Рабочая программа учебной дисциплины Основы сервиса безопасности Направление подготовки

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ МЧС РОССИИ
(Дальневосточная пожарно-спасательная академия)
Рабочая программа учебной дисциплины
Основы сервиса безопасности
Направление подготовки
280705.65 «Пожарная безопасность»
квалификация (степень) «специалист»
Санкт-Петербург
2013
1
1. Цели и задачи дисциплины «Основы сервиса безопасности»
Цель учебной дисциплины «Основы сервиса безопасности»
 формирование у обучающихся необходимых знаний, умений и
навыков по организации и предоставлению услуг безопасности,
необходимых для осуществления профессиональной деятельности в
области сервиса безопасности.
В процессе освоения дисциплины обучающийся формирует и
демонстрирует
общекультурные компетенции:
 способностью организовывать и возглавлять работу коллектива
работников, готовность к лидерству (ОК-1);
 способностью использовать в познавательной и профессиональной
деятельности базовые знания в области гуманитарных, экономических
и социальных дисциплин (ОК-2);
 способностью к абстрактному и критическому мышлению,
исследованию среды обитания (ОК-3); способностью к социальной
адаптации, коммуникативности, толерантности (ОК-5);
 способностью работать самостоятельно, принимать решения (ОК-6);
 способностью использовать организационно-управленческие навыки в
профессиональной и социальной деятельности (ОК-7);
 способностью использовать навыки работы с информацией из
различных источников для решения профессиональных и социальных
задач (ОК-9);
 способностью к письменной и устной коммуникации на родном языке
и необходимым знанием иностранного языка (ОК-11);
 потребностью в личностной безопасности, выносливостью (ОК-12);
2
профессиональные компетенции:
 способностью использовать базовые теоретические знания для решения
профессиональных задач (ПК-1);
 способностью оценить риск и определить меры по обеспечению
безопасности разрабатываемой техники и проводимого эксперимента (ПК2);
 способностью соблюдать в профессиональной деятельности требования
правовых актов в области защиты государственной тайны и
информационной безопасности, обеспечивать соблюдение режима
секретности (ПК-7);
 способностью решать научные или инженерно-технические задачи в
сфере своей профессиональной деятельности (ПК-14);
 способностью к организации работы небольшого коллектива работников
для решения задач в сфере своей профессиональной деятельности (ПК15);
 владением педагогическими методами обучения в своей предметной
области при условии освоения дополнительного педагогического модуля
(ПК-16);
Задачи дисциплины «Основы сервиса безопасности»
 теоретические основы сервисной деятельности в сфере
безопасности,
 организационные
основы
сервисной
деятельности
по
обеспечению безопасности граждан, трудовых и общественных
коллективов, предприятий и организаций.
3
2. Место дисциплины «Основы сервиса безопасности» в структуре ООП:
Учебная дисциплина «Основы сервиса безопасности» относится к циклу
математических
и
естественнонаучных
обязательных
дисциплин,
вариативная часть. по направлению подготовки 280705.65 «Пожарная
безопасность».
по профилю подготовки «Руководство проведением
спасательных операций особого риска» квалификация (степень)
«специалист».
Рабочая программа разработана в соответствии с Федеральным
Государственным образовательным стандартом высшего профессионального
образования.
3. Требования к результатам освоения дисциплины «Основы сервиса
безопасности»
В результате изучения дисциплины обучаемый должен:
знать:
















сущность и классификацию (структуру) потребностей человека;
опасности и угрозы, обуславливающие потребности людей в
безопасности;
потребности людей в услугах безопасности;
потребности безопасности, удовлетворяемые в коммерческих
структурах;
сущность и содержание сервиса безопасности;
опыт, проблемы и перспективы развития сервиса безопасности в
России;
действующие нормативные правовые акты по организации оказания
услуг и производства продукции в области безопасности;
методы исследования потребностей в продукции и услугах по
обеспечению безопасности человека, предприятий и организаций;
организационные основы сервисной деятельности;
основы управления системой сервиса безопасности в рыночных
условиях;
общую характеристику сервисной услуги в сфере безопасности;
особенности сервисной деятельности в сфере безопасности;
виды и формы сервисной деятельности в сфере безопасности;
основные правила обслуживания потребителей;
основы обеспечения качества услуг;
основы эффективности сервисной деятельности;
4
 зарубежный и отечественный опыт организации эффективной
сервисной деятельности и предоставления качественных услуг.
 уметь:
 выявлять опасности и угрозы, обуславливающие потребности людей в
безопасности;
 классифицировать потребности в сфере безопасности;
 оценивать потребности рынка в продукции и услугах по обеспечению
безопасности человека, предприятий и организаций;
 оценивать конкурентоспособность продукции и услуг по обеспечению
безопасности человека, предприятий и организаций;
 правильно применять действующие нормативные правовые акты в
области обеспечения безопасности человека, предприятий и
организаций;
 оценивать эффективность сервисной деятельности и качество услуг в
сфере безопасности;
 классифицировать виды и формы сервисной деятельности в сфере
безопасности.
 .иметь представление:
 о современном состоянии безопасности общества, предприятий и
человека;
 о видах угроз в отношении человека, предприятий и организаций;
 о средствах и методах защиты человека, предприятий и организаций;
 о теории организации обслуживания потребителей в сфере
безопасности.
5
4. Структура и содержание учебной дисциплины «Основы сервиса
безопасности»
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы.(72 часа)
4.1 Объем дисциплины «Основы сервиса безопасности»
и виды учебной работы
для очной формы обучения (5лет)
Вид учебной работы
Всего часов
Общая трудоемкость дисциплины в часах
Общая трудоемкость дисциплины в
зачетных единицах
Аудиторные занятия (всего)
В том числе:
Лекции
Практические занятия (ПЗ)
Семинары (С)
зачет
Самостоятельная работа (всего)
В том числе:
Курсовой проект (интерактивный) (1)
Другие виды самостоятельной работы
Вид промежуточной аттестации
Рубежи контроля знаний
72
2
Семестры
9-ой
72
36
36
8
16
8
4
36
8
16
8
4
36
36
0
4
36
0
Зачет
для заочной формы обучения (6лет)
Вид учебной работы
Всего часов
Общая трудоемкость дисциплины в часах
Общая трудоемкость дисциплины в
зачетных единицах
Аудиторные занятия (всего)
В том числе:
Лекции
Практические занятия (ПЗ)
Семинары (С)
6
72
2
Курс
6
72
2
10
10
4
4
2
2
Зачет
Самостоятельная работа (всего)
В том числе:
Контрольная работа
Другие виды самостоятельной работы
Вид итогового контроля
4
4
62
62
(6 курс)
(6 курс)
Зачет (6
курс)
Зачет (6
курс)

Аудиторные занятия учебного курса для очной формы обучения
составляют 36 часов, из них лекции — 8 часов (24%), -практические
занятия — 24 часов (66%), Интерактивное обучение составляет порядка
18 % от общего числа аудиторных часов. Зачет 4 часа.

Аудиторные занятия учебного курса для заочной формы
обучения составляют 10 часов, из них лекции — 4 часов , -практические
занятия — 6 часов ,. Большая часть учебной нагрузки отводится на
самостоятельную работу – 62 часов
В целях систематизации знаний и качественной подготовки к экзамену по
итогам изучения курса учебной дисциплины «Основы сервиса безопасности»
в форме отчётности обучающийся очной формы обучения выполняет
реферат. Рефераты выполняются на темы и в соответствии с требованиями
методических рекомендаций по выполнению рефератов по дисциплине
«Основы сервиса безопасности» разработанных кафедрой.
7
4.2 Разделы дисциплины «Основы сервиса безопасности»
и виды занятий
1
2
3
Раздел I
Обеспечение
1 безопасности как 34
сервисная
деятельность
Тема 1 Потребности
человека,
предприятий и
2
16
организаций в
услугах
безопасности
Тема 2.
3 Безопасность как
сервис.
18
Раздел II
Теоретические
основы сервисной
4
34
деятельности в
сфере
безопасности
Тема 3.Виды и
формы сервисной
деятельности
5
16
возникновения,
характеристика,
превентивные меры.
Тема 4.Качество
6
18
услуг и культура
.Практичче
ские
Контрольн
ые работы
Самостоятельная
работы
Работа
Материальнотехническое
обеспечение*
Наименование
дисциплины и
номера тем,
которые должны
быть
изучены до
Примечание
данной
Семинары
Наименование
разделов и тем
Количество
часов по видам
занятий
Лекции
№
п.
п.
Всего часов
Очная форма обучения
4
5
6
4
4
8
2
2
4
7
8
9
6
8
2
2
4
10
4
4
8
18
Ид
Ид
2
2
4
8
ИД
2
2
4
10
ИД
8
10
БЖ
Орг.
Предприя
тий
сервиса
БЖ
Орг.
Предприя
тий
сервиса
БЖ
Орг.
Предприя
тий
сервиса
БЖ
Орг.
11
сервисной
деятельности
Предприя
тий
сервиса
Зачет
4
Итого
72
4
8
8
16
36
1
2
3
Раздел I
Обеспечение
1 безопасности как 34
сервисная
деятельность
Тема 1 Потребности
человека,
предприятий и
2
16
организаций в
услугах
безопасности
Тема 2.
3 Безопасность как
сервис.
18
Раздел II
Теоретические
основы сервисной
4
34
деятельности в
сфере
безопасности
Тема 3.Виды и
формы сервисной
5
34
деятельности
возникновения,
4
5
4
.Практичче
ские
Контрольн
ые работы
Самостоятельная
работы
Работа
Материальнотехническое
обеспечение*
Наименование
дисциплины и
номера тем,
которые должны
быть
изучены до
Примечание
данной
Семинары
Наименование
разделов и тем
Количество
часов по видам
занятий
Лекции
№
п.
п.
Всего часов
Заочная форма обучения
6
7
8
9
10
6
2
8
2
10
2
2
9
Ид
БЖ
Орг.
Предприя
тий
сервиса
Ид
БЖ
Орг.
Предприя
тий
сервиса
ИД
БЖ
Орг.
Предприя
тий
10
18
11
характеристика,
превентивные меры.
6
Тема 4.Качество
услуг и культура
сервисной
деятельности
сервиса
18
2
Зачет
4
4
Итого
72
4
2
10
ИД
БЖ
Орг.
Предприя
тий
сервиса
36
4.3 Содержание учебной дисциплины «Основы сервиса безопасности
Раздел I Обеспечение безопасности как сервисная деятельность
Тема 1. Потребности человека, предприятий и организаций
в услугах безопасности.
Сущность и классификация (структура) потребностей человека. Опасности и
угрозы, обуславливающие потребности людей в безопасности. Потребности
людей в услугах безопасности.
Семинарское занятие. Система потребностей человека, значение, роль и
место потребностей безопасности.
Практическое занятие. Анализ потребностей людей в безопасности и
защищенности.
Самостоятельная работа: Изучить: положения раскрывающие сущность
потребностей человека их классификацию (структуру). Опасности и угрозы,
обуславливающие потребности людей в безопасности. Значение, роль и
место потребностей человека в безопасности. Современное состояние
безопасности общества, предприятий и человека. Порядок исследования
(анализа) потребностей людей в безопасности и защищенности.
Рекомендуемая литература:
Основная [1,2,3,4,5,6 ]
Дополнительная [1]
Нормативно-правовые акты [1,2,4,5,6 ]
10
Тема 2. Безопасность как сервис.
Потребности безопасности, удовлетворяемые в коммерческих структурах.
Сущность и содержание сервиса безопасности. Опыт, проблемы и
перспективы развития сервиса безопасности в России. Действующие
нормативные правовые акты по организации оказания услуг и производства
продукции в области безопасности. Методы исследования потребностей в
продукции и услугах по обеспечению безопасности человека, предприятий и
организаций.
Семинарское занятие. Сущность сервиса безопасности и перспективы
развития сервиса безопасности в России.
Практическое занятие. Анализ коммерческих услуг в сфере безопасности.
Самостоятельная работа: Изучить: потребности в сфере безопасности,
удовлетворяемые в коммерческих структурах. Сущность и содержание
сервиса безопасности. Средства и методы обеспечения безопасности и
защиты человека, предприятий и организаций. Опыт, проблемы и
перспективы развития сервиса безопасности в России. Действующие
нормативные правовые акты по организации оказания услуг и производства
продукции в области безопасности. Методы исследования потребностей в
продукции и услугах по обеспечению безопасности человека, предприятий и
организаций и анализа коммерческих услуг в сфере безопасности.
Рекомендуемая литература:
Основная [1,2,3,4,5,6]
Дополнительная [1]
Нормативно-правовые акты [1,2,4,5,6]
11
Раздел II Теоретические основы сервисной деятельности в сфере
безопасности
Тема 3. Виды и формы сервисной деятельности.
Организационные основы сервисной деятельности. Основы управления
системой сервиса безопасности в рыночных условиях. Сервисная услуга в
безопасности – общая характеристика. Особенности сервисной деятельности
в сфере безопасности. Виды и формы сервисной деятельности в сфере
безопасности. Основные правила обслуживания потребителей.
Семинарское
безопасности.
занятие.
Социально-экономический
аспект
услуг
Практическое занятие. Разработка правил обслуживания потребителей в
сфере безопасности.
Самостоятельная работа: Изучить: организационные основы сервисной
деятельности. Основы управления системой сервиса безопасности в
рыночных условиях. Характеристику сервисной услуги в безопасности.
Особенности сервисной деятельности в сфере безопасности. Виды и формы
сервисной деятельности в сфере безопасности. Основные правила
обслуживания потребителей.
Рекомендуемая литература:
Основная [4,5,6,7]
Дополнительная [2,3]
Нормативно-правовые акты [1,2]
Тема 4. Качество услуг и культура сервисной деятельности.
Основы обеспечения качества услуг. Основы эффективности сервисной
деятельности. Зарубежный опыт организации эффективной сервисной
деятельности и предоставления качественных услуг.
Семинарское занятие. Качество услуг и эффективность обслуживания
потребителей в сфере безопасности.
Практическое занятие. Проектирование системы управления в сфере
безопасности.
12
Самостоятельная работа: Изучить: Основы обеспечения качества услуг.
Основы
эффективности
сервисной
деятельности.
Организацию
обслуживания потребителей в сфере безопасности. Основы проектирования
системы менеджмента в сфере безопасности. Зарубежный опыт организации
эффективной сервисной деятельности и предоставления качественных услуг.
Рекомендуемая литература:
Основная [7,8,9]
Дополнительная [1]
Нормативно-правовые акты [1,2 ]
13
4.4 Разделы учебной дисциплины «Основы сервиса безопасности »и
междисциплинарные
дисциплинами
связи
с
обеспечиваемыми
РАЗДЕЛЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
(последующими)
ОБЕСПЕЧИВАЕМЫЕ (ПОСЛЕДУЮЩИЕ)
ДИСЦИПЛИНЫ
.Управление безопасностью труда.
Раздел I Обеспечение безопасности
Безопасность жизнедеятельности.
как сервисная деятельность
Экологическая безопасность.
.Управление безопасностью труда.
Раздел II Теоретические основы
сервисной деятельности в сфере Безопасность жизнедеятельности.
безопасности
Экологическая безопасность.
5. Методические рекомендации по организации изучения
учебной дисциплины «Основы сервиса безопасности»
5.1 Образовательные технологии
При реализации программы учебной дисциплины используется
инновационная образовательная модульная технология, основой которой
является модульный принцип построения курса. Общими дидактическими
целями лабораторно-практического занятия являются:

обобщение, систематизация, углубление, закрепление теоретических
знаний по конкретным темам учебного курса

формирование умений применять полученные знания на практике,
реализацию единства интеллектуальной и практической деятельности;

выработка при решении поставленных задач профессионально
значимых качеств: самостоятельность, ответственность, точность,
творческая инициатива.
Регулятивными нормами способов достижения указанных дидактических
целей
являются
принципы
верификации,
междисциплинарной
интегративности, единства и многообразия внутрипредметных связей.
14
Лабораторно-практическое занятие проводится двумя преподавателями в
течение 4 часов и как интегративный вид учебного занятия включает в себя
три взаимосвязанных блока.
1. Контрольно-практический блок: самостоятельное выполнение каждым
обучающимся учебной группы в течение 2 часов в процессе активного
взаимодействия
с
преподавателями
индивидуального
тестового
практического задания по теме предстоящего экспериментального
исследования.
Цель обучения контрольно-практического блока — формирование
компетенции использовать знания для решения практических задач,
самостоятельного приобретения знаний глубокое изучение лекционного
материала, изучение методов работы с учебной литературой, получение
персональных консультаций у преподавателя;

решение
спектра
практических
задач,
в
том
числе
профессиональных (анализ производственных ситуаций, решение
ситуационных задач, и т.п.);

выполнение вычислений, расчетов;

работа
с
нормативными
документами,
инструктивными
материалами, справочниками
2. Экспериментальный блок: самостоятельное выполнение каждым
обучающимся учебной группы в течение 2 часов в процессе активного
взаимодействия
с
преподавателями
экспериментального
задания
(лабораторной работы)
Цель обучения экспериментального блока: формирование компетенции
планировать и проводить исследования адекватными экспериментальными
методами; формирование
общекультурной компетенции следовать
этическим и правовым нормам, умение работать в коллективе, руководить
людьми и подчиняться руководящим указаниям; формирование
профессиональной компетенции понимать различие в методах исследования
физических процессов, необходимость верификации теоретических выводов.
Образовательными задачами экспериментального блока являются:

формирование практических умений работы с измерительными приборами,
установками, лабораторным оборудованием;
15


формирование исследовательских умений (наблюдать, сравнивать,
анализировать, устанавливать зависимости, делать выводы и обобщения,
самостоятельно вести исследование, оформлять результаты).
экспериментальная проверка формул, методик расчета, установление и
подтверждение закономерностей, ознакомление с методиками проведения
экспериментов, установление свойств веществ, их качественных и
количественных характеристик,
 3.
Аналитико-обобщающий
блок:
в
процессе
активного
взаимодействия с преподавателями в течение 2 часов самостоятельная
обработка и представление результатов

Цель обучения аналитико-обобщающего блока: формирование
инструментальной компетенции оценивать точность и погрешность
измерений, анализировать физический смысл полученных результатов;
формирование общекультурной компетенции проводить доказательства
утверждений как составляющей когнитивной и коммуникативной
функции; формирование профессиональных компетенций: представлять
физические утверждения, доказательства, проблемы, результаты
физических исследований ясно и точно в терминах, понятных для
профессиональной аудитории, как в письменной, так и в устной форме;
понимать и излагать учебную информацию и представлять результаты
исследований в рамках учебного процесса.
 Аудиторные занятия учебного курса для очной формы обучения
составляют 36 часов, из них лекции — 8 часов (24%), -практические
занятия — 24 часов (66%), Интерактивное обучение составляет порядка
18 % от общего числа аудиторных часов .Зачет 4 часа.
 составляют 10 часов, из них лекции — 4 часов , -практические занятия
— 6 часов ,. Большая часть учебной нагрузки отводится на
самостоятельную работу – 62 часов
 В целях систематизации знаний и качественной подготовки к экзамену
по итогам изучения курса учебной дисциплины «Основы сервиса
безопасности» в форме отчётности обучающийся очной формы обучения
выполняет реферат. Рефераты выполняются на темы и в соответствии с
требованиями методических рекомендаций по выполнению рефератов
по дисциплине «Основы сервиса безопасности» разработанных
кафедрой.
16
5.2 Оценочные средства для текущего контроля успеваемости,
промежуточной аттестации и учебно-методическое обеспечение
самостоятельной работы обучающихся
Примерный перечень вопросов выносимых на зачет
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
Сущность потребностей человека.
Классификация (структура) потребностей человека.
Опасности и угрозы, обуславливающие потребности людей в
безопасности.
Потребности людей в услугах безопасности.
Потребность безопасности как движущая сила развития сервиса
безопасности.
Индивидуальные потребности в услугах безопасности.
Потребности безопасности, удовлетворяемые в коммерческих
структурах.
Сущность и содержание сервиса безопасности.
Опыт развития сервиса безопасности в России.
Проблемы и перспективы развития сервиса безопасности в России.
Организационные основы сервисной деятельности.
Сервисная услуга в безопасности – общая характеристика.
Особенности сервисной деятельности в сфере безопасности.
Виды сервисной деятельности в сфере безопасности.
Формы сервисной деятельности в сфере безопасности.
Основные правила обслуживания потребителей.
Специфика предоставления услуг безопасности.
Основы обеспечения качества услуг.
Основы эффективности сервисной деятельности.
Зарубежный опыт организации эффективной сервисной деятельности.
Зарубежный опыт предоставления качественных услуг безопасности.
Выявление опасностей и угроз, обуславливающих потребности людей
в безопасности.
Порядок классификации потребностей в сфере безопасности;
Оценка эффективность сервисной деятельности.
Оценка качества услуг безопасности.
Классификация видов сервисной деятельности в сфере безопасности.
Классификация форм сервисной деятельности в сфере безопасности
Основные
положения
теории
организации
обслуживания
потребителей в сфере безопасности.
17
6. Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной
дисциплины «Основы сервиса безопасности»
Основная литература
1. Лапшин Е.Н., Троянов О.М Основы сервиса безопасности: учебное
пособие для курсантов, студентов адъюнктов, аспирантов и соискателей
ученых степеней - СПб.: Санкт-Петербургский университет ГПС МЧС
России, 2010- 124 с.
2. Шойгу С.К. Безопасность как сервис. // «Российская газета» № 292 (4555)
– 27 декабря 2007 г.
3. Воробьев Ю.Л. Сервис безопасности – возрастающий фактор
самоорганизации общества. // Основы безопасности жизнедеятельности
2009. № 1.
4. Воробьев Ю.Л., Малинецкий Г.Г., Махутов Н.А. Управление риском и
устойчивое развитие. Человеческое измерение. // Общественные науки и
современность. 2000. № 6. С. 150–163.
5. Сервис безопасности в России: опыт, проблемы, перспективы: Материалы
научно-практической конференции. Том I. Санкт-Петербург, 23–24
апреля 2008 года. / Сост. В.С. Артамонов, Н.И. Уткин, Г.Ф. Архипов, О.Е.
Евсеев, Ю.А. Волкова – СПб.: Санкт-Петербургский университет ГПС
МЧС России, 2008. – 270с.
6. Сервис безопасности в России: опыт, проблемы, перспективы: Материалы
научно-практической конференции. Том II. Санкт-Петербург, 23–24
апреля 2008 года. / Сост. В.С. Артамонов, Н.И. Уткин, Г.Ф. Архипов,
Ю.А. Волкова, О.Е. Евсеев – СПб.: Санкт-Петербургский университет
ГПС МЧС России, 2008. – 167с.
7. Лойко О.Т. Сервисная деятельность: Учебное пособие для вузов – М.:
Издательский центр «Академия», 2006. – 304с.
8. Романович Ж. А., Калачев С. Л. Сервисная деятельность: Учебник /
Под общ. ред. проф. Ж. А. Романовича. – М.: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и К°», 2006. – 284 с.
9. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная
практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для
студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 318 с.
10. Ополченов И.И. Управление качеством в сфере услуг: Учебник. – М.:
Советский
спорт,
2008.
–
246
с.
18
Дополнительная
1.
Стельмашенко В.И., Воронцова Н.В., Шушунова Т.Н.
Методы и средства исследований в процессах оказания услуг.
Практикум: Учебное пособие. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА–М, 2007. –
384с.
2.
Биржаков М. Б., Казаков Н. П. Безопасность в туризме. —
СПб.: «Издательский дом Герда», 2005. — 208 с.
3.
Шойгу С.К., Воробьев Ю.Л., Владимиров В.А. Катастрофы и
государство. М. Энергоатомиздат. 1997г.
Нормативные правовые акты*
Федеральные конституционные законы
Конституция Российской Федерации
голосованием 12 декабря 1993 г.).
2.
Трудовой кодекс РФ.
Федеральные законы
1.
(принята
всенародным
3.
Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. N 68-ФЗ «О защите
населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и
техногенного характера»
Законы
Закон РФ от 5 марта 1992 г. N 2446-I «О безопасности».
Постановления Правительства Российской Федерации
5. Постановление Правительства РФ от 06.01.2006 г. № 1 «О
Федеральной целевой программе «Снижение рисков и смягчение
последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного
характера в Российской Федерации до 2010 года»»
6. Постановление Правительства РФ от 04.09.2003 г. № 547 «О
подготовке населения в области защиты от чрезвычайных ситуаций
природного и техногенного характера».
4.
в) программное обеспечение:
Образовательный компьютерный проект «Безопасность жизнедеятельности»
«Охрана труда» ОКП-5.
Автоматизированная Система Контроля и Обучения теоретическим Знаниям
«Экзаменатор»Программа «Токси»
Автоматизированный рабочий комплекс «Промышленная безопасность»
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
Информационная система «Охрана труда и промышленная безопасность»
7. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Локальная компьютерная сеть кафедры с выходом в глобальную сеть Internet.
19
Лапшин Евгений Николаевич
доктор военных наук, профессор
Троянов Олег Михайлович
кандидат военных наук, доцент
Рабочая программа учебной дисциплины
«Основы сервиса безопасности»
Направление подготовки
280705.65 «Пожарная безопасность»
квалификация (степень) «специалист»
по профилю подготовки
«Руководство проведением спасательных операций особого риска»
Подписано в печать
2013
Печать офсетная. Объем п. л.1.4
Формат 6084 1/16
Тираж 100 экз
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__
Отпечатано в Санкт-Петербургском университете ГПС МЧС России
196105, Санкт-Петербург, Московский пр., 149
20