ЗДОРОВЬЕ РУКОВОДИТЕЛЯ И ПЕРСОНАЛА
advertisement
Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена 191186, Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, 48 Факультет управления Гелих Олег Яковлевич Учебный курс ФИЛОСОФИЯ УПРАВЛЕНИЯ Тема: ЗДОРОВЬЕ РУКОВОДИТЕЛЯ И ПЕРСОНАЛА Лекция: 2 часа Ключевые проблемы: 1. Понятие и аспекты здоровья. 2. Стресс. 3. Напряжение-отдых. 4. Информационные перегрузки. 5. Подвижность. 6. Деловые переговоры. 7. Питание. 8. Стимуляторы. 9. Работоголизм. 10. Ипохондрия. 11. Когда болеет руководитель? 12. Забота о персонале. 2 Литература: Андреев Ю.А. Три кита здоровья. – СПб.: Интерпринт, 1991. – 352 с. Брэгг С.П. Здоровье и долголетие. – СПб.: Русский Север, 1995. – 432 с. Власов Ю.П. Справедливость силы. – Л.: Лениздат, 1989. – 608 с. Гелих О.Я. Здоровье // -- -- Военные методы в бизнесе. Философия действия в бизнесе, как в войсковом сражении. – СПб.: Изд. Дом «Нева», М.: ОЛМА-ПРЕСС, 1999. – Гл. 8. Гуфеланд Х., Курцмен Д. Время жить. (Искусство продления жизни.) – СПб.: Лейла, 1996. – 384 с. Джарвис Д.С. Старинные домашние лечебные средства. – СПб.: Лениздат, 1993. – 192 с. Залманов А.С. Тайная мудрость человеческого организма. – Мн.: Инфорад, 1993. – 272. Зильбер А.П. За здоровьем – в сауну. (Медицинская культура сауны.) – Петрозаводск: Петрозаводск. книжн. изд-во, 1991 – 128 с. Иванченко В.А., Иванченко А.М., Иванченко Т.П. Сверхздоровье и успех в бизнесе для каждого. – СПб.: Комплект, 1994. – 262 с. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. – М.: «Ось-89», 1996. – 304 с. Кузнецова М.А., Резникова А.С. Сказания о лекарственных растениях. – М.: Высш. шк., 1992. – 272 с. Мильнер Е.Г. Выбираю бег. – М.: Физкультура и спорт, 1984. – 80 с. (Серия: Физкультура и здоровье.) Паркинсон С.Н. Второстепенство. // Законы Паркинсона. – Мн.: Попурри, 1997. – С. 169170. Песоцкая Е.Н. Природно-биологические факторы социальной активности личности (Философский анализ): Автореферат на соискание уч. степ. канд. филос. наук. – Саранск: Мордовский гос. ун-т, 1996. – 25 с. Симбирцева Л.П. Цена физической любви. – СПб.: Нордмедиздат, 2000. - 75 с. Симбирцева Л.П. Здоровье с красотою неразлучны. – СПб.: Нордмедиздат, 2001. - 400 с. Сытин Г.Н. Животворящая сила, или Помоги себе сам. – СПб.: Лейла, 1994. – 416 с. Форд Б., Чейз К. Бетти: счастливое пробуждение. – СПб, 1991. – 221 с. Хаббард Л.Р. Дианетика: Современная наука душевного здоровья. – М.: Нью Эра, 1996. – 530 с. Хилл Н. Думай и богатей. – М.: ФАИР, 1996. – С. 76-77, 115-116. Хроленко А.Т. Самоменеджмент. – М.: Экономика, 1996. – Глава: «Образ жизни менеджера». – С. 114-137. 3 Аспекты здоровья. Здоровье – первая и главная тема в разговоре об управлении и менеджменте, потому что профессиональное управление начинается со здорового человека. По определению Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ), здоровье – это физическое, психическое и социальное благополучие человека. Три этих аспекта, или вида здоровья тесно связаны между собой и друг от друга зависят. Физическое здоровье является первым условием благополучия человека и его профессионального успеха, и следует создавать себя, начиная с него, ибо «здоровый нищий счастливей больного короля», как справедливо утверждал Артур Шопенгауэр. Между тем, руководителю нельзя забывать ни о своем психическом состоянии, ни о состоянии своего персонала. Не следует забывать и о смысле самой жизнедеятельности, о работе в соответствии с совестью, ибо хорошо известно, что несправедливость в отношении себя переносится легче, чем несправедливость в отношении других, а сочувствие к ближнему, как показывают научные исследования, продлевает жизнь и уменьшает число заболеваний. Социальное благополучие не менее важная составляющая здоровья, ведь здорового нищего на самом деле встретить труднее, чем снежного человека. Как и счастливого безработного. Их просто никто не видел. Ибо успешная социальная, экономическая деятельность человека не только эксплуатирует ресурсы нашего организма, но и способствует тренированности и полноценному восстановлению физического и психического состояния при хорошо поставленном отдыхе. Можно понимать этот вывод и в том смысле, что современные био- и медицинские технологии позволяют впрямую превращать финансовые возможности человека в иное качество – здоровье, и что для полноценного отдыха нужны немалые денежные затраты. Так эпидемиологические исследования, проведенные в масштабах нескольких континентов, выявили, что самые здоровые люди на земле – богатые. Это так, потому что финансовый и деловой успех еще и психологически содействуют поддержанию физического здоровья. При этом не следует забывать, что общественный успех напрямую зависит от образа жизни человека. Итак, успех способствует человеческому здоровью, здоровье направляет успех. Поэтому здоровье по праву следует считать категорией социальной. Не в меньшей степени важна индивидуальная ответственность за состояние своего здоровья и здоровья окружающих людей. Почему? Природа дала нам уникальный организм, который функционирует по единым с ней законам. Пренебрежение ими – преступление против природы, общественной и личной жизни. Экспертами выяснено, что приблизительно 8-10% здоровья человека зависит от наследственных факторов, 25% – от окружающей среды, прежде всего на работе, 1015% от действующей системы здравоохранения, а 50-60% от образа жизни самого человека. Таким образом, в значительной мере наше здоровье начинается с нас, и мы сами – архитекторы собственной личности. В российском обществе, несмотря на многие изменения в социальной психологии последних лет, однако, все еще живуч стереотип пренебрежительного отношения к своему здоровью, как ответ на устаревшее представление, что общество о тебе все равно позаботится. В молодом возрасте, когда запасы сил велики, отношение к здоровью, как правило, бездумное. В зрелом – начинают «выручать» таблетки, а о здоровом образе жизни подумать все еще лень. Силы воли, чтобы перестроить свой быт, часто попросту не хватает, а потому следуют многозначительные оправдания и ссылки на сверхзанятость и незаменимую нужность «всепоглощающему» делу. В отчете Всемирной Организации Здравоохранения за 2001 год о состоянии здоровья населения мира указывается, что 40 % всех болезней на Земле связаны с десятью причинами, среди которых на первых местах стоят курение, алкоголизм и ожирение. 4 Мы скажем и большее: излишний вес и неуклюжесть руководителя – не только его личное дело. Это еще и показатель волевых качеств человека, умения организовать свою жизнь, разработать принципы поведения и следовать им. Стоит помнить, что отвисший живот и одышка производят удручающее впечатление на коллег и партнеров, которые обоснованно посчитают: трудно ждать чего-то путного от человека, не способного следить за своим физическим состоянием и внешностью. Активность, физическое и духовное напряжение в сочетании с полноценным отдыхом, хороший сон и насыщенный кислородом воздух, умеренность, рациональность и избирательность в питании, – вот принципы жизни, которые нам диктует природа. Этим принципам должен следовать руководитель коллектива не только для личного здоровья, но и активно внедрять их среди сотрудников и коллег для успеха всего предприятия. Правда, здоровье не может выступать в жизни только исключительной самоценностью. Есть в жизни и другие не менее важные смысловые величины. Нам следует думать о здоровье не только как средстве и фундаменте делового успеха, но прежде как о способе постижения самого смысла бытия. Человек – существо сложное. Порой сохранить честь или любовь ему много важнее, чем саму жизнь, не только здоровье. Однако не следует крайности брать за правило. В большинстве случаев физически и психически здоровому человеку и за честь постоять можно более основательно. Видимо, социальное существование человека определяет его некие человеческие странности, которые отчетливо подметил Поль Брэгг. К примеру, разве зальет человек в аккумулятор своей машины обычную воду вместо дистиллированной? А пивом аккумулятор кто-нибудь пробовал наполнить, а потом за руль сесть? А с собой, что тот же человек сделать может? Какие напитки и жидкости в себя он способен залить? А в отношении еды? А подумал ли он о рациональном питании, чтобы холестерин из своих сосудов дать организму вывести хоть немного, очистить их и облегчить работу сердца? Если человек, стремясь уйти от ощущений рабочего дня, проводит вечер за столом с «живительным пивом», если он, как правило, вслед за ним, ищет острые ощущения, то жизнь, в конце концов, теряет полноценность и подлинную привлекательность. Современный человек живет в состоянии постоянного стресса. И потому руководитель должен хорошо понимать, что такое стресс и как предотвратить его пагубные последствия. Опасен ли стресс? Совокупность защитных реакций организма на всякое изменение условий, требующих его напряжения, выдающийся английский физиолог XX века Ганс Селье назвал стрессом от английского слова stress, что и означает напряжение. Стресс является приспособительным или адаптационным синдромом, одинаково протекающим у всех высших животных. Голод или переедание, понижение или повышение температуры окружающей среды, кровопотеря или чрезмерное повышение кровяного давления, физическое усилие или обездвиживание, инфекция или травма, эмоциональное напряжение, – все это вызывает стрессорную реакцию в организме. Видели ли вы, как кошка встречается с собакой? – Спина угрожающе выгнута, хвост трубой, шерсть дыбом. Кошка находится в состоянии стресса. Что важно для нее в это время? – Во-первых, принять решение. Существует альтернатива – взлететь на дерево или вцепиться в собачью морду. Выбор нелегкий и иногда жизненно важный. Необходима четкая и быстрая работа мозга. Выбор сделан. Во вторых, надо выполнить задуманное. Для этого физического напряжения необходимо, чтобы сердце работало также четко, как и мозг. Два этих органа в любых ситуациях стресса, например, при кровопотере вследствие травмы или при падении акций на бирже, все равно, остаются главными для выживания и реабилитации. 5 Что же предпринимает организм для обеспечения работы этих органов, повреждения которых невосполнимы? Всё, практически всё, что происходит с кошкой в эти мгновения, происходит и в организме человека в ответ на любой стресс. Организму как бы безразлично в это время, какой фактор вызвал стресс, реакция всегда будет стереотипной. Реакция адаптации включается автоматически без участия сознания, под влиянием безусловных рефлексов. Как только органы чувств или любые другие рецепторы организма дают сигнал мозгу о неблагополучии, сразу же включаются механизмы стрессовой реакции, которые заставляют надпочечники выбросить первый защитный гормон – адреналин. Выброс адреналина в кровь вызывает расширение сосудов и, следовательно, улучшение кровообращения в области, главным образом, мозга и сердца. Откуда же взять эту кровь? – Одновременно с расширением сосудов мозга и сердца происходит сужение сосудов в других отделах тела, прежде всего, сужаются сосуды кожи и желудочно-кишечного тракта. То, что происходит в это время в кишечнике, всем известно под названием «медвежья болезнь», то, что происходит с кожей, еще более заметно. У кошки шерсть встала дыбом, потому что мышцы волосяных луковиц сократились. То же происходит и с человеком, недаром мы говорим «волосы на голове встали дыбом» или «волосы на голове зашевелились». Вследствие резкого ухудшения кровоснабжения в области волосяных луковиц человек может в течение нескольких часов, обычно говорят «за одну ночь», поседеть. Люди в состоянии стресса резко бледнеют. Все это делается, чтобы обеспечить достаточное кровоснабжение мозгу и сердцу. Деятельность по резкому и целенаправленному изменению кровоснабжения нуждается в обеспечении энергией, и адреналин мобилизует оба источника энергии – и жирные кислоты и глюкозу. Жирные кислоты срочно поступают из жировых депо организма, а глюкоза из гликогеновых запасов печени. Все вместе взятое – сужение сосудов кожи, повышение в крови уровня жирных кислот и глюкозы, повышение артериального давления (тоже под воздействием адреналина) происходит в считанные секунды. В результате адреналин резко повышает способность сердца усваивать кислород. Замечательный защитный универсальный комплекс для всех высших животных! Между тем, именно этот момент в развитии реакции стресса может оказаться опасным для человека вследствие отрицательных эмоций. Слишком интенсивное поглощение кислорода сердцем из крови может создать сразу же последующее кислородное голодание, что может привести к недостаточности сердца и даже инфаркту миокарда. Поэтому при любых стрессах необходим кислород, то есть практически очень важен доступ в организм свежего воздуха. При этом следует знать, что существует положительный стресс (или эустресс) и отрицательный стресс (или дистресс). Положительный стресс (эустресс) усиливает адаптивные возможности к меняющимся условиям. «Стимуляция» при этом непродолжительная. Мы легко возвращаемся к исходному состоянию. Положительный стресс является необходимым условием нашей жизни. Отсутствие психоэмоциональных воздействий само по себе может привести к стрессу, поэтому мы сами должны создавать себе «положительные проблемы». Например, руководитель, предлагая и организуя праздники в коллективе, создает определенное состояние, которое должно закончится эмоциональным напряжением – эустрессом. 6 Отрицательный стресс (дистресс) ослабляет организм и может стать основой для развития стойких патологических изменений в организме. Менеджер организации должен понимать, какие эмоциональные проявления и у кого при этом появляются. Так, эпидемиологические исследования свидетельствуют о том, что частота эмоциональных нарушений у женщин выше по сравнению с мужчинами. Для женщин характерны при этом такие реакции, как слезы, слабость, бегство от решения проблемы. Для мужчин же более типичны гнев, агрессия, самоутверждение, борьба. И у женщин, и у мужчин в период дистресса наблюдаются следующие патологические проявления: - бессонница - головная боль - аллергия - спазм челюстных мышц - тошнота, изжога, запоры - боли в спине и спазм мышц шеи - трудности при глотании из-за спазма мышц пищевода - ощущение усталости - приступы головокружения - повышение артериального давления - депрессия - раздражительность. Длительный стресс. Использовать адреналин организму долго нельзя, так как создается слишком большая нагрузка на вегетативную нервную систему. Поэтому, если состояние стресса продолжается, то при нормальном течении стрессовой реакции происходит быстрое разрушение адреналина, и начинают действовать другие гормоны, главным из которых является кортизол. Этот гормон обладает многими свойствам адреналина, но время действия его значительно больше. Начинается длительная эндокринная защитная реакция. При этом кортизол вместе с гормоном роста препятствует расходованию глюкозы мышечной тканью. Это очень важно, ведь мышцы могут прекрасно обходиться жирными кислотами. А вот для нервных клеток мозга нужна глюкоза, это для них главное топливо. Кортизол быстро создает резкое увеличение уровня глюкозы в крови. При сильных эмоциональных стрессах это может приводить к временному сахарному диабету из-за неспособности организма быстро усваивать вновь образуемый сахар. Так, при падении акций на бирже известен «диабет биржевиков». Важнее то обстоятельство, что при наличии определенных предпосылок у человека при длительном стрессе может развиться стойкий сахарный диабет. Из каких же тканей кортизол мобилизует белки? – Белки ведь не жиры, это структурные и функциональные элементы клеток. Перевод клеточных белков в сахар невыгоден для организма. И если уж приходиться сжигать сложные белки с их многочисленными функциями как простое топливо, то, очевидно, брать их надо из таких тканей, которые очень быстро обновляются в организме и не несут слишком большой структурной функции. Такой тканью организм выбрал лимфоциты – субпопуляцию белых клеток крови, обновление которых у человека происходит приблизительно каждые 60 дней. Однако лимфоциты являются в организме своего рода «солдатами иммунитета»: именно эти клетки берут на себя ответственность за ликвидацию многих болезнетворных факторов, с которыми встречается организм. Всем известно, что после сильного эмоционального стресса, волнения, неприятностей, нервного перенапряжения легко подхватить простудное, вирусное или любое другое заболевание. Какая здесь связь? – Самая прямая: лимфоциты – «солдаты иммунитета» – израсходованы на топливо во время стресса. 7 Но в разгар стресса все это не принимается в расчет. Главное обеспечить жизненно важные органы энергией и справиться с возникшими нарушениями гомеостаза, то есть устойчивого состояния организма. Тканям должно быстро доставляться питание. Происходит сужение сосудов кожи и некоторых внутренних органов, усиливается работа сердца, повышается артериальное давление, ток крови усиливается. Поэтому длительные отрицательные эмоции особенно опасны для гипертоников. А у здоровых людей они могут вызвать развитие гипертонической болезни. Руководитель, заботящийся о своем здоровье и здоровье персонала, должен знать это, и потому в офисе рекомендуется иметь аппарат для измерения артериального давления, которым могут пользоваться все сотрудники по примеру руководителя. Поскольку стрессовая реакция универсальна, она одинаково развивается на любое воздействие, что чрезвычайно важно с позиции быстроты и безотказности ее развития. Однако для человека последствия этих реакций могут быть опасны с точки зрения возникновения других болезней. Так, все факторы, которые одновременно вовлекались в обеспечение стрессовой реакции – адреналин, гормон роста, жирные кислоты, холестерин, кортизол, – все они в то же время повышают свертываемость крови, что очень важно, если стресс вызван ранением, и необходимо остановить кровотечение. Но этот же защитный механизм может явиться причиной возникновения тромбоза сосудов и инфаркта миокарда у человека под влиянием эмоционального стресса. Хронический стресс. Кортизол и его производные способны тормозить активность полового центра гипоталамуса. Поэтому в период длительных отрицательных эмоций у женщин нередко прекращаются месячные, а у мужчин снижается сексуальная потенция. Тормозится и гипоталамический центр аппетита (при отсутствии ожирения), пропадает аппетит, человек худеет. При ожирении эти реакции извращены, и может наступить патологическое усиление аппетита в период хронического стресса. В период восстановления после стресса происходит повышение в крови уровня холестерина, так как холестерин необходим для создания мембран вновь образуемых клеток, утраченных в период стресса. Все эти изменения происходят при любом стрессе и в любом возрасте, например, у студентов в период экзаменационной сессии повышается уровень холестерина в крови, усиливается свертываемость крови, повышается артериальное давление, увеличивается уровень сахара крови, снижается иммунитет. Таким образом, цена за стресс, которую платит организм, – очень высокая. Не говоря уже о том, что не всегда удается выйти из стресса живым. Стресс вызывает обменные сдвиги, сходные с теми, которые наблюдаются при старении. В период стресса человек стареет, и у него развиваются болезни старения – атеросклероз, рак, диабет. Особенно выражено это бывает при нарушении функции надпочечников, например, у курящих людей, надпочечники которых отравлены табачными составляющими. Другую группу составляют люди в состоянии ожирения, то есть масса тела которых превышает норму хотя бы на 5 кг. А если вы и курящий и толстый, то вы – в группе риска инфаркта миокарда на фоне стресса. Отвечая на поставленный выше вопрос, мы вынуждены ответить: да, стресс – это опасно. Тогда поставим другой вопрос. Можем ли мы избежать состояния стресса? Ответ однозначный – нет, избежать в реальной жизни ситуации стресса невозможно. Ведь это многообразное и практически повседневное явление – голод и переедание, холод и жара, чрезмерная физическая и эмоциональная нагрузки, болезни и травмы, потери близких людей, экономические колебания, и так без конца. 8 И все же… Да, мы не можем исключить многих ситуаций, но немалое их число можем и должны контролировать, смягчать и иногда полностью элиминировать. Например, голод и особенно переедание находятся, как правило, в условиях возможного управления. К этой же категории относятся чрезмерные физические нагрузки, или адинамия, и влияние внешней температуры. Особую категорию стресса составляет эмоциональный стресс. Он настолько поглотил в последние годы сознание людей, что многие не представляют никакого другого стресса, кроме эмоционального. Между тем, как было показано выше, это лишь частный случай стресса, а главное, это относительно управляемая ситуация, с которой человек и особенно лидер, руководитель может и должен уметь справляться. Основой для стабилизации защитной реакции на эмоциональный стресс является исходное физическое состояние организма. Известно, что молодые здоровые люди справляются со стрессом гораздо успешнее. Мы не можем задержать ход времени и снизить свой возраст. Но мы можем улучшить другие показатели, жизненно важные для организма в период стресса. Главными из них являются масса тела и курение. То и другое находится полностью под контролем человека разумного и может явиться той недостающей каплей, которая и переполнит чашу возможностей организма в критический момент. Стресс и курение. «Превосходство духа не придет, если не будем к нему стремиться», – писал Николай Рерих. Человеку кажется, что он курит, чтобы снять напряжение и справиться со стрессом. На самом деле он или она создают порочный круг, повреждая курением свои надпочечники, которые не смогут в нужный момент выбросить достаточное количество гормонов защиты, и в этом случае нарушится цикл стрессовой реакции. При каждой следующей неприятности курение становится более интенсивным, а возможности организма все более снижаются. Когда такие люди попадают в действительно тяжелую ситуацию стресса, это кончается инфарктами или диабетом, механизм развития которых описан выше. Порой это может окончиться смертью. Никотин и окись углерода, проникая через слизистую оболочку бронхов и других органов в кровь, вызывают кислородное голодание клеток вследствие спазма мелких кровеносных сосудов кожи (так же, как это наблюдается при стрессе). Кожа плохо питается, после бледности появляется желтоватый, затем землистый оттенок, снижается упругость, и появляются ранние морщины. От курения на зубах и деснах осаждается сажа, табачный деготь, зубы темнеют, теряют блеск и жемчужный оттенок. Горячий дым, содержащий никотин, угарный газ, сероводород, синильную кислоту, разрушает зубную эмаль, на ней появляются трещины, туда проникают микробы и развивается кариес. В целом, зубы курящего страдают так же, как его кожа, волосы и ногти. Раньше времени появляются морщины, человек преждевременно стареет. И все это за специальную плату, ведь сигареты стоят недешево. На них надо заработать, их надо купить, необходимо платить и за лечение зубов и других болезней, связанных с курением. Таким образом, первое условие для борьбы с последствиями стресса – это нормализация массы тела и полный отказ от курения. В последнем роль руководителя исключительно велика. Например, во многих учреждениях в Европе и Америке запрещено курить в любых помещениях, никаких курилок, «мест для курения» и т.п. Руководителю курить неприлично, это признак плохого образования и слабой воли. Прекращение курения персоналом следует поощрять, в том числе материально. 9 Зависть и стресс. Большинство стрессовых ситуаций возникают у человека вследствие эмоциональных воздействий, которые вербально, ситуационно, зрительно, тактильно (то есть через кожу) и через другие органы чувств воздействуют на кору головного мозга, а уже оттуда через гипоталамус – на гипофиз, надпочечники и далее. Первым барьером, и в сущности единственным, является кора головного мозга, потому что гипоталамусом и, тем более, другими перечисленными органами человек управлять не может. А может ли он управлять корой головного мозга? Если, да, то, наверное, только с помощью той же коры головного мозга – другого органа сознательного управления самим собой у человека нет. Кора головного мозга человека это большая и сложная поверхность, на которой имеются как воспринимающие, так и тормозящие участки, многие из которых подвластны воле человека. Человек может управлять своими эмоциями, что не всегда равнозначно улучшению здоровья в стрессовых ситуациях, но важнее то, что человек может формировать свое отношение к событиям и таким образом изначально изменять эмоциональную реакцию на различные ситуации. К этому должен стремиться руководитель, и этому он должен учить свой коллектив. Например, зависть не случайно отнесена к смертным грехам. Когда человек завидует, он попадает в стрессовую ситуацию и разрушает свой организм. А завидуем мы чаще всего материальному благополучию других людей, финансовому состоянию других организаций и фирм, а это на самом деле не стоит ни одной нашей нервной клетки. Воспитанность – против стресса. Еще важнее для руководителя коллектива, организации не допускать целый ряд стрессовых жизненных ситуаций. Например, человек может сознательно задать себе стиль поведения, исключающий неприятности на работе, на улице, со знакомыми. Великий поэт Востока Джами писал: Когда решившись говорить, откроешь рот, О результатах ты подумай наперед. В сущности люди поняли это давно, и весь набор так называемых хороших манер и хорошего воспитания как раз и направлены на предупреждение неприятных ситуаций. Один пример такого поведения, правда, в экстремальных обстоятельствах, был опубликован в газете лет 20 тому назад. В Бразилии проводился конкурс на самое длительное пребывание в террариуме вместе со смертельно ядовитыми змеями. Выиграл один молодой человек, проживший в террариуме 14 дней. Когда он оттуда вышел, репортеры, естественно, стали допытываться, как ему удалось это. Ответ звучал, как притча для людей: «Когда вы живете в террариуме, не надо делать резких движений». На такое же поведение направлено воспитание молодых водителей в автошколах, когда опытные наставники внушают им правило трех Д: дай дорогу дураку. Учиться, учиться и учиться. Существует много способов самотренировки менеджера. Самым лучшим способом аутотренинга, хотя некоторым это может на первый взгляд показаться странным, является обучение. Тот, кто шагает в ногу с жизнью, никогда не прекращает учиться. Ведь именно некомпетентность в нашей жизни – это самый типичный источник эмоционального стресса, особенно для руководителя. Человек уверен в себе, когда, как говорят моряки, у него семь килей до дна… до дна его знаний. Менеджер должен всячески способствовать и обучению персонала, потраченное на это время и деньги окупятся с лихвой. И это выгодный метод профилактики отрицательных последствий стрессов. Сочувствие и благодарность. «Имеешь много, одаряй людей, имеешь мало – тоже не жалей», - говорил Алишер Навои. Способность сочувствовать другим людям в их горе приводит к повышению устойчивости в стрессовых ситуациях. Этот феномен подтвержден в экспериментах на 10 животных. Крысы, которые выражали резкое беспокойство при страданиях их собратьев в соседних клетках, жили дольше и болели меньше. Хороший пример для людей! В любой, даже очень тяжелой личной ситуации сочувствие к другим людям поможет и вам. Людям, страдающим эмоциональной депрессией, очень важно знать, что другие заинтересованы в них, как в личности, что другие понимают их, сочувствуют и хотят помочь. (Депрессия [от лат. depressio подавление, понижение, углцбление] – возможный результат стресса; это подавленное, угнетенное состояние.) В этой ситуации помощь руководителя коллектива неоценима, именно его поддержка может оказаться наиболее действенной. И это доброе участие руководителя в жизни его коллектива возвращается тем же добром и эффективной работой сотрудников. Не случайно классик менеджмента С.Н. Паркинсон не раз отмечал: «Взаимоотношения между людьми – это не часть управленческой деятельности, это и есть управление как таковое». Итак, 1) физическое исходное состояние организма, 2) отказ от курения, 3) нормальная масса тела, 4) сдержанность и интеллигентность в отношениях с людьми, 5) мужество в трудных ситуациях, 6) умение сопереживать, – все это элементы, определяющие возможность руководителя выйти из стрессовой ситуации без больших потерь и опасностей для своего здоровья. Не уставать! Многие люди, особенно руководители, жалуются на то, что они находятся в постоянном стрессе от постоянной усталости. На самом деле постоянное переутомление создает напряжение в стабильности систем организма и, конечно, приводит к стрессу. Об этом необходимо помнить всегда. Как же жить, чтобы не уставать? – Как бы вы не были перегружены работой, всегда помните следующие заповеди, которые помогут сделать работу легкой и приятной: - отдыхай до ощущения чувства усталости; - учись отдыхать. Если ты находишься в тяжелой ситуации, все равно находи 20-30 минут, чтобы привести себя в порядок и душевное равновесие; - запомни и воспитай в себе 4 привычки: а) очистить стол перед работой; б) делать свою работу в порядке ее важности; в) прежде чем принять решение, необходимо проанализировать факты, честно поставив проблему; г) уметь организовать вещи; - делай все с воодушевлением, это позволит радоваться работе; - хорошо организованная работа всегда дает возможность отдыха; - не будь ленив умом, концентрируй ум, тренируй волю и мозг; - не забывай о хороших манерах и о вежливости в любой ситуации; - повремени, прежде чем начать действовать; («Выдержка – оборотная сторона стремительности», - говорил Штирлиц.) - научись всегда подробно анализировать свои ошибки; - будь благожелательным, улыбайся и здоровайся со всеми с улыбкой. Эти заповеди используются в американских школах бизнеса, и каждая из них много раз повторяется и навязывается студентам, до тех пор, пока не становится их привычкой. Сделайте себе такую школу сами, повторяйте, а главное внедряйте эти заповеди в свою жизнь, и вы научитесь не уставать, получать удовольствие от работы и от общения с деловыми партнерами и окружающими вас людьми. А это предотвратит развитие эмоционального стресса, спасет от переутомления. Напряжение – отдых. Итак, поддержание здоровья предполагает правильный ритм жизни, сочетающий напряжение и полноценный отдых. Кто умеет вовремя и правильно отдыхать «с умом», 11 прерывать и оставлять на нужное время работу, тот успевает в конечном итоге больше человека, непрерывно занятого только «неотложным» делом. Важнейшим видом отдыха является сон. Организация сна является, как правило, узким местом в работе не только менеджера, но и персонала, многих из людей, занятых работой, особенно творческой. Порой нужный минимум сна организм порой просто сам вырывает у заработавшегося руководителя. В этом смысле характерен исторический случай, имевший место со знаменитым полководцем Великой Отечественной войны Георгием Константиновичем Жуковым. Эту историю, случившуюся в декабре 1941 года, он сам рассказывает в мемуарах «Воспоминания и размышления». Жуков командовал в то время Западным фронтом, занимавшим оборону на ближних подступах к Москве. Положение было критическим и требовало колоссальной отдачи всех, от солдата до главы правительства. Контрнаступление, начавшееся 5 декабря, стало закономерным результатом героических оборонительных боев Красной Армии. И к этому Жуков имел непосредственное отношение. События повернулись коренным образом. Осознав качество первого результата, Жуков лег отдохнуть и уснул так глубоко, что даже звонок Верховного Главнокомандующего Сталина и попытки начальника штаба фронта генерала Соколовского разбудить Жукова, до этого неделями едва ли и спавшего, не принесли результата. Быстро поняв суть дела, Сталин приказал не трогать командующего фронта до тех пор, пока не проснется сам. Так Г.К. Жуков проспал целые сутки. Здоровый организм, несмотря на всю ответственность момента и не меньшую ответственность самого Жукова, в предельной физической ситуации сам выключил активное функционирование для поддержания своей деятельности в дальнейшем. При этом рабочий распорядок самого Сталина также достоин внимания, именно в смысле умелой организации. Регулярный отдых Верховного Главнокомандующего, вне зависимости от положения дел начинался в 4 утра и длился до 12 часов дня при том, что Сталин был очень работоспособным человеком. Так и менеджер, несмотря на ответственность, напряжение, обязан вовремя думать об отдыхе и о здоровом образе жизни в целом, организовывать его рационально. Ибо менеджмент требует участия в руководстве, прежде всего, здорового человека. К сожалению, нередко вследствие эмоционального и физического перенапряжения создается так называемое запредельное торможение головного мозга, у человека возникает бессонница. На первый взгляд и болезнью назвать нельзя, между тем, это состояние может привести к развитию наркомании из-за постоянного и неконтролируемого приема снотворных препаратов. Очень известные люди и крупные политики становились жертвами злоупотребления снотворных, которые назначались медицинскими работниками. Приведем лишь два примера. Бетти Форд – жена президента Америки стала наркоманкой и алкоголичкой, принимая только таблетки, предписываемые ей врачами. Она лечилась, написала книгу об истории своей болезни и основала известный центр для лечения алкоголизма и наркомании в Калифорнии. Другой пример, к сожалению, трагический – Л. И. Брежнев, который последние приблизительно семь лет своей жизни, оставаясь на посту главы огромного государства, страдал тяжелой формой наркомании, вследствие злоупотребления снотворными, что в сущности и стало основной причиной его смерти. Именно руководители организаций должны быть очень хорошо осведомлены о том, что все снотворные препараты типа барбитуратов, седативных и транквилизаторов являются наркотиками. Для того чтобы уменьшить симптомы эмоционального напряжения необходимо обеспечить хорошее питание мозга. Лучшими лекарствами для мозга являются сон и кислород. Достаточный сон в течение 8-10 часов с обязательным доступом свежего воздуха значительно улучшит самочувствие. Сам кислород способствует засыпанию, поэтому в течение дня, не обязательно перед сном, постарайтесь пробыть на открытом воздухе по возможности в экологически чистом месте, по крайней мере, в течение часа. Это может быть прогулка с деловым партнером, поход по 12 объектам, вы можете идти пешком на работу или с работы хотя бы часть пути. Главное, быть на свежем воздухе хотя бы раз в день. Если все-таки сна нет, и остается ощущение раздражения и усталости, тогда можно в этот период использовать успокоительную микстуру Кватера, которая продается в аптеке. При тенденции к повышению артериального давления можете приготовить настойку пустырника, или использовать удобные в современной жизни капли Морозова, или просто валериановые капли. Все эти средства имеются в аптеках, без рецептов, и они не вызывают зависимости. Болит голова. Самой частой жалобой персонала на работе является головная боль. Руководитель должен представлять себе, что головная боль может быть проявлением какого-то особого заболевания и тогда следует обращаться к врачу. Однако обострение или появление головных болей нередко становятся неприятными последствиями эмоционального стресса. Чаще всего это головная боль напряжения. На возникновение головных болей влияют усталость, алкоголь, курение, простуды и отсутствие достаточного притока кислорода. Прежде всего, надо определить уровень артериального давления и попытаться нормализовать его. Артериальное давление всегда должно быть в пределах 120 мм ртутного столба для систолического («верхнего») давления и 80 мм – для диастолического («нижнего»). При превышении этих цифр надо стремиться к его снижению, используя, прежде всего, способы поддержания водно-солевого обмена. При снижении необходимо пытаться повышать давление, используя в разумных пределах такие стимуляторы, как кофе, какао или чай. Некоторые растительные препараты тоже способствуют повышению артериального давления, к ним относятся препараты элеутерококка, китайского лимонника и жень-шеня. Мигрень является особым видом головных болей, нередко она начинается с ощущения сверкания света в глазах. Боли часто занимают только одну половину головы и сопровождаются тошнотой и рвотой. Иногда особое раздражение вызывают свет и шум. Приступы болей провоцируются усталостью, недостаточным сном, вибрацией, постоянным мельканием света, иногда употреблением некоторых продуктов, содержащих тирамин, например, сыра, бобовых, пряностей, красного вина или шоколада. Иногда головные боли могут возникать от напряжения мышц. В особенности при неправильном положении тела в процессе работы, длительной работе с напряжением мышц головы и плечевого пояса, при работе с недостаточным освещением. Такого рода головные боли могут возникать даже при неправильном функционировании зубов во время жевания. Что вы можете предпринять для уменьшения головных болей сами? - Спать достаточно и с доступом свежего воздуха. - Проверить зрение и быть уверенным, что вы работаете при достаточном освещении. - Не употреблять алкоголь. - Проверить у стоматолога правильность функционирования зубов. - Давать отдых мышцам во время работы, делая специальные упражнения или меняя позу. - Совершать прогулки на свежем воздухе. Этих мероприятий должно быть остаточно при их методичном применении для устранения головных болей. Однако, иногда, особенно при мигрени, необходимо использовать лекарственные средства. 13 Информационные перегрузки. Профессия менеджера имеет ряд побочных профессиональных отрицательных воздействий. Одним из них является состояние, называемое «синдромом информационной усталости». Оно было открыто в конце 1990-х на Западе. Синдром информационной усталости обладает всеми признаками обыкновенной болезни. Его симптомы на ранней стадии заболевания включают: Забывчивость. Головные боли. Раздражительность. Потерю психической концентрации. Нарушение сна. Постоянное тревожное состояние. При развитии и обострении болезни симптомы могут включать: Приступы необоснованной ярости. Нарушение процессов пищеварения. Повышение артериального давления. Проявления сердечно-сосудистой недостаточности. Несомненно, знание – это сила, но информация может и полностью вывести руководителя из рабочего состояния. Неоднократные исследования в этой области подтвердили, что данным заболеванием страдает каждый третий профессиональный управленец в современном деловом мире. В России пока такая статистика отсутствует, но, учитывая всемирную тенденцию и эффект глобализации, можно предположить, что российских менеджеров ждет та же участь. Доктор Дэвид Льюис, ведущий английский психолог, опросил 1313 менеджеров различного уровня из США, Великобритании, Австралии, Гонконга и Сингапура в рамках исследования «Умирая от информации» (Dying from information). По его мнению, «слишком большой объем информации столь же опасен, как и слишком маленький. Ее переизбыток может привести к параличу аналитических способностей, затруднив возможность правильного выбора или принятия оптимального решения». Следствием информационной перегрузки менеджеров становятся различные задержки в принятии решений, неэффективное управление временем, напряженность, развитие клинических симптомов стресса. Все это влечет за собой утрату чувства удовлетворенности своей работой, а во многих случаях даже приводит к хроническим заболеваниям. Синдром информационной усталости имеет еще и реальные финансовые очертания. Например, ежегодно британскому бизнесу наносится ущерб в 2 миллиарда фунтов стерлингов в потерянных рабочих днях по причине недомогания из-за данного синдрома. В английском языке существует масса терминов, характеризующих эту ситуацию: «переизбыток информации», «информационная трясина», «информационный туман» и другие. Во второй половине 1990-х годов было подсчитано, что доступный человечеству объем информации удваивается каждые 5 лет. В настоящее время этот период сократился до 18 месяцев. Тенденция сохранится до конца 2020 года, когда объем доступной информации будет удваиваться каждые 73 дня. К примеру, один выпуск «Ведомостей» или «Коммерсанта» содержит больше информации, чем то количество, с каким человек встречался за всю свою жизнь в XVII веке. Сегодня многие мучаются переживаниями вроде: «Почему я не знаю больше о фондовом рынке, о земельной реформе, о том, как проходит Уимблдонский турнир или очередной раунд Формулы-1? Ведь информация где-то рядом!» От беспокойства по поводу этих вопросов следует активно уходить. Все знать невозможно, да и не нужно. «Знать всё об одном и кое-что обо всем» = профессионализм. Главный принцип современности. 14 Информация – это не то же самое, что знание, и мало общего имеет с мудростью и умением. Она скорее схожа с беспорядочным запасом и может пригодиться в телевикторине, но не в принятии управленческих решений. Надо задуматься, действительно ли существует проблема перегруженности информацией? На самом деле одной из самых больших проблем является увеличение объемов «неинформации», псевдоинформации, то есть всех тех сведений, которым недостает качества, значимости и/или полезности, но, тем не менее, отвлекающих внимание и даже вытесняющих то, что человеку на самом деле необходимо. Доступность к информации вовсе не добавляет к ее содержанию важности, точности, полезности. Слишком большое внимание в менеджменте обычно уделяется процессу сбора сырого материала и недостаточно – более важному превращению информации в знания. Знания – это структурированная информация, вскрывающая смысл практически важных для человека дел. Ученые определили, что недостаток структуры, а не количество является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня. Каждый менеджер должен осознавать, когда ему достаточно информации для принятия решения, и уметь правильно определить ее полезное место в общей структуре системы принятия решений – релевантность (от англ. relevant – уместный, существенный, относящийся к делу), то есть смысловое соотношение между информационным запросом и полученным сообщением. Информации сегодня – огромное количество, но на поиск действительно полезной информации тратится масса времени. Возможности быстрого поиска через Интернет имеют ряд очевидных минусов – поиск по ключевым словам выдает массу мусора и лишь малую часть действительно полезной информации. Машины и программное обеспечение замечательно работают над решением конкретных задач – обработка данных, индексация, поиски тому подобные функции. Но они не в состоянии задать и тем более ответить на вопрос, насколько найденная информация открывает смысл и суть дела, которым занят руководитель. На это способен ответить лишь человеческий мозг, включенный в общественные процессы, в социальную действительность. То есть, проблема перегрузки информацией заключается не в технологии, она имеет «человеческий аспект». Поэтому, чтобы быть в курсе событий, многим компаниям приходится держать штат сотрудников, которые различными способами каждый день ищут необходимую информацию. То есть, менеджер должен многое поручать помощникам в поиске ценной для организации информации. Именно поэтому знаменитый Ли Якокка и говорит в своей книге «Карьера менеджера»: «Я никогда не держал на своем столе компьютерного терминала». Подвижность. Подвижность и работа мышц – незаменимая человеческая потребность. Малоподвижный образ жизни губителен для человека любого возраста, пола, профессии. Кроме того, он преждевременно старит любого человека: появляется сутуловатость, грудь делается впалой, живот отвисает, мышцы становятся дряблыми, а сам человек – обрюзгшим. Менеджеру нужна ежедневная гимнастика и регулярные тренировки, обеспечивающие подвижность и эластичность позвоночника. Один комплекс упражнений должен делать каждый человек вне зависимости от возраста, массы тела, конституциональных особенностей и хронических заболеваний. Вы можете делать этот комплекс в любое время суток, когда вам удобно. Лучше всего его делать в середине дня, потому что при этом вы сделаете перерыв в ортостатической нагрузке на позвоночник, улучшите кровоснабжение мозга и разгрузите сердечнососудистую систему, снимите застой в нижних конечностях. 15 Все упражнения делаются лежа и без помощи рук. Лягте на спину на пол или на кушетку, руки расположены свободно вдоль тела. Полностью расслабьтесь и поднимите сначала правую ногу к потолку 10 раз, затем левую 10 раз, затем обе ноги к потолку 10 раз. Повернитесь на правый бок. Поднимайте левую ногу к потолку параллельно туловищу 10 раз, затем обе ноги таким же образом к потолку 10 раз, оставаясь на боку. То же сделайте, повернувшись на левый бок – сначала поднимайте, лежа на боку правую ногу к потолку, затем обе ноги. После этого лягте на живот и поднимайте сначала одну ногу 10 раз к потолку, затем другую, затем вместе, каждое движение по 10 раз. В общей сложности вы сделаете 100 движений. Во время этих упражнений вы активно двигаете только ногами, но почувствуете напряжение мышц спины, живота и шеи. Что дает этот комплекс? – Создается мышечный корсет вдоль спины, позволяющий предотвращать сдавление межпозвонковых дисков, то есть предупреждается развитие остеохондроза. Снимается застой венозной крови в нижней половине тела, улучшается кровоснабжение органов малого таза. Происходит улучшение кровоснабжения верхней половины тела. Постоянно делая это упражнение в течение многих лет, вы предупредите развитие остехондроза, возникновение расширения вен на ногах, развитие импотенции. После этих упражнений, даже в случае усталости, подъем уровня определенных химических веществ в мозгу приведет к улучшению самочувствия и бодрости. Делая комплекс днем, вы обеспечиваете разгрузку сердечно-сосудистой системы и улучшаете кровоснабжение мозга, снимая раздражительность и усталость. Созданный в результате таких упражнений мышечный корсет спины позволяет вам быть стройным. Ни от какой сутулости, ни от каких искривлений позвоночника не останется и следа. Главное делать гимнастику ежедневно и всю свою жизнь. Если вам нравятся другие комплексы, вы можете делать их тоже, вы можете заниматься настоящим спортом, вы можете заниматься боди-билдингом и чем вы только хотите, но этот комплекс должен сопровождать вас всю жизнь в любом возрасте и при любых обстоятельствах, потому что он сделает вас стройным, подвижным и здоровым. Остеохондроз – болезнь человеческая. Почему же, укрепляя мышцы спины, человек делается более подвижным? – Видели ли вы настоящих йогов (например, в кино), замечали ли вы какие это необыкновенно гибкие люди? Движения их тел напоминают извивы змеи и грацию кошки. Почему? – Потому что они занимаются физической йогой, то есть комплексом упражнений, создающих замечательный мышечный корсет для позвоночника. Древние брамины, которые в отличие от многих других, в том числе и современных людей, умели не только голодать и ждать, но и думать, поняли несколько тысячелетий тому назад важную анатомическую особенность тела человека. Они сами додумались, что кровоснабжение всех внутренних органов, а, следовательно, и их здоровье, связано с состоянием позвоночника, а вернее с состоянием межпозвонковых дисков. Позвоночник, как известно, состоит из позвонков, расположенных у человека в отличие от других млекопитающих в вертикальном ракурсе, и поэтому позвонки, образуя своеобразный столб, давят друг на друга. Представьте себе 24 позвонка (это еще кроме сросшихся крестца и копчика), образующих этот столб, который должен постоянно изгибаться, двигаться и выдерживать нагрузку. Нормальная нагрузка – это нормальная масса тела человека. А если вы прибавите 10, 20 или даже 30 кг, что будет происходить в этом случае? – Прежде всего, мягкие хрящевые прокладки – межпозвонковые диски – будут сдавливаться под тяжестью вашего тела, их кровоснабжение будет нарушаться, будут возникать участки омертвения их ткани – некрозы, а на месте этих участков при отсутствии инфекции будут откладываться соли. Так у человека развивается остеохондроз, от слова остео – кость и хондр – хрящ; происходит окостенение хряща – остеохондроз. 16 Но мало того, что человек имеет вертикально расположенный позвоночник, мало того, что люди в отличие от диких животных переедают и создают дополнительную нагрузку, они еще носят тяжелые вещи и мало двигаются. Поэтому остеохондроз – болезнь человеческая в полном смысле. Животные болеют туберкулезом, раком, воспалением легких и многими другими сходными с человеческими болезнями, но не остеохондрозом. Можем ли мы изменить ситуацию? Например, можем ли мы ходить на четырех конечностях? – Пожалуй, уже нет. Но человек может в течение дня изменить положение тела, к примеру, на какое-то время во время чтения можно принять коленнолоктевое положение и таким образом быстро разгрузить позвоночник. Руководитель должен поощрять изменения положения тела своих сотрудников в течение работы, особенно, если они сидят за экраном компьютера. Можем ли мы снизить нагрузку на позвоночник, приведя массу своего тела в норму? – Можем, и должны к этому стремиться. Можем ли мы исключить нагрузку на позвоночник тяжелыми вещами? – Можем, но постоянно думается, авось пронесет, и ничего не случиться, позвонки не сместятся и грыжа позвонка не образуется. Можем ли исключить адинамию и создать мышечный корсет? – Можем. Делая гимнастику, мы создаем естественный мышечный корсет, создаем условия для хорошей иннервации и кровоснабжения всех внутренних органов тела, то есть, предупреждаем развитие таких болезней, как хронические воспаления легких, инфаркты миокарда, почечная гипертония, импотенция, язва желудка, колиты и многие, многие другие. Практически любое заболевание внутренних органов в какой-то степени связано с состоянием позвоночника. Гениальность учения йоги заключается в универсальности точки приложения физического воздействия, эта точка приложения – позвоночник, от его состояния зависит физическое здоровье человека. А так как в здоровом теле – здоровый дух, то значение создания мышечного корсета превосходит рамки только физических воздействий. Рекомендованный нами комплекс гимнастики не является йогой, которая гораздо сложнее, рассчитана первоначально на мужчин и молодых мужчин, включает кроме чисто физических упражнений специальные воздействия на духовную сферу человека и, как известно, опубликована во многих изданиях. Здесь мы в сущности лишь упоминаем о йоге, чтобы подчеркнуть значение физических упражнений для предупреждения остеохондроза и связанных с ним заболеваний внутренних органов. Предлагаемый нами комплекс рассчитан на человека любого возраста и любого физического состояния, он практически не имеет противопоказаний в отличие от йоги. Единственным ограничением может быть объем и масштабность выполняемых упражнений. Например, для некоторых, возможно, 100 упражнений многовато, тогда можно сократить количество каждого движения с 10 до 8 или до 5, главное сохранить весь спектр. Для других 100 движений, возможно, будет слишком малой нагрузкой, тогда соответственно можно увеличить количество каждой группы движений. Мышечный корсет создает условия для хорошего кровоснабжения межпозвонковых дисков, они остаются сочными, нежными, гибкими, передавая эту гибкость всему позвоночнику и самому человеку. Еще в 1753 году английский философ Уильям Хогарт написал книгу под названием «Анализ красоты». Там он пишет: «Чем больше разнообразия имеют движения, тем красивее части, создающие их». Кто же не хочет быть грациозным и, следовательно, красивым! Но тот же мудрый Хогарт добавляет: «Нет ни одного человека, который не желал бы быть изящным и грациозным без хлопот и затрат времени». Обратите внимание – без хлопот и затрат времени. Но без этого могут обходится только очень молодые люди, да и то не всегда. С возрастом надо и тратить время, и прилагать определенные усилия, чтобы быть подвижным и грациозным. Надо делать физические упражнения, плавать, ходить, вообще двигаться. 17 Плавать, ходить, двигаться. Заметим, физические и психические перегрузки – обычное дело руководящего работника. К перегрузкам следует быть готовым физически, психологически и морально. Так, к примеру, в обзорах о победе легендарного генерала А.Н. Лебедя на красноярских выборах 1998 года можно было прочитать и следующее: «Генерал ВДВ исключительно работоспособен и был готов превозмогать все физические трудности предвыборной работы – например, в течение получаса держал голыми руками металлический громкоговоритель, выступая на 28-градусном морозе перед жителями Норильска. Правда, потом его пальцы пришлось растирать спиртом, чтобы разогнуть». Подобных убедительных примеров перегрузок «по неволе» в жизни руководителя можно обнаружить сотни и сотни, и любой активно действующий человек сталкивается с вынужденными перегрузками чуть ли не ежедневно. Нездоровому человеку их не вынести. Потому нужны нагрузки и разумные перегрузки преднамеренные, даваемые занятиями физкультурой и спортом. Польза спортивных физических нагрузок заключается, главным образом, в биологической адаптации человека к условиям окружающей среды, которые сейчас не требуют от нас таких больших физических усилий, как раньше. Физическая конституция человека не претерпела изменений в ходе исторической эволюции и технического прогресса. Если сравнить строение нашего тела с теперешними условиями жизни, то может создаться впечатление, что оно сконструировано неверно. Мы едем, вместо того, чтобы бежать, сидим, вместо того, чтобы двигаться, носить тяжести или каким-либо другим образом стимулировать кровообращение. Задача состоит в том, чтобы защитить организм от наносимого гиподинамией вреда. Речь идет не только о недостаточной физической нагрузке, но и об односторонней повседневной нагрузке. Самый простой способ борьбы с гиподинамией – домашняя утренняя зарядка. Однако, вряд ли здесь стоит проявлять излишнее усердие. Не следует с утра давать себе слишком энергичную встряску. И все же легкая разминка с утра полезна, она может быть ограничена самомассажем под душем. Но одними упражнениями в домашних условиях едва ли можно обойтись. Важно не терять связь с природой, заниматься физической тренировкой на свежем воздухе, плавать и т.д. Даже зимой было бы не верно все время прятаться от ветра, холода и снега. Ветер и низкие температуры заставляют организм приспосабливаться к неблагоприятным условиям и тем самым поддерживать жизненный тонус. Это лучше, чем любые другие меры, защищает человека от зимних простуд и инфекций. Длительные прогулки при любой погоде – испытанное закаливающее средство. Быстрая ходьба – королева физических упражнений. Из всех форм физической активности, она одна самая простая, наиболее доступная и эффективная, потому что приводит в движение большую часть тела. Прогулки и походы позволяют более осознанно воспринимать природу. В вечной спешке деловой человек может не замечать очень многого из происходящего вокруг него. Прогулка, кроме двигательных упражнений, позволяет еще и успокоить нервную систему, настроить ее на созерцательный лад, что в конечным итоге способствует взвешенным, спокойным размышлениям о сути дела, приводит к твердым, оправданным решениям, что уже само по себе составляет эффективный компонент жизни. Нередко лучшие идеи в управлении организацией приходят в голову руководителя во время прогулки на свежем воздухе. Полезен также и бег. (См.: Мильнер Е.Г. Выбираю бег. – М.: Физкультура и спорт, 1984. – 80 с.) Максимум движения и минимум потраченного на то времени – такое неравенство решает только бег. По той причине его так любят деловые люди. Например, в США в течение только одного обычного года реализуется 332 беговых мероприятия национального масштаба. Сообщается, что некоторые фирмы платят, пусть и символически – восемь центов, за каждый километр, преодоленный сотрудником бегом. Бег способен в короткое время повысить тонус, отрегулировать работу сердца и дыхание, наградить чувством 18 эйфории, ибо в беге вырабатываются и впрыскиваются в кровь эндорфины – естественные наркотики, не случайно называемые «эндорфинами счастья». Когда известному американскому бизнесмену Хаммеру был задан журналистами вопрос о секрете его делового долголетия, то 93 летний миллиардер ответил: «Это очень просто, я каждый день плаваю». Плавание особым образом способствует поддержанию и улучшению здоровья, являясь, пожалуй, самым при этом естественным видом физической культуры человека, если помнить, что все живое вышло когда-то именно из воды. Поэтому периодическое возвращение в естественную среду своей предыстории для человека весьма полезно. Плавание хорошо снимает усталость и вызывает прилив новой энергии, являясь одним из лучших естественных стимуляторов. Идем на переговоры. Деловые переговоры – один из самых ответственных периодов в работе менеджера. Иногда, характеризуя менеджера, его просто называют хорошим или плохим переговорщиком. От чего зависит успех переговоров? Разумеется, главным образом, от соответствия интересов и задач обеих сторон и от подготовленности исходных материалов. Однако, русская пословица говорит: «Встречают по одежке…». Первое впечатление и стабильность поведения в процессе переговоров очень важны. Прежде всего, подчеркнем, чего нельзя допускать на переговорах. Это, по крайней мере, следующее – запах грязного тела, плохие зубы, грязные волосы и неопрятная обувь. Можно придти на переговоры пешком, а не приехать в лимузине, но надо найти возможность привести свою обувь в идеальный порядок, прежде чем входить в помещение для переговоров. В день переговоров необходимо принять ванну или душ, обязательно вымыть голову. Напряжение может вызвать обильное потоотделение, и если тело грязное, появится запах пота, а волосы внезапно станут сальными. Это будет отвлекать вас от важной работы, а если вы сами не обратите на это внимание, как на привычное состояние, то ваши партнеры не смогут этого не заметить. Неловкая ситуация! Зубы – показатель здоровья, сильного и ровного характера (потому что постоянный и правильный уход за зубами требует этих качеств) и благосостояния. Таким образом, состояние зубов переходит за границы медицинской проблемы. На переговорах плохое состояние зубов может вызвать не только неприятности в связи с запахом изо рта, но и представить вас в невыгодном свете с точки зрения финансового состояния вашей фирмы. Поэтому американские бизнесмены придают такое большое значение состоянию своих зубов, позволяющих улыбаться и показывать все достоинства данного человека и его предприятия. На пустой желудок? – Отнюдь, нет. («Остап не ел со вчерашнего дня, и потому его красноречие не знало пределов». Ильф и Петров. «Двенадцать стульев».) Идти на переговоры следует с пустым мочевым пузырем и прямой кишкой, но не с пустым желудком. Голод на переговорах может сопровождаться гипогликемией, то есть падением уровня сахара в крови, что скажется на питании мозга с соответствующими последствиями, вплоть до потери сознания. Не следует и перегружать желудок, но легкий завтрак или обед должны предшествовать особенно длительным и трудным переговорам. Тогда в кровь будет постепенно поступать глюкоза, инсулин, и клетки организма будут получать необходимую энергию. Обычно в процессе переговоров подают кофе, поэтому подумайте, следует ли вам до переговоров пить кофе, может быть ограничиться более энергетически ценным и полезным шоколадом (какао), оставив кофе на процесс переговоров. Иногда говорят, что солдату перед боем не дают есть. Но там другая ситуация. Во-первых, солдат во время Великой Отечественной получал перед боем «наркомовские» – 100 граммов водки, а это достаточный источник энергии, во вторых, для солдата пустой желудок важен на случай ранения в живот. 19 Менеджеру же на переговорах вскрытие брюшной полости не угрожает, а алкоголь противопоказан. И об этом хорошо сказано у А. Твардовского: Есть войны закон не новый: В отступлении ешь ты вдоволь, В обороне – так ли, сяк, В наступление – натощак! Итак, мы отвергли алкоголь на переговорах. Между тем, это обычная практика российской деловой жизни. И это неправильно. Такую практику надо менять, если мы хотим быть цивилизованными менеджерами и стремимся к деловому успеху. Во время переговоров никаких алкогольных напитков, включая пиво, не должно быть на столах. Рекомендуются кофе, чай, вода, соки. После успешного завершения переговоров может быть предложено шампанское, но при этом на подносе наряду с бокалами шампанского должны стоять бокалы с водой и соком. Если кто-либо из партнеров предпочитают воду или сок, неприлично заострять на этом внимание или, что совершенно недопустимо, обвинять человека в неуважении к присутствующим. Традиционный русский вопрос: «Ты меня уважаешь?» – не должен использоваться в данном контексте. Если все же общение с деловыми партнерами предполагает обязательную выпивку, то: не пейте на пустой желудок, закусывайте бутербродом с маслом и икрой, заедайте все это виноградом и гранатовыми зернами, тщательно разминая и проглатывая косточки, пейте как можно меньше. Итак, подготовка к переговорам включает хорошую водную процедуру с мытьем головы, свежее белье, абсолютно чистую обувь, свежие зубы, пустой мочевой пузырь и прямую кишку, слегка заполненный желудок, исключение алкоголя. Именно так готовятся хирурги к большим операциям, артисты к ответственным спектаклям, женщины перед конкурсами красоты, хорошие студенты перед экзаменами (ведь экзамен, зачет – это тоже переговоры, «переговоры с преподавателем»). Так и менеджер должен быть в очень хорошей форме перед ответственным сражением. А если сражение каждый день? – Каждый день и надо быть в такой форме! Мы есть то, что мы едим. «Мы состоим из того, что мы едим», - подчеркивает Поль Брэгг. Или «человек есть, что он ест» («Der Mensch ist, was er isst»), как сформулировал Людвиг Фейербах в статье о книге Молешотта «Физиология пищевых продуктов». Здоровая пища – это сегодня предмет самых острых обыденных разговоров и дискуссий специалистов. «Если ты хочешь здоровье вернуть и не ведать болезней, Тягость забот отгони и считай недостойным сердиться, Скромно обедай, о винах забудь, не сочти бесполезным Бодрствовать после еды, полуденного сна избегая. Долго мочу не держи, не насилуй потугами стула. Будешь за этим следить, - проживешь ты долго на свете. Если врачей не хватает, пусть будут врачами твоими Трое: веселый характер, покой и умеренность в пище». Так гласит Солернский Кодекс здоровья, принятый в Древней Греции более двух тысяч лет назад. «Пусть еда будет твоим лекарством, а лекарство твоей едой», - учил великий Гиппократ, не предполагая, видимо, что к XXI веку химические лекарства, к сожалению, действительно станут чуть ли не нашей едой, а еда отнюдь все еще не станет лекарством. Группы питательных веществ для человека представляются в виде 4 разделов – а) грудное молоко, б) вода, в) макронутриенты, то есть питательные вещества, которые употребляются в относительно больших объемах, и г) микронутриенты, вещества употребляемые в мизерных количествах – витамины, минералы, ферменты и другие, возможно, еще и неизвестные для человека биологически активные вещества. 20 Вода – основное составляющее тканей и органов – имеет исключительное значение для здоровья взрослого человека. Макронутриенты – главный источник энергии для деятельности человека. А микронутриенты – маленькие звенья в цепи обмена веществ, без которых цепь распадается и человек остается беззащитным перед болезнями и старостью. Вода. «Вода, тебя невозможно описать, тобой наслаждаются, не ведая, что ты такое. Нельзя сказать, что ты необходима для жизни: ты сама жизнь. Ты самое большое богатство на свете…», - пишет Антуан Сент-Экзюпери. Каждый знает, что вода источник жизни. Считается, что все живые организмы вылезли или выползли или выпорхнули из воды. Удивительным является тот факт, что и сейчас клеточная жидкость человека поразительно схожа по составу с водой древнейших океанов, существовавших на земле в доисторические времена. Вода составляет две трети массы нашего тела. Состав и количество воды в организме человека поддерживается на определенном уровне. Лишняя жидкость выводится главным образом почками, потовыми железами, при дыхании и со стулом. Сколько воды необходимо пить? Рекомендуется выпивать от 1,5 до 2,5 литров воды в сутки. Однако эти цифры весьма условны и зависят от климата, времени года, физической нагрузки, состава и характера пищи и многих других обстоятельств. Главное правило – не надо ограничивать количество воды, если на такое ограничение нет медицинских оснований. Лучше всего, если у вас на работе постоянно имеется общедоступная чистая вода, совсем не обязательно минеральная. Теперь о здоровом питании. Даже при ограниченных возможности выбора не следует забывать: овощи и свежая зелень – лучшее из того, что придумала природа из здоровой пищи. Фрукты – на втором месте. Не слишком гоняясь за фруктовой экзотикой, лучше остановиться на родных яблоках: нитратов и иных вредных веществ в них не обнаружили, а пектины и клетчатка великолепно регулируют пищеварительные процессы. Итак, «примерно 60 процентов ежедневного рациона, - подчеркивает Брэгг, - должны составлять овощи и фрукты, преимущественно сырые». В остальном выбор достаточно широк. Очень хороши злаки, а потому вместе с ними и каши, особенно пшенная. По мнению врачей, пшено, кроме прочего, великолепно очищает печень. Известно, что простая пища, как правило, и самая полезная. Для организма не безразлично, как сочетаются продукты, потребляемые в пищу. Теория раздельного питания многому нас учит. Если условно разложить по трем полкам обычные наши продукты, то получится следующее: первая полка – углеводная пища (хлеб, сахар, картофель, макароны, то есть все мучное и сладкое), вторая – пища, не требующая термической обработки. Это зелень, овощи, фрукты, кроме картофеля и бобовых. На третьей полке останутся белковые продукты (мясо, рыба, бобовые). Соединять можно только то, что лежит на «смежных полках». Хлеб и картофель – с овощами, мясо и рыбу – тоже с овощами. А таких привычных, порой, сочетаний, как бутерброд с колбасой, пирожки или картошка с мясом, нужно категорически избегать. Физиологи объясняют, что углеводная пища требует щелочной реакции для обработки в желудке, а белковая пища – кислотной, с помощью которой белки расщепляются. Для картофеля с мясом нужны одновременно и щелочь, и кислота. А из курса химии известно: кислота и щелочь нейтрализуют друг друга. То есть, полноценного усвоения пищи в таком случае нет, да и сама нагрузка на желудок, от которого требуют две прямо противоположные реакции, травмирует его. А потому, между несочетающимися продуктами желательна пауза не менее трех часов. Следует знать, что перерывы в приеме пищи вообще не должны быть меньше 3-4 часов, с тем чтобы дать желудку возможность справиться с задачей. Если вы приглашены 21 для обсуждения какого-либо вопроса за столом, предполагающим больше, чем чашку кофе, то не следует принимать пищу накануне этого мероприятия. В противном случае желудок, включившийся в напряженную работу переваривания и усвоения принятой пищи, придет в «недоумение», когда через час-другой получит еще что-либо съеденное для переваривания. Не зная, что делать, он обычно отправляет всю эту массу дальше в не переработанном как следует виде, что в дальнейшем становится причиной гастритов и язвы желудка. Нужна ли нам диета? Еда не стала лекарством, но зато она стала большим удовольствием. «Друг познается в еде», - говорит Эльвира Картушева, замечательный врач и человек. И действительно, многие встречи и в семье, и с друзьями, и по работе, и в бизнесе, и в политике, и во время научных дискуссий происходят за накрытым столом, что создает атмосферу всеобщего удовольствия. Хорошо! Хорошо-то хорошо, но чревато развитием зависимости, когда это ощущение удовольствия хочется повторять и повторять уже и без особого повода. Возникает привычка к перееданию, ведь пища доступна! Затем появляется чувство неполноценности из-за избыточной массы тела и встает вопрос о диете. Придумано и рекомендуется множество диет. И хотя само слово диета подразумевает специальное питание в различных ситуациях и при различных заболеваниях, в настоящее время это слово ассоциируется, главным образом, со средством похудания. Нужна ли диета для похудания? - Диета нужна только для резкого и быстрого снижения массы тела, например, для актрисы, приглашенной на желанную роль узницы концлагеря. Резкое искусственно вызванное похудание заканчивается, как правило, постепенным, а иногда и весьма быстрым возвращением к привычному, многолетнему образу многоедения и полному восстановлению, если не превышению массы тела, которая имелась до использования диеты. Диету надо рассматривать как временный период специального питания, например, (но не только!) для резкого падения массы тела перед переходом на постоянное, на всю жизнь, рациональное питание с ограничением количества еды и жесткой приоритетностью продуктов, если стоит задача похудания. Количества и приоритетности, а не изменения разнообразия и качества отдельных продуктов. В настоящее время накоплено много научных и житейских сведений о ценности пищевых продуктов. Для сохранения нормальной массы тела используйте липотропные питательные продукты, постоянно взвешиваясь и помня о том, что масса тела должна быть всю жизнь такой, какой она была у вас в 20-25 лет, если в это время вы были здоровы. Или считайте массу тела в соответствие с Индексом массы тела (ИМТ), который соответствует массе вашего тела в килограммах, деленной на рост в метрах в квадрате. Нормальный ИМТ находится в пределах 21-24. Таким образом, диета – это не набор продуктов, а образ жизни! Если вы чувствуете, что в данном образе жизни, однако, ваш обычный ежедневный набор продуктов оказывается чрезмерным для стабильности нормального веса, и масса тела неуклонно увеличивается, можно использовать суточное частичное или полное голодание, которое является очень эффективным способом при еженедельном и правильном проведении. Правильное суточное голодание должно проводиться с вечера до утра второго дня. Другими словами, голодание продолжается две ночи и день. Такое голодание при избыточном весе не имеет никаких вредных последствий. Необходимо только следить за введением в организм достаточного количества воды и ежедневном опорожнении кишечника. Вода может быть обычная кипяченая водопроводная или любая минеральная, или фирменная питьевая вода без всяких добавлений. В период голодания нежелательно, а иногда просто недопустимо использование лекарственных препаратов, например, аспирина, преднизолона, обезболивающих, 22 наркотиков, алкоголя. При постоянном использовании лекарств, например, при диабете, гипертонической болезни и других хронических заболеваниях, требующих постоянной медикаментозной поддержки, суточное голодание должно контролироваться врачом. При частичном суточном голодании используются некоторые пищевые продукты, мы приводим несколько распространенных наборов: Молочный день – 5-6 стаканов молока по 1 стакану через каждые три часа. Кефирный день – кефир по 1 стакану через каждые три часа, всего 5-6 стаканов. Яблочный день – одно яблоко через каждые три часа, всего 1,5 кг яблок. Творожный день – 600 г свежего творога и 50 г сметаны на 6 приемов. Белковый день – 200 г черного кофе без сахара, одно яйцо вкрутую, 200 г отварного мяса, 300 г овощей, 200 г творога, 1 стакан кефира. Полезно ли длительное голодание? (П. Брэгг) Голодание более суток может быть назначено и осуществлено под наблюдением врача. Оно может быть не только просто полезным, но и лечебным мероприятием, если проводится правильно. В то же время бесконтрольное голодание, особенно в молодом возрасте, чревато большими опасностями, например, может развиться заболевание под названием анорексия, когда аппетит полностью теряется и человек может погибнуть от истощения. Нередко при голодании и резком падении массы тела у мужчин наступает импотенция, а у женщин прекращаются месячные, наступает аменорея, которая может оказаться невосстановимой в зависимости от возраста и длительности голодания. В период длительного голодания человек, в сущности, находится в состоянии хронического стресса. Если жировые запасы велики, то мобилизация собственного жира для покрытия энергетических затрат при обеспечении организма водой, минералами и витаминами, не принесет особого вреда. Однако, когда в знак протеста голодают шахтеры или старики-пенсионеры, это недопустимо, потому что за свои обиды они платят еще и своим здоровьем. У них очень быстро начинается использование запасов собственных мышц для покрытия энергетических затрат, а затем и невосполнимых нервных клеток и тканей эндокринных органов. При этом не регенерируемые повреждения клеток приводят к снижению иммунитета и, в частности, ослабевает защита организма от злокачественных опухолей. Поэтому мы говорим о возможном лечебном голодании, а не о голодовке протеста, ибо последние имеют социально-политический смысл и вредны для физического и душевного здоровья. При этом распространяемое некоторыми лжеучеными мнение о том, что длительное голодание может предупредить и даже вылечить рак, совершенно неверно и вредно. Некоторые люди считают, что если они целый день голодали, то вечером можно и поесть. Между тем плотный ужин полностью восстанавливает все энергетические затраты и человек не худеет. При этом нарушается физиологический ритм энергетического гомеостаза, вследствие дневного голодания увеличивается содержание инсулина в крови, резко повышается аппетит и вечером человек съедает больше чем, если бы он ел понемногу весь день. Физиологическая диета. «Утром масло – золото, в обед – серебро, а на ужин – свинец», - гласит английская пословица. Днем для усвоения глюкозы клетками и перевода ее излишков в гликоген необходим инсулин и гормоны. Ночью же гормон роста гипофиза – соматотропный гормон – мобилизует поступление жирных кислот из жировых депо в кровь прямо к клеткам и они получают энергию без инсулина и глюкозы. Таким образом, ночью мы худеем, если… уровень глюкозы в крови ночью не превышает уровни, необходимые для выброса гормона роста. Дело в том, что при высоком уровне глюкозы в крови гипоталамус тормозит поступление гормона роста в кровь. Днем – глюкоза из пищи плюс инсулин, ночью – свои жирные кислоты плюс соматотропный гормон. 23 Таким образом, ночной сон не должен быть нагружен работой желудка по перевариванию пищи, иначе трудно ожидать полноценного отдыха. Фраза герцога Тезея, героя пьесы Шекспира «Сон в летнюю ночь»: Ну, что же нам предложат: маски, танцы, Чтоб сократить трехчасовую вечность Меж ужином и приближеньем сна? - должна стать поводом к размышлению и к здоровому образу жизни. Ранний ужин, за три часа до наступления сна, и «святой вечер», позволяющий подвести итоги, обдумать в вечернем досуге планы на завтра, необходимое переключение мыслей для личной и семейной жизни, – это хорошее правило. Итак, чтобы похудеть без всякой диеты и усилий, достаточно просто не есть после, скажем, шести вечера, спать на голодный желудок. Если вы хотите сохранить свою массу тела, то введите себе в привычку очень мало есть после шести вечера. Если вы хотите прибавить массу тела, тогда ешьте равномерно весь день, принимая во внимание необходимость присутствия в пище витаминов и минералов, обеспечивающих усвоение жиров, белков и углеводов. Не забывайте все же, что в Солернском кодексе здоровья, написанном древними мудрецами для царей, говориться: «Завтрак съешь сам, обед раздели с другом, а ужин отдай врагу». Закрепите привычку. Итак: «Еда чрезмерная нам лишь вредит, еда умеренная жизнь продлит». Закрепите привычку мало есть! Это и будет ваша диета как образ жизни. Увеличивайте общее количество пищи за счет продуктов, содержащих много клетчатки и микроэлементов, но не калорий! Характер пищи при сохранении в ней витаминов, минералов и растительных волокон является решающим для уменьшения и стабилизации массы тела. Для человека, который навсегда хочет остаться стройным, существует табу – запретная еда. К такой еде относится жареная картошка, жареное мясо и все другое жареное и запеченное с жирной вкусной корочкой. К продуктом со знаком плюс, то есть таким, которые можно и нужно есть ежедневно и объем которых не требует слишком строгой регламентации, относятся зерновые грубого помола, яблоки, сливы, ягоды, огурцы, творог, молочнокислые продукты, морковь, кабачки и капуста в сыром виде. Авиценна 1000 лет тому назад писал, что люди должны есть редко, и это соответствовало общим установкам восточной медицины того времени. Большой многолетний научный спор шел тогда между Авиценной и другим знаменитым в то время восточным целителем. Предмет разногласий заключался в том, принимать ли пищу один раз в сутки или 2 раза… за три дня. Аргументация в пользу более редкого приема пищи и длительных перерывов между едой зиждилась на том, что человек должен освобождаться от шлаков и очищаться от ядовитого содержимого кишечника. Есть один раз в сутки без особого ущерба для здоровья вполне возможно. При этом лишь питье не должно ограничиваться. Суточное голодание тоже способствует освобождению от шлаков, если при этом не нарушается ритм естественного ежедневного опорожнения кишечника. Как часто следует голодать? Если вы хотите сбросить массу тела лучше всего голодать сутки один раз в неделю или один раз в две недели, избрав фиксированный удобный для вас и для всей семьи день. На работе выгодно иметь единомышленников по голоданию или характеру питания. В компании всегда легче. Особенно, если вы предлагаете вместо кофе с пирожными или бутербродами травяной чай вприкуску с сырой морковкой, репкой или яблочком. Пища должна быть простой и невкусной. («Граф Монтекристо».) Буддистская религия, уделяя большое внимание не только духовному, но и физическому состоянию человека учит, что пища должна быть простой и невкусной. 24 Это исключительно важное положение, в котором находится один из источников здоровья и долголетия. Действительно, что значит простая пища? – В основном это сырые овощи, каши, фрукты, хлеб грубого помола, растительное масло, рыба, – все, что человек может найти в природе и съесть. Научными эпидемиологическими исследованиями установлено, что значительное увеличение заболеваемости раком толстой кишки в индустриально развитых странах связано именно с отсутствием в пище грубой растительной пищи, растительных волокон. Что значит невкусная? – Это значит, что слишком много такой пищи не съешь. И это очень хорошо, потому что слишком много и не надо, потому что ведет к ожирению. Мудрость религиозных учений относительно питания внушает большое уважение к людям, писавшим эти каноны. Христианское учение, казалось бы, проповедующее небрежение к телесной бренной оболочке, предписывающее посты, а чревоугодие считающее смертным грехом, именно всем этим и предуготовляет человеку здоровый образ питания. Представьте себе, если бы мы все строго соблюдали все христианские посты, то есть в среду и пятницу, а также весь великий пост и другие посты не чревоугодничали, тогда никаких проблем с ожирением бы не существовало, а, следовательно, отодвинулись бы такие болезни как атеросклероз, диабет, гипертоническая болезнь, рак и многие другие. Постные дни и недели в христианстве были указаны около двух тысяч лет тому назад, и уже тогда чревоугодие расценивалось как порочное пристрастие. Апостол Павел включил грех чревоугодия во вторую заповедь закона божьего, позволяющего отличать добрые дела от худых. Ограничения в чрезмерной еде – лакомствах, объедании и пьянстве – были обоснованы, разумеется, отнюдь не медицинскими соображениями. Чревоугодие было отнесено к идолопоклонству, потому что чревоугодник ставит выше всего чувственное удовольствие от еды. Бог – их чрево, говорит Апостол Павел, или иначе сказать, чрево есть их идол. Есть, чтобы жить, а не жить, чтобы есть. Всемирная Организация Здравоохранения выпустила специальный сборник, посвященный проблемам рационального питания. Эта тема рассматривается как одна из основных в профилактике многих неинфекционных заболеваний и в предупреждении старения организма. Ожирение или истощение отнесены к 10 главным причинам, с которыми связано развитие 40% всех заболеваний человека на земле. Что является главным в проблеме рационального питания и сохранении исходной массы тела? Диета? Ограничение объема пища? Периодические голодания? – Ни то, ни другое, ни третье. Как ни странно это звучит поначалу, главным является психологический настрой, воспитание внутреннего понимания и приятия идеологии рационального питания. Эта идеология включает, прежде всего, объем пищи и время еды. Человек должен есть не ради удовольствия, не ради лакомства, а ради того, чтобы жить и творчески трудиться. Каждый из нас, истинно, должен есть, чтобы жить, а не жить, чтобы есть. Правильный образ питания – культура нации, которую необходимо воспитывать, пропагандировать и лелеять. Для россиянина хорошо угостить и обильно поесть равносильно понятию – хорошо принять гостя и доставить ему самое большое удовольствие. Нередко у нас праздничные застолья из встречи друзей и единомышленников превращаются в так называемую объедаловку, когда гости не ждут с нетерпением новой мысли, новой песни или нового анекдота, а ждут нового салата, бутылки, торта хозяйки и после этого усталые расходятся по домам к вящей радости хозяев дома. Еще бы, ведь силы хозяев ушли на доставку продуктов и приготовление пищи, а силы гостей на ее поедание и переваривание. До тех пор, пока мы не примем, как унаследованное в поколениях правило, что еда должна занимать мизерную часть среди удовольствий нашей жизни, пока мы не превратим в естественную привычку есть мало, а главное просто, иными словами, не 25 настроим себя психологически на такой здоровый образ питания, до тех пор никакие диеты и голодания нам не помогут. Необходимо принять как естественное состояние, когда вместо пирожного съедается яблоко, вместо печенья сырая морковка, вместо конфеты сырой огурец, вместо сладкого сока минеральная вода, вместо обеда большое блюдо овсяной каши, а вместо ужина овощной салат с растительным маслом. Обратите внимание – все это вместо, а не в дополнение! Некоторые говорят, что от голода у них болит голова и снижается работоспособность. А голодать и не надо. Если вы регулярно, через каждые 2-3 часа, едите творог, фрукты, овощи, рыбу, отварное мясо, пьете кофе, молоко, чай, какао, вы не голодаете. Пищевые добавки – хорошо или плохо? Человек тратит деньги на пищевые добавки и полагает, что делает большой вклад в улучшение своего питания, ведь теперь он может не очень-то заботится о сбалансированности продуктов, например, о введении в рацион достаточного количества овощей, фруктов, зерновых грубого помола. Ан нет! Синтетические витаминные и комбинированные препараты не могут восполнить жизненно необходимого комплекса, который содержится в свежих овощах и фруктах – это набор ферментов, органических кислот, минеральных солей, витаминов, а так же растительных волокон с клетчаткой и пектином. Пищевые добавки при доступности естественных пищевых продуктов совершенно не нужны, они лишь отвлекают от планирования рационального питания и создают ложное ощущение полноценности питания. Против болезней. Болезни – препятствие на пути к успеху, препятствие и для самой жизни. «Без хорошего здоровья нечего и надеяться на выдающиеся успехи», - говорит Наполеон Хилл в знаменитой книге «Думай и богатей». Он перечисляет «33 несчастья», способные нежданно обрушиться на человека, к которым надо нравственно быть готовыми, опережать и предупреждать их. Болезни, сторожащие человека, - главная строка в этом списке. «Многие из причин, порождающих болезни, - говорит Хилл, - можно и нужно контролировать». Какие это причины? Ими являются: а) плохое питание; б) неумение управлять сознанием, привычка думать все время о плохом, подверженность отрицательным эмоциям; в) чрезмерное увлечение сексом, или наоборот, недостаток сексуальных развлечений; г) недостаток движения, плохая физическая подготовка; д) недостаток свежего воздуха. Таким образом, пойдя «от обратного», можно выделить основания, актуально поддерживающие здоровье. Это а) правильное питание; б) умение управлять сознанием, стараться больше думать о хорошем, стимулировать в себе положительные эмоции; в) отсутствие комплекса неполноценности относительно отсутствия или наличия сексуальной жизни; г) подвижность и физические упражнения; д) исключение психотропных веществ; е) прогулки и пребывание на свежем воздухе; ж) хороший сон. Стимуляторы. Работа руководителя связана с перегрузками. В силу этого кроме основных правил питания, физических нагрузок, лечебного голодания, организации труда и отдыха менеджер должен разбираться в повышающих работоспособность стимуляторах, ибо характер его работы порой вынуждает использовать их. Все стимуляторы могут быть условно подразделены на естественные и искусственные. Естественные стимуляторы полезны для здоровья в абсолютной мере, и использовать следует, прежде всего, их. Именно они способствуют повышению 26 работоспособности, жизнедеятельности. Искусственные стимуляторы имеют, как правило, двоякое воздействие на человека. Первое место среди естественных стимуляторов занимает свежий воздух. При малоподвижной, сидячей работе кровь недостаточно насыщается кислородом, многие органы и ткани испытывают так называемое кислородное голодание, которое усиливает чувство усталости. Вот почему так важно дышать полной грудью свежим воздухом, основательно проветривать рабочее помещение, гулять на свежем воздухе. Нередко этого бывает достаточно, чтобы снять усталость. Руководитель должен не только следить за снабжением кислородом себя лично, но и всего персонала. Цветы в офисе – признак заботы о здоровье, потому что растения поглощают углекислоту и выделяют кислород. Кислород – это источник энергии, здоровья и самой жизни. Если без пищи человек может жить до двух месяцев, без воды несколько суток, то без кислорода – не больше нескольких минут. В покое человек делает около 16 дыхательных движений в минуту. При мышечной работе, спортивных упражнениях частота дыхания увеличивается до 40-45 вдохов в минуту. Таким образом, потребность организма в кислороде при физической нагрузке возрастает в 2-3 раза. Умственная работа также сопровождается значительным его потреблением, и нервные клетки не могут оставаться без кислорода даже несколько минут. После напряженной работы в помещении прогулка по парку или лесу вызывает чувство радости и бодрости. Почему? Потому что нервные клетки, в изобилии снабжаемые кислородом, работают более энергично. Именно в это время, а не в служебном кабинете руководителю могут прийти наиболее плодотворные идеи и мысли. Глубокое, правильное дыхание на свежем воздухе превосходно тонизирует сердце и центральную нервную систему, улучшает кровообращение, способствует восстановлению сил и энергии. Замечательным стимулятором работоспособности являются водные процедуры – плавание, ванна, массажная ванна, обливания, обтирания, душ, веерный или особенно контрастный при несколько кратном сочетании горячей и холодной воды, что имеет самое благотворное воздействие на работу сердечно-сосудистой и нервной систем. Все это снимает усталость и вызывает прилив новой энергии. Поощрение персонала к использованию водных процедур в любом виде и в любом месте окупится сторицей для пользы дела. Таким образом, «свежий воздух и вода – наши лучшие друзья!», а стимуляторы этого рода относятся к абсолютно естественным. Относительно естественными стимуляторами можно считать привычные нам чай, шоколад и кофе. Руководитель, как правило, без них не обходится. Чай и кофе, хоть произрастают в живой природе, но имеют, как полезное, так и вредное действие на организм. Если руководителю почти немедленно, здесь и сейчас, нужно принять ответственное решение, то сосредоточенные размышления с чашкой кофе позволяют повысить эффективность, как размышлений, так и самих решений. Ибо кофе содержит кофеин – особое вещество, стимулирующее психическую и физическую деятельность организма, повышающее его общий тонус. Кроме того, кофе обладает приятными вкусовыми качествами, что дополнительно улучшает настроение. Кофе также повышает артериальное давление крови и рекомендуется прежде всего тем, у кого оно понижено. Кофеин, кафеоль и другие составные части кофе способствуют отделению желудочного сока и являются также легким послабляющим средством, потому что возбуждают перистальтику кишечника. Особенно питателен и полезен кофе с молоком, сливками, лимоном. Добавление в кофе цикория не может встречать возражения. В поджаренном цикории, кроме эфирного масла, от которого зависят характерный вкус и запах, содержится витамин С, гликозиды (инсулин, интибин). 27 Однако при чрезмерном употреблении кофе способно вызывать чрезмерное возбуждение нервной системы, стимулируя ее к постоянной активности, не дающей полноценного отдыха. Другим и, пожалуй, самым распространенным напитком в нашей жизни является чай. Главной вкусовой частью чая является алкалоид-теин, близкий по своему действию кофеину. Аромат чая зависит от содержания в нем эфирных масел. Чай также содержит витамин С. Больше его в зеленом чае. В последнее время ученые открыли также содержащийся в чае витамин Р, укрепляющий стенки мелких сосудов и уменьшающий их проницаемость. С процедурой правильного заваривания чая знакомы почти все, и следует ее придерживаться. В противоположность кофе, чай способствует закреплению кишечника. Шоколад – любимое лакомство многих людей. В отличие от кофе там содержится не кофеин, а стимулятор сердечно-сосудистой и нервной системы – теобромин. Поэтому шоколад обладает тонизирующим свойством, он снимает усталость и повышает работоспособность. В империи Инков шоколадом могла наслаждаться только высшая знать, его называли пищей богов. В отличие от кофе, какао оказывает на организм спазмолитическое и гипотензивное действие, ведущее к снижению артериального давления крови. Шоколад важен в питании человека, потому что содержит набор жизненно важных микроэлементов, включая медь. Она оказывает благотворное влияние на процессы всасывания железа из кишечника и таким образом способствует формированию гемоглобина крови. За естественными следуют искусственные стимуляторы. Нередко их называют химическими, или вернее, психотропными веществами. Все эти вещества относятся к группе наркотиков, это средства псевдостимуляции организма, разрушающие человека физически и психически, несмотря на то, что имеют в основе своей естественное происхождение (и искусственное, химико-синтетическое производство). Применение химических транквилизаторов и дозированного наркотического стимулирования в медицине не может быть решающим свидетельством в пользу наркотиков, тем паче в разговоре о здоровом образе жизни. В настоящее время нет официального деления на легальные и нелегальные наркотики. Тем не менее некоторые химические стимуляторы продаются до сих пор легально, несмотря на протесты медицинской общественности. Среди этих веществ наибольшее вредное воздействие на организм оказывают никотин и алкоголь. Их стимулирующее действие ложное. В целом они отравляют нас и этим резко снижают работоспособность. Правда, и здесь не все очень просто. В ситуации перенапряжения и усталости алкоголь, давая дополнительный источник энергии, временно снимает ощущение влияния стресса. Что является возможной, допустимой для здоровья алкогольной дозой? Это зависит от состояния организма, наследственности, возраста, пола и сопутствующих заболеваний. Для молодого человека или ребенка с наследственным алкоголизмом может быть достаточно одной рюмки крепкого алкоголя, чтобы запустить механизм алкоголизма и сделать из него алкоголика. У женщин ферментов, расщепляющих алкоголь в желудочно-кишечном тракте, меньше, чем у мужчин. Это же наблюдается у некоторых народностей. Для алкоголика достаточно одной выпивки, чтобы свести на нет все усилия по лечению. Поэтому все разговоры о так называемых допустимых дозах бессмысленны. Наряду с этим, здоровые мужчины, с полноценной печенью и почками, не боящиеся стать импотентами и пьющие фирменные алкогольные напитки с высококачественными натуральными закусками, могут долгое время не испытывать никаких неприятностей в связи с этим. Различия и последствия зависят не только от дозы и качества напитка, но и от длительности применения. Так, в России в связи с отсутствием монополии государства и употреблением 28 в последние годы алкоголя недопустимо плохого качества, смертность молодых людей от отравления алкоголем очень высокая. А во Франции, где пьют виноградные вина высокого качества, фиксируется самый высокий уровень циррозов печени – тяжелого, неизлечимого заболевания. Роль коллектива остается существенной, как с позиций формирования привычки выпивать, так и при отказе от алкоголя или наркотиков. Многие молодые люди начинают пить «за компанию» в коллективе, не имея силы воли отказаться от предложения. Да, пожалуй, редко, кто начинает пить в одиночестве. Но кончают все в одиночку и поразному. Кому удается во время остановиться, значит повезло. Но многим приходится оставаться одному, когда уже никто и ничто не нужно, кроме рюмки. Ответственный за свои дела. Спиртное – это болезнь или порок? Сначала порок, потому что человек рожден ответственным за свои дела и должен понимать, к чему может привести употребление алкоголя или других наркотиков. А потом уже болезнь, потому что формируется патологическая, то есть болезненная зависимость, требующая специального лечения. Руководителю следует знать все эти обстоятельства еще и потому, что в силу характера своего труда он часто оказывается, что называется, жертвой «ситуационного пьянства», различных презентаций, излишне «активного» общения с коллегами, партнерами, уик-эндов и пр., пр., что, к сожалению, пока еще твердо закреплено в российских культурных нормах делового общения. При этом, однако, менеджер должен придерживаться следующих правил: во-первых, никогда не настаивать на выпивке, и вовторых, не отказываться от нее на словах, а делать, все, что считает сам необходимым. Практика показывает, что мало, кто замечает, сколько и чего вы пьете и пьете ли вообще. Таким образом, применение химических стимуляторов нежелательно, ибо их действие в значительной мере обесценивается побочными влияниями на организм. Частое употребление таких стимуляторов ведет к развитию химической зависимости, истощению нервной системы, организм легко и быстро привыкает к наркотикам (алкоголь по определению ВОЗ относится к наркотикам), и для достижения прежнего эффекта возникает постоянная необходимость увеличивать дозы. Таким образом, естественные стимуляторы, прежде всего, вода и свежий воздух должны стать правилом в поддержании здоровья. Работоголизм. Здоровая психика – важный фактор успеха. Но именно она меньше всего защищена и подвержена травматическим воздействиям. В деловой жизни преуспевают те люди, которые умеют управлять собственной психикой, эффективно используя саморегуляцию, расслабление и самовнушение. Итогом такого умения становится наличие устойчивого жизненного тонуса, который проявляется в виде доброжелательной манеры общения, сдержанного реагирования на различного рода неприятности и неудачи. Тем временем именно в руководящей среде получила довольно широкое распространение зависимость, называемая «работоголизмом». Суть его в непрерывной погруженности в свою работу до такой степени, что вся остальная жизнь отходит на второй план. Работа так поглощает нервы и эмоции работоголиков, что они не способны включаться в другие формы активной деятельности, увлекаться, проявлять симпатии, даже сочувствие близким. Страдающие работоголизмом с раздражением относятся к перерывам на отдых, к различным праздничным и выходным дням, воспринимая их чуть ли не как предательство дела. Длительный перерыв вызывает у них физическое недомогание и агрессивность. Ради делового успеха они готовы и способны пожертвовать многим. Такие люди, как правило, испытывают значительные нервные и физические перегрузки, не способствующие успешному результату в работе. При таких перегрузках им необходимо принимать 29 быстрые и безошибочные решения, сопряженные и без того с большим, как правило, психическим напряжением. Нерегулярное питание, плохой отдых, не компенсирующий затраченные силы, бесконтрольное употребление различных искусственных стимуляторов – все это заметно разрушает здоровье. Нужно учитывать, что работоголизм свойственен, главным образом, натурам действительно творчески одаренным и увлеченным. Каков выход? Нужно уметь вовремя остановиться, оглядеться и отдохнуть. Хорошим примером здесь может послужить работа и жизнь Уинстона Черчилля. Вот, например, один случай, связанный с Черчиллем. Май 1940 года. Англия в состоянии войны с Германией, объявленной ею в 1939 году после нападения Германии на Польшу. В мае сорокового года немецкие войска провели решительную наступательную операцию против Франции, заняли Париж и заявили о способности покорить весь мир. Британский премьер занимает самую бескомпромиссную позицию по отношению к агрессорам и фашизму в целом. Черчилль активен, решителен, но взвешен и несуетлив. Упорно трудясь, он умеет отдыхать. Вечером 11 мая в кампании нескольких близких друзей он смотрит американскую кинокомедию. Вдруг ему сообщают: прибыл герцог Гамильтон, прилетевший в Лондон на своем самолете, и просит срочной аудиенции. Гамильтон, даже не сняв летной куртки, тут же отвел Черчилля в сторону и сообщил: близ его имения приземлился на парашюте Рудольф Гесс (второе после Гитлера политическое лицо Германии). Что, вы думаете, ответил Черчилль? В своей характерной манере, он вошел с Гамильтоном в дом и повел его смотреть кино, заявив: «Ну ладно, Гесс или не Гесс, я намерен посмотреть «Братьев Маркс». Спокойно, без суеты и паники – досмотрим, мол, фильм, потом решим, что делать с арестованным Гессом. Встретиться с фашистским лидером лично, к чести своей, Черчилль, решительно отказался. Именно такое спокойствие духа должен соблюдать руководитель в самых затруднительных ситуациях: суетливость, как и изнуряющий работоголизм, способны больше навредить, чем принести пользы. Ипохондрия. Не следует превращать заботу о своем здоровье в некую самоцель. Это может принести вред. Чрезмерная забота о собственном теле ведет к развитию ипохондрии. Состояние ипохондрии принимает серьезную форму, когда человек вбивает себе в голову, что он «страдает» целым букетом различных болезней. Это никоим образом не способствует деловому успеху. Несомненно, уделять серьезное внимание здоровью необходимо, но не следует доводить дело до фанатизма еще и по следующей причине. Когда человек слишком демонстративно печется о своем здоровье, он может вызвать у окружающих его людей подозрение в том, что с этим у него действительно не все в порядке. Это плохо воспринимается персоналом, вызывает у людей неуверенность в завтрашнем дне и грустные раздумья и о своем здоровье. Здоровый образ жизни – не культ, а естественная потребность. Когда болеет руководитель? Когда можно менеджеру заболеть? Ответ кажется очевидным, мол, когда заболеется, и является ошибочным. Первый вопрос «менеджер-теста» у знаменитого Паркинсона именно этот. Ибо речь идет о силе воли человека, способного стать или ставшего руководителем, силе, управляющей здоровьем здесь и сейчас. Помните, раненный в голову контрразведчик капитан Алехин в «Моменте истины» В. Богомолова, позволил себе потерять сознание лишь по окончании операции задержания, убедившись, что дело сделано и взяли тех, кого нужно. 30 «Заместитель, способный стать начальником, - говорит С.Н. Паркинсон, - не болеет никогда». «Прирожденный начальник, подчеркивает он, - подсознательно управляет своим здоровьем. С понедельника до пятницы он держит в узде всех своих микробов». «Сегодня тебе болеть нельзя, - нашептывает ему внутренний голос, - ты обязательно должен присутствовать на совещании...», «У тебя завтрак с лордом Херриком, - шипит внутренний голос, - перестань чихать!» Не знаем, как насчет лордов, тем более Херриков (все имена у Паркинсона ироничны, как и сам текст), но восходящему руководителю и перспективному менеджеру болеть в служебное время действительно «не положено», словно запрещено «менеджментуставом». «Внутренний голос», или сила воли его замолкает только в пятницу. «Вы уже справились, хотя и не без напряжения, со всеми срочными делами, - говорит Паркинсон, - и в 15.30 секретарша приносит вам на подпись несколько писем. И тут вдруг ей становится ясно, что у вас совершенно больной вид. Когда она с усвоенным в Школе секретарш материнским участием говорит вам об этом, вы начинаете чихать. “Ох, мистер Сильвандли, - ласково ворчит секретарша, - да ведь у вас грипп!” И вам начинает казаться, что она, пожалуй, права (как всегда), а внутренний голос, буркнув, “Ладно уж. Болей”, замолкает». «Едва держась на ногах, вы уходите домой. Вас еще хватает на то, чтобы запастись лимоном, согреть себе виски и забраться в постель. Ночью температура подымается у вас до сорока двух градусов, и вы размышляете сквозь бред, есть ли у вас надежда выжить». «Никто не болеет так тяжело, как здоровяки», - тонко подмечает автор. «В субботу днем вы посылаете за свои юристом (который, разумеется не приходит, потому что уехал на рыбалку), чтобы изменит завещание – вам хочется пожертвовать некоторую сумму медикоисследовательским учреждениям. К ночи смерть начинает ломиться в вашу спальню. Однако двери оказываются крепкими, и воскресным утром вы уже чувствуете себя лучше. Днем болезнь едва ощущается. А в понедельник вы снова сидите за своим письменным столом», - вершит картину С.Н. Паркинсон. Работоголизм и болезни обычные стерегут увлекшегося и ответственного руководителя на каждом его шагу, но сильно мешают друг другу, толкаясь в дверях и не зная, кому начать. Гоните их прочь, закалясь, вовремя отдыхая, не теряя ответственности и увлечений. Как выглядит гармония этих качеств? Абсолютной формулы нет, и все зависит от множества конкретных обстоятельств, в которых руководитель, полагаясь на знания и интуицию, принимает решение работать или отдыхать, идти на прогулку или выпить кофе и сесть за письменный стол. Забота о персонале. Все, что сказано здесь о здоровье, касается не только менеджера, руководителя, но и любого человека. Совокупность людей, работающих в организации, учреждении, называют персоналом. Забота о здоровье персонала – верный знак хорошего стиля в работе руководителя. Если менеджер в российском учреждении еще не всегда может поощрять материально тех, кто участвует в беговых соревнованиях, плавает в бассейне и т.д., то моральное стимулирование здорового образа жизни персонала доступно каждому шефу. Кроме авторитета вы получите в этом случае еще и лучше работающих и меньше кашляющих людей. Каждый руководитель мечтает иметь идеальных служащих, в данном аспекте – абсолютно здоровых. Классик менеджмента Питер Друкер, правда, замечает по данному поводу: если ваши служащие и в самом деле станут отвечать идеалу, то верно поставят вопрос, а нужен ли им такой (с множеством недостатков, совсем не идеальный) 31 начальник, как вы. Таким образом, менеджеру приходится работать с теми людьми, которых он смог получить с рынка труда, а делать и сделать их лучше, более здоровыми и вследствие более работоспособными – это прямая задача руководителя. Создание атмосферы здорового образа жизни в коллективе – главная задача менеджера. Организация производственной зарядки в первой половине рабочего дня, оборудование сауны в учреждении (не для перекачивания коньяка через печень вышестоящего руководства, а по прямому назначению – для релаксации уставшего персонала), моральное стимулирование тех, кто посещает бассейн, участвует в беговых состязаниях и т.д. – все сторицей окупится в рабочих показателях организации, учреждения. И личный пример тут полезен безмерно! * * * Таким образом, успешно действовать в современной организации может только физически крепкий, психически и нравственно здоровый руководитель, любой человек, занятый делом. Поэтому и права русская поговорка: «Лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным!»