Памятка клиента (*, 279Kb)

www.chelindbank.ru
КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
Памятка Клиента
Информация настоящей Памятки является дополнительной к сведениям, содержащимся в Правилах
пользования международной банковской картой VISA ПАО «ЧЕЛИНДБАНК».
Информация данной Памятки относительно льготного периода кредитования применима только в случае, если
Вам выдана кредитная карта с льготным периодом кредитования.
Что такое Ваша кредитная карта?
Кредитная карта – это кредит, предоставляемый Вам Банком, и которым Вы можете распоряжаться по своему
усмотрению. Вы определяете, когда, где, и сколько потратить.
Выдавая Вам кредитную карту, Банк предоставляет Вам возможность расходовать денежные средства Банка
в пределах установленной Банком суммы, при этом проценты начисляются только на те суммы, которые Вы
фактически израсходовали.
Лимит Вашей кредитной карты является возобновляемым, то есть при погашении задолженности (полностью
или частично) доступные к использованию с помощью карты денежные средства увеличиваются на сумму
погашенной задолженности.
В кредит Вы можете:
-
совершать по карте покупки в магазинах,
-
оплачивать услуги через банкоматы и терминалы,
-
получать наличные.
Информация, находящаяся на карте
Лицевая сторона карты
Номер карты
Срок действия
карты
Лицевая сторона карты содержит в
себе указания на то, в терминалах и
банкоматах какой платежной
системы она может приниматься
(логотип VISA1), наименование
банка, выпустившего карту,
микрочип, а также номер карты,
срок действия карты, и имя и
фамилию держателя карты.
Номер карты – уникальные 16
цифр, идентифицирующие данную
карту среди множества других карт,
выпущенных в мире.
Срок действия – четыре цифры через дробь, указывающие в формате ММ/ГГ на последний месяц, в
течение которого карта является действующей. Карта является действительной по последний день данного
месяца включительно.
Имя и фамилия держателя карты – имя и фамилия клиента (или иного человека, на которого выдана
карта) на английском языке (заполняется на основе Вашего загранпаспорта) или формируется Банком
самостоятельно. Данная информация при выдаче карты мгновенной выдачи отсутствует.
Важная информация по безопасности:
Не разглашайте никому (в т.ч. сотрудникам Банка) без необходимости номер карты, ПИН-код, срок
действия и код безопасности CVV2 (находится на оборотной стороне карты) – данной информации
достаточно, чтобы совершить по Вашей карте операцию без Вашего ведома (например, в сети
Интернет).
1
Внешний вид логотипа может отличаться, но наличие слова VISA является обязательным.
Генеральная лицензия Банка России №485
Оборотная сторона карты
Оборотная сторона карты содержит в себе магнитную полосу, полосу для подписи, код безопасности
CVV2 и реквизиты Банка.
Магнитная полоса – магнитная полоса, содержащая в себе в электронном виде данные о номере карты,
сроке действия, держателе и другую информацию, необходимую для совершения операции.
Полоса для подписи – место для подписи держателя карты. Подпись необходима для совершения
операции в торговой сети или в кассах банков.
Код безопасности CVV2 – напечатанные на полосе для подписи три цифры, используемые для совершения
операций без карты (т.е. не через терминал или банкомат) – например, в Интернете.
Реквизиты Банка – адрес и номер телефона, по которому можно связаться с Банком.
Важно!
Не подвергайте карту воздействию сильных магнитных полей, не перегибайте и не ломайте карту – в
случае выходя микрочипа или магнитной полосы из строя совершение операций по карте будет
невозможно.
Обязательно распишитесь на полосе для подписи (подпись ставится шариковой ручкой)! Это
необходимо для того, чтобы Вы могли совершать операции по карте, а также во избежание
мошеннических операций по карте (в случае, если она попадет в третьи руки). По кредитной карте
мгновенной выдачи подпись – единственный способ доказать принадлежность карты именно
Вам!.
После истечения срока действия карты она становится неработоспособной. Если с Вами не связались
сотрудники Банка по поводу продления срока действия карты, и Вы хотите продолжать пользоваться
картой – обязательно свяжитесь с Банком самостоятельно (по месту получения карты)!
Обязательно запишите в доступное место контактные телефоны Банка – при утере карты необходимо
ее заблокировать путем звонка в Банк, и в этом случае может быть важна каждая секунда.
Кредитный лимит карты
Кредитный лимит устанавливается Банком после рассмотрения и утверждения Вашей заявки на выдачу
кредитной карты.
В случае если в течение срока действия карты Вы ходите, чтобы Ваш кредитный лимит был увеличен, то Вам
необходимо предоставить в Банк заявление об увеличении лимита. При этом Банк производит новый расчет
лимита и, если вновь рассчитанный лимит позволяет увеличить лимит кредитования по карте – производит
его увеличение. По Вашему заявлению кредитный лимит также может быть и уменьшен.
Обратите внимание, что в случае затруднений с погашением кредита по кредитной карте, и в иных случаях,
установленных договором между Вами и Банком, Банк вправе в одностороннем порядке уменьшить сумму
лимита кредитования. Также Банк может уменьшить сумму лимита кредитования по кредитной карте, если
Вы взяли в Банке еще один кредит (например, потребительский кредит).
Сколько стоит карта? Какой процент по кредиту?
За выдачу и обслуживание кредитной карты, за совершение операций с ее использованием Банк
устанавливает тарифы. Полный перечень действующих тарифов и процентных ставок Вы можете увидеть на
сайте www.chelindbank.ru, а также в местах оформления кредитных карт Банка.
Проценты начисляются на задолженность по кредитной карте:
-
без льготного периода кредитования – с момента возникновения задолженности;
-
с льготным периодом кредитования – с момента возникновения задолженности за исключением
случая полного ее погашения в установленные сроки. В этом случае проценты на задолженность не
начисляются (см. ниже раздел В какой сумме необходимо погашать кредит?).
Банк периодически может пересматривать тарифы по кредитным картам (например, комиссию за выдачу
наличных), поэтому рекомендуем Вам регулярно (не реже 1 раза в месяц – например, при получении
очередной выписки) уточнять в Банке текущие тарифы.
Генеральная лицензия Банка России №485
Как пользоваться кредитной картой?
Процедура использования карты подробно описана в Правилах пользования международной банковской
картой VISA ПАО «ЧЕЛИНДБАНК».
О каждой операции по кредитной карте Вы (если предоставили Банку необходимые сведения) будете
получать SMS-сообщения на Ваш мобильный телефон.
Обращаем Ваше внимание на необходимость ежемесячного получения выписки по кредитной карте – это
поможет Вам контролировать операции по карте, и быть в курсе текущей задолженности по кредиту.
Вы можете оформить на членов семьи дополнительные карты – в таком случае их держатели смогут
воспользоваться установленным Вам лимитом кредитования. За выдачу дополнительных карт взимается
плата в соответствии с тарифами Банка.
Как погашать задолженность по карте?
Для погашения задолженности по кредитной карте Вам в Банке открывается текущий счет, на который Вам
необходимо вносить денежные средства в порядке и сумме, как описано ниже.
В какой сумме необходимо погашать кредит?
Ежемесячно Вам необходимо производить погашение задолженности по кредитной карте в сумме не менее
минимального платежа, состоящего из:

процентов на задолженность по кредиту,

1/10 текущей задолженности по кредиту.
Сумма минимального платежа рассчитывается ежемесячно и должна быть погашена до последнего дня
месяца, следующего за месяцем ее расчета (т.е. если операции по карте были совершены в апреле, то 1/10
от их суммы войдет в минимальный платеж, сформированный 30 апреля, который должен быть погашен до
31 мая). Сумма минимального платежа, подлежащего оплате, указывается в выписке, которую Вы можете
получить в Банке у кредитного специалиста по месту выдачи кредитной карты.
В случае если Вы внесете на текущий счет денежных средств на сумму больше, чем минимальный платеж, то
сумма, превышающая минимальный платеж, будет направлена на досрочное гашение кредита по кредитной
карте.
Если Вам выдана кредитная карта с льготным периодом кредитования, и Вы до 25 числа текущего месяца
погасите всю задолженность по состоянию на 1е число текущего месяца, то проценты на эту задолженность не
начисляются (т.к. задолженность была погашена в пределах льготного периода).
Штрафные санкции
В случае если Вы не погасили задолженность по кредиту в срок, то на сумму просроченной задолженности
Банк, помимо текущих процентов, начинает начислять штрафные санкции.
Сумма просроченной задолженности и штрафные санкции, начисленные на нее, должны быть погашены
незамедлительно.
Обратите внимание, что сумма штрафных санкций пересчитывается Банком ежедневно, поэтому в случае их
возникновения оплачивайте задолженность по выписке по состоянию на то день, когда Вы погашаете
задолженность. Не допускайте просроченной задолженности по кредитной карте!
Как производить погашение кредита по карте?
Погашение задолженности по кредитной карте может производиться наличными или безналичным
перечислением.
Погашение задолженности по кредитной карте наличными можно произвести, обратившись в кассу Банка.
Для погашения задолженности Вам, наряду со знанием суммы задолженности к оплате, необходимо знать
реквизиты договора, указанные в выданном Вам Уведомлении об установленном лимите кредитования.
Погашение задолженности по кредитной карте безналичным перечислением производится путем
перечисления денежных средств по следующим реквизитам:
При перечислении денежных средств в рублях
Счет получателя – номер счета, указанный в Уведомлении об установленном лимите кредитования
Корсчет 30101810400000000711
БИК 047501711
Генеральная лицензия Банка России №485
ИНН 7453002182
Назначение платежа: «Погашение задолженности по кредитной карте по договору номер договора»
Кроме того, погашение задолженности по кредитной карте можно производить с использованием Интернетбанка путем перечисления денежных средств со счета расчетной карты или иного счета клиента, открытого
в Банке.
Как продлить договор?
Договор о кредитовании заключается на 1 год. За месяц до окончания срока действия договора Банк
известит Вас СМС-сообщением или письмом. До окончания срока договора нужно принять решение о его
продлении или закрытии. О готовности продлить договор нужно заявить Банку письменно, обратившись к
кредитному специалисту. Договор продлевается еще на 1 год при условии положительной дисциплины
расчетов с Банком.
При условии истечения срока действия карты (указанного на ее лицевой стороне), одновременно с
продлением договора нужно получить новую карту.
Если Вы не желаете продлевать договор с Банком на новый срок, договор закрывается. Погасить имеющиеся
при этом обязательства по кредитной карте Вы можете в течение 1 года.
Генеральная лицензия Банка России №485