Наиболее интересные статьи из некоторых номеров журнала

Scandinavian Library Quarterly 2013, № 1.
Сулхейм Т., Йенсен И. Точка зрения: Да здравствует желание читать! // Scandinavian
Library Quarterly. – 2013. – № 1. – С. 12 - 13.
Не пропал ли еще аппетит к чтению литературы у современных
детей и молодежи? Как могут книги выжить в эру Интернета и
видеоигр? Такими вопросами задаются авторы данной статьи. Можно
долго рассуждать о том, как хорошо было раньше и как тяжело
библиотекам приходится сейчас. Не лучше ли обратить внимание на
то, как мы предлагаем молодому поколению книги: в школе, дома, в
библиотеке?
В современных школах существуют так называемые комплекты
книг; в каждой школе имеется около 15 подобных комплектов,
состоящих из произведений современной и классической литературы,
которые должны быть прочитаны учениками согласно учебному плану. Спрашиваем ли
мы молодых людей о том, что они хотят читать? Редко.
Американский лингвист и литературовед Стивен Крашен провел исследование под
названием “свободное и добровольное чтение”, согласно которому учащимся
предоставляется возможность самостоятельно выбирать литературу для чтения, то есть те
книги, которые вызывают у них живой интерес. Молодежь получает шанс читать без
какого-либо внешнего давления и без каких-либо обязательных заданий, которые
необходимо выполнить по окончании чтения. В этом случае действительно может
произойти маленькое чудо. Дети не только получат шанс на передышку в мире,
наполненном шумом и быстроменяющимися сценами, но и, скорее всего, заинтересуются
чтением и будут лучше выражать мысли в устной форме.
Конечно, такой подход не приветствует большинство учителей, которые считают,
что на свободное чтение книг без домашнего задания, анализа и разбора литературных
приемов просто нет времени в школьной программе.
Библиотекари в наших школах делают действительно фантастическую работу,
используя все доступные средства. Они направляют, помогают с выбором, рассказывают о
литературе. Очень многое зависит от библиотекаря, в том числе и то, какой будет первая
встреча молодого человека с книгой. Детям нужна магия. Им необходимо ощущать нечто
волшебное. Добрые волшебники и темные силы, борьба между добром и злом ─ все это
можно найти в детских сказках, которые играют действительно важную роль в детском
развитии. Бруно Беттельхайм, детский психолог, автор книги “Использование чар. О
смысле и важности сказок” (1976) говорит о том, как универсальные и вечные вопросы,
поставленные в сказках, помогают детям понять и решить проблемы повседневной жизни.
Чтение уже само по себе может быть своеобразным магическим действом, вне
зависимости от типа литературы. Взрослые не всегда должны решать, какая литература
действительно является умной и правильной в образовательном отношении, а какая нет.
Возможно, стоит сделать порог ниже и расслабиться. Пусть маленькие дети приходят к
литературе самостоятельно.
Полный текст статьи можно прочитать по адресу:
http://slq.nu/?article=volume-46-no-1-2013-8
Scandinavian Library Quarterly 2013, № 2
Данный номер журнала посвящен организации библиотечного пространства,
архитектуре и дизайну библиотек.
Синикара К. Сервис, дизайн и сотрудничество // Scandinavian Library Quarterly. – 2013.
– № 2. – С. 4-6.
Автор статьи, директор библиотеки университета Хельсинки,
профессор Кайса Синикара рассказывает о строительстве
университетской библиотеки в столице Финляндии. Строительство
библиотеки ─ интересная и сложная задача. Университетская
библиотека Хельсинки ─ самая большая университетская
библиотека Финляндии. Она была сформирована из 160 более
мелких филиалов в единую библиотеку, располагающуюся в период
с 1995 по 2012 гг. в пяти зданиях. Как и любая другая
университетская библиотека Финляндии, она открыта для всех
граждан. Новое главное здание библиотеки, которое получило
название “Kaisa House”, было открыто в сентябре 2012.
Университет Хельсинки объявил архитектурный конкурс и получил 80 откликов. В
результате было выбрано 30 участников: 10, имеющих хорошие отзывы, и 20, выбранных
с помощью лотереи. Лотерея была организована для того, чтобы дать шанс молодым
архитекторам. Интересно, что в число семи финалистов вошел только один приглашенный
участник. Конкурс выиграла компания Anttinen Oiva Architects LTD.
Ключевыми факторами при создании новой библиотеки являлись:
 ориентация на пользователя,
 услуги для студентов, исследователей и других категорий пользователей,
 эффективность и качество и др.
То, что интересует исследователя в библиотеке, зависит от того, что необходимо для
проведения исследований в изучаемой им области. Исследователи в области естественных
наук и медицины во всем мире предпочитают использовать электронные ресурсы
библиотек. Однако реальные услуги в здании библиотеки по-прежнему важны для
ученых-гуманитариев и студентов, которые к тому же могут использовать библиотеку как
рабочее пространство.
Необходимо было создать библиотеку, которая бы привлекала и студентов, и
исследователей. Были исследованы нужды студентов в рамках проекта “Мировая столица
дизайна 2012”. Были сделаны некоторые выводы. Библиотека должна уважительно
относиться к различным стилям обучения и персональным подходам. Различные
категории посетителей должны находить здесь подходящие условия для работы. Важно
учитывать, что для работы и чтения необходимы спокойные зоны, тогда как для
групповых занятий и дискуссий ─ совсем другие условия. Очень важна также поддержка
пользователей при работе с электронными ресурсами. В библиотеке обязательно должно
быть помещение для обучения информационной грамотности. Комнаты отдыха, где
можно расслабиться, уютные кафе. Таким образом, ключевыми словами при создании
дизайна библиотеки стали: разнообразие, гибкость, мобильность и интерактивность.
Услуги для исследователей занимают ключевую позицию в целевой программе
библиотеки. Библиотека участвует в формировании исследовательской информационной
базы данных университета и поддерживает издательство материалов открытого доступа.
Фонд печатных изданий Библиотеки университета Хельсинки в настоящее время
составляет около 1,5 миллионов томов. В этом плане университет не может
конкурировать, например, с Оксфордом или Кембриджем. Коллекции размещены по
дисциплинам на различных этажах. В новом главном здании библиотеки предоставляется
больше автоматизированных библиотечных услуг: например, существует возможность
вернуть книгу при помощи автоматического приспособления. В библиотеке имеется
робототехника, использующая Радиочастотную идентификацию (RFID). ИКТ является
неотъемлемой частью современных академических исследований. Студенты могут
пользоваться в библиотеке своими собственными девайсами или заниматься в ее
компьютерных классах.
Главная библиотека университета Хельсинки является сервисным центром и для
других организаций. В здании будет находиться Американский ресурсный центр
(согласно соглашению между Университетом и Посольством США) и отделение
обслуживания клиентов Статистического управления Финляндии. В кафетерии благодаря
заботам Студенческого Совета университета будет организовано книжное кафе.
Создатели главного здания библиотеки университета Хельсинки добились своей
цели: создали многофункциональный и гибкий комплекс научной библиотеки. В
библиотеке продумано все:
 имеются хорошо функционирующие кондиционеры,
 отопление, освещение и акустика соответствуют всем нормам,
 рабочие и общественные зоны разграничены и оборудованы должным
образом,
 четко разграничены спокойные и менее спокойные зоны,
 атмосфера в здании содействует творчеству.
Полный текст статьи можно прочитать по адресу:
http://slq.nu/?article=volume-46-no-2-2013-8
Миеттинен В. Библиотека будущего, созданная с тобой // Scandinavian Library
Quarterly. – 2013. – № 2. – С. 7-9.
Автор статьи - участник разработки проекта “Центральная библиотека Хельсинки
2018” рассказывает об этой уникальной инициативе. По замыслу проект должен являться
результатом совместной работы сотрудников библиотек, потенциальных читателей,
партнеров, дизайнеров и архитекторов. Это позволит сделать библиотеку более
функциональной. Создание современной библиотеки не должно основываться лишь на
росчерках карандаша архитектора. Желания и нужды сотрудников непременно должны
учитываться при создании дизайнерского проекта.
Работа над проектом началась еще в 2012 году и будет продолжаться до окончания
строительства здания. Ожидается, что библиотеку нового поколения будут ежегодно
посещать 2 миллиона пользователей (6 тыс. в день). Это будет не только храм знаний, но
и место, где можно освоить современные технологии, центр жизни городского
сообщества, третье по важности место в жизни человека (после дома и работы). Новая
библиотека станет не только хранилищем литературы, но и платформой для публикаций,
пространством, инструментом и каналом различного рода индивидуальной и групповой
активности. Роль библиотечного работника не будет сводиться лишь к обслуживанию
читателей. Библиотекари станут своего рода посредниками между пользователями и
информационными источниками, помогающими выбрать наиболее релевантные из них.
Сотрудники библиотеки будут помогать находить единомышленников, людей со схожими
интересами.
В течение года жителям города и партнерам предоставлялась возможность принять
участие в работе над дизайном библиотеки. Проект основан на новом типе деятельности
по развитию: инновациях, ориентированных на пользователя, коллективном
планировании, создании новых форм и открытого дизайна.
Для того, чтобы привлечь внимание к разработке проекта библиотеки, были
приглашены представители самых разных профессий, в том числе писатель, менеджер по
развитию, музыкант, карикатурист, кинорежиссер и даже школьница. Все они поделились
своими мечтами о том, какой они видят Центральную библиотеку, и предложили другим
жителям города присоединиться к мозговому штурму для генерации новых идей. Жители
получили шанс разместить свои идеи на цифровом Дереве мечты на сайте
http://keskustakirjasto.fi/ или на реальном Дереве мечты, которое “гастролировало” по
городу. Подобная наружная реклама оказалась весьма эффективной.
Сотрудники Центральной библиотеки устраивали мероприятия для различных
категорий потенциальных пользователей, предлагая при этом поучаствовать в проекте.
Организовывались семинары для детей, молодежи, специалистов раннего образования,
преподавателей, специалистов в области информационных технологий, в области
литературы, в результате которых было разработано много интересных идей.
Жители Хельсинки имели возможность проголосовать за понравившийся
архитектурный проект и оставить комментарии онлайн, на различных выставочных
стендах, а также на сенсорных экранах в центре города. Использовались онлайнобсуждения для того, чтобы узнать у жителей города, какой они видят будущую
библиотеку. Многие идеи были приняты во внимание.
Еще один интересный метод получить обратную связь ─ наклейка стикеров. В течение
дня все желающие могли оставить стикер, содержащий похвалу или критику библиотеки,
на специальных щитах.
Помимо всего прочего, было проведено три семинара, на которых жители города
искали ответ на вопрос, как использовать 100 000 евро для развития библиотеки.
Жители могли выбрать 4 из 8 пилотных проектов, которые были созданы на основе их
пожеланий.
Услышать голос жителей не всегда просто. Иногда они сами не могут объяснить,
чего хотят, а библиотека не всегда знает, как спросить. Библиотекарь должен быть в
состоянии понять, что говорят люди (с помощью интервью, обратной связи, опросников),
что они делают (с помощью наблюдения) и о чем мечтают (создание рассказов и образов).
Библиотека должна быть активным участником, который решает, что, в каком контексте и
как спросить.
Новый директор Центральной библиотеки Туула Хаависто сказала: “Хельсинки
ищет самую современную модель библиотеки будущего, самой инновационной
библиотеки мира. У нас не так много примеров для сравнения в мире; мы должны создать
концепцию самостоятельно. Мы с радостью принимаем идеи жителей города”.
Полный текст статьи: http://slq.nu/?article=volume-46-no-2-2013-6
Сулхейм Т., Йенсен И. Точка зрения: здание – это бренд? // Scandinavian Library
Quarterly. – 2013. – № 2. – С. 20-21.
Библиотеки бывают самыми разными: публичные библиотеки в небольших
норвежских деревушках, мобильные библиотеки, доставляющие книги людям, которые не
могут добраться до библиотеки самостоятельно, школьные библиотеки в зданиях
постройки 70-х годов, а могут быть и такие, как Нью-Йоркская публичная библиотека.
Внешне библиотеки могут быть совсем непохожими, но их роднит содержание ─ книги,
рассказы, знания.
Идентичность любого предприятия формируется на основе четырех признаков:
1. продукт, который оно предлагает (машина, театральное представление, коллекция
книг);
2. обстановка, в которой предлагается определенный продукт (автосалон, театр,
библиотека с ее кафедрами, книжными полками и читальными залами);
3. поведение персонала;
4. и, наконец, то, каким образом происходит общение (знаки, постеры, веб-сайты,
реклама).
Что же наиболее важно для библиотеки? Здание? Книги? Персонал?
В 2010 году по подсчетам Google в общей сложности 129 864 880 различных книг было
опубликовано во всемирной паутине и их число растет с каждым днем. Найти
необходимую информацию в сети Интернет становится не так просто, вот почему помощь
квалифицированных сотрудников библиотек важна как никогда. Они могут помочь
сориентироваться в постоянно растущем потоке информации. В мире, где наблюдается
избыток разного рода общения, особенно важно, чтобы оно, каким бы не был его предмет,
было особенным: привлекательным, увлекательным и наполненным страстью.
Библиотекам необходимо определиться, чем они хотят быть известны: тишиной,
порядком, волосами, завязанными в тугой узел, и слабым запахом пыли или открытостью
и радостью общения, не говоря уже об инновациях и креативности. Никто, и мы в
меньшей степени, не может сказать наверняка, что правильно, а что ─ нет. Мы можем
лишь подчеркнуть важность этого выбора и принятия его последствий. Тогда, и только
тогда мы сможем стать узнаваемыми и сформировать профиль и репутацию и
определиться с предпочтениями. Причем, не только с помощью физического или
цифрового пространства, но и с помощью нашей деятельности, наших сотрудников и
нашего общения.
Полный текст статьи: http://slq.nu/?article=volume-46-no-2-2013-5
Хьерпе А. Используй то, что имеешь // Scandinavian Library Quarterly. – 2013. – №
2. – С. 22-23.
Сотрудник отдела по связям с общественностью Национальной библиотеки Швеции
в своей статье рассказывает о том, как шведские библиотекари Худдинга (пригород
Стокгольма), претворили в жизнь интересную идею. Они поставили перед собой цель ─
продвижение старых, иногда забытых книг и преобразовали книгохранилище в ретробиблиотеку в стиле винтаж. Фонд главной библиотеки Худдинга составляет 106 тыс. книг,
27 тыс. из которых находятся в открытом доступе, а также 126 тыс. наименований
аудиовизуальных материалов. Вместе со своими пятью филиалами библиотека
обслуживает около 100 тыс. жителей.
“Нас посещали многие библиотекари из всех уголков страны, и мы слышали только
положительные комментарии. Множество людей думает, что это хорошая идея и, к
счастью, не дорогостоящая”, ─ говорит Ким Гранберг, директор главной библиотеки
Худдинга.
Главной библиотеке Худдинга никогда не приходилось исключать из фонда книги
из-за недостатка пространства. Подвал здания библиотеки открыт для посетителей с 1995
года, а до этого времени он функционировал как дополнительное книгохранилище, где
книги были расставлены в алфавитном порядке.
Чтобы дать старым книгам второе рождение и сделать их более заметными для
посетителей, библиотекари создали ретро-библиотеку. Книги располагались не в
алфавитном порядке, а по десятилетиям, к которым они относятся. Каждому десятилетию
были посвящены два стеллажа. Библиотекари выделили следующие периоды: 1940-е,
1950-е, 1960-е и 1970-е годы. Планируется добавить в ретро-библиотеку стеллажи с
книгами 20-30-х годов, и 1900-х.
“Мы просмотрели книги из нашего фонда и выбрали те, которые мы посчитали
наиболее характерными для каждого периода”, ─ говорит Ким Гранберг. Теперь каждому
временному периоду соответствует стеллаж с подборкой художественной литературы,
отраслевой, и литературы для детей. Там же представлены недавно опубликованные
издания о каждом десятилетии.
Для того, чтобы создать ощущение старины, библиотекари привлекли к оформлению
помещения талантливого сценографа Ларса Эрика Хедендаля. Персонал библиотеки
помогал с поиском ярких деталей, обходя секондхэнды и блошиные рынки в поисках
подходящего реквизита.
Пример библиотеки Худдинга наглядно демонстрирует один из путей, который
позволяет использовать то, что имеется в наличии, с небольшими затратами. Все, что
потребовалось для воплощения в жизнь интересной идеи ─ это пространство, рабочее
время сотрудников и помощь специалиста.
В ретро-библиотеке проводятся различные мероприятия, нацеленные на
привлечение внимания к книгам; каждую пятницу посетители могут прослушать
винтажные радиопостановки (с сайта шведского радио). Кроме того, организуются
встречи с писателями и экспертами, публичные лекции. Помимо всего прочего,
посетители могут забронировать большой стол для собраний в центре ретро-библиотеки,
если они, к примеру, хотят организовать заседание книжного клуба, и не против того,
чтобы проходящие мимо посетители библиотеки обращали на них внимание.
Ретро-библиотека открылась 23 октября 2012 года. Еще рано говорить о том, как
повлиял новый способ представления литературы читателям на количество выданных
книг, однако, уже первые месяцы работы библиотеки показали, что книговыдача
значительно выросла (если с 1 ноября 2011 по 28 февраля 2012 выдача из книгохранилища
составила 1030 книг; то за тот же период 2012-2013гг. книговыдача составила 1500
экземпляров). И хотя выдача из фонда ретро-библиотеки ─ это всего лишь небольшая
часть книговыдачи всей библиотеки, тем не менее, ретро-библиотека играет важную роль
в возрождении интереса к коллекции книг прошлого века.
Полный текст статьи: http://slq.nu/?article=volume-46-no-2-2013-11
Scandinavian Library Quarterly 2013, № 3
Лассила А. Ищем пользователей повсюду. //Scandinavian Library Quarterly. –
2013. – № 3. – С.20-21.
Существует множество поисковых систем, таких как Google,
Bing, и Yahoo. Можно получить любую информацию, введя запрос в
поисковое поле и нажав клавишу “ввод”. Глава отдела развития услуг
Национальной библиотеки Финляндии Аки Лассила рассказывает об
интересной инновации, внедренной в финских библиотеках. Новый
портал FINNA помогает пользователям простым, понятным и
удобным способом найти книги, научные статьи, картины,
аудиофайлы и другие материалы, которые доступны в библиотеках,
архивах и музеях Финляндии.
В настоящее время FINNA включает около 9 миллионов записей, и их количество
постоянно растет, поскольку все больше и больше учреждений предоставляют
информацию о своих коллекциях.
FINNA обладает многими преимуществами в сравнении с коммерческими
порталами: например, предоставляет возможность удобного расширенного поиска. Так,
песни на CD могут быть найдены как при помощи поиска названия самого CD, так и по
названию определенной песни на нем.
Сайт www.finna.fi разработан на основе программного обеспечения с открытым
исходным кодом (vufind.org). Сейчас версия сайта поддерживает только финский,
шведский и английский языки, но и другие языки могут быть легко добавлены. FINNA
уже поддерживает несколько приложений, которые позволяют пользователям входить в
систему и управлять своим аккаунтом, резервировать материалы в различных
библиотеках, сохранять результаты поиска с автоматическим оповещением о новых
результатах (когда новые материалы добавляются в FINNA), и экспортировать
справочную информацию о результатах поиска в EndNote, RefWorks, Facebook и даже
Google+.
Сайт удобен в использовании. Настраиваемая панель администратора позволяет
создавать свой вариант FINNA, настраивая интерфейс и выбирая предпочтительные
инструменты поиска. Администраторы могут решать, как, и в каком порядке будут
появляться результаты поиска. Предоставляется мощный статистический инструмент,
основанный на программном обеспечении с открытым исходным кодом под названием
Piwik (piwik.org).
Для гибкой разработки программного обеспечения в Национальной библиотеке
Финляндии используется методология Scrum, дополнительную информацию о которой
можно получить по адресу: http://ru.wikipedia.org/wiki/Scrum
Полный текст статьи: http://slq.nu/?article=volume-46-no-3-2013-6
Ларсен Д. Открытые библиотеки Дании. // Scandinavian Library Quarterly. – 2013.
– № 3. – С. 22-23.
Автор статьи, главный консультант Агентства по библиотекам и средствам массовой
информации Дании, рассказывает о библиотеках самообслуживания, так называемых
открытых библиотеках, очень популярных в Дании. Сейчас из 450 датских библиотек
180 являются открытыми. Это позволяет экономить значительные средства, особенно,
если речь идет о небольших сельских библиотеках. Была разработана специальная
технология, которая вполне удовлетворила пользователей. В часы, когда рабочий день
сотрудников окончен, читатели могут сами открыть дверь в библиотеку. Войти в здание
можно при помощи читательского билета, медицинской карты, которую имеет каждый
датчанин, или специальной карточки со встроенным чипом для верификации
пользователя.
В течение последних нескольких лет развитие библиотек в Дании идет по пути
централизации. Вследствие муниципальной реформы 2007 года количество
муниципалитетов уменьшилось за счет объединения некоторых из них. Библиотеки
последовали их примеру. Несколько небольших отделений было закрыто, однако, в
результате основные библиотеки лишь усилили свои позиции.
Закрытие многих филиалов беспокоит профессионалов и политиков, так как
свободный и равноправный доступ граждан к продуктам культуры и обучению может
быть подвергнут опасности. В этой ситуации образование так называемых открытых
библиотек казалось прекрасным выходом из сложившейся ситуации. Появилось около 40
открытых библиотек. Сначала такие библиотеки появлялись лишь в сельской местности.
Сейчас же они есть и в крупных городах.
Опыт показал, что в результате преобразований посещаемость библиотек
увеличилась, и появились новые пользователи, ранее не посещавшие библиотеку, среди
которых и дети, и подростки, и взрослые. Однако, как это часто бывает, есть и обратная
сторона медали. Профессионалы обеспокоены тем, что политики могут сделать выбор в
пользу значительного сокращения расходов на оплату рабочих часов сотрудников, так
как, казалось бы, читатели и самостоятельно прекрасно справляются. Это уже произошло
в нескольких местах, и скоро случится еще в нескольких. Тем не менее, лучше иметь
библиотеки, работающие по принципу частичного самообслуживания, чем не иметь их
вовсе. Необходимо заметить, что в открытых библиотеках сохранность фонда ничуть не
меньше, чем в прочих библиотеках. Случаев беспорядков и вандализма было всего
несколько.
Библиотеки самообслуживания продолжают развиваться. В них было реализовано
несколько весьма интересных проектов. Например, публичные библиотеки Ольборга в
сотрудничестве с библиотеками Северной Ютландии реализовали проект под названием
“Как звучит библиотека?” Было разработано музыкальное звуковое сопровождение,
создающее благоприятную атмосферу в библиотеках самообслуживания, в контекст
которого включена также информация о предоставлении электронных услуг библиотекой.
Полный текст статьи: http://slq.nu/?article=volume-46-no-3-2013-5
Вальстедт С. Инвестиции в обучение. // Scandinavian Library Quarterly. – 2013. –
№ 3. – С.24-27.
Авторами данной статьи являются сотрудники Учебного центра, расположенного в
городской библиотеке Мальмё (Швеция). Здесь можно позаниматься за одним из 30
компьютеров, на которых установлено различное программное обеспечение. Посетителям
помогают заполнять резюме, сканировать и редактировать фотографии и даже просто
распечатывать текст.
Основное внимание в Центре уделяется свободному обучению, доступному для всех,
без каких-либо обязательств и оценок. Проект, начавший свою работу в 2010 году, стал
результатом взаимодействия Управления образования Мальмё и городской библиотеки.
Учебный центр по-своему уникален. Здесь работают не только библиотекари, но и
специалисты с педагогическим образованием.
В современном мире большинство людей прекрасно ориентируется в цифровых
технологиях. Однако некоторым все же требуется руководство при решении задач,
связанных с современными технологиями. Конечно, помощь чаще всего требуется
пожилым людям. Кроме того, по целому ряду причин, в основном социальноэкономическим, многие жители Мальмё не имеют доступа к компьютеру ни дома, ни на
рабочем месте. Учебный центр помогает всем желающим получить доступ к цифровым
технологиям.
С самого начала Учебный центр посещало большое количество молодых
иммигрантов-мужчин, которые приехали в Швецию без семей. Многие из них приехали из
Афганистана, и не знали ни шведского, ни английского. Это делало общение практически
невозможным. Сейчас один из сотрудников говорит на фарси, что значительно облегчает
работу. Неграмотные люди начали учиться читать и писать на своем родном языке здесь.
Многие посетители приходят в Учебный центр для того, чтобы изучать шведский язык.
Первые три года Учебный центр также работал над реализацией концепции
“Открытый офис”. Персонал Центра ставил своей целью создать динамичную новую
среду в библиотеке благодаря приглашению различных компаний и организаций. Таким
образом, Учебный центр посетили рекламное агентство, игровая компания, веб-компания
и издатель электронных книг, которые провели в библиотеке по одной неделе. В середине
дня регулярно организовывались лекции, дебаты и презентации компаний. Сотрудники
различных учреждений выступали в роли “живых книг”. Посетители библиотеки
получали возможность обсуждать интересующие их вопросы с ними индивидуально.
Надо сказать, что использование “живых книг” оказалось очень эффективным в области
профориентации.
Полный текст статьи: http://slq.nu/?article=volume-46-no-3-2013-4
Scandinavian Library Quarterly 2013, № 4
Данный номер посвящен управлению библиотеками.
АудунсонР. Руководство на основе понимания. // Scandinavian Library Quarterly.
– 2013. – № 4. – С. 4-6.
Существует две модели управления. Согласно первой, человек,
который умеет руководить, может управлять любыми видами
учреждений
─ от больницы до библиотеки. Таким образом,
руководство является особой сферой компетенции. Согласно второй,
руководитель должен иметь профессиональный опыт в области, к
которой относится управляемая им организация. Руководитель банка
должен иметь опыт работы в банковской организации, а
руководитель медицинского учреждения должен, по крайне мере,
иметь медицинское образование. Какая же модель управления
больше подходит для библиотечного сектора?
Для того, чтобы публичная библиотека соответствовала
требованиям цифровой, мультикультурной эры, необходимо внедрять совершенно новую
модель управления. Руководитель должен понимать, каковы основополагающие идеалы
публичной библиотеки сегодня и какова ее роль в обществе. Только так можно
руководить учреждением и адаптировать его к условиям быстро меняющейся
действительности.
В последние несколько лет многое было сделано в развитии управления,
основанного на знаниях, управления, ориентированного на результат, и управления
изменениями. Автор статьи, профессор университетского колледжа Осло и Акерсхуса,
предлагает новый термин ─ руководство на основе понимания.
Понимание – это знания и опыт, соединенные со способностью к размышлению,
основанному на профессионализме в какой-либо области. Конечно, обучение в течение
трех-пяти лет для получения степени бакалавра или магистра является лучшей
платформой для развития такого рода профессионализма. Естественно нельзя исключить
возможность, что кто-то может достичь этого уровня профессионализма, не следуя по
проторенному пути (получив степень бакалавра или магистра в данной области). Однако
это будет скорее исключением, чем правилом.
Основной задачей руководителя является определение будущей роли и круга задач
библиотеки. Он должен быть человеком, который глубоко и точно видит будущее
библиотечной профессии и понимает библиотечную политику. Лидер, который хорошо
знаком с теорией руководства, но не осознает достаточно глубоко специфику
определенного учреждения, никогда не сможет руководить должным образом.
В наши дни существует целый ряд аспектов, способных негативно влиять на роль
публичных библиотек в обществе. Однако в то же время у библиотек появляется шанс
стать значимыми и актуальными, увеличить свое значение, адаптировавшись к вызовам
времени.
Полный текст статьи: http://slq.nu/?article=volume-46-no-4-2013-4
Тинхольт Э. Наслаждаясь работой. // Scandinavian LibraryQuarterly. – 2013. – №
4. – С. 20-21.
В статье, написанной советником Национальной библиотеки Норвегии Элин
Тинхольт, рассказывается об исследовании, основанном на интервьюировании 244
норвежских директоров библиотек, 12 из которых ─ из сельских библиотек, 153 ─ из
публичных, 79 ─ из академических библиотек. Исследование проводила сотрудник
Университетской библиотеки Бергена.
Опрос выявил, что, несмотря на неудобное рабочее время и небольшое количество
сотрудников, библиотекари в скандинавских странах все же удовлетворены своей
работой. Необходимо отметить, что большинство небольших библиотек ощущает
недостаток финансирования. Например, нередко не хватает средств на завершение
долгосрочных проектов по продвижению чтения. В некоторых библиотеках работает
всего один сотрудник. В этом случае библиотекари тесно сотрудничают с коллегами из
близлежащих муниципалитетов. Многие сотрудники библиотек официально работают
неполный рабочий день – 60-80% стандартного рабочего дня, но в реальности нередко
получается так, что работать приходится на все 100% , причем нередко в вечернее время.
Самообслуживание ─ прекрасное решение для маленьких библиотек. Оно позволяет
одновременно и увеличить время работы библиотеки, и сделать график работы
библиотекарей более удобным.
Исследование также показало, что в Норвегии больше руководителей - женщин, чем
в Швеции. Частично это объясняется тем, что библиотеки в Норвегии меньше, тогда как и
в Дании, и в Швеции они гораздо крупнее. Возможно, поэтому в библиотеках этих
скандинавских стран работает больше мужчин.
Одним из важных вопросов исследования был вопрос о профессиональной компетенции
руководителей библиотек. Согласно проведенному опросу - совсем необязательно
наличие специального библиотечного образования для должности директора; некоторые
руководители библиотек Норвегии имеют квалификацию в сфере образования, другие – в
области культуры, третьи – работали в сфере бизнеса. И, как сказала одна из директоров,
знания и компетентность в области финансов и маркетинга очень важны для управления,
поскольку именно эти вопросы всегда трудны.
Автор статьи подчеркивает, что, возможно, в программе обучения библиотечному
делу вскоре будут включены и такие предметы, как финансы, статистика, маркетинг,
лоббирование и кадровая политика.
Полный текст статьи: http://slq.nu/?article=volume-46-no-4-2013-12
Сулхейм Т., Йенсен И. Точка зрения: Менеджмент через чтение. // Scandinavian
LibraryQuarterly. – 2013. – № 4. – С. 24-25.
Авторы статьи высказывают интересную идею, суть которой состоит в том, что
менеджеры библиотек для развития профессиональных навыков должны читать не только
специализированную литературу, но и хорошую художественную, в которой мудрый
человек может найти ответы на все вопросы.
Например, капитан Ахав вел свое судно “Пекод”, охотясь на Моби Дика, не думая о
своем экипаже. Им двигали лишь жажда мести и инстинкты. Он игнорировал встававшие
на его пути опасности, подвергая риску не только себя, но и свою команду. В нем не было
ничего из того, что жизнь требует от лидера. Государь Макиавелли, Король Лир
Шекспира, Бранд Ибсена ─ все они могут служить примерами ужасного руководства и
неправильных суждений.
Где в художественной литературе мы можем найти хороших лидеров? Тех, кто
вызывает наше уважение? Их довольно сложно найти. Библиотеки полны книг об
ужасных лидерах. Авторам статьи удалось найти лишь одно стихотворение, в котором
описываются качества хорошего лидера. Оно написано Редьярдом Киплингом.
Так, какая же она, хорошая литература по менеджменту? Возможно, менеджерам
просто нужно больше читать, чтобы лучше понять сердце и душу человека, причем,
качественную художественную литературу? Найти универсальные рецепты управления и
примеры для подражания практически невозможно, вот почему читать специальную
литературу по менеджменту бесполезно.
Можно многому научиться, читая биографии таких уникальных личностей, как
Нельсон Мандела, Стив Джобс, Анита Роддик и др. Однако заядлые читатели,
прочитавшие романы, в которых описано как нельзя руководить, книги с рецептами
рационального менеджмента и биографии, редко решают посвятить себя управлению. Они
глубоко понимают слабые и сильные стороны людей, которые ведут нас вперед и
отбрасывают назад, но не используют свои знания для практических целей. Библиотекари
же должны использовать все свои возможности и знания, чтобы руководить людьми. Для
этого не нужно посещать бизнес-школу. Возможно, то, что в нее не ходили, ─ это даже
преимущество.
Полный текст статьи: http://slq.nu/?article=volume-46-no-4-2013-2