Посредники на неформальном рынке труда

Москва
Cases-studies
Посредники на неформальном рынке труда
Для большей части посредников, действующих на неформальном поле, их
работа является самозанятостью или вторичной занятостью
Можно выделить несколько видов посредников, действующих на
неформальном рынке труда:
 Агенты – распространители информации о работе, в основном они работают
на фирмы, организованные по типу сетевого маркетинга
 Телефонные посредники
 Посредники – менеджеры
I.Многоуровневый маркетинг
1.Фирма «DC» (Ди Си)
Занимается распространением дисконтных карт. На российском рынке
действует 4,5 года.
Источники информации:
 Ирина, девушка, с которой я познакомилась на презентации продукции
Гербалайфа, она хочет заняться в будущем рекламной деятельностью,
ищет себе работу, ходит по различным «презентациям», выбирает ту
фирму, где, по мнению Ирины, реклама поставлена интереснее всего.
Другой установкой в поиске работы для Ирины, кроме возможности
зарабатывать приличные деньги, является отсутствие такого
требования как высокий вступительный взнос (у нее нет на это денег, а
кроме того, не хочет оказаться обманутой);
 Собеседование в фирме.
Условия приема на работу: без оформления трудовой книжки. Для подписания
Договора нужен паспорт и первоначальный взнос в сумме 50 долл. США.
Спустя месяц после начала работы, которая состоит в вербовке покупателей и
потенциальных продавцов дисконтных карт (как физических, так и
юридических лиц), нужно уплатить 400 долл. США, что дает право на
получение д-карты компании на 5 лет вперед.
2.Фирма «Дольфинор» (Израиль), на российском рынке работает 3 года
Источники информации:
 объявление в газете («Центр-Плюс», регулярно кладут в почтовый ящик):
«Р. С элит. украш., т.9930-44-05
 телефонный разговор
После того, как я объяснила причину звонка, приятный женский
(немолодой уже) голос объяснил, что речь идет о распространении украшений
(бижутерия) израильской фирмы «Дольфинор». Если я хочу работать, со мной
подпишут контракт, его стоимость 60 долл. Такой контракт дает право
приобретать у фирмы изделия с 20%-й скидкой. Продавая изделия по полной
цене, можно заработать таким образом 20% их стоимости.
Размер скидки не является величиной постоянной: чем выше сумма
продаж, тем выше процент скидки, максимум = 40% возможен при условии, что
вы продадите товара на сумму не менее 5 тыс. долл.. Кстати, стоимость
изделий колеблется в пределах от 10 до 100 долл, средняя цена 30-35 долл.
Моя собеседница, очевидно, уловив колебания в моем голосе, принялась
меня убеждать, что продавать изделия фирмы не сложно: «Вы можете
предложить своим коллегам, если вы работаете; я, например, пользуюсь
помощью друзей и знакомых: прихожу к ним на работу, предлагаю их
сотрудникам».
Мне предложили, если я хочу узнать обо всем поподробнее, приехать на
фирму. Однако в этом настойчивости моя телефонная визави не проявила:
предложение приехать на фирму прозвучало вскользь, и к нему она больше не
возвращалась. Ни о каких собеседованиях или встречах с «консультантом»
речи не велось.
Трудовую книжку не принимают, записей никаких, естественно, в ней не
делают.
Механизм найма - посредничество
Оформление найма – контракт (не имеющий, судя по всему никакой
юридической силы)
3. Фирма «ICG» (International Card Group), ИКГ
Источники информации
 Объявление в газете «МК»: «на серьезн. раб. Тел....»
 .Информация по телефону (ответил женский голос): «Новая
международная фирма, специализирующаяся на оказании услуг, название
(неразборчиво). В настоящее время набирает сотрудников для
административно-кадровой работы. Как раз сегодня можете придти на
собеседование. Не можете сегодня? Можно еще завтра, как Ваша
фамилия? Называет время и место проведения собеседования. Никаких
документов пока приносить с собой не нужно. Спросите Панфилову Аллу
Даниловну»
 Собеседование у консультанта - Аллы Даниловны, которое состоялось в
одном из многочисленных мелких офисов компании (Главный офис - в
Центре, на Цветном бульваре)
Вид деятельности, механизм набора сотрудников и оформления трудовых
отношений
Вид деятельности: распространение дисконтных карт.
На рынке действует 2 годa.
Партнер:
РКлуб
(Rclub), Российский клуб
скидок, также
распространяющий дисконтные карты.
По словам представителя фирмы, находится
под патронажем
московского правительства и ВПК.
Виды оказываемых скидок:
 воздушный транспорт (около 20 авиакомпаний, в том числе Аэрофлот
и Трансаэро) - до 30%;
 гостиницы - как в России, так и за границей, до 50%;
 приобретение туристических путевок, от 15 до 20%;
 магазины, кафе, рестораны, казино, парикмахерские, до 20%
 приобретение стройматериалов
На территории России и СНГ дисконтные карты фирмы действуют в
основном в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве, а также еще в нескольких
городах (Минск, Петрозаводск, Тверь, Волгоград). Список стран и
городов, где действуют д-карты фирмы, список оказываемых услуг, а
также перечень стран, городов и название гостиниц, где можно получить
скидки, имеется в рекламных буклетах фирмы.
Кроме того, для поездок за границу «франко-бельгийская страховая
компания» (не сказали, какая именно, может быть, это имя собственное? - В.В.)
совместно с Военно-страховой компанией (название удалось прочитать самой
на показываемом издали страховом полисе), предоставляет страховку на 25
тыс. долларов США; на 3 тыс. долл. США делает страховку РКлуб (страховка
на случай болезни).
Кстати, как позже удалось выяснить, «Военно-Страховая Компания»
действительно существует, активно действует на российском рынке, является
крупной и солидной. Ее основной клиент - Министерство обороны России.
Условия приема сотрудников
Возраст, пол и образование значения не имеют. Для оформления
трудовых отношений требуется паспорт и 600 долл. США - в качестве
вступительного взноса. Трудовая книжка не нужна и, более того, не
принимается. В том случае, если человек уходит с прежнего места работы, его
трудовая книжка находится дома (если он такой «лох» и не позаботился найти
для нее более подходящее место - в качестве лирического отступления, В.В.)
Оформление приема
Подписывается «Договор о сотрудничестве» (издали показали его
образец). Текст его прочитать не дали, но сказали, что по «Договору»
работнику дается персональный компьютерный номер, а также прикрепляется
конкретный «консультант» (по словам консультанта, «корень», из которого
будет расти твое собственное «дерево»). Кроме «Договора», неофит получает
годовые д-карту ИКГ и д-карту Рклуба, а также карту «VISA» (счет открывается
в Рижском коммерческом банке, на него впоследствии перечисляется
заработок), а также страховой полис (см.выше).
Договор может быть заключен и с юридическим лицом, называется
«Договор о партнерстве». Фактически это видоизмененный «Договор» с
физическим лицом, так как «Договор» от имени организации подписывает
только ее руководитель на правах физического лица и вносит все те же 600
долл. США. При этом его фирма получает: бесплатную рекламу на 1 год в
рекламных изданиях ИКГ и Рклуба, но за это обязана предоставлять скидки по
картам двух последних. По словам консультанта, сейчас ведутся активные
переговоры (обработка) с фирмой «Би-лайн». Тот агент, что лично подпишет с
ней договор, получит крупную премию.
Схема деятельности фирмы - т.н. «бинарный маркетинг», суть которого
заключается тоже в строительстве пирамиды, но основанном на двоичном
принципе: 1 человек (вновь принятый работник, допустим, некто Эн) должен
заключить Договор (то есть завербовать) двоих, эти последние - еще двоих и так
до бесконечности. Как только Эн вербует 5 человек, он получает 600 долл.,
таким образом возвращая сумму своего первоначального взноса. По словам
консультанта, эту сумму реально заработать за 2-3 недели. Еще неделю назад
количество завербованных, необходимых для того, чтобы заработать первые
600 долл., было 7, то есть все делается для того, чтобы привлечь в фирму новых
«лохов».
Кстати, надо заметить, что вербовка должна быть интенсивной и
постоянной, причем по обоим «коренным» направлениям (то есть по двум
веткам=двоим завербованным; каждое направление называется «плечо»).
Необходимо соблюдение баланса «плеч» (имеется специальный график,
показали издали). Например, на первом уровне (см. ниже) минимальный
баланс количества работников между левым и правым плечом составляет
соответственно 65% к 35%. Как только левое плечо «усохнет» (это их термин)
хотя бы на одну сотую процента, «коренной» вербовщик (основание этого
плеча) наказывается: он не имеет права снимать свой заработок с карты (то есть
деньги все равно платят, так как собственно вербовка продолжается, но идет
«неправильно»). Поэтому «корневик» должен восстановить баланс и впредь
постоянно заботиться о его поддержании.
Важный так сказать «нюанс»: «коренной» вербовщик (в моем случае это Панфилова Алла Даниловна, то есть тот человек, что меня пригласил и
завербовал, - если бы я действительно искала работу и решила сотрудничать с
ИКГ, - в данном описании деятельности фирмы некто Эн) получает деньги не
только за тех людей, которых он привлекает к работе в фирме сам лично, но и
за тех людей, которых завербуют те двое, кто станет «правым и левым плечом»
его собственной структуры. За каждые новые 12 человек в структуре = 600
долл. США, эти деньги получает не только «пчелка» (то есть те, кого
завербовали лично вербовщики), но и «матка», то есть Эн. Кроме заработка,
можно получить премию (бонус) в том случае, если Эн ЛИЧНО завербует 4
человека. Данные обо всех завербованных фиксируются компьютером
Организационная структура ИКГ.
В основе организации - пирамида, состоит из 5 уровней
1-й
уровень
основание
пирамиды
«НЕЗАВИСИМЫЕ
ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ» или НП, 211 продаж, то есть завербовав
(коллективно, но будучи «ветвями» одного «дерева», но под руководством
«матки» или «корня», то есть Эн) 211 человек, Эн имеет право подняться на
одну ступень. Минимальная структура= 12 человек, за каждого человека - 600
долл. США, т.о. ЗП Эн составит 12 Х 600 долл.= 8тыс.400 долл. Плюс бонус,
если Эн продолжит заниматься вербовкой лично, то есть всего 10 тыс. 800
ддолл. США (!). Надо сказать, что Эн заинтересован в том, чтобы вербовка
продолжалась, так как, как уже говорилось выше, он имеет процент от
заработков своих «пчелок», а также в том, чтобы, завербовав определенное
количество новых работников, перейти на следующую ступень пирамиды.
При этом каждая новая «пчелка», завербовав в свою очередь 12
«лохов», становится «маткой» и, соответственно, имеет право на часть их
«сборов». Это значит, что если Эн создаст под собой структуру из 12 человек,
он получает право «начать свой бизнес», то есть стать менеджером и заключать
Договора «под себя». Кроме того, в таком случае, Эн может получить от
компании 3 тыс. долл. Для того, чтобы арендовать собственный офис (в случае
необходимости)
2-й уровень - МЕНЕДЖЕР. Завербовав 130 человек Эн может подняться
на следующую ступень .
3-й уровень - СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР (140 очков - что это значит. Не
знаю, подсмотрела в схеме на столе у консультанта)
4-й уровень - РЕГИОНАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР (75 очков)
5-й уровень - ПРЕЗИДЕНТ (81 очков)
Число занятых в компании: ИКГ = 10 тыс. человек (собственно
ИКГ) плюс 4,5 млн. держателей карточек компании «Голден ринг» (?), права
которой перешли к ИКГ; Рклуб - около 29 тысяч человек. Надо сказать, что все
это очень условные цифры, так как, скорее всего, речь идет о владельцах
дисконтных карт компании, которые можно просто купить, совсем не
обязательно становиться кирпичиком ее пирамиды.
Формы работы
1.Вербовка сотрудников - покупателей карточек производится в первую
очередь в «ближнем круге», то есть среди родных, друзей, коллег и знакомых.
По словам консультанта, многие работают семьями, так как это значительно
увеличивает уровень доходов (в случае создания собственной структуры
проценты получают два человека);
2. Основной способ
поиска потенциальных кандидатов для вербовки объявления
- объявления в газетах (в основном в «Из рук в руки» и «МК», объявление
дается один раз в неделю (причем стоимость объявления во вторничночетверговых номерах «МК» самая высокая)
- расклейка собственных объявлений во всех доступных, возможных и
невозможных местах.
3. Собственно вербовка (обработка) людей и привлечение их к деятельности в
компании происходит на собеседованиях, которые проводит консультант руководитель собственной (даже минимальной, т.е. состоящей всего из 12
человек) структуры.
Обучение
Компания проводит т.н. обучение, которое сводится к присутствию
новенького (из двоих, составляющих плечо). Вот эта «рука» сидит и слушает,
как его начальник, то есть «корень» заливается соловьем: вот какие выгоды дает
обладание дисконтной картой компании, вот какие сумасшедшие деньги можно
заработать, распространяя эти карты.
4.Внешнеэкономическая фирма «Дары мертвого моря»
Источники информации:
 объявление в газете: «Р. Т.417-007-20»
 информация автоответчика
Фирма ведет дополнительный набор людей,
предлагает 2 вида
занятости:
1. «распространение продукции и консультации, дополнительный заработок от
2 млн. руб. в месяц»;
2. «организационная и менеджерская работа, работа с людьми, дает
возможность организовать свою работу. Обучение ведется в процессе
работы».
Всю остальную информацию предлагалось узнать у инспектора
(Шумакова Валерия) по указанному адресу в указанное время.
Собрание претендентов:
Многоуровневый маркетинг со всем набором «удовольствий»:
распространение продукции, вербовка новых распространителей, возможность
самому стать «инспектором», то есть работодателем за определенную (довольно
круглую сумму).
5. «Гербалайф»
Источники информации:
 Объявление в газете «МК». Пример текста объявления: «раб. 163-21-62 (с 9
до 16, кр.вых.)»

Посещение собраний
Я позвонила по этому объявлению, мне ответил женский голос. После
того, как я объяснила причину своего звонка, моя собеседница сразу же
поинтересовалась, где я нашла объявление.
Мои вопросы, конечно, касались содержания предлагаемой работы.
Ответ звучал примерно так: «Это торговая фирма, нам нужны сотрудники для
организационной работы: работа с людьми, заключение контрактов; возможно
бесплатное обучение за счет фирмы».
У меня поинтересовались о следующем: профессия, возраст, место
работы. Осторожно поинтересовались номером моего домашнего телефона. Я
соврала, что дома телефона нет, а на работе буду только на следующей неделе
(вот это было совершенной правдой).
На мой вопрос, могу ли я совместить возможную новую работу с
прежней, получила утвердительный ответ с разъяснением, что предлагается
работа с совершенно свободным графиком, поэтому необходимости
увольняться нет.
Мне было предложено приехать на собеседование, чтобы узнать
подробности, собеседование совершенно случайно (?) проходило как раз
«сегодня» (в день моего звонка). Подробно объяснив, куда приехать и как найти
место проведения собрания, моя собеседница уточнила, к кому именно мне там
нужно обратиться: «Вы должны обратиться к инспектору Сазоновой Елене».
Описание собрания
В Малом зале кинотеатра «Новороссийск», где было велено быть в 17.40,
собралось довольно много людей (примерно человек 60, но потом, как
оказалось, человек 20 из них были сотрудниками фирмы). На украшенной
цветами сцене была выставлена продукция «торговой фирмы» - это, к моему
удивлению, был пресловутый «Гербалайф».
В зале около сцены стояла группа из 6-8 человек - мужчин и женщин,
нарядно одетых, все - со значками «Гербалайфа». Один из молодых сразу же
подошел ко мне с приветствием (он выглядел как воплощенная любезность,
старательно артикулировал, явно копируя стандартные приемы общения с
«клиентом»). Я объяснила, что мне нужна инспектор Сазонова, он извинился,
что ее сейчас нет, проводил (чуть ли не под локоток, как самого дорогого гостя
- будто он только за тем сюда и пришел, чтобы меня встретить) к «пункту
раздачи» анкет и тестов, которые, по его словам, необходимо подробно
заполнить. Инспектор Сазонова была обещана после завершения общего
мероприятия.
В 18.00 на сцену вышла, как она сама себя назвала, Ольга Ильичева:
нарядная женщина лет 35-45 (не очень понятно), судя по выговору - не
москвичка. Восторженным голосом она поведала собравшимся печальную
историю юного Марка Хьюза, а также рассказала о его необычайном успехе в
деле помощи всем страждущим. После непродолжительного дефиле тех, кому
«Гербалайф» изменил жизнь (в лучшую сторону, конечно): кто-то сбросил вес,
кто-то вылечился от кучи болезней, кто-то увеличил объем мышечной массы и
стал чемпионом (тот самый юноша, что занимался мной вместо инспектора
Сазоновой), кто-то, используя косметику фирмы, похорошел и помолодел и т.д.,
и т.п.
Вторым этапом рекламной атаки был рассказ о собственно фирме: с 2
млн. объем продаж за 5 лет вырос до 1 млрд. 200 млн. (не было уточнено, в
какой валюте - рублях или долл.). Оказалось, что если в 1994 г. Съедали
продуктов «Гербалайфа» на 5 млн., то в 1996 - уже на 150 млн. (опять же
неизвестно чего).
72% доходов фирма расходует на выплаты (в различных формах: ЗП,
премия, поездки на отдых за рубеж, бесплатное обучение в России и за
границей и др.) своим сотрудникам.
Свою деятельность фирма распространила на 32 (36?) страны.
Фирма ведет работу по двум направлениям:
1 - консультативная работа, которая, как стало понятно из контекста (вообще
надо отметить, что рассказ отличался крайней расплывчатостью формулировок,
очень сложно было понимать, что собственно имеется в виду) - это реклама
продукции с целью поиска потенциальных и реальных покупателей. Такой
«консультант», по словам Ильичевой, может получать в виде материального
вознаграждения за свой труд до 50% стоимости заказа, в месяц может
заработать от 500 до 1,5 тыс. рублей.
2- «построение коммерческой структуры, работа с людьми. Помощь людям в
поиске работы, приглашение их в фирму, обучение на семинарах фирмы».
Другими словами - вербовка новых работников, строительство пирамиды. За
свою работу «вербовщик» может получить до 4-х видов гонораров (не
рассказала, какие именно, «подробности вам расскажет инспектор»).
Основание пирамиды представляет обой сотрудников низшего уровня:
«консультантов», то есть распространителей продукции, и «вербовщиков» (это
Инспектора).
Третьим этапом мероприятия стал выход действующих дистрибьюторов
(из числа участников дефиле в первом акте действия), которые восторженными
голосами поведали о своих грандиозных достижениях.
Примеры:
1) бывший студент, нужны были деньги, в фирме в первую же неделю работы
заработал 300 тысяч рублей; уже отдыхал на Канарах; лет 26
2) бывший инженер оборонного предприятия, был без работы, теперь в месяц
зарабатывает до 4 млн. руб.; отдыхает за границей; около 50 лет
3) «мальчик из неблагополучной семьи» - так внешне выглядел следующий
персонаж, он сказал, что ему 20 лет: за первые 4 дня работы заработал 250
тысяч рублей;
4) прораб, на стройке имел оклад 1,5 млн, вкалывал с утра до вечера; теперь в
день работает по 2-3 часа, за месяц это дает ему 3 млн. руб. Привлек к работе
в фирме жену, она оставила прежнюю работу. Вместе они получают за свою
работу более 6 млн. руб. в месяц; около 40 лет
5) женщина, «работала в легкой промышленности»: устала от тяжелой ,
неженской работы.Теперь работает в фирме, получает хорошую ЗП, 2 раза
вместе с сыном за счет фирмы отдыхала на Багамских островах; была в
Америке; 52 года
6) инженер геолог, кандидат наук, 42 года, выглядит моложе (внешне интеллектуал, хорошо и добротно одет, держится сдержанно): работа по
специальности не могла прокормить ни его, ни семью, «теперь у меня есть
хорошо зарабатывающая организация» (?), дочь учится за границей, ЗП это
позволяет, отдых - за границей «за счет президента компании»;
7) женщина - бывший инженер-технолог, в первую неделю заработала 700 тыс.
руб.; около 40 лет
8)
молодой человек 23 лет, 2 года работы в фирме, в месяц зарабатывает более
6 млн.руб.
Заключительный этап: система обучения помогает войти в курс дела,
поэтому в работу можно включаться сразу же после семинара, лимита дохода
нет, вы свободны, у вас нет начальников. После такой прелюдии прозвучало
приглашение на ближайший семинар, стоимость семинара 10 долл. США,
«спешите, количество участников семинара ограничено, билетов осталось
мало».
С тем, кто после собеседования с инспектором, пригласившим его,
решит работать в фирме, будет подписан контракт. Стоимость контракта
составляет 100 долл. США. Эта сумма включает: оплату компьютерного
обслуживания на год вперед («все расчеты производит с Вами по Вашему
компьютерному номеру бухгалтер в Лос-Анджелесе»), через компьютер также
передаются регулярно (ежемесячно) «отчеты о построенной организации»;
набор продуктов «Гербалайф» плюс набор рекламных материалов: буклеты,
брошюры, видеокассеты, значок; предполагается бесплатное обучение новичков
на семинарах в Москве и за рубежом.
6.«Аквалайн» - торгово-производственная фирма
Источники информации:
1.беседа с агентом – распространителем объявлений
2.Собрание с желающими заработать
1. Интервью с агентом - распространителем объявлений. 6 июля 1998,
выход из станции метро «Таганская» (кольцевая)
Воспроизведено по блокнотным записям.
Таня, 17 лет, только что закончила школу, работает первый день. Это место
выбрала, во-первых, потому что живет на этой линии («Таганская»), вовторых, потому что у кольцевых станций метро всегда многолюдно.
Таня распространяет объявления-приглашения на работу (позже я выяснила,
что это фирма «Аквалайн»).
На вопрос, не «Гербалайф» ли это, она очень энергично опровергла
предположение, видно было, что я не первая спрашивала ее об этом. Сразу же,
не дожидаясь моего следующего вопроса, стала рассказывать о фирме (не
называя), чем она лучше «Гербалайфа»: «это фирма по распространению
продовольственных и косметических товаров, очень стабильная. Здесь нет
никаких пирамид, все справедливо, у тех, кто хочет здесь работать, никаких
денег не требуют, не нужно вносить никаких взносов. У начинающих ЗП в
месяц примерно 400 долл. США. Да, это многоуровневый маркетинг.
В.: Какая работа? Продавать товары?
О.: Нет, Вы должны будете набирать людей на работу».
Мне пришлось объяснить причину моего интереса к ней, рассказать, что меня
интересует не работа, а она сама на этой работе. Мне показалось, что девушку
такая информация не очень смутила, она согласилась отвечать на мои вопросы.
Работает она сейчас не как самостоятельный сотрудник фирмы, а как дочка
своей мамы. Мама работает в фирме с января 1998 года, уже прилично
зарабатывает. До января мама довольно долго искала работу (была
безработной), обошла множество фирм, но смогла устроиться только здесь.
Таня хочет поработать пока пару месяцев, посмотреть, как у нее получится и
понравится ли ей эта работа.
Оплата труда
Распространителю объявлений платят в зависимости от количества розданных
объявлений. Контролировать, естественно, интенсивность их труда сложно,
поэтому фирма ведет свою статистику. Из этой статистики следует, что из 100
взявших объявление звонят не больше 10, а приходят устраиваться (то есть на
собеседование) человека 2.
Схема устройства на работу:
 Звонишь по указанному телефону,
 Тебе назначают собеседование, во время которого подробно рассказывают о
фирме
 Обязательно заполнение анкеты
Критерии приема:
1. возраст (от 25 до 55)
2. коммуникабельность
3. трудолюбие
Если человек устраивает нанимателей, данные о нем заносят в комьпютер.
Никакой трудовой книжки не требуется, с работником подписывают контракт
(типовой, как и в остальных такого рода фирмах).
2. Собрание
В зале около 90 человек, в основном женщины самого разного возраста – от
20 до 60 лет. Мужчин только 18 человек.
Информация о фирме:
72% от оборота – на ЗП. Оборот 1,5 млрд. долл.
Собственный независимый пенсионный фонд
Собрание проходило по уже хорошо знакомому сценарию: на сцене расставлена
продукция фирмы (продукты питания, пищевые добавки, косметика,
кожгалантерея и пр.), на этом фоне ведущая поставленным голосом
рассказывает о фирме, о перспективах и т.д. Затем на сцену выходят
"счастливчики», которые за несколько месяцев заработали кучу денег
(инспектор, ЗП до 4 тыс. долл. США в месяц).
Инспекторы:
 Елена, 20 лет, 3 мес.;
 ж., 48 лет, бухгалтер, в/о, 1,5 месяца, ЗП в первый месяц 1,5 млн.;
 ж., 44 года, в/о
 м., 65 лет, 2 год
 м., 47 лет: начинал как частично занятый
Под занавес появилась «тяжелая артиллерия», то есть те, кто работает в фирме
несколько лет (представитель мировой команды-лидера, ЗП до 10 тыс. долл.
США в месяц).
Предлагается работа:
1.Информатор-консультант. За одну консультацию оплата до 500 руб.
2.Организационно-кадровая работа (за это нужно платить, то есть тот же самый
супер-вайзер в Гербалайфе)
2 режима работы: «частичная» занятость (то есть неполная) и полная занятость
Оформление: выдается лицензия (56 рублей в месяц, оплата за год вперед, то
есть 672 рубля - деноминированных - или почти 7 млн. старых).
«Вы являетесь работодателем»
Иерархическая лестница:
Распространитель
Инспектор
Представитель мировой команды лидера
Ведущий специалист
Учеба: в Москве и за границей (Барселона)
Можно пользоваться продуктом, скидка от 25 до 50%
Президент – «человек года в Америке» «любит делать подарки».
3. Объявления в СМИ (газета «Из рук в руки»)
"Предлагаем надомную работу..."
"Работа на дому. 5 видов. Возможна частичная и полная занятость.
С ежедневным получением денег. Обработка и рассылка корреспонденции.
Заработок от 150 тысяч
рублей в день..."
"Предлагаем 10 видов надомной работы. Оклад 5 миллионов рублей, опыт не
обязателен..."
"Набираем сотрудников для надомной работы - обработка корреспонденции.
Работа юридически законна, занятость 2-4 часа в день, зарплата от 1000
долларов, от вас - чистый конверт с о/а, ответим всем!"
На два моих запроса действительно пришли ответы. "Отделение
надомных работ Независимого центра занятости населения" в лице менеджера
(А. Тихомиров) и двух секретарей-референтов (Е. Горбунова и Т. Юматова) из
Московской службы занятости предлагали практически идентичный
ассортимент: почтовую работу, связанную с получением и сортировкой
корреспонденции, вкладыванием и отправкой информационных листков,
инструкций, циркуляров, а также высокодоходную работу в сфере
информационного обеспечения. Обе фирмы, по их утверждениям, занимаются
"социальными программами, которые помогают людям найти себе несложную,
высокооплачиваемую работу на дому". Причем, в отличие от госучреждений,
работа эта не требует ни опыта, ни начального капитала, не займет много
времени и гарантирует стабильный доход от нескольких миллионов рублей до
нескольких тысяч долларов. Правда, Независимый центр социальной занятости
счел необходимым меня просветить, что "просто так деньги никому не даются.
Ваш достаток будет зависеть от вашего желания и трудолюбия". Для получения
более конкретной информации предлагалось оплатить почтовым переводом
одноразовый взнос, а квитанцию об оплате и прилагаемую регистрационную
форму вместе с еще одним чистым конвертом отправить на адрес фирмы. Этот
взнос, как было сказано, необходим для подготовки и распечатки документов по
выбранному мною виду работ, а также как средство защиты "от тех, кто
относится к нашей работе несерьезно и просто хочет удовлетворить свое
любопытство". Видимо для того, чтобы развеять последние сомнения, Т.
Юматова сообщала: "все предлагаемые работы юридически законны... мы не
имеем ничего общего с деятельностью организаций и частных лиц, которые
злоупотребляют доверием людей в корыстных целях».
Неделю спустя я получила "Программу почтовой работы". Из нее
следовало, что я сделала важный шаг в своей финансовой самостоятельности. О
том, что эта программа уже помогла многим людям и их семьям поправить свое
материальное положение. И, наконец, напоминание, что мой успех будет
полностью зависеть от моего трудолюбия и того, насколько серьезно я отнесусь
к данной программе и рекомендациям фирмы. В первой же рекомендации был
зашифрован тонкий намек: "для наиболее успешной работы и максимальной
отдачи от нее целесообразно пройти регистрацию и получить базовую
информацию по остальным видам работ, предложенным в первом
информационном листке". То есть предлагалось заплатить еще 140 тысяч
рублей (60 тысяч за информацию о трех других видах работ и 80 тысяч за
внесение, как они выразились, моей кандидатуры в реестр банка данных ЭВМ).
Далее следовала сама "программа". Пункт первый предлагал определиться,
решился ли я раскошелиться или настаиваю только на одном виде работы. На
этот случай жирным шрифтом еще раз напоминали, что первый вариант
наиболее доходен. Пункт второй. Необходимо подготовить информационные
листы, которые я буду отсылать людям, откликнувшимся на газетную рекламу.
Речь, как мне стало понятно из дальнейшего, шла о том, что теперь уже я сама
должна стать посредником, помещая для этого объявления в газетах и рассылая
им информационные листки от имени фирмы, но уже со своими данными. На
тот случай, если я испытываю трудности в создании макета такого листка
фирма предлагала мне "помощь" в создании такового - на "европейском,
лазерном" уровне. Помощь, стоимостью еще 30 тысяч рублей.
Кроме того, мне советовали определить, где и как я буду получать
поступающие письма и деньги: на абонентский ящик, на домашний адрес или
до востребования?
И, наконец, рекомендовали выбрать издание или издания для размещения моей
рекламы. К этому пункту была присовокуплена последняя рекомендация, так
сказать, квинтэссенция данного замечательного бизнеса: "...чем шире будет сеть
вашей рекламы, тем большее количество откликов вы соберете... очень важно
сделать ваше объявление привлекательным, используйте для этого слова
"Невероятно высокий доход!" или "Станьте хозяином своей судьбы!"...
Назначать выгоднее умеренную цену - тем больше клиентов вы сможете
получить. Через некоторое время к вам станут приходить отклики. Количество
заявок, по среднестатистическим данным, достигает 600-900 писем в месяц. В
полученный и подписанный конверт клиента вы вложите свой информлисток.
Затем к вам будут приходить запросы с квитанциями почтовых переводов и
подписанным конвертом. Вы вкладываете заказанную информациюинструкцию и отсылаете клиенту. Законодательство предусматривает продажу
и перепродажу информации. Теперь вы являетесь
владельцем данной
программы-методики..."
Анализ кейсов
На основании имеющегося в нашем распоряжении эмпирического
материала можно говорить о существовании как минимум двух типов
посредников, действующих в неформальном секторе:
1. Посредник, он же – менеджер и наемный работник: ищет по
различным каналам работу для себя и нескольких своих товарищей, при этом с
последних он никаких денег не берет. Организуется работа следующим
образом: посредник дает в нескольких газетах объявление “Выполняем
неквалифицированную работу”. Как правило, это погрузка - разгрузка вещей
при переезде, мытье окон в производственных помещениях, подсобная работа
на стройке. Для выполнения такого рода работ нужно обычно несколько
человек, которых посредник находит среди своих товарищей.
Такого рода посредничество является хорошей возможностью начать
собственное дело, так как посредник обрастает контактами и деловыми связями,
приобретает известность в определенном секторе услуг.
Посредники-работники действуют в основном в родственнознакомственной среде, при этом особое значение имеет институт рекомендаций:
заказы предпочитают получать по принципу “один заказчик рекомендует
следующему заказчику”, поэтому жестко отслеживается качество работ.
2. Посредник - одновременно и работодатель, и наемный работник.
Этот случай является гораздо более распространенным (или, возможно, легче
уловимым). Наиболее яркий пример - посредничество при вербовке на работу в
многочисленные
“пирамиды”
вроде
“Гербалайфа”,
“Аквалайна”,
многочисленных страховых компаний и клубов и других фирм, основным
принципом деятельности которых является сетевой (многоуровневый или
бинарный) маркетинг. Самой известной (и самой агрессивной) на российском
рынке является компания “Гербалайф”, она действует уже в течение 5 лет и
распространила свою сеть практически на все крупные города страны.
Действующих в подобных структурах посредников можно назвать
“вербовщиками”. За каждую новую завербованную душу такой посредник
получает комиссионные. Вновь завербованный выступает в двух ипостасях: он
и наемный работник - распространитель продукта (“Гербалайф”, косметика,
дисконтные карты, бижутерия и т.д. и т.п. - в зависимости от профиля фирмы).
Поднявшись на следующую ступень в иерархической лестнице пирамиды
бывший распространитель сам становится работодателем. Он дает объявления
в газеты, предлагая “работу на домашнем телефоне”. Именно такими
объявлениями кишат газеты объявлений, а также различные рекламные издания
из числа тех, что несколько раз в неделю вам бесплатно засовывают в почтовый
ящик. Причем эта «телефонная» работа тоже имеет свою специализацию: одни
“телефонисты” выступают в качестве собственно посредников между ищущими
работу (или подработку) гражданами и своим работодателем; их задачей
является как можно более убедительно расписать преимущества работы в
данной фирме (причем, если речь о “Гербалайфе”, это название чаще всего не
упоминается, говорят о “международной фирме, которая в настоящее время
набирает сотрудников для административно-кадровой работы”) и уговорить
своего телефонного собеседника прийти на собеседование с инспектором (в
другом случае - консультантом). На этой встрече-собеседовании инспектор
(консультант) выступает в качестве посредника при найме нового работника в
фирму.
Условия и механизмы найма в такого рода фирмы мало чем различаются.
Телефонный посредник задает возможному «соискателю» стандартный набор
вопросов: сколько Вам лет, Ваша профессия... Но в ходе беседы выясняется, что
возраст, пол и образование возможных “работников” для нанимателя значения
не имеют, основное условие приема - уплата вступительного денежного взноса,
размер которого в зависимости от фирмы колеблется от 60 до 100 долл. США.
Трудовая книжка не нужна и, более того, не принимается. Правда, у меня есть и
другая информация - из личного опыта “поиска” работы по телефону: излагая
очередную свою “легенду” человека, нуждающегося в работе, на вопрос о
профессии я наобум ответила “врач”, не подозревая, что вызову этим самым
такой сильный интерес, в меня, что называется, “вцепились” и даже сказали, что
возможно устройство на работу на постоянной основе с оформлением трудовой
книжки. Поскольку нанимателем был все тот же “Гербалайф”, можно
предположить, что подобная заинтересованность объясняется тем, что врач в
силу специфики профессии включен в разветвленную социальную сеть, его
знакомые - близкие и дальние становятся таким образом потенциальными
потребителями продукции фирмы, а также новыми «кирпичиками» в основании
пирамиды.
Следующим (после телефонного предварительного разговора) является
собеседование с инспектором, который, в отличие от «телефониста» - чисто
посредника, выступает в двух ипостасях: и работодателя (для соискателя) и
посредника - для своего руководства. Пример - Гербалайф.
Оформление приема происходит обычно следующим образом:
подписывается “Договор о сотрудничестве”, который никаких юридических
обязательств на работодателя не налагает, а дает лишь неофиту право на
торговлю продуктом фирмы в течение определенного времени (от 1 года до 5
лет, в различных фирмах по-разному), а также право на покупку продукта
фирмы со скидкой, сумма этой скидки и является минимальным размером
заработка.
Для поиска покупателей-дистрибьюторов используется сеть имеющихся
социальных связей - как сильных, так и слабых; основным же способом поиска
потенциальных кандидатов для вербовки являются объявления - как в СМИ, так
“висячие”, которые расклеиваются во всех людных местах.
Очевидно, что наше деление на типы посредников весьма условно, в
данном случае в качестве критерия выступает способ вознаграждения за услугу:
если в первом случае за собственно посредничество, то есть поиск рабочей
силы, посредник никакой платы не получает и посредничество является
способом поиска заработка (будь то основного или дополнительного), то во
втором случае посредничество является целью и соответственно оплачивается.
Контингент ищущих работу при помощи неформальных посредников
очень широк: “от дворника до профессора” - по словам одного из сотрудников
“Гербалйф-интернешнл”. Но есть и признак, который их всех объединяет: как
правило, люди ищут не постоянную работу, а возможность подработать,
рассматривают это занятие как временное. Другое дело, что для некоторых из
них это временное превращается затем в постоянное - по мере утраты
профессиональных навыков и привычки к упорядоченному рабочему графику.
Особенно это заметно на т.н. “пятачках”, где, по определению сыктывкарской
группы собирается “дно” неформального (теневого) рынка труда. Можно
предположить, что вследствие достаточно длительной вовлеченности в
неформальный сектор происходит маргинализация рабочей силы.