Отраслевой обзор - инструмент управления эффективностью персонала. Практика.
advertisement
Отраслевой обзор инструмент управления эффективностью персонала. Практика. 2 ПРОГНОЗ CПРОСА/ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ ТРУДА В ДЕВЕЛОПМЕНТЕ (осень 2008 г.) спрос на персонал предложение персонала «Время кандидата» – привлечение «Время работодателя» оценка 2004 2006 2008 2010 2012 3 РЕАЛЬНАЯ КАРТИНА CПРОСА/ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ ТРУДА В ДЕВЕЛОПМЕНТЕ спрос на персонал предложение персонала 2004 2006 2008 2010 2012 4 Предпосылки Возможности Проблемы Отсутствие единых профессиональных стандартов в девелоперской отрасли в России (содержание работы на одной и той же должности у специалистов в разных компаниях сильно отличается) Более чем 10-летний опыт реализации инвестиционно-строительных проектов отдельных девелоперских компаний в России Дефицит квалифицированных специалистов в области Осознанная рынком необходимость в формировании управления инвестиционно-строительными проектами стандартов отрасли Перегретый рынок дорогих специалистов посредственной квалификации Уникальность российских девелоперов «авторский» подход к формированию структуры бизнеса Задача Отраслевое объединение REMI – центр управленческих технологий в недвижимости, созданное с целью развития отрасли через консолидацию опыта ключевых участников рынка по принципу «экономика сотрудничества». Девелоперская отрасль Измерить неизмеримое создание отраслевого обзора, Который позволит осознанно выстраивать политику оплаты труда ПРИОРИТЕТ: создать принципиально новый классификатор должностей и определить факторы, влияющие на доход персонала. Точный инструмент измерения Решение Консолидация усилий ведущего консультантааналитика рынка труда и опыта компаний-лидеров рынка недвижимости 5 Этапы реализации проекта 2009 г. - осмысление проблемы на фоне кризиса Май 2010 г. - постановка задачи, поиск партнёра Июнь 2010 г. - старт проекта, формирование проектной группы Июль 2010 г. - выбор методики Август 2010 г. - пилотный обзор, корректировка факторов Сентябрь-декабрь 2010 г. – привлечение участников с рынка Январь 2011 - выпуск обзора (17 компаний-участников) Февраль 2011 – обсуждение результатов, пути развития Отраслевой грейдинг: 6 Функционально-иерархическая матрица Иерархическая сетка Функциональная сетка 7 Отраслевой грейдинг: Что такое функциональные направления Функция Подфункция Жилая недвижимость Коммерческая деятельность Коммерческая недвижимость Подподфункция Аренда Продажа Аренда Продажа Продажа земли Договорная и судебная Договорная деятельность Судебная деятельность Земельное право Юридическая Корпоративное право Международное право Правовая поддержка клиентов Итого: 149 функциональных направлений. 8 Отраслевой грейдинг: Что такое иерархические уровни Менеджеры Специалисты/Исполнители Руководители функций Объем деятельности определяется сложностью стоящих задач и степенью самостоятельности в их решении, и не зависит от объема функции Уровень 1 Сложные задачи, требующие глубоких знаний и экспертизы на общефункциональном уровне, контроль по результату. Возможны функции супервайзера. Объем деятельности зависит от объема функции Уровень 2 Достаточно сложные задачи, требующие профильного обучения и достаточного опыта, контроль по реперным точкам. Возможны функции супервайзера. Уровень 3 Простые задачи, не требующие специального образования, обучение непосредственно на рабочем месте 9 Отраслевой грейдинг: Представление информации о вознаграждении специалистов Пример: специалисты функционального направления «Бухгалтерия» 1 600 000 1 400 000 1 200 000 1 000 000 25 процентиль 800 000 медиана 600 000 75 процентиль 400 000 200 000 0 все специалисты специалисты 1-го уровня специалисты 2-го уровня специалисты 3-го уровня 10 Отраслевой грейдинг: Выделенные должности Руководитель проекта: • • • • • Стадия проектов Площадь проектов Планируемая стоимость строительства кв. метра Класс проекта Ключевая компетенция Управляющий объекта недвижимости: • • • Площадь проектов Планируемая стоимость строительства кв. метра Класс проекта Руководитель строительства: • • • Площадь проектов Планируемая стоимость строительства кв. метра Класс проекта 11 Отраслевой грейдинг: Выделенные должности Руководитель проекта Масштаб проекта Профиль проекта Уровень проекта Совокупная площадь проекта на стадии строительства 1. менее 30 000 2. 30 000 - 150 000 3. более 150 000 Планируемая стоимость строительства 1 кв. м. 1. менее 1 200 2. 1 200 - 2 500 3. более 2 500 Класс проекта Стадия проекта Максимальная стадия проекта Роль Ключевая Руководителя компетенция Руководителя проекта проекта 1. Элитный класс 2. Средний класс 3. Экономический класс 1. Предпроект / Проект 2. Строительство 1. Менеджер 2. Строитель Отраслевой грейдинг: 12 Выделенные должности Руководитель проекта. Факторы. 5 000 000 4 500 000 4 000 000 3 500 000 3 000 000 2 500 000 2 000 000 25 процентиль медиана 1 500 000 1 000 000 500 000 0 75 процентиль 13 Отраслевой грейдинг: Выделенные должности Руководитель проекта. Факторы. 6 000 000 5 000 000 4 000 000 25 процентиль 3 000 000 медиана 75 процентиль 2 000 000 1 000 000 0 Менеджер Менеджер, уровень Экономический Менеджер, уровень Средний Менеджер, уровень Элитный 14 Объемы функций: Показатели деятельности 1. Численность персонала; 2. Количество юридических лиц (менее 30, 30 – 90, более 90); 3. Площадь всех проектов; 4. Площадь проектов на стадии строительства; 5. Общее число проектов; 6. Число проектов на стадии строительства; 7. Площадь объектов в управлении (эксплуатации); 8. Число объектов в управлении (эксплуатации); 9. Величина активов, $млн. (менее 50, 50 - 500, более 500); 10. Консолидированная выручка, $млн. (менее 50, 50 - 250, более 250); 11. Выручка от аренды и продажи коммерческой недвижимости, $млн. (менее 40, 40 - 200, более 200); 12. Выручка от аренды и продажи жилой недвижимости, $млн. (менее 40, 40 200, более 200); 13. Выручка от аренды и продажи земли, $млн. (менее 10, 10 - 50, более 50); 14. Выручка от оценочной деятельности, $млн. (менее 0,5, 0,5 - 2,5, более 2,5). 15 Объемы функций Функция Показатели деятельности Коммерческая деятельность Выручка от аренды и продажи коммерческой недвижимости Выручка от аренды и продажи жилой недвижимости Выручка от аренды и продажи земли Количество проектов в стадии строительства Площадь объектов в управлении Юридическая Активы Консолидированная выручка Количество проектов Количество объектов в управлении Количество юридических лиц в холдинге Административная Численность офисного персонала 16 Использование объемов функций: Представление информации о вознаграждении менеджеров Руководитель функционального направления «Управление персоналом» 4 500 000 4 000 000 3 500 000 3 000 000 2 500 000 25-й процентиль медиана 2 000 000 75-й процентиль 1 500 000 1 000 000 500 000 0 Все компании Меньше среднего Больше среднего 17 Использование объемов функций: Анализ эффективности использования трудовых ресурсов Индивидуальные данные компании 4 4 3 3 2 2 1 1 0 4 Объем функции ФОТ в функции Численность 0 Объем функции ФОТ в функции Численность 4 3 3 2 2 1 1 0 0 Объем функции ФОТ в функции Численность Объем функции ФОТ в функции Численность Использование объемов функций: 18 Карта рынка функции «Управление персоналом» количество компаний 1-й квартиль 2-й квартиль 5 2 2 2 2 2 2 1 I квартиль II квартиль III квартиль IV квартиль I квартиль количество компаний 3-й квартиль II квартиль 1 1 III квартиль 1 IV квартиль 4-й квартиль 6 4 3 4 4 3 3 2 1 I квартиль II квартиль III квартиль IV квартиль функция I квартиль ФОТ II квартиль III квартиль численность IV квартиль 19 Преимущества обзора Полный охват функционала инвестиционно-девелоперской деятельности (инновационный классификатор) Анализ ёмкости функции относительно рынка труда реальная картина дефицита/избыточности чел. ресурса, а также его стоимости на рынке труда Факторный анализ должностей (ноу-хау) Возможность выбора своей референтной группы для получения более релевантных показателей (zoom) 20 Направления развития обзора Увеличение количества участников Расширение перечня должностей Более точная настройка критериев Разделение годового дохода на зарплатную и бонусную часть Увеличение возможностей самостоятельной работы над отчётом Облегчение форм отчета, снижение трудозатрат на заполнение 21 Результаты применения обзора Доверие руководства данным обзора Использование данных при принятии управленческих решений Обоснованность изменений политики оплаты труда Туман рассеивается, тайное становится явным: запрос кандидатов не соответствует предложению работодателя несоответствие цены и качества специалистов передел рынка недвижимости пока не перегревает рынок труда девелопмент выходит из кризиса крайне медленно 22 Отраслевой грейдинг: Возможности • Корпоративная система грейдов • Отраслевой классификатор должностей • Реализация методики на платформе Headhunter 23 Спасибо за внимание!
