ПРИЛОЖЕНИЕ Б Силлабус (памятка) учебной дисциплины «СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЩЕНИЯ»

СТО АлтГТУ 14.62.1.0116-2011, СТО АлтГТУ 14.62.1.0009-2011
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Силлабус (памятка) учебной дисциплины
«СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЩЕНИЯ»
для студентов, обучающихся по очной форме по следующим направлениям подготовки:
«Информационная безопасность», «Программная инженерия»,
«Информатика и вычислительная техника», «Приборостроение»,
«Прикладная информатика», «Профессиональное обучение»
Составил Белолипецкая Светлана Юрьевна
Зав. кафедрой
Н.Б. Лаврентьева
30 июня 2011 года
Основная цель изучения дисциплины «Социально-психологические основы
общения» - развитие общекультурных компетенций, в соответствии с которыми студент
должен знать методы и средства познания и самопознания, должен быть способен работать в
коллективе и нести ответственность за поддержание эффективных деловых отношений,
должен быть готов критически оценивать свои достоинства и недостатки, обладать
способностью к личностному развитию и повышению профессионального мастерства.
Для достижения данной цели студент должен овладеть знаниями, умениями и
навыками, определяемыми программой курса (лекций – 17 часов, практических занятий – 17
часов, самостоятельная работа – 38 часов). Курс изучается один семестр, состоит из трех
модулей, сопровождается сквозным рейтингом и завершается зачетом.
1. Содержание дисциплины
Модуль 1. [1, 4, 5, 6]
Тема 1. Человек и социальная среда.
Социально-психологические аспекты самосознания. Структура и функции
самосознания. Характеристика самопознания, самооценки и саморегуляции. Особенности
формирование образа «Я». Роли и ролевое поведение. Проблемы и регуляция ролевого
поведения в различных социальных средах.
Тема 2. Общение как социально-психологическая проблема.
Общая характеристика общения. Структура (содержание, цели и средства) и виды
общения. Функции общения. Психологические особенности уровней общения.
Модуль 2. [1, 3, 4, 5, 7]
Тема 3. Вербальное общение и его структура.
Коммуникативная сторона общения. Понятие и виды коммуникаций. Причины
неэффективной коммуникации. Вербальное общение и его особенности. Характеристика
барьеров общения (непонимание, избегание и авторитет). Способы преодоления барьеров в
общении.
Тема 4. Невербальное общение и его особенности.
Внешние проявления чувств и эмоций, жестикуляция, пантомимика. Прикосновения в
процессе общения. Расположение людей в пространстве при общении.
Тема 5. Интерактивная сторона общения.
Основные виды и формы взаимодействия. Позиции в общении в трансактном анализе.
Виды установок на взаимодействие.
Тема 6. Перцептивная сторона общения.
Задачи межличностного восприятия и понимания. Основные механизмы социальной
перцепции. Ошибки в процессе восприятия людьми друг друга. Приемы для эффективной
перцепции.
Модуль 3. [2, 4, 5, 6]
Тема 7. Проблема слышания и слушания.
Проблема слушания и слышания информации в процессе общения. Уровни слушания.
Характеристика стилей слушания. Типы слушателей.
1
СТО АлтГТУ 14.62.1.0116-2011, СТО АлтГТУ 14.62.1.0009-2011
Тема 8. Конфликтное общение и его особенности
Общее понятие о конфликте. Виды конфликтов по различным основаниям. Причины
межличностных конфликтов. Структура, стадии и стратегии разрешения конфликтных
ситуаций. Типы конфликтных личностей. Общие правила поведения в конфликте.
Тема 9. Психологическое воздействие в процессе общения.
Понятие психологического воздействия. Принципы и виды психологического
воздействия. Основные механизмы психологического воздействия в процессе общения.
2. Литература и учебно-методические материалы
(более полный список – у преподавателя)
Основная
1. Психология и этика делового общения: учеб. для вузов / В.Ю. Дорошенко и др.; Под
ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ , 2006. - 328 с. – 30 экз.
2. Титова Л.Г. Деловое общение. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 272 с. – 16 экз.
3. Психология делового общения: Хрестоматия / Ред.-сост. Райгородский Д.Я. - Самара:
Бахрах-М, 2006. – 767 с. – 30 экз.
Дополнительная литература
4. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для вузов. – М.: Аспект-Пресс, 2007.
– 20 экз.
5. Белолипецкая С.Ю. Психология общения: учебно-методическое пособие по отработке
навыков эффективного общения в различных социальных средах для студентов
инженерно-педагогической специальности АлтГТУ / АлтГТУ им. И.И Ползунова.
ЦДиИО. – Барнаул: Изд-во ЦДиИО, 2005. – 20 экз. (Электронная версия имеется в
электронной библиотеке АлтГТУ).
6. Блюм М.А., Герасимов Б.И., Молоткова Н.В. Этика деловых отношений.- М.: Форум,
2009. – 222 с. – 5 экз.
7. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007.
– 271 с. - 5 экз.
Модуль
1
2
3
Контрольное
испытание
Контрольная работа
по темам 1 - 2
Контрольная работа
по темам 3 - 6
Контрольная работа
по темам 7 и 9
Зачет
(по темам 1 – 9)
3. График контроля
Время
Вес в
проведения
итоговом
рейтинге
5 неделя
0,2
13 неделя
0,2
17 неделя
0,2
Зачетная
неделя
0,4
Примечания
10 вопросов по 8 баллов,
разбор ситуации – 20 баллов
10 вопросов по 8 баллов,
разбор ситуации – 20 баллов
10 вопросов по 8 баллов,
разбор ситуации – 20 баллов
10 основных тестовых заданий
(по 8 баллов),
2 дополнительных
(по 10 баллов)
Примечания
1. Любое контрольное испытание, выполненное после срока без уважительной
причины, оценивается на 10% ниже. Максимальная оценка в этом случае 90 баллов.
2. К зачету допускаются студенты, имеющие не более одной задолжности по
контрольным испытаниям и сдавшие преподавателю отчеты по всем практическим занятиям.
3. Для учета посещаемости преподаватель делает перекличку, отсутствие студента на
1 учебном занятии (пара) оценивается в – 4 балла при подсчете текущего рейтинга.
4. Получение «автомата» возможно при условии отсутствия пропусков занятий без
2
СТО АлтГТУ 14.62.1.0116-2011, СТО АлтГТУ 14.62.1.0009-2011
уважительной причине и семестровом рейтинге RДсем  70, при этом необходимо заявление
студента с просьбой об «автомате» с итоговым рейтингом RДитог = RДсем .
4. Шкала оценок и правила вычисления рейтинга
В АлтГТУ принята 100-балльная шкала оценок. Именно эти оценки учитываются при подсчёте
рейтингов, назначении стипендии и в других случаях. Традиционная шкала будет использоваться только в
зачётных книжках. Соответствие оценок устанавливается следующим образом: 75 баллов и выше – «отлично»,
50 – 74 балла – «хорошо», 25 – 49 баллов – «удовлетворительно», менее 25 баллов – «неудовлетворительно».
Оценивание выполнение тестовых заданий текущих контрольных испытаний и
итогового контроля производиться в соответствии с количеством правильно выполненных,
Успеваемость студента оценивается с помощью текущего рейтинга (во время каждой
аттестации) и итогового рейтинга (после сессии). Во всех случаях рейтинг вычисляется по
формуле:
Ripi ,
RT 
pi
где Ri – оценка за i-ю контрольную точку (контрольное испытание),
pi – вес этой
контрольной точки (контрольного испытания). Суммирование проводится по всем
контрольным испытаниям с начала семестра до момента вычисления рейтинга, с учетом
посещения занятий.
Значение RДтек, вычисленное перед началом сессии, называется семестровым и
обозначается RДсем. Оценка, полученная при сдаче зачета, является RДзач. Итоговый рейтинг
студента по дисциплине вычисляется по формуле:
в случае RД зач  25, RДитог = (1-p)RДсем + p RД зач , где р – вес зачета ;
в случае RД зач < 25, RД итог = RД зач ;
если студент не допущен или не явился RДитог = 0.
В зачетную ведомость выставляются RДсем, RДзач, RДитог, а также оценка «зачтено» (при
итог
RД
 25) или «незачтено» (при RДитог < 25).
5. Возможности повышения рейтинга
Для студентов с высоким текущим рейтингом по их желанию может быть
организовано углубленное изучение предмета, выдано дополнительное задание. В этом
случае проводится дополнительный контроль: либо решение дополнительных заданий
(кроссворд, разбор ситуаций, выступление с докладом), либо защита реферата. После
проведения такого контроля (с оценкой R* ), текущий рейтинг пересчитывается:

(
1
0
0

R
)
(
R

5
0
)

T
R

R
.
T T
1
0
0
Деканат, учитывая рейтинги студента по каждой дисциплине, вычисляет комплексные
рейтинги, вывешивает рейтинг-листы специальности, курса, факультета.
3