Саморегуляция рынка электронной торговли В. E. Лихтенштейн

Ñàìîðåãóëÿöèÿ ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè
Â. Å. Ëèõòåíøòåéí, Ã. Â. Ðîññ
ÑÀÌÎÐÅÃÓËßÖÈß ÐÛÍÊÀ ÝËÅÊÒÐÎÍÍÎÉ ÒÎÐÃÎÂËÈ
Ýëåêòðîííàÿ òîðãîâëÿ ÿâëÿåòñÿ ÷àñòüþ ýëåêòðîííîé êîììåðöèè, êîòîðàÿ,
â ñâîþ î÷åðåäü, ÿâëÿåòñÿ âàæíåéøèì ñîñòàâíûì ýëåìåíòîì å-áèçíåñà.
Ïîä ýëåêòðîííîé êîììåðöèåé (å-êîììåðöèåé) ïîäðàçóìåâàþòñÿ ëþáûå
ôîðìû äåëîâûõ ñäåëîê, êîòîðûå ïðîâîäÿòñÿ ñ ïîìîùüþ
èíôîðìàöèîííûõ ñåòåé. Ïðèíÿòî âûäåëÿòü ÷åòûðå íàïðàâëåíèÿ
ýëåêòðîííîé êîììåðöèè: áèçíåñ – áèçíåñ (business-to-business, B2B); áèçíåñ
– ïîòðåáèòåëü (business-to-consumer, B2C); áèçíåñ – àäìèíèñòðàöèÿ
(business-to-administration, B2A); ïîòðåáèòåëü – àäìèíèñòðàöèÿ (consumerto-administration, C2A).
 çàâèñèìîñòè îò ðûíî÷íîé ñòðàòåãèè êîìïàíèè âîçìîæíû
ñëåäóþùèå ôîðìû åå ïðèñóòñòâèÿ â Èíòåðíåòå: ýëåêòðîííàÿ âèçèòíàÿ
êàðòî÷êà; ýëåêòðîííûé êàòàëîã; ýëåêòðîííûé ìàãàçèí1.
Èñïîëüçîâàíèå èíôîðìàöèîííûõ ñåòåé, â ÷àñòíîñòè Èíòåðíåòà, äëÿ
òîðãîâëè ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé óñëóãó, êîòîðàÿ îáëàäàåò êàê ñâîéñòâàìè
ðûíî÷íîãî òîâàðà, òàê è ñâîéñòâàìè íåðûíî÷íîãî òîâàðà.  êà÷åñòâå
ðûíî÷íîãî òîâàðà ýëåêòðîííàÿ òîðãîâëÿ ïîäâåðæåíà îñíîâíûì âèäàì
ñàìîðåãóëÿöèè ðûíêà – îáëàäàåò ñïîñîáíîñòüþ ïîääåðæèâàòü
ðàâíîâåñèå è ñïîñîáíîñòüþ ê ðàçâèòèþ. Ýëåìåíòàìè ðàçâèòèÿ, â
÷àñòíîñòè, ÿâëÿþòñÿ ïðîöåññû ìîíîïîëèçàöèè è äåìîíîïîëèçàöèè. Â
êà÷åñòâå íåðûíî÷íîãî òîâàðà ýëåêòðîííàÿ òîðãîâëÿ îáëàäàåò ñâîéñòâàìè
ýêñòåðíàëè (ðèñ. 1).
Èíôîðìàöèîííàÿ ñåòü, èñïîëüçóåìàÿ êàê ïðåäìåò òîðãîâëè â êà÷åñòâå
óñëóãè, îáëàäàåò ñâîéñòâàìè îáû÷íîãî òîâàðà ïîñòîëüêó, ïîñêîëüêó îíà
ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðîäóêò äëÿ ïîòðåáëåíèÿ íà ðûíêå. Ýòî îñîáåííî
î÷åâèäíî, êîãäà ðå÷ü èäåò î ëîêàëüíûõ ñåòÿõ èëè î ñïåöèàëèçèðîâàííûõ
ñåòÿõ.  ýòèõ ñëó÷àÿõ, êàê ïðàâèëî, ìîæíî âûäåëèòü ïðîèçâîäèòåëåé è
ïîòðåáèòåëåé óñëóãè, êîíêðåòèçèðîâàòü óñëîâèÿ êóïëè-ïðîäàæè è
êîíêóðåíöèè.
Ýëåêòðîííàÿ âèçèòíàÿ êàðòî÷êà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé íåñêîëüêî ñòðàíèö ñ
èíôîðìàöèåé î êîìïàíèè è åå äåÿòåëüíîñòè. Îñíîâíàÿ ôóíêöèÿ ïîäîáíîãî ñàéòà
– ïðåäîñòàâèòü âîçìîæíîñòü ïîòåíöèàëüíîìó êëèåíòó ïîçíàêîìèòüñÿ ñ óñëóãàìè
êîìïàíèè. Àíàëîãè÷íà îáû÷íîìó áèçíåñ-ñïðàâî÷íèêó èëè ðåêëàìíîìó îáúÿâëåíèþ.
Áîëåå ïðîäâèíóòîé ôîðìîé èíôîðìèðîâàíèÿ êëèåíòà ÿâëÿåòñÿ ýëåêòðîííûé êàòàëîã
ñ ïîäðîáíîé èíôîðìàöèåé î òîâàðàõ è óñëóãàõ, à ÷àñòî – è ñ òåêóùèìè öåíàìè.
Íàêîíåö, ýëåêòðîííûé ìàãàçèí ïîçâîëÿåò íå òîëüêî âûáðàòü òîâàð èëè óñëóãè, íî è
îôîðìèòü çàêàç è ñîâåðøèòü ïîêóïêó ÷åðåç Èíòåðíåò.
1
85
Â. Å. Ëèõòåíøòåéí, Ã. Â. Ðîññ
Электронная торговля
Рыночный
товар
Нерыночный
товар
Монополизация и
демонополизация
Саморегуляция
Равновесие
Экстернали
Государственное
регулирование
Развитие
Ðèñ. 1. Îñíîâíûå ñâîéñòâà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè
 òîé ìåðå, â êîòîðîé ýòî ñïðàâåäëèâî, íà ðûíêå ýëåêòðîííîé
òîðãîâëè äåéñòâóþò ìåõàíèçìû ñàìîðåãóëÿöèè, ñâîéñòâåííûå äðóãèì
òîâàðíûì ðûíêàì è ðûíêàì óñëóã. Íà ðèñ. 2 ïîêàçàíà «ïàóòèíîîáðàçíàÿ
ìîäåëü» ðûíêà, ãðàôè÷åñêè ïðåäñòàâëÿþùàÿ ìåõàíèçì ôîðìèðîâàíèÿ
ðàâíîâåñèÿ è êðèâûå êîíúþíêòóðíûõ ðèñêîâ [1]. Ñîäåðæàòåëüíûé ñìûñë
ïîíÿòèé «ðèñê çàâûøåíèÿ» è «ðèñê çàíèæåíèÿ» ïîÿñíÿåò áëîê-ñõåìà
ïîâåäåíèÿ ñóáúåêòà ðûíêà, ïðåäñòàâëåííàÿ â âåðõíåé ÷àñòè ðèñ. 3.
 íèæíåé ÷àñòè ðèñ. 3 ïîêàçàíà Ýâîëþöèîííî-ñèìóëÿòèâíàÿ ìîäåëü
(ÝÑÌ) ðûíî÷íîãî ðàâíîâåñèÿ, êîòîðàÿ, â îòëè÷èå îò äðóãèõ ìîäåëåé
ðûíî÷íîãî ðàâíîâåñèÿ, ó÷èòûâàåò ñòàòèñòè÷åñêèé õàðàêòåð ïðîöåññà
ôîðìèðîâàíèÿ è ïîääåðæàíèÿ ðàâíîâåñèÿ, âëèÿíèå ñóáúåêòèâíûõ
ôàêòîðîâ íà ïîâåäåíèå ñóáúåêòîâ ðûíêà [1]. Äëÿ ïîèñêà ðåøåíèÿ ýòîé
ìîäåëè ðàçðàáîòàíû âûñîêîýôôåêòèâíûå è óíèâåðñàëüíûå àëãîðèòìû,
ðåàëèçîâàííûå â äèàëîãîâîé êîìïüþòåðíîé ñèñòåìå Decision.
Ïðèìåíåíèå ÝÑÌ è Decision ïîçâîëÿåò êîíñòðóêòèâíî ïîäîéòè ê
èññëåäîâàíèþ ïðîöåññîâ ñàìîðåãóëÿöèè ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè.
 ÷àñòíîñòè, ñ èõ ïðèìåíåíèåì ìîãóò èññëåäîâàòüñÿ íå òîëüêî âîïðîñû
ïîâåäåíèÿ ñóáúåêòîâ ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè, íî òàêæå âîïðîñû,
ñâÿçàííûå ñ ìåðàìè ãîñóäàðñòâåííîãî ðåãóëèðîâàíèÿ, ìîíîïîëèçàöèè
è äåìîíîïîëèçàöèè.
86
Ñàìîðåãóëÿöèÿ ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè
Ðèñ. 2. Ðàâíîâåñèå è êîíúþíêòóðíûå ðèñêè
Ðèñ. 3. Ýâîëþöèîííî-ñèìóëÿòèâíàÿ ìîäåëü ðûíî÷íîãî ðàâíîâåñèÿ
87
Â. Å. Ëèõòåíøòåéí, Ã. Â. Ðîññ
Ôóíêöèè ãîñóäàðñòâà:
- ïðîèçâîäñòâî íåðûíî÷íûõ óñëóã (ñîöèàëüíàÿ, ýêîëîãè÷åñêàÿ,
þðèäè÷åñêàÿ, âîåííàÿ çàùèòà);
- ïîääåðæàíèå èíôðàñòðóêòóðû ðûíêà;
- çàêîíîäàòåëüíîå ðåãóëèðîâàíèå ýêñòåðíàëåé.
Ôàêòîðû, ñïîñîáñòâóþùèå ìîíîïîëèçàöèè:
- ñòðåìëåíèå ôèðì ê óâåëè÷åíèþ äîëè íà ðûíêå;
- ýôôåêò ìàñøòàáà, òåõíîëîãè÷åñêèå ñåêðåòû (åñòåñòâåííûå
ìîíîïîëèè);
- ãîñóäàðñòâåííûå ëüãîòû ïðîèçâîäèòåëÿì è îãðàíè÷åíèÿ äëÿ âõîäà
íà ðûíîê.
 ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ åñòåñòâåííûå ìîíîïîëèè2 ñâÿçàíû ñ
ýêîíîìèåé íà èçäåðæêàõ, âîçðàñòàþùåé ïî ìåðå óâåëè÷åíèÿ îáúåìà
ïðîèçâîäñòâà. Ïîäîáíàÿ ëèíåéíàÿ çàâèñèìîñòü ñóùåñòâóåò ëèøü â
îòäåëüíûõ îòðàñëÿõ. Íàïðèìåð, ó òåëåôîííîé, ýëåêòðè÷åñêîé èëè ãàçîâîé
êîìïàíèè â äàííîé ìåñòíîñòè. Â ðåçóëüòàòå ó ìîíîïîëèè èçäåðæêè íèæå,
÷åì ïðè íàëè÷èè â îòðàñëè äâóõ èëè òðåõ êîìïàíèé. Äðóãèì îñíîâàíèåì
åñòåñòâåííîé ìîíîïîëèè ÿâëÿåòñÿ îáëàäàíèå êàêèìè-ëèáî
ïðåèìóùåñòâàìè, âîñïðîèçâåñòè èëè ïîâòîðèòü êîòîðûå â äàííûé
ïåðèîä íåâîçìîæíî.  êà÷åñòâå ïðèìåðà ìîæíî ïðèâåñòè êîìïàíèþ
«Êñåðîêñ», êîòîðàÿ ñðàâíèòåëüíî äîëãî ÿâëÿëàñü èñêëþ÷èòåëüíûì
îáëàäàòåëåì êîïèðîâàëüíîé òåõíèêè, èëè êîìïàíèþ «Äå Áèðñ»,
ñîõðàíÿâøåé òàéíó îãðàíêè àëìàçîâ.
Íàðÿäó ñ åñòåñòâåííûìè ìîíîïîëèÿìè ñóùåñòâóåò ðÿä ïðè÷èí,
ïîñòîÿííî ïîðîæäàþùèõ ïðîöåññû ìîíîïîëèçàöèè è äåìîíîïîëèçàöèè.
Àìåðèêàíñêèé ýêîíîìèñò Ð. Êîóç ïîëó÷èë Íîáåëåâñêóþ ïðåìèþ ïî
ýêîíîìèêå çà îòêðûòèå çàêîíà, îïðåäåëÿþùåãî ôîðìèðîâàíèå
ðàâíîâåñèÿ ýòèõ ïðîöåññîâ. Ñîãëàñíî Ð. Êîóçó, ðàâíîâåñèå îïðåäåëÿåòñÿ
îáùèì óðîâíåì òðàíçàêöèîííûõ çàòðàò, èíà÷å ãîâîðÿ, çàòðàò íà
îñóùåñòâëåíèå îáìåííûõ ïðîöåññîâ. Ïðè íàëè÷èè áîëüøîãî ÷èñëà
 XVIII–XIX â. ïîíÿòèå åñòåñòâåííîé ìîíîïîëèè áûëî ïðî÷íî ñâÿçàíî ñ îáëàäàíèåì
êàêèìè-ëèáî èñêëþ÷èòåëüíûìè ïðèðîäíûìè èñòî÷íèêàìè: âèíîãðàäíèêè íà þãå
Ôðàíöèè, òàê æå êàê «Êðàñíûå êàìíè» â Êðûìó, ñëàâèëèñü ïðîèçâîäñòâîì ñîâåðøåííî
îñîáåííûõ âèí; àëìàçíûå êîïè â Þæíîé Àôðèêå ïîñòàâëÿëè íà ìèðîâîé ðûíîê ñàìûå
÷èñòûå êàìíè. Çäåñü âåðõíèì ïðåäåëîì äëÿ ìîíîïîëüíîé öåíû ÿâëÿëàñü
ïëàòåæåñïîñîáíîñòü ïîêóïàòåëÿ, íî åñëè ïðîèçâîäèòåëü ÿâëÿëñÿ àðåíäàòîðîì, òî
èçáûòî÷íûé äîõîä âûïëà÷èâàëñÿ â çíà÷èòåëüíîé ìåðå ñîáñòâåííèêó çåìåëüíîãî ó÷àñòêà,
åãî íåäð; â ðîëè âëàäåëüöà ìîãëî âûñòóïàòü è ãîñóäàðñòâî (ïàðêè, èñòî÷íèêè ìèíåðàëà).
1
88
Ñàìîðåãóëÿöèÿ ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè
ìåëêèõ ôèðì ðàçìåð ýòèõ çàòðàò âîçðàñòàåò â ñâÿçè ñ óñëîæíåíèåì
ïîèñêà ïàðòíåðà, ðîñòîì çàòðàò íà çàùèòó ñîáñòâåííîñòè è
îðãàíèçàöèþ ñäåëêè. Ñ ðîñòîì ìàñøòàáîâ ôèðì óâåëè÷èâàþòñÿ çàòðàòû
íà áþðîêðàòèþ è íà íåýôôåêòèâíîñòü åå äåÿòåëüíîñòè. Òàêèì îáðàçîì,
çàêîí Ð. Êîóçà îïðåäåëÿåò ìåõàíèçì ôîðìèðîâàíèÿ ðàâíîâåñèÿ ìåæäó
ðûíî÷íûìè è àäìèíèñòðàòèâíî-êîìàíäíûìè ñòðóêòóðàìè â íàðîäíîì
õîçÿéñòâå.
Факторы, способствующие
монополизации:
- стремление фирм к
увеличению доли на рынке;
- эффект масштаба,
технологические секреты
(естественные монополии);
- государственные льготы
производителям и ограничения
Функции государства:
- производство
нерыночных услуг
(социальная, экологическая,
юридическая, военная
защита);
- поддержание
инфраструктуры рынка;
- законодательное
Факторы, сдерживающие
монополизацию:
- неконкурентоспособность
монополий;
- антимонопольное
законодательство;
- конкурентная среда.
Следствия монополизации:
- рост цен выше необходимых
издержек;
- порождение дефицита (в
госмонополиях);
- бюрократизация;
- смена целевых установок (с
прибыли на рост объемов).
Следствия демонополизации:
- рост цен (при разрушении
естественных монополий);
- необеспеченность нерыночными
товарами и услугами (при
невыполнении государством своих
функций);
Ðèñ. 4. Ìîíîïîëèçàöèÿ, åå ïðè÷èíû è ñëåäñòâèÿ
 òàáëèöå 1 çàïèñàíû äâå ýâîëþöèîííî-ñèìóëÿòèâíûå ìîäåëè: ñëåâà
–ìîäåëü ðûíêà, à ñïðàâà – ìîäåëü àäìèíèñòðàòèâíî-õîçÿéñòâåííîé
ñòðóêòóðû [2].
89
Â. Å. Ëèõòåíøòåéí, Ã. Â. Ðîññ
Òàáëèöà 1. Ðàâíîâåñèå àäìèíèñòðàòèâíî-êîìàíäíûõ è ðûíî÷íûõ
ñòðóêòóð.
Модель рынка
(совершенная конкуренция)
f1,…,fn – факторы спроса.
завышения
F1(PL,FA1), PL>FA1 –
издержки, связанные с
производством части товара,
которую не удалось
реализовать по намеченной
цене в намеченные сроки.
F2(PL,FA2), PL<FA2 –
упущенный доход
вследствие потери доли на
рынке или занижения цены.
занижения
ИЗДЕРЖКИ
FA1=FA2= r1(f1,…,fn) –
платежеспособный
спрос.
PL – план поставки товара на рынок.
min{maxМ(F i(PL,FAi))} – условие
равновесия.
PL
i
Модель планового
хозяйства
(чистая монополия)
f1,…,fn – факторы
производства.
FA1=FA2= r 1(f1,…,fn) –
фактический объем
производства.
PL – план производства.
F1(PL,FA1), PL>FA1 –
издержки, связанные со
сверхнормативными
запасами, перерасходом
средств.
F2(PL,FA2), PL<FA2 –
издержки, связанные с
простоями,
диспропорциями,
штрафами и неустойками.
min{maxМ(Fi(PL,FAi))} –
критерий
PL
i
оптимальности.
Çàêîí Ð. Êîóçà ìîæíî çàïèñàòü òàê:
max
{min
{max
{Ì(Fimarket(PL,FAi))}}} = {min
{Ì(Fiplan(PL,FAi))}}} ,
PL
PL {
i
i
ãäå market îçíà÷àåò, ÷òî ìîäåëü âûðàæàåò ïîâåäåíèå ôèðìû íà ðûíêå,
à plan – ÷òî ìîäåëü âûðàæàåò óñëîâèÿ âíóòðèôèðìåííîãî ïëàíèðîâàíèÿ
(â ÷àñòíîñòè, â ðàìêàõ ìîíîïîëèè, èëè ãîññîáñòâåííîñòè).
Åùå îäíèì âàæíûì ïðîöåññîì ñàìîðåãóëÿöèè ÿâëÿåòñÿ ïðîöåññ
ðàçâèòèÿ. Ðàçâèòèå ïðèñóùå ïîïóëÿöèè ýëåìåíòîâ, ñïîñîáíûõ ê
ôóíêöèîíèðîâàíèþ, îáìåíó è ýâîëþöèîíèðîâàíèþ [3] (ðèñ. 5). Âñåìè
ýòèìè ïðèçíàêàìè îáëàäàåò èíôðàñòðóêòóðà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè. Â
íåé ïðèñóòñòâóþò õîçÿéñòâóþùèå ñóáúåêòû, ôóíêöèîíèðîâàíèåì êîòîðûõ
ÿâëÿþòñÿ ïðîèçâîäñòâåííûå ïðîöåññû, ñâÿçàííûå ñ ïîòðåáëåíèåì è
ïðîèçâîäñòâîì òîâàðîâ; îíè âñòóïàþò â îáìåí è, íàêîíåö, îíè
90
Ñàìîðåãóëÿöèÿ ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè
ýâîëþöèîíèðóþò. Ýâîëþöèîíèðîâàíèå ñîñòîèò â òîì, ÷òî ïåðèîäè÷åñêè
ïðîèñõîäÿò ñïîíòàííûå èçìåíåíèÿ â òåõíîëîãèè, îðãàíèçàöèè è ñòðóêòóðå
ïðîèçâîäñòâà, êîòîðûå îòáèðàþòñÿ è ñîõðàíÿþòñÿ â ñëó÷àå èõ äîñòàòî÷íîé
ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè è îòìèðàþò â ïðîòèâíîì ñëó÷àå.
Ïðîöåññ ðàçâèòèÿ ñîñòîèò â ïîýòàïíîì ñàìîïðîèçâîëüíîì
ñàìîóñëîæíåíèè ñòðóêòóðû ðàçâèâàþùåéñÿ ñèñòåìû.  èçíà÷àëüíî
îäíîðîäíîé ñîâîêóïíîñòè ýëåìåíòîâ ñíà÷àëà ïîÿâëÿþòñÿ «ñïåöèàëèçèðîâàííûå ýëåìåíòû», ñëó÷àéíûå îáìåííûå ïðîöåññû ñòàíîâÿòñÿ
ñèñòåìàòè÷åñêèìè, âîçíèêàåò ïðîöåññ ôîðìèðîâàíèÿ è ïîääåðæàíèÿ
ðàâíîâåñèÿ, ïîÿâëÿåòñÿ èåðàðõè÷åñêîå ñòðîåíèå, ïðîèñõîäèò ñìåíà
ïàðàäèãì.
Ðèñ. 5. Ýëåìåíòû è ñâÿçè â ðàçâèâàþùåéñÿ ñèñòåìå
Îáðàòèìñÿ òåïåðü ê ðàññìîòðåíèþ ýëåêòðîííîé òîðãîâëè êàê
ýêñòåðíàëè. Ïîä ýêñòåðíàëüþ ïîíèìàåòñÿ âíåøíèé, ïîáî÷íûé ýôôåêò
âëèÿíèÿ íà îêðóæàþùóþ ñðåäó ñî ñòîðîíû îòäåëüíîãî ñóáúåêòà èëè
ñîâîêóïíîñòè ñóáúåêòîâ ðûíêà. Èíôîðìàöèîííàÿ ñåòü êàê ñðåäñòâî
ýëåêòðîííîé òîðãîâëè îêàçûâàåò îïðåäåëåííîå âëèÿíèå íà âñåõ
ñóáúåêòîâ òîðãîâëè â êà÷åñòâå äîïîëíèòåëüíîãî ñðåäñòâà îáùåíèÿ è
èíôîðìàöèè. Ýòî âëèÿíèå ìîæíî ðàññìàòðèâàòü êàê ýêñòåðíàëü. Çàäà÷à
ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû íàéòè ñïîñîá ýôôåêòèâíîãî óïðàâëåíèÿ ýòèì
âëèÿíèåì ñ öåëüþ ñíèæåíèÿ åãî âîçìîæíûõ íåãàòèâíûõ ñëåäñòâèé è
ïîâûøåíèÿ åãî âîçìîæíûõ ïîçèòèâíûõ ñëåäñòâèé.
91
Â. Å. Ëèõòåíøòåéí, Ã. Â. Ðîññ
Ïðîáëåìû ýêñòåðíàëè èññëåäîâàë Ð. Êîóç. Îí ïðåäëîæèë ìåòîäèêó
âîçäåéñòâèÿ íà ýêñòåðíàëè ïóòåì âêëþ÷åíèÿ îòðèöàòåëüíîãî âíåøíåãî
ýôôåêòà â èçäåðæêè, à ïîëîæèòåëüíîãî – â äîõîäû ñ ïîìîùüþ ââåäåíèÿ
ñîîòâåòñòâóþùèõ çàêîíîäàòåëüíûõ àêòîâ. Òåì ñàìûì ñôåðà äåéñòâèÿ
ðûíî÷íîé ñàìîðåãóëÿöèè ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ è íà ýêñòåðíàëè.
ÑÏÈÑÎÊ ËÈÒÅÐÀÒÓÐÛ:
1. Ëèõòåíøòåéí Â. Å., Ðîññ Ã. Â. Èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè â áèçíåñå. Ïðàêòèêóì:
ïðèìåíåíèå ñèñòåìû Decision â ìèêðî- è ìàêðîýêîíîìèêå. Ì., 2008.
2. Ëèõòåíøòåéí Â. Å., Ïåðâàê Þ. Ì., Òîëêà÷åâ Ë. À. Ñèñòåìà ðîçíè÷íîé òîðãîâëè. Ì.,
2002.
3. Ëèõòåíøòåéí Â. Å., Ïàâëîâ Â. È. Ýêîíîìèêî-ìàòåìàòè÷åñêèå ìåòîäû. Ì., 2001.
92