электронном буклете

Компания RBC Group представляет:
Бизнес-аналитика QlikView
для фармацевтического бизнеса
Сегодня компании, работающие в сфере фармацевтики, буквально захлёстывают потоки данных. Настало время
использовать их с максимальной эффективностью: ускорить процесс принятия управленческих решений
благодаря лучшему пониманию потребностей клиентов, бизнес-процессов и аспектов управления товарными и
финансовыми активами.
Впервые для построения самых сложных запросов не требуется
специальное обучение пользователей: менеджер или аналитик
компании получает возможность за секунды и без посторонней
помощи проанализировать показатели и различные аспекты
работы своей компании, вплоть до деталей отдельных
транзакций, и принять обоснованное управленческое решение.
Благодаря развитию технологий лучшие инструменты бизнесанализа стали доступными для среднего бизнеса.
QlikView против догадок!
Области применения
Aптечные сети
Формирование оптимального ассортимента, политика ценообразования, сокращение запасов и повышение
оборачиваемости, расчет оптимального уровня обслуживания клиентов, оперативный мониторинг ключевых
показателей аптек, включая выполнение плана продаж, маржинальности, контроль бюджета затрат и потерь, оценка
эффективности рекламных кампаний и программ лояльности, прогнозирование и анализ «Что если».
Дистрибьюторы фармпрепаратов
Управление ассортиментом, повышение оборачиваемости запасов, мониторинг работы колл-центра и выполнения
планов торговыми представителями, реализация политик управления дебиторской задолженностью, системой
премирования, управление ценообразованием, повышение кросс-продаж, предоставление данных о продажах и
запасах поставщикам, панели управления руководителей и информационные табло, прогнозирование и анализ «Что
если».
Основные задачи на стыке бизнеса и ИТ
•
•
•
Обеспечить доступ к объективной информации и инструментам ее аналитической обработки обладающих
большой глубиной и гибкостью, что особенно важно в условиях широкой товарной номенклатуры,
поставщиков, большого числа торговых точек и сотрудников, занимающихся продажами;
Добиться «единой версии правды» в ситуации, когда каждая из отдельных информационных подсистем в
компании хранит только часть информации;
Добиться немедленного доступа к критично важной информации для коренного сокращения времени
исполнения бизнес-процессов и принятия решений.
Особенности реализации бизнес-аналитики в торговле фармпрепаратами
•
•
•
Обработка больших объемов данных, составляющих сотни тысяч и миллионы транзакций;
Необходимость гибкого решения, настройку и расширение возможностей которого можно осуществлять
быстро, без привлечения высококвалифицированных специалистов и закупки нового оборудования;
Необходимость в простом и недорогом решении, с минимальными затратами на обучение пользователей и
возможностями широкого внедрения на различных уровнях менеджмента компании.
Решение: построение при помощи инновационного программного продукта QlikView аналитической системы,
объединяющей
анализ финансовых
метрик
эффективности
продаж,
операционной
эффективности,
Решение: построение
при помощи показателей,
инновационного
программного
продукта
QlikView
аналитической
системы,
работы
с цепочкой
поставок,
анализпоказателей,
клиентов и метрик
т.д. При
этом обеспечивается
гибкость построения
запросов,
объединяющей
анализ
финансовых
эффективности
продаж, операционной
эффективности,
максимальная
интерактивность
способность
обрабатывать
данные загибкость
большиепостроения
периоды времени
«на
работы с цепочкой
поставок, приложений,
анализ клиентов
и т.д. При
этом обеспечивается
запросов,
лету».
максимальная интерактивность приложений, способность обрабатывать данные за большие периоды времени
«на лету».
Преимущества QlikView
•
Простота и удобство работы для конченых пользователей (благодаря ассоциативной логике модели данных,
повторяющей принципы человеческого мышления);
•
Высокая скорость работы приложений за счет обработки данных в оперативной памяти;
•
Гибкость аналитического инструмента за счет простой настройки, возможности работы с самыми различными
источниками данных и богатому выбору клиентов для мобильной работы;
•
Возможность подключения к одному или нескольким источникам данных одновременно, включая 1С, Access,
SQL, Oracle, MS Excel, CSV и т.д.
•
Низкая стоимость владения (благодаря экономии на аппаратном обеспечении, гибкой лицензионной
политике, очень короткому проекту внедрения и быстрому обучению пользователей и разработчиков).
Одна из закладок демонстрационного приложения «Анализ чеков»
Предлагаемые аналитические приложения
Панель управления (консолидированная финансовая отчетность, панель управления с KPI, моделирование и анализ
сценариев и т.д.);
«Анализ продаж 360°» для розничной торговли (показатели продаж, анализ структуры ассортимента, ABC-XYZ анализ,
моделирование и сравнение массивов данных, анализ покупательских корзин, выборки по транзакциям и т.д.);
«Анализ продаж 360°» для дистрибуции (показатели продаж, анализ клиентов, анализ поставщиков, анализ
деятельности сотрудников отдела продаж, анализ структуры ассортимента, ABC-XYZ анализ, моделирование, выборки
по транзакциям и т.д.);
Анализ запасов (показатели наличия запасов, анализ оборачиваемости, нагрузка складских и транспортных
мощностей, расчет оптимального количества запасов и т.д.) и другие приложения.
QlikView в Украине и СНГ: истории успеха
«Оптима Фарм». Мощная система аналитики для ведущего дистрибьютора
«Оптима Фарм» – один из крупнейших фармдистрибьюторов Украины: 14
региональных филиалов и центральный офис в Киеве, 250 импортных и 150
отечественных поставщиков, более 4000 клиентов по Украине, более 7500
наименований в прайс-листе, 1500 сотрудников.
В «Оптиме Фарм» в системе QlikView реализованы приложения «Анализ продаж» (полнофункциональный анализ в
разрезе товаров, клиентов, поставщиков, филиалов, менеджеров) и «Анализ дебиторской задолженности» (анализ в
разрезе филиалов, менеджеров, клиентов, документов, моделирование сумм необходимых оплат для получения
товарных кредитов). На реализацию первого приложения понадобилось 2 дня, второго – 4.
В результате проекта были заменены несколько устаревших инструментов (OLAP-кубы, портал, система отчетности) и
была создана единая мощная система бизнес-аналитики, что позволило сократить до 30% потерь рабочего времени
на поиск и обработку информации и предоставило пользователям возможность получать интерактивную
аналитическую отчетность, не реализуемую традиционными средствами.
Уже самостоятельно компания разработала еще несколько приложений, в том числе «Финансовый контроллинг» и
«Он-лайн продажи».
Анализ данных «на лету» для компании «Фармастор»
Компания «Фармастор», создатель «Аптеки Доброго Дня», основана в 2006 году.
Впервые представила новый для украинского рынка формат аптек с открытой торговой
зоной – «фармаркетов». На сегодняшний день сеть фарммаркетов насчитывает более 150
торговых точек в 16 областях и 34 городах Украины, что позволяет ей держать уверенную
позицию в тройке крупнейших в Украине аптечных сетей. В 2007 года сеть «Аптека Доброго Дня» была признана
победителем ежегодного конкурса профессионалов фармацевтической отрасли Украины «Панацея - 2007» в
номинации «Аптека года» (категория «Аптечная сеть года»).
Использование фарммаркетов с широким ассортиментом (товарная номенклатура компании составляет несколько
десятков тысяч единиц) требует эффективной системы управления и анализа продаж. Для этой цели в «Фармастор»
используется система бизнес-аналитики на основе QlikView, в которой работает аналитическое приложение,
обеспечивающее комплексный анализ продаж и анализ чековой статистики. Все аптеки компании объединены в
единую аналитическую сеть, полное обновление всех данных в которой занимает менее чем 2 часа.
Благодаря QlikView сотрудники компании получили возможность проводить детальный анализ показателей продаж и
чековой статистики, сравнивать массивы данных по любым произвольно заданным периодам, а также любым другим
характеристикам для сравнения. Стали доступными новые важные аналитики и отчеты, которые из-за их сложности
невозможно было формировать в использовавшейся ранее системе отчетности. При этом общая скорость доступа
бизнес-пользователей к информации увеличилась не менее чем на порядок.
К настоящему моменту в сети работает еще одно приложение – «Анализ запасов», разработанное специалистами
компании самостоятельно.
«Аптека гормональных препаратов» – эффективное BI-решение в рамках ограниченного бюджета
«Аптека гормональных препаратов» – киевская фармацевтическая
компания, владеющая сетью аптек и аптечных пунктов, в которой
работает более чем 240 сотрудников. С 2007 года в практике управления оперативной деятельностью компания с
большим успехом использует принципы Теории ограничений Голдратта (TOC). Признана лучшей аптечной сетью
Украины по результатам Всеукраинского фармацевтического конкурса «Панацея 2009».
В QlikView реализовано приложение «Анализ продаж», содержащее табличные представления и диаграммы в
различных аспектах: периоды, подразделения, продавцы, группы клиентов, группы скидок, продажи через кассовый
зал, интернет, доставка на дом с возможностью анализа в натуральном и денежном выражении, анализа маржи,
анализа среднего чека и т.д. Простота и эффективность QlikView позволила построить полноценную систему класса
Business Intelligence в рамках очень ограниченных сроков и бюджета. Более того, целей проекта удалось достичь,
затратив лишь 59% рабочего времени из запланированного изначально объема.
В дополнение к первому приложению, созданному в рамках проекта внедрения, в компании самостоятельно создали
приложения «Анализ финансовой деятельности» и «Анализ запасов».
«Фармак»: бизнес-аналитика QlikView в системе комплексного управления предприятием
Компания «Фармак» является одним из лидеров украинского рынка лекарственных
средств. По результатам 2008 года занимает 13,5 % рынка. Среди лекарственных
препаратов, выпускаемых компанией “Фармак”, 39 брендов занимают первое место
в своих сегментах,31 бренд – второе место, 16 брендов – третье место. В компании
работает 1330 человек.
Ключевой задачей проекта внедрения бизнес-аналитики в «Фармаке» было создание инструментария для оценки и
анализа деятельности компании, а также подготовка внутренней команды, которая будет способна в максимально
сжатые сроки разрабатывать и вводить в эксплуатацию новые аналитические приложения. К аналитическому
инструменту были предъявлены жесткие требования в отношении работы с различными источниками данных,
эффективности и низкой совокупной стоимости владения.
Система QlikView выиграла тендер, проводимый среди крупнейших мировых поставщиков BI-решений. При помощи
QlikView были разработаны аналитические приложения «Анализ маржинального дохода», «Анализ дебиторской и
кредиторской задолженности», «Маркетинговый анализ». Проект был осуществлен в течение шести недель.
Компания непрерывно развивает систему, запустив новые приложения: «Анализ движения денежных средств»,
«Анализ качества», «Анализ хода производства». При этом планируется дальнейшее увеличение числа аналитических
приложений и расширение числа пользователей.
«Дарница»: QlikView в управлении производством лекарственных средств
ЗАО «Фармацевтическая фирма «Дарница» – один из крупнейших
производителей различных готовых лекарственных форм и фармакологических
групп в Украине. Сегодня на ее территории производится свыше 250 наименований лекарственных средств на
производственных площадях свыше 30 тысяч квадратных метров.
Комплексная система аналитики QlikView для крупнейшей фармкомпании Казахстана
Medicus Centre – совместная казахстанско-германская компания, занимающая ведущее
положение в сфере оптовой и розничной торговли фармпрепаратами в Республике
Казахстан. Компания поддерживает широкую дилерскую сеть, имеет филиалы в 11 городах
и несколько собственных оптово-розничных центров, аптеки, офисы, склады СВХ (с полным
циклом цепочки импорта) и автопарк. Партнерами Medicus Centre являются более 60 ведущих мировых
производителей фармацевтической продукции и 4000 аптечных и лечебно-профилактических учреждений по всему
Казахстану.
Разработанное для Medicus Centre аналитическое приложение содержит данные по четырем бизнес процессам:
•
анализ планов продаж
•
анализ продаж
•
анализ запасов
•
анализ закупок
Источником данных для аналитического приложения является корпоративная учетная система 1С: Предприятие 8.1.
На основании среднедневных продаж за последние 90 дней и плановых заказов на закупку в 1С были построен
прогноз состояния запасов предприятия на полгода вперед.
QlikView в работе аналитических компаний
Если у вашей компании еще нет QlikView, это совсем не означает, что вы не являетесь хотя бы косвенным
пользователем этой аналитической системы. QlikView используют в обработке данных три ведущих поставщика
аналитической информации на фармацевтическом рынке Украины – компании «Business-Credit», «Морион» и
«Medical Data Management».
QlikView настолько хорошо зарекомендовала себя в решении аналитических задач, что становится незаменимым
инструментом для множества профессиональных аналитиков, в т.ч. и на фармацевтическом рынке.
QlikView во всем мире
Более 700 компаний из сферы медицины, фармацевтики и биотехнологий по всему миру выбрали QlikView для
повышения эффективности бизнеса и преодоления проблем в работе с данными.
О компании RBC Group
RBC Group – консалтинговая компания, предоставляющая услуги IT- и управленческого консалтинга,
направленные на повышение эффективности управления и усиление конкурентных преимуществ
своих клиентов. Компания поставляет и внедряет лучшие в своем классе решения по управлению
финансами и планированию ресурсов предприятия (ERP), управлению производством (MRP),
управлению кадрами (HRM) и бизнес-аналитике (BI). По данным отчета TAdviser за 2010 г., RBC Group является одной
из ведущих компаний в сфере бизнес-аналитики в СНГ.
RBC Group является партнером ведущих мировых поставщиков программных продуктов и обладает правом
лицензирования, внедрения и поддержки QlikView, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, Infor ERP LN, Infor FMS
SunSystems, HRB и IBM Cognos. На данный момент RBC Group располагает семью офисами, расположенными в
Азербайджане, Беларуси, Казахстане, России, Украине и Чехии.
www.rbcgrp.com