Условия - Банк УРАЛСИБ

УТВЕРЖДЕНО
Приказом
Главного
директора Банка
от 01.04.2015 №640
исполнительного
Рег. №28 723
ЕДИНЫЕ УСЛОВИЯ
подключения и обслуживания сервиса «Объединенная банкоматная сеть ATLAS»
(версия 3.0.)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
Единые условия подключения и обслуживания сервиса «Объединенная банкоматная сеть ATLAS»
(далее – Условия) определяют условия, порядок организации и осуществления взаимодействия
Банка-партнера (далее – БАНК) и Публичного акционерного общества «БАНК УРАЛСИБ» (далее –
ПАО «БАНК УРАЛСИБ») при использовании сервиса «Объединенная банкоматная сеть ATLAS»
(далее – ОБС) и основные организационно-технические мероприятия, необходимые для работы в
ОБС.
Настоящие Условия утверждаются ПАО «БАНК УРАЛСИБ».
Актуальная редакция Условий размещается на странице внешнего интернет-сайта ПАО «БАНК
УРАЛСИБ»: http://www.bankuralsib.ru/banks/partners/atlas/index.wbp.
Изменения и дополнения в Условия вносятся ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в одностороннем порядке.
ПАО «БАНК УРАЛСИБ» вправе определять сроки и порядок вступления в силу внесенных в
Условия изменений и дополнений.
Не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты вступления в силу изменений и дополнений,
внесенных
в
Условия,
ПАО
«БАНК
УРАЛСИБ»
размещает
по
адресу:
http://www.bankuralsib.ru/banks/partners/atlas/index.wbp
сообщение
об
изменении
Условий
(приложений к ним), а также новую редакцию Условий.
В случае изменения законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих вопросы
электронного взаимодействия, положения настоящих Условий применяются в части, не
противоречащей принятым законодательным и нормативным правовым актам.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
АТМ-Локатор

Банкомат

Межхостовое
соединение

Объединенная
банкоматная
сеть ATLAS
(ОБС)
Участник ОБС



информационный
ресурс,
содержащий
список
Банкоматов,
обслуживаемых в рамках сервиса «Объединенная банкоматная сеть
ATLAS»
электронный программно-технический комплекс, предназначенный для
совершения без участия уполномоченного работника кредитной
организации операций выдачи (приема) наличных денежных средств, в
том числе с использованием банковских (платежных) карт, и передачи
распоряжений кредитной организации о перечислении денежных средств
с банковского счета (счета вклада) клиента, а также для составления
документов, подтверждающих совершение данных операций
соединение между процессинговыми центрами ПАО «БАНК УРАЛСИБ» и
БАНКа, осуществляемое с целью обеспечения информационного и
технологического взаимодействия между участниками расчетов, в том
числе, но не исключительно включающее оказание услуг по сбору,
обработке и рассылке участникам расчетов информации по операциям с
банковскими картами
сеть Банкоматов и банковских платежных терминалов ПАО «БАНК
УРАЛСИБ» и Участников ОБС
кредитная организация, осуществляющая взаимодействие с ПАО «БАНК
УРАЛСИБ» по Эмиссии и/или Эквайрингу, обслуживающаяся в
процессинговом центре ПАО «БАНК УРАЛСИБ» или в стороннем
процессинговом центре, имеющая статус в МПС Affiliate и/или Associate
member и находящаяся под спонсорством ПАО «БАНК УРАЛСИБ»;
кредитная организация, осуществляющая взаимодействие с ПАО «БАНК
УРАЛСИБ» в рамках Межхостового соединения, имеющая статус в МПС
Affiliate и/или Associate member и находящаяся под спонсорством ПАО
28 723


Эквайринг

Эмиссия

2
«БАНК УРАЛСИБ», или имеющая комбинированный статус в МПС
Affiliate и/или Associate member в одной МПС и Principal member в другой;
кредитная организация, осуществляющая взаимодействие с ПАО «БАНК
УРАЛСИБ» в рамках Межхостового соединения, и имеющая статус в
МПС Principal member;
кредитная организация, осуществляющая взаимодействие с ПАО «БАНК
УРАЛСИБ» в рамках Межхостового соединения, через сторонний
процессинговый центр, и имеющая статус в МПС Principal member, или
имеющая комбинированный статус в МПС Affiliate и/или Associate
member в одной МПС и Principal member в другой
деятельность
кредитной
организации,
включающая
в
себя
осуществление расчетов с предприятиями торговли (услуг) по
транзакциям, совершаемым в терминалах торгово-сервисной сети с
использованием банковских карт, и осуществление транзакций по
выдаче наличных денежных средств держателям карт в пунктах выдачи
наличных денежных средств и Банкоматах
деятельность по выпуску банковских карт, открытию счетов и расчетнокассовому обслуживанию клиентов при совершении операций с
использованием выданных им банковских карт
3. ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
МПС
ПЦ
ПЦ In-House



ПЦ КартСтандарт

ПЦ РУКАРД

Международная платежная система Visa/MasterCard
Процессинговый центр
Процессинговый центр Публичного акционерного общества «БАНК
УРАЛСИБ»
Процессинговый
центр
Закрытого
акционерного
общества
«КартСтандарт»
Процессинговый центр Общества с ограниченной ответственностью
«РУКАРД»
4. ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕРВИСУ «ОБЪЕДИНЕННАЯ БАНКОМАТНАЯ СЕТЬ ATLAS»
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.5.1.
4.5.2.
4.5.3.
4.5.4.
4.5.5.
Для присоединения к ОБС БАНКу необходимо заключить с ПАО «БАНК УРАЛСИБ» договор,
регулирующий отношения сторон в рамках реализации эмиссионных и эквайринговых программ, а
также взаимодействие по каналу Межхостового соединения (далее - Договор) или Дополнительное
соглашения о подключении к сервису «Объединенная банкоматная сеть ATLAS» (далее –
Дополнительное соглашение) по форме ПАО «БАНК УРАЛСИБ».
БАНКу необходимо направить в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» письмо о назначении двух сотрудников,
ответственных за работу с ОБС.
ПАО «БАНК УРАЛСИБ» осуществляет регистрацию БАНКа в ОБС в течение 5 (пять) рабочих дней
после подписания Договора / Дополнительного соглашения.
Для поддержания актуальности списка Банкоматов ОБС ПАО «БАНК УРАЛСИБ» предоставляет
специальный информационный сервис "АТМ-Локатор", который позволяет БАНКу самостоятельно
обновлять списки Банкоматов БАНКа, участвующих в ОБС. Подключение к информационному
сервису "АТМ-Локатор" ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в течение 5 (пять) рабочих дней предоставляет
БАНКу после подписания Договора / Дополнительного соглашения, предоставляя учетную запись
и параметры входа в информационный сервис "АТМ-Локатор" сотруднику БАНКа, назначенного в
соответствии с п.5.3.8 настоящих Условий.
БАНК осуществляет регулярную загрузку информации о своих Банкоматах, в электронном виде,
через учетную запись на ресурсе http://admin.bankuralsib.ru для отражения в информационном
сервисе «АТМ-Локатор». БАНК осуществляет первоначальную загрузку файла с перечнем
Банкоматов БАНКа не позднее 5 (пять) рабочих дней после подписания Договора /
Дополнительного соглашения. В дальнейшем БАНК осуществляет загрузку обновленного файла в
течение 5 (пять) рабочих дней в случае наступления следующих событий 1:
установка нового Банкомата;
изменение режима работы Банкомата;
изменение адреса установки Банкомата;
изменение функциональных опций Банкомата (например: перечни платежных систем, доступные
услуги и сервисы, доступные валюты и т.д.);
удаление Банкомата.
Обновление данных в информационном сервисе «АТМ-Локатор» осуществляется в течение одного рабочего дня с даты загрузки
файла БАНКом
28 723
1
4.6.
4.7.
4.8.
3
ПАО «БАНК УРАЛСИБ» является правообладателем фирменного наименования и логотипа
«ATLAS» для ОБС.
На основании заключенного Договора / Дополнительного соглашения все Участники ОБС могут
размещать фирменный логотип и название «ATLAS» на своих Банкоматах, интернет-сайтах, в
средствах массовой информации и в рекламно-информационных материалах, в рамках
предоставления услуг ОБС.
Участники ОБС вправе использовать фирменный логотип и название «ATLAS» в целях
продвижения и рекламы ОБС, по письменному согласованию с ПАО «БАНК УРАЛСИБ».
5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
ПАО «БАНК УРАЛСИБ» обязуется:
обеспечивать поддержку работы информационного сервиса «АТМ-Локатор», устранять инциденты,
возникающие при его использовании;
5.1.2.
оказывать консультации по запросу от БАНКа и иных Участников ОБС по использованию
информационного сервиса «АТМ-Локатор»;
5.1.3.
предоставить БАНКу и/или иным Участникам ОБС рекламно-информационные материалы,
необходимые для информационной поддержки и брэндирования ОБС.
5.2.
ПАО «БАНК УРАЛСИБ» вправе:
5.2.1.
отражать информацию о сети Банкоматов БАНКа и/или иных Участников ОБС в информационном
сервисе «АТМ-Локатор» и в новостной ленте на внешнем интернет-сайте ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
(www.bankuralsib.ru) на основании предоставленной БАНКом и/или иным Участником ОБС
информации;
5.2.2.
в одностороннем порядке при нарушении настоящих Условий, правил МПС, действующего
законодательства Российской Федерации исключать из ОБС Участников ОБС и удалять
информацию о Банкоматах Участников ОБС из информационного сервиса «АТМ-Локатор»,
предварительно уведомив Участника ОБС за 5 (пять) рабочих дней путем отправки электронного
сообщения.
5.3.
БАНК обязуется:
5.3.1.
соблюдать настоящие Условия при работе с ОБС;
5.3.2.
назначить сотрудников, ответственных за работу сети Банкоматов БАНКа в ОБС;
5.3.3.
обеспечить бесперебойное обслуживание и управление сетью Банкоматов БАНКа;
5.3.4.
информировать клиентов БАНКа, держателей карт БАНКа о присоединении к БАНКа к ОБС,
предоставлять им полную информацию об ОБС;
5.3.5.
предоставлять клиентам полный перечень услуг в рамках участия в ОБС;
5.3.6.
обеспечить безопасность проведения операций по картам Участников ОБС;
5.3.7.
не устанавливать для держателей карт Участников ОБС, за исключением собственных клиентов,
дополнительных ограничений в виде лимитов на минимальную и максимальную сумму проведении
транзакций, количество операций, если того не требует действующее законодательство
Российской Федерации;
5.3.8.
назначить ответственного сотрудника для загрузки данных по банкоматам БАНКа в
информационном сервисе «АТМ-Локатор»;
5.3.9.
зарегистрировать в Службе технической поддержки ПАО «БАНК УРАЛСИБ» сотрудников БАНКа,
ответственных за загрузку данных по банкоматной сети БАНКа, и получить доступ и учетную
запись к информационному сервису «АТМ-Локатор» (http://admin.bankuralsib.ru);
5.3.10. уведомлять
Службу
технической
поддержки
ПЦ
In-House
по
e-mail:
support_users_processing@uralsibbank.ru:
5.3.10.1. о неработоспособности банкоматной сети, канала связи с ПЦ In-House, ПЦ РУКАРД, ПЦ
КАРТСТАНДАРТ в течение 30 (тридцать) минут после обнаружения сбоя или регистрации сбоя в
собственной системе поддержки;
5.3.10.2. о плановых технологических работах в банкоматной сети, канале связи не позже чем за 3 (три)
рабочих дня до даты проведения;
5.3.11. обеспечить предоставление ПАО «БАНК УРАЛСИБ» достоверных сведений о собственной
банкоматной сети, входящей в ОБС;
5.3.12. обеспечить для клиентов, держателей карт, Участников ОБС информирование об условиях
обслуживания в ОБС;
5.3.13. обеспечить размещение фирменных логотипов ОБС на Банкоматах и иных местах,
способствующих информированию клиентов Участников ОБС о месторасположении Банкоматов.
5.3.14. при расторжении договоров с ПАО «БАНК УРАЛСИБ», соглашении о присоединении к ОБС, БАНК
обязуется прекратить любое использование фирменного логотипа ОБС.
5.4.
БАНК вправе:
5.4.1.
самостоятельно и за свой счет осуществить интеграцию информационного сервиса "АТМ-Локатор"
с любыми информационными ресурсами БАНКа, включая интернет-сайт БАНКа.
5.1.
5.1.1.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
28 723
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
4
Факт присоединения и участия в ОБС не является конфиденциальным и может быть использован
Участниками ОБС в маркетинговых целях.
Участники ОБС принимают на себя обязательства не разглашать сведения, полученные в ходе
выполнения функций, предусмотренных участием в ОБС, в том числе данные физических и
юридических лиц, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О
персональных данных».
Участники ОБС, в случае, если информация о физических и юридических лицах, процедурах, а
также любая другая информация, представляющая банковскую (в соответствии со статьей 26
Федерального закона от 02.12.1990 №395-01 «О банках и банковской деятельности») или
коммерческую тайну, полученная в ходе исполнения ими профессиональных обязанностей, станет
общедоступной, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
Стороны обязуются принять все необходимые меры безопасности для защиты информации,
документов и материалов, используемых в рамках выполнения своих функций и обязательств по
Условиям.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕСОБЛЮДЕНИЕ УСЛОВИЙ
7.1.
Участники ОБС несут ответственность за несоблюдение настоящих Условий в случаях, в порядке
и в размере, определенных договорами и соглашениями, заключенными между Участниками ОБС,
действующим законодательством Российской Федерации.
8. ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1.
8.2.
В случае возникновения споров Участники ОБС примут все меры к их разрешению в порядке
досудебного разбирательства путем переговоров.
При невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров, разногласия
разрешаются Арбитражным судом г. Москвы в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
28 723