухин. – М.: Юрайт, 2012. – 568 с. 2. Тяпухин, А. П. Производственный менеджмент [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по спец. 080502 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)" / А. П. Тяпухин . - CПб. : ГИОРД, 2012. - 384 с. : ил.. - Библиогр.: с. 375-379. ISBN 978-5-98879-090-7. 3. Аникин, Б. А. Коммерческая логистика [Текст] : учебник / Б. А. Аникин, А. П. Тяпухин; Гос. ун-т упр. ; Оренбург. гос. ун-т. - М. : Проспект, 2012. - 427 с. - Прил.: с. 415425. - Библиогр.: с. 409-414. - ISBN 978-5-392-00295-5. 7.2 Дополнительная литература 1. Bowersox, D., D. Closs, and B. Cooper (2007), Supply Chain Logistics Management. 2nd edition, McGraw-Hill/Irwin, NY. 2. Chopra, S., and P. Meindl (2001), Supply Chain management. Strategy, Planning and Operation, Pearson Education Asia. 3. Coyle, J.J., E.J. Bardi, and C.Jr. Langley (2003), The Management of Business Logistics: A Supply Chain Perspective. Mason, OH: South-Western Thomson Learning. 4. Stock, J.R., and D.M. Lambert (2001), Strategic Logistics Management; McGraw-Hill – Irwin. 5. Webster, S. (2008), Principles of Supply Chain Management, McGraw-Hill Irwin, Boston: Massachusetts 6. Балашов, А. И. Производственный менеджмент [Текст] : организация производства на предприятии / А. И. Балашов . - СПб. : Питер, 2009. - 160 с. : ил.. - (Завтра экзамен). - Библиогр.: с. 148-151. - ISBN 978-5-49807-199-2. 7. Джурабаев, К. Т. Производственный менеджмент [Текст] : учеб. пособие для вузов / К. Т. Джурабаев, А. Т. Гришин, Г. К. Джурабаева . - М. : КноРус, 2005. - 416 с ISBN 5-85971-107-7. 8. Горелик, О. М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений [Текст] : учеб. пособие для вузов / О. М. Горелик . - М. : КноРус, 2010. - 270 с : ил.. - Прил.: с. 263-266. - Библиогр.: с. 267-270. - ISBN 978-5-390-00308-4 9. Производственный менеджмент [Текст] : учебник для вузов / под ред. В.А. Козловского ; С.-Петерб. гос. ун-т, фак. менеджмента; С.-Петерб. гос. политехн. ун-т; С.Петерб. ин-т информатики РАН. - М. : ИНФРА-М, 2003. - 574 с. - (Высшее образование). Библиогр.: с. 571-573 . - ISBN 5-16-001001-7 10. Козловский, В.А. Производственный и операционный менеджмент: учебник / В. А. Козловский, Т. В. Маркина, В. М. Макаров. – СПб.: Специальная литература, 2010. – 366 с. 11. Козловский, В.А. Производственный и операционный менеджмент: практикум / В. А. Козловский, Т. В. Маркина, В. М. Макаров. – СПб.: Специальная литература, 2010. – 216 с. 12.Орехов В.И. Управление качеством трубопроводного строительства. Монография. М : Недра, 1988 13. Пелих, С. А. Операционный менеджмент / С. А. Пелих, А. И. Гоев: Учебное пособие. – Мн.: БГЭУ, 2010. – 182 с. 14. Производственный менеджмент: учебник для вузов / С. Д. Ильенкова, А. В. Бандурин, Г. Я. Горбовцев и др.; Под ред. С. Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 583 с. 15. Производственный менеджмент: учебник / Под ред. В. А. Козловского. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 574 с. 16. Фатхутдинов, Р. А. Производственный менеджмент / Р. А. Фатхутдинов: учебник. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. - 464 с. 17. Тяпухин, А.П. Логистический менеджмент в цепях поставок / А.П. Тяпухин. – Saarbrucken, Германия: Lambert Academic Publishing, 2012/ - 480 c. 18. Кузнецов, В. И. Производственный менеджмент. Учебное пособие / В.И. Кузнецов, С.А. Орехов, М.М. Романова, С.Ю. Ягудин. - М.: Евразийский открытый институт, 2011. - 181 с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/90462/ 19. Гайнутдинов, Э. М. Производственный менеджмент. Учебное пособие / Э.М. Гайнутдинов, Л.И. Поддерегина. - Минск: Вышэйшая школа, 2010. - 320 с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/119700/ 20. Бурштейн, М. А. Производственный менеджмент на горном предприятии: Учебное пособие / М. А. Бурштейн. 4-е изд. - М.: Московский государственный горный университет, 2012. - 204 с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/83569/ 7.3 Периодические издания Интегрированная логистика Логистика Логистика сегодня Менеджмент в России и за рубежом Прикладная логистика Российский журнал менеджмента Управление компанией Эффективное антикризисное управление 7.4 Интернет-ресурсы http://www.logist.ru/ http://www.ec-logistics.ru/ http://www.logistics.ru/ http://www.logisticsinfo.ru/ http://www.alogistika.ru/ http://slovari.yandex.ru/ http://www.management.com.ua/ http://infomanagement.ru/ http://manorg.ucoz.ru/ http://praktikmanager.ru/ http://www.management-portal.ru/ http://menedzhment.org/ 7.5 Программное обеспечение коммуникационных технологий современных информационно- 1. Склад. Транспорт. Логистика. База данных (февраль 2010). Единая справочная система России и СНГ. 2. 1С 1С:Предприятие 8. 1С-Логистика:Управление перевозками (4601546040961) 3. Программный комплекс «Логистик». IT-отдел при ООО «Сердолик-Авто» — "RADIX Technologys". 4. 1С 1С-Логистика: Управление складом, многопользовательская лицензия на 5 рабочих мест (4601546020338). 5. 1C:Управление производственным предприятием 8. 6. Система АСУ ТП и SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition). 7. Система управления производством на цеховом уровне (Shop Flow Control). 8. Система компьютерной поддержки процессов поставок и логистики (CALS Computer-aided Acquisition and Logistic Support). 9. Система автоматизированного проектирования (CAD/CAM/PDM). 10. Система управления жизненным циклом продукта (PLM – Product Life Circle Management); 8 Материально-техническое обеспечение дисциплины 1. компьютер; 2. проектор; 3. экран; 4. телевизор; 5. видеомагнитофон.