значение корпоративной этики в деловом обществе

УДК 174.7
Борькина А. А., Конищева А. К., студенты 4 курса, Кузбасский
государственный технический университет имени Т. Ф. Горбачева,
институт «Экономики и управления», Россия, г. Кемерово
Останина Е. В., научный руководитель, старший преподаватель
кафедры «Управленческий учет и анализ», Россия, г. Кемерово
ЗНАЧЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕСТВЕ
В данной статье рассматривается роль корпоративной этики и ее
значимость в современном деловом обществе. Корпоративная этика
регулирует взаимоотношения и поведение всех сотрудников организации,
включая их руководителей. Такое влияние способствует развитию
организации и увеличению эффективности управления ею в целом.
Ключевые слова: этика, корпоративная этика, роль корпоративной
этики в развитии организации, виды корпоративной этики, принципы
корпоративной этики.
This article examines the role of corporate ethics and its importance in
today's business society. Corporate ethics regulates the relationship and
behavior of all employees, including their leaders. This influence contributes to
the development of the organization and increase the effectiveness of
management in General.
Keywords: ethics, corporate ethics, role of corporate ethics in the
development of the organization, the corporate ethics corporate ethics.
Необходимость нравственной регуляции общения в сфере трудовой
деятельности обуславливается потребностями подготовки специалистов с
высоким нравственным уровнем, способных придать формирующимся
рыночным отношениям цивилизованный характер. Удовлетворяя данную
потребность,
культура
играет
существенную
коммуникационную
значимость в формировании корпоративной культуры организаций.
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №6(19) 2015
www.iupr.ru
Этика представляет собой свод правил и норм поведения в области
человеческого общения. Согласно Петрунину и Борисову понятие
корпоративной этики звучит как: «Корпоративная этика – это система
моральных принципов, норм нравственного поведения, оказывающих
регулирующее
воздействие
на
взаимоотношения
внутри
одной
организации и на взаимодействие с другими организациями» [2].
Субъектами корпоративной этики являются: владельцы, руководители и
работники организации.
Условно, корпоративную этику можно разделить на систему с двумя
подсистемами.
Во-первых,
это
моральные
и
этические
ценности
организации и ее приоритеты в развитии. Во-вторых, это нормы и правила
поведения сотрудников организации в формальных и неформальных
ситуациях.
Корпоративная этика имеет ряд принципов [1]:
1. Отсутствие конкретно сформулированных правил корпоративной
этики неизбежно приводит к отсутствию определенной преданности
своему предприятию, что негативным образом сказывается и на работе
конкретного сотрудника (сотрудников), и на прибыли всего предприятия в
целом.
Например,
введение правил корпоративной этики не позволяет
работнику организации предоставить конфиденциальную информацию
конкурирующему предприятию.
2. Корпоративная этика оговаривает коллективные принципы
поведения. К примеру: забота об общих интересах организации и каждого
сотрудника в отдельности, соблюдение норм делового общения, создание
и
поддержание
делового
имиджа
и
безукоризненной
репутации
организации.
3. Корпоративная этика оговаривает этические принципы служебных
отношений. Например, сотрудники организации должны с уважением
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №6(19) 2015
www.iupr.ru
относиться ко всем людям, они должны выполнять свои обещания,
соблюдать вежливость и корректность, не вмешиваться в личную жизнь
другого человека без его личной просьбы и т.д.
4. Над правилами, которые устанавливаются корпоративным
кодексом для сотрудников, находятся правила, установленные для самой
организации. Например: полная ответственность за качество своей
продукции и выполнение договорных обязательств, создание и поддержка
взаимовыгодных отношений с поставщиками и потребителями и т.д.
Иными словами, корпоративная этика должна удовлетворять
принципам SMART: «S (specific) – конкретная; M (measurable) –
измеримая; A (acquireable) – достижимая; R (realistic) – реалистичная; T
(time bound) – выполнимая в ограниченное время» [3].
Основу норм корпоративной этики составляют ценности. Ценности –
это относительно общие убеждения, которые определяют, что правильно и
что неправильно, и определяют общие предпочтения людей.
Ценности могут быть позитивными, ориентирующими людей на
такие образцы поведения, которые помогают достичь стратегических
целей организации, но могут быть и негативными, которые отрицательно
влияют на эффективность организации в целом.
Основополагающими ценностями, на основе которых формируется
корпоративная этика, как правило, являются [2]:
1) Компетентность и профессионализм. Субъекты корпоративной
этики должны: обладать качественным образованием, опытом работы,
стремлением
повышать
инициативность
при
свой
профессиональный
исполнении
должностных
уровень;
иметь
обязанностей
и
ответственность.
2) Честность и непредвзятость.
3) Ответственность.
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №6(19) 2015
www.iupr.ru
4) Уважение человеческой личности. Работники организации имеют
право на честное и справедливое отношение к ним, независимо от расы,
языка, политических и религиозных убеждений, а также половой,
национальной и культурной принадлежности.
5) Патриотизм. Работник должен быть патриотом своей организации,
способствовать ее развитию.
6) Безопасность. Проявляется в стремлении сохранить коммерческую
тайну, и в заботе о сохранении организации.
7) Благополучие. Нацеленность на материальное благополучие.
8) Взаимозаменяемость. Позволяет организации гибко реагировать
на неожиданные изменения и внештатные ситуации в самой организации.
9) Гармония.
10) Гибкость. Нацеленность на гибкость и побуждение работников к
эффективному взаимодействию, совместным поискам
оптимального
решения проблемы.
Также необходимо отметить и нравственные качества такие как:
отзывчивость;
внимательность;
воспринимать
критику;
доброжелательность;
преданность;
порядочность,
способность
честность;
скромность; открытость и др., на которых базируется корпоративная этика:
Различают
несколько
видов
корпоративной
этики.
Это
традиционная, высококвалифицированная, инновационная и общественная
этика [3].
Традиционная корпоративная этика представляет собой устаревший
подход к корпоративному окружению. Данный вид этики основывается на
четко определенных ролях и отношениях между сотрудниками. Иными
словами, все указы и распоряжения, которые отдаются начальством,
безукоризненно, без обсуждения или несогласия исполняются его
подчиненными. И хотя такой вид этики уже устарел и практически изжил
себя, но все еще может встречаться и использоваться в компаниях с давно
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №6(19) 2015
www.iupr.ru
отработанными методами управления и ведения бизнеса, поскольку для
них она является наиболее эффективной.
Высококвалифицированная корпоративная этика основывается на
принципе подбора талантливых людей высшего звена, которые смогут
оказывать непосредственное влияние на сотрудников низших звеньев.
Данный вид корпоративной этики свойственен для компаний, где нормой
являются рискованные операции (например, финансовые игры на бирже).
Инновационная корпоративная этика во многом является антиподом
традиционной этики. Определенный риск в компаниях с таким видом
корпоративной этики всегда присутствует.
Общественная
корпоративная
этика
является
результатом
совместных усилий, командной работы всеми сотрудниками компании, как
руководителей, так и починенных. Часто такой вид корпоративной этики
делает акцент на заботе о своих сотрудниках.
Таким образом, корпоративная этика является одним из ключевых
элементов, объединяющим людей – участников производственного
процесса на предприятии в единый социальный организм (человеческое
сообщество). Под влиянием корпоративной этики деятельность работников
организуется не столько на основе приказов или компромиссов, сколько за
счет внутренней согласованности ориентиров и стремлений сотрудников.
Использованные источники:
1. Кузнецов И. Н. Деловое общение. Деловой этикет: учебное
пособие для студентов вузов / И. Н. Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. –
2008. – 431 с.
2. Петрунин Ю. Ю., Борисов В. К. Этика бизнеса / Ю. Ю. Петрунин,
В. К. Борисов. – М.: Дело. – 2010. – 400 с.
3. Тепман Л. Н. Корпоративное управление: учебное пособие для
студентов вузов / Л. Н. Тепман. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, – 2009. – 239 с.
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №6(19) 2015
www.iupr.ru