Просмотреть/Открыть

УДК 027.7
СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
БИБЛИОТЕК ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ МИРА
Акульшина А. В., зам. директора НТБ ПГТУ
В статье рассмотрен процесс трансформации традиционных
технологических процессов вузовских библиотек в виртуальную сферу;
отмечено появление новых библиотечных услуг таких, как «Библиотечное
издательство», «Библиометрическая служба»; акцентировано внимание на
необходимости непрерывного повышения квалификации библиотекарей в
соответствии с требованиями времени.
Ключевые слова: электронные ресурсы, источники комплектования,
базы данных, цифровой контент, социальные сети, библиотечный сайт,
информационная грамотность, публикационная активность, подготовка
кадров.
Вопросы эволюции в обслуживании читателей в библиотеках
университетов традиционно включались в круг общих проблем библиотечного
обслуживания читателей. Однако библиотечное обслуживание в университетах
характеризуется рядом специфических особенностей.
Университетские библиотеки Европы и Америки уже давно широко
применяют в своей деятельности компьютерные технологии. Среди других
типов библиотек они являются признанными лидерами в этой области и часто
выступают пионерами в реализации проектов и освоении форм
информационного сервиса, опирающихся на технологические инновации.
Значительное увеличение доли электронных изданий в фондах
университетских библиотек повлекло за собой перестройку библиотечных
процессов, изменение штатного расписания и потребовало регулярного
повышения квалификации библиотекарей.
Практически все каталоги издающих организаций сегодня содержат
разделы или самостоятельные выпуски, посвященные электронным
публикациям и ресурсам. Ежемесячный журнал Американской библиотечной
ассоциации «Choice» каждый год издает специальный выпуск, посвященный
обзору электронных материалов: книг, журналов, баз данных.
К традиционным источникам комплектования – книжным магазинам,
фирмам-посредникам, агентствам по подписке – прибавились онлайновые
книжные магазины, Интернет в целом, а также сами библиотеки, которые все
больше занимаются оцифровкой своих ресурсов. В помощь библиотекам, а
часто и самими библиотеками создаются новые источники комплектования,
учитывающие особые трудности отбора Интернет-ресурсов. Десять лет при
Университете штата Висконсин существует проект «Интернет-поиск»,
рецензирующий Интернет-ресурсы высокого качества.
16
Базы данных научной информации, как правило, покупаются
университетскими библиотеками и стоят дорого. Поэтому часто библиотеки
объединяются в консорциумы, чтобы снизить расходы на приобретение
доступа к коммерческим базам данных.
Наряду с платными базами данных, в ряду информационных ресурсов
университетских библиотек успешно завоевывают себе место электронные
журналы открытого доступа. В связи с постоянным ростом цен на периодику
американские библиотеки, в особенности академические, тратят на подписку
сериальных изданий растущую с каждым годом долю своих бюджетов. Если
принять во внимание, что многие электронные журналы имеются в свободном
доступе в Интернет, то это – возможность высвободить какие-то финансовые
средства [2].
Получение и учет электронных ресурсов в большинстве случаев действительно высвободили время сотрудников, а также повлекли за собой
изменение технологической схемы. После внесения оплаты за новый ресурс,
подписания лицензионного соглашения и отправки IP-адреса библиотека, как
правило, лишь получает известие об открытии доступа к ресурсу. Никакого
технического учета и регистрации эта часть процесса комплектованияне
требует. Ресурс, если это база данных, отражается в библиотечной
документации и появляется на сайте с перечнем предоставляемых электронных
ресурсов. Если же это физические электронные ресурсы, они регистрируются
так же, как и традиционные [8].
Обращение
цифрового
информационного
массива
через
библиотекиуже несколько лет практикуется в наиболее технически развитых
странах мира, где идет активная отработка самых эффективных схем
пользования цифровыми ресурсами, при которых одновременно учитывались
бы интересы читателей, не страдали бюджеты библиотек и не ущемлялись
интересы правообладателей. В США и Западной Европе уже сформировалась
целая инфраструктура, обеспечивающая организационную и техническую
возможности обращения через библиотеки цифрового контента.
Ключевую роль в них играют специальные электронные коллекторы,
действующими примерами которых сегодня являются OverDrive – США;
Onleihe– Германия; NumiLog – Франция; eReolen – Дания. К задачам
коллекторов относятся приобретение у законных правообладателей самой
продукции, включая лицензии на пользование ею, и техническая реализация
процесса выдачи цифровых ресурсов непосредственно пользователям,
прошедшим идентификацию в качестве читателя определенной библиотеки.
Подобные коллекторы позволяют вывести все организационно-технические
работы, связанные с обращением платных цифровых ресурсов, за пределы
библиотек и сосредоточить их в одном или нескольких центрах, каждый из
которых способен обслуживать одновременно сотни и тысячи библиотек.
Задачи последних сводятся в этом случае к комплектованию потенциально
ценных для своих читателей цифровых изданий, видео- и аудиопродукции и
иного цифрового контента [9].
17
К
электронному
контенту
университетских
библиотек
предъявляются повышенные требования. Основная цель – создание среды,
побуждающей преподавателей и студентов к использованию электронных
ресурсов, поскольку, по прогнозам к 2020 г. сформируется поколение
студентов, которое предпочитает электронную среду традиционной.
Молодое поколение (имеются в виду те, кто родился после 1990 г.)
весьма смутно помнит или вообще уже не помнит жизнь без Интернета, и
именно это поколение, которое называют «поколение Google», или «поколение
Сети», будет определять в ближайшем будущем отношение общества к
библиотеке и востребованность им библиотечных услуг [10].
Этому поколению требуется: развитый и достоверный контент;
открытость и доступность для поиска через свои собственные интегрированные
АБИС и через основные поисковые системы; доступ и представление в
социальных сетях.
Гус ванденБрекель, координатор по информационным технологиям
Центральной медицинской библиотеки Гронингенского университета
(Нидерланды) пару лет назад выполнил довольно тщательный анализ практики
внедрения технологий веб 2.0 в научных библиотеках.
Им отмечена интересная деталь: библиотечные работники сами стали
заинтересованы, чтобы читатели общались в социальных сетях, генерировали
полезный контент и насыщали блогосферу умным и интересным
информационным контентом. Более того, библиотечные работники, по его
мнению, обязаны освоить работу в социальных сетях и блогах. Сегодня
общение читателей и библиотечных работников в социальных сетях является
хорошим продолжением новых образовательных и обучающих технологий, в
частности, вебинаров и онлайновых трансляций по такой схеме: основная
проблема представляется в вебинаре, а ее обсуждение и рассмотрение с разных
позиций проходят в соответствующем разделе социальной сети и в
определенных блогах. Это одна из характерных черт сегодняшней
библиотечной жизни. Но социальные сети и блоги «сопровождают»
деятельность библиотек и во многом другом: здесь обсуждаются и оцениваются
организуемые
библиотекой
выставки,
конференции
и
семинары,
дискутируются результаты выполненных или разрабатываемых проектов,
исследований, других библиотечных инноваций.
Компьютерные технологии изменяют все процессы и службы
университетских библиотек. Справочно-библиографический фонд в его
привычном виде дополняется и все более заменяется использованием
электронных источников, которые образуют базу для выполнения
разнообразных запросов пользователей.
Работающий за справочным столом библиотекарь обязательно имеет в
своем распоряжении компьютер с доступом к Интернет. Библиограф,
прекрасно ориентируясь в богатствах глобальных компьютерных сетей, за
считанные секунды «вытаскивает» самую свежую информацию.
За рубежом быстро распространяется такая новая форма ЭДД, как
доступ без посредника. Она предполагает непосредственное обращение
18
конечного пользователя к электронным ресурсам; пользователь может
обратиться в соответствующую автоматизированную базу данных и без
посредничества библиотеки получить полный текст необходимого материала,
как правило, в электронной форме, на свой персональный компьютер;
библиотекарь здесь выступает как менеджер. Эта форма библиотечного
обслуживания активно используется в университетских библиотеках.
Практически все университетские библиотеки Европы и Америки на
сегодняшний день имеют хорошо разработанные, с многоуровневой
структурой, постоянно поддерживаемые сайты. Благодаря богатому
содержательному наполнению, регулярному обновлению, продуманной
структуре и удобной навигации, библиотечные веб-сайты по праву считаются
авторитетными и надежными источниками информации. Практика создания и
ведения веб-сайтов уже на протяжении ряда лет помогла нашим зарубежным
коллегам осознать как важность планомерной, каждодневной работы по
административной и технической поддержке веб-сайтов, так и необходимость
постоянного интенсивного поиска новых идей, творческого отношения к их
наполнению и дизайну.
Библиотеки вузов участвуют в решении общевузовской задачи
увеличения публикационной активности.
В рамках этой задачи обеспечивается доступ ко всем необходимым
ресурсам (WebOfScience, Scopus, РИНЦ) и главное – консультационная
поддержка административного персонала и профессорско-преподавательского
состава по всему спектру задач, связанных с увеличением публикационной
активности [5].
Анализ мировой профессиональной периодики и сайтов университетских
библиотек мира доказывает, что сегодня все большей популярностью и
востребованностью ученых пользуется новая модель библиотечного
производства и сервисов –«Библиотечное издательство» (LibraryPublishing).
Сегодня ученые фиксируют, что университетские библиотеки зарубежных
стран, выступая как издатели (LibraryasPublisher), закрепились в качестве
ключевых субъектов научно-издательской деятельности [3].
Ассортимент издательских услуг, предлагаемых университетскими
библиотеками, весьма разнообразен – от сервисов хостинга периодическим
научным электронным изданиям (техническая поддержка, дизайн журнала,
организация профессиональной подготовки, статистика) до широкой палитры
креативных направлений (оцифровка печатного контента, получение серийного
номера, получение и распределение цифрового идентификатора объекта,
библиометрические услуги и т. д.). Данный вид деятельности обязательно
представлен на сайтах университетских библиотек зарубежья [7].
Так, на сайте библиотеки Йельского университета (США) является
постоянной страница «PublicationSupport», на которой предлагается своим
пользователям полный пакет помощи в процессе публикации результатов
научных
исследований.
Библиотекари
предлагают
своим
ученым
разнообразные сервисные услуги: от поиска необходимой литературы и
обучению основам работы с библиографическими менеджерами до помощи в
19
выборе журнала, представлении к нему статьи (отформатируют документ в
соответствии с требованиями выбранного издания) и поддержки
квалифицированных внештатных редакторов [4].
Университетские библиотеки мира, занимаясь информационноаналитической деятельностью, создают в своих структурах службы
библиометрии, которые предоставляют ученым и руководящему составу
услуги по определению публикационной активности и цитируемости ученых,
влияния периодических изданий заведения, а также помогают с интерпретацией
этих данных. Чрезвычайная важность такой деятельности обусловлена тем, что
библиометрические показатели влияют на распределение бюджетных средств,
получение вакансий или присуждение премий.
Например, в библиотеке Венского университета (Австрия) существует
библиометрическая служба, которая ведет отдельный сайт по этому
направлению [1].
Трансформация информационных процессов деятельности в
виртуальную сферу ставит вопрос о назначении библиотечных помещений
и функциях их сотрудников.
Цифровые фонды не требуют ни площадей для их хранения, ни
традиционных читальных залов для их использования. Одновременно
происходит резкое сокращение объема работ по всему циклу традиционных
процессов при расширении консультационной и педагогической составляющих
в работе библиотекарей. В такой ситуации библиотеки задействуют
факультативные направления своей деятельности, значимость которых
возрастает именно в цифровой среде.
Молодые пользователи, как правило, используют возможности
«поисковиков» без определенного знания и навыков и удовлетворяются тем,
что найдут в Интернете. Во внимание не принимаются релевантность, точность
и достоверность информации, так же, как и авторитетность источников. Во
многих случаях пользователи считают, что раз результат получен через
известные навигаторы – Google, Yandex или Yahoo!, то это уже гарантия
авторитетности источника. Но мы прекрасно знаем, что это далеко не так.
Поэтому к числу перспективных и потенциально наиболее
востребованных направлений деятельности вузовских библиотек относится
развитие образовательных программ по информационной культуре.
Главная цель деятельности – научить читателей эффективной работе со всеми
видами информационных ресурсов, включая поиск и оценку сведений из
разных источников, критическое отношение к получаемым данным и владение
основами информационной безопасности.
Работа в области информационной культуры осуществляется в формах
текущего консультирования и комплексных образовательных программ.
Крайне важно, что в мире, построенном на основе цифровых технологий,
изменения происходят гораздо стремительнее, нежели в «аналоговом»
обществе.
Динамизм и инновационность должны стать обязательными
составляющими работы библиотек. Большинству из них в ближайшие
20
несколько лет предстоит уйти от привычной ныне структуры деления на
абонемент и читальный зал, расположив весь фонд в открытом доступе.
Например, фонды читальных залов научной библиотеки Тартуского
университета открыты и доступны для всех читателей библиотеки.
Издания, находящиеся в открытом доступе не нужно заказывать,
предварительно оформляя требование, их можно брать с полки, использовать в
читальных залах или в любом удобном месте библиотеки, а также оформить на
свое имя самостоятельно автоматической книговыдачей в пункте
обслуживания.
Непременное условие преобразований – иной уровень подготовки
новых кадрови переподготовка существующих. Основанная на цифровых
приложениях библиотечная деятельность становится гораздо более
интеллектуальной. Основные навыки библиотекаря-профессионала сегодня
включают: умение оперативно найти и оценить информацию, релевантную для
конкретного читателя, способность грамотно осуществлять консультирование
при работе с разнообразными информационными ресурсами и обучать
читателей приемам работы с данными.
В США библиотекарями называют персонал библиотеки с
профессиональными обязанностями, связанными с управлением и требующими
самостоятельных
суждений,
интерпретации
существующих
правил
библиотечных процессов, анализа проблем работы библиотеки, выработки
оригинальных творческих решений.
Университетские библиотеки сталкиваются с проблемой постоянного
повышения квалификации своих сотрудников. Библиотеки таких крупнейших
исследовательских центров США, как университеты Принстон, Йель,
университет штата Пенсильвания, в течение последних трех лет ввели
специальные штатные библиотечные единицы для тренеров и инструкторов. В
библиотеках Гарварда новые профессиональные требования поддерживаются
целой системой мероприятий, стимулирующих развитие сотрудников. Такие
структуры в Ассамблее библиотекарей Гарварда, как Центр по тренингу и
развитию и Комитет по профессиональному развитию предлагают широкий
выбор дополнительных тренинговых программ, семинаров, презентаций и
учебных классов [6].
Выводы. Университетские библиотеки в течение последних десятилетий
развиваются в условиях очень быстрого темпа проведения реформ и изменений
как внутри библиотек, так и в окружающем их мире. Целый спектр новых
библиотечных услуг в ответ на новые научные и образовательные потребности
академических сообществ, организация доступа к лавинообразно растущим
информационным ресурсам в нетрадиционных форматах, проникновение
Интернет во все сферы профессиональной библиотечной деятельности – все это
признаки не просто изменений, а выражение концептуальной переориентации
вузовских библиотек, означающей, что они совершают переход к новым
парадигмам и ценностям информационного общества.
21
Список использованной литературы
1. Bibliometrischer Service der Universität Wien [Electronic resource] /
Universität
Wien. –
Way
of
access:http://bibliometrie.univie.ac.at/grundlagen/?no_cache=1
2. Directory of Open Access Journals [Electronic resource] / Lund
University. – Way of access:http://www.doaj.org
3. Library-as-Publisher: Capacity Building for the Library Publishing
Subfield [Electronic resource] / Katherine Skinner, Sarah Lippincott, Julie Speer,
Tyler O. Walters // Journal of Electronic Publishing. – 2014. – Vol. 17, Iss. 2. – Way
of access: http://quod.lib.umich.edu/j/jep/3336451.0017.207?view=text;rgn=main
4. Medical library [Electronic resource] / Yale University. – Way of access:
http://library.medicine.yale.edu/services/crs/publishing
5. Гончаров,
М. В.
Проблемы
модернизации
библиотечноинформационных подразделений российских вузов [Текст] / М. В. Гончаров,
Е. Н. Песчанникова // Научные и технические библиотеки. – 2014. –№ 5. – С.
11–15.
6. Еременко, Т. В. Современные информационные технологии в
университетских библиотеках США [Текст] / Ряз. гос. пед. ун-т им. С. А.
Есенина. – Рязань : Изд-во Ряз. гос. пед. ун-та, 2001. – 120 с.
7. Колесникова,
Т. О.
Цифровісервісибібліотек
ВНЗ
іззабезпеченнярозвитку науки [Електронний ресурс] / Т. О. Колесникова //
Бібліотеки ВНЗ України у процесіімплементації Закону «Про вищуосвіту» та
інформатизаціїсуспільства : матеріалиВсеукр. наук.-практ. конф., ІваноФранківськ, 16–19 червня 2015 р. – Івано-Франківськ, 2015. – С. 147–160. –
Режим доступу: http://library.univ.kiev.ua/ukr/for_lib/konf-2015-5/konf-2015-5.pdf
8. Линден, И. Л. Формирование коллекций электронных документов в
библиотеках мира: ключевые проблемы и современные тенденции [Текст] /
И. Л. Линден, Ф. Ч. Линден // Научные и технические библиотеки. – 2007. –
№ 11. – С. 5–20.
9. Степанов, В. К. Библиотеки в условиях сокращающегося книжного
пространства [Текст] / В. К. Степанов // Научные и технические библиотеки. –
2014. –№ 3. – С. 7–15.
10. Шрайберг, Я. Л. Библиотеки и Интернет: единство и борьба
противоположностей
и
загадочные
перспективы в
изменяющейся
социокультурной и информационной среде [Текст] / Я. Л. Шрайберг // Научные
и технические библиотеки. – 2014. –№ 10. – С. 5–51.
22