АИКБ «Татфондбанк» в рамках программы «Свой Банк».

1
ПРАВИЛА
комплексного банковского обслуживания
физических лиц в ПАО «Татфондбанк»
в рамках программы «Свой Банк»
1. Основные понятия
1.1. Банк – Публичное акционерное общество «Татфондбанк».
1.2. Комплексное банковское обслуживание (Обслуживание) – предоставление
Банком Клиенту услуг в рамках Программы, предусмотренных настоящими Правилами,
Заявлением на подключение к Программе.
1.3. Договор на подключение к Программе (Договор) – договор, заключенный
между Клиентом и Банком в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ путем присоединения
Клиента к настоящим Правилам посредством подачи Клиентом в Банк Заявления на
подключение к Программе.
1.4. Заявление на подключение к Программе – заявление Клиента о
присоединении к настоящим Правилам и подключении к Программе по форме Банка
(Приложение 2), подписанное собственноручно либо с использованием аналога
собственноручной подписи в Системе дистанционного банковского обслуживания «Онлайн
Партнер».
1.5. Клиент – дееспособное физическое лицо (резидент или нерезидент в
соответствии с законодательством Российской Федерации), заключившее Договор с Банком.
1.6. Комиссионное вознаграждение – вознаграждение Банка за подключение к
Программе в соответствии с Тарифами Банка.
1.7. Оферта – письменное предложение Банка присоединиться к настоящим
Правилам с целью приобретения комплексного банковского обслуживания.
1.8. Программа – имущественное право, предоставляемое Банком при
присоединении к настоящим Правилам, включающее в себя право приобретать основные и
дополнительные услуги Банка на льготных условиях. Перечень данных услуг указан в
Приложении 1 к настоящим Правилам.
1.9. Правила – настоящий документ, содержащий набор правил и условий,
обязательных для исполнения клиентами ПАО «Татфондбанк» – физическими лицами,
заключившими Договор.
1.10. Правила оказания отдельных услуг – документы, определяющие условия
оказания отдельных видов услуг, указанные в Приложении 1 к настоящим Правилам.
1.11. Стороны – Банк и Клиент.
1.12. Система дистанционного банковского обслуживания «Онлайн Партнер» –
автоматизированная банковская система, обеспечивающая формирование, передачу,
регистрацию, исполнение и хранение Распоряжений Клиентов, и проведение на их основе
финансовых и иных операций с использованием дистанционного банковского обслуживания
физических лиц и предоставлением Банком Клиенту банковских и информационных услуг,
предусмотренных «Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в
ПАО «Татфондбанк».
1.13. Тарифы Банка - тарифы комиссионного вознаграждения за услуги
физическим лицам, размещенные в помещениях Банка и на корпоративном сайте Банка
www.tfb.ru, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2. Общие положения
2.1. Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО
«Татфондбанк» в рамках Программы (Правила) являются составной частью Договора и
2
определяют порядок и условия предоставления Банком Клиенту услуг, согласно настоящим
Правилам, в рамках Программы. Перечень услуг, оказываемых в рамках Программы,
определяется в настоящих Правилах.
2.2. Настоящие Правила являются типовым формуляром Банка, распространение
текста которого Банком по открытым каналам должно рассматриваться Клиентами как
публичное предложение (оферта) Банка заключить Договор на условиях настоящих Правил.
2.3. Заключение Договора осуществляется Клиентом в соответствии со статьей
428 Гражданского кодекса Российской Федерации (акцепт оферты (Правил)) при условии
оплаты Клиентом Банку Комиссионного вознаграждения:
2.3.1.
путем предоставления в Банк письменного Заявления о присоединении
к Программе и настоящим Правилам;
2.3.2.
путем подключения к Программе и присоединения к настоящим
Правилам в Системе дистанционного банковского обслуживания «Онлайн Партнер».
2.4. Условия настоящих Правил могут быть приняты Клиентом не иначе, как в
целом, путем присоединения к настоящим Правилам. Частичное принятие условий
Программы, указанных в настоящих Правилах, не допускается.
2.5. Обслуживание Клиента в рамках Правил осуществляется в Банке,
филиалах/дополнительных офисах Банка, в банкоматах, в соответствии с режимами их
работы, определяемыми Банком, а также с использованием услуг Системы дистанционного
банковского обслуживания «Онлайн Партнер».
3. Предмет и порядок заключения Договора
3.1. По Договору Банк обязуется предоставить Клиенту Программу, а Клиент
обязуется оплатить Банку Комиссионное вознаграждение.
3.2. Приобретая Программу, Клиент самостоятельно выбирает услуги, оказываемые
в рамках данной Программы. Клиент соглашается с предъявляемыми к нему требованиями и
размером вознаграждения, устанавливаемыми Банком в отношении Программы, согласно
настоящих Правил. Клиент уведомлен о том, что вправе приобрести любую из услуг,
оказываемых в рамках Программы, отдельно, а предложение Банком нескольких услуг в
составе одной Программы не связывает оказание одной услуги приобретением другой.
3.3. Заключение Договора осуществляется путем присоединения Клиента в целом к
Правилам, Тарифам Банка. Для заключения Договора Клиент представляет в Банк Заявление
на подключение к Программе.
3.4. Подписывая Заявление на подключение к Программе, Клиент подтверждает,
что ознакомился с Правилами, Тарифами Банка.
3.5. Договор считается заключенным с момента принятия Банком Заявления на
подключение к Программе и полной оплаты Клиентом Комиссионного вознаграждения.
3.6. У Клиента может быть только 1 (один) действующий (заключенный) Договор.
Срок действия Договора – 1 (один) год. Продление Договора не предусмотрено. По
окончании срока действия Договора Клиент может заключить новый Договор в порядке и
способом, указанным в п. 2.3. настоящих Правил.
3.7. Банк предоставляет Программу при условии полной оплаты Клиентом
Комиссионного вознаграждения.
3.8. При подключении Клиента к Программе в отделении Банка услуги в рамках
Программы становятся доступны для Клиента не позднее рабочего дня, следующего за днем
поступления в Банк письменного Заявления на подключение к Программе и оплаты
Клиентом Комиссионного вознаграждения за подключение к Программе в соответствии с
Тарифами Банка.
3.9. При подключении к Программе Клиентом самостоятельно через Систему
дистанционного банковского обслуживания «Онлайн Партнер» услуги в рамках Программы
становятся доступны для Клиента после получения Банком соответствующего Заявления на
3
подключение к Программе (распоряжения) и оплаты Клиентом Комиссионного
вознаграждения за подключение к Программе в соответствии с Тарифами Банка.
3.10. Клиент уведомлен о том, что в отношении некоторых банковских операций,
осуществляемых Клиентом по открытым счетам в рамках Программы, могут применяться
ограничения, установленные законодательством Российской Федерации, банковскими
правилами Банка и/или других кредитных организаций, финансовых учреждений, платежных
систем, через которые такие операции осуществляются.
4. Права и обязанности Банка
Банк обязуется:
4.1.1.
Оказать услуги, Клиенту, включенные в Программу и приобретенные
последним согласно условиям настоящих Правил;
4.1.2.
Для ознакомления Клиентов с Правилами, Тарифами Банка, а также для
ознакомления Клиентов с изменениями и дополнениями к Правилам, Тарифам Банка,
включенных в Программу публично размещать указанную выше информацию не позднее,
чем за 10 (Десять) календарных дней до даты введения таких изменений:
• на корпоративном Интернет-сайте Банка www.tfb.ru;
• на стендах в филиалах, дополнительных офисах и других структурных
подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание клиентов.
4.2.
Банк вправе:
4.2.1.
Предложить изменить Правила и Тарифы Банка путем размещения
информации о предстоящих изменениях в порядке, предусмотренном п. 4.1.2. настоящих
Правил, не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до вступления изменений в силу.
Правила и Тарифы Банка считаются измененными в случае согласования Клиентом. При
этом изменения считаются согласованными, если в течение 10 (Десяти) календарных дней с
момента их размещения Клиент письменно не заявит об отказе в их согласовании. Клиент
обязуется не реже одного раза в течение 10 (Десяти) календарных дней, а также
непосредственно при осуществлении операций, знакомиться с информацией о действии
Договора, в том числе, но не исключительно с Тарифами Банка и Правилами, с учетом
способа размещения информации, указанных в настоящих Правилах. Любые изменения и
дополнения в Правила и Тарифы с момента вступления их в силу равно распространяются на
всех лиц, присоединившихся к Правилам, в том числе присоединившихся к Правилам ранее
даты вступления изменений в силу. В случае несогласия с изменениями и дополнениями к
Тарифам и Правилам Клиент имеет право до вступления в силу изменений и дополнений
расторгнуть Договор в порядке, установленном п.5.2.4. Правил.
4.2.2.
Направлять Клиенту информацию, связанную с реализацией прав по
Договору, а также предложения Банка по новым продуктам и услугам посредством почтовых
отправлений, электронных средств связи и иным способом на указанные Клиентом адреса.
Банк не несет ответственность за риски, связанные с тем, что направленная корреспонденция
может быть доступна третьим лицам.
4.1.
5. Права и обязанности Клиента
Клиент обязуется:
5.1.1.
Оплатить Комиссионное вознаграждение, а также иные услуги Банка
(если такие услуги были приобретены) в соответствии с разделом 6 настоящих Правил и
Тарифами Банка.
5.1.2.
Соблюдать настоящие Правила.
5.1.3.
Уведомлять Банк об изменении фамилии, имени, отчества, данных
документа, удостоверяющего личность, и иных сведений, необходимых в рамках исполнения
Договора, и представлять в Банк документы, подтверждающие произошедшие изменения,
5.1.
4
при первом после изменения этих данных обращении в Банк, но не позднее 30 (Тридцати)
календарных дней с момента внесения указанных изменений.
5.1.4.
Обращаться в Банк не реже одного раза в течение 10 (десяти)
календарных дней для ознакомления с Тарифами Банка, Правилами оказания отдельных
услуг, включенными в Программу, для получения сведений об имевших место изменениях и
дополнениях в Договоре, самостоятельно или через представителя либо иным способом,
указанным в п.4.1.2. настоящих Правил.
5.2. Клиент вправе:
5.2.1.
В течение всего срока действия Договора пользоваться Услугами,
указанными в Приложении 1 к настоящим Правилам, при условии их приобретения
(заключения соответствующего Договора) соблюдения положений п.5.1. настоящих Правил
и с момента уплаты Комиссионного вознаграждения Банку.
5.2.2.
На условиях, предусмотренных Договором открывать неограниченное
количество вкладов в течение всего срока действия Договора.
5.2.3.
На условиях, предусмотренных Программой, заключать договоры на
выдачу международной пластиковой карты, но не более одного в течение всего срока
действия Договора. Клиент вправе заключать неограниченное количество договоров на
выдачу международной пластиковой карты на иных условиях, чем условия Программы.
5.2.4.
Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по
инициативе Клиента, в случае несогласия последнего с изменением настоящего Договора, в
порядке, предусмотренном п. 4.2.1. настоящих Правил. Клиент обязан уведомить Банк о
расторжении Договора не менее чем за 3 (три) рабочих дня до момента расторжения, но не
позднее срока вступления измененных в силу. Клиент обязан предоставить в Банк в
письменном виде уведомление о расторжении Договора по утвержденной Банком форме
(Приложение 3), в полном объеме исполнить принятые на себя обязательства по Договору, в
том числе по оплате Комиссионного вознаграждения и иных платежей (при наличии).
6. Порядок оплаты
6.1. Комиссионное вознаграждение, согласно настоящему Договору, уплачивается
Клиентом в момент заключения Договора на основании соответствующего распоряжения
Клиента, для чего Клиент обеспечивает наличие необходимой суммы на счетах, открытых в
Банке, либо оплачивает наличными денежными средствами в кассе Банка.
6.2. Уплаченное Комиссионное вознаграждение не подлежит возврату с момента
принятия Банком Заявления на подключение к Программе согласно п. 3.5. настоящих
Правил.
7. Срок действия Договора
7.1. Срок действия Договора – 1 (один) год. Если срок окончания Договора
приходится не на последний день месяца, то срок продлевается по последний день месяца
включительно.
7.2. Договор прекращает свое действие по окончании срока, указанного в п. 7.1.
настоящих Правил.
7.3. По окончании срока действия Договора, а также в случае расторжения
Договора по заявлению Клиента согласно п. 5.2.4:
• условия хранения вкладов, внесенных до окончания срока действия Договора,
не изменяются;
• условия пользования расчетной картой, действуют в соответствии с Тарифами
Банка до момента окончания срока действия Карты;
• все другие услуги и сервисы, предусмотренные выбранной Клиентом
Программой, предоставляются Клиенту в соответствии с Тарифами Банка.
5
7.4. После окончания срока действия Карты, ранее предоставленной в рамках
Договора, Карта на новый срок, согласно условиям Программы, не выпускается.
Предоставление Клиенту Карты аналогичной категории производится в соответствии с
«Условиями открытия и обслуживания счетов ПАО «Татфондбанк» с выдачей
международных пластиковых карт Visa и MasterCard».
8. Разрешение споров
8.1. Споры, возникающие по вопросам исполнения Договора, Стороны разрешают
путем переговоров.
8.2. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов все споры и
разногласия по Договору разрешаются в суде в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их утверждения.
9.2. Договор заключается, изменяется и исполняется Сторонами в соответствии c
условиями данного Договора и законодательством Российской Федерации.
6
Приложение 1
комплексного банковского обслуживания
физических лиц в ПАО «Татфондбанк»
в рамках программы «Свой Банк»
Перечень услуг, входящих в Программу «Свой Банк»
1.
Наименование услуг, включенных в
программу «Свой Банк»
1.1.
Система дистанционного банковского
обслуживания «Онлайн Партнер».
Документы, определяющие условия оказания
услуги
Правила
дистанционного
банковского
обслуживания физических лиц в ПАО
«Татфондбанк» с использованием системы
«Онлайн
Партнер»,
«Руководство
пользователя
системы
дистанционного
банковского
обслуживания
«Онлайн
Партнер»
Стандартный договор об открытии картсчета
и выдаче международной пластиковой карты
ПАО «Татфондбанк»
1.2. Открытие специального карточного
счета,
выпуск
и
обслуживание
пластиковой карты Visa Gold или
MasterCard Gold в рублях РФ по тарифу
«МДПК Расчетная».1
1.3. Вклад для тех «…кто управляет Стандартный договор банковского вклада
финансами».2,3
физического лица
1.4.
Правила
дистанционного
банковского
обслуживания физических лиц в ПАО
Один
платеж
по свободным «Татфондбанк» с использованием системы
реквизитам в месяц через Систему ДБО «Онлайн
Партнер»,
«Руководство
«Онлайн Партнер» без комиссии.4
пользователя
системы
дистанционного
банковского
обслуживания
«Онлайн
Партнер»
1.5. Монеты из драгоценных металлов со
скидкой 4%.5
1.6.
Правила
дистанционного
банковского
обслуживания физических лиц в ПАО
«Татфондбанк» с использованием системы
Индивидуальный логин для входа в
«Онлайн
Партнер»,
«Руководство
Систему ДБО «Онлайн Партнер».7
пользователя
системы
дистанционного
банковского
обслуживания
«Онлайн
Партнер»
Выдача карты осуществляется по желанию клиента. Заявление на выпуск Карты оформляется при заключении
Договора на подключение к Программе.
2
Согласно Стандартному договору банковского вклада физического лица.
3
Открытие, закрытие, а также иные операции по вкладу возможны только через Систему дистанционного
банковского обслуживания «Онлайн Партнер».
4
Данная услуга предоставляется 1 (один) раз в течение каждого календарного месяца в течение всего срока
действия Договора на подключение к Программе, не более 12 платежей в течение срока действия Договора.
5
Скидка предоставляется от продажной стоимости монет, установленной Банком. За исключением
инвестиционных монет и монет Г. Победоносец, 50 руб.-12, пруф; Г.Победоносец, 100 руб.-12, пруф. Для
приобретения монеты необходимо обратиться в отделение Банка
7
Опция позволяет Клиенту самостоятельно выбрать Логин для входа в систему. Данная услуга предоставляется
без комиссии 1 (один) раз в течение срока Договора.
1
7
Приложение 2
комплексного банковского обслуживания
физических лиц в ПАО «Татфондбанк»
в рамках программы «Свой Банк»
Заявление на подключение к программе
«Свой Банк»
Фамилия
Имя ФИО
Отчество
Документ,
удостоверяющий Серия номер выдан дата выдачи, кем выдан
личность:
Адрес регистрации: индекс, регион, район, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира
Настоящим заявляю о присоединении к действующей редакции Правил комплексного
банковского обслуживания физических лиц в ПАО "Татфондбанк" в рамках программы
«Свой Банк» (далее - Правила) в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ. С Тарифами
Банка ознакомлен (-а) и согласен/согласна. Все положения Правил разъяснены мне в
полном объеме, включая Тарифы Банка, а также порядок внесения изменений и дополнений
в Правила и Тарифы Банка.
Прошу подключить меня к программе "Свой Банк" и предоставить возможность
пользоваться следующими продуктами и услугами*:
Система дистанционного банковского обслуживания «Онлайн Партнер».
Открытие специального карточного счета, выпуск и обслуживание пластиковой
карты
Visa Gold
MasterCard Gold
Без открытия специального карточного счета, без выпуска и обслуживания
пластиковой карты
Карта в рублях РФ по тарифу «МДПК Расчетная».
Выдача карты осуществляется по желанию клиента.
Вклад для тех «…».
Один платеж по свободным реквизитам в месяц через систему ДБО «Онлайн
Партнер» без комиссии.
Но не более 12 платежей в течение срока действия Договора.
Монеты из драгоценных металлов со скидкой 4%.
Скидка предоставляется от продажной стоимости монет, установленной Банком.
За исключением инвестиционных монет и монет Г. Победоносец, 50 руб.-12, пруф;
Г.Победоносец, 100 руб.-12, пруф.
Индивидуальный логин для входа в систему ДБО «Онлайн Партнер».
Опция позволяет Клиенту самостоятельно выбрать Логин для входа в систему.
Срок действия Договора с ___________ по ___________ включительно.
* Выбор приобретаемых услуг осуществляется клиентом самостоятельно.
Открытие, закрытие, а также иные активные операции по вкладу, платежи по
свободным реквизитам, получение индивидуального логина возможны только через
Систему дистанционного банковского обслуживания «Онлайн Партнер».
Услуга, выбранная Клиентом согласно настоящему заявлению, считается
предоставленной Клиенту после заключения Клиентом с Банком соответствующего
Договора.
Выражаю ПАО "Татфондбанк", находящемуся по адресу: РТ, г. Казань, ул. Чернышевского,
д. 43/2, согласие на обработку моих персональных данных, включая их сбор,
систематизацию,
накопление,
хранение,
уточнение
(обновление,
изменение),
8
использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование,
уничтожение (далее – обработка персональных данных) для целей заключения со мной или
в моих интересах договоров, их исполнения (в том числе информирования об этом с
помощью средств связи), уступки прав по данным договорам третьим лицам или
привлечения третьих лиц для оказания помощи в получении исполнения по ним, а также в
целях получения сообщений в том числе рассылки о продуктах и услугах Банка. При этом
выражаю согласие на передачу своих персональных данных на хранение ООО «Айрон
Маунтен СНГ», юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д.4 стр. 3 и
ООО «ОСГ Рекордз Менеджмент Центр», юридический адрес: 127083, г. Москва, ул.
Восьмого Марта, д. 14, строение 1.
Выражаю согласие на смешанную обработку с использованием и без использования средств
автоматизации моих персональных данных, содержащихся в данном заявлении, в том числе:
фамилия, имя, отчество; адрес регистрации; данные документа, удостоверяющего личность,
номер телефона.
Клиент, информация о котором указана в настоящем заявлении, действуя своей волей
и в своём интересе, _____________________________________________________ ПАО
«Татфондбанк»,
(указывается собственноручно Клиентом: выражает / не выражает)
находящемуся по адресу: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чернышевского, д.
43/2 (далее – Банк), своё предварительное согласие на получение сообщений, в том числе
рассылки о продуктах / услугах Банка следующим(-и) способом(-ами):
Смс-сообщение,
по
номеру
телефона*
_______________________________________________________;
(указывается номер телефона Клиента)
Электронных
писем,
по
адресу
____________________________________________.
электронной
почты
(указывается адрес эл. почты Клиента)
* Номер телефона, указанный Клиентом в данном Заявлении должен совпадать с номером
телефона, указанным Клиентом в заявлении при подключении к системе дистанционного
банковского обслуживания «Онлайн Партнер».
Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение 3 (трех) лет с даты
прекращения между мной и Банком договорных отношений, но в любом случае не менее
срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, если иное не
предусмотрено законодательством РФ и может быть отозвано путем направления
письменного уведомления по адресу Банка.
В случае отзыва Клиентом согласия на обработку его персональных данных Банк вправе не
прекращать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных действующим
законодательством РФ.
Банк обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиента и
использовать их в соответствии с законодательством РФ и соглашением с Клиентом.
Клиент:
Фамилия
Имя ФИО
Отчество
Текущая
Дата
Подпись
дата
ЗАПОЛНЯЕТСЯ БАНКОМ
Должность, Ф.И.О.
Должность, Ф.И.О. уполномоченного сотрудника Банка
уполномоченного сотрудника
Банка
Действует по доверенности № ___________ от ________________
Подпи
сь
9
Приложение 3
комплексного банковского обслуживания
физических лиц в ПАО «Татфондбанк»
в рамках программы «Свой Банк»
В ПАО «Татфондбанк»
От_______________________________________
(фамилия, имя, отчество)
_________________________________________
Паспорт: _________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Адрес регистрации: _______________________
_________________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
о расторжении Договора на подключение к Программе «Свой Банк»
Настоящим уведомляю ПАО «Татфондбанк» о расторжении с «____» __________
_____ г. по моей инициативе Договора на подключение к Программе «Свой Банк»,
заключенного «____» __________ _______ г, путем присоединения к Правилам
комплексного банковского обслуживания физических лиц в Публичном акционерном
обществе «Татфондбанк» в рамках программы «Свой Банк».
Клиент: _________________ ( _____________________)
Ф. И. О.
«____» ______________ г.
Заполняется Банком
Уполномоченный сотрудник Банка: _________________ (_______________________)
Ф. И. О.