ПРОЛОГ Все последние годы я постоянно ... корпорацию «Мэри Кэй» от других косметических фирм? Чем отличаются люди,...
advertisement
ПРОЛОГ Все последние годы я постоянно задавалась вопросом, что же отличает косметическую корпорацию «Мэри Кэй» от других косметических фирм? Чем отличаются люди, работающие со мной от тех, кого мы встречаем в другом бизнесе и просто по жизни? Почему женщины, связавшие свою жизнь с компанией, преображаются на глазах внутренне и внешне, день за днем познавая основы необычного предпринимательства меняется их сознание и отношение к себе? Каким образом Мэри Кэй Эш удалось создать такую компанию, где женщины будут с вдохновением в первую очередь работать на себя с полной отдачей, без какого-либо контроля и проверок? Мне кажется, я для себя нашла ответ: Мэри Кэй Эш открывая в 1963 году свою маленькую косметическую фирму, возможно даже не подозревала, что вместе с открытием своего бизнеса рождается нечто большее. Она открыла новую планету Любви, Красоты, Процветания, на которой всегда всем хватает места. Для тех, кто отважился остаться жить на этой планете, все начинает преображаться, так как здесь дуют совершенно другие ветры, ветры благодатных перемен, которых жаждет душа каждой женщины. На планете «Мэри Кэй» светит необыкновенное солнце, состоящее из тысяч, миллионов солнечных лучиков – это лучезарные улыбки благодарных клиентов и счастливых женщин, Консультантов по красоте, одаривающих окружающих своим вниманием и теплом. На этой планете цветут сады, приносящие редкостный урожай плодов любви, со сладостным вкусом побед, надежд и веры, веры в то, что на самом деле мир вокруг нас намного интересней, насыщенней и добрей! Любая из нас спешит поселить на этой планете всех своих близких людей, чтобы они также могли удивляться, восхищаться и дышать свободой, быть защищенными от невзгод, отчаяния, тревог, обид и разочарования. Во всех филиалах по всему миру компания сохраняет традиции и культуру ведения бизнеса. Нам, развивающим бизнес в компании в первую очередь, приходится слышать слова благодарности и восхищения за качество предоставляемых услуг и косметических средств, которыми ежедневно с удовольствием пользуются женщины. Самое главное – все начинается с персонального обслуживания клиентов Консультантами по красоте. Все эти годы я глубоко познавала уникальный маркетинговый план, где есть необычная культура в организации бизнеса. Да, да, да – высочайшая культура бизнеса органически присущая компании живет в ее сердце. Это самое главное отличие от всех косметических корпораций в мире. День за днем я осваивалась в этом новом для меня деле, научилась ценить красоту человеческих отношений, доминирующих в компании. Понимать и ценить деловые качества людей, которые меня окружают. Моя жизнь четко разделилась на две половины – до и после. Это совершенно разный уровень, как в мышлении, так и в результатах, которых достигла. В своей первой книге «Свет успеха, или исповедь счастливой женщины» я поведала о своей непростой судьбе, о тех трудностях, которые мне пришлось преодолеть, прежде чем нашла главное дело своей жизни. Полагаю, что моя робкая попытка осмыслить все, что происходило и происходит со мной благодаря компании «Мэри Кэй» с ее миссией, возможностями, в какой-то мере мне удалась. Конечно, всегда найдутся скептики, которые и не подозревают, где спрятан ключ к процветанию этого оригинального бизнеса. Дома, в моем личном кабинете, на стене висит портрет Мэри Кэй Эш. Я часто внимательно смотрю на фотографию этой легендарной женщины, всматриваюсь в ее лицо, слушаю выступления в записи на видеоисточниках, читаю ее книги. Меня всегда волновал один вопрос: откуда у этой талантливой женщины появилась гениальная идея создать именно такую великую косметическую корпорацию, которая живет и работает словно единый живой организм? Однажды мне удалось посмотреть видео ролик, снятый еще при жизни Мэри Кэй Эш на одном из каналов американского телевидения. Ведущий во время интервью задал ей вопрос: - Мэри Кэй, не кажется ли Вам, что Вы в своей деятельности используете Бога? На что Мэри Кэй Эш, улыбаясь незамедлительно ответила: - Я думаю, что это Бог использует меня! Услышав это, я глубоко задумалась. Ведь на самом деле то, что сегодня живет и процветает в мире такая компания, это, конечно же, не случайность. Господь выбрал очень удачного проводника для реализации своих планов. В первый год моей работы на одном из мероприятий кто-то из моих коллег подарил мне розовую атласную ленточку с нанесенным золотым тиснением Ангелом и надписью: «Mary Kay», привезенную из Далласа. Эту ленточку с Ангелом много лет бережно храню, она висит у меня над рабочим столом, вместе со мной путешествует. Чувствую, что этот Ангел «Mary Kay» меня оберегает. Думая о Мэри Кэй Эш, я открыла для себя следующее: эта Божественная женщина пришла на землю выполнить свою Миссию. Она подарила мне шанс, как и многим другим, прикоснуться к духовному началу компании, став для меня первым и одним из лучших учителей в познании своих возможностей и внутреннего мира. Эта женщина смогла создать атмосферу доверия и научила мудрости в отношениях с людьми, сыграв самую большую роль в моем духовном росте. Я вижу, с приходом в этот удивительный мир красоты, рано или поздно, люди открывают для себя нечто новое по отношению к жизни, к себе, бизнесу и гармоничному развитию. Этому и посвящена моя книга. Однажды, где-то прочла: «Люди – это Ангелы с одним крылом и летать они могут, только обняв друг друга». Верю своим любящим сердцем: у Ангела Мэри Кэй Эш всегда хватит сил и времени, чтобы с большой любовью обнять каждого из нас своими серебряными крыльями… Глава 4 ПЕРЫЕ ОТКРЫТИЯ С самого начала работы в компании сотни женщин, рискнувших вместе со мной прийти в этот бизнес, постоянно ощущали поддержку и заинтересованность руководства компании в нашем успехе. Это изо дня в день вдохновляло и пробуждало желание действовать, набираться опыта и развивать свой бизнес. В те годы мы практически ничего не знали о компании «Мэри Кэй» и ее особенностях. Сложно было к примеру объяснить потенциальным клиентам, что встреча с Консультантом по красоте ни к чему их не обязывает. Клиентка просто отдыхает на классе от мирской суеты, наслаждаясь качеством косметики, пробуя продукцию совершенно бесплатно. Осторожность и недоверие я читала иногда в глазах женщин, которые согласились встретиться со мной на классе по красоте или для индивидуальной консультации. И как же я радовалась, когда после нескольких минут общения у женщин менялось настроение, они улыбались, а уходя, благодарили за предоставленную им возможность не только узнать, но и попробовать новую косметику. После каждого класса старалась сделать что-то приятное клиентам и с удовольствием дарила им маленький букетик цветов. Когда женщина уходила, даже ничего не заказав, я благодарила ее за встречу, тем самым оказывая знак внимания. Этот необычный подход, налаживания особых доверительных отношений с клиентами четко описаны в учебнике для Консультантов, откуда я и усвоила «Золоте правило» – женщине обязательно надо дать почувствовать ее собственную значимость при каждой встрече. В идеале создавалась ценное предложение услуг, которые еще никто никогда не предлагал. Были ли отказы приобрести косметику после классов? Конечно, были, да еще сколько! Меня это огорчало, хотя я отлично понимала, что на то были свои причины. Чаще всего была высокая стоимость косметики: далеко не каждой женщине это было по карману. Но случалось и так, что после отказа, через какое-то время они звонили вновь и просили о встрече. Потом женщины признавались мне, что никогда и никто в их жизни не принимал такого участия в том, чтобы помочь им создать свой новый образ или научить грамотно ухаживать за лицом и телом, и уделять своей внешности больше внимания. Моя доброжелательность, позитивность и ненавязчивость вызывали разные реакции. Когда я звонила, в какую-либо организацию, предлагая свои услуги по созданию имиджа сотрудников, не раз в ответ слышала примерно такие слова: -Консультант по красоте? Какие классы? Макияж? А зачем нам это надо? Спасибо, у нас есть дела поважней! Звонят тут всякие и отвлекают от работы! Человек на том конце провода бросал трубку. Тогда подобное предложение было чем-то из области фантастики. Несмотря на огромное количество отказов, я упорно продолжала искать клиентов, которые хотели бы встретиться со мной – Консультантом по красоте. У меня не было желания сидеть и ждать пока «Муза поцелует меня» и подарит, какую-нибудь свежую идею и встречу с клиентами. В то время у нас было недостаточно знаний и опыта, где и каким образом находить клиентов на классы. Вначале я даже не знала, что надо брать рекомендации у клиентки на классе для приглашения новых гостей, малопонятен был смысл Хозяйки класса, о которой подробно написано в учебнике. Хорошо помню свой самый первый класс по красоте, который я провела для сотрудниц «Инкомбанка», незадолго до того, где поработать около двух лет. Свой первый класс я проводила в обед, пришло шесть человек. В маленьком кабинете одной из сотрудниц банка на письменном столе были заранее расставлены зеркала, профили по уходу за кожей, декоративная косметика, наборы по уходу за лицом, кремы, маски, очищающие средства. С воодушевлением начала занятие: - Здравствуйте! Меня зовут Светлана Кайдаш! Я являюсь Консультантом по красоте компании «Мэри Кей»! Сегодня мы поговорим о вас, о женщинах и вашей красоте... Разумеется, я очень волновалась и, проводя класс, строго следовала сценарию, описанному в учебнике, при этом чувствовала, как во мне что-то меняется там, в глубине самого сердца. Это что-то было таким трепетным и совсем новым для меня ощущением. Увлеченно рассказывая женщинам о системе по уходу за кожей, я в первую очередь училась этому сама. Ведь так мало надо любой из нас, чтобы каждое утро видеть себя в зеркале свежей, похорошевшей и в отличном настроении. Мой первый класс в банке прошел отлично, все женщины остались довольны. Их новый образ, непривычный макияж, конечно, впечатляли, но узнав цену, они как-то сникли и пообещали еще подумать насчет заказа. В результате я услышала только слова благодарности. На первых порах я и не подозревала, что в компании существует хорошо продуманная система по работе с клиентской базой, четкими рекомендациями по обслуживанию клиентов после классов и привлечению их к возможному дальнейшему сотрудничеству. Поначалу мне и в голову не приходило, что к клиентам надо возвращаться, поддерживать отношения звонками, открытками, и не столь важно, будет заказ или нет. Мне было невдомек, что эта связь с клиентами должна продолжаться и что задача каждого Консультанта по красоте – создание своей клиентской базы не менее чем в 100 человек в течение первого года работы. Об этом писала основательница компании Мэри Кэй Эш. Постоянное персональное обслуживание клиентов увеличивается за счет рекомендаций тех женщин, кто уже побывал на классе. В то время в России открывалось очень много салонов красоты, однако стоимость и качество услуг оставляли желать лучшего. Я это знала, как никто другой: у нас с мужем в Магнитогорске был свой салон, и мы сполна испытали на себе все «прелести» его содержания. Чтобы салон принес хоть какую-то прибыль, нам приходилось выкладывать огромные деньги за импортное оборудование, дизайн помещения, для приобретения профессиональной косметики. Помимо того обучение мастеров в Москве за счет фирмы было очень накладно. Но самая большая статья затрат приходилась на рекламу. Так, что получалось, как в народе говорят: «Работа ради работы». Конечно, престижно иметь свой салон, но это крайне затратное и малоприбыльное дело. Компания «Мэри Кэй» предлагала своим клиентам обходиться без услуг салонов красоты, и уже тогда внесла на рынок красоты доселе не знакомые нам целые системы по уходу за кожей лица, тела, за ногтями и так далее. Системы были разработаны таким образом, что, пользуясь ими регулярно у себя дома, необходимость посещения косметических салонов отпадала вообще, при этом экономились большие деньги и время. Благодаря приходу на российский рынок компании «Мэри Кэй» началась новая эра в области индивидуального обслуживания клиентов и использования высококачественных косметических средств. Эффективный, постоянный уход за собой был важен для тех, кто продвигал фирменную косметику для женщин, в то же время для них открывались новые возможности ведения личного бизнеса. Со своими коллегами – Консультантами по красоте осваивала новые методы работы с косметикой и училась, училась, училась не только отлично выглядеть, но реализовать в себе талант визажиста, косметолога, продавца, а в дальнейшем и отличного организатора. Моя одержимость в изучении нового метода продаж и его применение на практике расправляла крылья. Несмотря на множество отказов, с энтузиазмом продолжала поиск новых клиентов. В эти минуты я говорила себе: «Главное прыгнуть, а крылья появятся в полете! Действуй!» Память сохранила одну встречу, которая произошла буквально на второй месяц моей активной деятельности. Однажды, предварительно созвонившись с главным бухгалтером банка, я отправилась прямо к ней в кабинет, заранее зная о ее сложном характере. Галина Максимовна, так звали эту женщину, с недоверием, но внимательно наблюдала за мной, пока я расставляла на ее письменном столе, покрытом розовой скатертью, свою косметику и украшала эту композицию искусственными цветами и бусами. Класс прошел на одном дыхании. После класса по уходу за кожей и макияжу Галина Максимовна пришла в полный восторг от своего нового образа и сделала у меня большой заказ – аж на 200 долларов! Я ликовала – ведь это была моя первая маленькая победа! Доставив на следующий день своей клиентке заказ, вручила ей роскошную бледнорозовую розу и красивую розовую косметичку (практически вложив в подарок весь свой доход от продажи). Получая из моих рук свою косметику, она ощущала себя именинницей, в ее глазах читались радость и восторг. Это, конечно, придавало мне уверенность, что все будет х-о-р-о-шо! Прошло еще два месяца. Я полностью была увлечена процессом проведения классов, знакомством с новыми людьми, и привыкала находиться в атмосфере, какого-то праздника, так что основной семейный бизнес отошел для меня на второй план. Практически перестала ездить в командировки, все меньше времени оставалось для того, чтобы руководить салоном красоты. Все эти обстоятельства начали еще больше влиять на наши и без того прохладные семейные отношения с супругом. В доме все чаще вспыхивали ссоры, и муж настаивал на моем уходе из компании: - Сегодня твоя розовая компания на рынке России, а завтра ей что-нибудь не понравится, она уйдет. Что ты будешь делать? А у нас своя фирма, она, как рубаха, ближе к телу… Уговаривая супруга еще немного потерпеть, я все больше погружалась в изучение нового бизнеса, безгранично веря в то, что впереди меня ждет что-то такое необычное, чего я пока объяснить не могу, но чувствую сердцем. Итак, я продолжала усердно проводить классы красоты, и к моей великой радости, деньги, вложенные в косметику, смогла вернуть в семейный бизнес ровно через месяц. Более того, у меня появились свои собственные деньги, что позволило мне немного обновить гардероб и отложить часть выручки на создание мини-склада. Во-вторых, я ощущала свою значимость в жизни других людей, тех, кого я познакомила с косметикой компанией. Для меня все ближе и понятней становилась та самая идея, которая была заложена в компанию ее основательницей: предоставление клиенту необычного сервиса, интересное общение, возможность в спокойной обстановке попробовать на себе косметическое средство, узнать все секреты красоты и ухода за кожей. Индивидуальный подход (это то, что сегодня практически исчезает в отношениях между людьми), забота и внимание со стороны Консультантов по красоте стремительно продвигали продукцию на рынке. Решимость охватить как можно больше людей помогала мне резервировать классы практически каждый день в разных районах города. Рекомендации от клиентов на проведение классов для их знакомых я получала ежедневно, и моя клиентская база росла день ото дня. Вся моя деятельность давала мне все больше сил и вдохновения. Мой энтузиазм вел меня по прямой дороге к счастью, о которой в то время я даже и не мечтала. Сегодня я с улыбкой рассказываю на встречах с Консультантами, о том, как провела свой самый большой класс по красоте в Магнитогорской таможне. Заранее договорившись о встрече, пригласила на класс 15 женщин! Собрались они все в актовом зале таможни. Класс решено было провести прямо на сцене, где стоял стол-трибун, который занимал почти все пространство. На стене красовалась эмблема Таможенной службы и висел флаг СССР. Помню, как с трудом притащила в зал две огромные сумки с целым арсеналом принадлежностей и приспособлений для проведения класса по красоте. Сотрудницы таможни пришли на класс уставшие, после работы. Усадив женщин перед зеркалами, начинаю с вдохновением вести занятия. Протестировав каждую клиентку с помощью профиля, я ходила вдоль длинного стола и подбирала каждой из них косметику из пятиэтапной системы по уходу за лицом. «Дорогие дамы, сейчас мы будем наносить питательную маску! Легкими массирующими движениями пальчиками рук нежно вбиваем ее в кожу вашего прекрасного лица» – щебетала я. Все с удовольствием выполняли мои указания. Очень забавно смотрелись эти 15 клиенток с нанесенными масками белого или розового цвета, с широко открытыми удивленными глазами, неотрывно обращенными на меня. Я едва успевала отвечать на их вопросы. На столе перед сотрудницами таможни стояли баночки с разными кремами, салфетки, кисти и палитра разноцветных теней, румян, десятка два открытых для пробы губных помад. Женщины принялись экспериментировать декоративную косметику на лицах, увлеченно делая себе новый макияж. Клиентки с интересом слушали мой обстоятельный рассказ о дополнительной косметике, о системе по уходу за ногтями, об ароматах, о средствах по уходу за волосами и многом другом. Класс продолжался более трех часов, но никто и не думал покидать зал. Когда поздно вечером занятие завершилось, я спросила сидящих за столом, заметно преобразившихся внешне красивых женщин: -Милые дамы! Скажите, пожалуйста, чем бы вы хотели себя побаловать после нашего класса по красоте? Женщины, смущенно с молчанием отводили взгляд, поблагодарили за встречу и ушли, ни сделав не одного заказа…. Глава 18 ВЫ ЭТО СМОЖЕТЕ! Через год, в 1999 году, я вновь вошла в число победителей конкурса на поездку в Даллас. Начиная с 1996 года, когда я впервые прилетела в Даллас, у меня была одна мечта – увидеть Мэри Кэй Эш, услышать ее голос. Но мое желание, увы, не могло исполниться, потому что Мэри Кэй по состоянию здоровья не принимала участие в Семинарах. Врачи и близкие оберегали Мэри Кэй и всячески заботились о ее здоровье. Прилетев в Даллас очередной раз, еще в аэропорту, пока мы получали свой багаж, нам сообщили потрясающую новость. На этом Семинаре ожидается выход Мэри Кэй Эш на сцену! Мы были бесконечно удивлены – ведь все знали, что вот уже 3 года, как она больна и не может ходить. И вдруг – ее выход?! Я не спала ночами, с огромным волнением и нетерпением ждала, когда наступит заключительный день Семинара, чтобы оказаться рядом со сценой, на которую выйдет эта Великая женщина, которая стала для всех нас путеводной звездой, мудрым учителем, мотиватором, близким другом и соратником. Ей, Мэри Кэй Эш, удалось изменить мое мироощущение, взгляд на жизнь и раскрыть свой внутренний потенциал. Для меня прилет в Даллас имел особое значение: очень мечтала увидеть в реальной жизни Мэри Кэй Эш, посмотреть в ее пронзительно добрые глаза, чтобы лично сказать слова благодарности. Еще в самом начале, когда я только изучала всю литературу, вложенную в сумку Консультанта, внимательно разглядывая фотографию это сильной женщины, чувствовала, что в моей душе происходит что-то необъяснимое. Меня поразил ее глубокий, задумчивый взгляд. В ее голубых глазах было столько любви и светлой, божественной, энергии. Видя фильмы с ее участием, слушая в записи ее тихий, мягкий голос во время выступлений на разных мероприятиях, я ощущала волнение, потому что каждое слово, сказанное этим человеком, для меня послужило открытием. Слова Мэри Кэй попадают в сердце и, будто семена, рано или поздно дают благодатные всходы. Весь Семинар прошел на одном дыхании. Вновь посещение штаб – квартиры компании, фабрики, прекрасный отдых в аквапарке и зажигательные техасские вечеринки с коллегами и встреча руководством филиала. В завершающий день Семинара с утра я испытывала огромное волнение, мое сердце колотилось и в голове постоянно звучало: «Господи! Подари мне шанс увидеть великую женщину, хотя бы один раз! Я хочу сказать ей спасибо, хочу увидеть ее глаза!» Во время Семинара каждому участнику выдают мобильную рацию с наушниками, благодаря которым в течение всех дней Семинара мы слушаем синхронный перевод. В тот последний день Семинара я находилась в холле, пила кофе. И вдруг слышу в наушниках приятный голос сотрудника компании: -Внимание! Участники российской делегации! Просьба всем вернуться в зал! Через несколько минут выход Мэри Кэй Эш на сцену! Прижав к груди видеокамеру, висевшую у меня на шее, со всех ног помчалась к центральному входу. Хотелось не просто лицезреть Мэри Кэй Эш, а еще и снять эти мгновения на видео. В висках стучало: «Мери Кэй через несколько минут выйдет на сцену! Наконец-то я увижу женщину, встречи с которой ждала столько лет! Самое главное – я смогу увидеть ее глаза! Моя мечта сбудется через несколько минут!» Моей целью было оказаться как можно ближе к сцене и успеть подготовить камеру к съемке. Запыхавшись, вбегаю в зал. Общий свет выключен, в полумраке софиты освещают только сцену, на которой артисты в блестящих голубых костюмах исполняют песню, посвященную компании «Мэр Кэй». Затаив дыхание, все устремили свои взоры на сцену. В зале ощущалось все возрастающее напряжение. Пробежав половину пути по широкому проходу, понимаю, что невольно мешаю людям в такой важный момент. Мгновенно принимаю решение – приседаю на корточки, а затем ползу на четвереньках и медленно продвигаюсь к сцене, причем делаю это так усердно, что умудрилась потерять одну из своих туфель и даже не заметила этого. И вот когда я была почти у цели, вижу в 10 метрах от сцены оцепление из охранников – симпатичных мужчин в элегантных черных фраках, в белых рубашках и черных бабочках с рацией в руках. Они стоят как раз у самого прохода к середине сцены и вежливо отправляют назад всех пытающихся подойти ближе. У края сцены толпятся десятки фоторепортеров, у многих из них в руках видеокамеры, фотоаппараты. Я отчаянно продолжаю двигаться вперед, пока дорогу мне не преграждает охранник. Он наклоняется ко мне и, стараясь перекричать музыку, объясняет, что дальше никак нельзя и мне необходимо вернуться в зал. В первых рядах по левую сторону находятся люди в инвалидных колясках, гости Семинара, по правую сторону сидят Национальные Директора в изящных черных костюмах и их супруги. Увидев меня ползущей по проходу, некоторые из Национальных Директоров с улыбкой стали наблюдать за происходящим. Охранник неумолим и просит, чтобы я освободила проход. Стоя на коленях, смешивая русско-английские слова, прошу его разрешить мне подойти к самой сцене. Сбивчиво кричу, пытаясь объяснить, что я из России и что я Директор Бизнес-Группы и Королева компании, прилетела сюда на самолете, чтобы первые увидеть Мэри Кэй Эш: «Позвольте мне снять Мэри Кэй Эш, дайте хотя бы одну минуту, умоляю вас! – громко говорила я». Охранник по-прежнему непреклонен. С улыбкой очень аккуратно он берет меня за плечи, пытается поднять с колен, отвести в сторону и, не обращая внимания на мои слезы, продолжает твердить: - No! No! No! Sorry! Please go to your place! (Нет! Нет! Нет! Извините! Пожалуйста, пройдите на ваше место!) Видя мое отчаяние и упорство, сидевшие в первых рядах Национальные Директора стали что-то кричать охране, показывая мне жестами, что я не делаю ничего предосудительного и, давая мне понять, что двигайся дальше. Охранник отступил. О, Боже, меня пропустили! Отчаянно пробираюсь к центру сцены через плотную живую стену фоторепортеров. Музыка в зале в этот момент стала стихать – вот-вот должна была появиться сама Мэри Кэй Эш. Дрожащими руками пытаюсь включить камеру, затаила дыхание. Вот она – та заветная, долгожданная минута… Глава 30 «ПОЛЕТ ШМЕЛЯ» В далекой юности я впервые услышала оперу Николая Римского–Корсакова «Сказка о царе Салтане». Тогда на меня произвела неизгладимое впечатление его музыка, особенно «Полет шмеля». Это знаменитое сочинение отличает невероятно быстрый темп, у него совершенно потрясающее звучание, подвластное лишь исполнителям высочайшего класса, настоящим виртуозам. Надо ли говорить, как я была приятно удивлена тому, что этот музыкальный шедевр исполняется на мероприятиях компании «Мэри Кэй». Причина проста: на семинарах, перед началом одного из самых торжественных моментов – вручения золотой, украшенной бриллиантами броши в виде шмеля чаще всего звучит «Полет шмеля». Именно эта мелодия, как никакая другая, ассоциируется для меня с возможностью почувствовать скорость, сосредоточенность, целеустремленность, темп, то есть всё то, что так или иначе необходимо для получения этой престижной награды. Каждый Консультант или Лидер является своего рода виртуозом в своей деятельности, и только от его желания, мастерства зависит победа в этом нелегком соревновании. Желающие обладать дорогим украшением могут развивать свой бизнес в любом из трех направлений: личные продажи, личное привлечение новичков и результаты работы всей Бизнес–Группы. Идея создания броши в виде шмеля принадлежала Мэри Кэй Эш. Для нее полет шмеля в природе казался нарушением всех законов аэродинамики: маленькие крылышки, большое тельце и при этом – невероятная скорость. Этой брошью Мэри Кэй Эш как бы хотела показать всему миру, что именно женщина, как существо хрупкое, слабое, нежное, может сегодня достигнуть чего-то большего по сравнению с мужчинами: несмотря на то, что у нее семья, дети, быт и работа, она способная ставить новые профессиональные рекорды, становясь примером подражания для коллег в бизнесе. Выполняя условия конкурса, для получения престижной награды важно помнить, что придется затратить немало физических и духовных сил при обслуживании клиентов или, приглашая новых женщин в бизнес, чтобы почувствовать магию и увидеть блеск и красоту бриллиантов. Это сопоставимо точно такой же колоссальной концентрации, с которой музыкант–виртуоз исполняет произведение «Полет шмеля». В компании год от года увеличивается число счастливых обладательниц Золотой броши с бриллиантами. Это самая почетная награда. Каждый год на Семинарах, где есть компания «Мэри Кэй» несколько тысяч женщин выходят получать этот удивительный подарок, говорящий о том, что они профессионалы своего дела. И это в полной мере является отражением философии, на которой создана компания: достойная оценка труда, признание и престижное вознаграждение. С любовью и восхищением, поздравляя победительниц конкурса, обладателей бриллиантовых брошей или других золотых украшений в моей Национальной линии, я всегда с гордостью говорю: - Вы получаете «правительственную» награду от компании «Мэри Кэй»! За последние 10 лет только в моей Национальной линии удостоены ценных наград несколько сотен человек за разные заслуги. В масштабах Российского филиала или Казахстанского эта цифра может удивить любого скептика. Здесь обладателями шмелей становятся тысячи счастливых женщин. И эти цифры увеличиваются с каждым годом. На первом семинаре в Далласе, который мне посчастливилось посетить в 1996 году, с открытым ртом смотрела на выступающую со сцены американку – Директора группы. У нее на плечах лежал большой шикарный воротник (далеко не из меха норки) который украшали сверкающие, роскошные бриллиантовые броши, в количестве…46 штук! На Семинарах в Далласе, в России, Казахстане, на Украине я видела женщин, выступавших на сцене, у которых на лацкане костюмов или вечерних платьев искрилась целая россыпь «Бриллиантовых шмелей», сияющих под софитами так, что появлялось ощущение нереальности происходящего. Это обладательницы 15, 20, 35 и более «Бриллиантовых шмелей». У меня всегда была мечта достичь таких результатов, но мой новый статус Национального Лидера открыл для меня другую возможность: к моим 10 Бриллиантовым шмелям сегодня присоединяются каждый год большие бриллианты на золотом браслете Национального Лидера. Что и говорить – редко какая женщина может позволить себе купить или, скажем, получить в подарок подобное украшение от близких людей или друзей. Это дорогое украшение остается для многих несбыточной мечтой. В компании при огромном желании любая женщина может стать обладательницей бриллиантов, корпоративного автомобиля, для нее созданы все усилия для путешествий по миру, семейного отдыха и многое, многое другое… Все эти годы с огромным интересом я подмечаю, что люди, которые находятся на сцене в дни семинара, и те, кто сидит в зале по-разному реагируют на происходящее. Приятно видеть, как элегантные женщины разных возрастов, со счастливыми лицами, улыбаясь, поднимаются на сцену для получения долгожданных бархатных черных коробочек, в которых сверкают бриллианты. Эти леди останавливаются для фотографирования, машут руками, кружатся под темп музыки, обнимаются и им рукоплещет зал. Сотни женщин, сидящих в этот момент в зале, восторженно смотрят на них, и каждая представляет себе, как на следующем семинаре присоединится к этому торжеству, вкушая сладкий вкус победы. Я постоянно думаю о том, где, в какой стране или в каких самых крупных компаниях мира, находящихся на территории России, Европы, Азии и далеко за их пределами, сегодня есть какой-либо аналог такой форме уважения и поощрения. Вот так просто давать возможность женщинам любого социального статуса, в любом возрасте, неважно – из глубинки или из большого города, выйти на сцену огромного зала. В эти мгновения леди, добившиеся несомненных успехов в бизнесе, получают море восторга, купаются в овациях и чувствуют, что они – самые счастливые и особенные из всех живущих на планете. Вольно и невольно у многих в зале наворачиваются слезы и звучат самые тонкие струны в сердце. Мне кажется, ничего подобного в мире бизнеса пока не существует. В почитании и признании результатов труда каждого, кто сегодня успешно развивает свой бизнес, кроется мощь и могущество компании. За многие годы у удачливых женщин накапливаются целые коллекции золотых украшений, бриллиантовых брошей и других ценных подарков. Однажды вечером, осенью 2004 года, сидя за столом в своем доме вместе с сыном я перебирала все свои награды, и тут мне пришла в голову потрясающая мысль…
