Ekskursovedenie EUMKx - Белорусский государственный

Учреждение образования «Белорусский государственный
экономический университет»
Высшая школа туризма
Кафедра управления туризмом
ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ
Электронный учебно-методический комплекс для специальности
1-25 01 13 Экономика и управление туристской индустрией
АВТОР-СОСТАВИТЕЛЬ:
Савина Н.В., доцент кафедры управления туризмом Учреждения
образования
“Белорусский
государственный
экономический
университет”, кандидат филологических наук, доцент.
2014
СОДЕРЖАНИЕ
1. УЧЕБНАЯ (РАБОЧАЯ) ПРОГРАММА .............................................................. 3
2. КРАТКИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ..................................................................... 22
3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ
ДИСЦИПЛИНЫ И ОТДЕЛЬНЫХ ЕЕ ТЕМ…………………………..................138
4. ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ И МЕТОДИЧЕСКИЕ
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ИХ ПРОВЕДЕНИЯ ............................................... 124
5. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ...…………….....................155
6. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ .................................................. 145
7. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .......................................... 165
УО «Белорусский государственный экономический университет»
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета
«Высшая школа туризма»
_____________ Н.И.Кабушкин
«__» ___________ 2011 г.
Регистрационный № УД- 622-10/р.
ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ
Учебная программа для специальности 1-25 01 13 «Экономика и
управление туристской индустрией»
Факультет «Высшая школа туризма»
Кафедра управления туризмом
Курс
Семестр
Лекции
3
5,6
52
Практические (семинарские)
занятия
50
Всего аудиторных
часов по дисциплине
102
Всего часов
по дисциплине
230
Зачет
Курсовая работа
Экзамен
5 семестр
6 семестр
6 семестр
Форма получения высшего
образования
ДФО
2012
Учебная программа составлена на основе базовой учебной
программы «Экскурсоведение», утвержденной 07.02.2011г., УД – 622-10/
баз.
Рассмотрена и рекомендована к утверждению на заседании
кафедры управления туризмом Учреждения образования «Белорусский
государственный экономический университет»
«___ »_______ 2012 г., протокол №___
Зав. кафедрой
_____________ Е.Ф. Волонцевич
Одобрена и рекомендована к утверждению Советом факультета
Высшая школа туризма Учреждения образования «Белорусский
государственный экономический университет»
«___» ______________________ 2012 г., протокол № ___
Председатель
_______________________ Н.И. Кабушкин
I. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Государственный приоритет развития индустрии туризма, вызвал
необходимость совершенствование учебного процесса, включая
преподавание специальных дисциплин.
Учитывая данные реалии, для подготовки высокообразованных
специалистов сферы туризма был сформирован набор дисциплин. Среди
них особое место занимает дисциплина «Экскурсоведение».
Учебная
программа
по
дисциплине
«Экскурсоведение»
разработана
в соответствии с образовательным стандартом по
специальности 1-25 01 13 «Экономика и управление туристской
индустрией» специализации 1-25 01 13 01 «Экономика и управление
туристской деятельностью» и направлена на подготовку специалистов
готовых осуществлять экскурсионное обслуживание туристов и
экскурсантов в организациях и на предприятиях туристической
индустрии.
Престижность профессии экскурсовода, повышение значимости их
роли в диалоге культур и государств, в межкультурной коммуникации,
обеспечили неподдельный интерес обучаемых к данной дисциплине.
Синтез знаний, полученных в процессе изучения
ряда
гуманитарных дисциплин, находят интегрированное воплощение при
изучении «Экскурсоведения». Изучение дисциплины предусматривает
проникновение в глубинную суть эффективного использования
историко-культурного наследия страны, его сохранности для будущих
поколений.
Вербальная
презентация
смоделированных
экскурсионнотуристических маршрутов, реализация вновь созданных экскурсионных
продуктов (с учетом дифференцированного подхода к экскурсионному
обслуживанию), образуют комфортные условия интенсивного развития
экскурсионной деятельности и туризма в целом.
Цель дисциплины: формирование у будущих специалистов
знаний, умений и навыков в области теории и практики экскурсионной
деятельности на предприятиях всех видов и форм, образующих спектр
туристической индустрии.
Основные задачи дисциплины – дать знания по следующим
направлениям:
 истокам
формирования
экскурсионной
деятельности,
особенностях ее развития на определенных исторических этапах;
 методике и технологии создания экскурсий различной тематики
на основе действенного использования туристических ресурсов;
 моделированию экскурсионно-туристических маршрутов с
учетом запросов и ожиданий потенциальных потребителей
экскурсионных услуг;
 текстообразованию и лингвистическому обеспечению в
экскурсионной деятельности;
 вопросам использования компонентов педагогики, психологии,
этики и других наук в экскурсии;
 направлениям межкультурной коммуникации в процессе
планирования, моделирования и реализации экскурсионного продукта;
 комплексности
экскурсионного
обслуживания,
его
сопряженности с различными видами туризма,
перспективности
направлений развития;
 актуализации
формирования
мастерства
служащих
экскурсионной деятельности на фоне их имиджа и профессионального
этикета.
В результате изучения дисциплины, студенты должны
знать:
 эволюцию экскурсионной деятельности;
 сущностные характеристики экскурсий различной тематики;
 технологию целесообразного использования туристических
ресурсов;
 лингвистическую специфику (построения, конструирования)
экскурсионных текстов;
 педагогико-психологические
аспекты
экскурсионного
обслуживания;
 роль и значимость экскурсионных продуктов в межкультурной
коммуникации;
 культурные нормы и ограничения в общении с учетом обычаев,
традиции и этикета, существующих в других культурах (странах);
 место и роль профессиональной деятельности экскурсовода в
экономической и социальной жизни общества;
 концептуальные тенденции результативности экскурсионной
деятельности в туристической индустрии;
уметь:
 аргументировать создание новых экскурсионных продуктов;
 моделировать экскурсионно-туристические маршруты ( с учетом
их перспективности) для различных групп туристов и экскурсантов;
 разрабатывать экскурсии и экскурсионные туры различной
тематики в соответствии с требованиями экскурсионной методики;
 конструировать экскурсионные тексты различных видов и форм
с учетом их лингвистической специфики;
 обосновать оптимальные методы организации и проведения
экскурсий и экскурсионных туров;
 составлять экскурсионные программы для продвижения
экскурсионных продуктов на рынок туристических услуг;
 творчески применять на практике навыки межкультурной
коммуникации;
 адекватно интерпретировать коммуникативное поведение
представителей иной культуры на основе толерантности к другим
культурам, языкам и религиям.
Иметь навыки: научно-исследовательской работы с источниками
информации для создания конкретной темы экскурсии/экскурсионного
тура, их непосредственной разработки с учетом требований
экскурсионной методики; реализации мероприятий по проведению и
продвижению созданных экскурсионных продуктов на рынок сферы
туризма; письменной и устной публичной коммуникации.
Всего часов по дисциплине 230, из них всего часов аудиторных –
102, в том числе 52 часа – лекции, 50 – практические занятия.
Рекомендуемые формы контроля знаний – зачет, курсовая работа,
экзамен.
II. СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА
№
темы
Название
темы
Объем в часах
Содержание
3
5,6 семестр (дневная форма обучения)
дневная форма обучения
лекции
практические
(семинарские)
занятия
4
5
1
2
1.
Общеметодолог
ические основы
экскурсионной
деятельности
Теоретико-образовательные
аспекты
экскурсионной
деятельности.
Эволюция
экскурсионной деятельности.
Характеристика
основных
этапов и периодов развития
экскурсионной деятельности.
Особенности
организации
экскурсионной деятельности
на современном этапе.
2
2
2.
Терминологичес Экскурсоведение как область
кое
поле научных знаний. Дефиниции
экскурсоведения экскурсионной деятельности.
Сущностные характеристики
экскурсии.
Классификация
экскурсий,
ее
основные
параметры.
2
2
3.
Экскурсионная
методика
Слагаемые
экскурсионной
методики, их характеристика.
Этапы разработки экскурсии.
Основные
компоненты
процесса
моделирования
экскурсионных маршрутов.
Использование экскурсоводом
вербальных и невербальных
средств
в
экскурсионном
обслуживании.
8
8
4.
Тематическая
сфера экскурсии
Особенности разработки и
проведения
экскурсий
исторической
тематики.
Экскурсии
естественно-
4
4
научной
тематики,
их
специфика.
Виды
искусствоведческих
экскурсий, их эстетическая
наполненность.
Литература
как особый вид искусства в
экскурсиях.
Экскурсии на архитектурные и
градостроительные темы
5.
6.
7.
Параметрирован
ие экскурсий по
месту
проведения
Виды загородных экскурсий,
их краеведческий характер.
Классификация
производственных экскурсий.
Использование
музейных
экскурсий в экскурсионной
деятельности.
Обзорные
экскурсии,
их
многоплановость
и
многотемность. Туристические
ресурсы, их включение в
зрительный ряд экскурсии.
Лингвистическо Текст
как
отражение
е
обеспечение коммуникативноэкскурсионного ориентированной подготовки
текстообразован экскурсоводов. Объем понятия
ия
«экскурсионный
текст».
Лингвистическая
обусловленность
экскурсионного
текстообразования.
Культурный веер текстов
экскурсий.
Речетворческая
деятельность экскурсовода.
Краеведческий
Краеведение
как
основа
компонент
в деятельности
экскурсовода.
деятельности
Природно-географическое
экскурсовода
краеведение, его сущность,
объекты
наблюдения
и
исследования.
Историкокраеведческая
деятельность
экскурсовода, ее виды и
результативность.
4
4
8
8
6
4
8.
Туристические
ресурсы
в
экскурсионной
практике
9.
Педагогикопсихологические
аспекты
экскурсионной
деятельности
10. Организация
экскурсионной
деятельности на
предприятиях
туристической
индустрии
11. Экскурсионная
деятельность в
контексте
межкультурной
коммуникации
Искусствоведческое
краеведение,
его
использование
в
экскурсионных
маршрутах.
Особые источники изучения
истории родного края.
Туристические ресурсы как
экскурсионный
потенциал.
Носители
ресурсной
туристической информации,
их
интерпретация
в
экскурсионной
практике.
Экскурсионный
потенциал
туристических ресурсов в
современном
рекламном
процессе.
Оптимизация
использования туристических
ресурсов в экскурсионной
деятельности.
Экскурсия как педагогический
процесс. Учебные экскурсии и
программы
обучения.
Экскурсия
как
процесс
логического и чувственного
познания
окружающей
действительности.
Эстетическая наполненность
экскурсий.
Комплексность организации
экскурсионной деятельности.
Качественные
параметры
экскурсионных
услуг.
Дифференцированный подход
к организации экскурсионного
обслуживания. Экономические
аспекты
экскурсионной
деятельности.
Коммуникативное
пространство экскурсионной
деятельности.
Источники
формирования
коммуникативной
компетенции
экскурсовода.
4
4
2
2
4
4
4
4
Коммуникативные стратегии в
экскурсионном
дискурсе.
Результативность
межкультурной коммуникации
на экскурсии.
12. Профессиональн
ое мастерство,
этикет и имидж
экскурсовода
ВСЕГО
Системаня
сущность
деятельности
экскурсовода.
Профессионально-речевая
культура экскурсовода, ее
комплексность. Формирование
экскурсоводческого
мастерства.
Имидж
экскурсовода как позитивная
самопрезентация.
Пути
совершенствования
профессионального мастерства
4
4
52
50
III. ИНФОРМАЦИОННАЯ ЧАСТЬ
Основная литература
1. Указ Президента Республики Беларусь от 2 июня 2006 г. № 371
"О некоторых мерах государственной поддержки развития туризма в
Республике Беларусь" // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. –
2006. – № 89, 1/7647.
2. О создании туристских зон: Постановление Совета Министров
Республики Беларусь, 30 мая 2005 г., № 573 [Изменения и дополнения:
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 20 декабря
2006 г. № 1689] // Национальный реестр правовых актов Республики
Беларусь. – 2007. – № 1. – 5/24400.
3. О туризме: Закон Респ. Беларусь от 16 июня 2010 г. N 139-З //
Нац. реестре правовых актов Респ. Беларусь. - 2010. N 2/1691.
4. Савина, Н.В. Экскурсоведение: учеб. пособие / Н.В. Савина. –
Минск: БГЭУ, 2009. – 255 с.
5. Савіна, Н.У. Экскурсійны тэкст: лінгвістычная спецыфіка/
Н.У.Савіна; адк. рэд., аўт. прадм. В.М. Ляшук. – Мінск: РІВШ, 2009. –
164с.
Дополнительная литература
6. Дворниченко, В.В. Организация экскурсионной деятельности:
учеб.-практ. Пособие / В.В. Дворниченко, Н.В. Савина. – М.: МЭСИ,
2000. – 170 с.
7. Долженко, Г.П. Экскурсионное дело: Учебное пособие. /Г.П.
Долженко/. – М.: ПКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр
«МарТ», 2005. – 272с.
8.Локотко, А.И. Историко-культурные ландшафты Беларуси / А.И.
Локотко. – Минск: Белорус. наука, 2006. – 470 с.
9. Савина, Н.В. Экскурсионное обслуживание / Н.В. Савина //
Организация туризма: учеб. пособие / А.П. Дурович [и др.]; под общ.
ред. А.П. Дуровича. – Минск, 2005. Гл. 8. – С. 271-292.
10.Савина, Н.В. Роль новых экскурсионных маршрутов в развитии
туризма малых и средних поселений Беларуси //Н.В. Савина Научные
труды Белорусского государственного экономического университета:
юбил. сб. – Минск: БГЭУ, 2008. – С. 315 – 326.
11. Савина, Н.В. Комплексность экскурсионного обслуживания как
фактор действенного развития въездного туризма // Н.В.Савина // Веснік
БДЭУ. – 2009, №2. – С. 54-59.
12.Самусік, А.Ф. Помнікі гісторыі і культуры Беларусі: Вучэб.
дапаможнік /А.Ф.Самусік: − Мінск.: БДЭУ, 2004. – 209с.
Наглядные и методические пособия
Мультимедийные презентации
IV. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ КАРТА
1
1.
2
Общеметодологические
основы
экскурсионной деятельности
1.Теоретико-образовательные
аспекты
экскурсионной деятельности
2.Эволюция экскурсионной деятельности
3.Характеристика основных этапов и периодов
развития экскурсионной деятельности
4.Особенности организации экскурсионной
деятельности на современном этапе
3
2
4
2
2.
Терминологическое поле экскурсоведения
1.Экскурсоведение как область научных
знаний
2.Дефиниции экскурсионной деятельности
3.Сущностные характеристики экскурсии
4.Классификация экскурсий, ее основные
параметры
2
2
5
6
7
Формы
контроля
знаний
Литература
Материальное
обеспечение
занятия
(наглядные,
методические
пособия и др.)
управляемая
самостоятельная
работа студента
лабораторные
занятия
практические
(семинарские)
занятия
Название раздела, темы, занятия; перечень
изучаемых вопросов
лекции
Номер раздела,
темы, занятия
Количество изучаемых часов
8
8
Мультимедийн
ые
презентации и
соответствующ
ие ТСО
[1,2,4,6 ]
10
Мультимедийны [3,4,6,7,9]
е презентации и
соответствующи
е ТСО
9
Опрос,
тестирова
ние
Опрос,
тестирова
ние,
оценка за
решение
практичес
кой задачи
3.
Экскурсионная методика
1.Слагаемые экскурсионной методики, их
характеристика
2.Этапы разработки экскурсии
3.Основные
компоненты
процесса
моделирования экскурсионных маршрутов
4.Использование экскурсоводом вербальных и
невербальных средств в экскурсионном
обслуживании
8
8
4.
Тематическая сфера экскурсии
1.Особенности
разработки
4
4
и проведения
экскурсий исторической тематики
2.Экскурсии естественно-научной тематики, их
специфика
3.Виды искусствоведческих экскурсий, их
эстетическая наполненность
4.Литература как особый вид искусства в
экскурсиях
5.Экскурсии
на
архитектурные
и
градостроительные темы
8
Мультимедийн
ые
презентации и
соответствующ
ие ТСО
[]4,6,7,9,1
0
Опрос,
тестирова
ние,
оценка за
решение
практиче
ской
задачи
12
Мультимедийны [4,6,7,9,10
е презентации и ]
соответствующи
е ТСО
Опрос,
тестирова
ние,
оценка за
решение
практичес
кой задачи
5.
6.
Параметрирование экскурсий по месту
проведения
1.Виды
загородных
экскурсий,
их
краеведческий характер
2.Классификация производственных экскурсий
3.Использование музейных экскурсий в
экскурсионной деятельности
4.Обзорные экскурсии, их многоплановость и
многотемность
5.Туристические ресурсы, их включение в
зрительный ряд экскурсии
Лингвистическое
обеспечение
экскурсионного текстообразования
1.Текст
как отражение коммуникативноориентированной подготовки экскурсоводов
2.Объем понятия «экскурсионный текст»
3.Лингвистическая
обусловленность
экскурсионного текстообразования
4.Культурный веер текстов экскурсий
5. Речетворческая деятельность экскурсовода
4
4
8
8
12
Мультимедийны [4,6,7,9]
е презентации и
соответствующи
е ТСО
Опрос,
тестирова
ние,
оценка за
решение
практичес
кой задачи
12
Мультимедийны [4,6,7,9]
е презентации и
соответствующи
е ТСО
Опрос,
тестирова
ние,
оценка за
решение
практичес
кой задачи
7.
8.
Краеведческий компонент в деятельности
экскурсовода
1.Краеведение как основа деятельности
экскурсовода
2.Природно-географическое краеведение, его
сущность,
объекты
наблюдения
и
исследования
3.Историко-краеведческая
деятельность
экскурсовода, ее виды и результативность
4.Искусствоведческое
краеведение,
его
использование в экскурсионных маршрутах
5. особые источники изучения истории родного
края
Туристические ресурсы в экскурсионной
практике
1.Туристические ресурсы как экскурсионный
потенциал
2.Носители
ресурсной
туристической
информации,
их
интерпретация
в
экскурсионной практике
3.Экскурсионный потенциал туристических
ресурсов в современном рекламном процессе
4Оптимизация использования туристических
ресурсов в экскурсионной деятельности
6
4
4
4
12
Мультимедийны [4,8,10,11,
е презентации и 12]
соответствующи
е ТСО
Опрос,
тестирова
ние
14
Мультимедийны [2,4,8,10,1
е презентации и 1,12]
соответствующи
е ТСО
Опрос,
тестирова
ние,
оценка за
решение
практичес
кой задачи
9.
10.
11.
Педагогико-психологические
аспекты
экскурсионной деятельности
1.Экскурсия как педагогический процесс
2.Учебные экскурсии и программы обучения
3.Экскурсия как процесс логического и
чувственного
познания
окружающей
действительности
4.Эстетическая наполненность экскурсий
Организация экскурсионной деятельности
на предприятиях туристической индустрии
1.Комплексность организации экскурсионной
деятельности
2.качественные параметры экскурсионных
услуг
3.Дифференцированный подход к организации
экскурсионного обслуживания
4.экономические
аспекты
экскурсионной
деятельности
Экскурсионная деятельность в контексте
межкультурной коммуникации
1.Коммуникативное
пространство
экскурсионной деятельности
2.Источники формирования коммуникативной
компетенции экскурсовода
3.Коммуникативные
стратегии
в
экскурсионном дискурсе
4.Результативность
межкультурной
коммуникации на экскурсии
2
2
4
4
4
4
8
Мультимедийны [4,5,6,7,9]
е презентации и
соответствующи
е ТСО
Опрос,
тестирова
ние,
оценка за
решение
практичес
кой задачи
8
Мультимедийны [4,6,9,10]
е презентации и
соответствующи
е ТСО
Опрос,
тестирова
ние,
оценка за
решение
практичес
кой задачи
14
Мультимедийны [4,5,7,11]
е презентации и
соответствующи
е ТСО
Опрос,
тестирова
ние,
оценка за
решение
практичес
кой задачи
12.
Профессиональное мастерство, этикет и
имидж экскурсовода
1.Системаня
сущность
деятельности
экскурсовода
2.Профессионально-речевая
культура
экскурсовода, ее комплексность
3.Формирование
экскурсоводческого
мастерства
4.Имидж
экскурсовода
как
позитивная
самопрезентация
5.
Пути
совершенствования
профессионального мастерства
ВСЕГО
4
4
52
50
10
Мультимедийны [4,5,6,7,9]
е презентации и
соответствующи
е ТСО
Опрос,
тестирова
ние,
оценка за
решение
практичес
кой задачи
128
Контрольные работы (тесты), участвующие в аттестации за 5 семестр, проводятся по темам (№1- 1-3 ; №2 4-6 ; №3- 7), за 6 семестр, проводятся по темам (№1- 8 ; №2 - 9-10 ; №3- 11-12).
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
V. ПРОТОКОЛ СОГЛАСОВАНИЯ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ
Название
дисциплины, с
которой требуется
согласование
Название кафедры
1
Менеджмент
туризма
(продвинутый
уровень)
Маркетинг
туристской
индустрии
2
Управления
туризмом
Предложения об
изменениях в
содержании учебной
программы по
изучаемой учебной
дисциплине
Решение, принятое кафедрой,
разработавшей учебную
программу (с указанием даты и
номера протокола)
3
4
в Управления
туризмом
Дополнения и изменения к учебной программе по изучаемой
учебной дисциплине на 2012-2013 учебный год
№ п/п
1.
Дополнения и изменения
Дополнить раздел IV пунктом
Контрольные работы, участвующие в
аттестации за семестр, проводятся по
темам 4,5 – 5 семестр; 8,11,12 – 6
семестр
Основание
Приказ от08.10.2012
№774а
Учебная программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры
(протокол № 2 от 18.10..2012 г.)
Зав. кафедрой
канд. экон.наук, доцент
Е.Ф. Волонцевич
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета
д.э.н., профессор
Н.И. Кабушкин
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
КРАТКИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ
Экскурсоведение
Лекция 1 Общеметодологические основы экскурсионной деятельности
Дисциплина «Экскурсоведение» в системе подготовки специалистов
сферы туризма, её цель и задачи. Предметом дисциплины «Экскурсоведение»
является комплекс теоретических и практических мероприятий, связанных с
разработкой и созданием экскурсионного продукта – экскурсии.
Цель дисциплины – ознакомление с теорией и практикой экскурсионной
деятельности, содействие в приобретении знаний, необходимых для
разработки, организации и проведения экскурсии, помощь в подготовке
специалистов высокой квалификации.
Задачи дисциплины – способствовать изучению теории экскурсионной
деятельности, специфики подготовки экскурсии, экскурсионного обслуживания
различных групп экскурсантов с учётом их ожиданий и запросов.
Изучив дисциплину «Экскурсоведение», студенты (или иная категория
обучающихся) должны знать:
 сущность, функции и принципы экскурсии, её основные параметры;
 основные этапы разработки, организации и проведения экскурсии;
 характеристику туристических ресурсов Республики Беларусь как
экскурсионного потенциала;
 особенности подготовки и проведения экскурсий с учетом
дифференцированного подхода к экскурсионному обслуживанию;
уметь:
 планировать (с учётом спроса и предложения) разработку экскурсий
для различных групп туристов и экскурсантов;
 разрабатывать экскурсии различной тематики;
 обосновывать оптимальные методы разработки, организации и
проведения экскурсии, с учетом обеспечения их качества и эффективности.
Изучение «Экскурсоведения» во взаимосвязи с такими дисциплинами, как
«Менеджмент
туризма»,
«Маркетинг
туризма»,
«Культурология»,
«Туроперейтинг» и другими является важной составляющей подготовки
специалистов туристической индустрии и даёт возможность приобрести
профессию экскурсовода.
Основные этапы развития экскурсионной деятельности. Возникновение и
развитие экскурсионного дела в России. В истории развития теории и методики
экскурсионного дела в России, возникновение которых относится ко второй
половине XIX – началу ХХ в., можно выделить следующие этапы:
1) дореволюционный – возникновение экскурсионного дела;
2) советский – становление советского экскурсионного дела;
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
3) современный.
Первый этап характеризуется зарождением экскурсионной деятельности в
России и появлением первых экскурсионных организаций, началом научной
разработки теории экскурсионного дела.
В 1872г. в Москве по инициативе научных обществ была устроена
политехническая выставка, на которой проводились первые музейные
внешкольные экскурсии – бесплатные «воскресные объяснения коллекций”.
В начале ХХ века в России появляются первые экскурсионные
организации, разрабатываются теории экскурсионного дела. Можно выделить
два периода: первый – до 1907г.; второй – с 1907 по 1917г. В первый период
экскурсионное дело развивалось как метод обучения и проведения учебнопрограммных, музейных, а затем вне музейных и дальних экскурсий. Во второй
период создаются первые экскурсионные организации и начинают
разрабатываться вопросы теории экскурсионного дела.
В 1907г. при Российском обществе туристов (РОТ) была создана комиссия
«Образовательные экскурсии по России», при которой впервые были открыты
курсы по подготовке руководителей экскурсий. Комиссия объединяла
педагогов-энтузиастов, имеющих опыт экскурсионной работы: В.И.
Комарнинского, В.Ю. Ульянинского, И.Г. Тарасова. Ими было положено
начало разработки вопросов теории и методики экскурсионного дела.
Вопросы методики проведения экскурсий становятся предметом
обсуждения на Всероссийских учительских съездах (1906–1916), освещаются в
журналах «Экскурсионный вестник» (Москва), «Русский экскурсант»
(Ярославль).
Значительным событием в развитии методики экскурсионного дела в этот
период явился выход книги Б.Е. Райкова «Школьные экскурсии, их значение и
организация» (1910). В книге впервые были четко сформулированы основные
принципы методики проведения школьных экскурсий.
С 1917г. в экскурсионной деятельности наступает второй, советский, этап,
определивший новую социальную функцию в экскурсионной работе. На этом
этапе выделяются два периода: первый – с 1917 по 1930г., где экскурсиям
отводилась значительная роль в ликвидации неграмотности широких народных
масс; второй – с 1930 по 1945г., который можно назвать периодом становления
пролетарского туризма и экскурсий.
Большой вклад в развитие советского экскурсионного дела и его
пропаганду внесли выдающиеся педагоги и методисты первых десятилетий
существования советской власти: Н.К. Крупская, Б.Е. Райков, В.А. Герд, Н.П.
Анциферов, А.Ф. Родин и многие другие.
Теория экскурсионного дела в первое десятилетие советской власти
развивалась в условиях творческих исканий, дискуссий, важнейшим итогом
чего явилось создание основ методики экскурсионного дела (деятельности).
Создание в 1930г. Всесоюзного добровольного общества пролетарского
туризма и экскурсий означало новую ступень в развитии туризма и экскурсий в
СССР. Начался новый период в истории экскурсионной деятельности в стране.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Ему было характерно расширение географии туристических маршрутов и
тематики экскурсий.
Экскурсии проводились дифференцированно, с учётом возрастного
состава, образовательного уровня, профессии, культурных запросов
экскурсантов.
В 1936г. были учреждены Центральные туристско-экскурсионные
управления (ЦТЭУ и ТЭУ), перед которыми были поставлены задачи
расширения, совершенствования организации и методики культурнопросветительской работы.
В годы Великой Отечественной войны вся деятельность туристскоэкскурсионных учреждений была подчинена задачам военного времени. После
её окончания ЦТЭУ приступило к строительству новых туристических
объектов, созданию экскурсионных учреждений, организации путешествий и
экскурсий.
История развития туризма и экскурсий в Беларуси. История развития
туризма и экскурсий в Беларуси ведет свой отсчет с середины XIX в. Первое
описание путешествий по Беларуси было опубликовано в 1853–1856 гг. в
журнале «Современник» известным белорусским публицистом и этнографом
П.М. Шпилевским.
В то время странствовать и записывать путевые впечатления считалось
престижным. Поэтому немало русских путешественников первой половины
XIX в. (академик В.М. Севергин, фрейлина О.П. Шишкина, чиновник Н.С.
Щукин, цензор Д.И. Мацкевич и другие) писали о Беларуси. Однако их
впечатления были впечатлениями обычного проезжего. П.М. Шпилевский
провел исследования географического, филологического, этнографического
планов, дал возможность доступным для читательского восприятия способом
получить как можно больше информации о Беларуси – крае богатой истории,
талантливого народа, самобытной мифологии.
Такие труды П.М. Шпилевского, как «Поездка в западные губернии»,
«Западнорусские очерки», «Белоруссия в характеристических описаниях и
фантастических ее сказках» и особенно его «Путешествие по Полесью и
белорусскому краю», стали известны многим поколениям белорусов.
Первые организованные поездки в Беларуси совершили во время летних
каникул учителя гимназий г.Витебска в 1860-х гг., которые вместе со своими
подопечными, учащимися старших классов, отправились в туристические
поездки по Двине.
В эти же годы выходят публикации М.О. Кояловича («Путешествие по
Белоруссии»), И.Д. Горбачевского («Поездка по губерниям»), А.П. Сапунова,
В.И. Маракуева, К.К. Случевского и др.
До Октябрьской революции путешествия, туризм как вид отдыха были
доступны лишь представителям имущих классов. После её свершения характер
туристического движения изменился коренным образом. Туризм стал доступен
широким массам трудящихся. Центрами туристической работы становятся
фабрично-заводские клубы. Получают широкое распространение экскурсии и
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
туристические походы в воскресные дни, открываются дома отдыха. Первый
дом отдыха в Беларуси был открыт в 1922г. в Минске.
С конца 20-х гг. XX в. начинается массовое туристическое движение. В
Беларуси основную роль играло Центральное бюро краеведения,
организованное в 1924г. В 1931г. в Минске было создано Оргбюро
Белорусского общества пролетарского туризма и экскурсий (ОПТЭ), появились
районные бюро в Витебске, Бобруйске, Орше, Жлобине. Выходят белорусские
издания, посвящённые туризму: «Экскурсия на завод» (1931), «На белаpycкix
прасторах», «Турысты – за вывучэнне гісторыі Грамадзянскай вайны» (1932) и
др. Вопросы туризма и отдыха трудящихся освещались в журналах «Асвета»,
«Камуністычнае выхаванне» и др. Проводилась работа по составлению
экскурсионного путеводителя по БССР. Наиболее популярными являлись
экскурсии для студентов (особенно БГУ) и учащихся Минского строительноархитектурного и педагогического техникумов, а также коллектива Дома
учителя.
В 1945–1946 гг. в Минске организуется Республиканская детская
туристско-экскурсионная станция. Немногим позже такие станции создаются в
Могилеве (1946), Витебске и Гродно (1951), Бресте (1953), Гомеле (1957).
Туристические организации, созданные в послевоенные годы, внесли
весомый вклад в развитие туристско-экскурсионного обслуживания в Беларуси.
Одной
из
старейших
туристических
организаций
является
«Беларустурист», начавшая отсчёт своей деятельности с 23 июня 1951г., когда
была создана Минская экскурсионная база Центрального туристско-экскурсионного управления Всесоюзного Центрального Совета Профессиональных
союзов (ВЦСПС). Первые семь лет туристические услуги сводились в основном
к экскурсиям – городским и загородным, музейным и производственным.
Только в 1958г. появилась первая в республике туристическая база на 80 мест
на живописном берегу озера Нарочь. Новый вид отдыха – туризм – получал всё
большую популярность. Экскурсионные бюро были созданы в Могилеве,
Гродно, Гомеле, Витебске, Барановичах, Борисове, Солигорске.
В каждом бюро в первую очередь разрабатывалась обзорная экскурсия по
городу, цель которой – показать его как исторически сложившийся комплекс,
отразить всю сложность и многогранность жизни. Как правило, создавались и
проводились
также
исторические,
архитектурно-градо-строительные,
природоведческие, производственные, музейные экскурсии. Основным
направлением республиканских бюро путешествий и экскурсий, безусловно,
была военно-историческая тематика, учитывавшая многочисленность
соответствующих мемориалов, памятников и событий, связанных с Великой
Отечественной (Второй мировой) войной. Кроме тематического параметра
экскурсий, учитывался параметр «состав группы»: аудитория экскурсантов
(школьники, колхозники, молодежь, учащиеся сети политпросвещения,
отдыхающие на турбазах и др.).
Расширялась и география путешествий. Традиционными становились
«поезда дружбы» из одной республики в другую. Аренда теплоходов позволяла
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
совершать водные путешествия по Днепру, по реке Сож и др. Количество
авиамаршрутов превысило цифру 90. В 1964г. в Минске открылся городской
клуб туристов.
В конце 60-х – начале 70-х гг. была начата подготовка кадров с высшим
образованием (на географическом факультете Белорусского государственного
университета появляется специальность «Краеведение и методика организации
туристско-экскурсионного дела»; институт физической культуры готовит
инструкторов туризма).
В 1975г. 2000 экскурсоводов проводили экскурсии по 900 темам. К
Олимпиаде-80 в Минске началось строительство гостиницы «Планета»,
улучшились условия проживания в других гостиницах, была реконструирована
трасса Брест – Москва.
К началу 80-х гг. по территории Беларуси проходило девять всесоюзных
маршрутов, получил интенсивное развитие школьный туризм.
Всего к 1987г. в системе туристско-экскурсионных организаций Беларуси
было создано и проводилось примерно 1,5 тыс. экскурсий. В эти годы штатных
и внештатных экскурсоводов только при Белорусском совете по туризму и
экскурсиям насчитывалось более трёх тысяч человек.
Для подготовки экскурсоводов при Минском бюро путешествий и
экскурсий были созданы специальные курсы, а повышение квалификации, как
правило, проходило в методических секциях. По уровню профессионализма,
знаний и навыков, умению общаться с туристами, обаянию и интеллекту,
белорусским экскурсоводам не было равных в бывшем СССР. Славилась
минская школа и за рубежом, в республику приезжали за опытом экскурсоводы
из других стран.
С ростом национального самосознания, интереса к прошлому и
настоящему своего Отечества, к его памятникам вновь начался рост
потребности в экскурсиях как в источнике знаний. Были возобновлены хорошо
известные маршруты в Мир, Несвиж, Слоним, Жировичи, Новогрудок, Полоцк.
Открылись новые маршруты: музей деревянной архитектуры и быта в
Строчицах, музейно-этнографический комплекс «Дудутки».
В 1995г. было создано Министерство спорта и туризма Республики
Беларусь, благодаря которому восстановлена управляемость туристическим
сектором республики со стороны государства.
Туризм стал деятельностью, подлежащей лицензированию в целях защиты
прав и законных интересов государства и потребителей туристических услуг,
повышения их качественного уровня туристического и экскурсионного
обслуживания, приведения его в соответствие с международными
требованиями. Лицензия выдавалась на следующие три вида деятельности:
 организация индивидуальных и групповых туров за рубеж;
 организация обслуживания иностранных туристов на территории
Республики Беларусь;
 организация экскурсионно-познавательного туризма для жителей
Беларуси.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Действие лицензий на туристическую деятельность устанавливалось
сроком на два года (в настоящее время лицензии отменены).
23 сентября 1996г. была утверждена Белорусская ассоциация
экскурсоводов и гидов-переводчиков. Целью её деятельности, согласно уставу,
является разработка концепции и стратегии туристско-экскурсионных
возможностей Республики Беларусь, создание банка данных экскурсионных
объектов, маршрутов, разработка и проведение экскурсий, путешествий,
которые способствовали бы возрождению культурного, экономического,
морального и этического уровня людей.
В конце 1996г. был принят важный документ, регулирующий
туристическую деятельность в стране, – «Временные правила деятельности в
сфере туризма на территории Республики Беларусь». В нём были даны
основные положения, касающиеся организации экскурсионно-познавательного
туризма.
В соответствии с совместным приказом Министерства спорта и туризма и
Министерства образования Республики Беларусь № 597/237 от 05.06.1996 г.
«Аб выкарыстанні турызму i экскурсій у дзейнасці навучальных устаноў»
учебные заведения должны использовать экскурсии как элемент учебновоспитательного процесса. В соответствии с приказом Министерства спорта и
туризма № 1028 от 15.08.1997 г. с 1.01.1998 г. были введены единые
диспетчерские журналы в туризме (отменены в 2003г.). Кроме того, с 1 апреля
1998г. были введены в действие туристический и экскурсионный ваучеры
(отменены в 2010г.). Каждый ваучер должен был оформлен в трёх экземплярах:
из них один получал клиент, второй – экскурсовод или гид, третий оставался в
бухгалтерии туристического предприятия.
Современному периоду развития экскурсионной деятельности характерно
особое внимание государства к этой форме обслуживания населения.
Создание разнообразных экскурсионных программ, удовлетворяющих
культурно-познавательные запросы туристов и экскурсантов, включение в
маршруты новых объектов, качественное экскурсионное обслуживание в целом
невозможно без профессиональных кадров – экскурсоводов, подготовка
которых становится первоочередной задачей.
Лекция 2. Терминологическое поле экскурсоведения
Экскурсионная деятельность как важнейший компонент системы
туризма.
Туристические предприятия вправе осуществлять экскурсионное
обслуживание только на территории (в городе, районе), где они расположены.
Группы, выезжающие в другие города (даже в пределах одной области),
обслуживаются туристическими предприятиями этих городов, а роль
сопровождающего экскурсовода – проводить дорожный обзор (давать путевую
информацию) и выполнять обязанности руководителя группы.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Экскурсионный туризм является одной из форм рекреационной
деятельности. В структуре рекреационных потребностей он покрывает 10 – 12
% объема потребностей в длительном отдыхе и 16 – 20 % – в кратковременном
отдыхе в выходные дни.
Для успешного функционирования на рынке экскурсионно-туристических
услуг необходимо тщательно изучать спрос населения на конкретные
экскурсионные услуги и в соответствии с прогнозными исследованиями
планировать определенные экскурсии. В то же время, создавая экскурсию,
следует готовить к ней потребителя, чтобы к моменту ее появления на рынке
уже существовал спрос. Из чего следует, что важнейшее значение приобретает
реклама экскурсионно-туристских услуг (прямая реклама в школах, газетная
реклама и т.д.).
Известно, что туризм приносит доход не от экспорта, а от импорта
туристов. Развитие внутреннего и въездного туризма, расширение социальной
экскурсионной деятельности, международных туристических связей,
проблематика и международного туристического обмена находят отражение в
уставных документах (положениях) туристических предприятий.
Государственное регулирование туризма осуществляется, как правило,
путем создания соответствующей законодательной и нормативной правовой
базы, обеспечивающей эффективное функционирование туристического рынка,
доступ к ресурсам и их использование в целях туризма, соблюдение и защиту
прав и интересов субъектов системы туризма и туристов, установление правил
въезда, выезда и пребывания на территории страны с учетом интересов
развития туризма.
Отношения в сфере туризма регулируются нормами как общего, так и
специального законодательства. В туризме применяется большое количество
правовых
и
нормативных
документов.
Так,
административным
законодательством регламентируется порядок получения въездных виз,
валютным – форма расчетов, таможенным – порядок перемещения через
границу декларируемых товаров. К законодательным и иным нормативным
актам, непосредственно регулирующим туристическую деятельность, относятся
прежде всего соответствующие законы (например, Закон «О туризме),
положения об осуществлении туристической деятельности, лицензировании,
нормативно-технические документы по стандартизации и сертификации,
правила предоставления гостиничных услуг и др.
Основные направления развития отрасли отражены в Законе Республики
Беларусь «О туризме», Национальной программе развития туризма в
Республике Беларусь на 2008-2010 гг., Программе социально-экономического
развития Республики Беларусь на 2006-2010 гг., Государственной программе
возрождения и развития села на 2005-2010 гг., Государственной комплексной
программе развития регионов, малых и средних поселений на 2007-2010 гг. и
2011-2015 годы.
В этой связи особую роль играет экскурсионная деятельность
(экскурсионный туризм) туристических предприятий. Сегодня экскурсионный
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
туризм – важнейшая государственная проблема. Без экскурсий вряд ли можно
говорить об успешном развитии внутреннего и въездного туризма. Даже если
мы принимаем в Беларуси иностранцев, приехавших, к примеру, на охоту, мы
обязаны познакомить их с нашими памятниками, нашим культурным
наследием, чтобы они поняли, что это за страна в центре Европы, каково наше
прошлое и настоящее.
В настоящее время нормативная правовая база экскурсионной
деятельности состоит из ряда Законов, Декретов, Указов, Постановлений.
Первый важный документ, регулирующий отношения в туристической
отрасли страны был принят 17 октября 1996 г. Это – Временные правила
деятельности в сфере туризма на территории Республики Беларусь. Согласно
данному документу туристическая услуга рассматривалась как результат
деятельности
туристического
предприятия
по
удовлетворению
соответствующих потребностей туристов. Под организацией экскурсионнопознавательного туризма для жителей Беларуси считалось проведение
экскурсий при наличии методической разработки (с 2005 года –
технологической карты) для граждан Республики Беларусь и иных государств,
организацию для граждан Республики Беларусь отдыха, экскурсионных
поездок и путешествий с посещением исторических, культурных, природных
и иных объектов на территории Республики Беларусь, а также реализацию
путевок по агентским соглашениям с туроператором по территории Республики
Беларусь. Экскурсию (путевую информацию) мог проводить экскурсовод (гид),
руководитель туристической группы, прошедший специальную подготовку или
переподготовку, защитивший тему экскурсии (маршрута) в Высшей школе
экскурсоводов (ВШЭ) при Белорусском государственном университете и (или)
его
филиалах.
Подтверждающим
документом
о профессиональной
квалификации экскурсовода (гида), руководителя туристической группы
служил диплом (свидетельство) ВШЭ при БГУ.
В данном документе нашло отражение определение «экскурсия»
(целенаправленный наглядный процесс познания окружающего человека мира,
построенный на заранее подобранных объектах в естественных условиях) и
«экскурсовод» (гид) - лицо, которое владеет профессиональной информацией о
стране (местности) пребывания, достопримечательных местах, объектах показа,
а также языком этой страны или языком иностранных туристов, которых
принимают, либо общепонятным для них языком, представляет экскурсионноинформационные, организационные услуги и квалифицированную помощь
участникам тура в пределах договора о предоставлении туристических услуг.
Однако приведенным определениям «экскурсия», «экскурсовод» не
нашлось места в принятом 25 ноября 1999 года Законе Республики Беларусь
«О туризме» № 326-3. Закон определял принципы государственной политики
Республики Беларусь в сфере туризма, регулируя отношения, возникающие при
осуществлении гражданами Республики Беларусь, иностранными гражданами и
лицами без гражданства временных выездов (путешествий) в страну (место)
временного пребывания в оздоровительных, познавательных и иных целях, не
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
противоречащих законодательству. Согласно этому Закону туристская услуга
рассматривалась как результат деятельности туроператора, турагента,
общественных туристических объединений, детско-юношеских туристических
учреждений, учебных заведений
и предприятий по удовлетворению
соответствующей потребности туриста в путешествии.
Изменения в Закон Республики Беларусь от 25 ноября 1999 года
«О туризме» были внесены 09 января 2007 г. Согласно новой редакции Закона
туристические услуги – это услуги, оказываемые туристу во время
осуществления тура или в связи с ним в соответствии с договором оказания
туристических услуг. Под экскурсией стали понимать посещение физическими
лицами в познавательных целях туристических ресурсов, других объектов,
имеющих художественную, историческую и иную значимость, под
руководством экскурсовода, гида-переводчика, иного лица, наделенного
правом проведения экскурсий. В качестве экскурсовода рассматривалось
физическое лицо, имеющее соответствующую квалификацию для проведения
экскурсий.
В соответствии с новой редакцией Закона экскурсионное обслуживание
осуществлялось на основании:
 договора оказания туристических услуг, когда оно было частью
комплекса (комплексом) туристических услуг, оказываемых во время
совершения туристического путешествия или в связи с ним;
 договора оказания экскурсионных услуг, когда оно осуществлялось
посредством оказания только услуг экскурсоводов, гидов-переводчиков, иных
лиц, наделенных правом проведения экскурсий, в том числе с использованием
транспортных средств.
Договор оказания экскурсионных услуг считается заключенным в
надлежащей форме с момента выдачи экскурсанту квитанции, если иное не
определено договором оказания экскурсионных услуг. Форма бланка
квитанции утверждалась Министерством спорта и туризма Республики
Беларусь.
Экскурсионное обслуживание на территории Республики Беларусь могли
проводить экскурсоводы и гиды-переводчики, прошедшие профессиональную
аттестацию, подтверждающую их квалификацию, а также работающие в
организациях (при проведении экскурсий в данных организациях, иные лица в
соответствии с законодательными актами).
Порядок и условия прохождения профессиональной аттестации,
подтверждающей
квалификацию
экскурсоводов,
гидов-переводчиков,
определялись Советом Министров Республики Беларусь.
С 6 октября 2010 г. вступил в силу Закон Республики Беларусь в
соответствии с Постановлением от 16 июня 2010 года «О внесении изменений и
дополнений в Закон Республики Беларусь «О туризме» (далее Закон). Закон
существенно дополнил и обновил понятийный аппарат в сфере туризма. В нем
нашли отражение такие дефиниции как: туризм, турист, туроператорская и
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
турагентская деятельность, туристические услуги, экскурсионная деятельность
экскурсант и др.
Так, определение «турист» приведено в соответствие с международными
трактовками, где под туристом понимается физическое лицо, которое
совершает путешествие более 24 часов или осуществляет не менее одной
ночевки. В связи с этим вводится термин «экскурсант» – физическое лицо,
совершающее экскурсию без ночевки в стране (месте) временного пребывания.
Выезд в иное место подразумевает перевозку в это место, а относительно
продолжительное пребывание с точки зрения физиологии человека –
размещение. Следовательно, туристическое путешествие невозможно
осуществить без оказания услуг по перевозке туриста, удовлетворения его
физиологических потребностей в пригодном для проживания жилище и
восстановления его сил, то есть без оказания услуг по размещению. Очевидно,
что названные услуги взаимосвязаны и только в комплексе могут обеспечить
осуществление путешествия.
Кроме того, в Законе нашли отражения по документации. Законом
туристический ваучер исключен как избыточный документ в процессе
реализации тура. Взамен введен типовой договор оказания туристических
услуг. Типовая форма договора оказания туристических услуг утверждается
постановлением Совета Министров Республики Беларусь.
В типовой форме договора определены те условия, которые субъект
туристической деятельности должен в обязательном порядке отразить в своем
договоре с туристом. При этом договор может быть дополнен сторонами
необходимыми условиями, не противоречащими законодательству.
Дополнена статья 21 Закона, регулирующая экскурсионное обслуживание,
под которым понимается деятельность субъектов туристической деятельности,
а также иных юридических лиц, физических лиц, в том числе индивидуальных
предпринимателей, по подготовке, организации и проведению экскурсий.
Экскурсия в Законе определяется как туристическое путешествие физических
лиц на период менее 24 часов, посещение физическими лицами, в том числе
туристами, в познавательных целях туристических ресурсов, других объектов,
имеющих художественную, историческую и иную значимость, под
руководством экскурсовода, гида-переводчика, иного лица, наделенного
правом проведения экскурсий. Формулировка термина «экскурсовод» осталась
в редакции Закона 2007 года.
Законом определено, что договор оказания экскурсионных услуг считается
заключенным в надлежащей форме с момента выдачи экскурсанту квитанции.
Это позволит существенно упростить документооборот при оказании
экскурсионных услуг. Форма бланка квитанции установлена Постановлением
Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 19 августа 2010 г. №
35 «Об установлении формы бланка квитанции на экскурсионные услуги».
Закон дает право, как выписывать квитанцию на экскурсионные услуги,
так и заключать договор оказания экскурсионных услуг. Договор оказания
экскурсионных услуг может быть заключен, к примеру, в том случае, если
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
экскурсия дорогостоящая или экскурсант захочет заключить договор, прописав
в нем все нюансы предстоящей экскурсии.
Новое в Законе – статья 8 «О туристических информационных центрах».
Туристические
информационные
центры
создаются
местными
исполнительными и распорядительными органами, иными юридическими и
физическими лицами в любой организационно-правовой форме, за
исключением
потребительского,
производственного
кооперативов,
крестьянского (фермерского) хозяйства, в соответствии с законодательством.
Туристические информационные центры могут создаваться в виде
структурного подразделения юридического лица, в том числе обособленного.
Подобные центры существуют во всех странах мира, привлекательных для
туристов, и обозначаются единым информационным знаком, в котором на
зеленом фоне расположена буква «i» белого цвета. По своей сути эти центры
представляют собой справочные бюро, специализирующиеся на оказании
информационных услуг туристам. В них туристы могут на безвозмездной
основе получить информацию о достопримечательностях страны, наличии
экскурсий, расписании движения транспорта, ознакомиться с анонсами
культурно-массовых мероприятий, выставок, а также приобрести буклеты,
фотоальбомы, путеводители, карты и сувенирную продукцию. Появление таких
центров, будет способствовать и формированию положительного имиджа
республики для иностранных туристов и развитию внутреннего туризма.
Поддержка развития экскурсионного обслуживания со стороны
государства проявилась в издании ряда Указов Президента Республики
Беларусь. Так, в соответствии с Указом от 2 июня 2006 г. N 371 «О некоторых
мерах государственной поддержки развития туризма в Республике Беларусь»,
услуги по организации экскурсий, услуги экскурсоводов, гидов-переводчиков,
услуги по организации перевозок экскурсантов различными видами транспорта
были освобождены от обложения налогом на добавленную стоимость.
Отмеченный выше Указ, был издан на основе редакции Указов Президента
Республики Беларусь от 15.05.2008 N 270, от 31.03.2009 167, от 12.05.2009 N
241, от 09.03.2010 N 143.
Вследствие этого, оказание экскурсионных услуг стало выгодным как для
предприятий, так и для туристов и экскурсантов (низкая стоимость экскурсии).
Таким образом, нормативно-правовая база экскурсионной деятельности
уже достаточно сформирована. В соответствии с Указами Президента
Республики Беларусь, Национальными программами развития туризма в
Беларуси и другими нормативно-правовыми актами, дальнейшие задачи по
совершенствованию
экскурсионного
обслуживания
выполнимы
при
соблюдении ряда условий. К ним относятся: сохранение памятников истории
культуры путем их реставрации на основе инвестирования; бережное
отношение к природным ресурсам; стимулирование развития традиционных
белорусской культуры; увязка разрабатываемых экскурсионных маршрутов с
международными маршрутами и объектами инфраструктуры туризма;
презентации вклада Беларуси в развитие мировой истории и культуры.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Сущность экскурсии. В процессе становления и развития экскурсионной
деятельности в понятие экскурсия вкладывалось различное содержание.
Современное понятие экскурсия (от латинского excursio – «поездка») означает
индивидуальное или в составе группы посещение достопримечательных мест с
учебными или познавательными целями.
Первые методисты экскурсионного дела (например, И.М. Гревс) сводили
сущность экскурсии к «моторности», т. е. передвижению. Более полное
определение экскурсии были даны Н.Б. Анциферовым, В.А. Гердом,
Б.В. Емельяновым.
Современный этап развития сферы туризма позволяет определить
экскурсию как целенаправленный процесс познания человеком окружающего
мира, построенный на заранее подобранных объектах (зрительном ряде
экскурсии) в естественных или искусственно созданных условиях под
руководством квалифицированного специалиста (экскурсовода, гида) и
подчинен задаче раскрытия чётко определённой темы.
Специфика экскурсии заключается в органическом сочетании в ней показа
и рассказа. Экскурсовод показывает экскурсантам объекты и сопровождает
показ анализом, пояснениями, историческими (экскурсионными) справками,
учит экскурсантов правильно воспринимать зрительный ряд, давать
объективную оценку событиям, явлениям и фактам, связанными с ними.
Сообщаемые сведения благодаря наглядности хорошо запоминаются и
способствуют формированию мировоззрения и расширению кругозора
экскурсантов.
Каждой экскурсии присущи следующие признаки (параметры):
– наличие темы, цели и задач экскурсии;
– наличие группы или индивидуального экскурсанта;
– наличие экскурсовода (гида);
– протяжённость во времени (от одного академического часа до суток);
– показ экскурсионных объектов;
– передвижение по заранее спланированному экскурсионному маршруту.
В основу любой экскурсии положены следующие принципы:
– научность (информация о явлениях, событиях и т.п. дается с позиций
объективной оценки и научного стиля изложения материала);
– идейность;
– правдивость;
– связь теории с практикой;
– доходчивость;
– убедительность.
К функциям экскурсий с учётом их идейно-политической направленности
относятся:
– информационная;
– воспитательная;
– организация содержательного отдыха;
– общеобразовательная;
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
– расширение культурного и специального (технического) кругозора;
– формирование интересов человека;
– экономическая;
– специализированная (подготовка и переподготовка кадров).
Процессу создания экскурсии присущи следующие стадии:
– выбор темы экскурсии, определение её цели и задач;
– отбор и изучение источников;
– создание новой экскурсии (экскурсионного продукта) на выбранную
тему;
– подготовка экскурсовода для проведения созданной экскурсии.
Эффективному
осуществлению
данного
процесса
содействует
классификация экскурсий, их распределение по основным параметрам.
Классификация экскурсий. Классификация экскурсий – это распределение
экскурсий по однородным группам в соответствии с присущими этим группам
признаками. В процессе развития экскурсионной деятельности изменение её
содержания находило отражение и в классификации экскурсий.
В настоящее время в работе экскурсионных учреждений может
использоваться классификация, в основу которой положены следующие
параметры:
– состав участников;
– содержание;
– тематика;
– место проведения;
– форма проведения;
– способ передвижения;
– цикличность.
Классификация экскурсий имеет большое значение для организации
экскурсионной деятельности туристическими предприятиями, способствует
специализации экскурсоводов, содействует их качественной подготовке,
разработке экскурсий и их проведению (рис. 1).
Тематика экскурсий – это совокупность тем, позволяющих
туристическому предприятию поставить организацию экскурсий от
эпизодических мероприятий к организации циклов.
Создание новых тем обусловлено различными причинами:
 дифференцированным подходом к обслуживанию разных групп;
 спросом на определённый вид экскурсии;
 дальнейшим развитием экскурсионной деятельности.
Разработка новой экскурсионной темы – сложный и продолжительный
процесс. Работа считается завершенной, когда по теме будут подготовлены
следующие необходимые материалы.
1. Список литературы по теме: перечисляются все источники – книги,
брошюры, статьи и др., использованные при создании экскурсии.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
2. Карточки (паспорта) экскурсионных объектов, содержащие
характеризующие их сведения. В них указываются вид памятника, его
наименование; автор (если известен); дата события, с которым он связан; место
его нахождения. Также даётся краткое описание; источники сведений, указание
экскурсий, в которых объект используется. Делается отметка о состоянии и об
охране памятника государством.
3. Контрольный текст – материал экскурсии, тщательно подобранный и
выверенный по источникам и ссылками на них, раскрывающий тему, подтемы
(микротемы) и основные вопросы. Он служит основой письменной формы
индивидуального текста экскурсовода.
4. Индивидуальный текст экскурсовода – материал, изложенный в
соответствии со структурой экскурсии, её маршрутом, дающий характеристику
объектов и событий. По форме это и есть будущий рассказ экскурсовода.
5. Схема маршрута – путь следования экскурсионной группы,
вычерченный на отдельном листе; обозначены начало маршрута, объекты
показа, остановки для их наблюдения, места выхода группы к объектам, конец
маршрута.
6. Наглядные пособия («портфель экскурсовода») – папка с фотографиями,
схемами, рисунками, репродукциями, копиями документов и др. 7.
Технологическая карта – основной документ экскурсии, где излагаются
рекомендации по проведению экскурсии, зафиксированы последовательность и
хронометраж демонстрации объектов и наглядных пособий, а также рассказа о
них.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
18
По составу
участников
По
содержанию
По тематике
По месту
проведения
По форме
проведения
По способу
передвижения
Дети
обзорные
природоведческие
городские
обычные
пешеходные
Взрослые
тематические
экологические
загородные
учебные
транспортные
городские
жители
исторические
музейные
рекламные
комбинированные
сельские жители
искусствоведчески
е
путевая
информация
экскурсия лекция
По цикличности
местное
население
производственные
производственные
экскурсия массовка
единичные
приезжающие
туристы
литературные
экскурсия спектакль
тематические
индивидуальные
туристы
(экскурсанты)
архитектурно градостроительны
е
экскурсия прогулка
религиозной
тематики
экскурсияшоу
спортивной тематики
экскурсияанимация
Рис. 1. Классификация экскурсий
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Здесь же называются и описываются методические приёмы ведения
экскурсии (показ, рассказ и особые приёмы): указываются логические
переходы, акцентируется внимание на дифференцированный подход к группам
экскурсантов и сезонность проведения экскурсии.
8. Материалы экскурсии – справки, цифровые данные, картотеки
источников, объектов (основных и дополнительных), рефераты, копии
документов, цитаты из литературных произведений и др. Эти материалы
должны систематически пополняться, обновляться и уточняться.
9. Список (картотека) экскурсоводов, которые проводят экскурсии по
данной теме, содержащий сведения о том, когда проведена и кем принята
пробная экскурсия, кто одобрил индивидуальный текст, документ о допуске
экскурсовода к проведению экскурсии.
Содержание данных материалов не остается неизменным. Создание
экскурсий для различных групп экскурсантов требует корректировки текстов
экскурсии (как контрольного, так и индивидуального), технологической карты,
других материалов. Новые темы – важное направление экскурсионной
деятельности, её закономерность.
Лекция 3. Экскурсионная методика
Методика подготовки экскурсии. Методике экскурсионной деятельности
свойственны два основных уровня – методика подготовки экскурсии и
методика её проведения.
Подготовка экскурсии – разработка новой темы экскурсии,
обусловленной запросами и потребностями потенциальных клиентов
туристического предприятия и определяемой туристическими ресурсами
региона.
Тематика – совокупность тем; тема – определяющий параметр каждой
экскурсии. Главные требования к тематике:
 актуальность;
 разносторонность;
 связь с современностью.
Процесс подготовки и создания экскурсии состоит из следующих этапов:
 выбор темы экскурсии;
 определение её цели, задач;
 подбор литературных источников;
 определение других источников информации и их изучение;
 ознакомление с экспозициями и фондами музеев;
 отбор и изучение экскурсионных объектов;
 разработка маршрута экскурсии;
 объезд (обход) маршрута;
 написание контрольного текста экскурсии;
 отбор дополнительного наглядного материала;
 выбор методических приёмов;
 составление технологической карты экскурсии;
19
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 составление индивидуального текста;
 заключение о тексте и технологической карте экскурсии;
 проведение пробной экскурсии;
 утверждение экскурсии.
Тема экскурсии – это предмет экскурсионного показа и рассказа, главная
мысль экскурсии, согласно которой строятся показ и рассказ. Рассматривая
тему как концентрированное изложение содержания экскурсии, не следует
забывать, что отбор экскурсионных объектов для показа осуществляется в
четком соответствии с темой.
Цель экскурсии – главное, ради чего ведется показ экскурсионных
объектов и их презентация экскурсоводом посредством устной формы
индивидуального текста – рассказом о них.
Под задачей экскурсии следует понимать действие, требующее
исполнения, разрешения. Если цель экскурсии – глобальна, то её задача –
понятие более узкое, она локальна и конкретна.
Например, целью городской обзорной экскурсии может быть воспитание
чувства патриотизма, любви к родному «уголку» Отчизны, а задачей или
задачами – знакомство экскурсантов с достопримечательностями города, его
историей, замечательными людьми и др.
Конкретно сформулированная цель и поставленные задачи оказывают
влияние на содержание темы экскурсии, её качественные аспекты.
Процесс подготовки материала по теме экскурсии начинается с
тщательного и скрупулёзного подбора литературных источников.
В список литературных источников, подлежащих обязательному
изучению, включаются указы президента, постановления и решения
правительственных органов, законы, нормативные и другого рода документы
по изучаемым вопросам соответствующих министерств и ведомств. Этап
работы заканчивается составлением перечня источников материалов по теме
экскурсии с указанием адреса местонахождения и названия материалов.
При изучении любого источника информации по теме экскурсии – книга,
статья, экспозиция музея, архивные документы и др. – рекомендуется
использовать различные виды записей.
Ознакомлению с экспозициями музеев и экспонатами его фондов
(запасников) присущи следующие стадии:
– изучение тематико-экспозиционного плана;
– изучение экспонатов, вошедших в экспозицию;
– знакомство с предметами, документами, хранящимися в фондах
(запасниках) музея.
На всех стадиях делаются необходимые записи с целью их дальнейшего
использования в контрольном тексте экскурсии.
Процесс непосредственного создания экскурсии.Экскурсионный объект –
предмет, дающий представление о характерных чертах (особенностях)
определенной эпохи развития общества, науки, культуры, природы, искусства и
прочем, вызывающий интерес экскурсантов в познании окружающей
действительности.
20
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
В качестве объектов могут выступать:
 места, связанные с историческими событиями;
 природные объекты и заповедники;
 здания и сооружения;
 мемориальные памятники и комплексы;
 произведения архитектуры и градостроительства;
 оригинальные инженерные сооружения;
 объекты, связанные с жизнью и деятельностью людей;
 технические экспонаты;
 памятники искусства;
 экспозиции музеев, картинных галерей, выставок;
 археологические памятники;
 народные обряды, обычаи.
Отбор объектов – сложный процесс. При обилии объектов, связанных с
темой, следует особое внимание уделить их отбору, учитывая следующие
критерии:
– сохранность;
– познавательную ценность;
– информативность (содержание);
– функциональное назначение;
– известность (популярность);
– необычность (экзотичность), неповторимость;
– выразительность (как самого объекта, так и его взаимодействия с
окружающей средой);
– доступность (расстояние до объекта, удобство подъезда к нему,
пригодность дороги, наличие места для расположения группы).
Оценка объектов по критериям даст возможность выбрать необходимые
объекты с учётом их количества. Экскурсия не должна быть перенасыщена
посещаемыми объектами.
В обзорную городскую экскурсию, продолжительностью 2 – 3
академических часа, рекомендуется включать для осмотра 15 – 20 объектов, в
тематической экскурсии их может быть от 6 до 10. Информацию по объектам
дополняет комплект наглядных пособий. В обобщенном виде экскурсионные
объекты можно представить следующим образом (рис. 2).
21
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Экскурсионные объекты
По содержанию
содержанию
По
одноплан многопла
овые
новые
Собр
По функциональному
содержанию
основные
дополнит
ельные
По степени
сохранности
реконстр
полностью
уированн
сохранившиес
ые
я
отреставр
ированны
е
Рис.2 Классификация экскурсионных объектов
Собрав как можно больше сведений об объекте, справочный материал
следует оформить в виде карточки (паспорта) объекта.
Карточка (паспорт) объекта – сведения, разносторонне характеризующие
экскурсионный объект. Принятые размеры карточек 11х15 см. Пример их
оформления приведен в приложении Г. В зависимости от вида экскурсии, в
паспорта объектов могут входить иные сведения. Например, при составлении
карточки (паспорта) памятников природы.
Составлением
карточек (паспортов)
завершается этап отбора
экскурсионных объектов, после чего начинается следующая стадия –
разработка маршрута экскурсии.
Маршрут экскурсии – тщательно разработанный путь следования
экскурсионной группы, связанный с процессом последовательного показа
объектов и рассказом о них.
Разработка маршрута экскурсии – сложный процесс, требующий
определенных умений и навыков. Именно маршрут является основным
элементом технологии экскурсионного обслуживания.
Построение маршрута определяется темой экскурсии и местом
расположения объектов.
К разработке маршрута предъявляются следующие требования:
 организация показа объектов и рассказ о них ведётся в логической
последовательности;
 обеспечение зрительной основы для раскрытия темы;
 компактность расположения объектов;
 доступность – наличие подъездных путей и площадок для показа;
 отсутствие повторных проездов (“петель”);
 переход (переезд) от данного объекта к следующему не должен
превышать 10–15 минут;
22
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 учёт эстетической ценности окружающего ландшафта по пути
следования.
Экскурсионные маршруты могут разрабатываться по следующим
принципам:
 хронологическому;
 тематическому;
 комплексному (тематико-хронологическому).
Для уточнения пути следования экскурсионной группы после разработки
маршрута проводится его объезд или обход. Задачи объезда (обхода) маршрута
– это уточнение:
 трассы движения;
 последовательности расположения экскурсионных объектов;
 наличия подъездных путей к объектам;
 наличия мест стоянок для транспорта;
 основных и резервных точек экскурсионного показа;
 времени переезда (перехода) от одного объекта к другому
(хронометраж);
 продолжительности экскурсии.
После объезда (обхода) составляется уточнённая схема маршрута – путь
следования экскурсионной группы, вычерченный на отдельном листе, где
обозначаются: начало маршрута, объекты показа, остановки для их
наблюдения, места выхода группы к объектам, конец маршрута.
Завершающая стадия процесса создания экскурсии. После утверждения
маршрута составляется контрольный текст экскурсии – тщательно
подобранный, выверенный и изученный по источникам информации материал,
раскрывающий все подтемы экскурсии, содержащий факты и события,
характеризующие основные вопросы каждой из подтем.
Материал контрольного текста излагается в соответствии с темой и целью
экскурсии, является основой для вариантов экскурсий, проводимых на данную
тему, и выполняет контрольные функции. В нём могут содержаться сведения,
связанные с объектами и подтемами, не включёнными в маршрут данной
экскурсии.
В экскурсионной практике существует и другой вид текста –
индивидуальный, содержание которого адекватно контрольному, а структура
отражает степень соответствия последовательности показа экскурсионных
объектов и рассказа о них согласно маршруту.
К любому виду текстов предъявляются следующие требования:
 полное раскрытие темы;
 краткость изложения;
 достоверность фактического материала (цифры, даты, фамилии и др.);
 чёткость формулировок;
 информационность;
 высокий уровень владения литературным языком.
Выполнение этих требований способствует качественному составлению
как контрольного, так и индивидуального текстов.
23
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Объём контрольного текста для экскурсии с использованием транспорта,
рассчитанной на 3 – 4 часа, может составлять до 60 страниц.
Контрольный текст экскурсии предваряет титульный лист с указанием: 1)
наименования туристического предприятия; 2) темы экскурсии; 3) автора; 4)
даты (год) создания.
Для проведения экскурсии каждый экскурсовод на основе контрольного
составляет индивидуальный текст. Индивидуальный текст – готовый для
исполнения материал. Это текст рассказа экскурсовода на экскурсии в
соответствии с присущим ему стилем изложения материала, событий, фактов,
примеров. При показе объектов и рассказе о них каждому экскурсоводу
свойственно использование тех или иных методических приёмов показа,
рассказа, особых приёмов ведения экскурсии.
Целостность и законченность экскурсии придают логические переходы, –
установление связи между подтемами применительно к экскурсионным
объектам посредством объединения показа и рассказа в единое целое.
Логические переходы могут носить характер обобщения, сравнения,
дополнения, выводов и др.
Такой подход к изложению материала экскурсии, выполняя требование
лаконичности, позволяет избежать отрывочности освещаемых экскурсоводом
событий. Каждая мысль должна быть доведена до логического конца, а каждый
выдвинутый тезис – убедительно раскрыт. Выполнение этих задач невозможно
без качественно подготовленного контрольного текста.
В свою очередь, эти требования должны найти отражение и в
индивидуальных текстах экскурсоводов.
В заключение экскурсии экскурсовод должен:
– подвести итоги, сделав общие выводы по теме;
– ответить на вопросы;
– рекомендовать источники информации, предложить посетить другие
экскурсии.
Заключение должно закрепить познания экскурсантов, полученные во
время экскурсии, прощание – предположить новые встречи.
Экскурсия – это процесс познания, а развивать познавательную
деятельность экскурсантов помогает экскурсоводу наглядность.
Наглядность – это доступность объекта чувственному восприятию:
зрительному, слуховому, осязательно.
Различается два вида наглядности:
 внутренняя или словесно-образная (образы, события, факты, приводятся
экскурсоводом в экскурсии с использованием различных приёмов рассказа);
 внешняя наглядность (подлинные экскурсионные объекты, фотографии,
гербарии, магнитофонные и видеозаписи, карты, схемы и др.).
Средства наглядности подразделяются на две группы:
 основные, подлинные, предметные – экскурсионные объекты;
 дополнительный иллюстративный материал – наглядные пособия,
которые играют немаловажную роль в экскурсиях, давая возможность
экскурсантам получить более полное, образное и конкретное представление о
24
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
предмете беседы. Действуя на зрительную память экскурсантов, они
способствует запоминанию и воспроизведению в нужный момент предметов и
явлений, которые произвели особое впечатление.
Дополнительные наглядные пособия классифицируются по способам
передачи действительности (рис. 3).
Наглядные пособия
Естественные
отдельные
растения;
срезы деревьев;
насекомые;
семена и др.
Изобразительные
художественные: картины,
рисунки, открытки;
условно-схематические:
схемы, карты-схемы, таблицы
и др.;
условно-географические:
исторические карты,
географические карты;
Технические
экранные:
кино-,
видеофильмы,
диапозитивы и др.;
звуковые:
магнитофонные
записи, грамзапись
фотографии: знаменитых людей,
документов и др.
Рис. 3. Классификация наглядных пособий
Условное название комплекта наглядных пособий – портфель
экскурсовода – набор иллюстрационного материала, используемого в ходе
проведения экскурсии, назначение которых – максимально дополнить или
восстановить недостающие звенья зрительного ряда. В «портфель
экскурсовода» включаются фотографии людей, имеющих отношение к данному
объекту или с ним связанным событиям; копии подлинных документов,
рукописей, репродукции картин; образцы продукции промышленных
предприятий, гербарии, коллекции, а также магнитофонные записи,
диапозитивы, диафильмы и др.
При отборе дополнительного наглядного материала необходимо
соблюдать нижеприведенные условия. Иллюстративный материал должен
– соответствовать экскурсионным объектам;
– помогать раскрытию темы экскурсии;
– не быть многочисленным.
В 3 – 4-часовой экскурсии количество наглядных пособий не должно
превышать 15 единиц.
Требования к внешнему виду наглядных пособий:
 размеры 18 х 24 см или 24 х 30 см;
 ясность и чёткость изображения;
25
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 привлекательное цветовое решение;
 выразительность;
 практичность и простота оформления.
К каждому наглядному пособию, включенному в «портфель
экскурсовода», прикладывается листок «Пояснение к экспонату №__».
Пояснение в виде отдельной справки даётся экскурсоводом при показе
наглядного пособия экскурсантам. При внешнем оформлении наглядных
пособий не следует забывать, что определяющим является их содержание.
Критериями отбора наглядных пособий являются:
 необходимость, целесообразность;
 познавательная ценность (насколько оно может обогатить экскурсию,
сделать материал более понятным, доступным);
 необычность (особенность, неповторимость);
 выразительность (подразумевается связь данного пособия с излагаемым
материалом);
 сохранность (внешний вид).
Подобранные наглядные пособия по теме не остаются неизменными. В
процессе работы они уточняются и дополняются.
Успех будущей экскурсии обусловлен качественной разработкой всех её
этапов и находится в прямой зависимости от использованных в ней
методических приёмов.
Выбор того или иного методического приёма ведения экскурсии зависит:
 от наличия зрительных объектов;
 их внешнего вида;
 степени сохранности объектов;
 возможности раскрытия подтемы на конкретном объекте.
Например, если объект не сохранился, используется приём иллюстрации
наглядных пособий; при изменении первоначального внешнего вида объекта
можно использовать приём зрительной реконструкции. При необходимости
подчеркнуть размеры объекта уместен приём сравнения. Если нужно
представить события прошлого с привязкой к конкретному месту, используется
приём локализации событий.
Реализация этапов разработки экскурсии требует хорошей теоретической
подготовки и практических навыков.
Заключительный этап подготовки экскурсии – разработка ее
технологической карты.
Технологическая карта экскурсии – основной документ экскурсии, где
излагаются цель, задачи и рекомендации
по
её проведению:
последовательность и продолжительность демонстрации объектов, наглядных
пособий; указываются и описываются методические приёмы ведения
экскурсии; излагаются организационные указания, по дифференцированному
подходу к группам экскурсантов. До 2005 года этот документ носил название
«Методическая разработка».
26
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
К составлению технологической карты, цель которой – обеспечить
наиболее эффективное проведение экскурсии, предъявляются следующие
требования:
 обеспечение полного раскрытия темы;
 использование наиболее действенных методических приёмов;
 содержание четких рекомендаций по организационным вопросам;
 учет дифференцированного подхода к обслуживанию экскурсантов;
 обязательное соблюдение структуры экскурсии (вступление, основная
часть, заключение);
 логичность;
 рациональное соотношение общего и локального материала;
 отражение принципа построения маршрута.
В зависимости от продолжительности экскурсии, общей протяженности
маршрута, количества экскурсионных объектов, сложности темы, цели и задач
объём технологической карты колеблется от 6 до 12 печатных страниц.
Технологическую карту предваряет титульный лист. Его реквизиты:
 наименование экскурсионного бюро, туристического предприятия,
учебного заведения и др. – разработчика экскурсии;
 гриф «Утверждаю»;
 название экскурсии;
 вид экскурсии;
 состав экскурсантов;
 продолжительность;
 протяжённость;
 автор или составитель.
На втором после титульного листа указываются:
 тема экскурсии; её название;
 цель;
 задачи;
 маршрут;
 общие методические указания (советы экскурсоводу об эффективном
использовании методических приемов).
Следующий лист технологической карты – общепринятая схема (ГОСТ
28681.1- 95), состоящая из семи граф и представляющая собой ее основную
часть (табл. 3).
Таблица 3.
Схема технологической карты экскурсии
27
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Участки (этапы)
Основное Организ
перемещения от места Мест
Методич
Продолжи содержани ационны
сбора экскурсантов до а
Объект
еские
тельность е
е
последнего пункта на остан показа
указания
осмотра
информац указания
конкретном участке
овок
**
ии
*
маршрута
1
2
3
4
5
6
7
* Указываются предпочтительные точки, ракурсы обзора объектов показа; выходы
экскурсантов из автобуса; конкретные моменты предоставления информации.
** Указания по созданию определенного эмоционально-психологического настроя
экскурсантов, по использованию конкретных методических приёмов ведения экскурсии.
Вступление и заключение включаются в схему технологической карты
экскурсии, но не разносятся по графам.
В графе «Участки (этапы) перемещения от места сбора экскурсантов до
последнего пункта на конкретном участке маршрута» указываются места, по
которым должна проезжать или проходить экскурсионная группа. Первым
указывается то место (улица, площадь и др.), где дается вступление. Затем
показывается отрезок маршрута, где намечено раскрывать первую подтему
экскурсии. Далее следуют участки маршрута от одного объекта показа до
следующего.
«Места остановок» – вторая графа технологической карты. В ней
указываются точки (площадки) маршрута, где необходимы остановки у
объекта, выход группы из транспортного средства или осмотр объекта без
выхода.
Графа «Объект показа» – зрительная основа экскурсии. В ней указываются
основные и дополнительные экскурсионные объекты, которые являются
предметом показа на остановке, проездом к следующей остановке или при
передвижении пешеходной группы от объекта к объекту.
В графе «Продолжительность осмотра» указывается время:
 для показа объекта и рассказа о нём;
 (при необходимости) на самостоятельный осмотр объекта
экскурсантами;
 на продвижение к следующему объекту.
Сумма времени, указанная в графе, составит общую продолжительность
экскурсии.
Пятая графа содержит наименование подтем (микротем), перечисление
основных вопросов, которые рассматриваются в ней, т.е. раскрывается
содержание экскурсионного текста.
Наименование подтемы должно отражать сущность того раздела
экскурсии, который раскрывается на определённом количестве экскурсионных
объектов.
Основные вопросы определяют логичность и последовательность
изложения материала подтемы, количество которых зависит от темы, цели,
наличия экскурсионных объектов, состава группы экскурсантов. В загородных
экскурсиях, носящих обзорный характер, их количество колеблется от 5 до 10.
28
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
В тематических экскурсиях их может быть меньше. Следует стремиться к
сокращению количества подтем, тщательно продумывая основные вопросы
каждой из них. Количество вопросов может колебаться от 2 до 7.
В графе «Организационные указания» записи носят рекомендательный
характер, которые касаются:
 движения экскурсионной группы по маршруту и относительно объектов
показа;
 безопасности на маршруте;
 правил и норм поведения экскурсантов, например, в культовых
сооружениях, памятных местах и др.;
 соблюдения санитарно-гигиенических требований;
 охраны природы, памятников истории и культуры.
Графа «Методические указания» содержит конкретные приёмы
проведения экскурсии, использование которых позволяет достичь цели
экскурсии, выполнить её задачи, раскрыть содержание темы. Методические
приёмы могут применяться в комплексе, они взаимообусловлены, иногда
переходят один в другой. Их роль меняется в зависимости от темы, цели,
содержания экскурсии: одни приёмы становятся основными, другие –
дополнительными.
В этой же графе излагаются логические переходы – вербальные логические
объединения одной подтемы с другой и всех – в единое целое – многоплановое
содержание экскурсии. Они играют важную роль для построения основной
части экскурсии.
Заключение о контрольном тексте экскурсии и технологической карте
дают старший методист (если есть методический отдел) или специалист, в
обязанности которого входит выполнение данных функций. Отзыв должен
отражать, насколько:
 представлен зрительный ряд экскурсии;
 точно дана характеристика экскурсионных объектов с целью раскрытия
содержания темы;
 целесообразно подобран маршрут экскурсии;
 обоснована последовательность подтем и основных вопросов;
 удачно подобраны логические переходы;
 действенно использование методических приёмов показа и рассказа,
особых приёмов;
 эффективно подобран дополнительный иллюстративный материал;
 выполнены требования к материалу вступления и заключения
экскурсовода на маршруте.
В зависимости от нормативных требований контрольный текст (или
индивидуальный) и технологическая карта могут направляться на рецензию
специалистам (в музеи, учреждения науки и культуры, преподавателям
учебных заведений).
Проведение пробной экскурсии. Пробную экскурсию проводит
экскурсовод, занимавшийся самостоятельно или в составе творческой группы
29
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
разработкой экскурсии. На пробную экскурсию приглашаются члены
творческой группы, представители соответствующих министерств и ведомств,
экскурсоводы, педагоги, научные работники, сотрудники музеев.
«Экскурсантам» пробной экскурсии может быть роздана анкета анализа
экскурсии с перечнем определенных вопросов, отражающих:
 содержание экскурсии: его соответствие поставленной цели и задачам;
 соблюдение требований методики и техники проведения экскурсии;
 рекламу экскурсионных возможностей региона;
 профессиональное мастерство экскурсовода.
Обсуждение экскурсии проводится по её окончании. В случае выявления
недостатков и необходимости их устранения, предлагается:
 изменить контрольный (индивидуальный) текст;
 более тщательно подобрать объекты;
 использовать более действенные методические приёмы;
 подобрать более удачные логические переходы и др., после чего
организуется повторный приём (сдача) экскурсии.
При положительной оценке пробной экскурсии руководителем
туристического предприятия издается приказ об утверждении экскурсии и
допуске к ее проведению экскурсовода, сдавшего пробную экскурсию.
Допуск других экскурсоводов к проведению экскурсии на данную тему
осуществляется в установленном порядке.
В целом методика подготовки экскурсии – сложный процесс, требующий
знаний, умений и навыков. Только при наличии специалистов, занятых в
экскурсионной сфере деятельности, возможно появление новых тем экскурсий.
Методика
проведения
экскурсии,
рассматриваемая
как
часть
экскурсионной методики, – это сумма определённых действий экскурсовода по
раскрытию темы экскурсии, логическому, последовательному изложению её
материала, эффективному использованию зрительных и словесных
доказательств на пути достижения поставленной цели.
Основа методики проведения экскурсий – показ и рассказ; в равной
степени это и названия двух главных элементов экскурсии.
Предмет методики проведения экскурсии – изучение, систематизация,
формулировка, разъяснение методических приёмов, используемых в процессе
познания окружающей действительности.
Назначение методики – помочь экскурсантам получить наиболее полное
представление об объекте (предмете, событии, явлении и др.) или субъекте
(знаменитом поэте, художнике, политическом деятеле и др.), содействовать
прочному усвоению содержания экскурсии на основе зрительных, слуховых,
обонятельных, осязательных и двигательных представлений.
Важную роль при этом играет дифференцированный подход к
экскурсантам.
Требования, предъявляемые экскурсионной методикой к проведению
экскурсии:
 первичность показа над рассказом;
30
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 сочетание рассказа с показом;
 выбор наиболее эффективных методических приёмов;
 обеспечение непрерывности экскурсии как процесса усвоения знаний;
 обеспечение внимания к теме на всем протяжении экскурсии.
Задача методических приёмов – показа и рассказа – обеспечить
наибольшую эффективность экскурсионного метода сообщения знаний группе
экскурсантов.
В процессе проведения экскурсии познавательность экскурсионного
материала
обеспечивается
установлением
необходимой
связи
и
взаимоотношений между показом и рассказом.
Методические приемы проведения экскурсии. Показ в экскурсии –
целенаправленный процесс изучения объектов, сопровождаемый анализом и
квалифицированными пояснениями экскурсовода; демонстрация чувственно
воспринимаемых объектов, раскрывающих содержание экскурсии.
Показ – двусторонний процесс, объединяющий действия экскурсовода и
деятельность экскурсантов.
Составляющими показа как процесса являются:
 выбор месторасположения экскурсионной группы;
 расстановка экскурсантов;
 последовательность показа;
 протяжённость во времени;
 приёмы показа;
 средства показа.
Выбор месторасположения группы экскурсантов – это поиск наиболее
благоприятной точки (места) осмотра объекта, обеспечивающей удобство и
безопасность экскурсантов.
Расстановка экскурсионной группы предполагает расположение группы
таким образом, чтобы:
 всем экскурсантам был хорошо виден как объект, так и экскурсовод;
 экскурсовод видел экскурсионный объект и держал в поле зрения
группу.
Экскурсионный объект, в основном многоплановый, поэтому может иметь
несколько выгодных точек осмотра. Помня, что объекты воспринимаются по
разному в зависимости от различного угла зрения, экскурсоводу важно найти
оптимальные точки и ракурсы осмотра, умело используя их в экскурсии.
Например:
 при угле зрения в 45 градусов (на расстоянии две – две с половиной
высоты объекта) лучше всего воспринимается весь объект;
 на значительном удалении (под углом зрения 18 градусов) объект
воспринимается вместе с его фоном, окружением (ландшафтом), при этом
нужно учитывать психологический аспект предельного числа воспринимаемых
объектов (это число колеблется от 7 ± 2 объектов).
Кроме того, при расстановке группы экскурсовод должен учесть:
 характер освещённости объекта;
31
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 особенности его расположения;
 окружающую застройку.
При проведении экскурсии с использованием транспорта экскурсовод
должен применять различные приёмы показа (особенно это характерно для
автобусных экскурсий как наиболее распространенных):
 из окон автобуса (при скорости 40 – 60 км/ч) комментируются объекты,
находящиеся в поле зрения экскурсантов; данный вид характерен для
дорожного экскурса (путевой информации);
 из окон автобуса при его замедленном движении (до 20км/ч)
относительно объектов (беглый осмотр);
 на стоянке, в непосредственной близости к объекту (группе объектов)
даётся более подробный анализ объектов или местности (во всех трёх случаях
группа экскурсантов находится в автобусе);
 на остановке (идёт детальный анализ экскурсионных объектов;
предусмотрен выход экскурсантов из автобуса и расположение их
непосредственно
у
объекта).
В
трёхчасовой
экскурсии
обычно
предусматривается от 4 до 7 выходов.
Показ объектов должен быть целенаправленным, последовательным и
логичным.
При показе объектов необходимо помнить о его продолжительности,
предусмотренной для каждого объекта технологической картой.
Показ экскурсионных объектов осуществляется с помощью разнообразных
методических приёмов. Рассмотрим их согласно приведенной классификации
(рис. 4).
Цель приёма предварительного осмотра – дать возможность экскурсантам
сориентироваться в пространстве, воспринимая экскурсионный объект в его
историческом и ландшафтном окружении. Осмотр объекта предваряет рассказ
и продолжается 1–2 минуты. Предварительный осмотр может осуществляться с
сопровождением рассказа экскурсовода и без сопровождения (пауза), позволяя
экскурсантам остаться наедине с природой, памятником искусства,
самостоятельно оценить их, выявить наиболее характерные детали.
Экскурсионный (зрительный) анализ – это приём показа, с помощью
которого происходит детальное наблюдение экскурсионного объекта или его
отдельных частей с целью более глубокого изучения их свойств. Различают его
следующие виды:
 искусствоведческий анализ – используется как приём показа
произведений искусства, архитектуры и имеет целью выявление идеи
произведения искусства, объяснение средств и приёмов создания
художественного образа. Приёмы искусствоведческого анализа находятся в
прямой зависимости от вида искусств;
 исторический анализ – позволяет выявить в экскурсионном объекте
черты, характерные для определенной эпохи, связь объекта с историческими
событиями; строится на хронологическом принципе;
32
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 естественнонаучный анализ – выявление существенных свойств
экскурсионного объекта путем использования многообразных методов
различных наук.
При проведении производственных экскурсий используется производственноэкономический анализ.
Экскурсионный (зрительный) анализ объекта может осуществляться
ступенчато:
 выделение объекта из окружающей среды;
 установление связи объекта с содержанием экскурсии.
Такой подход прививает экскурсантам умение видеть и воспринимать
окружающую действительность.
Приём зрительной реконструкции – это восстановление первоначального
облика частично сохранившегося или несохранившегося объекта. Применяется при
показе памятника, события, связанного с ним, памятных мест (по уцелевшим
частям, деталям, фрагментам или используя наглядные пособия), а также при
раскрытии подтемы, связанной с будущим обликом (памятника, улицы, города и
др.).
Зрительный монтаж является вариантом методического приёма зрительной
реконструкции, позволяющим зрительно представить экскурсантам объект,
суммируя (монтируя) из отдельных частей, элементов его внешний облик.
Приём локализации событий – это способ показа исторического места,
события, явления в соответствии с локальной (местной) обстановкой, в которой они
протекали, происходили. Обстановка описывается словами: здесь, на этом месте и
т.д. Приёму локализации в сочетании с приёмом реконструкции свойственна
точность воспроизведения. Умелое использование данного приёма оказывает на
экскурсантов эмоциональное воздействие, вызывая чувство сопричастности.
Зрительное сравнение – это приём, с помощью которого осуществляется
сопоставление (сравнение) объекта или группы объектов по сходству или различию
между ними. Разновидность последнего – сравнение по контрасту. Сравнение
позволяет экскурсантам мысленно увидеть предметы, явления, события, не
доступные непосредственному восприятию.
Показ мемориальной доски производится после анализа объекта или событий,
связанных с ним. Если же объект не сохранился, а мемориальная доска установлена
на зданиях, сооружениях, возникших на этом месте позже, следует начать с
непосредственного показа мемориальной доски. Читать надпись на мемориальной
доске не рекомендуется. Экскурсовод должен её знать наизусть.
Показ наглядных пособий применяется с целью восполнения зрительного ряда
или конкретного восприятия объекта и связанных с ним событий.
Так как наглядные пособия представляют собой лишь дополнительный
иллюстративный материал, применение их большого количества в одной экскурсии
не рекомендуется, например, для трёхчасовой экскурсии, как уже указывалось, их
оптимальное количество – до 15.
Панорамный показ используется для общего знакомства с некоторым
количеством экскурсионных объектов с определенной точки, определенного места
(панорама города, его района), исторического места и др.
33
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Показ по ходу движения – целенаправленный последовательный показ
объекта с предварительным выделением его характерных, специфических черт.
34
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Классификация методических приёмов проведения экскурсии
Приёмы показа
Приёмы рассказа
Особые приёмы
Предварительный осмотр
Предварительный обзор
Движение
С сопровождением рассказа
экскурсовода
Экскурсионная справка
Встречи с участниками
(очевидцами) событий
Самостоятельный осмотр
Описание (характеристика)
объекта (субъекта)
Активизация познавательной деятельности
Экскурсионный (зрительный) анализ
Объяснение
Исследования
Искусствоведческий
Комментирование
Задания
Исторический
Репортаж
Элементы ритуала
62
Естественнонаучный
Зрительная реконструкция
Другие приёмы
Цитирование
Зрительный монтаж
Локализация событий
Литературный монтаж
Зрительное сравнение
Показ мемориальной доски
Беседа
Показ наглядных пособий
Вопросы - ответы
Панорамный показ
Показ по ходу движения
Рис. 4. Классификация методических приёмов проведения экскурсий
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Показ в движении исключает детальность и требует предварительной
подготовки экскурсантов к осмотру объекта. Общие сведения об объекте
предваряют его появление в поле зрения экскурсантов.
Средства показа экскурсионных объектов. Показ должен определять темпы
движения транспорта, а для более выразительного и направленного показа в
экскурсии используются невербальные средства коммуникации, среди которых
важное место занимают жесты.
Под жестом понимается внешнее проявление внутреннего эмоциональнопсихологического состояния человека телодвижение, сопровождающее или
заменяющее речь.
Каждый экскурсовод должен знать основные принципы и законы
жестикуляции. Все сопутствующие речевой деятельности жесты различаются
по степени связанности их с речью. Одни не существуют отдельно от речи,
другие могут быть оторваны от высказываний, теряя смысл их употребления
(кивок головой, чрезмерная жестикуляция и др.), третьи употребляются
независимо от речи.
Значительную группу составляют жесты, вырабатывающиеся произвольно.
Они носят название не условных и бывают: указывающие, показывающие
(передающие) проявления эмоций, подчеркивающие и ритмические.
Следует указать два вида жестов, нежелательных для экскурсовода.
Жесты-паразиты – это частое поправление волос на голове или очков,
почесывание затылка, неуместное постукивание пальцами и др. Встречаются и
неоправданно грубые, несдержанные жесты, выдающие неудовольствие
экскурсовода по тому или иному поводу. Эти жесты – наглядное свидетельство
неумения экскурсовода настроить экскурсантов на восприятие материала.
Экскурсоводческий жест должен подчеркивать выразительность нужной
фразы, быть эмоционально-смысловым движением, способным выразить
чувства, переживания.
Жесты экскурсовода имеют ту существенную особенность, что
употребляются в определенной материальной ситуации, представляющей собой
совокупность экскурсионных объектов, на которые необходимо своевременно и
точно направить внимание экскурсантов.
Жест экскурсовода должен быть исполнен красиво. Под эстетикой жеста
следует понимать красоту, художественность, осмысленность жестикуляции.
Неосмысленная жестикуляция сопровождает сумбурную, непонятную и
быструю речь.
Экскурсоводческий жест воздействует на слушателей двояко. С одной
стороны, он организует экскурсантов, направляя их внимание на объект, с
другой – выступает функциональным средством эмоционального воздействия
на экскурсантов.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
В зависимости от значения жестов как элемента показа экскурсионных
объектов выделяют семь групп жестов (рис. 5).
Жесты
1
Указател
ьные
2
Иллюстр
ативные
3
Подчёркиваю
щие
(пространстве
нные)
4
Реконстр
уирующи
е
5
Побудите
льные
6
Наглядн
ые
7
Эмоцион
альные
Рис. 5. Классификация жестов
Первую группу образуют наиболее часто применяемые жесты, носящие
указательный характер. При этом первостепенная роль отводится руке. Особенно
велико значение пальцев. Ими не только делят, считают, запрещают – ими
указывают. Линия движения указательного жеста может быть прямой,
дугообразной, ломаной, и осуществляется в разных направлениях: снизу вверх,
сверху вниз, слева направо и справа налево. Движения могут производиться
всей рукой или только указательным пальцем в зависимости от важности
предмета, того или иного экскурсионного объекта.
Во вторую группу включают иллюстративные жесты, при помощи
которых можно определять размер, форму, высоту, т.е. внешние характерные
признаки предметов. Они тесным образом связаны с речью и служат её
дополнением. Возможны различные комбинации пальцев, кисти, правой и
левой рук.
Третью группу образуют подчеркивающие (пространственные) жесты,
дающие наглядное представление о размерах экскурсионных объектов, которые
осматривают экскурсанты. Эти жесты могут быть эффективно использованы на
смотровой площадке при общем знакомстве экскурсантов с городом.
В четвертую группу входят реконструирующие жесты. Их основная
задача – помочь экскурсантам «увидеть» несохранившиеся участки или части
объектов. Экскурсовод должен уметь вызвать у экскурсантов нужные
ассоциации, помочь зрительно восстановить недостающие детали.
Реконструирующий жест соединяет элементы указательного, подчеркивающего
и иллюстративного жестов.
В пятую группу входят побудительные жесты. Они должны
способствовать правильному размещению группы у незнакомого ей
экскурсионного объекта, приглашать экскурсантов совершить переход от
одного объекта к другому для его осмотра; такими жестами экскурсоводы
просят туристов покинуть автобус или, наоборот, занять места в машине.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Шестую группу образуют наглядные жесты. Они используются
экскурсоводом, когда демонстрируются всевозможные фотографии, карты,
схемы, иллюстрации. Недопустимо, чтобы экскурсовод сам рассматривал
пособие при его показе – может сложиться впечатление, что он плохо знаком с
материалом. Нельзя держать руку с пособиями слишком близко к груди.
Напротив, достаточно высоко поднятая рука (приблизительно на уровне
головы) будет говорить об уверенности экскурсовода.
В седьмую группу включают жесты, выражающие эмоции экскурсовода,
его психологическое состояние в момент проведения экскурсии. Сюда же
относятся те жесты, которые принадлежат к культурной модели поведения
экскурсовода, характеризующие его как индивидуальность, отражающие
манеру жестикуляции, присущую лично ему. Следует помнить, что жесты
косвенно влияют на эмоциональное состояние экскурсантов, поэтому
экскурсоводу необходимо развивать способность осознанного применения
жестов. Правила сознательного, выразительного использования жестов схожи с
правилами хорошего тона: с ними не рождаются, их прививают, осваивают, и
они становятся нормой и органичной частью рассказа экскурсовода.
Рассказ экскурсовода и его основные приемы. Рассказ экскурсовода на
маршруте или иначе устная форма индивидуального текста – информационное
изложение материала экскурсионного текста, носящее подчиненный характер
по отношению к показу объектов. Рассказ может предварять показ,
сопровождать его, акцентировать внимание на объекте, закрепляя зрительное
впечатление.
Вне маршрута и конкретных объектов показа экскурсионный рассказ
имеет письменную форму индивидуального текста экскурсии.
Устную форму индивидуального текста характеризует:

убедительность
(подтверждается
зрительным
рядом
экскурсии);

последовательность (представление объектов согласно
маршруту определяет логичность рассказа).
Свой рассказ экскурсовод может строить на основе как индуктивного (от
частного к общему), так и дедуктивного (от общего к частому) методов.
Логичность рассказа экскурсовода предполагает выполнение им законов
формальной логики: тождества, противоречия, исключенного третьего и
достаточного основания. Согласно технологической карте экскурсии, рассказ
экскурсовода ограничен по времени в разрезе подтем и в пространстве – в
соответствии с маршрутом экскурсии.
Соотношение показа и рассказа находится в зависимости от темы, наличия
и особенностей экскурсионных объектов, вида экскурсии, состава группы
экскурсантов. Достижение цели экскурсии, полнота раскрытия её содержания во
многом зависит от используемых методических приёмов рассказа (рис. 4).
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Предварительный обзор – приём рассказа, используемый перед показом
нескольких объектов. Он применяется экскурсоводом, который даёт краткую
информацию об объектах, подлежащих показу, и об объектах, исключённых из
последующего показа, но являющихся общим фоном зрительного ряда.
Экскурсионная (историческая) справка – приём, с помощью которого
даётся сжатое изложение сведений об объекте, фактах и событиях, с ним
связанных, в соответствии с содержанием экскурсии; это информация,
позволяющая экскурсантам воспринимать основную тему экскурсии. Справка
даётся чаще всего об объектах, не включенных в зрительный ряд, сведения о
которых необходимы для раскрытия той или иной подтемы.
Описание (характеристика) – приём, позволяющий
подчеркнуть
особенности объектов (субъектов), их облик или характерные черты, в том
числе отдельных частей, процессов, явлений, свойств или личностных качеств.
Время, отводимое технологической картой на описание, обычно не превышает
трёх минут.
Объяснение – приём, который используется для освещения внутреннего
содержания объекта, его связи с событиями, явлениями, причинами,
вызвавшими эти события. Информация об объекте носит характер
доказательства.
Комментирование – приём, используемый для демонстрации объекта в
процессе его развития, движения, изменения, причем акцентируется внимание
на специфических чертах объекта, явления, события, деятельности людей.
Репортаж – краткое сообщение о событиях или явлениях, которые
наблюдает экскурсовод и экскурсанты во время экскурсии.
Цитирование – введение в индивидуальный текст точных отрывков из
произведений (проза, стихи, воспоминания, эпистолярное наследие,
документальные сведения и др.) для воссоздания в сознании экскурсанта
зрительного образа или устного доказательства положения, выдвинутого в
рассказе экскурсовода.
Литературный монтаж – приём, дающий возможность в целом
воссоздать картину событий, явлений путём использования отрывков из
произведений художественной, документальной и другой литературы, что
позволяет превращать один вид информации (вербальный) в другой
(зрительный).
Беседа – приём рассказа, который используется при организованной
встрече экскурсионной группы с участниками, очевидцами событий и т.п.
Прием заданий (вопросов–ответов) направлен на активизацию внимания
слушателей к содержанию текста экскурсии и его более глубокого усвоения.
Этому же способствуют и особые приёмы ведения экскурсии.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Особые приемы проведения экскурсий. На экскурсиях используются
особые приёмы, способствующие эффективному и качественному проведению
запланированного мероприятия (рис. 4).
Движение – особый методический приём, с помощью которого происходит
наблюдение экскурсионных объектов, выявление и понимание их сущности;
движение осуществляется как целенаправленно, последовательно от объекта к
объекту, так и вокруг или внутри объекта с целью детального изучения и
обогащения восприятия. Использование данного приёма связано с решением
определенных задач, поставленных темой экскурсии.
Встречи с участниками (очевидцами) событий – проведение тщательно
подготовленных, организованных встреч с целью более глубокого изучения
экскурсантами содержания экскурсии. Выступления, свидетельства участников
(очевидцев) события согласовываются заранее, чтобы их информация не только
соответствовала теме, но и не повторяла материал экскурсовода.
Активизация познавательной деятельности – комплексный приём,
объединяющий приёмы исследований и заданий.
Приём исследования – способ, наглядно подтверждающий специфические
черты объекта, отмеченные в рассказе экскурсовода.
Приём заданий – способ активизации внимания экскурсантов,
приглашение принять самое непосредственное участие в изучении характерных
особенностей объекта.
Элементы ритуала – приёмы, оказывающие эмоциональное воздействие
на участников экскурсий и способствующие воспитанию тех или иных качеств
в зависимости от цели экскурсии, что требует продуманной организации и
точности исполнения.
К особым приёмам можно отнести и приёмы, основанные на
использовании в экскурсии технических средств. Это может быть
предоставление музыкальных и видео-пауз, прослушивание или просмотр
выступлений участников (очевидцев) событий или их воспоминаний. В
природоведческих экскурсиях особыми приёмами могут быть: прослушивание
пения птиц, шума водопада и др., что характерно в естественной для объекта
обстановке. Используется также приём нарастания событий (накопления
информации об объектах или субъектах экскурсии) и приём отступления от
темы и другие.
Использование при проведении экскурсий тех или иных методических
приёмов, их сочетание зависит от мастерства экскурсовода и его
профессионализма.
Схема усвоения любого методического приёма состоит из трёх этапов:
1) подготовительного;
2) действия самого приёма;
3) заключительного.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
На первом этапе экскурсовод получает общее представление о
методическом
приёме,
его
целях,
задачах,
взаимосвязи
и
взаимообусловленности с другими приёмами и т.д.
Второй, главный этап – приобретение умения применять приём в ходе
проведения экскурсии. Для этого экскурсовод должен, подключив своё
воображение, провести серию учебных упражнений мысленно, а затем
непосредственно у объекта, предварительно «разобрав» приём на составные
части.
Третий, заключительный этап – подготовленный и отработанный
методический приём с учетом особенностей темы, состава группы и других
факторов.
Усвоение каждого методического приёма – сложный процесс, основанный
на конкретном материале определенной темы экскурсии.
Техника проведения экскурсии – комплекс мер, направленных на
организацию проведения экскурсии и создание благоприятных условий для
восприятия экскурсионного текста.
Освоение техники проведения экскурсии требует от экскурсовода
методического мастерства и практического использования качеств
руководителя группы (в данном случае – экскурсионной), а в целом –
профессионального мастерства экскурсовода, что подразумевает следующее:
 знакомство с группой (контакт экскурсовода с группой);
 выход экскурсантов из автобуса (или другого транспортного
средства);
 расположение группы у объекта;
 передвижение экскурсантов;
 темп движения группы;
 соблюдение
времени
проведения
экскурсии
согласно
технологической карте;
 адресность рассказа;
 использование индивидуального текста;
 паузы в экскурсии;
 техника использования наглядных пособий;
 возвращение экскурсантов в автобус (другой вид транспортного
средства);
 место экскурсовода;
 ответы на вопросы экскурсантов;
 особые приёмы техники проведения экскурсии.
Знакомство с группой – это профессиональное исполнение
организационной и информационной части индивидуального текста экскурсии,
т.е. вступления.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Выход экскурсантов из автобуса – количество остановок с выходом
группы к объекту. О них следует сообщать во время рассказа, называя для этого
соответствующие ориентиры (памятник, стела, инженерное сооружение, здания
оригинальной застройки, и др.).
В течение продолжительных городских и загородных экскурсий
экскурсовод должен сообщать время остановок, например, для отдыха и
личных надобностей, приобретения сувениров и др., а также точное время
отправления автобуса.
Расположение группы у объекта – выбор схемы расстановки группы для
наблюдения объекта: вокруг объекта, полукругом, в два-три ряда, под углом и
иначе, с учётом обеспечения безопасности экскурсантов и определения
оптимальной точки (места) наблюдения и изучения экскурсионного объекта в
естественных условиях.
Передвижение экскурсантов может осуществляться от автобуса к объекту,
между объектами, от объекта к автобусу. Здесь необходимо учесть следующее:

место экскурсовода по отношению к группе;

расстояние между головной частью группы экскурсантов и
идущими последними участниками экскурсии не должно превышать
десяти метров.
Темп движения группы зависит от состава группы, тематики экскурсий, их
вида и непосредственно от подобранного зрительного ряда и его расположения
на местности: равнинной, рельефной, благоустроенной или неблагоустроенной.
Экскурсовод должен руководить передвижением группы на всём протяжении
маршрута, что обеспечивает соблюдение времени проведения экскурсии.
Соблюдение времени проведения экскурсии – выполнение требований
технологической карты, где для раскрытия каждой подтемы указано точное
время в минутах (часах). Соблюдение указанного времени связано с уровнем
профессионального мастерства экскурсовода, требует от него большого
практического опыта и умения проведения различных вариантов экскурсии с
точным хронометражем затрат времени. Так, например, высокий уровень
мастерства экскурсовода необходим при сокращении времени проведения
экскурсии, вызванном обстоятельствами, не зависящими от него (затянувшийся
сбор группы, не вовремя прибывший транспорт, аварийная ситуация в дороге и
др.). Однако выход есть, необходимо проводить экскурсию, сохраняя все
главное в её содержании, сократив при этом время, отводимое для раскрытия
тех или иных подтем, умело убирая второстепенное в показе объектов и
рассказе о них.
Адресность рассказа означает использование конкретных указаний
экскурсовода, на что именно должны обратить внимание экскурсанты, заостряя
внимание на характерных признаках, деталях, цветовом решении, особенностях
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
архитектурного облика и многом другом, конкретизируя объект показа и только
после этого продолжая экскурсию.
Использование индивидуального текста особенно характерно для
начинающих экскурсоводов и предполагает применение ими в ходе экскурсии
карточек (паспортов) объектов; карточек с цитатами; карточек, раскрывающих
содержание основных подтем. Карточки – это конспект индивидуального
текста. В случае необходимости начинающий экскурсовод во время пауз,
переездов сможет заглянуть в них. Конечно, пользоваться на маршруте
карточками нежелательно, однако это право каждого экскурсовода, независимо
от его опыта и знаний.
Паузы в экскурсии:

дают возможность экскурсантам вести самостоятельную
работу, запомнить то, что они увидели и услышали; предоставляют
кратковременный отдых;

предоставляют экскурсантам свободное время, используемое
для посещения заветных мест, приобретения сувениров и других целей.
Техника использования наглядных пособий – это порядок их демонстрации
в процессе проведения экскурсии. Помня, что каждое пособие имеет свой
порядковый номер и, желательно, листок с аннотацией данных и оценкой
изображенного, экскурсоводу не трудно определить последовательность его
показа экскурсантам.
Возвращение экскурсантов в автобус – экскурсовод возглавляет группу
при передвижении её к автобусу; стоя справа от входа в салон, он должен (по
возможности) незаметно пересчитать экскурсантов. Убедившись в присутствии
всех членов группы, экскурсовод входит последним, давая условный знак
водителю о начале движения.
Место экскурсовода – и в автобусе, и на местности экскурсовод должен
занимать место таким образом, чтобы:

ему хорошо были видны объекты, о которых идёт речь;

в его поле зрения находились все экскурсанты;

все экскурсанты видели экскурсовода и слышали его рассказ.
Ответы на вопросы экскурсантов предпочтительно давать в конце
экскурсии, предупредив их об этом во вступлении. Как правило, высокий
уровень профессионального мастерства экскурсовода (глубина изложения
материала, чёткость формулировок, достоверность фактов, статистические
данные, логичность выводов по микротемам, отсутствие неясностей) не
требуют уточнений или, при необходимости, позволяют давать краткие, точные
и лаконичные ответы и в процессе экскурсии, так как все внимание
экскурсантов приковано к объектам, раскрывающим тему.
Особые приёмы техники проведения экскурсии – это проведение экскурсии
(автобусной) с использованием хорошо отлаженного микрофона, работа с
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
которым исключает треск, шум и прочие нежелательные эффекты, мешающие
восприятию рассказа экскурсовода; использование в экскурсии качественных
музыкальных и видеозаписей в соответствии с темой.
Посещение храмов, музеев, ритуальных мест требует от экскурсантов
соблюдения правил, о которых им дипломатично напоминает экскурсовод,
подчёркивая значимость посещаемых объектов и соблюдение того или иного
ритуала.
Методика проведения экскурсии – направленный процесс организации
труда экскурсовода при отборе приёмов ведения экскурсии.
Экскурсовод должен учитывать: тему, вид экскурсии, время ее проведения
(в том числе пору года), условия, состав экскурсионной группы.
Методическое мастерство экскурсовода заключается в знании методики,
её требований, особенностей, методических приёмов и умении их применять в
процессе проведения экскурсий.
Повышение эффективности экскурсионного метода сообщения знаний
связано с профессиональным мастерством экскурсовода и требует умелого
использования методических приёмов проведения экскурсии на практике.
Методические приёмы проведения экскурсий – это те или иные способы
осуществления поставленной перед экскурсоводом цели в соответствии с темой
экскурсии.
Выбор тех или иных приёмов зависит: от вида экскурсии; состава
участников; познавательной ценности экскурсионных объектов, степени их
сохранности; способа передвижения и др.
Получаемые во время экскурсии знания базируются на непосредственном
восприятии экскурсантами изучаемых предметов и явлений объективного мира.
Именно поэтому экскурсия занимает важное место в системе обучения,
объединяя различные виды наглядности: предметную, изобразительную,
словесно-образную и др.
Особое методическое мастерство экскурсовода проявляется и в
организации внимания на экскурсии.
Соблюдение требований методики проведения позволяет экскурсоводу
обеспечить устойчивый интерес и внимание к материалу экскурсии.
Обычно экскурсанты воспринимают текст экскурсии, однако с течением
времени они устают, а внимание их ослабевает. Наступают так называемые
кризисы внимания. Как доказывают исследователи, первый наступает на 14–18й минуте, второй – спустя 11–14 минут после первого, третий – через 9–11
минут после второго и далее – через 8–9 минут после третьего. Затем
интервалы сокращаются и следуют через 4–5 минут.
Внимание экскурсантов должно быть предметом постоянной заботы
экскурсовода от начала и до конца проведения экскурсии. Внимание, которое
занимает особое место среди психических явлений, – это динамическая сторона
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
сознания, характеризующая степень его направленности на объект и
сосредоточения на нём с целью обеспечения его адекватного отражения в
течение времени, необходимого для осуществления определенного акта
деятельности или общения.
Внимание экскурсантов – одно из основных условий эффективности
экскурсии. Не меньшую роль в этом процессе играет и внимание экскурсовода.
Внимание характеризуется следующими основными свойствами: объёмом,
распределением, концентрацией, устойчивостью и переключением.
Объём
внимания
определяется
количеством
одновременно
воспринимаемых объектов. Установлено, что объём внимания в связи с
особенностями работы памяти составляет 7 ± 2 объекта.
Распределение внимания характеризуется возможностью одновременного
успешного выполнения нескольких различных видов деятельности (действий).
Переключение внимания определяется скоростью произвольного переноса
внимания с одного объекта на другой.
Концентрация внимания выражается в степени его сосредоточения на
объекте, а устойчивость определяется длительностью концентрации внимания
на объекте.
Различают три вида внимания: непроизвольное, произвольное и послепроизвольное.
Непроизвольное внимание к объекту, например к неожиданному шуму, к
яркой детали предмета и прочему, характерно тем, что возникает без
заведомого интереса и без волевого усилия.
Произвольное внимание к объекту возникает под влиянием поставленной
цели и волевого усилия.
Послепроизвольное внимание к объекту, например, к наиболее интересной
его части, возникает из произвольного внимания и замечательно тем, что
поддерживается без волевого усилия.
В зависимости от конкретных условий внимание к какому-либо объекту
может возбуждаться, переходить из одного вида в другой, усиливаться,
ослабляться или исчезать вовсе.
Умелый экскурсовод возбуждает и поддерживает внимание экскурсантов
совершенно незаметно для них. Он понимает, что внимание следует не столько
за поведением, сколько за интересом.
Экскурсанты проявляют наибольший интерес к теме, материал которой
отвечает их запросам и доступен им не в результате пассивного восприятия, а в
итоге активного и не очень затруднительного осмысливания.
Удержанию интереса к экскурсии помогает непринужденность
экскурсовода, эмоциональность изложения, оригинальность подачи материала,
выразительность речи и другие качества.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Для поддержания интереса и внимания экскурсантов в соответствии с
методикой экскурсоводу рекомендуется прибегать к специальным
риторическим приёмам: риторическим вопросам, восклицаниям и др.
Цель занятий: изучить основные этапы разработки экскурсии, усвоить
особенности её создания на каждом из этапов.
Лекция 4. Тематическая сфера экскурсии
Исторические экскурсии имеют неоценимое познавательное и
воспитательное значение. Согласно классификации экскурсий по тематике –
совокупности тем, позволяющих туристическому предприятию организовывать
экскурсии как эпизодические мероприятия или циклы экскурсий, исторические
экскурсии относятся к тематическим экскурсиям.
По содержанию они могут носить обзорный характер и подразделяться на
следующие виды:
историко-краеведческие, предметом их изучения является одно или
несколько значительных событий или определённый период в развитии края;
археологические, их источником служат памятники, доступные для
экскурсионного показа и изучения в результате археологических раскопок и
находок (постройки и следы древних поселений, погребений, городищ;
орудия труда, утварь, оружие, украшения и т.д.);
этнографические, позволяющие изучать быт, народные промыслы,
традиции, обряды, культуру предков в их историческом развитии.
Ранее, в 50–80-х гг. ХХ века, самыми распространёнными среди
исторических экскурсий, по тематике и объёму экскурсионного обслуживания,
были историко-революционные и военно-исторические экскурсии. Они
выделялись в отдельные виды тематических экскурсий. С конца ХХ века спрос
на данные виды экскурсий, в силу сложившихся исторических реалий, упал.
Однако и в настоящее время экскурсии исторической тематики выполняют
важную идейно-воспитательную функцию.
Предмет изучения определённых видов исторических экскурсий
представлен на рисунке 6.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Исторические экскурсии
Историко-краеведческие
 значительные
события (группа
событий);
 определенный
период в
историческом
развитии края
Археологические
Этнографические
 памятники (результаты
поиска и находок археологов):
 постройки древних
поселений, городищ,
погребений и т.п.;
 оружие;
 орудия труда, утварь,
украшения и пр.
 быт, культура,
народные промыслы (в
историческом
развитии)
Рис. 6. Виды и предмет изучения исторических экскурсий
Целью данного вида экскурсий является формирование чувства гордости,
любви и уважения к истории родной страны, задачи – популяризация историкокультурного наследия, формирование умения давать оценку прошлого во
взаимосвязи с настоящим и будущим рассматриваемых исторических событий
и явлений, определение роли личности в истории и, конечно же, воспитание
бережного отношения к памятникам прошлого.
Экскурсии по историческим местам страны – это не только популяризация
памятников старины. Основными функциями исторической экскурсии остаются
научно-познавательная и воспитательная, которые в своём единстве
содействуют формированию и воспитанию одного из лучших качеств личности
– патриотизма.
Задачи исторических экскурсий более конкретны. Так, например, на
историко-краеведческих экскурсиях они сводятся к раскрытию на
определённых экскурсионных объектах (улицах, зданиях, памятниках
персоналиям, архитектурных ансамблях, мемориальных досках и пр.)
исторических
явлений,
фактов,
давая
возможность
экскурсантам
соприкоснуться с героями, событиями и жизнью предков.
Наиболее оптимальным считается построение маршрута экскурсии по
хронологическому принципу, хотя применимы и тематический принцип, и
тематико-хронологический, иначе – комплексный. Однако на практике данный
принцип трудно соблюсти вследствие расположения объектов показа. Несмотря
на это, экскурсовод должен помнить о логическом и последовательном
изложении материала, который создается на документальной основе,
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
обеспечивая тем самым выполнение важнейших требований к тексту экскурсии
– точности, достоверности фактов, научности.
Особенностью содержания экскурсий на различные исторические темы
является отражение исторической эпохи через характеристику социальноэкономической формации, роли народа и личности в истории. Подчёркивая
характерные черты развития общества в целом, науки, культуры и искусства
освещаемой эпохи, экскурсовод способствует расширению кругозора
участников экскурсии, обогащает их духовный мир через познание и оценку
событий и людей, связанных с определенным экскурсионным объектом –
реалиями и персоналиями, их ролью в истории. Степень подлинности объектов,
играющих роль вещественного исторического источника, определяется
возможностью раскрыть очерченные экскурсоводом вопросы и дать
исчерпывающие ответы экскурсантам.
Вещественными историческими источниками в данном виде экскурсий
могут быть памятные места, события, сооружения, связанные с различными
видами деятельности (общественной, культурной, производственной и пр.)
людей, произведения их материального и духовного творчества, имеющие
историческую, художественную или научную ценность, а именно:
 исторические памятники – сооружения, места событий, связанные с
важнейшими вехами в истории человечества;
 мемориальные памятники, связанные с жизнью и деятельностью
выдающихся личностей (учёных, писателей и др.);
 памятники истории, науки, техники (в том числе военной),
промышленности и быта;
 памятники археологии – курганы, городища, стоянки, земляные валы,
древние надписи, рисунки и др.;
 памятники архитектуры – жилые, промышленные, общественные здания;
культовые сооружения; мавзолеи, крепостные и надгробные сооружения или их
фрагменты; мосты; триумфальные арки; различного рода постройки и др.;
 памятники искусства (как отдельно взятые, так и связанные с
архитектурными сооружениями), имеющие художественную ценность. Ими
могут быть:
– скульптурные памятники и монументы;
– скульптуры садово-паркового искусства;
– произведения монументальной живописи, изобразительного и
декоративно-прикладного искусства.
Из сказанного выше следует, что объекты исторических экскурсий чаще
всего многоплановы, поэтому и приёмы изложения текста таких экскурсий
могут носить комплексный характер.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Основными методическими приёмами проведения экскурсий на
исторические темы являются: реконструкция (воссоздание исторических
событий, эпохи) с привязкой к конкретному месту, где происходили данные
события, а следовательно, применение в комплексе приёма локализации места
событий. В случае, когда экскурсионные объекты кроме исторической
значимости имеют художественную или культурно-архитектурную ценность,
экскурсовод использует как исторический, так и искусствоведческий или
архитектурный анализ. Тем самым подчеркивая исторически сложившиеся
особенности (стили, детали), присущие определенной эпохе, и связь с
деятельностью и судьбами создавших их творцов.
Включение в экскурсию показа мест археологических раскопок,
подтверждающих историческую ценность объектов, оказывает впечатляющее
действие на воображение экскурсантов. В случае, когда найденные объекты
раскопок «законсервированы» (примером тому может быть Минское замчище),
можно осмотреть находки в экспозициях исторических и краеведческих музеев,
а также использовать дополнительный иллюстративный материал. Он может
быть представлен в виде письменных и вещественных источников информации
(фотокопий, различных картографических материалов, репродукций и пр.),
имеющихся в «портфеле экскурсовода».
Ознакомление экскурсантов с памятниками истории и культуры
происходит в непрерывной связи и объединении творчества людей разных
поколений, включая и современников. Развитие общества, изменение его
структуры даёт импульс для создания новых памятников и свершения новых
событий. Задача экскурсовода состоит в освещении исторического прошлого с
точки зрения современных процессов, технологий, достижений, делая
исторический материал экскурсий актуальным.
В ходе исторических экскурсий экскурсоводу следует обратить особое
внимание экскурсантов на важность реставрации и охраны памятников
прошлого, включаемых в экскурсионный показ. Сейчас под охраной
государства находятся свыше 17,5 тыс. недвижимых памятников истории и
культуры Республики Беларусь, миллионы музейных экспонатов, застройки
городов, имеющих историческое значение. Рассмотрим это на конкретном,
например, Барановичском регионе, в достаточной мере обладающим
потенциалом по организации подобных экскурсий, где все перечисленные
направления получили развитие и имеют хорошие перспективы на будущее.
Историко-краеведческие экскурсии. Вся история этого края заслуживает
самого пристального внимания. С давних времен здесь пролегали основные
пути – торговые и транспортные – из России в Западную Европу и с запада на
восток. Здесь сражались повстанческие отряды Кастуся Калиновского,
проходили войска Суворова, Наполеона, кайзеровские войска; в годы Первой
мировой войны протянулась линия фронта.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
В этом героическом крае зарождались основы белорусской
государственности: Великое княжество Литовское было могущественной
державой, его свод законов – знаменитый «Статут Великого княжества
Литовского» – стал образцом законотворческой деятельности не только для
своей эпохи, но и для последующих столетий. В регионе много памятников,
повествующих о героизме белорусского народа.
В д. Миловиды поставлена небольшая часовня в честь повстанцев под
руководством Кастуся Калиновского (1863–1864 гг.).
О малоизвестных событиях – битве 1771 г. между войсками конфедератов
великого гетмана Михаила Казимира Огинского и русскими войсками под
предводительством полководца Суворова, итогом которой стало окончательное
поражение конфедератов, повествует камень-валун в центре д. Столовичи.
Включение данного объекта в ряд экскурсий будет способствовать
возвращению исторической памяти, тем более что памятник расположен прямо
у старой трассы на Новогрудок – места прохождения многих экскурсионных
маршрутов.
Широкой поступью прошла по этой многострадальной земле Вторая
мировая война, во время которой была создана целая карательная система.
Жители района чтят память павших: здесь много памятников, все они в
ухоженном состоянии; к ним приходят местные жители, школьники,
экскурсанты. Среди них можно выделить два мемориальных комплекса:
«Урочище Гай» и «Колдычевский лагерь смерти». Их архитектурноландшафтная организация создает особую атмосферу, помогающую воочию
представить происходившие здесь трагические события.
Чувство волнения и скорби оставляет мемориальный комплекс «Урочище
Гай» в пригороде Барановичей, открытый в 1972 г. на месте расстрела
фашистами трех тысяч чешских граждан еврейской национальности.
Колышется на ветру бронзовый колокол со специальной системой подвески,
которая чутко реагирует на малейшее дуновение ветра. От главного монумента
проложены полосы плит к двум рвам-могилам, между которыми – бетонная
плита с надписью-посвящением. За могилами – «Стена погибших» из трёх
тысяч камней. Памятник дорог людям и сила его воздействия уникальна. Этот
комплекс следует включить не только в экскурсии и циклы военноисторической тематики, но и в загородные обзорные экскурсии.
Подобное по трагичности и силе воздействия место – мемориальный
комплекс «Колдычевский лагерь смерти», что в 15 км от Барановичей
(в небольшой деревеньке Колдычево). Здесь, где ещё целы остатки тех
страшных сооружений, фашисты уничтожили 22 тыс. мирных жителей. Людей
пытали, содержали в холодных бетонных бараках. В ноябре 1942 г. построили
кремационную печь, в которой, как установлено при расследовании, было
сожжено 600 трупов заключённых, привезенных из Барановичской и
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Столбцовской тюрем. Перед отступлением в 1944 г. фашисты расстреляли 2
тыс. невольников, многих сослали в Германию. Мемориальный комплекс
возведён около старой трассы на Новогрудок. Чтобы каждый, кто проезжает
мимо, вспомнил о невинно погибших, там есть надпись: «Чуйце, мы завяшчаем
жыццём i смерцю – цаніце мip, цаніце мip!».
Раньше сюда часто приезжали экскурсанты. В последние годы
экскурсионные автобусы стали появляться здесь редко, а ведь надо лишь
немного свернуть вправо, чтобы подойти к руинам концлагеря и почтить
память 22 тыс. человек. Остатки корпусов концлагеря зарастают и
разрушаются, их следовало бы законсервировать, чтобы те слова, что выбиты
на обелиске, дошли до человеческих сердец.
Барановичская земля известна множеством усадеб, дворцов, парков и
замков. На протяжении столетий количество их росло, разнообразными были
архитектурные стили, пейзажное мастерство. К началу Второй мировой войны
лишь на территории нынешнего Барановичского района их насчитывалось
более 100. В соответствии с требованием времени менялось их предназначение
и архитектурное обличье. Парки, дворцы, усадьбы, как и люди, рождались,
росли и жили, иногда долго, а зачастую внезапно умирали в военных
лихолетьях или грустно, в забвении, доживали свой век.
Многие из этих комплексов можно еще восстановить, превратив их в
интересные экскурсионные объекты, достойные показа, например, бывший
дворец князей Радзивиллов в д. Полонечка. Первым владельцем усадьбы был
князь Матей Радзивилл (1749 – 1800 гг.), известный поэт, публицист,
общественный деятель и горячий патриот Великого княжества Литовского,
обвенчанный с Эльжбетой из рода Ходкевичей. Затем Полонечкой владел сын
Матея – Констанций, высокообразованный человек. Он возглавлял
антикрепостническое патриотическое товарищество в тогдашней Беларуси,
много сделал для развития белорусской культуры.
Ансамбль в Полонечке включал дворец, парк, оранжерею, въездные
ворота, мельницу, погребальную часовню. Построенный в конце XVIII – начале
XIX века в стиле ампир, дворец славился в Европе роскошью и красотой,
богатейшей библиотекой, архивом и коллекциями художественных
произведений и монет. В библиотеке дворца находилось около 4000 томов
уникального собрания книг. В часовне хранился образок Матери Божьей,
подаренный Яном III, и деревянный крестик, привезённый из иерусалимских
храмов в 1584 г. Во дворце висел портрет молодого Николая Коперника и 38
портретов князей рода Радзивиллов, множество работ известных художников,
коллекция гобеленов.
Дворец представлял собой интересный и характерный образец застройки
исторического усадебно-паркового ансамбля с чертами архитектуры позднего
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
классицизма. При капитальной реставрации данный ансамбль имеет все шансы
стать притягательным экскурсионным объектом.
Археологические экскурсии всегда представляли и представляют живой
интерес, так как они основаны на показе экскурсоводом реликвий, найденных в
ходе раскопок археологических экспедиций, и рассказе об этих памятниках
далеких эпох. Как правило, это музейные экскурсии, а также посещение
древних стоянок, и городищ с сохранившимися частями оборонных насыпей,
курганов. Показ в естественных условиях и содержательное повествование о
данных памятниках помогает воссоздать события минувших столетий.
Богатые экспозиции музеев – городских краеведческих (Барановичи,
Новогрудок), сельских – помогают изучению истории и культуры, выполняют
развивающую, обучающую и познавательную функции. Самобытны и
интересны многие музеи в небольших посёлках (бывших местечках),
организованные при школах. Выделение под них отдельных помещений
неподалеку от основных туристических маршрутов, пополнение и расширение
фондов, организация тематических выставок – реальный экскурсионный
потенциал.
На территории региона хорошо сохранились остатки древнеславянских
поселений, расположенных неподалеку от основных экскурсионных
маршрутов. Наряду с музейными экспонатами они могут стать интересными и
познавательными объектами экскурсий. Среди них – древнее городище на
окраине одноименного поселка. Бывшее древнеславянское поселение
представляет собой овальную насыпь размерами 28 х 50 м, длиной
укрепленного участка – 200 м, шириной – 130 м, высотой 6 – 7 м над землёй.
Сохранился ров вокруг шириной 6 – 7 м и глубиной 1,3 – 1,7 м. Найдены
предметы труда, керамика, бронзовые украшения, которые в основном хранятся
в Институте истории НАН Беларуси, часть – в школьном музее посёлка
Городище. Всё охраняется государством, но это лишь малая толика, основная
часть находок была вывезена за пределы страны (вопросом реституции
памятников истории и культуры занимается созданный в Республике Беларусь
специальный комитет).
Этнографические экскурсии создаются с целью изучения быта, народных
промыслов, обрядов, традиций в их историческом развитии. В этом отношении
перспективно создание музейно-этнографических комплексов. В Минском
регионе хорошими примерами подобных комплексов являются «Дудутки»,
расположенные неподалеку от бывшего имения Ельских, а также Музей
народной архитектуры и быта в Строчицах.
Интересным экскурсионным объектом является этнографический
комплекс «Русино», расположенный вблизи города Барановичи и имеющий
ветряную мельницу и музей ремёсел. Таким комплексом может стать и музей
Адама Мицкевича в Заосье. Его можно было бы расширить, придать
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
национальный колорит, создав, например, народный театр и показывая сцены
из «Пана Тадеуша», других произведений славянского поэта о родном крае.
Корчма с постоялым двором, с «заездом» – гостиницей для приезжих с
соответствующей туристической инфраструктурой – вот и этнографический
музей, ведь персонажи и сюжеты для своих произведений А. Мицкевич
находил здесь, в Беларуси. Как важно было бы показать и жителям, и гостям
страны стародавний быт, обряды и традиции! Необходимость развития
туристической инфраструктуры, в том числе строительства гостиницы,
сувенирного магазина давно назрела, поскольку это место интересно
иностранным туристам, особенно путешественникам из Польши и Литвы.
В настоящее время нельзя представить человека, не интересующегося
историко-культурным наследием своего родного края. Это свидетельствует о
развитии самосознания народа, о новом подъёме культуры, о желании каждого
поколения вносить в историю что-то новое, значительное и неповторимое,
сохраняя её для потомков.
Знание истории своего народа, памятников его культуры открывает перед
человеком удивительный мир, позволяет по иному увидеть настоящее и
будущее, поэтому широкая популяризация историко-культурного наследия,
связанного с лучшими традициями нашего народа, была и остаётся одной из
главных и актуальных задач исторических экскурсий по родной стране.
В соответствии с классификационным параметром «содержание»
природоведческие экскурсии бывают обзорные и тематические. По тематике
они подразделяются на группы, а каждая из них – на подгруппы.
Природоведческие экскурсии, которые проводятся в естественной
природной среде, расширяют естественнонаучные знания, развивают
эстетический вкус, являются увлекательной формой отдыха. Объектами
данного вида экскурсий могут быть: леса, рощи, парки, озера, реки, уникальные
памятники природы, восход и заход солнца и т.д. Такие экскурсии можно
создавать повсеместно – и в городах, и на загородных маршрутах.
Во время природоведческих экскурсий организуются фенологические
наблюдения за явлениями живой природы – растительным и животным миром,
а также могут быть организованы практические занятия для учащихся:
коллекционирование образцов, подбор материалов для гербария, сбор
лекарственных растений и т.д.
Цель природоведческих экскурсий – расширение естественнонаучных
знаний, формирование эстетического вкуса, воспитание чувства любви к
родному краю и бережного отношения к его экологии, природе, а также
организация отдыха.
К экскурсиям на природоведческие темы относятся:
географические (география – наука о Земле);
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
геологические (о недрах Земли);
гидрогеологические (о водных ресурсах);
ландшафтные (о садах и парках, живописных природных местах) и др.
Во всех указанных темах обязательно присутствует микротема,
посвящённая экологии. Экологические экскурсии вызывают всё больший
интерес в современном обществе. Это обусловлено теснейшей связью экологии
с важнейшими проблемами современности: загрязнением и отравлением среды
обитания человека отходами его жизнедеятельности, угрозой истощения
природных ресурсов, разрушением естественной взаимосвязи мира природы и
мира человека и др.
Понимание этих угроз достаточно прочно закрепилось в сознании
современного общества. И всё же одного понимания недостаточно для того,
чтобы экологический императив в сознании человека стал определяющим. Для
достижения этой благородной цели экология как самостоятельная дисциплина
уже вошла в учебные планы многих учебных заведений, углубленному
изучению которой как нельзя лучше способствуют разработка и проведение
экскурсий экологической тематики.
Эффективность метода экологического воспитания обусловлена тем, что,
помимо вводимых на экскурсиях понятий о защите и охране окружающей
среды, взаимодействиях в системе «человек – среда», происходит живое
общение с этой средой, её исследование. На таких экскурсиях формируется
понимание целостности мира и всех его явлений. Они помогают
популяризовать учение об эволюции Ч. Дарвина, о ноосфере В.И. Вернадского,
идеи А.Л. Чижевского и других учёных, освещая их деятельность и помогая
параллельно формированию мировоззрения экскурсантов. Создание данного
вида экскурсий возможно по следующим направлениям:
 экология и человек;
 экология воздушного бассейна;
 экология водного бассейна;
 экология животного и растительного мира.
Разработка и проведение экскурсий экологической тематики возможна в
любом регионе Беларуси. Барановичский регион в этом отношении не является
исключением: красивейшие леса, луга, парки и озёра, зона отдыха «Гать». На
территории Барановичского и частично Ивацевичского районов расположен
Барановичский географический заказник, основанный в 1978г. Это крупный
лесной массив площадью 32,8 тыс. га, который, конечно же, перспективен для
организации и проведения экологических экскурсий, походов и культурнопознавательных мероприятий.
Перспективным направлением является организация экскурсий по
«экологическим тропам» национальных парков и заповедников республики.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Проведение подобных экскурсий возможно на базах отдыха, например, на озере
Гать.
Задачами ботанических экскурсий является ознакомление с растительным
миром определённого ареала, с его наиболее типичными реликтовыми и
экзотическими растениями, изучение использования растений в различных
отраслях хозяйства. В геологических экскурсиях задачи будут несколько иные:
знакомство с богатствами недр Земли, её строением, получение знаний о
наличии, добыче и использовании полезных ископаемых (одной из таких
экскурсий может быть посещение в Солигорске месторождения и добычи
калийных солей).
Наличие в Республике Беларусь свыше 10 тыс. озер и 20 тыс. рек
позволяет особое внимание уделить созданию экскурсий гидрологической
тематики. Их задачами является выявление значимости водных ресурсов в
жизнеобеспечении человека, освещение растительного мира и рыбных ресурсов
наших водоёмов, знакомство с законодательной базой охраны вод от их
загрязнения промышленными отходами и т.п.
В обзорных природоведческих экскурсиях, куда включаются
разнообразные объекты природы, раскрываются особенности географического
положения рассматриваемого ареала, его природные условия: рельеф, климат,
растительный и животный мир во всем их многообразии. Так, например,
обзорные зоологические экскурсии дают возможность ознакомиться с
животным миром как в естественных природных условиях (экскурсии по
Березинскому заповеднику, в Беловежскую пущу и др.), так и в хозяйственной
деятельности человека.
Объектами географических обзорных экскурсий могут быть целостные
ареалы, рассматриваемые в комплексе: исторические, природные и
хозяйственные аспекты с учётом их динамики; ландшафт, его типы; природные
ресурсы, их освоение и использование; особенности культуры, быта и
хозяйственной деятельности на определённой территории через включение в
обзорную экскурсию микротем, посвящённых этнографии.
Обзорная экскурсия природоведческой тематики включает ряд подтем,
объединенных между собой логическими переходами, в которых отражается
взаимосвязь явлений в природе, взаимоотношение человека и природы.
Обязательная подтема как обзорной многоплановой, так и тематической
природоведческой экскурсии – «Охрана природы», в которой освещаются
вопросы охраны природных ресурсов (земельных, водных, флоры и фауны), а
также проблемы экологии.
Основное место проведения природоведческих экскурсий – это
естественная природная среда, однако при необходимости будет уместным
посещение экспозиций музеев, которые могут дополнить познания о животном
и
растительном
мире
природы,
её
явлениях,
например,
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Государственный музей природы и экологии Республики Беларусь, Музей
землеведения (Географический факультет БГУ), Музей валунов Института
геологии НАН Беларуси и др.
В выделенном в качестве примера для исследования Барановичском
регионе особенно перспективно проведение ландшафтных и географических
экскурсий познавательной и обучающей направленности. Это обусловлено
нахождением на территории региона живописных мест и садово-парковых
комплексов – памятников садово-паркового искусства: Ястрембель, Павлиново,
Лесино, Полонечка, Кутовщина, Крошин, Барановичи (старый парк).
Большинство из них нуждается в восстановлении. События, связанные с
ними, интересны и являются незабываемым прошлым богатой истории края.
Это старинный парк в д. Крошин, Тугановичский парк, которые и сейчас
впечатляют туристов, а их восстановление как комплексов с хозяйскими
постройками, прудами представит интересный зрительный ряд экскурсий.
Основными экскурсионными объектами данного вида экскурсий являются
охраняемые природные территории: национальные парки, заповедники,
заказники, зелёные зоны городов, курортно-рекреационные зоны и др.
Охраняемые природные территории разнообразны по величине, режимам
охраны природы, выполняемым функциям, но объединяющим их признаком
является ценность природных комплексов, поэтому необходимо сохранить их
и для будущих поколений.
Рекреационная специализация районов с ценными природными
ресурсами позволяет сочетать охрану природы и активизацию экономики. За
счёт развития сферы услуг, туризма решается проблема занятости, роста
доходов местного населения. Поэтому исключительную важность
приобретает популяризация среди местного населения идей агротуризма,
экологического развития. Необходимо, чтобы местные жители осознали, что
надо способствовать притоку гостей, создавая для этого условия самим.
Проблема допустимого содержания форм охраны и рационального
использования ценных природных территорий обсуждалась на Международной
конференции «Экологический туризм и национальные парки», проведённой в
1994 г. при содействии Представительства ООН в Беларуси.
Государственная политика охраны природы реализуется через систему
планирования
природоохранной
деятельности,
совершенствование
законодательства и управления, что включает разработку и реализацию
государственных программ и проектов. Наиболее значимыми явились
программы «Экология», утверждённые правительством и взаимоувязанные с
аналогичными программами для областей, районов и городов.
Природоохранное законодательство включает Конституцию Республики
Беларусь, законы «Об охране окружающей среды» (1992 г.), «О
государственной экологической экспертизе» (1993 г.), «О налоге за
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
пользование природными ресурсами» (1991 г.) и т.д. Кроме того, действуют
ранее принятые и вновь принятые законы Белорусской ССР в той части, в
которой они не противоречат Конституции Республики Беларусь и вновь
принятыми законами в соответствии с решениями и рекомендациями
Конференций ООН по окружающей среде и развитию.
Одним из методов популяризации искусства являются искусствоведческие
экскурсии, в основу классификации которых положены разные виды искусства:
музыка, кино, театр и др. Данные экскурсии подразделяют на две группы:
– театрально-музыкальные;
– художественные экскурсии, знакомящие с произведениями
изобразительного искусства: живописью, скульптурой, декоративноприкладным искусством и др.
Экскурсии каждой группы могут быть обзорными и тематическими,
посвящёнными жизни и творчеству деятеля искусства или одному из видов
искусства в определённый период времени.
Театрально-музыкальные экскурсии призваны раскрыть творческий образ
театрального или музыкального деятеля. Объектами показа в этих экскурсиях
являются театры, консерватории, жилые и общественные здания, улицы, парки,
музеи-квартиры, где жили и творили выдающиеся деятели искусства.
Искусствоведческие экскурсии способствуют воспитанию чувства прекрасного,
формируют художественный вкус, развивая его, что актуально для всех
возрастных категорий экскурсантов.
Специфика театрального искусства выдвигает перед экскурсией свои
требования. Театральные экскурсии по содержанию могут быть: обзорными и
тематическими; по месту проведения – городскими, загородными, музейными.
В развитии театральной культуры значительное место занимают
театральные музеи. Фонды музеев раскрывают богатую историю театров. В
театральных музеях проводятся различные тематические или обзорные (по всей
экспозиции) экскурсии. В обзорных экскурсиях посетители знакомятся с
творческой историей театра. Тематические экскурсии знакомят с творчеством
режиссёров, драматургов и др. В число экскурсионных объектов театральной
экскурсии входят и здание музея или театра, и музейные экспонаты.
Подготовка театральной экскурсии предполагает глубокие знания истории
театра, литературы, в частности, драматургии.
Художественные экскурсии. Высокохудожественные произведения
изобразительного искусства характеризуются проникновенностью в раскрытии
жизненных явлений, что позволяет экскурсиям с показом произведений
живописи обращаться не только к разуму, но и чувствам экскурсантов.
Объектами данных экскурсий являются картины, рисунки, фрески, иконы,
панно, витражи, а также различные предметы декоративно-прикладного
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
назначения, изделия народных мастеров. Экскурсия может быть посвящена
жизни и творчеству выдающегося художника. В этом случае объектами показа
будут и архитектурные сооружения, связанные с его жизнью и деятельностью,
памятные места, личные вещи художника, картины.
Большое значение в искусствоведческой экскурсии имеет так называемая
культура показа памятника. Общий показ памятника должен быть дополнен
детальным его осмотром в непосредственной близости и в различных ракурсах.
Архитектурные сооружения разных эпох и стилей, в ансамбль которых
входят памятники искусства, чаще всего являются достопримечательностями
того или иного города, выступают в качестве объектов специальных экскурсий
на архитектурно-градостроительные темы и имеют большое познавательное
значение.
Барановичский регион выделяется подобными экскурсиями. В
краеведческом музее города действует постоянно обновляющаяся выставка
картин современных авторов. Популярностью пользуется экскурсия «На
радзіму У. Галубка» – на станцию Лесная, организуются фестивали
любительских театров «Гасціны ў Галубка». Увековечивая память одного из
основателей белорусского театра, драматурга, писателя, режиссёра и актёра,
первого народного артиста БССР Владислава Голубка, театральномузыкальные экскурсии помогают развивать чувство прекрасного в человеке,
приобщать его к стокам духовной культуры. Организуются экскурсии и в
сочетании с творческими вечерами, концертами, «Галубковымі ўрокамі» в
школе.
Литературные экскурсии, являясь эффективной формой популяризации
выдающихся поэтов и прозаиков, подразделяются на виды:
 литературно-биографические, которые проводятся по местам жизни и
творчества выдающихся прозаиков, поэтов, драматургов;
 историко-литературные, раскрывающие определенные периоды
развития литературы в данном крае;
 литературно-художественные, организуемые по местам, которые
нашли отражение в произведениях того или иного писателя;
 разновидностью данных экскурсий являются поэтико-текстовые,
отличающиеся от выше указанных видов насыщенностью цитат,
использованием легенд, приёмов литературного монтажа.
Литературно-биографические экскурсии строятся по хронологическому
принципу;
историко-литературные
–
по
хронолого-тематическому;
литературно-художественные и поэтико-текстовые – по тематическому
принципу.
Материал,
подбираемый
для
литературной
экскурсии
подразделяется на общий и локальный.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Во всех экскурсиях на литературные темы широко используются цитаты
из литературных произведений.
Особую
ценность
для
литературно-художественных
экскурсий
представляют произведения с острым, динамичным, чётко очерченным,
завершенным сюжетом. Такую экскурсию можно уподобить театральной
инсценировке или сценической композиции и назвать её «экскурсионным
спектаклем».
«Экскурсионный спектакль» – наиболее совершенная, эффектная, но и
наиболее сложная форма экскурсий на основе произведений художественной
литературы.
В Беларуси много писателей и достаточно возможностей для разработки и
внедрения подобных экскурсий. Перечисленные группы экскурсий проводятся
в республике, в том числе, и в рассматриваемом нами Барановичском регионе.
Здесь популярны экскурсии: «По местам Адама Мицкевича», «Дни поэзии в д.
Крошин – на родине Павлюка Багрима», «Яго напевам выпaў слаўны лёс» –
посвящение поэту революционной направленности В. Тавлаю. Такие
литературные экскурсии следует внести и в республиканские экскурсионные
маршруты.
Возможности для этого в районе есть. Например, экскурсию на тему
«Жизненный путь Павлюка Багрима» уместно начать с посещения
краеведческого музея города Барановичи, экспозиция которого подробно
повествует об этом малоизвестном поэте из народа (лишь одно его
стихотворение дошло до нас). В музее находятся фотографии, а также удачно
сделанный снимок знаменитой люстры, выкованной народным умельцем.
Далее по дороге в д. Крошин, используя наглядные пособия из своего
«портфеля», экскурсовод расскажет о белорусской культуре прошлого,
современниках П. Багрима, истории создания Крошинского парка и костёла.
По прибытии в д. Крошин экскурсанты посетят костёл со знаменитой
жирандолью, пейзажный парк – памятник природы XIX века, посетив
могилу, почтят память поэта из народа – Павлюка Багрима.
Барановичская земля дала миру талантливого поэта и общественного
деятеля Андрея Римшу, родившегося в д. Пенчин (около 1550 г.). Он являлся
основателем жанра панегиричной поэзии в древней белорусской литературе.
Служил с 1572 г. у князей Радзивиллов, участник военных походов. В 1581г.
издал в стихотворной форме на белорусском языке «Храналогію» и ряд других
произведений.
В д. Полонечка родился известный публицист и государственный деятель
Матей Радзивилл, горячий патриот Великого княжества Литовского.
Известно, что в 1777 г. в гостях у него в имении побывал российский сенатор
и знаменитый сатирик Д.И. Фонвизин, автор комедии «Недоросль». Можно
предположить, что хозяин познакомил гостя с собственными музыкальными
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
творениями, которые вошли позже в классику всемирной музыкальной
культуры.
В д. Ясенец родился последний канцлер Великого княжества Литовского
Иоахим Хрептович (1729–1812) – основатель знаменитой библиотеки в
Щорсах. Щорсы стали меккой для историков многих стран, которые
приезжали, чтобы поработать в библиотеке Хрептовичей. После Первой
мировой войны имущество Хрептовичей было национализировано, ценная
коллекция древностей и произведений искусства, в том числе и библиотека,
вывезены в Россию. В настоящее время белорусские сокровища украшают
музеи и библиотеки Москвы и Петербурга, часть библиотеки находится в
Киеве.
На главном фронтоне своего дворца Иоахим Хрептович повелел написать
на латыни многозначительные слова: «Мир и свобода». Своих крестьян
Хрептовичи переводили на абсолютно новые отношения для XVIII – начала
XIX в.: здесь зарождался капитализм. Крестьяне в Щорсах превращались в
мелких и средних арендаторов-буржуа и по сравнению с остальными были
очень богатыми. Отмена крепостного права в России в 1861г. для здешних
людей ничего не означала, они практически были свободными уже целый век.
Дворец Хрептовичей XVIII в. – образец архитектуры синтеза позднего
барокко и раннего классицизма, построен по проекту итальянца Дж. Сака.
После Второй мировой войны дворец, конюшни, где в XIX в. разводились
племенные породы лошадей, были переданы в собственность местному
колхозу; бывший дворец превратился в руины; английский парк и каскадная
система прудов – в дикий лес и болото площадью в 40га. Осталась от
Хрептовичей лишь православная церковь, построенная в XVIII в. по проекту
архитектора Я. Габриэля.
Отстроить дворец, очистить парк, возродить коневодство, основать новую
библиотеку можно, но для этого нужны инвестиции. В этом проекте могут
поучаствовать потомки рода Хрептовичей, проживающие ныне в разных
уголках мира. Возрождение Щорсов для белорусов – возвращение своих
истоков. Щорсовские крестьяне «превратились бы в буржуа», сдавая внаём
комнаты «отельчиков», занимаясь продажей сувениров. Объединяя
историческое наследие двух соседних регионов – Барановичского и
Новогрудского – экскурсия «Ясенец – Щорсы» имеет все шансы стать столь же
популярной, как и экскурсия «По местам Адама Мицкевича».
Можно приводить ещё много замечательных людей, чей жизненный и
творческий путь интересен и поучителен. Они создавали белорусскую
культуру, формировали белорусское самосознание. Они наша слава и гордость.
По силе воздействия и реальной сопричастности с историей на подобных
экскурсиях не может сравниться ни один учебник.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Архитектурно-градостроительные экскурсии всегда популярны и
неизменно привлекают внимание разных категорий экскурсантов. Среди них
выделяют следующие группы:
 экскурсии, посвящённые творчеству отдельных архитекторов;
 экскурсии, посвящённые памятникам архитектуры определённых
стилей;
 экскурсии, основными объектами которых является городская застройка
– историческая или современная;
 экскурсии по древним городам, городам-заповедникам.
Две последние группы экскурсий наиболее часто проводят в
анализируемом регионе. Здесь много памятников архитектуры, которые
находятся в небольших посёлках и деревнях (бывших местечках).
Необходимость включения памятников в зрительный ряд экскурсии, как
архитектурной тематики, так и обзорных краеведческих, исторических,
литературных и др. давно назрела. Организация и разработка новых
экскурсионных маршрутов, объектами которых являются не только
градостроительство, но и целый комплекс памятников монументальноизобразительного искусства – скульптура, фрески, мозаика, декоративная
роспись, резьба и т.п., помогают раскрывать целые культурные пласты и
традиции в их взаимосвязи. Особенно отчётливо эта взаимосвязь
прослеживается на примере культовых сооружений – костёлов, соборов, храмов
разных конфессий, которыми богат Барановичский регион. Многие из них
заслуживают самого пристального внимания экскурсантов и могут, и должны
быть включены в основные обзорные, исторические экскурсии по региону.
Западная часть республики, к которой относится Барановичский регион,
богат архитектурными памятниками различных стилей: готика, барокко,
ренессанс, классицизм. Не все они сохранились полностью, некоторые требуют
восстановления и реставрации, но даже в таком состоянии они представляют
собой интереснейшие экскурсионные объекты. Это святыни, которые передают
многовековую историю народа, судьбу нации, её стремление к земному
благополучию – миру, почитанию религиозных, а значит, и общечеловеческих
идеалов. В Барановичском регионе переплелись судьбы многих конфессий.
Здесь сохранились и возраждаются христианские костёлы и церкви (в
Барановичах и др.), мусульманские (например, мечеть в Новогрудке).
Троицкий костёл XV в. в д. Ишкольди, костёл Преображения Господнего
XIX века в д. Новая Мышь, церковь А. Невского XVIII в. и костёл Сердце
Иисуса XX в. в д. Столовичи, костёл Наисвятейшей Девы Марии XVII века в
г.п. Городище, костёл Святого Юрия XVIII века в д. Полонечка, СвятоТроицкая церковь XVIII в. в д. Вольно – вот только некоторые из них,
представляющие великое культурное достояние народа. Это и памятники
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
различных архитектурных стилей – от готики и «виленского барокко» до
модерна – они всё ещё ждут своего включения в экскурсии на самые
различные темы и, в первую очередь, на градостроительные.
Возможна разработка совершенно уникальных экскурсионных маршрутов,
например, на тему «Оборонное зодчество Беларуси». Войны, проходившие на
белорусских землях, оставили значительные разрушения. Это большие потери
для культурного наследия. Вместе с тем они сформировали особенности
национальной архитектуры, поэтому многие территории республики можно
рассматривать как музей оборонного зодчества под открытым небом, где
представлены все виды оборонных сооружений. Среди них: Каменецкая башня
«Белая вежа» (таких башен-донжонов в Европе сохранилось немного),
Кревский, Лидский, Новогрудский, Мирский замки, Несвижский дворцовопарковый комплекс, мощнейшие оборонные сооружения – крепости в Бресте и
Бобруйске. Уникальными объектами являются церкви-крепости, такие как
Сынковичская XV в. в Зельвенском районе, церковь в Маломожейкове, костёлы
в Ишкольди и Камаях. Экскурсии на тему «Оборонное зодчество Беларуси»
могут стать привлекательными не только для белорусских туристов, но и для
гостей страны.
Не менее интересны экскурсии на тему «Городская архитектура» с
показом сохранившихся отреставрированных исторических застроек в Гродно,
Пинске, Новогрудке, Минске, Бресте, Витебске, Мозыре и т.д. Принятие закона
«Об охране историко-культурного наследия» (1992 г.) положило начало
реставрации многих объектов, представляющих историко-культурную
ценность. Среди них: Мирский замок; Софийский собор и братская школа с
музеем белорусского книгопечатания в Полоцке; Несвиж с его дворцовопарковым ансамблем, Фарным костёлом Божьего Тела, городской ратушей,
Слуцкой брамой; Новогрудок, где продолжаются реставрационные работы по
консервации руин замка; Лидский замок. Завершены работы по реставрации
Пинского иезуитского коллегиума.
Также перспективными являются разработка и проведение экскурсий на
тему «Усадебно-парковые комплексы Беларуси» при условии восстановления
старинных парков, усадеб, в большом количестве рассредоточенных по
территории Беларуси. Многие из них связаны с именами известных
белорусских родов: Хрептовичей в Щорсах, Пусловских в урочище Гудка
Слонимского района, Радзивиллов в д. Полонечка Барановичского района,
Мицкевичей в Заосье и ещё целый ряд подобных комплексов – интереснейшие
объекты показа, которые знакомят экскурсантов с белорусской историей,
пейзажной архитектурой, бытом, традициями, именами наших предков,
известными всему миру.
Большинство этих усадеб находится на территории бывших совхозов,
колхозов (ныне агрогородков), других собственников и нуждаются в
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
проведении срочных реставрационных работ, очистке парков, прудов, для чего
необходимы финансовые вложения. Особенно перспективным представляется
создание на их базе музейно-этнографических комплексов наподобие музея
«Дудутки», неподалеку от бывшего имения Ельских, или Музея народной
архитектуры и быта в Строчицах. Подобные комплексы, именуемые в Европе
скансенами, стали давно популярными во всём мире.
Лекция 5. Параметрирование экскурсий по месту проведения
Музейные экскурсии. Музеи – это научно-исследовательские и
просветительные учреждения, которые осуществляют комплектование,
хранение, изучение и популяризацию памятников естественной истории,
материальной и духовной культуры.
По направлению своей деятельности музеи делятся на: 1) государственные,
их цель – вести на основе фондов научно-просветительную и воспитательную
работу среди населения; 2) музеи, созданные и функционирующие в качестве
научно-исследовательских подразделений при Академии наук и ведомственных
научно-исследовательских учреждениях; 3) музеи при учебных заведениях,
обеспечивающие наглядность и предметность процесса преподавания и
подготовки.
Кроме того, существуют музеи, экспозиции которых повествуют о той или
иной отрасли производства, исторически сложившейся в данном регионе, о
духовной жизни, быте местного населения. Эти музеи рекомендуется включать
в обзорные экскурсии.
Много познавательных научно-технических экспозиций создается в
ведомственных музеях, особенно на предприятиях. Часто они выходят за рамки
узкопрофильного музея, интересного только специалистам. Порой, располагая
уникальными коллекциями, они могут быть интересными различному
контингенту экскурсантов, главным образом, на историко-технических
экскурсиях.
Рекомендуется разрабатывать экскурсии в музеи системы МВД, при этом
важно формировать у экскурсантов уважение к законам государства и работе
сотрудников милиции, а также поднимать престиж военной службы.
Всё большее распространение получает группа художественных музеев с
экспозициями о старинных промыслах и декоративно-прикладном искусстве,
служащими основой для проведения искусствоведческих экскурсий.
Музеи следует интенсивнее использовать в экскурсионной деятельности,
так как в их экспонатах запечатлены та неповторимость и необычность, что
присуще данному городу (краю). В экскурсионные маршруты целесообразно
включать музейные экспозиции, рассказывающие не только об отдельных
персоналиях, но и исторических реалиях определённой территории (ареала).
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Необходимо активнее внедрять в экскурсионную деятельность
краткосрочные музейные экспозиции – выставки. При этом важно учесть
следующее: своевременно и оперативно организовывать посещение
выставочных залов (для этого нужно располагать сведениями о выставках,
организуемых в регионе) и методически грамотно составлять целостные
комбинированные экскурсии: тематическая экскурсия – выставка.
Комбинированные экскурсии могут иметь следующие формы: пешеходная
с посещением музея, музейная с использованием транспорта, тематическая и
музейная экскурсия одноименной тематики. Такое сочетание видов
экскурсионной деятельности вполне оправдано как экономически (здесь скрыта
возможность стабильного набора экскурсионных услуг), так и методически,
поскольку комбинированные экскурсии в большей степени могут
удовлетворить различные интересы потенциальных клиентов (экскурсантов).
Содержательными и интересными видятся комбинированные экскурсии
«Архитектор и город», «Скульптор и город», «Художник и город» и т.п. Цель
экскурсии можно сформулировать таким образом: способствовать повышению
культурного уровня экскурсантов через воспитание художественного вкуса на
основе разносторонней деятельности художника в городе. Задачи: расширить и
углубить знания экскурсантов о видах изобразительного искусства,
познакомить с процессом создания художественного произведения от момента
возникновения замысла до его воплощения; ознакомиться с художественной
жизнью города; осветить различные аспекты формирования творческой
личности художника; раскрыть роль искусства в жизни общества.
Микротемами в комбинированных экскурсиях могут быть:
1. «Город» (архитектура старого и нового город, оформительская работа
художника на городских улицах, декоративная скульптура и живопись в
городе).
2. «Монументальное искусство» (как род изобразительных искусств,
произведения которого создаются для конкретной архитектурной среды,
отличаются обобщенностью форм и крупными масштабами).
3. «Мастерская художника» (рабочее место художника, инструменты,
этапы работы над художественным произведением).
4. Творческие объединения художников.
5. «Их именами названы…».
6. Выставочный зал или художественный музей (парковая/ландшафтная
скульптура; панно, мозаика, витражи в городе).
В целях улучшения совместной работы музеев и туристических
предприятий по повышению качества обслуживания экскурсантов
министерству культуры, музеям, всем организациям, которых это касается,
необходимо составлять перспективные и ежегодные совместные планы работы
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
по экскурсионному обслуживанию. В них видится целесообразным
предусмотреть следующие формы работы: проведение научно-практических и
методических конференций; организацию лекций для экскурсоводов; чтение
лекций сотрудниками музеев; рецензирование экскурсионных текстов и др.
Систематичность проведения музейных экскурсий возможна лишь при
решении следующих задач: отношения между музеем и туристическим
предприятием должны регулироваться договором, в котором указываются
сроки посещения музея, стоимость обслуживания экскурсионных групп и
другие позиции по согласованию сторон.
Кроме музейных экскурсий для групп экскурсантов, могут
организовываться и индивидуальные экскурсии. Одной из перспективных форм
организации дифференцированного обслуживания экскурсантов в музеях было
и остаётся проведение экскурсий по абонементам. Экскурсионные абонементы
могут быть общеобразовательными и тематическими (искусствоведческие,
исторические, литературные и др.).
Обучение экскурсоводов. Экскурсоводам, которые согласно договору
будут проводить экскурсию и по музею, необходимо изучать содержание и
методику показа музейных экспозиций.
В работе по освоению экспозиций музеев выделяют следующие этапы:
 изучение материалов по истории края;
 изучение экспозиции;
 отбор экспонатов для показа;
 составление маршрута движения по музею;
 написание экскурсионного текста (экскурса);
 работа над методикой проведения экскурсии (отбор наиболее
эффективных методических приёмов); составление технологической карты;
 допуск (разрешение) на проведение экскурсии по музею;
 расширение и углубление знаний по музейной экспозиции;
 представление текста в музей для рецензии;
 собеседование (при необходимости) по знанию материала и методике
показа музейных экспонатов.
В работе по подготовке новой музейной экскурсии выделяются два
основных направления: а) разработка новой темы экскурсии (новой вообще или
только для данного музея); б) подготовка экскурсовода к проведению новой для
него, но уже разработанной и проводимой данным музеем экскурсий.
Главными этапами в подготовке музейной экскурсии являются ознакомление с
экспозициями и фондами музея по теме, отбор и детальное изучение объектов
экскурсионного показа и источников, составление маршрута, написание
контрольного текста, определение методических приёмов ведения экскурсии и
составление технологической карты.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Отбор и изучение объектов показа – основной этап подготовки музейной
экскурсии, на котором рекомендуется учитывать следующие параметры:
 познавательная ценность экспоната (объекта);
 известность объекта, его необычность;
 выразительность экспоната.
В музеях, как правило, имеются карточки (этикетки) всех предметов,
выставленных в экспозиции. При изучении объектов показа с подобными
карточками необходимо обязательно ознакомиться.
Маршрут музейной экскурсии имеет определённую направленность. К
моменту проведения экскурсии необходимо иметь несколько вариантов
движения группы и расстановки экскурсантов у экспозиции (чтобы не мешать
другим экскурсантам и экскурсоводам).
При показе памятников архитектуры в музеях-заповедниках необходимы
такие методические приёмы, как экскурсионный анализ, объяснение,
цитирование (подлинных документов) и др.
Контрольный текст музейной экскурсии – это глубокий по содержанию
материал, изложенный с соблюдением научного стиля, тщательно подобранный
и выверенный по источникам информации. На его основе могут быть созданы
различные варианты индивидуальных текстов (экскурсов) с учётом
дифференцированного подхода к экскурсионному обслуживанию.
Основные особенности в методике подготовки и проведения музейных
экскурсий сводятся к следующему:
–
предметная интерпретация и насыщенность объектами показа
(музейными экспонатами);
–
присутствие феномена узнавания – подкрепление имевшихся
знаний о событиях и явлениях, о предметах, документирующих эти события, о
персоналиях (особенно в мемориальных музеях);
–
построение экскурсии, в основном на базе источников музеев;
–
формирование маршрутов в соответствии с концепцией
экспозиции;
– своеобразие выбора методических приёмов и логических переходов;
– отсутствие, как правило, «портфеля экскурсовода» на экскурсии;
– использование особого приёма – движение.
Основной параметр музейных экскурсий – место проведения.
Обслуживание туристов проводится согласно профилю музея, т.е. его
отношению к определенной отрасли производства, культуры, искусства и др.
Музей, как учреждение истории и культуры, – один из самых действенных и
необходимых государственных институтов, обеспечивающих духовную
свободу и формирующих национальное самосознание. Благодаря их наличию
государство может привлекать иностранных туристов, что, в свою очередь,
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
является
весьма
благоприятным
условием
для
развития
экономики страны.
Для развития экскурсионно-познавательного и международного туризма
необходимо наличие мест для показа как белорусским, так и иностранным
туристам. Такими могут являться памятники культурного наследия,
сосредоточенные в 160 музеях и их филиалах – исторических, краеведческих,
историко-археологических, литературно-мемориальных, художественных, а
также в заповедниках, заказниках и т.д.
Музейная деятельность в нашей стране определяется законом Республики
Беларусь «Об охране историко-культурного наследия» от 1 мая 1993 г.
Количество музеев ежегодно растёт во всех областях Беларуси. Изменились
подходы Министерства культуры к их созданию: сняты ограничения в
тематической направленности, площадях экспозиционных и административных
зон, приветствуется создание филиалов ведущих музеев на базе их запасников.
В музейные фонды поступают архивы деятелей литературы, произведения
искусства, предметы этнографии и фольклора, коллекции сокровищ, материалы
Второй мировой войны и др.
Одним из направлений пополнения фондов музеев по-прежнему остаётся
реституция – возвращение
историко-культурного наследия, которое в
результате войн, безответственности, имущественных манипуляций оказалось
за границей (в России, Украине, Германии, Австрии, Польше, Литве и других
государствах).
В этом направлении в Республике Беларусь проведена следующая работа:
создана комиссия по возвращению национальных ценностей; издан сборник
документов и архивных материалов «Возвращение», разосланный в другие
государства для выяснения местонахождения и возможности возвращения
памятников культуры.
Особой темой остается судьба памятников истории и культуры в
Чернобыльской зоне. В марте 1991 г. была создана и начала работать
Государственная историко-культурная экспедиция по спасению памятников
истории и культуры в районах, пострадавших от аварии на Чернобыльской
АЭС. Около 350 экспонатов народного быта, произведений искусства из
Брагинского, Кормянского, Краснопольского, Славгородского и других
районов уже вывезены и хранятся в фондах Музея древнебелорусской культуры
при Институте искусствоведения, этнографии и фольклора им. К. Крапивы
НАН Беларуси.
Основной параметр загородных экскурсий (как и музейных) – место
проведения.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
По содержанию загородные экскурсии делятся на обзорные и
тематические; по способу передвижения – на пешеходные, транспортные и
комбинированные.
Пешеходные экскурсии становятся все более популярными вследствие
ряда их особенностей: они обеспечивают маневренность группы на маршруте,
дают возможность участникам этого мероприятия глубже изучить, исследовать
объекты, представить себя участниками событий.
Маршрут пешеходной экскурсии – логический, последовательный
зрительный ряд. Длина маршрута пешеходных городских экскурсий не должна
превышать 6км, а загородных – 10 – 12 км.
Пешеходную экскурсию не следует превращать в прогулку с элементами
пассивного отдыха.
Загородные транспортные экскурсии требуют тщательной проработки
маршрута, оценка полезности которого может быть получена с помощью
коэффициента познавательности каждого экскурсионного объекта.
Комбинированные экскурсии позволяют сочетать два их вида: в экскурсию
с использованием транспортных средств, включается пешеходная экскурсия.
Такое сочетание чаще всего присуще загородным обзорным экскурсиям.
По цикличности проведения загородные экскурсии подразделяют: на
единичные экскурсии (охватывают одну тему) и тематические (объединенные
общим названием).
Приведенная классификация необходима туристическим предприятиям
для организации экскурсионной деятельности, способствует специализации
экскурсоводов, содействует их качественной подготовке и разработке
мероприятий по совершенствованию форм экскурсионного обслуживания.
Производственные экскурсии могут включаться как в классификационную
группу «по месту проведения», так и в тематические экскурсии.
По тематике производственные экскурсии подразделяются на
производственно-исторические, раскрывающие определённые этапы развития
предприятий; производственно-экономические, освещающие деятельность
предприятия; производственно-технические, посвящённые современным
технологиям, достижениям науки и техники, их использованию на
производстве. В отдельную подгруппу выделяют производственные экскурсии
с целью повышения квалификации кадров, а также профориентации молодежи.
В своё время экскурсии производственной тематики для молодежи,
делегаций из других республик были чрезвычайно популярны. Сейчас они
практически не проводятся, хотя потенциал для этого есть. В городах нашей
страны находятся крупные предприятия, среди которых завод автоматических
линий; крупнейший в бывшем СССР, в Барановичах хлопчатобумажный
комбинат, швейная фабрика и др. Их включение в экскурсионные маршруты
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
данной тематики по-прежнему остается хорошей школой профориентации для
учащихся. Производственные экскурсии для школьников и учащейся молодежи
подразделяются на тематические и комплексные экскурсии, их цель –
профессиональная ориентация подрастающего поколения.
Т е м а т и ч е с к и е экскурсии проводятся в связи с изучением
школьниками отдельных видов или технологических процессов производств в
учебно-производственных комбинатах (УПК). В зависимости от поставленных
целей экскурсия может быть частью занятия по трудовому обучению или
самостоятельным занятием.
Комплексные
(обзорные)
экскурсии
пользуются
большей
популярностью, чем тематические, так как позволяют охватить сравнительно
широкий круг вопросов. Экскурсионными объектами в этом случае являются
технические устройства, технологические процессы, оснащение и организация
рабочего места, содержание и условия труда и т.п.
Экскурсии
в
научные
учреждения,
на
промышленные
и
сельскохозяйственные предприятия (агрокомплексы, фермерские хозяйства,
агроусадьбы и др.) знакомят экскурсантов с основными видами
производственной и научной деятельности, с ролью сельского хозяйства в
жизнеобеспечении населения и т.п. В силу своей высокой информативности
производственные экскурсии способствуют ранней профориентации учащихся.
Особенность проведения таких экскурсий – тщательное соблюдение всех
правил техники безопасности. В качестве объектов производственных
экскурсий можно использовать любой завод, фабрику и т.п., но лучше те
предприятия, где имеются музеи трудовой славы.
Лекция 6. Лингвистическое обеспечение экскурсионного
текстообразования
Лингвистическое обеспечение экскурсионного текстообразования связано
на прямую с экскурсионным дискурсом. Внимание исследователей дискурс
стало характерной чертой развития прагматической лингвистики в последние
десятилетия ΧΧ века. Этот интерес расширяет свои границы по отношению к
дискурсивной практике и в ΧΧІ веке.
Обращение к экскурсионному дискурсу вызвано новизной и
актуальностью данного направления исследования в связи развитием не только
лингвистических изысканий, но и развитием различных форм и видов туризма.
Как было нами доказано [см. Савина, ] важнейшим компонентом практически
любого вида туризма является (или может быть) экскурсия.
Экскурсия (лат. еxcursio) – 1) поездка или пешая прогулка (коллективная
или индивидуальная), посещение достопримечательных мест (или чего-либо) с
научной, образовательной познавательной или иной целью; целенаправленный
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
осмотр экскурсионных объектов в процессе познания окружающего человека
мира по заранее разработанному маршруту в естественных (или искусственно
созданных) условиях; определяется конкретной темой. Организуется и
проводится специалистами. Включена в сферу туристических и экскурсионных
услуг; 2) группа участников такой поездки, такого посещения [Савина, 2009,
Эк. Т., с. 163].
Понятие дискурс (лат. discursus – первоначальное: разбегание,
расхождение, бег туда-сюда, прогулка, позднее: рассуждение, довод, аргумент,
разговор); дискурс (от франц. discours – речь) представляет собой
многозначный термин, получающий все большее распространение в
современных науках гуманитарного профиля.
По определению Н.Д. Арутюновой дискурс – «связный текст в
совокупности
с
экстралингвистическими
–
прагматическими,
социокультурными и др. факторами; текст взятый в событийном аспекте, речь,
рассматриваемая как целенаправленное социальное действие, как компонент,
участвующий во взаимодействии людей и механизмах их создания. Дискурс –
это речь, «погруженная в жизнь» [Арутюнова, Лингв. с-рь, 2002, с 136-137].
При этом Н.Д. Арутюнова акцентирует внимание на жизненный контекст
дискурса, моделируемый в форме «фреймов» (типовых ситуаций) или
«сценариев» (делающих акцент на развитии ситуаций) с учетом обращенности
дискурса к фоновым знаниям (ментальным процессам) участников
коммуникации. По мнению В.В. Колесова под менталитетом следует понимать
«национальный способ видеть мир и действовать (когнитивно и прагматически)
в определенных обстоятельствах» [Колесов, 1991, 106]. А.П. Сковородников
рассматривает менталитет аналогичным образом, понимая под этим явлением
специфические особенности национального самосознания и мироощущения,
обусловленные историей народа, его культурой, традициями и характером
(психическим складом) [Сковородников, 2003, 244].
Понимание этнографических, социальных, психологических и иных
правил и стратегий формирования и реализации речи в разных
коммуникативных пространствах (условиях) дает возможность определить в
содержании дискурса темп речи, степень её связанности, соотношение частного
и общего, известного и нового, объективного и субъективного, имплищитного
и эксплищитного. Учитываются также мера подготовленности (спонтанности)
дискурса, выбор средств для достижения поставленной цели и др.
Развитие исследований и представлений о дискурсе в заподноевропейской
лингвистике активизировалось в середине 1970 – г.г., пройдя фазы «разумного
размышления» от (лат. discursus) с трансформацией в значение «диалог» и
дальнейшем развитием теоретических аспектов разговорной речи (discourse
analysis). Продолжением данных изысканий стал анализ дискурса как анализ
связной речи (connected speech) в письменной и устной форме с учетом
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
взаимодействия адресанта (нем. Adressant – субъект речи, говорящий) и
адресата (нем. Adressat – воспринимающий сообщение, слушающий или
читающий).
На всех этапах исследований представления о дискурсе соотносились с
понятием «текст». Текст (от лат.textus ткань, сплетение, соединение) –
многозначный термин, определяемый лингвистами в узком и широком
понимании. Напомним, что проблема текста как завершенного целого была
решена в монографии И.Р. Гальперина «Текст как объект лингвистического
исследования», где под текстом понимается «произведение речетворческого
процесса, обладающее завершенностью, объективированное в виде
письменного документа, литературно обработанное в соответствии с типом
этого документа, произведение, состоящее из названия (заголовка) и ряда
особых (сверхфразовых единств), объединенных разными типами лексической,
грамматической связи, имеющее определенную целенаправленность и
прагматическую установку [Гальперин, 1981, с. 18]. Основными текстовыми
категориями И.Р. Гальперин называет следующие: информативность, когезия,
континуум, членимость, автосеманпия, ретроспекция и проспекция,
модальность, интеграция, завершенность.
Определяя текст как динамическую единицу высшего порядка, как речевое
произведение, обладающее признаками связности и цельности – в
информационном, структурном и коммуникативном плане, Н.С. Валгина
аргументированно утверждает, чтобы текст был оформлен как осмысленное
целесообразное единство, необходимо наличие связности, целостности. Их
неразрывность и совместимость образуют такое качество, как коммуникативная
целевая установка, чем достигается гиперсвязность [Валгина, 2003, с. 52].
Являясь одной из самых актуальных, обсуждаемых и исследуемых в
лингвистике, проблема дискурса неразрывно связана с разнообразием
трактовок самого термина дискурс, попыток их уточнения в соответствии с
дальнейшим развитием традиционных понятий текста, речи, диалога как
таковых.
Введённый американским лингвистом З. Харрисом (называется также Э.
Бюиссанс) в 1952 году термин дискурс (в статье, посвящённой исследованию
языка рекламы), широкое распространение получает в начале 70-х гг. ХХ века
после введения Э. Бенвенистом данного понятия в лингвистический обиход.
Различая дискурс и «историю» («повествование»), Э. Бенвенист понимает под
дискурсом высказывания, включённые в коммуникативную ситуацию,
привязанную к прагматическим координатам, «присваиваемым говорящим»
[Иванов, Культура русской речи, 2003, с. 163].
Цитируемые исследователями по П. Серио восемь способов понимания
дискурса во французской традиции сводятся кратко к следующему:
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
1) речь в понимании Ф. де Соссюра (дихотомия «язык – речь», либо
превращение дихотомии в трихотомию «язык – дискурс – речь»);
2) любое конкретное высказывание как эквивалент понятия речь;
3) высказывание и его воздействие на получателя в определённой
ситуации;
4) беседа как основной тип высказывания;
5) речь, присваиваемая говорящим;
6) речевая актуализация употребляемых единиц языка;
7) обозначение системы ограничений для высказываний в определенной
ситуации с учетом социальной или идеологической позиции;
8) теоретическая конструкция, в которой дискурс играет роль механизма,
управляющего высказыванием – последовательностью фраз, заключенных
между двумя остановками в коммуникации и текстом (с позиции его
структурирования в языке) [5].
Обращаясь к определению текста и дискурса Т.А. ванн Дейком, который
под дискурсом понимает актуально произнесенный текст, а под понятием –
абстрактно грамматическую структуру произнесенного. Причем, дискурс
рассматривается как понятие речи, актуального речевого действия, тогда как
текст относится к понятию, касающемуся системы языка или формальных
лингвистических знаний, лингвистической компетентности. Рассматривая речь
и язык как тесно взаимосвязанные диномены, Т.А. ванн Дейк отмечает, что
понятие дискурса, являясь сложным единством языковой формы, так же
расплывчато, как понятие языка, общества, идеологии, поэтому зачастую
наиболее расплывчатые и с трудом поддающиеся определению понятия
становятся наиболее популярными. Дискурс – одно из них [ван Дейк: www.
hum. uva.nl/ teun] или [Дейк ванн Т.К. определению дискурса// www. hum.
uva.nl/~ teun].
Отсутствие строгости и однозначности интерпретации понятия, позволило
выбрать дискурс в качестве объекта междисциплинарного изучения. С
исследованием дискурса связаны такие науки и направления как например –
лингвистика (кочкитивная, компьютерная), … , психология и логика,
социология, политология, юриспруденция, антропология и этнология,
литературоведение и семпотика, историография, педагогика, теория и практика
перевода, коммуникационные исследования. В этом ряду перечислений пока
еще отсутствует экскурсоведение – «отрасль теоретических знаний, изучающая
проблемы моделирования идеальной экскурсии и ее воздействия на сознание
туристов, практических методов подготовки экскурсий, техники их проведения,
подготовки экскурсоводов» [Тур. терм-й, сл-рь, 1999, с. 638].
Существование множества трактовок термина дискурс, его соотношения с
такими устоявшимися определениями, не требующими дополнительных
пояснений, как термины язык, текст, речь, коммуникация. Общение позволят
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
констатировать, что в лингвистике сформировалтсь два основных направления
в определении данного понятия в русистеке. Первое из направлений соотносит
дискурс с текстом (см. например, статьи Н.Д. Прутгоновой, ЛЭС, 2002, с. 136137; Л.Ю. Иванов, культ рус. речи, энцикл. сл-рь, 2003,с. 163-166], второе
направление – связывает дискурс с когнитивным процессом реального
речетворчества и его пониманием [Кубрякова, 1997, с.195, Падучева, 1996, с.
196].
Обращая внимание на данные тенденции в определении дискурса,
исследователи отмечают, что, «первый подход может оказаться более
продуктивным при рассмотрении результирующих структур в ретроспекции, а
второй – при рассмотрениимеханизмов их порождения и воздействия в
проспекции» [Риторика мон., СПб, 2002, с.95].
Учет данных аргументов в исследовании ЭД видится и возможным, и
необходимым, поскольку ЭТ (** - опред. по Савиной)… ЭТ {как продукт, как
процесс}.
* Мы не коснулись пока иных кодов: кода телодвижений, поз, жестов,
мимики; кодов, использующих звучание голоса: кода интонаций, тона, тембра,
темпа речи, кода пауз, логических фразовых ударений; тех элементов общения,
порождений речи, которые привлекает теория дискурса: пространства, где
складывается речевая ситуация, всех окружающих предметов (экскурсионных
объектов), которые могут участвовать, текущего времени – времени показа
экскурсионного объекта и рассказа о нём экскурсоводом, сведений, которые
были получены собеседниками (экскурсантами) ранее, предваряющий показ
(например, приём репортажа в обзорной городской экскурсии, насыщенной
экскурсионными объектами), с целью акцентировать внимание экскурсантов на
объект, который вот-вот появится в их поле зрения.
Письменный ЭТ как контрольный, так и индивидуальный, намного беднее
этими средствами, чем устное, живое, непосредственное общение людей,
поскольку часть из них имеет своим источником эмоциональную сферу, а не
интеллект и другие области бессознательного: тревожность, страх, надежда,
радость, ликование. Особенно это касается начинающих экскурсоводов,
например, проведение пробных экскурсий с целью подтверждения
квалификации, на которых присутствуют члены комиссии и т. п.
Практика показывает, что на ступенях интенции эти средства
подготавливаются экскурсоводом подобно языковым средствам. Однако в
процессе проведения экскурсии экскурсоводу необходимо координировать с
необычайной точностью и во времени, и в пространстве, и в смысловом
отношении.
Письменный вариант экскурсионного дискурса (ЭД). Невербальные
средства компенсируются частично: графические и шрифтовые выделения,
знаки препинания, вербальный комментарий (пояснения). Но в устной речи
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
(равно же в устном ЭД – Н. С. ), как отмечает М. Р. Львов «это предстаёт перед
слушателем и наблюдателем (каковым и является экскурсант – Н. С. ) как
сложнейшая трагедия, комедия, театральное представление (курсив наш –
Н. С. )» [Львов, 2002, с. 125].
Экскурсионный устный дискурс намного сложнее письменного, поскольку
в нём сконцентрировано богатство содержания и эмоций, тогда как письменная
форма ЭД представлена фактологическим материалом, логикой его изложения,
информационной насыщенностью. Ему присуща определённая степень
подготовленности и реализации на маршруте (письменная форма контрольного
и индивидуального текста).
С точки зрения эффективности этих двух форм экскурсионного дискурса
превосходство «устной речи в соединении со зрительным восприятием
экскурсовода и всей обстановкой (ситуацией – Н. С. ) общения не менее чем на
25 %, а в отдельных случаях – в несколько раз» [Львов, 2002, с. 125].
В свою очередь акустический подход имеет и крупные недостатки: он
подвержен помехам – шумам (из практики загородных экскурсий: в Люцинке
Дунина-Марцинкевича – лай собаки, гул трактора, щебетание птиц), ветер,
дождь и даже гроза (Гервяты), колокольный звон (Минск)), трудно
преодолевает расстояние, трудно воспроизводится (изобретение технических
средств звукозаписи и др. уменьшило этот недостаток), нуждается во внимании
и понимании слушателя-экскурсанта и его здоровом слуховом аппарате (этот
аспект важно учитывать при проведении экскурсий для лиц «элегантного
возраста»).
Как видим, невербальные средства, являющиеся важным компонентом
ЭД, навыки владения которыми повышают его эффективность, и которые могут
действовать и воздействовать на близком расстоянии и при хорошем
освещении: проведение экскурсии на протяжении светового дня или же
хорошем освещении (например, проведение экскурсии «Минск вечерний»).
Знание этих нюансов экскурсоводу необходимо с целью использования
положительных и исключения (нейтрализации) отрицательных. Психологи
подсчитали, что невербальные средства повышают эффективность общения на
35 % [Львов, с. 218]. + фонационные средства – изменение громкости речи
(усиление или ослабление), темпа речи (убыстрение или замедление) передаёт
эмоциональное состояние говорящего, иногда коннотации (средняя скорость
нейтральной русской речи – 120 слов в минуту (70-е годы ХХ века), речь
учителя – 75 слов в минуту (80-е годы) – к темпу речи эксруксовода, однако в
условиях «репортажа» - к 120-145 словам в минуту (см. с. 218 + с. 219
кинетические средства (язык телодвижений, Львов, 2002) + речевой этикет – с.
220 – 222 + уровни овладения культурой речи – с. 222 – 224).
Лекция 7. Краеведческий компонент в деятельности экскурсовода
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
На современном этапе организации экскурсионного обслуживания
краеведческий компонент приобрёл в деятельности экскурсовода особую
значимость. С развитием экскурсионной деятельности в целом изменялось
понятие «краеведение» и его составляющая в различных видах экскурсий.
Под «краеведением» понимается комплексное изучение на научной основе
исторических,
географических,
природных,
культурных,
социальноэкономических
и других аспектов, характеризующих особенности
формирования и развития определённой территории края.
Краеведение всегда являлось первоосновой знаний и охватывало почти все
сферы человеческой деятельности, служило прогрессу общества. Данная тема
является составной частью теоретической подготовки будущих специалистов:
экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, менеджеров экскурсионной сферы
деятельности туристических предприятий. Она включает широкий спектр
вопросов
общеобразовательного,
познавательного
и
методикометодологического характера. Изучение вопросов темы дает возможность
расширения кругозора обучаемых и способствует формированию их научного
мировоззрения, навыков исследовательской работы в ходе конструирования
экскурсионных текстов, создания экскурсионных продуктов и моделирования
туров.
Знакомство с памятниками археологии, истории и культуры Беларуси,
народными традициями, праздниками, обычаями, обрядами, бытом,
фольклором Беларуси и их изучение способствует гуманитарной подготовке
будущих специалистов индустрии гостеприимства, формированию высоких
морально-этических качеств, патриотическому воспитанию молодежи и
бережному отношению к историческому и культурному наследию прошлого,
потребности в сохранении памятников истории и культуры, природы.
Использование специалистами в экскурсионной деятельности краеведческой
литературы, архивных документов, материалов и документов экспедиций,
музеев, воспоминаний участников и очевидцев исторических событий,
литературных источников, содействует общему гуманитарному образованию,
способствует навыкам глубоких научных исследований, необходимых для
экскурсионной работы в сфере туризма.
Эволюцию развития видовых форм краеведения следует рассматривать
исходя из трех основных этапов: устно-летописного, фактического, научного.
Краеведение как народное знание о своих родных местах, зародилось в
далеком прошлом. Однако как наука со своим предметом изучения,
собственными методами, возникла сравнительно недавно.
Первый – устно-летописный этап характеризует то, что сведения
краеведческого характера передавались поколениями из уст в уста, а затем
получили отражение в летописях, в различных государственных документах.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Материалам краеведческих сведений был присущ повествовательноописательный жанр об исторических реалиях и персоналиях, природе
определенной местности.
Второй – фактический этап был ознаменован первыми работами по
комплексному изучению и описанию различных территорий края (страны) на
основе определенных методологических подходов .
Научный этап ознаменовался становлением краеведения как науки о своем
крае. Краеведческие исследования вели многие университеты, отделения и
филиалы научных обществ. Возникают также два направления в краеведении:
научное и школьное.
Каждому из этапов было присуще свое определение краеведения. Вот
некоторые из них. Краеведение – изучение природы, населения, хозяйства,
истории и культуры какой-либо части страны, административного или
природного района, населённых пунктов главным образом силами местного
населения. Г.А.Кохановский под краеведением понимает всестороннее
изучение определённой территории, города, деревни или иного населённого
пункта в основном местным населением. Исследуются: природа, хозяйство,
быт, история, культура. Может быть комплексным (изучаются все события и их
взаимосвязи) и отраслевым (исследования проводятся по направлениям:
история, этнография, литература, география, природа и др.).
По мнению И.Г.Смирнова, краеведение – всестороннее изучение
определённой части страны (области, района, города, деревни или других
поселений) преимущественно местными жителями, для которых данная
территория является родным краем, и есть краеведение.
Одновременно с данными определениями, краеведение рассматривается
как деятельность и наука по изучению среды обитания и быта населения края,
области, села, города, района, их культурной истории и хронологии,
естественно-исторического, экологического взаимодействия природы и
человека, использования природных ресурсов в конкретных местных,
ландшафтных условиях. Рассматривая краеведение как комплекс естественных
и общественных исследований по географии, истории, природе и природных
богатствах, населении и культуре, хозяйственных достижениях края,
экскурсовод в своей деятельности использует (или может использовать)
результаты различных организационных форм краеведческих изысканий.
Среди данных форм (государственное, общественное и школьное
краеведение) особую значимость в деятельности экскурсовода приобретает
государственное краеведение, осуществляемое научными учреждениями и
краеведческими музеями. Это объясняется их сферой деятельности,
направленной на: сбор информации и предметов материальной культуры,
научную обработку и сохранение собранного материала, создание, как новых
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
экспозиций, так и новых профилей музеев, а также разработку проектов по
возрождению культурных ландшафтов исследуемой территории.
Под культурным ландшафтом следует понимать все объекты
материальной культуры: поселения, жильё, храмы, общественные и
промышленные здания и сооружения, дороги, окультуренные поля,
разнообразный инвентарь, предметы труда и быта, одежда, предметы искусства
и т.д. Как видим из данного определения, перечень объектов культурного
ландшафта аналогичен перечню объектов экскурсионного показа, которые
могут быть включены в различные виды экскурсий. Поскольку экскурсионные
объекты – непременная принадлежность определённой территории, любая
экскурсия включает элементы краеведения.
Не менее важным для экскурсовода является изучение материалов
собранных и обработанных в ходе такой формы деятельности, как
общественное краеведение. Общественное краеведение включает работу
краеведческих обществ, местных любителей-краеведов и имеет целью поиск,
обработку материалов, распространения краеведческих знаний через местные
музеи, выставки, средства массовой информации и др. Изучение экскурсоводом
данного пласта информации позволяет расширить тематику экскурсий, что
особенно важно для небольших поселений.
Практический опыт работы позволяет говорить об особом внимании
экскурсоводов-педагогов и равно же педагогов-экскурсоводов к такой
организационной форме краеведческой деятельности как школьное
краеведение, где главная роль в исследовании родного края отводится
учащимся под непосредственным руководством педагога. Школьное
краеведение было и остаётся одним из важнейших средством связи обучения и
воспитания с жизнью общества. Школьное краеведение условно
подразделяется на два вида: программное и внепрограммное. В соответствии с
программой и особенностями локальной территории, педагог выбирает для
исследования определённые объекты, определяет виды и методы работы своих
подопечных. В определённой степени внепрограммное краеведение связано с
программой обучения, однако участие в нём носит добровольный характер.
Поскольку чаще всего внепрограммному краеведению свойственны такие
занимательные формы познания края как экскурсии, походы, экспедиции, это
делает данную форму краеведения привлекательной для учащихся.
Учреждение Министерством образования в апреле 1992 года
Всебелорусской туристско-краеведческой экспедиции учащихся «Наш край»
способствовало
активизации
краеведческой
деятельности
учащихся.
Экспедиция носит долговременный характер. Характерной особенностью
последних этапов экспедиции является творческий подход к развитию
регионального краеведения с учетом местных традиций, истории и
особенностью края.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
С целью дальнейшей активизации деятельности учреждений образования
по гражданскому и патриотическому воспитанию, более широкому
использованию
краеведческого
потенциала,
расширению
поисковоисследовательской работы в Беларуси была объявлена республиканская акция
учащейся молодежи «Жыву ў Беларусі і тым ганаруся!». Из множества
различных конкурсов, проводимых в рамках акции, можно выделить наиболее
популярные: на лучший проект краеведческого маршрута; по составлению
карт-схем достопримечательностей малой родины; информационных буклетов
родного края и другие.
Особая роль во всех организационных формах краеведения принадлежит
краеведческой экскурсии. Краеведческая экскурсия – это экскурсия, текст
которой разработан на материале, представляющем собой данные об
исторических событиях, произошедших на локальной территории края,
знакомящим с его природой, географическими особенностями расположения,
знаменитыми персоналиями, прославившими своими делами, творчеством,
жизненной позицией то место, где они родились. В качестве локальной
территории краеведческой экскурсии может рассматриваться и отдельная улица
или площадь, и часть природного ландшафта, и небольшое поселение, город
или его микрорайон, район или область и т.д. Как видим, зрительным рядом
краеведческой экскурсии являются места определённой локальной территории,
сформированные событиями прошлого в их взаимосвязи с реалиями
современности. в этой связи особую роль инрает литературное краеведение.
Литературное краеведение – специфическая отрасль науки о литературе,
та же история литературы, но отличающаяся особым подбором материала,
особым аспектом включения его в экскурсионные тексты. Познавая, отражая и
эстетически оценивая действительность в исторической динамике, литература
обращается к определенной исторически сложившейся территории именуемой
краем или дестинацией. Бытовое поведение людей, история, природа,
привнесенные в художественный контекст, становятся основой культурного
творчества, по образному выражению Ю.М.Лотмана носителями сюжетного
развития.
Посредством литературного краеведения соотношение литературного
сюжета и образцов повседневного поведения конкретизируется в содержании
культурного контекста дестинации. Культурная традиция при этом становится
его семантическим определителем. Мемуарная, эпистолярная, документальная
литература помогает восстановить особенности создания и существования
художественных произведений на фоне определенной культуры. Литературное
краеведение, изучая особенности литературной жизни края, способно
активизировать потенциал культуры края. Одной из форм такой популяризации
культуры являются литературные экскурсии.
Литературные экскурсии
являются эффективной формой популяризации выдающихся поэтов,
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
прозаиков и драматургов. Такие экскурсии подразделяются на следующие
виды:
-литературно-биографические, которые проводятся по местам жизни и
творчества выдающихся прозаиков, поэтов, драматургов;
-историко-литературные, раскрывающие определенные периоды развития
литературы в данном крае;
-литературно-художественные, организуемые по местам, которые нашли
отражение в произведениях того или иного писателя.
Самостоятельной разновидностью литературно-художественной экскурсии
являются
так
называемые
поэтико-текстовые.
Они
отличаются
насыщенностью цитат, использованием легенд, приемов литературного
монтажа.
В Беларуси много писателей и достаточно возможностей для разработки и
внедрения подобных экскурсий.
Разработчику экскурсионного текста (ЭТ) следует глубоко изучить
краеведческий материал. Его источники, исходя из определения краеведения,
подразделяются на основные виды: исторический, этнографический,
географический, литературоведческий, природоведческий и др.
Важным компонентом краеведческих знаний экскурсовода являются
топонимы. Топонимы или географические названия являются своеобразным
связующим звеном между человеком и географическим объектом, не только
указывая его место на поверхности планеты, но и давая интересную и,
зачастую, очень важную научную информацию.
Географические названия – это выражение ментальности людей, их
мироощущения, культуры, быта, обычаев, традиций. На основе полученных
знаний исторического, географического и лингвистического характера
экскурсовод сможет раскрыть специфику развития региональных территорий,
развития общества и человечества в целом. Топонимы, по образному
выражению краеведов, – визитная карточка, с которой начинается знакомство
со страной, городом или иным поселением.
Научная дисциплина, которая изучает топонимы, их происхождение,
развитие, современное состояние, семантику – топонимика. Топонимика
является интегральной научной дисциплиной. Она возникла на стыке
нескольких наук – лингвистики, истории и географии.
С точки зрения лингвистики, топонимы – это особый языковой пласт,
отражающий историю становления и развития языка. Раздел языкознания,
изучающий имена собственные называется ономастика (греч. όνομαστική –
«искусство давать имена»). Ономастика изучает различные имена собственные,
или онимы – имена людей (антропонимы), клички и имена животных
(зоонимы), имена небесных тел (астронимы), имена племен и народов
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
(этнонимы), названия растительности (фитонимы), названия организаций и
учреждений (эргонимы) и др.
Топонимика как учение о географических названиях исследует не только
их происхождение, но и их судьбу, причины изменения, условия возникновения
в определенные исторические периоды. Многие топонимы упоминаются в
исторических документах (актах, летописях, писцовых книгах, грамотах и т.д.)
и также являются объектами исторического изучения. Как видим, топонимика
тесно связана с исторической наукой.
Топонимы, имея пространственную
привязку, являются важнейшим элементом любой географической карты. Зная
их происхождение, экскурсовода не затруднит
рассказать о характере
заселения, освоения и хозяйственного использования территории, об
особенностях природы того или иного региона, о народах, его населявших.
Топонимический комплекс отдельного региона может быть рассмотрен
экскурсоводом с разных позиций:
1) принадлежности названия к географической реальности: горе, реке,
городу, болоту и т.д.;
2) времени и обусловленности его возникновения;
3) принадлежности к тому или иному языку;
4) семантики и этимологии (греч. έτύμον – истина, подлинный смысл и
λογος – учение, т.е. происхождения имени собственного);
5) его морфологии, так как название – слово, и оно должно
соответствовать нормам языка и подчиняться графическим правилам;
6) научного обоснования отображения при передаче с языка на язык и
правильного написания на родном языке;
7) области распространения, когда выясняются ареал названия, пути его
миграции.
Так, например, рассматривая происхождение белорусского этноса, следует
остановиться на исторических аспектах термина «белорус». Термин «белорус»
как самоназвание выходцев с современной этнической территории Беларуси
впервые начал употребляться в конце ХVI века. К концу XIX века данный
термин полностью закрепился за населением современной территории
Беларуси. До XVIII века наряду с определением «белорусы» наиболее часто
употреблялись самоназвания «русины» и «литвины».
Белорусы составляют более 80% населения. В силу исторического
прошлого в стране проживают русские, поляки, украинцы, евреи, литовцы,
татары и представители других национальностей.
Важным
компонентом
краеведения
является
вероисповедание.
Особенностью Беларуси является поликонфессиональный уклад ее религиозной
жизни. На территории страны не было религиозных войн, здесь веками жили и
исповедовали свою религию православные и католики, иудеи и приверженцы
ислама, протестанты и униаты.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
В Республике Беларусь созданы благоприятные правовые условия для
деятельности религиозных организаций, обеспечения прав граждан на свободу
совести и вероисповедания, сохранения межконфессионального мира и
согласия в обществе, развития межрелигиозного диалога.
Свобода вероисповедания в Беларуси гарантирована Конституцией
страны. Права и свободы верующих закреплены также в Законе Республики
Беларусь «О свободе вероисповеданий и религиозных организациях».
Государство поддерживает конструктивные инициативы представителей
различных религий. В то же время ведется работа по предотвращению
деятельности деструктивных религиозных сект.
Сегодня в Беларуси действуют более 3300 религиозных организаций 25
конфессий и направлений. В их числе православные общины, римскокатолические, пятидесятнические (христиане веры евангельской), баптистские,
адвентистов седьмого дня, лютеранские, иудейские, мусульманские.
Ведущее место в религиозной жизни страны занимает Белорусская
православная церковь (БПЦ). Она составляет основу конфессиональной
стабильности в республике.
Укрепляются позиции Римско-католической церкви (РКЦ). РКЦ относится
к числу традиционных религий Беларуси. Католики составляют 14,5%
населения Беларуси (свыше 1,4 млн. чел.). По состоянию на 1 января 2012 года,
в Беларуси насчитывалось 479 католических приходов.
Протестантские религиозные организации насчитывают более 1 тыс.
религиозных общин, 21 объединение, 22 миссии. Исторически традиционным
на территории республики является лютеранство, которое насчитывает 27
общин. Наиболее многочисленными среди протестантских направлений
являются объединения христиан веры евангельской, евангельских христиан
баптистов, адвентистов седьмого дня. Протестантские общины, как правило,
немногочисленны (20-25 человек), исключения составляют общины в крупных
населенных пунктах.
Сегодня в Беларуси широко представлены иудейские религиозные
объединения. Последователи иудейской веры были известны в Беларуси еще в
IX–XIII веках. На сегодняшний день в республике существуют более 50
иудейских общин, которые располагают 7 культовыми зданиями.
В Республике Беларусь действуют 25 мусульманских религиозных общин.
Наибольшее количество зарегистрировано в Гродненской области – 8 общин. В
стране действуют 6 мечетей.
Президент Республики Беларусь Александр Лукашенко лично уделяет
пристальное внимание вопросам деятельности религиозных организаций.
Традиционными стали встречи Главы государства с членами Синода
Белорусской православной церкви и руководством Римско-католической
церкви в Республике Беларусь.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Одной из важнейших составляющих экскурсионного текста по
исследованию края видится художественное, преимущественно устнопоэтическое творчество народа или иначе – фольклор. Термин «фольклор»
впервые был введен в научный обиход в 1846 английским ученым Вильямом
Томсом (англ. William Thoms). Фольклор (англ. folklore — «народная
мудрость») – народное творчество, чаще всего именно устное; художественная
коллективная творческая деятельность народа, отражающая его жизнь,
воззрения, идеалы, принципы. К фольклору относятся создаваемые народом и
бытующие в народных массах: поэзия (предание, песни, частушки, анекдоты,
сказки, эпос); народная музыка (песни, инструментальные наигрыши и пьесы);
театр (драмы, сатирические пьесы, театр кукол); танец, архитектура,
изобразительное и декоративно-прикладное искусство. В буквальном переводе
Folk-lore означает: народная мудрость, народное знание. Этим термином
сначала обозначали только самый предмет науки, но иногда стали им называть
и научную дисциплину, этот материал изучающую; однако последнюю
правильнее называть фольклористикой.
Народное творчество, зародившееся глубоко в древности, — историческая
основа всей мировой художественной культуры, источник национальных
художественных традиций, выразитель народного самосознания. Некоторые
исследователи относят к народному творчеству также все виды
непрофессионального искусства (самодеятельное искусство, в том числе
народные театры).
Помимо термина "фольклор" в научном обиходе разных стран встречаются
и другие термины: немецкий – Volkskunde, в более узком значении слова –
Volksdichtung; французский – Traditions populaires.
Фольклористика как наука существует более ста лет. Зарождение
фольклористики тесно связано с тем широким направлением в области
философии, науки и искусства начала XIX в., которое получило название
романтизма. В идеалистической романтической философии того времени
большой популярностью пользовалось утверждение, что история народа
определяется не отдельными личностями, ее творец – народ (язык, мифология,
фольклор). Фольклор и этнографию изучали Я.Чачот и Я.Барщевский.
Поэтической энциклопедией знаний о Беларуси стала поэма А.Мицкевича «Пан
Тадэуш». Значимый вклад в краеведение внесли художники Н.Орда, Ю.Пешка
и др.
Мифология.
Наука о составлении, описании и расшифровке гербов – геральдика также
не менее важна в деятельности экскурсовода при изучении им края. В
геральдике имеются свои правила, терминология, семантика и символика,
позволяющие не только кратко и ясно описывать герб города, бывшего
местечка или рода, но и проводить гербовую экспертизу.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Внешние геральдические компоненты, а также внутренние гербовые
элементы, помимо своего буквального значения, связанного с каким-либо
историческим или легендарным событием, наделены символическим смыслом.
Металлы и цвета имеют собственную символику; части герба и «благородное
четвертование» подчиняются законам пространственной и графической
символики, а также своим скрытым «соответствиям». Геральдическое
искусство различает пять цветов, или эмалей, и два металла.
Символическое значение цветов, металлов и частей считается продуктом
воздействия активного (или духовного) элемента герба на пассивный
четырехчастный материал, представленный поверхностью щита. Подобным же
образом могут быть интерпретированы гербы городов.
Если «говорящие гербы» часто содержали имена их носителей в форме
ребуса — иногда в искаженной форме безо всякой оглядки на подлинное
происхождение предмета наименования, ибо не всему, что изображалось в
качестве геральдических фигур, придавался серьезный символический
подтекст, то в Новое время такой подтекст приписывали путем спекулятивных
домыслов. Такое истолкование гербовых символов было излюбленным
занятием в эпоху барокко и маньеризма.
Понятно, что такие царственные животные, как орел или лев, часто
привлекаются в качестве имперских символов и в качестве выражения
превосходства. Однако то, что рысь должна иметь значение «проворной, живой
хитрости и ума, производящего впечатление исключительной остроты», что
вепрь означает «во всеоружии отчаянного воителя, который в мужестве своем
врагу в битве противостоит рыцарски» – это скорее маньеристская
интерпретация, чем собственно геральдика. Пока в прошлом веке такие
интерпретации обстоятельно дискутировались, геральдика превратилась в
самостоятельную вспомогательную историческую науку.
Геральдика – наука предметом исследования которой являются история
развития геральдики, правила составления, описания, передачи, наследования и
использования гербов или иных гербовых материалов и их особенности в
зависимости от места, времени и повода создания. Название свое получила от
латинского «heraldus» – глашатай. Геральдика как научная дисциплина
представляет собою раздел эмблематики и частный случай в рамках символики.
Необходимость в описании гербов возникла в момент возникновения
самих гербов. В настоящее время каждый герб сопровождается описанием, а по
возможности и разъяснением символики, что особенно важно в процессе
проведения экскурсии и демонстрации наглядного пособия на котором
изображен герб.
Лекция 8. Туристические ресурсы в экскурсионной практике
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Туристические ресурсы в экскурсионной деятельности. Геополитическое
положение Беларуси. Республика Беларусь расположена в границах 56°10'
и 51°16' северной широты, 23°11' и 32°47' восточной долготы. Протяженность
территории с севера на юг – 560км, с запада на восток – 650км. Беларусь
граничит с пятью государствами (Россией, Украиной, Литвой, Польшей,
Латвией). Протяженность границ – 23 969км. Территория – 207,6 тыс. км2.
Население – 9,465 млн. человек. Столица республики – город Минск –
расположен в границах 53°51`54” северной широты и на 23°13'15” восточной
долготы. Население – немногим более 1,9 млн. человек.
Беларусь занимает выгодное транспортно-географическое положение,
находясь почти в середине европейского континента. Это во все времена
благоприятствовало как её развитию, так и одновременно было причиной
межгосударственных претензий. С давних времён сухопутные и водные пути
сообщения, в том числе и знаменитый путь из «Варяг в Греки», по которым
осуществлялись торговые связи между севером, востоком и югом, обусловили
размещение и развитие дошедших до наших дней городских поселений. С
появлением железных дорог пространственное начертание транспортной сети
на территории Беларуси практически приняло современный вид.
Расположение на перекрестке магистральных путей сообщения, высокий
уровень обеспеченности железнодорожными и автомобильными дорогами
(общая протяженность железных дорог – 5582 км, плотность автомобильных
дорог с твердым покрытием – 240 км/1 тыс. км2), отсутствие на территории
страны и ее границах ярко выраженных природных рубежей делают территорию
Беларуси легкодоступной для транспорта. Это является одной из важнейших (и
пока еще недостаточно используемых) предпосылок развития страны, в том
числе туристической индустрии.
Реализация имеющегося потенциала связана с интеграцией Беларуси в
экономическое и культурное пространство Европы, а также происходящей в
настоящее время культурной и экономической интеграцией с Россией и
странами
Востока.
Началом
этого
следует
считать
разработку
широкомасштабных планов развития трансъевропейского коридора Восток –
Запад (Париж – Брюссель – Берлин – Варшава – Брест – Минск – Москва), что
является существенным фактором в развитии международного туризма на
территории Беларуси. Вдоль этого направления, включающего железные и
автомобильные дороги, линии телекоммуникаций и электропередач, газовые
и нефтепроводы, расположены 5 из 14 белорусских городов с населением
более 100 тыс. жителей, в том числе столица республики Минск. Общая
численность населения, проживающего в зоне одночасовой транспортной
доступности коридора, составляет около 30% населения страны. В городах
сосредоточено более 1/3 промышленного потенциала Беларуси. Городские
поселения, расположенные вдоль этого коридора, имеют более высокие
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
темпы роста, а сельское население – более благоприятную демографическую
структуру.
Важными для развития туризма между странами бывшего Советского
Союза являются межгосударственные коммуникационные коридоры СанктПетербург – Витебск – Гомель – Киев – Одесса и Таллинн – Рига – Вильнюс –
Минск – Гомель – Киев. Эти территории представляют собой реальный резерв
повышения качества среды обитания для большого числа поселений страны.
Вместе с тем это и районы экономического риска, что требует уже сегодня
установления на их территории научно обоснованных режимов хозяйственной
деятельности.
Транспортные связи внутри страны представлены автодорогами Минск –
Витебск, Минск – Слуцк, Минск – Могилев, модернизация которых началась
еще в 70–80-х гг. XX в., совершенствуется дороги между соседними
областными центрами (Брестом, Гродно и рядом других городов). Это в свою
очередь оказывает положительное влияние на развитии экскурсионнопознавательного туризма.
Хорошо сохранившиеся и компактно расположенные природные
комплексы Беларуси имеют важное экологическое значение для Восточной и
Центральной Европы. На севере страны находится Белорусское Поозерье,
входящее в пояс поозерий Балтики. Крупные лесные массивы Польши и
Беларуси образуют пояс пущ (Кнышиньская и Беловежская пущи – в Польше;
Беловежская, Ружанская, Налибокская – в Беларуси). Это является важным
фактором в развитии познавательного, но и охотничьего туризма, так как наши
леса и пущи привлекают не только белорусских, но и (что существенно)
иностранных охотников.
Расположенное на юге страны Белорусское Полесье входит в пояс болотнолесных территорий Польши и Украины. В соответствии с международным
соглашением, подписанным представителями ряда государств (Варшава,
февраль 1993 г.), вся территория Беларуси, восточные районы Польши, Литвы,
Латвии, Эстонии, западные районы России и северные районы Украины
подлежат особой охране и требуют экологически безопасных методов
хозяйственной деятельности.
Рекреационно-познавательный потенциал. Полноценная среда обитания
человека невозможна без развития системы отдыха и оздоровления (рекреации).
Она включает озеленённые пространства вблизи жилища, городские и
загородные парки, зоны отдыха, учреждения отдыха и туризма, санаторнокурортного лечения. Для жителей Беларуси проблема рекреации особенно
важна, так как Чернобыльская катастрофа поставила под угрозу здоровье детей
и взрослых, проживающих или проживавших на радиоактивно загрязненных
территориях. В связи с этим, санаторное лечение, отдых и туризм стали
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
важнейшим средством для восстановления и укрепления здоровья каждого
жителя страны.
Рекреационное деление Беларуси на районы позволяет оценить
пригодность территории для отдыха (табл. 1).
Таблица 1
Рекреационное районирование Республики Беларусь
Рекреационный район
Центральный (Минская область)
Подрайоны
Молодечненско-Нарочанский, Борисовский, Слуцкий
Северный (Витебская область)
Браславско-Глубокский, Полоцкий, Витебский
Восточный (Могилевская область)
Могилевский, Бобруйский, Кричевско-Сожский
Юго-западный (Гомельская область)
Гомельско-Приднепровский, Мозырско-Припятский
Западный (Гродненская и Брестская области)
Брестский, Барановичский, Пинский, Гродненский,
Лидско-Новогрудский
Беларусь обладает богатыми курортно-рекреационными ресурсами.
Лесные ландшафты в сочетании с многочисленными реками и озерами, часто
пересеченным рельефом отличаются разнообразием и красотой. Леса, которые
могут быть использованы для организации массовых видов отдыха, занимают
около половины площади всех лесов (1/3 всей площади Беларуси) и
расположены относительно равномерно.
Кроме того, к курортно-рекреационным ресурсам относятся водные
ресурсы; климат; праздники, обряды, обычаи.
Наряду с естественными реками и озерами, для отдыха населения
используются искусственные водохранилища, создаваемые на малых реках, в
том числе и специальные рекреационные водохранилища, построенные в
пригородных зонах.
Примером целенаправленного формирования рекреационных ландшафтов
являются работы по созданию мест отдыха для жителей крупнейшего города
Беларуси – Минска. На территории города, расположенного на Минской
возвышенности, нет достаточно крупных естественных водоёмов, необходимых
для организации полноценного отдыха населения. Работы по застройке Минска
и формированию рекреационных ландшафтов были начаты в 1940-е гг. в связи с
созданием на маловодной реке Свислочь Комсомольского водохранилища –
первого в городе специального места отдыха. В 1956 г. в 12 км от Минска по
течению реки Свислочь было создано водохранилище – Минское море (площадью
27 км2), вокруг которого образована самая крупная и популярная у минчан
территория массового кратковременного отдыха. Строительство в 1968–1976 гг.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Вилейско-Минской водной системы, включающей канал протяженностью в 62
км с пятью насосными станциями, позволило улучшить санитарное состояние
уже существующих на реке Свислочь искусственных водохранилищ и
дополнить их новыми («Крыніца», «Дрозды»). Вокруг них созданы
благоустроенные места массового загородного отдыха.
В стране имеются хорошие возможности для организации санаторного
лечения. Более чем в 200 пунктах зафиксированы источники минеральных вод,
которые отличаются большим разнообразием типов. Беларусь богата залежами
торфа и грязей, которые используются в лечебных целях.
Для Беларуси был характерен устойчивый рост курортно-рекреационных
учреждений всех типов. Наибольшее распространение получили детские
летние оздоровительные комплексы. Среди учреждений отдыха и оздоровления
взрослого населения наибольшее развитие получили базы отдыха, санатории и
пансионаты с лечением.
В настоящее время в курортно-рекреационный комплекс Республики
Беларусь входят учреждения отдыха и туризма:
 санатории и пансионаты с лечением;
 санатории-профилактории;
 дома отдыха и пансионаты;
 базы отдыха;
 туристические базы и гостиницы.
Наряду с государственной сетью курортно-рекреационных учреждений
отдыха, широкое распространение получили учреждения отдыха и
оздоровления, принадлежащие отдельным предприятиям и их объединениям,
организациям разных форм собственности.
Наиболее благоприятным рекреационным сезоном в Беларуси являются три
летних месяца – июнь, июль, август, когда большая часть населения берет
отпуска или в выходные дни выезжает из городов на отдых. Основными
территориями концентрации отдыхающих являются места, сочетающие
благоприятные природно-ландшафтные условия с хорошей транспортной
доступностью. Для поездок к месту отдыха население пользуется как
общественным, так и собственным транспортом.
Потребность современного человека в отдыхе, общении с природой,
психологической разрядке связана с развитием урбанизации, увеличением
интеллектуальных и нервно-психических нагрузок, с экологией окружающей
среды. Для мест курортно-рекреационного назначения, относимых к
территориям особого государственного регулирования, законодательно
устанавливаются режимы, обеспечивающие приоритет общенациональных
интересов в их использовании.
Развитие системы оздоровления и отдыха населения включает и задачу
озеленения городских и пригородных территорий. Необходимо сохранить все
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
имеющиеся озелененные территории в городах и пригородных зонах,
резервировать территории, на которых впоследствии могут быть
сформированы водно-зеленые системы, выполняющие рекреационные
функции. При этом обеспеченность жителей зелеными насаждениями общего
пользования (по информации, представленной ПРООН в ежегодном отчете
«Беларусь – среда для человека») должна быть доведена во всех городах до
нормативной (10–21 м2 на одного человека в городе в зависимости от величины
населенного пункта и 70–250 м2 на одного человека в пригородной зеленой зоне).
Важнейшей задачей обеспечения условий оздоровления и отдыха
населения Беларуси является сохранение ценных курортно-рекреационных
ресурсов.
Территории
курортно-рекреационного
назначения
должны
рассматриваться как национальное достояние и подлежать особой охране.
Охраняемые
природные
территории.
Национальные
парки,
заповедники, заказники, зелёные зоны городов, курортно-рекреационные
зоны и др. занимают значительную часть территории страны (около 27%) и
выполняют важную роль в формировании полноценной среды обитания
человека. В условиях тотального наступления урбанизации это зачастую –
единственные места общения человека с природой.
Наиболее ценные природные комплексы имеют статус особо охраняемых
природных территорий, который определен законом Республики Беларусь
«Об особо охраняемых территориях и объектах», принятым в 1994 г.
Заповедники, заказники, памятники природы национального значения созданы
для охраны уникальных экосистем – основ сохранения биологического
разнообразия. Самый большой заповедник Беларуси по площади –
Березинский биосферный, основанный в 1925 году – 80,9 тыс. га.
К особо охраняемым природным территориям относятся национальные
парки. Этот наиболее распространенный в мировой практике тип охраняемых
природных территорий не нашел пока широкого распространения в Беларуси.
Первый национальный парк «Беловежская пуща» был создан в 1939 г.,
второй, «Припятский» – в 1969 г. Привлекательность национальных парков
обеспечивается
разумным
сочетанием
охраны
и
рационального
использования ценных природных территорий для рекреации и туризма.
Поэтому расширяется сеть национальных парков в Беларуси, создаются
новые на территориях с ценными природными и туристическорекреационными ресурсами – «Браславские озера» (1995 г.) и «Нарочанский»
(1999 г.), в которых представлены характерные для Беларуси природные
комплексы.
Перечень зарегистрированных материальных ценностей определяется
«Списком памятников истории культуры республиканского значения» (1988
г.), «Сводом памятников истории и культуры» (1984 – 1988 гг.), а также
дополнительными списками памятников по каждой из шести областей и
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Минску. Общее количество недвижимых материальных памятников всех
категорий на начало 1995 г. составляло 14392 единицы, из которых
национального значения – 2542. Среди них: памятников археологии – 1812,
архитектуры и градостроительства – 479, истории – 1090, искусства – 161.
Среди городов с ценным культурно-историческим наследием выделяются
те, в которых культурно-исторические комплексы составляют определённую
часть городской территории. Это – столица Беларуси город-герой Минск и
областные центры: Витебск, Гродно, Брест, Могилёв, Гомель.
Особую группу городов с ценным историко-культурным наследием
образуют малые города, в которых историческая застройка – главная их
особенность. Это – Несвиж, Мир, Слоним, Мстиславль, Новогрудок и др.
Для них развитие туризма – возможность укрепить экономику и улучшить
благосостояние местного населения.
Восстановление, сохранение и включение в современную жизнь
исторических ландшафтов – ещё один аспект проблемы охраны и
рационального использования историко-культурного наследия. Ландшафт
всегда играл важную роль в исторических городах – замки, дворцы, храмы
размещались, как правило, на возвышенностях, что обеспечивало хорошие
условия обзора, создавало им господствующее положение в пространстве.
Водоёмы, парки также являются неотъемлемой частью исторического
ландшафта.
Старинные парки имеются во многих городах Беларуси. В большинстве
своем они претерпели существенные изменения: разрушены архитектурные
сооружения, водные системы, изменился состав насаждений. Относительно
хорошо сохранились и используются как места отдыха населения старинные
парки в Гомеле, Кобрине, Несвиже, Логойске, Горках и других городах. Всего
на территории Беларуси имеется около 150 перспективных для восстановления
старинных парков, из них 75 – памятники садово-паркового искусства. Их
восстановление – необходимое условие сохранения историко-культурного
наследия.
Особое место в истории белорусского народа занимают памятники,
посвящённые героической борьбе с фашистами в годы Второй мировой войны,
имеющиеся в каждом городе и селе. Этой странице истории посвящены и
мемориальные комплексы: «Хатынь», Курган Славы, «Линия Сталина» и др.
Их архитектурно-пространственная организация имеет свою специфику,
которая выражается в создании особой эмоциональной атмосферы,
соответствующей характеру проходивших событий.
Озабоченность вызывает историко-культурное наследие, расположенное в
сельской местности: разрушающиеся памятники материальной и духовной
культуры, отмирающие народные промыслы, исчезающие народные обычаи
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
и традиции, самобытность. Их утрата ведёт к изменениям среды обитания
человека и, конечно же, к неизбежным духовным потерям.
Экскурсионный потенциал. По оценкам БелНИИП градостроительства, в
экскурсионном туризме из общего количества материальных и духовных
памятников (около 20 000) можно использовать около 6 тыс. объектов. Однако
в настоящее время в экскурсионный показ включено менее 1/3 всех
объектов. В наиболее развитых рекреационных подрайонах, таких как
Минский и Брестский, где получили широкое развитие загородные
экскурсионные маршруты, этот показатель составляет более 50%.
Использование культурно-исторических объектов в экскурсионном
туризме затруднено тем, что некоторые из них требуют реставрации и
благоустройства окружающей территории.
Значительно затрудняет
использование памятников в экскурсиях их не равномерное расположение на
территории республики. Средняя плотность экскурсионных объектов в
целом по стране составляет 8,5 объектов на 1 тыс. км2. При этом 74 % всех
административных районов имеют весьма низкую плотность объектов. Только
11 районов, на территории которых находятся города, располагающие
значительным числом памятников истории, архитектуры и культуры
(Минский, Брестский, Гродненский, Новогрудский и др.), отличаются
относительной концентрацией экскурсионных объектов.
Важнейшей характеристикой культурно-исторических объектов является
объём запасов, который определяется количественными показателями:
численностью, площадью их распространения и степенью концентрации,
возможной продолжительностью эксплуатации и др.
По величине экскурсионного потенциала экономико-географические
подрайоны Беларуси делят на пять основных групп (табл. 2).
Таблица 2
Экскурсионный потенциал экономико-географических подрайонов
Потенциал, ч
Подрайон
От 70 до 80
Минский и Брестский
Около 40
Гродненский
От 25 до 35
Браславско-Глубокский, Витебский, Могилевский, Гомельско-Приднепровский,
Пинский
От 20 до 22
Полоцкий, Лидско-Новогрудский, Слуцкий
До 15
Молодечненско-Нарочанский, Борисовский, Бобруйский, Кричевско-Сожский
В культурном наследии белорусского народа значительное место
принадлежит памятникам архитектуры, особенно в северных (БраславскоГлубокский) и западных (Гродненский, Лидско-Новогрудский) подрайонах
республики. Сохранившиеся памятники белорусского зодчества представляют
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
архитектуру готики, ренессанса, барокко и классицизма. Белорусская
архитектура и памятники деревянного зодчества всех этапов развития
белорусской нации представлены оригинальными постройками
и
архитектурными комплексами, которые отличаются от памятников соседних
республик. В Беларуси утверждены четыре историко-археологических
заповедника:
1) Верхний и Нижний замки в Полоцке в комплексе с Софийским
собором;
2) Замковая гора в Гродно со всеми архитектурными и историческими
памятниками;
3) Замковая гора и комплекс архитектурных памятников в Пинске;
4) древнее городище «Замэчек» в комплексе со Спасо-Преображенской
церковью в Заславле. В настоящее время продолжает комплектоваться
Белорусский музей деревянной архитектуры и быта под Минском – «Менка».
Памятники археологии представлены в Беларуси древними стоянками и
городищами, курганами, могильниками на севере (Полоцкий, БраславскоГлубокский подрайоны) республики. Меньше сохранилось их в центральных
и юго-восточных районах.
На территории почти всех подрайонов представлены памятники природы.
Среди них – 20 старинных парков-памятников республиканского и 19 парков
местного значения, охраняемых государством, насаждения ценных пород
деревьев и отдельные геологические объекты. Богаты памятниками природы
Гомельско-Приднепровский, Минский, Брестский, Пинский, ЛидскоНовогрудский подрайоны.
Экскурсионный потенциал района, центра, маршрута определяется
количеством и познавательной ценностью объектов, которая может быть
выражена в баллах или минутах (часах) осмотра.
Экскурсионный объект содержит два вида информации:
1)
семантическую, имеющую логический характер и обращенность к
сознанию человека;
2)
эстетическую,
вызывающую
определенное
эмоциональное
состояние экскурсанта и
имеющую зависимость от особенностей
индивидуального эстетического восприятия.
Первый вид информации может быть определен путём экспедиционных
полевых обследований, изучения специальной литературы, экспертным
методом, второй – путём проведения специальных социально-психологических
обследований различных социально-демографических и профессиональных
групп населения.
Оценка экскурсионных объектов (в баллах) проводится обычно с позиции
организаторов отдыха с целью определения сравнительной ценности
экскурсионных объектов и планирования очередности освоения экскурсионных
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
районов. Для оценки отбираются следующие общие, наиболее существенные
показатели.
 Познавательная ценность объекта устанавливается исходя из
исторических, территориальных и методических особенностей, а также может
быть выражена во времени – в минутах (часах) осмотра, что обусловлено
объёмом семантической информации, содержащейся в объекте. Для
определения времени осмотра объекта важны такие характеристики, как
степень организации объекта для показа и местоположение экскурсанта по
отношению к объекту осмотра.
По с т е п е н и о р г а н и з а ц и и объекты можно подразделить: специально
организованные для показа и неорганизованные. Организованные объекты
требуют большего времени осмотра, поскольку они специально
приспособлены для экскурсионного показа, являются его целью и составляют
основу зрительного ряда во всей экскурсии (музеи, архитектурные памятники,
монументы и др.). Неорганизованные объекты обычно являются
сопутствующими объектами экскурсионного показа. Это общий план в
зрительном ряде или фон экскурсии: панорама города, проспекты, площади,
улицы, примыкающие к памятникам природные ландшафты.
По р а с п о л о ж е н и ю э к с к у р с а н т а относительно объектов осмотра
объекты подразделяются на: интерьерные (экскурсант внутри объекта,
внутренний осмотр) и экстерьерные (экскурсант вне объекта, наружный
осмотр).
 Известность объекта может быть оценена двояко. Различают
известность массовую и известность среди специалистов. При оценке
общеобразовательных и рекреационных экскурсий может быть использована
следующая шкала:
 объект имеет мировую известность, широко описан в туристической
литературе и литературе по истории края, отмечен на туристических картах и схемах –
3 балла;
 объект известен в республике, отмечен на краеведческих и
туристических картах – 2 балла;
 объект известен лишь специалистам, местным жителям, имеются
только архивные сведения – 1 балл.
 Экзотичность объектов определяется частотой их встречаемости,
наличием аналогов в местах постоянного проживания туристов и оценивается
относительно количества людей, для которых объект необычен. Шкала может
иметь следующий вид (применительно к природным объектам):
 экзотичность объекта для зарубежных туристов и большинства
населения – 3 балла;
 экзотичность для населения республики и некоторых регионов – 2
балла;
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 экзотичен для небольших групп населения – 1 балл.
 Выразительность объекта может быть оценена через такие
характеристики, как его масштабность и окружающий фон, на котором
осматривается объект, что играет существенную роль в его восприятии.
Обычно складываются такие ситуации:
 фон с объектом составляют единый ансамбль – 3 балла;
 фон подчеркивает, выделяет объект – 2 балла;
 фон не имеет значения для осмотра объекта – 1 балл.
Самой большой выразительностью обладают архитектурные объекты в
комплексе с садово-парковыми ландшафтами, природные объекты, которые
вместе с окружающей средой создают единый ансамбль. Иногда фон не играет
существенной роли для выразительности объекта, например, если объектом
показа является здание с мемориальной доской.
 Медико-географические свойства окружающей территории имеют
особое значение для восприятия объекта, поскольку могут влиять на
возможность его осмотра, самочувствие экскурсантов.
 Акустическая среда может быть благоприятна для экскурсий,
рассказа экскурсовода (тишина, мелодичные звуки в природе), она
оценивается в 1 балл; неблагоприятная среда (производственные и городские
шумы, движение транспорта) – 0 баллов.
 Комфортность сезона также влияет на оценку объекта, поскольку
определяет период года, когда объект может быть включен в экспозицию. Это
относится в первую очередь к памятникам природы, археологии. Если он
может использоваться в течение четырёх сезонов, то получает оценку 4 балла,
трёх – 3 балла и т.д.
Экскурсионный потенциал объекта – время, необходимое для
эмоционального восприятия объекта и контакта с ним, его осмотра и освещения
в обзорной или тематической экскурсии.
По в е л и ч и н е экскурсионного потенциала экономико-географические
подрайоны Беларуси делятся на пять групп.
К первой группе относятся Минский (79 ч) и Брестский (67,5 ч)
подрайоны, в которых сконцентрировано большое количество исторических
памятников и музеев стран содружества и республиканского значения.
Интересными объектами представлены также памятники архитектуры и
природы.
Во вторую группу входит Гродненский подрайон, потенциал которого
равен 43 ч. Он располагает значительным количеством архитектурных
объектов, а также памятниками природы (парки), осмотр которых требует
значительных затрат времени.
В третью группу входят шесть подрайонов, располагающие
потенциалом от 25 до 35 ч, из них: северный (Браславско-Глубокский – 36,6;
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Витебский – 28,2); восточный (Могилевский – 27,8) и южный (ГомельскоПриднепровский – 30,8 и Пинский – 28,4). Все они обладают значительным
количеством памятников истории республиканского значения, что определило
их высокий потенциал.
В четвёртую группу входят Полоцкий (21,3 ч), Лидско-Новогрудский
(22,2 ч), Слуцкий (21,2 ч) подрайоны. Они имеют на своей территории города с
архитектурными ансамблями межреспубликанского и республиканского
значения, а также ряд памятников природы республиканского значения, а два
последних располагают большой группой исторических памятников.
Пятую группу образуют подрайоны, экскурсионный потенциал которых
состоит в основном из памятников истории республиканского и местного
значения (Молодечненско-Нарочанский – 15 ч; Борисовский – 9,7; Бобруйский
– 10,3; Кричевско-Сожский – 9 ч).
Экскурсионный потенциал туристических центров определяется по такой
же методике и составляет: в Минске – 60 ч; в областных центрах и городах со
значительным числом исторических и архитектурных памятников (Брест,
Витебск, Гродно, Полоцк, Пинск) – 14–20 ч; в Гомеле и Могилеве, а также в
группе центров республиканского значения (Барановичи, Борисов, Гродно,
Слоним) – около 10 ч, в эту же группу входит и Браслав (8,2 ч),
располагающий природными, археологическими и архитектурными
памятниками. В остальных центрах экскурсионный потенциал не превышает 8
ч (Лида, Молодечно, Солигорск и др.). Отметим, что на Минск приходится 70%
экскурсионного потенциала, сосредоточенного во всем районе; свыше 50% – на
Бобруйск, Борисов, Оршу. Такое соотношение позволяет улучшить
организацию экскурсионного показа в городе, центре района и создать базу для
загородных экскурсий. Моделирование маршрутов данного вида экскурсий
должно осуществляться с учётом дифференцированного подхода к
экскурсионному обслуживанию.
Памятники природы. К экскурсионным ресурсам относятся также
национальные парки, лесопарки, заповедные территории, памятники природы.
Республика Беларусь насчитывает 4 национальных парка: Беловежская
пуща (1939 г.), Припятский (1969 г.), Браславские озера (1995 г.), Нарочанский
(1999 г.).
В Беларуси 2 заповедника: Березинский биосферный (1925 г.), Полесский
государственный
радиационно-экологический
(1988).
Заказников
республиканского значения насчитывается 85, местного значения – 332;
памятников природы соответственно – 306 и 574 единицы.
Среди городских рекреационных ландшафтов наиболее распространены
п а р к и . Выполняя рекреационные функции, они являются и произведением
искусства.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Парковые ландшафты, представляющие собой сложное сочетание
растительности, рельефа, почв, водных устройств, архитектурных сооружений
и элементов благоустройства, оказывают эмоциональное воздействие на
посетителей.
В поймах рек создаются гидропарки, включающие большие водные
поверхности. Относительно высокая стоимость их строительства, связанная со
значительным объемом гидротехнических работ и работ по инженерной
подготовке территории, экономически оправдана только при большой
потребности в парках. Поэтому гидропарки строятся, как правило, в
крупнейших городах.
Особенности формирования парков в городах во многом связаны с
характером их использования. Основными типами городских парков являются
следующие:
детские,
спортивные
(физкультурно-оздоровительные),
выставочные, зоологические и ботанические (дендрологические), а также
парки развлечений и аттракционов.
Многофункциональные
парки
обеспечивают
большое
разнообразие рекреационных занятий.
Д е т с к и е п а р к и – это своеобразная детская страна с игровыми
городками и площадками, сооружениями для спорта и научно-технического
творчества, зонами для изучения природы и общения с ней.
Спортивные
(физкультурно-оздоровительные)
парки
предназначены для занятий физической культурой и спортом. Потребность в
рекреационных ландшафтах этого типа возникает, как правило, в крупных
городах. В состав спортивных парков входят спортплощадки и площадки
различного назначения, тренировочные манежи. Обязательный элемент
таких парков – значительные по площади зеленые насаждения и водоемы,
разделяющие парковую территорию на участки, создающие защитный барьер
между спортивными устройствами и окружающей застройкой. Вместе с тем их
используют для театрализованных представлений, концертов.
В ы с т а в о ч н ы е п а р к и совмещают функции демонстрации достижений
техники, науки, культуры, искусства и организации отдыха населения. Они
отличаются большим разнообразием: это и небольшие выставки скульптуры,
камней, цветов, и огромные всемирные выставки.
З о о л о г и ч е с к и е п а р к и знакомят посетителей с жизнью животных.
При организации территории зоопарка используются группировка
представителей фауны по видам, странам света, показ животных данной
местности, а также ландшафтных условий, близких к естественной среде
обитания животных. Большой популярностью у посетителей пользуются
сафари-парки, в которых звери находятся в относительно свободных
естественных условиях, а посетители наблюдают за ними из окон автомобилей
или вагончиков подвесных дорог.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Б о т а н и ч е с к и е п а р к и ( д е н д р о п а р к и ) отличаются богатством
видов и форм зелёных насаждений, формирующих парковые композиции. Это
своеобразные коллекции растений. В ботанических парках, как правило,
проводятся научные исследования по интродукции растений, отбору и
распространению их новых, эффективных видов и форм для использования в
зеленом строительстве, промышленном производстве, лесном и сельском
хозяйстве, медицине. В то же время это и место отдыха и экскурсий.
П а р к и р а з в л е ч е н и й и а т т р а к ц и о н о в включают большое
количество сооружений и устройств, предназначенных для развлечений,
проведения культурно-массовых и зрелищных мероприятий. Их характеризуют
разнообразие предоставляемых рекреационных услуг, высокая эффективность
использования территории.
Наряду с парками городского значения, в больших городах строятся
районные парки, предназначенные для отдыха населения близлежащих жилых
районов. В крупных городах создаются центры отдыха и развлечений. Обычно
они занимают небольшую площадь (несколько гектаров) и включают, кроме
открытых площадок и сооружений, крытые помещения, что позволяет
пользоваться ими круглый год.
Природные парки (национальные, региональные, местные) –
территории, совмещающие рекреационную и природоохранную функции. В
соответствии с международными требованиями национальный парк – это
сравнительно большая территория (не менее 10 км2), на которой экосистемы не
претерпели серьезных изменений в результате деятельности человека; виды
растений и животных, места их обитания, геоморфологические участки
представляют научный, просветительный, рекреационный интерес; природные
ландшафты отличаются исключительной красотой.
Национальные парки создаются для сохранения природных комплексов,
имеющих особую экологическую, историческую и эстетическую ценность в
силу благоприятного сочетания естественных и культурных ландшафтов,
использования их в рекреационных, научных и культурных целях.
Наряду с национальными парками, создаются региональные (местные)
природные парки. К их охране также предъявляются повышенные требования,
но в них в большей степени допускается рекреационная и хозяйственная
деятельность. Рекомендуемая площадь природных парков – от 5 до 20 тыс.
га.
Л е с о п а р к и – специально оборудованные благоустроенные леса. Их
площадь должна быть достаточной для обеспечения природного характера
среды – обычно не менее 100 га. Лесопарки размещаются вблизи городов, в
местах массового отдыха.
Загородные парки представляют собой рекреационные ландшафты с
высоким уровнем благоустройства, формируемые в местах концентрации
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
отдыхающих. Они размещаются вблизи крупных городов, на курортах, в
зонах отдыха и туризма.
Рекреационные водоёмы бывают естественного и искусственного
происхождения. В зависимости от вида отдыха у воды требования к водоёмам
различны. Важны величина, гидрологический и температурный режим
водоемов, чистота воды. В условиях Беларуси для купания наиболее
приемлемы озёра и водохранилища площадью 10 га и более, а также участки
рек шириной не менее 50 м и протяжённостью 1 км и более.
На территориях, примыкающих к берегам водоёмов и рек, могут быть
созданы лугопарки, где преобладают открытые пространства в сочетании с
отдельно стоящими деревьями и кустарниками или их группами. Общая
площадь древесно-кустарниковых насаждений, обеспечивающих защиту от
ветра и солнца, составляет обычно 20–30% территории данного вида парков.
Памятники истории рассказывают о героической борьбе белорусского
народа за свободу и независимость в годы многочисленных войн, проходивших
на территории страны. Это и остатки «вала Ивана Грозного» как напоминание
о Ливонской войне, и памятники времен битв с Карлом XII, Отечественной
войны 1812 г., Первой и Второй мировых войн, а также связанные с
деятельностью декабристов, революционеров и тех событий, которые
сопровождали «строительство коммунизма».
В таких городах как Гродно, Витебск, Брест, Минск, Полоцк, Пинск,
Несвиж, Мир, Новогрудок и др., где есть достаточное количество
памятников истории и культуры для экскурсионного показа, формируются
культурно-исторические комплексы.
В больших городах они, как правило, входят в состав городского центра.
Необходимо не только сохранить историческую застройку, реставрировать
памятники архитектуры, но и включать их в жизнь современного города. Один
из основных элементов пространственной среды культурно-исторических
комплексов – ландшафт. Поэтому при формировании среды культурноисторических комплексов важное место отводится мероприятиям по
восстановлению их исторического ландшафта.
Несмотря на значительные разрушения минувших войн, на белорусской
земле сохранились замки, дворцы, ратуши, храмы, жилые дома, целые
комплексы разной застройки, относящиеся к далёкому историческому
прошлому, что представляет для республики богатый потенциал экскурсионных
ресурсов.
Использование экскурсионного потенциала в индустрии туризма.
Экскурсионно-туристические ресурсы (экскурсионный потенциал) – это в
определённой мере трансформированные природные условия и культурноисторические объекты, выступающие условием удовлетворения потребностей,
ожиданий и интересов туристов и экскурсантов.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Экскурсионный потенциал имеет специфические особенности:
 использование ресурсов и получение услуг совпадают по времени;
 динамичность – ресурсы могут существовать и до развития
туристических услуг; после их изучения, оценки и подготовки к
эксплуатации они переходят в категорию туристических ресурсов;
 историчность – по мере развития спроса в категорию туристических
ресурсов переходят все новые и новые объекты;
 специфичность – для каждого вида туризма присущи определенные
ресурсы, которые носят специфический характер.
Экскурсионный потенциал Республики Беларусь позволяет развивать на
её территории следующие виды туризма: экскурсионный (познавательный),
оздоровительный, лечебный, охотничий, транзитный и др.
Определение данных направлений развития туризма позволяет
скоординировать взаимодействие туризма с другими отраслями экономики,
выделить особенности разделения труда в сфере туризма и спрогнозировать
концепции совместного их дальнейшего развития.
Полноценная среда обитания человека невозможна без развития системы
отдыха и оздоровления. Она включает в себя различные природнорекреационные ресурсы – природные условия, которые видоизменились с
помощью технологий и являются средством удовлетворения потребностей
туристов.
Природные парки (национальные, региональные, местные) –
территории, совмещающие рекреационную и природоохранную функции. Они
являются перспективными для развития регионов, поскольку имеют хороший
рекреационный ландшафт.
Например, в Минском регионе можно создавать экскурсионнотуристические маршруты природоведческого и экологического характера,
поскольку природные парки создаются для сохранения природных комплексов,
имеющих экологическую, историческую и эстетическую ценность. При
разработке данных маршрутов и организации экскурсионной деятельности в
целом следует учитывать особенности климата нашей страны.
Климат Республики Беларусь формируется под воздействием
географического положения и рельефа (умеренная широта, близость к
Атлантическому океану, отсутствие природных препятствий на путях
воздушных масс). Характерная черта – выраженная смена времен года и
неустойчивость погоды на протяжении всех времен года. Наибольшее
количество дней с комфортным периодом составляет 61.
Организацией экскурсионной деятельности можно считать организацию
отдыха, поездок и путешествий, включающих посещение исторических,
культурных, природных или иных объектов. Создание экскурсионнотуристических маршрутов позволяет удовлетворять потребность человека в
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
приобщении к духовным и нравственным ценностям, накоплении и
углублении знаний, расширение культурного кругозора.
Туристический маршрут – это заранее спланированная трасса
передвижения туриста в течение определенного времени с целью
предоставления ему предусмотренных программой услуг.
Маршрут экскурсии – путь следования экскурсионной группы, связанный с
процессом показа объектов и получением информации о них.
Согласно Национальным программам развития туризма в Республике
Беларусь, наиболее перспективным и доступным на ближайшее время являет
экскурсионный (познавательный) туризм.
Деятельность туристических предприятий не возможна без изучения
потребностей населения в видах отдыха, которые подразделяются:
 общественные, степень их удовлетворения зависит от социальноэкономической ситуации в регионе (занятости населения, доходов и др.);
 индивидуальные потребности, учитывают комфортность, разнообразие
предлагаемых услуг и др.
Основным критерием оценки использования экскурсионно-туристических
ресурсов является максимальное удовлетворение запросов, интересов,
предпочтений и ожиданий туристов (экскурсантов).
Практический пример, который можно использовать в качестве основы
для анализа и оценки экскурсионного потенциала любого региона Республики
Беларусь, приведен в учебном пособии Н.В.Савиной «Экскурсоведение» (2009
г.).
Лекция 9. Педагогико-психологические аспекты экскурсионной
деятельности
Экскурсия в педагогической практике. В процессе обучения роль экскурсий
многогранна. Они не просто дают знания, но и содействуют воспитанию,
благодаря как содержанию экскурсионных текстов, так и их широкому
тематическому спектру.
Учебная экскурсия имеет богатую историю, традиции и в области
теоретического освещения, и в реализации её основных положений в
педагогической практике. Вопросы процесса организации экскурсионнотуристических маршрутов и проведения учебных экскурсий освещались в
работах
Б.В. Всесвятского,
А.Я. Герда,
В.А. Герда,
В.А. Монич,
А.И. Мягковой, Т.Б. Державиной, В.П. Полянского, Б.Е. Райкова, В.В.
Синявского, П.Ф. Антонова и др.
Аанализ исторического опыта становления и развития учебной экскурсии
позволяет определить у ч е б н у ю э к с к у р с и ю как форму организации
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
обучения, при которой учащиеся под руководством учителя и/или опытного
экскурсовода изучают окружающую действительность или её искусственное
воссоздание (например, экспозицию музея и др.), в соответствии с учебной
программой. Тесная временная связь учебной экскурсии с изучаемым
программным материалом отличает её от таких форм организации учащихся,
как поход, прогулка, путешествие.
Основная задача учебной экскурсии – изучение объектов, связанных с
содержанием определённой дисциплины или нескольких предметов, вместе
взятых.
Для действенного изучения определённой дисциплины (предмета)
экскурсии целесообразно подразделить на три типа: программые (изучение
программного материала); внепрограммные (по плану внеучебной работы);
комплексные (по нескольким предметам одновременно).
В современных условиях активизируются педагогические средства
воспитания и формирования личности. Одним из таких средств, получивших
качественно новое значение и содержание, является экскурсия.
В ходе проведения пробной экскурсии и проверки работы экскурсовода на
маршруте, получившей название «прослушивание», анализируется качество
проведения экскурсии по многим параметрам. По результатам проверки
составляется «Карточка прослушивания экскурсии (экскурсовода, гида)».
Практическое применение логики в экскурсионной деятельности.
Экскурсия – процесс познания окружающей действительности. Познание же –
процесс отражения и воспроизведения действительности в мышлении.
Процессы мышления базируются одновременно как на логическом, так и на
чувственном (психологическом) восприятии, переработке и усвоении
информации, поэтому экскурсоводу необходимо уделять особое внимание
взаимосвязи логических и психологических приёмов воздействия на
участников экскурсии.
Владение логическими законами позволяет экскурсоводам обеспечить
оптимальное построение композиции экскурсионного текста; логичность и
последовательность раскрытия основных вопросов, подтем и в целом темы
экскурсии; доказательность изложения информации экскурсионного текста на
маршруте; последовательность и соответствие вербального и зрительного
рядов, аргументированных выводов по выдвигаемым тезисам через убеждение.
Таким образом, с точки зрения логики, к проведению экскурсии
предъявляются большие требования, а от экскурсовода ожидается знание и
успешное применение логических приёмов, оказывающих воздействие на
экскурсантов, что обеспечивает успех экскурсии, делающей её интересной и
запоминающейся.
Психология в экскурсионной деятельности. Экскурсия в современном
понимании – это методически продуманный показ достопримечательных мест,
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
памятников истории и культуры, в основе которого лежит анализ находящихся
перед глазами экскурсантов объектов, а также информация экскурсовода о
событиях, связанных с ними. В ходе экскурсионного процесса экскурсовод
помогает экскурсантам увидеть объекты, на основе которых раскрывается тема
(первая задача), услышать об этих объектах необходимую информацию (вторая
задача), ощутить и понять значение исторического события (третья задача),
овладеть практическими навыками самостоятельного наблюдения и анализа
экскурсионных объектов (четвертая задача). В решении последней задачи
большое место занимает формирование умения видеть. Все экскурсии
построены на использовании особого комплексного метода, в основе которого
лежит сочетание традиционных педагогических методов обучения и
воспитания, их логическое единство с психическим состоянием участников
экскурсии.
Психическое состояние – это определенный уровень психической
деятельности, проявляющийся в активности личности. Основой для появления
различных психических состояний являются конкретные условия, в которых
находятся экскурсовод и экскурсанты: обстановки жизни и труда; микроклимат
в коллективе; состояние здоровья (физиологический фактор); атмосферные
процессы (погода и др.).
Экскурсоводу в процессе экскурсии необходимо учитывать все виды
психического состояния экскурсантов: общее психическое состояние, которое
служит основой восприятия, эмоциональное состояние (настроение),
интеллектуальное творческое состояние, волевое состояние (готовность к
действиям).
Лекция 10. Организация экскурсионной деятельности на предприятиях
туристической индустрии
Туризм и экскурсионное обслуживание. Туризм позволяет удовлетворить
потребность человека в приобщении к духовным и нравственным ценностям, в
накоплении и углублении знаний, в том числе и профессиональных (однако не
в регламентированном процессе обучения), в режиме свободного выбора
объекта, методов и средств познания. Такие познания можно получить при
участии в экскурсионно-туристических мероприятиях: осмотре музейных и
выставочных
экспозиций;
исторических,
культурных,
инженерных,
этнографических и природных достопримечательностей; занимаясь такими
видами туризма как: водный, велосипедный, пешеходный и пр. Получая
туристические и экскурсионные услуги, происходит удовлетворение
коммуникативной потребности человека, т.е. потребности в физической,
психической, материальной и духовной связи с другим человеком, другими
людьми – общение.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Сфера туризма призвана удовлетворять также потребность в движении.
Недостаток движения (гипокинезия) – одна из болезней современного человека
– является первопричиной многих заболеваний. Удовлетворение потребности в
движении через походы, прогулки, экскурсии в сочетании с эмоциональными и
интеллектуальными нагрузками позволяет человеку хотя бы на короткий срок
ликвидировать дефицит движения, и, следовательно, предупредить болезни.
Этому способствует сфера туризма с базами отдыха, профилакториями,
санаториями, курортами, общением с природой для удовлетворения
потребностей человека, его интересов, ожиданий и выполняющей функцию
расширенного восстановления, – оздоровление.
Организация экскурсионного обслуживания. Удовлетворение потребностей
человека находится в прямой зависимости от количественного и качественного
совмещения форм и видов экскурсионного обслуживания, являющегося частью
комплексной туристической услуги, под которой следует понимать результат
деятельности туристических учреждений или предприятий по удовлетворению
запросов и потребностей туристов.
Под организацией экскурсионного обслуживания понимается проведение
экскурсий (при наличии технологической карты), организация отдыха,
экскурсионных поездок и путешествий с посещением исторических,
культурных, природных и иных объектов, а также реализация путёвок по
агентским соглашениям с туроператором.
К проведению экскурсии допускается экскурсовод, прошедший
специальную подготовку или переподготовку, сдавший каждую тему
проводимой экскурсии. Подтверждающим документом о профессиональной
квалификации экскурсовода служит диплом (свидетельство).
Руководством для экскурсовода является технологическая карта
экскурсии, индивидуальный текст.
Технологическая карта экскурсии – обязательный документ экскурсионного
учреждения, который при наличии экскурсионного текста (контрольного и
индивидуального) даёт право на проведение и оплату экскурсий по данной теме.
В технологической карте определяется тема и цель, маршрут и объекты,
продолжительность и методические приёмы ведения экскурсии. Составляется
она методистами (в настоящее время – в основном самими экскурсоводами на
каждую тему экскурсии по общепринятой схеме).
Организация (создание новой либо совершенствование уже имеющейся
системы с точки зрения её функционирования) экскурсионного обслуживания
как часть туристической услуги имеет ряд особенностей.
В процессе организации экскурсионного обслуживания отсутствуют
объективные и чёткие границы затрат труда, что присуще материальному
производству. Экскурсионное обслуживание направлено на создание
потребительских стоимостей, необходимых для удовлетворения экскурсанта.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Спрос на экскурсионное обслуживание непосредственно связан с категорией
потребительского спроса.
Экскурсионное обслуживание определяется местом экскурсии:
 как части туризма – гостиница, кемпинг, туристическая база,
путешествие, туристический поход, туристический маршрут;
 как части оздоровления и отдыха – дом отдыха, пансионат, санаторий;
 как самостоятельной формы обучения – экскурсия-консультация во
время проведения тематических вечеров, диспутов, конференций;
 как формы воспитания.
Организация
экскурсионного
обслуживания
должна
носить
целенаправленный характер. Вся работа по охвату населения экскурсионными
услугами может осуществляться в следующих направлениях:
 местожительство;
 учебные заведения, учреждения, предприятия;
 турбазы, дома отдыха, пансионаты и т.п.;
 дома и дворцы культуры, клубы;
 симпозиумы, заседания, различного рода семинары и курсы;
 аэропорты, вокзалы, фестивальные площадки.
Каждая форма организации экскурсионного обслуживания представляет
собой совокупность направленных действий, имеющих определённую цель –
удовлетворение запросов экскурсантов.
К основным показателям экскурсионного обслуживания относятся:
 объём экскурсионных услуг, предоставляемых населению (в денежном
выражении);
 объём экскурсионного обслуживания (количество экскурсантов);
 количество человеко-дней;
 прибыль от экскурсионных услуг.
Оценочные показатели служат критерием совершенствования организации
экскурсионного обслуживания населения.
Организация экскурсионного обслуживания – одно из важнейших
направлений деятельности туристического предприятия. Для оказания
экскурсионных услуг целесообразно иметь следующее:
 список телефонов и адресов организаций – потенциальных заказчиков
экскурсий;
 список телефонов и адресов организаций, связанных с обслуживанием
экскурсантов;
 перечень тем экскурсий;
 карты-схемы экскурсионных маршрутов по городу, району, области,
республике;
 список телефонов и домашних адресов экскурсоводов.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Для полноты информации туристическое предприятие должно быть
обеспечено различного вида картотеками:
 транспортных
предприятий
(автохозяйств,
автостанций,
железнодорожных вокзалов, аэропортов);
 гостиниц, пансионатов, туристических баз и др.;
 предприятий питания (кафе, баров, ресторанов и т.п.);
 культурно-просветительных учреждений (музеев, театров, концертных
залов и др.), посещение которых предусмотрено организаторами экскурсий;
 предприятий, являющихся объектами экскурсионного показа;
 экскурсий, причём перечисляются темы проводимых экскурсий
согласно классификации, указывается их продолжительность, способ
передвижения; места начала и окончания экскурсии, стоимость.
Весь перечень изложенной выше документации может получить
компьютерную обработку и храниться на сайте предприятия.
Экскурсионное
обслуживание
осуществляется
туристическими
предприятиями на территории (город, район), где они расположены.
Экскурсионное обслуживание групп, выезжающих в другие города (даже в
пределах одной области), осуществляют экскурсионные учреждения или
туристические предприятия, расположенные в этих городах. Экскурсовод,
выехавший с группой экскурсантов в эти города, проводит дорожный экскурс
(путевую информацию) и выполняет обязанности руководителя туристической
группы.
Основой всей работы по организации экскурсионного обслуживания
может быть бизнес-план предприятия, составленный на основе маркетинговых
исследований экскурсионных услуг по видам экскурсий и тематике с учётом
состава экскурсантов. Тем самым решается вопрос о дифференцированном
подходе к организации экскурсионного обслуживания различных групп
населения и росту объёма экскурсионных услуг.
Увеличение
объема
оказания
экскурсионных
услуг.
Общая
продолжительность различных видов экскурсий определяется утверждёнными
технологическими картами и указывается в астрономических часах, при этом
продолжительность непосредственного ведения экскурсии экскурсоводом
определяется в академических часах.
В общую продолжительность экскурсии не включается время, затраченное
на пробег автобуса к месту начала экскурсии.
Увеличение объёма оказания экскурсионных услуг требует от
туристических предприятий изыскания новых резервов, среди них:
 разработка новых тем экскурсий;
 новые экскурсионные объекты, включаемые в маршрут экскурсии;
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 использование различных видов транспорта;
 новые формы экскурсионного обслуживания;
 повышение качества экскурсионного обслуживания;
 моделирование новых маршрутов.
Разработка
новых
тем
экскурсии
требует
дополнительных
организационных моментов – привлечения к работе новых кадров, поиск
дополнительных экскурсионных объектов, обеспечение транспортом для
доставки новых контингентов экскурсантов и как следствие – рост объёмов
экскурсионных услуг.
Основой для разработки новой экскурсионной темы служат новые (для
данной темы) экскурсионные объекты – памятники истории, археологии,
архитектуры, включаемые в маршрут. В экскурсионных показах в настоящее
время их используется немногим более 10 %. Поэтому было бы целесообразно
экскурсионным учреждениям иметь «Своды памятников» (кадастр) и паспорта
(карточки) объектов.
Использование различных видов транспорта (автобус, троллейбус,
трамвай, микроавтобус, метро, электричка и др.) даёт значительную
возможность увеличения объёмов экскурсионного обслуживания. Хорошая
организация работы данных видов транспорта в современных условиях
позволит привлечь большее количество участников экскурсий.
К новым формам экскурсионного обслуживания населения следует отнести
создание в настоящее время интересных музейно-производственных
комплексов, деятельность которых обеспечивает проведение таких видов
экскурсий, как экскурсия-массовка, экскурсия-прогулка, экскурсия-пикник,
экскурсия-анимация, экскурсия-шоу, учебная экскурсия и другие.
Не зря говорят: «Новое – это хорошо забытое старое». Возвращение
организации таких форм, как экскурсионное обслуживание участников
праздников по профессиям (корпоративные мероприятия), экскурсионное
обслуживание свадеб, работа с неорганизованными участниками (вокзалы,
площади, парки, городские сады и др.), обслуживание в вечернее время и
оказание экскурсионных услуг для групп и/или индивидуальных туристов, даст
возможность поднять экскурсионное обслуживание на новый уровень.
Говоря о формах, не следует забывать о многовариантности
экскурсионной программы, что предполагает экскурсионное обслуживание
туристов в гостиницах, санаториях, пансионатах, на туристических базах с
предоставлением права выбора туристам различных тем экскурсий.
Развитию экскурсионной работы среди населения способствуют
проводимые экскурсионными учреждениями циклы экскурсий:
 общеобразовательный цикл, состоящий из разных тем;
 тематический – исторический, литературный, архитектурно-градостроительный, религиозный и т.д.;
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 для определённой группы участников.
При реализации цикла экскурсий уместно использовать экскурсионный
абонемент. Последний не является финансовым документом, а носит рекламноинформационный характер.
Создание циклов экскурсий позволяет увеличить охват экскурсионными
услугами, способствует решению социальных задач, направленных на
повышение идейного и культурно-познавательного уровня населения.
Организация вариантов циклов экскурсий по тематике и содержанию для
разных возрастных категорий экскурсантов с использованием различных форм
проведения (пешеходные, транспортные, комбинированные) обеспечивает
систематическое увеличение объёмов экскурсионных услуг населению.
Тема 11. Экскурсионная деятельность в контексте межкультурной
коммуникации
Экскурсионная деятельность на современном этапе развития туризма
воплощает в себе синтезированный комплекс знаний, ориентиром которого
выступает научная дисциплина «Экскурсоведение». Экскурсоведение, входя в
состав наук, выполняющих образовательную и информационную функции в
подготовке специалистов туристической индустрии,содействует приобретению
знаний, необходимых для разработки, организации и проведения экскурсий,
экскурсионного обслуживания различных групп туристов и экскурсантов с
учётом их потребностей и запросов. Формирование у экскурсантов и туристов
адекватных научных знаний и представлений об историческом и культурном
фоне определённой территории или всей страны, обеспечивая их ожидания,
происходит в процессе доступной и занимательной форме познания, каким и
является экскурсия.
Действенность
коммуникации
на
экскурсии
обеспечивается
экскурсионными текстами (ЭТ) с высоким уровнем их качественных
параметров. Экскурсовод в данном процессе познания окружающей
действительности выступает в роли презентанта ЭТ, активно осуществляет
вербальную коммуникацию, информирует и воздействует на экскурсантов
(туристов) энциклопедичностью знаний, эстетизмом, умением убедить логикой
и заинтересовать эмоциональным изложением материала. В свою очередь,
участники экскурсии, играют роль адресатов ЭТ, заинтересованных
восприятием и получением новых знаний, адекватно и в полной мере ими
понятыми.
Отвечая неравноправной (из-за своих компонентов) модели специалист –
неспециалист, коммуникация в экскурсионной
деятельности требует
всестороннего изучения и осмысления. Направленная на предоставление
экскурсионных услуг, связанных с организацией и проведением экскурсий,
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
отдыха и путешествий с посещением историко-культурных, природных и иных
объектов, экскурсионная деятельность определяется местом проведения
экскурсии, как части туризма, оздоровления и отдыха, формы обучения,
познания и воспитания. Очерченные
нами пространственные рамки
осуществления
данного
вида
деятельности
и
представляют
её
коммуникативное пространство, говоря о великом множестве и разнообразии
возникающих коммуникационных связей и процессов.
Коммуникативному пространству экскурсионной деятельности (как и
любому другому) присущи основные параметры плотность и протяжённость.
Первому
характерна
неоднородность
коммуникативных
связей,
характеризующихся
определённой
интенсивностью
и
количеством
взаимодействий. Второй параметр характеризует расположение коммуникантов
в координатах пространства: близкая (непосредственный контакт) и дальняя
(опосредована техническими устройствами) дистанции. Временные рамки
коммуникативного пространства экскурсионной деятельности характеризует
коммуникативное время, продолжительность которого определяется
суммарной длительностью коммуникативных актов, необходимых для её
осуществления.
Разнообразие осуществляемых коммуникационных связей и процессов
выдвигают особые требования к коммуникативной компетентности
специалистов сферы туризма, одним из ярких представителей которых является
экскурсовод (гид). Под коммуникативной компетентностью экскурсовода
(гида) следует понимать определенный комплекс коммуникативных знаний,
умений и навыков, позволяющих успешно осуществлять профессиональную
деятельность.
Коммуникативные знания экскурсовода формируются на основе
всесторонних и системных знаний в области психологии, логики, педагогики,
ряда других гуманитарных, технических и естественных наук во взаимосвязи со
знанием норм, условий и правил вербального и невербального языка общения,
знания методологии экскурсионной деятельности, методики подготовки и
проведения экскурсии. Обладая высоким культурным уровнем, интеллектом,
эрудицией, владея искусством речи, экскурсовод (гид) в своей
профессиональной
деятельности
совершенствует
конструктивные
и
организаторские способности.
Конструктивные способности выражаются в умении подобрать,
сформировать и
обработать
экскурсионный
материал
с
учетом
дифференцированного подхода к экскурсионному обслуживанию.
Организаторские способности находят отражение в сочетании
профессионального мастерства с умением управлять экскурсионной группой.
Коммуникативная компетентность экскурсовода (гида) в сочетании с
конструктивными и организаторскими способностями, позволяют ему выйти на
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
высокий качественный уровень обеспечения
взаимодействия и
взаимопонимания со всеми, кто причастен к такому коммуникационному
процессу как экскурсия.
Экскурсия как коммуникационный процесс являет собой процесс познания
окружающей
действительности
посредством
передачи
информации
экскурсантам на основе эффективного использования вербальных (устной
формы ЭТ) и невербальных (визуальных, слуховых, тактильных,
ольфакторных) средств коммуникации. Специфичным невербальным средством
в данном коммуникационном процессе выступают объекты зрительного ряда
экскурсии.
Коммуникативная эффективность экскурсии обусловлена достижением
экскурсоводом (гидом) поставленной цели экскурсии и решением её задач в
соответствии с технологической картой – основным документом экскурсии. О
действенности экскурсии мы можем судить по степени влияния на её
участников специалиста, осуществляющего данный процесс познания.
Межличностная коммуникация непосредственно в процессе проведения
экскурсии направлена на удовлетворение интересов, ожиданий и предпочтений
участников данного мероприятия. О её результативности можно судить по
обратной связи: на экскурсию по определённой теме и к конкретному
экскурсоводу (гиду) пойдёт та аудитория, запросы и потребности которой
учитываются данным специалистом непременно дифференцированно,
профессионально преодолевая коммуникативные барьеры и даже более того, в
силу своего профессионализма, предупреждая их возникновение.
Основными параметрами классификации коммуникативных барьеров в
экскурсионной деятельности, с учётом классификационных признаков
экскурсии, являются: внешняя среда (шум, погодные условия и др.);
технические устройства (плохо работающий микрофон, некачественная
видеозапись и др.); психологические характеристики (психическое состояние,
свойства характера и др.); социокультурные
факторы (социальные
характеристики, культурный потенциал участников экскурсии и др.).
В экскурсионной деятельности особое внимание акцентируется на
предотвращение культурных (лингвистических и семантических) барьеров
коммуникации, что обусловлено индивидуальностью сознания и культурным
потенциалом каждого из коммуникантов.
Исходя из определения культуры как универсальной для социума системы
ценностей (стереотипов сознания и поведения, форм общения и др.), которые
передаются от поколения к поколению, можно охарактеризовать
межкультурную коммуникацию в экскурсионной деятельности как адекватное
взаимопонимание между участниками коммуникационного процесса, несмотря
на их принадлежность к разным национальным культурам.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Как видим, изложенный выше материал, говорит о возможности
рассматривать и исследовать экскурсионную деятельность в контексте
межкультурной коммуникации на различных её уровнях: межличностном, в
малых и больших группах. Такой подход к подготовке специалистов сферы
туризма в рамках дисциплины «Экскурсоведение» будет содействовать
формированию навыков гармоничной межкультурной коммуникации с учётом
условий различия национально-культурных характеристик, стереотипов
мышления и поведения коммуникантов.
Исходя из определения термина коммуникация (делать общим, связывать,
общаться, а значит осуществлять информационный обмен) и определения
термина общение (как разновидности социальной коммуникации –
информационного обмена в обществе на вербальном уровне), видим, что любой
коммуникативный процесс осуществляется во времени и пространстве.
Поэтому одними из базовых категорий теории коммуникации и являются
категории коммуникативное пространство и коммуникативное время.
Коммуникативное пространство экскурсионной деятельности включает в
себя ряд терминов, понятий, определений. Это объясняется прежде всего
многоаспектностью понятия «коммуникация», а также синтетической
комплексностью самой экскурсионной деятельности.
Именно социальное
значение коммуникации используется для обозначения и характеристики
многообразных связей и отношений, возникающих в человеческом обществе,
что и рассматривается как социальная коммуникация – специфическая форма
взаимодействия людей по передаче информации от человека к человеку,
осуществляющейся при помощи языка и других знаковых систем.
Обращение к проблеме коммуникации таких научных дисциплин как
социология, психология, культурология, лингвистика, экономика и других
объясняется сложностью и многогранностью, особой социальной значимостью
коммуникации на современном этапе развития общества. С указанными выше
дисциплинами тесно связана и такая научная дисциплина как
«Экскурсоведение». Однако обращение к коммуникации как важной
образующей в сфере экскурсионной деятельности – объекте экскурсоведения –
до сих пор носит лишь касательный характер.
Рассматривая лингвистику, мы ведём речь о вербальной коммуникации
(возникновение и развитие языка, устной и письменной, монологической и
диалогической речи) как важнейшем средстве человеческого общения.
Коммуникативные аспекты в культурологии рассматриваются при
изучении проблем трансляции культурных ценностей либо непосредственно в
общении людей, либо через механизмы опредмечивания и распредмечивания –
от человека к человеку, от поколения к поколению, и между представителями
различных культур.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Лекция 12. Профессиональное мастерство, этикет и имидж экскурсовода
Особенности профессии экскурсовода. Эффективность экскурсионной
деятельности находится в прямой зависимости от качества организации и
проведения всего комплекса экскурсионных мероприятий. Основным в нём
является качество проводимых экскурсий, которое в свою очередь зависит от
профессионального мастерства экскурсовода. Первоначальное толкование
термина экскурсовод – руководитель экскурсии, в музеях – сотрудник,
показывающий экскурсантам выставленные для обозрения предметы и дающий
пояснения; современное понятие экскурсовод – специалист, под руководством
которого происходит процесс познания окружающей действительности в
соответствии с требованиями методики проведения экскурсии.
Профессиональному мастерству экскурсовода уделялось особое внимание
на всех этапах развития экскурсионной деятельности. Профессия – это
основной род занятий, трудовой деятельности, который требует определенных
навыков и знаний. Специальность – понятие более узкое, «видовое» по
отношению к «родовому» понятию профессия. Например, педагог – это
профессия. Специальность педагога может быть различной: географ, историк,
филолог, математик и др. Специалист – это работник определённой
специализации, владеющий ею безукоризненно, профессионально. Один и тот
же специалист может иметь несколько профессий, и наоборот, имея одну
профессию, работник может осуществлять свою деятельность по двум и более
специальностям.
Что касается экскурсионной деятельности, то здесь такое совмещение не
только возможно, но и желательно. В конце XIX – начале XX века работа
экскурсовода не была профессиональной и представляла собой вид
любительских занятий, проводимых в основном педагогами учебных
заведений. Несмотря на это, уже в то время работа экскурсовода стала
приобретать профессиональные черты.
Начиная с 70-х гг. XX века, с превращением экскурсий из формы отдыха в
одну из составляющих культурно-познавательного процесса, роль экскурсовода
неизмеримо возрастает. К концу 80-х гг. экскурсовод становится основным
звеном экскурсионной деятельности, пропагандистом достижений в культуре,
науке, экономике и других областях, содействуя своим мастерством
воспитанию высоких нравственных идеалов участников экскурсий,
формированию их эстетического вкуса, способствуя познанию окружающего
человека мира. Так постепенно поднимался престиж профессии экскурсовода.
Престиж профессии экскурсовода – это особое уважительное отношение,
которым пользуется и профессия, и специалисты. Престиж профессии
экскурсовода связан с уникальностью данного вида деятельности, её
привлекательностью и оригинальностью, присущим ей интеллектуальным
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
характером и значимостью. Именно эти черты и являются основанием для
высокой социальной оценки деятельности экскурсовода, понимания его роли.
Профессиональное мастерство и престиж профессии экскурсовода соотносится
с его личностью.
Работа экскурсовода отличается целым рядом присущих только ей
особенностей. Помимо глубоких теоретических знаний, профессия
экскурсовода требует определённых практических навыков и умений.
Профессиональное мастерство экскурсовода – это особый вид знаний,
практических навыков и умений, высшая степень экскурсоводческого
мастерства.
Профессия экскурсовода предъявляет конкретные требования к нему как
личности, среди которых особенно значимы: устойчивость свойств личности,
определённое сочетание свойств и качеств, активность личности (находящая
отражение в многосторонней деятельности). Экскурсовод как личность должен
обладать следующими характерными чертами: интеллектуальностью,
ответственностью, активной жизненной позицией, индивидуальностью,
личным достоинством.
Важной основой формирования экскурсовода как личности является
развитие природных способностей, индивидуальных особенностей личности,
которые определяются субъективными условиями успешного осуществления
определённого рода деятельности. К этим условиям относятся: быстрота,
глубина и прочность овладения методами и приёмами той или иной
деятельности. В освоении профессии экскурсовода важными являются
следующие
способности:
конструктивные,
организаторские,
коммуникативные.
 Конструктивные способности находят своё отражение в умении
отобрать и правильно оформить экскурсионный материал, умело и в доступной
форме донести информацию текста экскурсии до слушателей, не забывая о
дифференцированном подходе к экскурсионному обслуживанию.
 Организаторские способности выражаются в умении сочетать
экскурсоводческое мастерство с руководством экскурсионной группой.
 Коммуникативные способности выражаются в умении экскурсовода
организовать процесс проведения экскурсии так, чтобы между всеми
партнёрами по общению (экскурсантами, водителями, работниками музеев,
выставок и т.п.) было полное взаимодействие и взаимопонимание. Способность
к общению всегда относилась к важнейшим человеческим качествам.
Экскурсовод, легко вступающий в контакты и умеющий располагать к себе,
заслуживает наибольшей симпатии. Экскурсия – это тот же творческий
процесс. Поэтому умелая передача экскурсоводом идей, образов, мыслей и
чувств, служит жизненно важной цели – установлению взаимосвязей и
сотрудничества людей.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 Следует остановиться также на воображении – способности
представить отсутствующий или реально не существующий предмет, явление,
событие, удерживая его в сознании, и на основе этого создать новый образ в
неожиданных сочетаниях и связях.
Различают следующие виды воображения:
 атлюминация – соединение несоединённых в реальности качеств,
свойств, предметов;
 гиперболизация – увеличение (уменьшение) предмета, изменение
качества его частей;
 заострение – подчеркивание каких-либо признаков предмета;
 схематизация – сглаживание различий предметов и выявление черт
сходства между ними;
 типизация – выделение существенного, повторяющегося в явлениях и
воплощение его в конкретном образе.
По степени выраженности воображение бывает пассивное и активное.
П а с с и в н о е воображение характеризуется созданием образов, которые не
воплощаются в жизнь.
А к т и в н о е воображение может быть творческим и воссоздающим.
Т в о р ч е с к о е предполагает самостоятельное создание образов, реализуемых в
оригинальных продуктах деятельности, и является неотъемлемой стороной
любого
творчества.
Воссоздающее
воображение
имеет
самое
непосредственное отношение
к экскурсии,
способствуя
созданию
экскурсантами тех или иных образов, соответствующих описанию
экскурсовода.
На всех этапах освоения профессии, происходит формирование личности
экскурсовода. При этом совершенствуются такие качества как гибкость ума,
наблюдательность, самообладание, решительность, настойчивость, а также
эмоциональные – чуткость, страстность и другие.
На эффективность экскурсии оказывают влияние и такие качества как
коммуникабельность, радушие, приветливость, внимание к людям,
жизнерадостность, оптимизм, непринужденность, индивидуальность.
Мастерство экскурсовода. Индивидуальность экскурсовода формируется
в процессе освоения им экскурсоводческого мастерства, выработки и
совершенствования индивидуальных особенностей: речи, жестов, мимики,
стиля изложения материала, использования своих излюбленных приёмов и
манеры ведения экскурсии в целом.
Мастерство означает исключительную способность, высокое искусство
обладания каким-либо видом трудовой деятельности. Ту или иную
деятельность связывают с определённым видом мастерства: ювелирное
мастерство, мастерство живописца, лекторское мастерство и т.д.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Экскурсоводческое мастерство – это умение подготовить и провести
экскурсию, мастерство экскурсовода как представителя особой профессии с
присущими ей особенностями, работника, владеющего суммой теоретических
знаний и практических навыков. Основой мастерства экскурсовода являются
глубокие знания логики, психологии, педагогики, определённой области
гуманитарных, технических или естественных наук. К слагаемым мастерства
экскурсовода также относятся:
 эрудиция, интеллект, культурный уровень;
 знание методологии экскурсионной деятельности;
 знание методики подготовки и проведения экскурсии;
 владение искусством речи и навыками экскурсовода.
Владение основами логики, дающими знания о законах человеческого
мышления, позволяет экскурсоводу глубоко, последовательно и доказательно
излагать материал, раскрывать содержание экскурсионного текста.
Знания психологии дают возможность экскурсоводу ясно представить
свою деятельность с определённой социальной группой, имеющей
свойственную ей структуру, которой присущи: определённый статус и ролевые
отношения,
профессионально-квалификационные
характеристики
и
половозрастной состав.
Определяя экскурсию как педагогический процесс, педагогическое
мастерство экскурсовода следует рассматривать как составную часть
профессионального. Выполняя основные требования педагогики, экскурсовод
умело использует во время подготовки и проведения экскурсии наиболее
эффективные средства обучения и воспитания, формы передачи определённых
знаний экскурсантам, формируя их взгляды и убеждения, укрепляя связь
обучения с практикой.
Требования и сущность методологии экскурсионной деятельности,
методики
подготовки
и
проведения
экскурсии
как
слагаемых
экскурсоводческого (профессионального) мастерства рассмотрены нами в
предыдущих главах.
В данном разделе остановимся на важнейшем профессиональном
требовании к любому экскурсоводу – владении ораторским искусством.
Знание основ ораторского искусства необходимо всем, кто связывает свою
деятельность с экскурсионным обслуживанием. Можно в совершенстве
обладать всеми секретами профессии экскурсовода, но, не владея основами
искусства речи, вряд ли можно добиться восприятия информации,
убедительности доказываемых положений во время экскурсии.
Ораторское искусство – это средство познания, своеобразное
произведение искусства, воздействующее одновременно и на чувства, и на
сознание человека. Поэтому деятельность экскурсовода, профессия которого
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
постоянно связана с речью, немыслима без основательных знаний принципов и
правил ораторского искусства, без владения культурой речи.
Культура речи – это её грамматическая и стилистическая правильность,
лексическое разнообразие, логическая стройность, содержательность и
точность, выразительность и образность. Вот критерий, которым должен
следовать в своей деятельности экскурсовод. С первого и до последнего слова
он, владея культурой речи, должен постоянно поддерживать психологический
контакт со слушателями, добиваясь их расположения, возбуждая и заостряя
интерес, преодолевая безразличие или критические установки группы и,
удовлетворяя любознательность, в конечном итоге воодушевляя, убеждая и
призывая к действию в зависимости от цели экскурсии.
Красноречие
экскурсовода
–
это
главный
компонент
его
профессионального мастерства. Изложение экскурсоводом текста экскурсии в
устной форме следует рассматривать как публичную речь, которой
свойственны тема, цель, задачи, содержательная информация.
О речи экскурсовода следует говорить как о самостоятельной
разновидности коммуникации, в которой необходимым средством выражения и
сообщения выступает интонация. Воспринимаемая экскурсантами как нечто
целостное
и
поэтому
простое,
интонация
на
самом
деле – сложный феномен, представляющий совокупность высоты звучания
речи, силы, темпа, тембра, членения её паузами и др. Интонация позволяет
выражать не только объективное содержание речи, но и ряд субъективных
моментов, в частности, эмоциональные и волевые состояния экскурсовода.
Отношение к экскурсоводу в значительной степени зависит от
впечатления, произведенного его голосом. Голос нуждается в постоянном
внимании, поэтому пренебрегать его постановкой непростительно. Элементы
голоса: звучность, темп, высота, тембр, произношение и артикуляция.
З в у ч н о с т ь голоса – это не только и не столько его громкость, это и призыв.
Она даёт возможность донести речь до каждого экскурсанта.
Звучность и выразительность голоса неразрывны между собой. Только та
речь хороша, которая наполнена повторяющимися в ней разнообразными
приёмами выразительного подчеркивания. Выразительность в пределах
отдельного слова называется ударением, которое производится на слоге
усилением звучности или напряжения в голосе. Звучности голоса характерна
психологическая основа – уверенность экскурсовода в себе, своих знаниях;
физическая основа – это правильное дыхание: глубокое, частое,
контролируемое. Практикуясь в постановке дыхания и улучшении звучания
голоса, экскурсовод шлифует свое мастерство оратора.
В понятие т е м п а р е ч и входят: быстрота речи в целом; длительность
звучания отдельных слов, интервалы и длительность пауз. Эскурсоводческое
мастерство требует чёткого определения, где необходимо ускорить темп, где
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
сбавить, где сделать паузу – перед решающим словом или фразой для создания
необходимого впечатления.
В ы с о т а голоса неразрывно связана с его выразительностью.
Т е м б р голоса – это характерная окраска каждого его звука. Недостатками
тембра являются: одышка, хрипота, резкость, гортанность, гнусавость. Только
через систематические занятия можно добиться ликвидации этих недостатков и
достичь открытого, насыщенного, ясного звучания с чистыми вибрациями.
Хороший тембр – это не только окраска звука, это гармония человеческого
голоса, силы его эмоционального воздействия, способного вызывать те или
иные чувства и переживания.
П р о и з н о ш е н и е касается требований правильной речи. Неправильное
произношение влечет за собой пропадание звуков в произносимом слове или
же их видоизменение и появление новых.
Артикуляция
– степень членораздельности и отчётливости
произносимых звуков.
Совершенствуя ораторское мастерство, экскурсоводу следует искоренять
неправильное произношение, критически оценивать свою речь и упражняться в
достижении её членораздельности и чёткости, систематически и тщательно
изучать различного рода словари, прислушиваться к речи других образованных
людей.
Проведение экскурсий различной тематики предполагает использование в
речи экскурсовода различных стилей: информационного, делового, научного,
художественного, публицистического и др. В частности, и н ф о р м а ц и о н н ы й
стиль используется для констатации некоторых положений с минимальной
эмоциональной окраской, отличаясь нейтральной ровной интонацией. Для речи
экскурсовода этот стиль может быть удобен при сообщении статистических
данных, но желательно прибегать к нему как можно реже. Н а у ч н ы й стиль
предполагает
использование
научных
фактов
и
документальных
подтверждений,
сочетание
нейтральных
и
«волевых»
интонаций,
подтверждаемых выражениями «доказано, известно» и другими, и служащими
для привлечения внимания экскурсантов с целью их убеждения в истинности
излагаемой точки зрения,
Выразительность используемых экскурсоводом приёмов рассказа –
цитирования, литературного монтажа – свойственна х у д о ж е с т в е н н о м у
стилю.
Содержательность информационного стиля и пафос художественного
объединяет стиль п у б л и ц и с т и ч е с к и й . Речи с использованием такого стиля
носят агитационно-пропагандистский характер и в экскурсии направлены на
формирование или изменение убеждений слушателей, их мобилизацию на
решение собственных актуальных задач.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Все экскурсионные тексты, т.е. тексты речи экскурсовода, строятся в
соответствии с литературной нормой. Одно из главных достоинств и норма
речи – её точность – строгое соответствие слов обозначаемым предметам, а
также принятого значения слова его использованию в речи. И то и другое
существенно влияет на речевую культуру экскурсовода. Нарушение требования
точности делает речь неясной, открывая возможность её неадекватному
истолкованию.
Важнейшей нормой, которой должна подчиняться речь экскурсовода, – её
фонетическая и лексическая правильность, соответствие исторически
принятым действующим языковым нормам, касающимся произношения,
ударения, словоупотребления, формообразования, построения словосочетаний
и предложений. Изучение этих норм связано с особой областью знания –
лингвистикой.
Не менее важным качеством речи является её чистота, – отсутствие
чуждых литературному языку элементов:
 диалектизмов (слова и выражения, свойственные местным диалектам, за
исключением цитирования);
 варваризмов (слова из чужого языка, включаемые в речь без
надобности);
 вульгаризмов (грубые, пошлые, непристойные слова и выражения);
 слов-паразитов (навязчивые и часто повторяемые слова, затрудняющие
восприятие речи).
Свойством, существенно влияющим на изложение информации
экскурсионного текста, является выразительность речи, добиться чего можно
лишь путём усвоения коммуникативных возможностей языка, свойств и
особенностей функциональных стилей, неравнодушного и заинтересованного
отношения к предмету обсуждения. С выразительностью речи тесно связано её
богатство (разнообразие). Чем реже повторяются в речи одни и те же слова и
синтаксические структуры, чем больше запас слов, их значений, моделей
словосочетаний и предложений, тем богаче и разнообразнее речь экскурсовода.
Выразительность речи, как и её недостатки, могут быть подчеркнуты и
усилены при пользовании микрофоном. Для экскурсовода весьма важно умение
работать с микрофоном и знание, что говорить нужно на одном и том же
расстоянии от него. Однако поскольку устройство микрофонов различно, то
следует заранее выяснить, всё ли в порядке и на каком расстоянии лучше всего
держать микрофон. Он не должен стеснять свободу движений экскурсовода,
которая так необходима при показе объектов и рассказе о них. Следует
помнить, что усилительная установка (микрофон), имеет и минусы: может быть
искажён тембр, стать менее разборчивым звук. Иногда может возникнуть
отражательная звонкость и некоторые согласные («п», «с», «т», «ч» и «ш»)
приобретают увеличенную выпуклость.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Стремясь овладеть техникой речи по микрофону, необходимо добиться
непринужденного тона, достигая выразительного и полного звучания.
Совершенствование
мастерства
экскурсовода.
Профессиональное
мастерство экскурсовода требует постоянного совершенствования, но для этого
сначала следует очертить круг его обязанностей, знаний и умений.
К должностным обязанностям экскурсовода относятся:
– хорошее знание содержания проводимых экскурсий и путевых
экскурсионных информаций (дорожных обзоров);
– владение методикой проведения экскурсий в соответствии с
контрольным текстом экскурсии (путевой информацией) и технологической
картой;
– подготовка текстов, составление технологических карт экскурсий,
других методических материалов;
– своевременное обновление данных, используемых при проведении
экскурсий (путевых информаций), внесение изменений и дополнений в
экскурсионные тексты (путевую информацию);
– участие в разработке новых тем и маршрутов экскурсии;
– освоение новых тем и вариантов экскурсий для различных групп
населения;
– участие в работе методических секций и творческих групп
экскурсоводов, конференциях, семинарах;
– участие в прослушивании экскурсоводов на маршруте, рецензирование
текстов экскурсий (путевых информаций);
– выступление с сообщениями о роли экскурсий, пропаганда и реклама
экскурсий;
– соблюдение маршрута экскурсии (путешествия); информирование
экскурсантов (туристов) о правилах поведения во время экскурсии
(путешествия); принятие мер безопасности экскурсантов и туристов во время
экскурсий (путешествий);
– оформление в установленном порядке документов на экскурсионное
обслуживание.
Экскурсовод должен знать:
– основные вопросы экскурсионной теории;
– экскурсионные возможности своего региона;
– сущность экскурсии, её признаки и функции, требования к ней;
– принципы составления маршрута экскурсии;
– классификацию экскурсионных объектов;
– классификацию и тематику экскурсий;
– методику подготовки экскурсий;
– практическое применение элементов педагогики, логики, психологии в
экскурсионной деятельности;
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
– эстетическое содержание экскурсий, его значение;
– виды и формы экскурсионного обслуживания, дифференцированный
подход к экскурсионному обслуживанию различных групп населения;
– критерии оценки качества экскурсии, показатели качества
экскурсионных процессов;
– организацию работы экскурсовода, экскурсионную методику, её задачи и
требования, методику проведения экскурсии;
– методические приёмы и их классификацию;
– методику проведения экскурсий в соответствии с выбранным
направлением деятельности: на исторические, военно-патриотические,
архитектурно-градостроительные,
литературные,
искусствоведческие,
производственные, природоведческие или другие темы;
–
особенности
проведения
музейных
экскурсий,
обзорных
(многоплановых) городских и загородных экскурсий;
– пути совершенствования методики проведения экскурсии;
– пути совершенствования профессионального мастерства.
Экскурсовод должен уметь:
– подобрать необходимый материал и составить текст экскурсии на
определённую тему;
– составить технологическую карту экскурсии;
– применять методические приёмы в ходе проведения экскурсии;
– составить текст путевой информации (дорожного обзора);
– использовать наглядные материалы, включённые в «портфель
экскурсовода»;
– руководить группой туристов (экскурсантов);
– рекламировать экскурсии в учреждениях и организациях и т.п.
Направлениями совершенствования профессионального мастерства
экскурсовода могут быть а) централизованные:
 повышение квалификации путём учебы на курсах, участия в семинарах,
конференциях и других формах обучения;
 специализация экскурсоводов (учитывая способности и желание
проводить экскурсии на определённые темы);
 сертификация экскурсионных услуг;
 контроль проводимых экскурсий;
б) индивидуальные:
 систематическое изучение литературы и других источников
информации;
 освоение системы учебных упражнений по проведению экскурсии
(отработка приемов показа и рассказа, иллюстрации наглядных пособий,
использование технических средств);
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 отработка техники расстановки группы у экскурсионного объекта;
навыков работы с микрофоном, усилительными установками и другими
техническими средствами;
 посещение и участие в культурно-познавательных мероприятиях;
 выступление в периодической печати;
 издание методической и специальной литературы.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ
ТЕМ И САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ
Для выполнения самостоятельной работы могут быть предложены для
повторения и изучения следующие вопросы:
1. Как происходило развитие экскурсионного дела в первой половине ХХ
века?
2. Что обусловило становление и развитие экскурсионного дела в советский
период?
3. Что способствовало зарождению экскурсионной деятельности в
Беларуси?
4. Чем сопровождалось становление экскурсионной деятельности в
Республике Беларусь?
5. Какие характерные черты присущи экскурсионной деятельности в
Беларуси на современном этапе?
6. Каковы методологические подходы к определению понятий «экскурсия»,
«сущность экскурсии»?
7. Каким образом связаны между собой тема и название экскурсии?
8. Какие параметры экскурсии особенно важны для её разработки?
9. Что подразумевается под основными элементами экскурсии?
10. Чем обусловлена классификация экскурсионных объектов?
11. По каким принципам составляется маршрут экскурсии?
12. Что вы понимаете под классификацией экскурсий?
13. Какова роль учёных в решении проблемы классификации экскурсий?
14. По каким параметрам классифицируются экскурсии?
15. В чём особенность каждого из следующих параметров:
а) состав участников;
б) содержание;
в) тематика;
г) место проведения;
д) форма проведения;
е) способ передвижения;
ж) цикличность?
16. Какова сущность экскурсионной методики и требований к ней?
17. Сколько этапов подготовки экскурсии?
18. Каковы виды текстов экскурсии, их особенности?
19. Что такое композиция экскурсии?
20. Что относится к основному и дополнительному зрительному ряду
экскурсии?
21. Какие требования предъявляются к наглядным пособиям?
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
22. Что представляет собой основной документ экскурсии?
23. Когда может быть утверждена пробная экскурсия?
24. Что следует понимать под показом в экскурсии?
25. Каковы приёмы показа экскурсионных объектов?
26. Что такое «рассказ» экскурсовода?
27. Какие приёмы рассказа используются в различных видах экскурсий?
28. Что такое «техника проведения экскурсии»?
29. Какие действия требуются от экскурсовода для освоения техники
проведения экскурсии?
30. Что следует понимать под соблюдением времени проведения экскурсии
согласно технологической карте?
31. Что является предметом методики проведения экскурсии?
32. Какие методические приёмы проведения экскурсии вы знаете?
33. Сколько существует приёмов показа в экскурсии?
34. Нужны ли в экскурсии приёмы рассказа?
35. Каковы особые приёмы проведения экскурсий?
36. Что такое техника проведения экскурсии?
37. Какие исторические реалии вы бы отразили в исторических экскурсиях?
38. Кто из исторических персоналий, уроженцев Беларуси, на ваш взгляд, до
сих пор не представлен в материалах исторических экскурсий?
39. Какова связь истории и современности в экскурсионных текстах?
40. Какие памятники природы вы использовали бы в качестве объектов
экскурсионного показа для туристов из Европы?
41. Каковы особенности отражения в экскурсионных текстах вопросов
экологии и охраны природы?
42. Для чего используются паузы в природоведческих экскурсиях?
43. Каковы особенности подготовки и проведения искусствоведческих
экскурсий?
44. В чём специфика разработки экскурсий театрально-музыкальной
тематики?
45. Какие деятели культуры, по вашему мнению, уже сегодня могут быть
главными субъектами искусствоведческих экскурсий по Беларуси?
46. Какова тематика литературных экскурсий по Беларуси?
47. Каковы особенности проведения литературных экскурсий?
48. Какие характерные черты подготовки экскурсовода к проведению
экскурсий на литературную тему?
49. Чем обусловлено включение экспозиций мемориальных и других видов
музеев в экскурсионных показах при проведении литературных экскурсий?
50. Каковы особенности разработки и проведения экскурсий на
архитектурно-градостроительные темы?
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
51. Чем обусловлено включение подлинных материалов для иллюстрации
видоизменённых объектов показа?
52. Что обеспечивает выбор экскурсоводом ракурсов показа объекта и
месторасположения группы экскурсантов?
53. С какой целью учитывается ландшафт при показе памятников архитектуры?
54. Какие особые приёмы характерны для экскурсий архитектурноградостроительной тематики?
55. По каким параметрам классифицируются в настоящее время музеи?
56. Что такое тематико-экспозиционный план и музейная экспозиция?
57. Каковы особенности проведения комплексной тематической экскурсии?
58. В чём состоит специфика проведения учебных экскурсий по музейным
экспозициям?
59. Какова роль использования музеев в экскурсионной работе?
60. Какой основной параметр классификации загородных экскурсий?
61. Как используется дорожный обзор (путевая информация) в загородных
экскурсиях?
62. Каково назначение пауз в экскурсиях данного вида?
63. Какой обязательный компонент входит в данный вид экскурсии?
64. Какие виды экскурсий относятся к производственным экскурсиям?
65. В чём выражается особенность проведения экскурсии данного вида?
66. Каковы основные цели производственных экскурсий?
67. Что собой представляют туристические ресурсы Республики Беларусь?
68. Влияют ли природно-климатические ресурсы Беларуси на развитие
экскурсионного туризма?
69. Каким образом культурно-исторические ресурсы Республики Беларусь
можно использовать в качестве экскурсионного потенциала?
70. Какие национально-этнографические ресурсы до сих пор практически не
используются в экскурсионной деятельности?
71. Каковы особенности использования заповедных территорий в
экскурсионном обслуживании на современном этапе?
72. В чём сущность единства обучения и воспитания на экскурсии?
73. Каковы основные параметры классификации учебных экскурсий?
74. Что предполагает работа экскурсовода-педагога после проведения
экскурсионных мероприятий?
75. Каковы особенности использования логических законов в экскурсии?
76. В чём заключаются логические основы доказательства в экскурсии?
77. Какие методы предпочтительно использовать в экскурсии: индуктивный,
дедуктивный, метод аналогии, другие?
78. Насколько важно применение элементов логики в экскурсионной
практике?
79. Каковы психологические проблемы экскурсионной деятельности?
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
80. В чём заключается сущность экскурсии как процесса логического и
чувственного познания мира?
81. Какие приёмы относятся к приёмам организация внимания экскурсантов?
82. Что относится к видам воображения на экскурсии и их приёмам?
83. Что такое туристическое предприятие?
84. Каковы
зоны
деятельности
туристических
предприятий
по
экскурсионному обслуживанию?
85. В чём суть организации экскурсионной работы на туристическом
предприятии?
86. Каким образом обеспечивается методическая работа на туристическом
предприятии в настоящее время?
87. Кто на предприятии отвечает за выполнение договорных обязательств по
оказанию экскурсионных услуг?
88. Что понимается под утверждением: «Экскурсовод – это профессия»?
89. Есть ли разница в понятиях «экскурсоводческое мастерство» и
«профессиональное мастерство экскурсовода»?
90. Каковы основные направления совершенствования профессионального
мастерства экскурсовода?
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ И МЕТОДИЧЕСКИЕ
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ИХ ПРОВЕДЕНИЯ
Тема 1 Общеметодологические основы экскурсионной деятельности
Цель занятий: рассмотреть предмет дисциплины «Экскурсоведение» на
основе эволюции экскурсионной деятельности.
Основные вопросы:
 Дисциплина «Экскурсоведение» в системе подготовки специалистов
сферы туризма, её цель и задачи.
 Зарождение экскурсионной деятельности в Беларуси: предпосылки,
события, люди, причины, характер деятельности.
 Становление экскурсионной деятельности: периоды и характеристика,
отличительные черты, педагоги и методисты, издания и организации,
экскурсионная направленность.
 Экскурсионная деятельность на современном этапе: анализ, проблемы,
перспективы.
Задания:
1. Охарактеризуйте этапы развития экскурсионной деятельности по
следующей схеме:
№
Наименование этапа,
Краткая
Значимость в
п/п
его периоды
характеристика
развитии
экскурсионной
деятельности
1
2
3
4
2. Подготовьте сообщение, реферат, выступление, доклад на одну из тем:
a. Исторические предпосылки возникновения экскурсий.
b. Первые паломники-путешественники белорусского края.
c. Научная, мемуарная, публицистическая, художественная литература о
путешественниках и путешествиях по Беларуси.
d. Первые печатные издания, их роль в развитии экскурсионного дела.
e. Развитие экскурсионной деятельности в Беларуси в периоды: с 1917
по 1945гг.; с 1950 по 1980гг.; с 1980 по настоящее время.
f. Законодательные и нормативные акты оказания экскурсионных услуг.
g. Современное состояние экскурсионной деятельности.
3. Составьте аннотацию на одно из произведений, посвященного описанию
путешествия по Беларуси.
Методические рекомендации для самостоятельной подготовки
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
При изучении вопросов темы и выполнения задания особое внимание
уделите характерным чертам этапов и периодов возникновения, становления и
развития экскурсионной деятельности.
Тема 2. Терминологическое поле экскурсоведения
Цель занятия: изучить основные элементы экскурсии.
Основные вопросы:
 Методологические подходы к определению понятий экскурсия, сущность
экскурсии.
 Цель, тема, название экскурсии, её задачи, структура.
 Признаки экскурсии, её функции, принципы разработки.
 Основные элементы экскурсии, их характеристика.
 Экскурсионные объекты, их классификация, критерии отбора и
документирование.
 Маршрут экскурсии, принципы его составления.
 Требования к организации и проведению экскурсии.
 Экскурсанты и их познавательная деятельность на экскурсии.
Задания:
1.
Выберите тему разрабатываемого фрагмента экскурсии, согласуйте
с преподавателем.
2.
В соответствии с выбранной темой определите цели и задачи
экскурсии.
3.
Дайте название экскурсии.
4.
Продумайте её маршрут.
5.
Определите зрительный ряд экскурсии.
6.
Вычертите схему маршрута.
7.
Подготовьте для оформления карточку (паспорт) экскурсионного
объекта.
Методические рекомендации для самостоятельной подготовки
Задание выполняется в письменном виде в соответствии с требованиями
экскурсионной методики. В качестве зрительного ряда будущей разработки
фрагмента экскурсии можно взять одну из улиц, площадей родного города,
посёлка и т.п.
Тема 3. Экскурсионная методика
Цель занятий: изучить методику проведения экскурсий на основе
качественного усвоения аспектов действенности методологических приёмов.
Основные вопросы:
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 Этапы разработки экскурсии, их последовательность и взаимосвязь.
 Композиция экскурсии.
 Виды экскурсионных текстов, их жанры и стили.
 Зрительный ряд экскурсии.
 Наглядные пособия, их классификация.
 Методические приёмы в экскурсии, эффективность их использования.
 Технологическая карта экскурсии.
 Предмет методики проведения экскурсии.
 Классификация методических приёмов.
 Методические приёмы показа, их практическое усвоение.
 Методические приёмы рассказа, их использование в экскурсионной
практике.
 Особые приёмы проведения экскурсии, их значимость.
 Экскурсия как процесс межкультурной коммуникации.
Задания:
1. Дайте краткую географическую и историко-культурологическую
характеристику выбранного вами для исследования региона.
2. Определите памятники истории и культуры данного региона, которые
до сих пор не включены в зрительный ряд экскурсий.
3. На основе отобранных экскурсионных объектов разработайте схему
маршрута будущей экскурсии на соответствующую тему.
4. Дайте название предложенной экскурсии.
5. Дайте определение экскурсионного объекта и выявите объекты по
функциональному содержанию, взяв за основу разрабатываемый фрагмент
экскурсии.
6. Дайте классификацию экскурсионных объектов.
7. Сформулируйте принципы моделирования экскурсионных маршрутов.
8. Охарактеризуйте композицию выбранной темы.
9. Разработайте варианты контрольного и индивидуального текстов
экскурсии (на примере раскрытия содержания по выбранному экскурсионному
объекту).
10. Подберите наглядное пособие (экскурсионный объект тот же).
11. Составьте вариант технологической карты фрагмента экскурсии по
рассматриваемой теме.
12. Раскройте характерные особенности контрольного и индивидуального
текстов экскурсии.
13. Изложите требования к заключительной части контрольного текста.
14. Дайте понятие изобразительных наглядных пособий, укажите
их виды.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
15. Дайте характеристику основных этапов
оформите материал в виде таблицы (табл. 4).
Таблица 4
Основные этапы подготовки экскурсии
№
Наименование этапа
Краткая
п/п
характеристика
1
2
3
подготовки
экскурсии,
Выходные
материалы
4
1. В соответствии с темой занятия подберите материалы: литературные
источники; другие источники информации (экспозиции музеев, видеозаписи и т.д.);
составьте библиографию (со всеми реквизитами).
2. Подобранные материалы в виде записей: цитаты, тезисы и др., оформить
в виде информационных карточек размером 11х15.
3. Продолжите работу по отбору экскурсионных объектов:
составьте таблицу по образцу (табл. 5).
Таблица 5
Перечень экскурсионных объектов и наглядных пособий
№
Экскурсионные объекты
Наглядные пособия
п/п
основные
дополнительные
1
2
3
4
4. Уточните маршрут экскурсии:
 изучите планировку города (улиц, площадей, по которым проходит
маршрут экскурсии);
 уточните места расположения объектов и целесообразность их
использования;
 определите места стоянок автотранспорта;
 выберите наиболее удобные и безопасные пути подхода (подъезда) к
экскурсионным объектам (в случае, когда экскурсия пешеходная или с
использованием общественного транспорта);
 определите наиболее удобные площадки (точки) размещения
экскурсантов для показа объектов;
 проведите хронометраж (по возможности); уточните продолжительность
экскурсии в целом;
 вычертите уточнённую схему маршрута, нанесите (схематично)
основные и дополнительные экскурсионные объекты показа.
5. Составьте карточки (паспорта) экскурсионных объектов.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
6. Подготовьте контрольный текст экскурсии, соблюдая его структуру
(введение, основная часть, заключение; не забудьте о логических переходах и
требованиях к ним).
Тема 4. Тематическая сфера экскурсии
Цель занятий: изучить особенности разработки и проведения природоведческих
экскурсий; усвоить особенности показа экскурсионных объектов в
искусствоведческих экскурсиях на основе изучения методики подготовки и
проведения различных видов экскурсий данной тематики; изучить особенности
создания литературных экскурсий, сформировать практические навыки
культуры речи их проведения; освоить специфику создания и проведения
экскурсий, приобрести навыки восприятия и анализа целостности
пространственного решения и композиции архитектурных ансамблей.
Основные вопросы:
 Классификация исторических экскурсий.
 Многоплановость содержания экскурсий данного вида.
 Исторический источник, приёмы его изложения.
 Специфика показа экскурсионных объектов и наглядного материала.
 Включение в экскурсию экспозиций музеев.
 Образовательно-воспитательные задачи природоведческих экскурсий.
 Виды природоведческих экскурсий, их классификация.
 Объекты природоведческих экскурсий.
 Методика подготовки природоведческой экскурсии, её особенности.
 Методика проведения природоведческих экскурсий.
 Организация отдыха экскурсантов на природоведческих экскурсиях.
 Воспитательно-познавательные задачи экскурсий искусствоведческой
тематики.
 Классификация искусствоведческих экскурсий.
 Экскурсии с показом произведения живописи.
 Особенности подготовки и проведения экскурсий с показом декоративноприкладного искусства.
 Театральные экскурсии, их виды, особенности подготовки и проведения.
 Использование экскурсий данного типа в экскурсионных турах.
 Экскурсии на литературные темы, их виды, значение и роль.
 Специфика и типы экскурсионных объектов.
 Литературные произведения и их герои в экскурсиях.
 Литературно-мемориальные и литературные музеи, использование их
экспозиций в экскурсии.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 Культура речи и мастерство экскурсовода, требования к ней в экскурсии на
литературные темы.
 Классификация архитектурно-градостроительных экскурсий.
 Многоплановость экскурсионных объектов в различных типах экскурсий.
 Учёт характерных черт источников информации при создании экскурсии.
 Особенности восприятия архитектурных объектов.
 Приёмы показа, их роль в создании художественного образа в архитектуре.
 Специфика показа культовых сооружений.
Задания:
1. Изучите различные источники информации (по выбору в соответствии с
необходимостью дополнения контрольного или индивидуального текста
разрабатываемого фрагмента экскурсии):
a. архивные (посетите один их архивов);
b. проведите интервьюирование участников, очевидцев событий,
включенных в качестве объектов показа;
c. уточните
информацию
из
эпистолярной
и/или
мемуарной,
хрестоматийной, художественной или другой литературы, при необходимости
побывайте в Белорусском государственном архиве кино-фото-документов;
d. запишите видео-кинохронику для использования в качестве
иллюстрационного материала «портфеля экскурсовода».
2. Письменные дополнения к тексту оформите в виде карточки (11х15) мм.
3. Оформите карточку (паспорт) экскурсионного объекта по выбору (река,
озеро, парк, роща и др.).
4. Подберите наглядные пособия.
5. Посетите один из следующих потенциальных экскурсионных объектов:
выставку, галерею, творческую мастерскую, народные промыслы, спектакль,
концерт и т.п.
6. Составьте письменный отчёт о посещении выбранного вами
потенциального объекта искусствоведческой экскурсии.
7. Оформите в виде карточки (11х15 мм) цитаты из произведений
любимых писателей, поэтов и выучите их наизусть.
8. На основе художественного произведения (по выбору) составьте схему
маршрута виртуальной поэтико-художественной экскурсии (по местам,
связанным с героями произведений).
9. Посетите разработанный маршрут фрагмента экскурсии с целью
a. - выбора места расположения группы;
b. - определения наиболее оптимальных ракурсов показа памятников
архитектуры и градостроительства (в том числе с учётом освещённости).
Методические рекомендации для самостоятельной подготовки
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
В случае необходимости оформляется письмо-ходатайство о допуске для
изучения архивных документов. Возникшие вопросы можно уточнить во время
индивидуальной консультации у преподавателя дисциплины.
Особое внимание обратите на информацию об объектах природы,
животном и растительном мире, водных ресурсах, изложенную в «Красной» и
«Голубой» книгах Республики Беларусь.
При составлении отчёта особое внимание обратите на отражение
информации, формирующей художественный вкус экскурсантов в экскурсиях
на искусствоведческие темы.
При разработке маршрута виртуальной экскурсии, за основу можно взять
поэтико-художественную экскурсию по произведению М.Булгакова «Мастер и
Маргарита».
При выходе на маршрут соблюдайте правила дорожного движения,
техники безопасности посещения экскурсионных объектов. При описании
памятника архитектуры в контрольном тексте используйте «Словарь
архитектурных терминов».
Тема 5. Параметрирование экскурсий по месту проведения
Цель занятий: освоить особенности подготовки, условия и методику
проведения музейных экскурсий; освоение различных подходов создания и
проведения загородных экскурсий с учётом дорожного экскурса; усвоить
особенности создания и проведения производственных экскурсий.
Основные вопросы:
 Роль музейных экспозиций в различных видах экскурсий.
 Научная классификация музеев, их экспозиции.
 Этапы подготовки музейных экскурсий.
 Сочетание материала экскурсий с содержанием экспозиций.
 Проведение комплексной тематической экскурсии одним экскурсоводом.
 Подготовка контрольного и индивидуального текстов (части текста)
экскурсии по музею.
 Составление технологической карты (её раздела).
 Особенности методических приёмов и техники ведения экскурсий
данного вида.
 Значение использования музеев в экскурсионной работе.
 Виды загородных экскурсий.
 Обзорная загородная экскурсия, её композиция.
 Тематические экскурсии, их краеведческий характер.
 Методические приёмы ведения загородных экскурсий, их специфика.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 Путевая информация (дорожный обзор, дорожный экскурс), требования
к ней.
 Особенности организации транспортных экскурсий.
 Организация отдыха экскурсантов на загородных экскурсиях.
 Классификация производственных экскурсий.
 Особенности создания экскурсий данного вида.
 Специфика показа производственного процесса в зависимости от вида
производства.
 Учёт профессионального уровня экскурсантов.
 Роль экскурсий данного вида в профессиональной ориентации и
подготовке кадров.
Задания:
1. Посетите музей (по выбору).
2. Составьте перечень музеев по одному из районов, областных центров
Республики Беларусь.
3. Дайте описание экспозиции конкретного музея, приведенного в
составленном перечне (или посещённого вами музея).
4. По результатам просмотра видеоматериалов опишите 2 – 3
экскурсионных объекта в виде письменной формы индивидуального текста.
5. Составьте
перечень
загородных
экскурсий,
предлагаемых
туристическими предприятиями (по материалам обзора сайтов, выставок,
специализированных печатных изданий).
6. По результатам просмотра видеоматериалов составьте схему маршрута
возможной виртуальной производственной экскурсии.
7. Предложите тему производственной экскурсии для специальной
группы.
Методические рекомендации для самостоятельной подготовки
Для составления перечня музеев можно использовать статистические
данные, энциклопедические справочники. Описание экспозиции (или её
фрагмента) также представьте в письменном виде.
Изучите сайты туристических предприятий, их рекламные предложения в
СМИ и составьте на этой основе перечень предлагаемых загородных
(относительно Минска) экскурсий или наиболее популярных (по вашему
мнению).
При
просмотре
видеоматериала
желательно
выборочное
конспектирование.
Обратите внимание на возможность создания экскурсий производственной
тематики в современных условиях (конкуренция, коммерческая тайна и т.п.). В
качестве специальной группы экскурсантов можно рассматривать школьников 9 – 11
классов с целью их профессиональной ориентации.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Тема 6. Лингвистическое обеспечение экскурсионного текстообразования
Основные вопросы:
1.Экскурсионный текст как отражение коммуникативно-ориентированной
подготовки экскурсоводов.
2.Лингвистическая обусловленность экскурсионного текстообразования.
3.Национальные и иннокультурные реалии и персоналии, их номинация в
экскурсионных текстах.
4.Экскурсионный дискурс.
Тема 7. Краеведческий компонент в деятельности экскурсовода
Основные вопросы:
1.Краеведение как основа деятельности экскурсовода.
2.Тематическая составляющая краеведения.
3.Особые источники изучения истории родного края.
4.Краеведческая компетентность экскурсовода.
Тема 8. Туристические ресурсы в экскурсионной практике
Цель занятий: изучить туристические ресурсы Республики Беларусь,
резервы, условия и факторы их использования в экскурсионной деятельности.
Основные вопросы:
 Туристические ресурсы Беларуси, их характеристика.
 Природно-климатические ресурсы.
 Культурно-историческое наследие.
 Национально-этнографические ресурсы.
 Исторический и современный материал, его использование в
экскурсиях.
 Выявление резервов эффективности использования туристических
ресурсов.
 Реклама экскурсионных ресурсов в экскурсиях.
 Работа туристическо-экскурсионных, культурно-просветительских и
других учреждений по расширению использования экскурсионного потенциала
Республики Беларусь.
Задания:
1. Подготовьте доклад или реферат на одну из тем:
1) Исторические памятные места Республики Беларусь как основа экскурсий
различной тематики.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
2) Особенности показа памятников истории и культуры в экскурсиях
различной тематики.
3) Памятники природы в экскурсионном показе.
4) Национальные обряды и обычаи как основа этнографических экскурсий.
5) Знаменитые люди, прославившие Беларусь, как субъекты историкокраеведческих экскурсий.
6) Экскурсионный потенциал, его реклама в экскурсиях.
7) Роль туристических предприятий и организаций различного профиля в
расширении использования туристических ресурсов в экскурсионной
деятельности.
8) Направления действенного использования экскурсионного потенциала
Республики Беларусь.
2. Проведите презентацию разработанного в полном соответствии с
требованиями экскурсионной методики фрагмента экскурсии.
Методические рекомендации для самостоятельной подготовки
Материалы докладов или рефератов оформляются в соответствии с
принятыми стандартами Высшей аттестационной комиссии (ВАК) Республики
Беларусь или стандартами образовательного учреждения. Презентация
фрагмента
разработанной
экскурсии
включает:
схему
маршрута,
технологическую
карту
фрагмента
экскурсии,
контрольный
или
индивидуальный текст (по выбору студента), карточки экскурсионных
объектов, комплект наглядных пособий.
Тема 9. Педагогико-психологические аспекты экскурсионной деятельности
Цель занятий: изучить педагогические принципы обучения и воспитания в
экскурсии; усвоить особенности использования законов логики в
экскурсионной деятельности; усвоить психологические основы и их влияние на
действенность процесса коммуникации в экскурсии.
Основные вопросы:
 Сочетание обучения и воспитания в экскурсии, их задачи.
 Учебные экскурсии, их классификация.
 Педагогическая деятельность экскурсовода в процессе общения с
экскурсантами.
 Экскурсоводческая деятельность педагога-предметника.
 Послеэкскурсионная работа экскурсовода-педагога.
 Характеристика законов логики, их использование в экскурсии.
 Основные законы мышления.
 Логические приёмы в экскурсии.
 Логические переходы.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
 Основы доказательства в экскурсии.
 Индуктивный и дедуктивный методы познания.
 Значение применения элементов логики в экскурсионной практике.
 Роль психологических факторов в экскурсионной практике.
 Экскурсия как процесс логического и чувственного познания мира.
 Организация внимания на экскурсии, его виды.
 Воображение как способность экскурсантов, его виды.
 Практическое применение экскурсоводом знаний психологии.
Задания:
1) На основе просмотренной видеозаписи выполните следующие задания:
2) Предложите тему экскурсии по выбору для одной из аудиторий
экскурсантов:
a. дошкольников;
b. школьников младших классов;
c. школьников старших классов;
d. учащихся учебных заведений (лицеев, колледжей);
e. студентов вузов.
3) Дайте название экскурсии, определите её цель и задачи.
4) На примере выбранной темы раскройте (в виде тезисов) сущность
экскурсии как педагогического процесса.
5) Подготовьте и оформите в письменном виде выступление по данной теме
(вопросы изложены выше).
6) Создайте индивидуальный текст по фрагменту экскурсии (с учётом
времени показа объектов и рассказа о них).
7) Используйте в пробной экскурсии приёмы организации внимания.
8) С учётом законов логики и психологии примените на экскурсии один из
видов воображения.
Методические рекомендации для самостоятельной подготовки
Задание выполняется в соответствии с требованиями экскурсионной
методики. Материал представляется в письменном виде.
В качестве исходной информации можно также использовать
разработанный ранее фрагмент экскурсии (здесь учесть предполагаемую
категорию экскурсантов).
Задание выполняется в соответствии с требованиями экскурсионной
методики. Кроме просмотренного видеоматериала для подготовки выступления
будет также уместным использовать материал разработанного вами фрагмента
экскурсии.
Подготовка к пробной экскурсии включает весь комплекс знаний, умений
и навыков, полученных в ходе освоения дисциплины. Внимательно изучите
контрольный текст, так как он является основой создания индивидуального
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
текста экскурсии. Материал индивидуального текста изложите в письменном
виде с учётом его дальнейшего озвучивания, что и является устной формой
экскурсионного текста (рассказа экскурсовода) на маршруте.
Тема 10. Организация экскурсионной деятельности на предприятиях
туристической индустрии
Цель занятий: изучить организацию экскурсионной работы на
туристическом предприятии.
Основные вопросы:
 Комплексный подход к организации экскурсионного обслуживания на
современном этапе.
 Специфика оказания экскурсионных услуг различными предприятиями
туристической индустрии.
Задание:
Подготовьте доклад или реферат на одну из тем:
1. Экскурсионное обслуживание в Республике Беларусь на современном
этапе.
2. Анализ экскурсионных маршрутов, предлагаемых туристическими
предприятиями (в разрезе города, района, области или в целом по стране).
3. Организация экскурсионной работы на туристическом предприятии.
4. Сущность методической работы в туристическо-экскурсионном
учреждении и/или предприятии.
5. Договорные отношения, их значение в организации экскурсионной
деятельности.
Методические рекомендации для самостоятельной подготовки
В процессе изучения вопросов обратите особое внимание на специфику
предложений экскурсионных услуг туристическими предприятиями на
современном этапе. Задание выполните после проведения выездного занятия.
Тема 11. Экскурсионная деятельность в контексте межкультурной
коммуникации
Основные вопросы:
1.Коммуникативное пространство экскурсионной деятельности.
2.Система коммуникации в экскурсионной деятельности: вербальный и
невербальный ракурсы.
3.Межличностный
опыт
коммуникации,
его
актуализация
в
экскурсионных мероприятиях.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
4.Культурно-коммуникативные сценарии экскурсионной деятельности:
коммуникативные контакты и преодоление коммуникативных барьеров
Тема 12. Профессиональное мастерство, этикет и имидж экскурсовода
Цель занятий: изучить права и обязанности экскурсовода, выработать
умения и навыки экскурсоводческого мастерства.
Основные вопросы
 Профессиональное мастерство и имидж экскурсовода.
 Совершенствование экскурсоводческого мастерства.
Задания
1. Посетите экскурсию, проведите её анализ.
2. Разберите конкретные ситуации по следующей схеме:
a. Как использовались экскурсоводом его права?
b. Обоснуйте, справился ли экскурсовод со своими обязанностями.
c. Опишите красноречие экскурсовода.
3. Предложите 2-3 упражнения по культуре и технике речи, её выразительности.
4. Внесите конкретные предложения по совершенствованию умений и
навыков экскурсовода.
Методические рекомендации для самостоятельной подготовки
Задание выполняется с учётом изученных теоретических вопросов после
выездного занятия.
На комплексном выездном занятии необходимо быть внимательным к
работе экскурсовода на маршруте.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Примерная тематика 
курсовых работ по дисциплине «Экскурсоведение»
1. Моделирование новых экскурсионных маршрутов: практика, проблемы,
перспективы (на примере конкретной туристической зоны см. приложение).
2. Направления совершенствования использования туристических ресурсов в
экскурсионных маршрутах (на примере конкретного ареала / региона).
3. Эффективность использования памятников истории и культуры в различных
видах и формах экскурсионного обслуживания.
4. Экскурсия как основа / составляющая различных видов туризма.
5. Историко-культурное наследие как основа создания различных видов
экскурсий.
6. Использование дворцово-усадебных комплексов в историко-архитектурных
экскурсионных маршрутах.
7. Конфессии народа Беларуси как объекты экскурсий: памятники, обряды,
праздники.
8. Культовое зодчество в экскурсиях архитектурной тематики: особенности
стилей.
9. Экскурсии религиозной тематики как вектор межкультурной коммуникации.
10. Мемориальные комплексы на территории Беларуси, их использование в
экскурсиях (от курганов до скульптурных композиций).
11. Особенности использования памятников природы в обзорных и / или
тематических экскурсиях.
12. Экологические аспекты природоведческих экскурсий: вчера, сегодня,
завтра.
13. Особо охраняемые территории как объекты экологических /
природоведческих экскурсий.
14. Создание национальных / региональных/ местных экологических
экскурсионных маршрутов: дифференцированный подход.
15. Многовариантность искусствоведческих экскурсий, специфика их
подготовки и проведения.
16. Музыкально-театральная экскурсия – спектакль: особенности разработки и
проведения.
Разработка темы включает создание реального экскурсионного маршрута
(экскурсии) в соответствии с требованиями экскурсионной методики.
Всего 27 туристических зон, в том числе: Брестская обл. – 5 зон (включены
18 районов, 3 города); Витебская обл. – 4 зоны (21 район, 5 городов, 1
городской посёлок); Гродненская обл. – 3 зоны (17 районов, 2 города);
Гомельская обл. – 4 зоны (12 районов, 2 города); Минская обл. – 5 зон (22
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
района, 6 городов); Могилевская обл. – 4 зоны (21 район, 4 города); Минск – 2
туристические зоны.
17. Художественные образы в искусствоведческих экскурсиях: замысел и
воплощение.
18. Скульптурные композиции в ландшафтном (городском, природном и др.)
комплексе.
19. Специфика создания и проведения экскурсий археологической тематики.
20.Этнографические экскурсии как отражение особенностей развития духовной
и материальной культуры народа.
21.Традиционная культура белорусского народа в этнографических экскурсиях.
22. Включение памятников материальной культуры и быта в маршруты
этнографических экскурсий.
23. Народные обряды и обычаи в экскурсии – анимации.
24. Белорусская кухня и традиции как составляющие экскурсионного маршрута
«Беларусь гостеприимная».
25. Народно-художественные промыслы и ремёсла как экскурсионный
потенциал: перспективы использования.
26. Использование обрядов и обычаев в различных видах туризма.
27. Современные семейные обряды и праздники в экскурсиях-анимациях:
состояние и перспективы.
28. Литературные экскурсии в педагогической практике.
29. Знаменитые персоналии литературных экскурсионных маршрутов.
30. Особенности создания поэтико-текстовых (литературных) экскурсий:
дифференцированный подход.
31.Контрольный
текст
литературно-биографической
экскурсии:
лингвистическая специфика.
32.Индивидуальный
текст
экскурсии
как
сегмент
межкультурной
коммуникации.
33. Краеведческая экскурсия: вербальная и невербальная коммуникация.
34. Особенности организации экскурсионного обслуживания в гостиничных
комплексах: практика и перспективы.
35. Экскурсионные услуги в санаторно-курортных учреждениях: состояние и
перспективы.
36. Профессиональный этикет экскурсовода, его компоненты в экскурсиях
различной тематики.
37.Мастерство экскурсовода: вербальные и невербальные средства
коммуникации на экскурсиях различной тематики.
38.Качественные параметры экскурсионных маршрутов (экскурсии) на этапах
создания и реализации.
39. Градоведение: исторические реалии и персоналии как составляющие
зрительного ряда экскурсий.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
40.Культурологические аспекты (компоненты) моделирования экскурсионных
маршрутов.
41. Статус топонимики в экскурсионных текстах: лингвистический и
познавательный аспекты.
42. Мифологизация территории: легенды и предания в зрительном ряде
экскурсий.
43. Антропонимы как отражение культуры в экскурсионных текстах.
44. Физкультура и спорт как объекты экскурсий.
45. Использование объектов спортивного назначения в экскурсиях.
46.Комплексность разработки нового экскурсионного продукта на
туристическом предприятии.
47. Современные фестивали / турниры как объекты экскурсий-спектаклей /
экскурсий-анимаций, экскурсий-шоу.
48. Замки, дворцы, усадьбы как объекты экскурсий историко-краеведческой
(архитектурной) тематики.
49. Замки и форты на территории Беларуси: состояние и перспективы
использования в экскурсионных маршрутах.
50. Экскурсия как компонент транзитного / трансграничного туризма.
51. Транспортное обеспечение в экскурсионном обслуживании: состояние и
перспективы.
52. Особенности разработки экскурсий для детей и школьников: от 6до 8 лет.
53. Экскурсионные услуги в агроусадьбах: настоящее и будущее.
54. Краеведческие компоненты в различных видах экскурсий.
55. Орнитология в экскурсионных маршрутах.
56. Фауна и флора в экскурсионных маршрутах.
57. Экскурсионно-рекреационные мероприятия: совмещение видов и форм.
58. Дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию: состав
группы туристов / экскурсантов.
59. Знаменитые реалии и персоналии в зрительном ряде экскурсий.
60. Объекты Всемирного наследия ЮНЕСКО в экскурсионных маршрутах:
наличие, использование, перспективы.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Приложение
к тематике курсовых работ по дисциплине «Экскурсоведение»
Область
1
Брестская
Витебская
Название туристической
зоны
2
1. Еврорегион «Беловежская пуща»
Район, город
3
Каменецкий,
Пружанский
2. Туристическо-рекреационная
зона «Белое озеро» еврорегиона
«Буг»
Брестский,
Малоритский
3. Культурно-туристическая зона
«Пинское Полесье»
Ганцевичский,
Дрогиченский,
Ивановский,
Лунинецкий,
Пинский,
Столинский,
г. Пинск
4. Транзитно-туристическая зона
«Брест – Барановичи – граница
области»
Барановичский
Березовский,
Жабинковский,
Ивацевичский,
Кобринский,
Ляховичский,
г. Брест,
г. Барановичи
5. Телеханская туристическорекреационная зона
Ганцевичский,
Ивацевичский
6. Витебская культурнотуристическая зона с центром в г.
Витебске
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
Витебский,
Бешенковичский,
Городоский,
Лиозненский,
Сенненский,
Шумилинский,
г. Витебск
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
7. Полоцкая культурнотуристическая зона с центром в г.
Полоцке
8. Туристическая зона
«Браславские озера» с центром в г.
Браславе
9. Оршанско-Копысская
культурно-туристическая зона с
центром в г. Орше – региональный
туристический центр с филиалом в
г.п. Копысь
Гомельская
10.Гомельско-Ветковская
культкрно-туристическая зона
11. Полесско-Туровская культурнотуристическая зона
12. Чечерская культурнотуристическая зона
Гродненская
Полоцкий,
Верхнедвинский,
Докшицкий,
Лепельский,
Россонский,
Ушачский
г.Полоцк
Браславский
Глубокский,
Миорский,
Поставский
Шарковщинский
г. Браслав
Оршанский,
Дубровенский,
Толочинский,
Чашникский,
г. Новолукомль
г.Орша
г.п. Копысь
Гомельский,
Ветковский,
Добрушский
Мозырский,
Калинковичский,
Житковичский,
Наровлянский,
Петриковский
Чечерский
13. Жлобинская культурнотуристическая зона
Жлобинский,
Светлогорский,
Рогачевский
14. Гродненская культурнотуристическая зона
Гродненский,
Лидский,
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Берестовицкий,
Щучинский,
г. Гродно, г. Лида
Минская
15. Новогрудская культурнотуристическая зона
Новогрудский,
Сморгонский,
Кореличский,
Ивьевский,
Дятловский,
Вороновский,
Ошмянский,
Островецкий
16. Слонимская культурнотуристическая зона
Слонимский,
Волковысский,
Мостовский,
Свислочский,
Зельвенский
17. Минская туристическая зона
Минский,
Дзержинский,
Столбцовский,
Несвижский,
Узденский,
Клецкий,
г. Заславь
18. Логойская туристическая зона
Логойский,
Смолевичский,
Червенский,
Пуховичский,
г. Жодино
19. Нарочанская туристическая
зона
Молодеченский,
Вилейский,
Мядельский,
Воложинский,
г. Молодечно
20.Борисовская туристическая зона
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
Борисовский,
Крупский,
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Березенский,
г. Борисов
Могилёвская
21. Слуцкая туристическая зона
Слуцкий,
Солигорский,
Любанский,
Стародорожский,
Копыльский,
г. Слуцк,
г. Солигорск
Могилёвский,
22.Могилёвская туристическая
зона с центром в г. Могилёве
Славгородский,
Чаусский,
Быховский,
Дрибинский,
г.Могилёв
23. Мстиславская туристическая
зона с центром в г. Мстиславе
24. Бобруйская туристическая зона
с центром в г. Бобруйске
25. Шкловская туристическая зона
с центром в г.Шклове
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
Мстиславский,
Кричевский,
Климовичский,
Костюковичский,
Краснопольский,
Хотимский,
Чериковский,
г.Мстислав
Бобруйский,
Осиповичский,
Кировский,
Кличевский,
Глусский,
г.Бобруйск
Шкловский,
Круглянский,
Горецкий,
Белыничский,
г.Шклов
©УО «БГЭУ»
Минск
Высшая школа туризма
26. Минская культурнотуристическая зона «Исторический
центр города Минска – Верхний
город, Троицкое предместье,
Раковское предместье, Минское
замчище»
27. Лошицкий усадебно-парковый
комплек.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ
Тесты по дисциплине «Экскурсоведение»
Вариант 1
1.К признакам экскурсий относятся:
а) идейность;
б) доступность;
в) показ экскурсионных объектов;
г) убедительность;
д) доходчивость.
2.При выборе темы экскурсии важными моментами выступают:
а) знакомство с будущими экскурсантами;
б) наличие различных видов транспорта на предприятии;
в)потенциальный спрос на те или иные виды экскурсий;
г) сезонность.
3.В экскурсионной практике существуют следующие виды текстов:
а) рекламный;
б) контрольный;
в) биографический;
г) лицензионный;
д) фирменный.
4.Жесты экскурсовода употребляются в определенной материальной ситуации.
Под наличием подобной ситуации понимается:
а) совокупность экскурсионных объектов, на которые необходимо направить
внимание экскурсантов;
б) мастерски исполненная экскурсоводом информация жестов;
в) совпадение слова и жеста;
г) использование в жестикуляции движения рук.
5.Экскурсионное обслуживание определяется местом экскурсии:
а) как части туризма: экскурсия-концерт, экскурсия-спектакль, экскурсияконсультация;
б) как самостоятельной формы обучения: туристский подход, туристский
маршрут, путешествия;
в) как части оздоровления и отдыха: дом отдыха, пансионат, санаторий;
г) как формы воспитания: кемпинг, гостиница, туристская база.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
6. К направлениям совершенствования
экскурсовода относятся:
а) систематизация;
б) композиционность;
в) экскурсионность;
г) специализация.
профессионального
мастерства
7.К разработке новых этапов тем экскурсий могут привлекаться:
а) учащиеся лицеев;
б) политики;
в) воспитатели детских дошкольных учреждений;
г) работники библиотек.
8. По месту проведения экскурсии бывают:
а) тематические;
б) единичные;
в) производственные;
г) транспортные.
9. Практика изучения источников информации показывает, что лучше всего
использовать следующие источники информации:
а) научную литературу;
б) архивные документы;
в)эпистолярные и мемуарные источники информации;
г) воспоминания свидетелей и очевидцев событий;
д)рекламную информацию на транспорте.
10. Использование индивидуального текста требует:
а) развернутого плана проведения экскурсии:
б) спецэффектов,
в) карточек — конспекта индивидуального текста;
г) рекламных мероприятий
Вариант 2
1. Функция экскурсии:
а) научная;
б) психологическая;
в) коммерческая;
г) специализированная.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
2. Главные требования к тематике экскурсий следующие:
а) идейность;
б) функциональность;
в) связь с современностью;
г) рациональность.
3. "Портфель экскурсовода" — это:
а) деятельность по организации экскурсии;
б) комплекс мероприятий по выбору маршрута;
в) списки основной и дополнительной литературы;
г) комплект наглядных пособий.
4. Технологическая карта — основной документ экскурсии, который при
наличии текста дает право на проведение и оплату экскурсии и представляет
собой:
а) договор между партнерами — туристским предприятием и владельцами
транспорта;
б) трудовое соглашение между туристским предприятием и организатором
экскурсии;
в) договор подряда между экскурсоводом ("Исполнителем") и туристским
предприятием ("Заказчиком");
г) протокол согласования всех сторон (организаций), занятых экскурсионным
обслуживанием;
д) рекомендации (согласно принятой схеме), как провести экскурсию, где
излагается последовательность и продолжительность демонстрации объектов,
указания по ведению экскурсии и применению методических и других
приемов.
5. Прием зрительной реконструкции – это:
а) выявление в объекте характерных черт той или иной исторической эпохи;
б) детальное наблюдение объекта;
в) восстановление первоначального облика объекта;
г) восприятие объекта в его ландшафтном окружении.
6. Особые приемы техники проведения экскурсии — это:
а) использование в экскурсии видео- и музыкальных записей;
б) неоднократное движение вокруг объекта;
в) продажа прохладительных напитков, сувениров во время экскурсии;
г) обеспечение питания экскурсантов.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
7. К основным показателям экскурсионного обслуживания относятся:
а) стоимость арендованного транспорта;
б) прибыль от экскурсионных услуг;
в) стоимость проживания в гостинице;
г) стоимость питания экскурсантов.
8. Экскурсовод как личность должен обладать следующими характерными
чертами:
а) устойчивостью;
б) значимостью;
в) интеллектуальностью;
г) многосторонностью.
9. Для характеристики эффективности экскурсионной деятельности на
макроуровне применяются показатели:
а) производительность труда;
б) энерговооруженность;
в) объем экскурсионного обслуживания;
г) доход от реализации экскурсионно-туристских услуг, отнесенный к
соответствующим затратам труда.
10. Требования к любому тексту экскурсии следующие:
а) биографичность;
б) функциональность;
в) информационность;
г) лекционность.
Вариант 3
1.В основу экскурсии положены принципы:
а) целенаправленности;
б) убедительности;
в) информативности;
г) протяженности.
2.Название экскурсии предполагает:
а) применение аббревиатур;
б) использование шифров по начальным слогам;
в) легкость запоминания и воспроизведения;
г) применение иностранных слов.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
3.Различают следующие типы конспектов:
а) фрагментарный;
б) комбинированный;
в) конкретный;
г) произвольный.
4.Материал контрольного текста должен служить основой:
а) вступления и заключения;
б) отбора экскурсионных объектов.
5.Основное назначение комплекта наглядных пособий –это:
а) сокращение маршрута экскурсии;
б) дополнение или восстановление недостающих звеньев зрительного ряда;
в) увеличение количества экскурсионных объектов;
г) рекламирование экскурсионных объектов посредством дополнительного
иллюстративного материала.
6.Показ в экскурсии – это:
а) действия экскурсовода;
б) деятельность водителя;
в) движение по маршруту;
г) встреча с очевидцами.
7.Наглядные пособия, предназначенные для демонстрации при раскрытии
подтем экскурсии, показываются:
а) перед рассказом;
б) тогда, когда излагается материал.
8.При возвращении экскурсантов в автобус экскурсовод:
а) возглавляет группу;
б) находится в центре группы;
в) выполняет функцию замыкающего;
г) ждет экскурсантов в автобусе.
9.Оказанию экскурсионных услуг способствует наличие:
а) списка телефонов и домашних адресов экскурсоводов;
б) плана зрелищных мероприятий;
в) программы проводимых кинофестивалей;
г) плакатов театральных афиш.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
10.В освоении профессии экскурсовода важнейшими являются следующие
способности:
а) конструктивные;
б) функциональные;
в) художественные;
г) информационные.
Вариант 4
1. В основу классификации экскурсий положены признаки:
а) научность;
б) цикличность;
в) идейность;
г) правдивость.
2.Этапу отбора и изучения экскурсионных объектов предшествуют:
а) разработка маршрута экскурсии;
б) объезд (обход) маршрута;
в) ознакомление с экспозициями и фондами музеев;
г) составление уточненной схемы пути следования экскурсионной группы.
3.Кроме воспроизведенной цитаты, на карточке дополнительно указывается:
а) фамилия составителя карточки;
б) дата составления;
в) содержание интересующей нас части произведения;
г) название и местонахождение библиотеки, архива, музея, где хранится
произведение (документ).
4.Каждая экскурсия состоит из главных частей:
а) организационной;
б) информационной;
в) логических переходов;
г) заключения.
5.Различают следующие виды логических переходов:
а) конструктивный;
б) тактический;
в) предварительный;
г) итоговый.
6.Выбор месторасположения группы экскурсантов предполагает:
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
а) последовательность показа;
б) поиск наиболее благоприятной точки осмотра объекта;
в) выбор средств показа;
г) деятельность экскурсантов.
7.Адресность рассказа — это:
а) указание почтового адреса объекта;
б) указание пути следования группы;
в) показ объекта и рассказ о нем, после того, как экскурсовод удостоверится,
что все хорошо видят объект;
г) показ дополнительного иллюстрационного материала.
8.Дифференцированный подход к экскурсионному
обслуживанию решает
задачи:
а) выбора маршрута экскурсии;
б) способствует максимальному удовлетворению всех запросов экскурсантов;
в) оказывает благотворное влияние на экологию;
г) сокращения продолжительности экскурсий.
9.Различают следующие виды воображения:
а) мультипликация;
б) гипербализация;
в) периодизация;
г) систематизация.
10.Резервы
повышения
эффективности
организации
экскурсионной
деятельности — это:
а) сокращение централизованных дотаций пассажирского транспорта;
б) повышение цен на топливо;
в) тематика экскурсий;
г) создание туристских предприятий различных форм собственности.
Вариант 5
1. По составу участников различают группы:
а) городские;
б) загородные;
в) взрослые;
г) экологические.
2. Другие
источники
информации
(для
создания
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
контрольного
текста
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
экскурсии):
а) статьи в периодической печати;
б) каталоги систематические;
в) художественная литература;
г) звуковые и видеозаписи воспоминаний участников и очевидцев событий.
3. К одноплановым экскурсионным объектам относятся:
а) улица;
б) дом;
в) роща;
г) площадь.
4. В организационной части экскурсовод сообщает:
а) цель;
б) задачи;
в) маршрут;
г) названия экскурсий/проводимых организацией, в которой он работает.
5. При расстановке группы у объекта экскурсовод должен учесть:
а) возрастной состав участников экскурсии;
б) характер освещенности объекта;
в) методические приемы проведения экскурсии.
6. Схема усвоения методических приемов состоит из этапов:
а) движения внутри объекта;
б) движения вокруг объекта;
в) действия самого приема;
г) комментирования.
7. Место экскурсовода в автобусе:
а) экскурсовод стоит лицом к группе на протяжении всей экскурсии;
б) сидит на первом сиденьи справа по ходу автобуса;
в) располагается так (при наличии оборудованного места), чтобы были видны
экскурсионные объекты и все экскурсанты;
г) сидит на оборудованном месте возле водителя и смотрит только вперед, ведя
показ и рассказ о встречающихся на пути объектах.
8. Разделение экскурсантов на группы предполагает учет их:
а) рода занятий;
б) места жительства;
в) национальности;
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
г) вероисповедания.
9. К свойствам характера, которыми должен обладать экскурсовод, относятся:
а) оригинальные;
б) рациональные;
в) уникальные;
в) эмоциональные.
10. Качество экскурсионно-туристских услуг определяется соответствующими
элементами:
а) средствами труда;
б) маршрутом экскурсии;
в) нормой прибыли;
г) плановыми показателями.
Вариант 6
1.К тематическим экскурсиям относятся:
а) обзорные;
б) музейные;
в) рекламные;
г) архитектурно-градостроительные;
д) учебные.
2.Практика изучения источников информации показывает, что лучше всего
использовать следующие виды записей:
а) списки основной и дополнительной литературы;
б) тезисы;
в) рецензии;
г) каталоги;
д) картотеки.
3.По степени сохранности различают объекты:
а) дополнительные;
б) многоплановые;
в) реконструированные;
г) смешанные.
4.Построение маршрута определяется:
а) эрудицией экскурсовода;
б) наличием наглядных пособий;
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
в) выбором транспортных средств;
г) местом расположения объектов.
5.Логический переход — это:
а) выбор и обоснование оптимального пути следования экскурсионной группы;
б) установление связи между подтемами применительно к экскурсионным
объектам посредством объединения показа и рассказа в единое целое.
6.Особые приемы проведения экскурсии это:
а) элементы ритуала;
б) приемы, основанные на использовании в экскурсии технических средств;
в) описание;
г) экскурсионная справка.
7.Учет профессиональных
экскурсионные группы:
а) пенсионеров;
б) медицинских работников;
в) коллекционеров;
г) любителей театра.
интересов
экскурсантов
позволяет
создать
8.Слагаемые мастерства экскурсовода:
а) выносливость;
б) решительность;
в) эрудиция;
г) справедливость.
9.Многовариантность экскурсионной программы требует обязательного
соблюдения следующих условий:
а) общая стоимость полученных туристом экскурсий не должна превышать
стоимости всех экскурсий, предусмотренных путевкой;
б) экскурсионные услуги могут оказываться в течение определенного периода;
в) стоимость предложенных согласно программе обслуживания (путевки)
экскурсий должна быть выше стоимости плановых экскурсий.
10.Подготовка и переподготовка кадров для туристской отрасли может
осуществляться путем;
а) проведения сертификации;
б) внедрения стандартов;
в) организации курсов, семинаров, дистанционного метода обучения;
г) создания современной системы туристской информации.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Вариант 7
1. К подгруппам исторических экскурсий относятся:
а) искусствоведческие;
б) этнографические;
в) геологические;
г) литературные.
2.Использование при изучении источника информации такого вида записи, как
"конспект" предполагает:
а) план прочитанного;
б) точную выписку из источника;
в) краткую запись формулировок;
г) снятие копии материала.
3.Отбор объектов производится с учетом следующих критериев:
а) повторяемости;
б) доступности;
в) рациональности;
г) разновидности;
д) многоплановости.
4.К разработке маршрута предъявляются следующие требования:
а) радиальное расположение объектов;
б) обеспечение зрительной основы для раскрытия темы;
в) учет наличия торговых точек по продаже сувениров;
г) цветовое решение объектов.
5.В информационной части вступления излагаются:
а) название экскурсии;
б) правила поведения;
в) правила безопасности;
г) подтемы и наиболее интересные объекты;
д) время и место окончания экскурсии.
6.Прием активизации познавательной деятельности объединяет:
а) прием исследований;
б) искусствоведческий анализ;
в) исторический анализ;
г) прием зрительной реконструкции.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
7.Качественному экскурсионному обслуживанию предшествует:
а) организация новых маршрутов;
б) использование различных видов транспорта;
в) учет степени подготовки и уровня развития экскурсоводов;
г) увеличение времени пребывания экскурсантов на маршруте.
8.Ступенчатость зрительного анализа означает:
а) использование метода оценки выразительного объекта;
б) определение доступности объекта;
в) установление связи объекта с содержанием экскурсии;
г) умение экскурсантов воспринимать объект.
9.Повышению качества и эффективности экскурсионного обслуживания
способствует избежание:
а) ухода отдельных экскурсантов с маршрута;
б) замены одной экскурсии другой, равной по продолжительности и стоимости;
в) анализа устных замечаний и предложений, поступивших от экскурсантов;
г) преобладания в экскурсии частного.
10.К видам экскурсионных циклов относятся:
а) общеобразовательный;
б) рекламный;
в) плановый;
г) единичный.
Вариант 8
1.По форме проведения выделяют экскурсии:
а) пешеходные;
б) комбинированные;
в) учебные;
г) загородные.
2.К стадиям ознакомления с экспозициями и фондами музеев относятся:
а) изучение названий музеев;
б) определение местонахождения того или иного музея;
в) уточнение почтового адреса музея и телефона отдела по организации
экскурсий;
г) прослушивание экскурсий научных работников музея.
3.На качество освещения темы влияет количество экскурсионных объектов:
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
а) чем больше, тем лучше;
б) лучше меньше да лучше.
4.Экскурсионные маршруты разрабатываются по следующим принципам:
а) комплексному;
б) коммерческому;
в) идейному;
г) информационному;
д) престижному.
5.Различают следующие виды экскурсионного (зрительного) анализа:
а) географический;
б) исторический;
в) предварительный;
г) полный.
6.К другим приемам проведения экскурсии относятся:
а) цитирование;
б) объяснение;
в) элементы ритуала;
г) предварительный осмотр;
д) прием локализации событий.
7.Ступени качественного уровня экскурсии:
а) обилие цифр, фактов, примеров;
б) преобладание показа над рассказом;
в) синтез приемов показа и рассказа;
г) преобладание рассказа над показом.
8.В речи экскурсовода могут использоваться следующие стили:
а) объективный;
б) нейтральный;
в) научный;
г) ориентированный.
9.Использование туристскими предприятиями экскурсионно-туристских
маршрутов, имеющих важное историко-культурное значение, подразумевает:
а) развитие экологического туризма;
б) издание путеводителей;
в) организацию обучения народным промыслам;
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
г) увязку в маршруты наиболее ценных природно-ландшафтных территорий и
архитектурных объектов, старинных парков, памятников природы и садовопаркового искусства, мемориальных комплексов и музеев.
10. Тематика экскурсий:
а) список (картотека) экскурсоводов, которые проводят экскурсии по данной
теме;
б) папка с фотографиями, схемами, репродукциями, копиями документов;
в) путь следования экскурсионной группы;
г) карточки (паспорта) экскурсионных объектов;
д) совокупность тем, позволяющих поставить организацию экскурсий от
эпизодических мероприятий к организации циклов.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
по дисциплине «Экскурсоведение», для специализации
«Экономика и управление туризмом»
1. Место дисциплины «Экскурсоведение» в системе подготовки
специалистов сферы туризма, его предмет курса, цель и задачи.
2. Основные этапы истории развития экскурсионной деятельности в
Республике Беларусь, их характеристика
3. Первый этап истории развития экскурсионной деятельности в
Республике Беларусь, характеристика его периодов.
4. Второй этап истории развития экскурсионной деятельности в
Республике Беларусь, характеристика его периодов.
5. Третий этап
истории развития экскурсионной деятельности в
Республике Беларусь, его особенности.
6. Первые печатные издания по вопросам экскурсий и путешествий в
Республике Беларусь, их значение
7. Педагоги и методисты экскурсионного дела, их вклад в развитие
экскурсионной теории и практики.
8. Особенности развития экскурсионной деятельности на современном
этапе в Республике Беларусь, ее нормативно-правовая база.
9. Туристические ресурсы Республики Беларусь, их использование в
предложениях туристических предприятий.
10.Туристические ресурсы Беларуси как основа экскурсий различной
тематики.
11.Знаменитые люди Республики Беларусь как субъекты экскурсий.
12.Исторические памятные места Беларуси как объекты экскурсий.
13.Памятники истории и культуры Беларуси в экскурсионном показе.
14.Памятники природы Республики Беларусь, их включение в
экскурсионные маршруты.
15.Основные определения понятий «экскурсия», «сущность экскурсии»;
«экскурсионная
программа»,
«экскурсионный
продукт»
различный
методологический подход к их определению.
16.Тема и цель экскурсии, ее задачи, название экскурсии, требования к
нему.
17.Основа экскурсии, ее структура и содержание, признаки и функции
экскурсии.
18.Маршрут экскурсии. Принципы составления маршрута, требования к
его составлению.
19.Экскурсионный объект, его сущность. Классификация экскурсионных
объектов.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
20.Подтемы экскурсии и экскурсионные объекты, их связь,
взаимообусловленность.
21.Экскурсанты и их познавательная деятельность на экскурсии,
дифференциация экскурсантов.
22.Классификация экскурсий, ее основные параметры; значение
классификации.
23.Классификация экскурсий: а) по содержанию, б) по составу
экскурсантов; их характеристика.
24.Классификация экскурсий: а) по месту проведения, б) по способу
передвижения, в) по форме проведения; их характеристика.
25.Экскурсия как основа различных видов туризма.
26.Тематические экскурсии; их классификация и краткая характеристика.
27.Этапы подготовки экскурсии, их последовательность, взаимосвязь и
характеристика.
28.Логическая взаимосвязь подтем для раскрытия темы экскурсии.
29.Наглядные пособия, требования к ним.
30.Технологическая карта экскурсии, ее структура и оформление;
требования к составлению технологической карты.
31.Контрольный текст экскурсии, требования к его созданию.
32.Индивидуальный текст экскурсии, особенности его разработки.
33.Роль экскурсии в системе образования.
34.Предмет методики проведения экскурсии.
35.Методические приемы проведения экскурсии, их классификация и
краткая характеристика.
36.Методические приемы показа экскурсионных объектов.
37.Невербальные средства в экскурсии, их классификация.
38.Вербальные приемы в экскурсии, их классификация.
39.Методическое мастерство экскурсовода.
40.Особые приемы и техника проведения экскурсии, требования к ним.
41.Сходство и различие дорожного обзора (путевой информации) и
загородной экскурсии.
42.Виды природоведческих экскурсий, их классификация, цель и задачи;
специфика объектов природоведческих экскурсий.
43.Методика подготовки и проведения природоведческой экскурсии, ее
особенности.
44.Принципы построения маршрута исторической экскурсии; специфика
показа экскурсионных объектов.
45.Классификация военно-исторических экскурсий; особые методические
приемы их проведения.
46.Экспозиции военно-исторических музеев, их включение в экскурсии.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
47.Особые требования к разработке и проведению экскурсий
литературной тематики.
48.Краеведческие экскурсии, их вариантность.
49.Организация и проведение циклов экскурсий.
50.Эволюция экскурсионной деятельности в Республике Беларусь.
51.Дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию.
52.Прослушивание и анализ экскурсий, оценка качества их проведения.
53.Городская обзорная экскурсия, особенности ее разработки и
проведения.
54.Экскурсионно-туристические учреждения, общественные организации
их роль в развитии въездного туризма.
55.Музейные экскурсии. Особенности их разработки и проведения.
56.Исторические экскурсии, их классификация.
57.Архитектурно-градостроительные экскурсии,
особенности их
разработки и проведения.
58.Экскурсии религиозной тематики; особенности их разработки и
проведения.
59.Экскурсионное обслуживание, условия и факторы его эффективности.
60.Искусствоведческие экскурсии, их классификация особенности и
многовариантность.
61.Производственные экскурсии, их классификация и особенности
проведения.
62.Тематика экскурсий, резервы ее расширения на современном этапе
развития туризма.
63.Понятие «текст»; виды и формы экскурсионных текстов, их
композиция.
64.Лингвистическая специфика экскурсионных текстов.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
ВОПРОСЫ
к экзамену по дисциплине «Экскурсоведение» для специализации
«Экономика и управление туризмом»
1. Предмет
«Экскурсоведение», его цель и задачи, связь с другими
дисциплинами.
2. Организация и проведение циклов экскурсий.
3. Эволюция экскурсионной деятельности в Республике Беларусь.
4. Дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию.
5. Культурно-просветительные
учреждения, их роль в развитии
экскурсионной деятельности.
6. Прослушивание и анализ экскурсий, оценка качества их проведения.
7. Обзорная многоплановая экскурсия, ее структура.
8. Нормативно-правовая база экскурсионной деятельности.
9. Музейные экскурсии, особенности их создания и проведения.
10. Исторические экскурсии, их классификация, особенности разработки
проведения.
11. Экскурсионные объекты, их классификация, требования к ним.
12. Экскурсии на военно-исторические темы, их особенности.
13. Маршрут экскурсии, принципы его составления.
14. Архитектурно-градостроительные экскурсии, особенности их создания
и проведения.
15. Принципы, заложенные в основу экскурсии; ее функции и признаки.
16. Литературные экскурсии, их классификация, особенности создания и
проведения.
17. Природоведческие экскурсии их классификация, разработки и
проведения.
18. Экскурсионное обслуживание, факторы его эффективности.
19. Искусствоведческие экскурсии их классификация, особенности
разработки и проведения.
20. Основные параметры классификации экскурсий: их характеристика.
21. Производственные экскурсии, их особенности.
22. Тематика экскурсий, резервы ее расширения на современном этапе.
23. Археологические экскурсии, особенности их создания и проведения.
24. Циклы экскурсий, требования к ним, особенности их организации.
25. Этапы создания экскурсии, их характеристика.
26. Сходство и различие дорожного обзора (путевой информации) и
загородной экскурсии.
27. Экскурсии религиозной тематики, особый подход к их разработке и
проведению.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
28. Содержание
работы экскурсовода, пути
совершенствования
экскурсоводческого мастерства.
29. Культура речи экскурсовода, ее составляющие.
30. Краеведческие экскурсии, их роль в проведении экскурсий на
различные темы.
31. Виды и формы экскурсий, требования к ним.
32. Экскурсия как педагогический процесс.
33. Логические законы и их требования применительно к экскурсионной
деятельности.
34. Психология и ее требования применительно к экскурсионной
деятельности.
35. Спорт и физическая культура в экскурсионной тематике.
36. Слагаемые
экскурсоводческого
мастерства,
пути
его
совершенствования.
37. Моделирование и проведение экскурсий с использованием различных
видов транспорта.
38. Эстетическая составляющая экскурсий различной тематики.
39. Туристические ресурсы Республики Беларусь, их использование в
предложениях предприятий сферы туризма.
40. Педагоги и методисты экскурсионного дела и их вклад в развитие
экскурсионной теории и практики.
41. Резервы по расширению видов и форм экскурсионного обслуживания.
42. Моделирование маршрута экскурсии, требования к нему.
43. Понятие «текст», создание контрольного текста экскурсии, его
структура, лингвистическая специфика.
44. Наглядные пособия, требования к ним и их классификация.
45. Методические приемы проведения экскурсии, их характеристика.
46. Технологическая карта экскурсии, ее разработка.
47. Составление «портфеля экскурсовода», его использование в
различных видах экскурсий.
48. Виды и средства показа на экскурсии, их классификация.
49. Методические приемы показа в экскурсиях на различные темы.
50. Вербальные средства ведения экскурсии, их основные приемы.
51. Экскурсионные объекты. Составление карточки объектов.
52. Искусствоведческие экскурсии, специфика их создания и проведения.
53. Экскурсия как основа различных видов туризма.
54. Экскурсия как процесс чувственного и логического познания.
55. Экскурсионные методы – основа экскурсионной деятельности.
56. Техника проведения экскурсии, ее составные элементы.
57. Знаменитые персоналии как субъекты экскурсий.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
58. Обряды
Высшая школа туризма
и обычаи белорусов, их использование в экскурсиях-
анимациях.
59. Организация экскурсионного обслуживания, требования к ней.
60. Особые приемы ведения экскурсии, их классификация, и специфика в
различных видах экскурсий.
61. Дифференциация экскурсантов, её принципы.
62. Мастерство экскурсовода и пути его совершенствования на
современном этапе.
63. Лингвистическая специфика индивидуального текста экскурсий.
64. Классификация методических приемов ведения экскурсии.
65. Экскурсионный текст как средство межкультурной коммуникации.
66. Культурологические аспекты экскурсионной деятельности.
67. Комплексный подход к созданию экскурсионного продукта.
68. Средства общения на экскурсии, их характеристика, контакт
экскурсовода с группой.
69. Элементы анимации, используемые в экскурсионном обслуживании.
70. Условия и предпосылки эффективности экскурсионной деятельности в
Республике Беларусь.
71. Резервы расширения экскурсионной тематики.
72. Экономические аспекты разработки новых экскурсионных маршрутов.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Долженко Г.П. Экскурсионное дело : учебное пособие / Г. П.
Долженко. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2005. - 271 с.
2. Инновационные инструменты продвижения туристических услуг
Республики Беларусь : монография / [А.И. Тарасенок и др.] ; под ред. Н.И.
Кабушкина. – Минск : БГЭУ, 2011. – 254 с.
3. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма : учебник для студентов спец.
"Экономика и управление соц.-культ. сферой" вузов / Н. И. Кабушкин. - 5-е
изд., стер. - Минск: Новое знание, 2005. – 408 с.
4. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма : Практикум / Н. И. Кабушкин,
В. И. Малашенко. - Мн. : БГЭУ, 2005. - 137 с.
5. Кабушкин, Н.И. Управление предприятиями туризма и гостиницами
(тематический комментарий) : учебно-практическое пособие / Н. И. Кабушкин ;
УО "Белорусский гос. экон. ун-т". - Минск : БГЭУ, 2011. - 275 с.
6. Кабушкин, Н.И. Международный проект "Модернизация и внедрение
бизнес-образовательных программ для подготовки специалистов в
туристической индустрии Республики Беларусь" и его роль в развитии
отечественного туризма / Н. И. Кабушкин, С. В. Донских// Туризм в Республике
Беларусь: состояние и персективы развития : материалы Республиканской
научно-практической конференции (Гродно, 19-20 ноября 2009 г.). - Гродно :
ГрГУ им. Я. Купалы, 2011. - С. 52-55.
7. Кабушкин, Н.И. Инновационный менеджмент на предприятиях
туристической индустрии / Н. И. Кабушкин// Инновационные процессы в
социально-экономическом развитии : материалы Международной научнопрактической конференции, Бобруйск, 15 апреля 2011 г. - Минск : БГЭУ, 2011.
- С. 10-14.
8. Кабушкин, Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов : учебное
пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080507.65
"Менеджмент организации" / Н. И. Кабушкин. - Москва : КНОРУС, 2013. - 413
с.
9. Малашенко В.И. Менеджмент туристского предприятия : учебнопрактическое пособие / В. И. Малашенко. - Минск : БГЭУ, 2007. - 166 с.
10. Малашенко, В.И. Проблемы развития въездного туризма в Республике
Беларусь / В. И. Малашенко// Экономический рост Республики Беларусь:
глобализация, инновационность, устойчивость : материалы IV Международной
научно-практической конференции, Минск, 19-20 мая 2011 г. - Минск : БГЭУ,
2011. - С. 350-352.
11. Модернизация и внедрение бизнес-образовательных программ
подготовки кадров для туриндустрии : сборник научных статей / [редкол.:
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
Клаус Розенталь (отв. ред.), В.Н. Никитин, Н.И. Кабушкин]. - Витебск : ВГУ
им. П.М. Машерова, 2011. - 135 с.
12. Саак А.Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме :
учебное пособие для студентов вузов, обуч. по спец. "Социально-культурный
сервис и туризм" / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - Санкт-Петербург [и др.]:
Питер, 2007. – 512 с.
13. Савина, Н.В. Экскурсоведение : учебное пособие для студентов
вузов по спец."Экономика и управление туризмом" / Н. В. Савина. – Минск :
БГЭУ, 2009. – 255 с.
14. Савина Н.В. / Н. В. Савина// Методические рекомендации для
выполнения курсовых работ по курсу "Экскурсоведение" для специальности
Э.01.05.00
"Экономика
и
управление
социально-культурной
сферой",специализации Э.01.05.02 "Экономика и управление туризмом" / Н. В.
Савина. – Мн. : БГЭУ, 2000. – 36 с.
15. Савина, Н.В. Экскурсионное обслуживание / Н.В. Савина //
Организация туризма: учеб. пособие / А.П. Дурович [и др.]; под общ. ред. А.П.
Дуровича. – Минск, 2005. – С. 271–292.
16. Савина, Н.В. Экскурсоведение: учеб.-практическое пособие /
Н.В. Савина. – 2-е изд. – Минск: БГЭУ, 2001. – 132 с.
17. Савина, Н.В. Экскурсоведение: учеб. пособие / Н.В. Савина,
З.М. Горбылева. – Минск: БГЭУ, 2004. – 335 с.
18. Савина Н.В. Экскурсоведение : учебно-практическое пособие / Н. В.
Савина. – Минск: БГЭУ, 2007. – 247 с.
19. Савіна, Н.У. Асаблівасці тэкставага забеспячэння экскурсій /
Н.У. Савіна // Весн. Беларус. дзярж. эканам. ун-та. – 2004. – № 6. – С. 72 – 78.
20. Савина, Н.В. Качество экскурсионного обслуживания / Н.В. Савина //
Экономические проблемы управления качеством: докл. Междунар. науч.-практ.
конф., Минск, 25 – 26 марта 1999 г. – Минск: БГЭУ, 1999. – С. 96 – 98.
21. Савина, Н.В. Курс «Экскурсоведение» в учебном процессе подготовки
специалистов туристской индустрии / Н.В. Савина // Практическая подготовка
специалистов экономического профиля: материалы науч.- метод. конф. проф.препод. состава, сотрудников, студентов, Минск, 3 марта 1999 г. – Минск: БГЭУ,
2000. – С. 116–117.
22. Савіна, Н.У. Моўны аспект у экскурсазнаўстве / Н.У. Caвінa // Весн.
БДЭУ. – 2002. – № 5. 2002. – С. 81 – 85.
23. Савина, Н.В. Организация экскурсионно–туристских маршрутов и
пути повышения её эффективности / Н.В. Caвинa // Проблемы развития
туризма: материалы Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 4 – 5 нояб. 1998 г. –
Минск.: БГЭУ, 1999. – С. 53 – 57.
24. Савина, Н.В. Oбщность культур государств как фактор развития
экскурсионного и международного туризма / Н.В. Caвинa // Туризм: практика,
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
проблемы, перспективы : материалы Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 11–
13 апр. 2001 г. – Минск: БГЭУ, 2001. – С. 101 – 102.
25. Савина, Н.В. Роль экскурсии в развитии культурно–познавательного
туризма региона / Н.В. Caвинa // Sustainable tourism development: tendencies,
experience, possibilities: Collection articles International Scientific Conference, 25
april, 2003, Riga. – SIA, Riga, 2003. – С. 262– 267.
26. Савина, Н.В. Специфика методов обучения студентов заочного
отделения по курсу «Экскурсоведение» / Н.В. Савина // Новые технологии в
системе заочного обучения : тез. докл. науч.-метод. конф. – Минск, 2000. – С.
70–71.
27. Савина, Н.В. Сущность понятия экскурсионного продукта /
Н.В. Caвинa // Туризм: практика, проблемы, перспективы : материалы
Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 11–13 апр. 2001 г. – Минск: БГЭУ, 2001.
– С. 104 – 105.
28. Савіна, Н.У. Tэкстаўтварэнне ў экскурсійнай дзейнасці: пісьмовае i
вуснае маўленне / Н.В. Caвiнa // Весн. БДЭУ.– 2002. – № 3 –. С. 79 – 82.
29. Савина, Н.В. Формы организации учебного процесса при подготовке
экскурсоводов (гидов) / Н.В. Савина // Пути реализации обучающеисследовательского подхода в системе многоуровневой подготовки
специалистов экономического профиля : тез. докл. науч.-метод. конф. – Минск,
2001. – С. 56–57.
30. Савина, Н.В. Экскурсионная деятельность и предпринимательство /
Н.В. Савина // Предпринимательство: проблемы и перспективы: докл. науч.практ. конф. Минск, 16 апр. 1999г. – Минск: БГЭУ, 1999. – С. 210 – 211.
31. Савіна, Н.У. Экскурсійныя тэксты і падрыхтоўка спецыялістаў
турызму / Н.В. Caвiнa // Инновационные технологии обучения в системе
подготовки специалистов экономического профиля: тез. докл. науч.-метод.
конф. проф.-препод. состава, Минск, 3 апр. 2002 г. – Минск: БГЭУ, 2002. – С.
93 – 94.
32. Савіна, Н.У. Экскурсійны тэкст як прэзентант культуры / Н.У. Caвіна
// Язык и социум: материалы V Междунар. науч. конф., 6–7 дек. 2002 г., Минск:
в 2 ч. / рэдкал.: Л.Н. Чумак (отв. ред.). – Минск: РИВШ БГУ, 2003. – Ч.2. – С. 65
– 68.
33. Савина, Н.В. Экскурсионно–просветительские программы в системе
рекреации / Н.В. Савина // Олимпийский спорт и спорт для всех: материалы V
Междунар. науч. конгр., гл. ред. М.Е. Кобринский. – Минск: БГАФК, 2001. –
С. 518.
34. Савина, Н.В. Экскурсионная деятельность в туристической
индустрии Республики Беларусь / Н. В. Савина// Экономический рост
Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость:
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна
©УО «БГЭУ»
Высшая школа туризма
материалы VI Международной научно-практической конференции, Минск, 1516 мая 2013 г. Т. 1. – Минск: БГЭУ, 2013. – С. 400 – 402.
35. Савина Н.В. Кадровое обеспечение инноваций в туристической
индустрии и образовании Республики Беларусь/Н.В.Савина// Актуальные
проблемы бизнес-образования: материалы XII Междунар науч.-практ конф.,
Минск, 18-19 апр. 2013г., Минск/Бел.гос.ун-т, Ин-т бизнеса и менеджмента тй/редкол.: В.В.Апанасович (гл.ред.) [и др.]: сб.науч.ст.–Минск, 2013.– С.220–
222.
36. Савина, Н.В. Экскурсионный дискурс в теоретико-практическом
аспекте/Н.В.Савина // Актуальные вопросы теории дискурса: сб. науч.тр./
Прешовский университет, философский факультет; под ред. Д. Антаняковой,
В.Ляшук. – г. Прешов, Словакия, 2013.– С.57–67.
37. Туризм как объект управления: Учебник для вузов турист. профиля /
Н. И. Волошин, Н. В. Исаева, Ильина Е.Н. и др. – М. : Финансы и статистика,
2002. – 301 с.
38. Федорцова, Т.А. Экскурсионный менеджмент: пособие для
студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 1-31 02
01 "География (по направлениям)" / Т. А. Федорцова. – Минск : БГУ, 2012. –
101с.
39. Хуусконен, Н.М. Практика экскурсионной деятельности: [учебное
пособие] / Н. М. Хуусконен, Т. М. Глушанок ; Международная Туристская
Академия. – Санкт-Петербург: Невский Фонд: Герда, 2008. – 205 с.
Кафедра управления туризмом
Экскурсоведение
Савина Нина Владимировна