Договор с Агентствами

ДОГОВОР № _____
КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТУРА
г. Москва
«___»______________2011 г.
Российская туристическая компания «RUSAVIA» (OOO «Ронда-Тур»), юридическое
лицо по законодательству Российской Федерации, именуемое в дальнейшем Продавец, в
лице Генерального директора Айсеновой Галины Константиновны, действующего на
основании Устава, с одной стороны, и
___________________________________________________, юридическое лицо по
законодательству ________________, именуемое в дальнейшем Покупатель, в лице
Генерального директора ________________________________________, действующего на
основании Устава, имеющее Лицензию __________________, с другой стороны,
заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. Продавец продаёт, а Покупатель покупает на условиях настоящего договора Тур,
сформированный и поставленный Продавцом, на условиях и в порядке, установленном
договором и приложением к нему. Номенклатура и иные характеристики тура,
являющиеся предметом договора, устанавливаются в приложениях к договору.
1.2. При осуществлении деятельности по реализации Тура по направлениям,
сформированного Продавцом, Покупатель приобретает права и становится обязанным по
сделке с третьим лицом.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА
2.1. Продавец обязуется на основании заявки Покупателя предоставить Покупателю для
продажи туристам тур, оговоренный в заявке Покупателя, в соответствии с требованиями
по качеству оказываемых услуг, принятыми в стране пребывания.
2.2 Продавец обязуется на основании заявки Покупателя, информировать Покупателя о
возможности обеспечить прием и обслуживание туристов в 2-х дневный срок с момента
получения заявки.
В случае аннулирования Покупателем заявки, для Покупателя наступают последствия,
указанные в п. 7.2. настоящего Договора, как за отказ от туристского продукта.
Аннуляции принимаются только в письменной форме.
2.3. Продавец обязуется предоставить Покупателю необходимую и достоверную
информацию о туристском продукте. Информировать Покупателя о существенных
условиях совершения туристической поездки, особенностях страны (стран) временного
пребывания, обычаев и о мерах, соблюдение которых необходимо для обеспечения
безопасности туриста.
2.4. Осуществить бронирование авиабилетов для поездки.
2.5. В пик сезона, при возникновении ситуации перепродажи мест в отеле по вине самого
отеля, Продавец оставляет за собой право разместить туристов в другом отеле классом не
ниже выбранного Покупателем, без штрафных санкций для себя.
2.6. В случае получения от отеля отказа в бронировании, Продавец предлагает
Покупателю альтернативные варианты.
2.7. В случае изменения стоимости услуг на авиаперевозки, а также в случае резкого
колебания обменного курса иностранной валюты более чем на 3 процента, Покупатель
обязан внести дополнительную плату, необходимую Продавцу для покрытия
дополнительных затрат. По требованию Покупателя затраты Продавец подтверждает
документально.
2.8. Продавец, предоставляет Покупателя скидку в размере _______ процентов от
стоимости тура.
3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупатель осуществляет розничную продажу Тура туристам в соответствии с
Законом РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Законом
РФ "О защите прав потребителя", в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим
Договором.
3.2. Направлять Продавцу заявки на бронирование Туров (установленного образца) с
указанием всех необходимых данных, предусмотренных настоящим Договором.
3.3. Покупатель обязан получить подтверждение или отказ на свою заявку по истечении 2х дней с ее подачи.
3.4. Своевременно оплачивать Туры Продавца. 3.5. Покупатель обязан следить за
оперативной информацией Продавца.
4. ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ
4.1. Проданный по Договору тур продукт содержит следующие права на услуги,
предоставляемые туристам Покупателя: бронирование авиабилетов, организация
трансфера, размещение в отелях, страхование туристов, услуги русскоговорящего гида.
Дополнительно могут быть предоставлены: экскурсионное обслуживание, прокат
автомобилей, VIP услуги и др.
4.2. Набор услуг в турпакете оговаривается Продавцом и Покупателем в каждом
конкретном случае, в приложениях к настоящему Договору или посредством заявок.
5. ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
5.1. Все цены рассчитываются в долларах США и ЕВРО. Все виды оплат, связанных с
обязательствами Сторон по настоящему Договору, производятся в российских рублях по
внутреннему курсу компании, на день оплаты. Расчет между Продавцом и Покупателем
осуществляется на основании Счетов на оплату, актов и иных расчетных и расчетноплатежных документов. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на
расчетный счет Продавца.
5.2. Не позднее 15 дней до начала тура Покупатель обязан оплатить полную стоимость
предоставленных Продавцом туруслуг, за исключением срочных заявок, заявок по
раннему бронированию и по спецпредложениям.
5.3. В случае отмены поездки по вине Продавца, Продавец возвращает Покупателю
полную стоимость тура.
5.4. Полная стоимость тура с учетом предоставленных Покупателю скидок, указывается в
Счете на оплату, выставляемом Продавцом.
6. ПРЕТЕНЗИИ
6.1. При наличии каких-либо замечаний относительно турпродукта, а также любых
спорных вопросов, связанных с предоставлением заказанных услуг, Покупателю
рекомендуется в первую очередь обращаться к администрации отеля или представителю
Продавца.
6.2. Если не удалось устранить обнаруженные недостатки на месте, Покупатель в течение
20 (двадцати) дней со дня окончания тура вправе обратится к Продавцу с претензией к
которой прилагаются протокол и другие документы, подтверждающие факты,
изложенные в претензии (квитанции, счета, справки, фотографии и т.п.).
6.3. Протокол обо всех недостатках касающихся туристского сервиса, составляется на
месте, под которым ставит свою подпись турист и представитель Продавца или
администрации отеля. Покупатель оставляет себе оригинал протокола.
6.4. В случае надлежащего оформления претензии и ее документального подтверждения,
последняя подлежит рассмотрению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления её
Покупателем.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН
7.1. За несоблюдение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в
соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Учитывая, что формирование и продвижение туристского продукта для Покупателя
складывается из финансовых обязательств Продавца перед своими партнерами, в случае
аннулирования Покупателем заявки, от ранее заказанного и подтвержденного тура,
Покупатель выплачивает Продавцу неустойку в размере фактически понесенных расходов
при исполнении договора, в том числе денежные средства переданные покупателем
продавцу, и иным лицам, до момента получения от покупателя письменного извещения об
измененииили расторжении договора, и (или) отказе покупателя от исполнения договора,
и (или) отказе покупателя от подтвержденного туристского продукта, а также неустойки
(штрафы, пени) оплаченные или подлежащие оплате, покупателем продавцу, или иным
лицам.
7.3. Продавец не несет ответственность:
- за утрату, повреждение или задержку багажа;
- за возможный ущерб, понесенный туристом по вине третьих лиц;
- за утрату туристом вещей, проездных, страховых и иных документов;
- за проблемы, возникшие у туристов с пограничными, таможенными, полицейскими и
иными государственными органами страны отправления или пребывания, возникших по
вине самого туриста;
- за нарушение туристом действующего законодательства РФ или законодательства
страны пребывания;
- за ущерб, причиненный туристом третьим лицам;
- за опоздание туристом на регистрацию в аэропорт.
7.4. Продавец не является авиаперевозчиком и не несет ответственности за такие действия
перевозчика как: задержка рейса, замена борта, замена авиакомпании, изменения в
расписании рейса, и т.п. Перевозка осуществляется авиаперевозчиком в соответствии с
«Правилами международных перевозок», которые указанны в каждом забронированном
авиабилете.
7.5. Продавец не несет ответственности за нарушения Покупателем правил поведения на
транспортных средствах, и за последствия, вызванные таким поведением.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. В случае возникновения, в течение срока действия Договора, факторов
непреодолимой силы (форс-мажор), влияющих на выполнение Договора или на
установление цен (стихийные бедствия, изменение экономической ситуации в стране,
военные действия, террористические акты, забастовки, изменения визовых режимов
зарубежных стран и другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон), Стороны
незамедлительно уведомляют друг друга о наступлении таких факторов.
8.2. Продавец освобождается от ответственности за частичное или полное невыполнение
обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой
силы, которые Продавец не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникать между сторонами в период
действия настоящего Договора, будут разрешаться ими в духе взаимопонимания и доброй
воли, путем прямых переговоров.
9.2. В случае если споры и разногласия не будут урегулированы в установленном
договором порядке, они подлежат разрешению в судебном порядке в Арбитражном суде г.
Москвы.
9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются
законодательством РФ.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Договор вступает в силу с момента подписания обеими Сторонами и действует до 31
декабря 2011 года, а в части взаиморасчетов до полного исполнения Сторонами своих
обязательств.
10.2. Любые изменения настоящего Договора будут считаться действительными в случае
совершения их в письменной форме и подписания уполномоченными представителями
сторон.
10.3. Все Приложения к данному Договору подписанные сторонами считается
неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.5. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах для каждой из сторон, каждый из
которых имеет одинаковую юридическую силу.
11. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:
ПРОДАВЕЦ:
ООО "Ронда-Тур"
ОАО "ОТП Банк"
ИНН 7710700049
КПП 771001001
Р/С 40702810400180002628
К/С 30101810000000000311
БИК 044525311
ОКПО 84095170
ОКВЭД 63,30
ОГРН 1077763638039
Фактический адрес:
127051 Москва, Большой Сухаревский переулок д.5 стр.3
м. Сухаревская, Трубная, Цветной бульвар
Юридический адрес:
125009 Москва, ул. Тверская, д.10,
строение 1,
3-ый этаж, офис 305.
м. Тверская, м. Чеховская, м. Пушкинская
Генеральный директор
Айсенова Г. К.
_____________________________
Покупатель: