Памятка заказчикам

КОНТРАГЕНТАМ ООО «АВТОГЕНМАШ»
Уважаемые Партнёры!
В целях оптимизации производственных процессов, улучшения качества услуг и минимизации потерь Вашего и нашего
времени, довожу до Вашего сведения информацию, касающуюся регламента работы компании ООО «АВТОГЕНМАШ».
1.
График работы ООО «АВТОГЕНМАШ»
Понедельник-пятница:
Суббота, воскресенье:
Обед:
Отгрузки заказов, прием давальческого сырья:
*Рабочее время технолога, газорезчиков
08.00-17.00*
выходные дни
12.00-13.00
08.30-12.00, 13.00-15.30
Отгрузки заказов осуществляются планово, в порядке, установленном внутренним регламентом компании
«АВТОГЕНМАШ» и в соответствии со сроком изготовления заказа, утверждённым счетом на оплату, договором (спецификацией к
договору) или устной договорённостью сторон. Клиент за сутки до предполагаемой отгрузки должен письменно или по телефону
подтвердить свою готовность принять заказ. Если клиент не забирает заказ в установленный день, то отгрузка осуществляется в
последующие дни в соответствии с графиком отгрузок в компании АВТОГЕНМАШ».
Изготовление деталей в режиме «ЭКСТРЕННО», «СУПЕРЭКСТРЕННО» и «НАДО БЫЛО УЖЕ ВЧЕРА», включая
внеплановую работу сотрудников в выходные дни, а также отгрузки заказов и приём давальческого сырья вне рамок
установленного времени могут осуществляться только по предварительной договоренности, оплачиваются дополнительно
и отдельно в каждом конкретном случае, обусловленном срочностью заказа либо отсутствием реальной возможности
произвести указанные операции в установленное время (используется коэффициент +20% за срочность).
2. Требования к оформлению заявок
1.
2.
3.
4.
Спецификация (формат WORD, PDF либо EXCEL) со списком деталей, их количеством и наименованием металла.
Файлы согласно спецификации (формат dxf, cdw, dwg) в масштабе 1:1 с замкнутым контуром.
Один файл должен содержать одну деталь.
Сборочные чертежи к обработке не принимаются, обязательно должна быть деталировка.
3.
Требования к давальческому сырью
1. Размер листов металла со всех сторон должен быть не менее чем на 10 мм больше габаритных размеров заготовки.
2. В случае несоответствия давальческого сырья заказчика расчетным данным исполнителя, срок изготовления заказа
увеличивается, также в расчет включается стоимость конструкторской работы, соответствующая объему изменяемых
раскроев.
3. Поверхность должна быть чистой, без вмятин и ржавчины, иначе за качество реза заготовок исполнитель ответственности
не несет. Такие дефекты, как ржавчина и грязная поверхность, исполнитель может устранить собственными силами за счет
заказчика.
4. Прием давальческого сырья осуществляется только по накладным в соответствии с предварительной согласованной датой
и временем прибытия машины под разгрузку. Убедительная просьба: перед отправкой сырья проверять соответствие
металла в накладной с фактом!
5. Вес пачек с металлом не должен превышать 3000 кг.
6. Исполнитель принимает металлопрокат от заказчика, поступающий в производство, исключительно в открытой грузовой
машине с боковой погрузкой, которая подаётся в пункт разгрузки по адресу: г. Тверь, ул. Коминтерна, д. 99 в течение
рабочего времени исполнителя по предварительному согласованию сторон: с 08.30 до 15.30, перерыв с 12.00 до 13.00.
Иные виды и условия погрузки согласовываются сторонами предварительно и дополнительно.
7. Листовой металлопрокат при количестве более двух листов, поступающий от заказчика в производство, должен быть
переложен деревянными планками (досками/брусками) по две штуки с каждой стороны каждого листа.
8. Исполнитель своими силами осуществляет разгрузку металлопроката, поступившего в производство при условии
соблюдения условий п. 3-7 с использованием средств спецтехники своими силами и за свой счет. В ином случае при
несоблюдении вышеизложенных условий разгрузку металлопроката, поступившего в производство, осуществляет
заказчик своими силами и за свой счет.
9. Металл россыпью по всему кузову автомобиля разгружается за счет и силами заказчика. В случае если листы металла,
поступающие в производство, не могут быть разгружены в первую очередь, а именно: завалены сверху дополнительной
металлопродукцией, прочим сборным и попутным грузом, который необходимо перегрузить и который не имеет
отношения к заказу по резке в ООО «АВТОГЕНМАШ», разгрузка машины осуществляться не будет, либо автомобиль
разгружается средствами и силами заказчика.
ВАЖНО!
После обработки заказа, изменения принимаются только в качестве новой заявки.
За доработку чертежей (незамкнутый контур, нет разверток деталей и т.д.) в стоимость счета на оплату за изготовление
деталей включается конструкторская работа технолога. При обнаружении большого числа ошибок и неточностей в
чертежах в процессе обработки, заявка считается недействительной и отправляется на исправление заказчику. В
противном случае срок обработки заявки увеличивается на неопределенный срок.
Дополнительная механическая обработка готовых деталей (зачистка, шлифовка, устранение грата) осуществляется по
дополнительному согласованию сторон за отдельную плату и рассчитывается по каждому заказу индивидуально.
В случае обнаружения несоответствия деталей по вине заказчика (т.е. развертки, сделанные заказчиком, НЕ соответствуют
чертежам деталей), всю материальную ответственность несёт заказчик.
С Уважением и надеждой на взаимовыгодное сотрудничество!
Начальник ОРМ ООО «АВТОГЕНМАШ» Агапова Юлия Викторовна.
Моб. тел. для связи: 8-903-033-74-08, 8-915-715-50-88.