Файл 1

ПРАВИЛА
ОФОРМЛЕНИЯ АВИАБИЛЕТОВ
В РАМКАХ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ
«МОСКОВСКИЙ АБОНЕМЕНТ» GDS AMADEUS
1.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
«Московский абонемент» (далее Абонемент) действует на следующих маршрутах:
- Екатеринбург – Москва, Москва – Екатеринбург,
- Иркутск – Москва, Москва – Иркутск,
- Новосибирск – Москва, Москва – Новосибирск,
- Чита – Москва, Москва – Чита,
- Ростов-на-Дону – Москва, Москва – Ростов-на-Дону,
- Улан-Удэ – Москва, Москва Улан-Удэ,
- Челябинск – Москва, Москва – Челябинск,
- Уфа – Москва, Москва – Уфа,
- Екатеринбург – Санкт-Петербург, Санкт-Петербург – Екатеринбург,

Абонемент может включать в себя 2,4 или 8 перевозок в обе стороны, каждая из
которых RT перевозка. Первоначальная перевозка может начинаться в любом из указанных
городов, затем использование абонемента должно осуществляться в порядке следования купонов
электронного билета.

«Московский абонемент» представляет собой электронный билет, включающий до 16-
ти полетных сегментов (8 поездок туда-обратно (RT)), первый из которых является сегментом с
конкретными рейсом/подклассом/датой вылета и подтвержденным статусом бронирования.
Остальные полетные сегменты представляют собой OPEN сегменты.

Изменения производятся согласно правилам применения тарифа.

Перевозка допускается только на собственных рейсах ОАО АК «Уральские авиалинии»
 Корпоративным клиентам предоставляется скидка в соответствии с условиями договора.
 Абонемент
оформляется только для взрослых пассажиров. Скидки для детей не
предоставляются.
2.
КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ
Абонемент предназначен для перевозки во всех классах обслуживания, предоставляемых на
рейсах Авиакомпании «Уральские Авиалинии». В случае отсутствия мест пассажиру предлагаются
соседние рейсы или лист ожидания.
3.
УРОВНИ ПРИМЕНЯЕМЫХ ТАРИФОВ
Стоимость Абонемента зависит от количества приобретаемых в его рамках перевозок RT
(чем больше перевозок, тем меньше цена одной перевозки). К окончательному тарифу
добавляется только такса YR.
Например, на направлении Екатеринбург – Москва действуют следующие тарифы
«Московский Абонемент» в бизнеc-классе обслуживания:
Класс
обслуживания
Бизнес
Код тарифа
CBUSRT2
CBUSRT4
CBUSRT8
Кол-во перевозок,
RT
2
4
8
Срок
действия
1 месяц
2 месяц
6 месяца
Тариф, руб.
53 000
98 000
176 000
Тарифы опубликованы в GDS «AMADEUS », для вызова тарифов необходимо указать
FQDSVXDME/A-U6/D25JUL, где D25JUL- дата вылета на первом участке.
Для классов обслуживания Бизнес и Комфорт действуют одинаковые уровни тарифов. Класс
бронирования (С или J) зависит от типа ВС на конкретном рейсе.
4.
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ АБОНЕМЕНТА
При обращении пассажира за услугой «Московский абонемент» создается индивидуальное
PNR. Бронирование осуществляется в GDS AMADEUS
 маршрут представляет собой 4, 8 или 16 полетных сегментов на выбор пассажира,
образующих 2, 4 или 8 RT перевозок по одному и тому же маршруту;
 первый полетный сегмент должен иметь подтвержденное бронирование на конкретный
рейс/подкласс/дату, от которого будет считаться срок действия Абонемента (бронирование
производится только в классах С, J или Y, в зависимости от типа воздушного судна);
 остальные сегменты должны быть оформлены в виде OPEN сегментов
SOU6CDMESVX, где
SO - команда запроса
U6 - код авиакомпании
С - указывается класс бронирования (С-бизнес, Y-эконом);
SVX DME – указываются коды аэропортов
 обязательно вводится ремарка с указанием кол-ва RT поездок и срока действия
Абонемента. Например, для CBUSRT4:
Московский абонемент 4RT (дата первого перелета +
2месяца – т.е. период действия абонемента согласно УПТ)
RM MOSCOWPASS 4RT 25SEP
 Time Limit не допускается – создание PNR должно завершаться оформлением электронного
билета;
 Для того, чтобы PNR было активно в течении срока действия билета по тарифу
«Московский Абонемент» необходимо в бронь вносить
RU 1A HK1 SVX ДАТА*MEMO
RU - код команды
1A - всегда 1A
HK1 статус-код
SVX –код аэропорта вылета, по первому сегменту
ДАТА = ДАТА ПЕРВОГО УЧАСТКА ВЫЛЕТА + 4 дня (без указания года)
*MEMO – обязательно
ответом системы будет:
MIS 1A HK1 SVX 29JUL*MEMO
подробнее про этот элемент на страницах HELP: HE MIS
 при необходимости в PNR вводится номер карты участника бонусной программы
 Пример PNR:
--- TST RLR --RP/SVXU60980/SVXU60980
MP/SU 28MAR14/0243Z
287DA5
1.TESTIO/POP
2 U6 262 C 25JUL 5 SVXDME HK1 0815 0845 25JUL E U6/287DA5
3 U6OPEN C
DMESVX
4 U6OPEN C
SVXDME
5 U6OPEN C
DMESVX
6 AP SVX TBA - U6 HELPDESK OFFICE - A
7 TK OK28MAR/SVXU60980//ETU6
8 RM MOSCOW PASS 2RT 25AUG
9 SSR DOCS U6 HK1 P/RUS/4544655/RUS/12DEC78/M/12DEC18/TESTIO/P
OP
10 FP INV
 Один заказ оформляется на одного взрослого пассажира
 По созданному PNR создается РУЧНАЯ маска расчета (TTC) с указанием кода тарифа,
соответствующего количеству поездок RT . Краткая инструкция по оформлению билетов
приведена ниже.
 Пассажиру оформляется электронный билет стандартным способом.
5.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТА
 Использование поездок «Московского абонемента» должно осуществляться в порядке
следования купонов электронного билета;
 Поездка по первому купону производится по первоначально созданному PNR с
подтвержденным бронированием на первом полетном сегменте и оформленному электронному
билету. Если пассажир не намерен вносить изменение в перевозку по первому полетному
сегменту, дополнительного информирования перевозчика не требуется;
 Для осуществленияпассажиром поездок по второму и последующим купонам электронного
билета по тарифу «Московский абонемент» необходимо:
- обратиться в справочно-информационный центр Авиакомпании (call-canter) по тел. 8-8002000-262 (добавочный – 2) или
к агенту, оформившему
Абонемент, и произвести
перебронирование OPEN сегмента на конкретный рейс/класс/дату в пределах срока действия
билета;
- первый неиспользованный OPEN купон электронного билета ревалидировать в
соответствии с произведенным изменением бронирования.
 Изменение бронирования в рамках Абонемента может осуществляться согласно правилам
применения тарифа «Московский Абонемент».
6.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА АБОНЕМЕНТА
Возврат полностью неиспользованного электронного билета осуществляется без штрафа в
рамках его действия, но с взиманием сбора за оформление процедуры возврата.
При возврате частично использованного билета возвращается оплаченная сумма тарифа за
минусом стоимости фактически выполненной перевозки, рассчитанной по нормальному тарифу в
зависимости от класса бронирования (COW или YOW) за каждый использованный участок, и
сбора за оформление процедуры возврата.
Краткая инструкция по оформлению билетов по услуге «Московский абонемент»
1.Бронируем требуемое количество сегментов для перелета.
--- TST RLR --RP/SVXU60980/SVXU60980
MP/SU 28MAR14/0243Z
287DA5
1.TESTIO/POP
2 U6 262 C 25JUL 5 SVXDME HK1 0815 0845 25JUL E U6/287DA5
3 U6OPEN C
DMESVX
4 U6OPEN C
SVXDME
5 U6OPEN C
DMESVX
6 AP SVX TBA - U6 HELPDESK OFFICE - A
7 TK OK28MAR/SVXU60980//ETU6
8 RM MOSCOW PASS 2RT 25AUG
9 SSR DOCS U6 HK1 P/RUS/4544655/RUS/12DEC78/M/12DEC18/TESTIO/P
OP
10 FP INV
2. Вводим данные пассажира.
3. Тарифицируем перевозку.
TTC/Sx- создаем маску для всех сегментов, пример TTC/S2-5
TTI/BCBUSRT2/V25JUL25AUG/A30K- вводим для всех сегментов код тарифа, даты действия (
согласно выбранному тарифу 1 мес, 2 мес, 6 мес), норму багажа.
TTK/F53000/X800YR/T53800- вводим стоимость тарифа для всех сегментов, согласно
выбранному тарифу , таксы и итоговую стоимость вместе с таксами
TTK/L1-4/Z13250- вводим стоимость участка для создания строки расчета.
13250- это стоимость ½ тарифа CBUSRT2 на дату вылета для маршрута SVX DME( т.е. в
FQDSVXDME/A-U6/D25JUL указывается стоимость RT).
FQDSVXDME/A-U6/D25JUL/CC
03 CBUSRT2
26500 C -
-
-
+ - 1M R
После ввода информации в маску, печатаем билет TTP.
Ниже приводится пример графической маски
Для ввода строки расчета (fare calculation) необходимо использовать TTK/l1-4/Z13250
Пример маршрут квитанции по тарифу «Московский Абонемент», оформленный в GDS
AMADEUS:
ELECTRONIC TICKET
PASSENGER ITINERARY RECEIPT
U6 HELPDESK OFFICE
DATE: 28 MAR 2014
TR 05750485
AGENT: 2255
TBA
NAME: TESTIO/POP
TBA
IATA
: 262 06994
TELEPHONE : TBA
ISSUING AIRLINE
: URAL AIRLINES
TICKET NUMBER
: ETKT 262 2418737868
BOOKING REF : AMADEUS: 287DA5, AIRLINE: U6/287DA5
FROM /TO
FLIGHT CL DATE DEP
YEKATERINBURG U6 262 C 25JUL 0815
MOSCOW DME
MOSCOW DME
FARE BASIS
CBUSRT2
NVB NVA
BAG ST
25JUL 25AUG 30K OK
ARRIVAL TIME: 0845
U6 OPEN C
CBUSRT2
25JUL 25AUG 30K
YEKATERINBURG U6 OPEN C
CBUSRT2
25JUL 25AUG 30K
YEKATERINBURG
MOSCOW DME
MOSCOW DME
U6 OPEN C
CBUSRT2
25JUL 25AUG 30K
YEKATERINBURG
AT CHECK-IN, PLEASE SHOW A PICTURE IDENTIFICATION AND THE DOCUMENT YOU GAVE
FOR REFERENCE AT RESERVATION TIME
PAYMENT
: INV
FARE CALCULATION :SVX U6 MOW13250 U6 SVX13250 U6 MOW13250 U6 SVX13250RUB53000END
AIR FARE
TAX
TOTAL
: RUB
53000
: RUB 800YR
: RUB
53800
INCLUDED VAT 18% : RUB
8,206.78
NOTICE
CARRIAGE AND OTHER SERVICES PROVIDED BY THE CARRIER ARE SUBJECT TO CONDITIONS
OF CARRIAGE, WHICH ARE HEREBY INCORPORATED BY REFERENCE. THESE CONDITIONS MAY
BE OBTAINED FROM THE ISSUING CARRIER.
IF THE PASSENGER''S JOURNEY INVOLVES AN ULTIMATE DESTINATION OR STOP IN A
COUNTRY OTHER THAN THE COUNTRY OF DEPARTURE THE WARSAW CONVENTION AND THE
MONREAL CONVENTION MAY BE APPLICABLE AND THESE CONVENTIONS GOVERN AND IN MOST